Cosa fanno di diverso i migliori reclutatori

Per la decima volta, il più grande studio scientifico sul reclutamento nel mondo di lingua tedesca ha esaminato i processi di reclutamento delle aziende leader per fatturato e dipendenti in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Il vincitore dello studio Best Recruiters di quest'anno è la Graubündner Kantonalbank, davanti all'Ospedale pediatrico universitario di Zurigo e a KPMG AG.

Ecco i migliori reclutatori in Svizzera. (Immagine: I migliori reclutatori)

Le aziende pubblicizzano maggiormente i modelli di lavoro flessibile e la promozione della salute. Un terzo delle aziende comunica lo scopo per i candidati. Le applicazioni mobili richiedono troppo tempo e la comunicazione è troppo lenta.
generalmente meno personale e apprezzabile. Questi sono - in breve - i risultati più importanti del decimo studio Best Recruiters, che ogni anno esamina la qualità del reclutamento delle aziende in Svizzera e nel Liechtenstein.

Il grafico mostra i risultati medi di tutti i 450 datori di lavoro intervistati nelle singole categorie del sondaggio (come percentuale del punteggio massimo possibile nella categoria). (Grafico: Best Recruiters)

La costruzione di relazioni è più difficile

"In tempi di crescente digitalizzazione e reclutamento tramite intelligenza artificiale, la costruzione di relazioni personali sta diventando particolarmente importante nella competizione per i potenziali giusti", analizza la direttrice dello studio Agnes Koller. Rispetto all'anno precedente, tuttavia, si registra una tendenza al ribasso: solo un quarto dei datori di lavoro consente il contatto personale con i reclutatori tramite il sito web - 7 punti percentuali in meno rispetto all'anno precedente. Negli annunci di lavoro online, questo valore è costante a 59 %. Anche le risposte alle candidature presentate sono meno personali: 62 % delle lettere contengono un mittente individuale o una persona da contattare per eventuali domande (anno precedente: 66 %). Anche l'apprezzamento è diminuito: Mentre la maggior parte dei processi di candidatura comprende ancora CV e lettere di motivazione preparati individualmente, solo 23 % dei rifiuti riconoscono l'impegno profuso nella candidatura (anno precedente: 28 %).

Annunci di lavoro più informativi

Essendo spesso il primo punto di contatto tra datori di lavoro e potenziali candidati, quest'anno gli annunci di lavoro tendono a contenere informazioni più rilevanti: Circa otto annunci su dieci forniscono informazioni sul tipo di impiego, come il carico di lavoro specifico o l'orario di lavoro (+9 punti percentuali). Quasi un quarto parla di modalità di lavoro a distanza in relazione alla posizione (più 10 punti percentuali). "Per molti gruppi target, questi dettagli amministrativi sono un criterio decisivo nella scelta del lavoro. La loro comunicazione trasparente, quindi, favorisce l'autoselezione e riduce lo sforzo di reclutamento", sottolinea Agnes Koller.

L'applicazione mobile è ampiamente possibile, ma richiede molto tempo.

I siti web di carriera (99 %), i mercati del lavoro (97 %) e gli annunci di lavoro online (94 %) sono quasi universalmente ottimizzati per i dispositivi mobili. Analogamente, quasi nove datori di lavoro su dieci offrono in linea di principio un'opzione di candidatura mobile (88 %). Nella pratica, tuttavia, ci sono spesso degli ostacoli: Ad esempio, 42 % dei datori di lavoro richiedono la creazione obbligatoria di un account per l'applicazione. Un account può essere vantaggioso per le candidature multiple allo stesso datore di lavoro, ma scoraggia coloro che si candidano a più di un'azienda e devono tenere traccia di innumerevoli account utente.

Anche l'analisi dell'ulteriore trasmissione delle domande mostra degli ostacoli: Circa un terzo dei moduli di domanda mobile prevede più di 20 campi da compilare tramite smartphone. Al contrario, solo 2 % contengono cinque campi o meno. 

Trasmettere in modo autentico la realtà del lavoro

Sempre più persone attribuiscono importanza al fatto di trovare un significato nel proprio lavoro, di contribuire a un obiettivo generale, come mostra, ad esempio, il Barometro del lavoro 2023 di Randstad. Un terzo dei datori di lavoro l'ha già capito: Comunicano lo scopo aziendale sul loro sito web dedicato alle carriere. Un quinto lo integra direttamente negli annunci di lavoro.

"I potenziali candidati vogliono anche sapere come viene svolto il lavoro quotidiano. Questo può essere trasmesso in modo tangibile sotto forma di storie ed esperienze personali", spiega la direttrice dello studio Agnes Koller. "Le aziende pubblicizzano sempre più spesso orari di lavoro flessibili, ma ognuno intende qualcosa di diverso con questo termine generico. I datori di lavoro svizzeri sono relativamente innovativi in questo senso e utilizzano lo storytelling in relazione ai modelli di orario di lavoro flessibile più spesso dei datori di lavoro austriaci (7 % contro 4 %). 

Fonte: https://bestrecruiters.eu/

 

I 10 principali datori di lavoro in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein

1.     Banca Cantonale dei Grigioni

2.     Ospedale pediatrico universitario di Zurigo

3.     KPMG AG

4.     Banca Migros SA

5.     Vebego AG

6.     Gruppo Helsana

7.     Federazione delle cooperative Migros

8.     thyssenkrupp Presta AG

9.     Assicurazione CSS

10.  Hays (Svizzera) SA

Il successo del vincitore assoluto si basa, tra l'altro, sul punto di vista individuale dei gruppi target: "Le sessioni di riflessione e feedback e gli scambi di esperienze ci aiutano a progettare il nostro Candidate Journey in base alle esigenze e a ottimizzarlo costantemente. Ad esempio, abbiamo coinvolto attivamente i nostri gruppi target al fine di ricavare misure adeguate per una progettazione continua e coerente del percorso dei candidati", descrive Samira Amanda Luzi, consulente per le risorse umane della Banca Cantonale Grigione.

(Visitato 286 volte, 1 visita oggi)

Altri articoli sull'argomento