Lavoratori anziani e donne: Il potenziale viene sfruttato troppo poco

La carenza di lavoratori qualificati in Svizzera è ancora acuta. Lo dimostra un nuovo studio rappresentativo del mercato del lavoro delle PMI condotto da AXA Svizzera in collaborazione con l'istituto di ricerca Sotomo. Secondo lo studio, il 78% delle aziende intervistate che erano alla ricerca di nuovi lavoratori nel 2021 ha avuto qualche problema a coprire le proprie posizioni. Quasi due terzi di loro attribuiscono questa situazione alla carenza di lavoratori qualificati. La situazione appare particolarmente precaria nel settore dei mestieri qualificati e dell'edilizia. Qui, ben l'80% delle aziende in cerca di personale ha avuto problemi a coprire i posti vacanti, mentre nel settore della produzione e riparazione la percentuale è stata del 74%. Anche nei settori della tecnologia, dell'informatica, della consulenza e delle vendite, circa la metà ha avuto problemi a trovare lavoro. Solo nell'area dell'amministrazione e dell'organizzazione la situazione era più rilassata: In questo caso, solo nel 10% dei casi mancavano lavoratori idonei.

Le grandi aziende sottraggono lavoratori qualificati alle PMI

Da un lato, il mercato del lavoro si è quasi prosciugato. D'altra parte, quasi un terzo delle PMI si vede in competizione con le grandi aziende sul mercato del lavoro: il 20% degli intervistati giustifica la difficoltà di coprire le posizioni con minori opportunità di carriera rispetto alle aziende più grandi e il 17% ritiene che la propria azienda sia meno competitiva a causa del livello salariale più basso. "Le PMI si trovano quindi ad affrontare la doppia sfida di un mercato del lavoro molto rigido e della concorrenza di grandi aziende potenti quando si tratta di una questione di carenza di lavoratori qualificati", afferma Michael Hermann.

Alta motivazione dei dipendenti

Anche se molte aziende sono alla costante ricerca di lavoratori qualificati, sono per lo più soddisfatte della disponibilità a lavorare e della fedeltà dei dipendenti esistenti. Tuttavia, ci sono chiare differenze di valutazione: le piccole PMI sono per lo più molto soddisfatte delle qualità dei loro dipendenti, mentre la valutazione delle grandi è più eterogenea. Il 51% delle piccole aziende con 2-9 dipendenti giudica i propri dipendenti molto disponibili a lavorare, mentre solo il 19% delle grandi aziende con 50-250 dipendenti lo fa. E ci sono grandi differenze anche nella valutazione della resilienza: il 75% delle piccole PMI valuta la solidità psicologica dei propri dipendenti come piuttosto o molto buona, ma solo il 47% delle grandi. Al contrario, ciò significa che poco più della metà delle grandi PMI vede un chiaro deficit di resilienza dei propri dipendenti. "Le dimensioni gestibili dell'azienda ovviamente non solo contribuiscono all'identificazione e alla comprensione reciproca tra datori di lavoro e dipendenti, ma supportano anche la solidità psicologica dei dipendenti", riassume Michael Hermann, amministratore delegato di Sotomo.

Dipendenti anziani: Popolare - eppure non assunto

Colpisce il fatto che i dipendenti più anziani siano generalmente valutati molto positivamente dai dirigenti delle PMI: il 67% giudica sia la lealtà che la disponibilità ad assumersi responsabilità degli over 50 come migliori rispetto al resto della forza lavoro. A prima vista, ciò può non sembrare sorprendente, poiché i dipendenti più anziani di solito lavorano in azienda da molto tempo e conoscono i processi; si ritiene che abbiano un livello di identificazione elevato. L'aspetto particolarmente significativo, tuttavia, è che i datori di lavoro li considerano anche più disposti a lavorare (55 %) e più resilienti (54 %) rispetto al resto della forza lavoro.

Questo quadro positivo è in netto contrasto con la scarsa disponibilità a prendere in considerazione i dipendenti più anziani per i posti vacanti, come mostra lo studio: sebbene un totale di tre quarti delle PMI non sia in grado di coprire tutti i posti vacanti desiderati nel 2021, la maggior parte delle aziende ha un limite di età formale o informale quando si tratta di assumere nuovi dipendenti: circa un'azienda su dieci in genere non assume persone di età pari o superiore a 45 anni, e nel 29% delle PMI intervistate il limite di età è compreso tra 45 e 54 anni. "Alla luce della carenza di manodopera qualificata, ma anche delle sfide legate alla previdenza per gli anziani, c'è un grande potenziale che non viene sfruttato", afferma l'imprenditore e politologo Michael Hermann.

La partecipazione femminile alla forza lavoro non viene quasi mai promossa attivamente

Solo il 5% delle PMI intervistate con uno squilibrio di genere nella forza lavoro attua programmi di sostegno mirati per le donne, solo il 13% sostiene il lavoro part-time e il job sharing e solo il 22% si affida a orari di lavoro flessibili. Mentre quasi nove su dieci delle grandi PMI adottano almeno una misura per promuovere la parità di genere, per una PMI su due con meno di dieci dipendenti la promozione della parità di genere non è affatto un problema. "Questo dimostra che il potenziale delle lavoratrici spesso non viene sfruttato attivamente dalle PMI svizzere", spiega Michael Hermann.

Molte PMI sono cautamente favorevoli alla settimana di quattro giorni

Aumentare la partecipazione delle donne alla forza lavoro sarebbe quindi un approccio alla grave carenza di lavoratori qualificati. Lo studio conclude che l'assunzione di dipendenti più anziani aiuterebbe anche a combattere la carenza di lavoratori qualificati. Come possibile ulteriore misura contro la carenza di lavoratori qualificati, in vari Paesi si sta introducendo sempre più spesso la settimana di quattro giorni per migliorare la compatibilità tra famiglia e lavoro. La settimana di quattro giorni è in discussione anche in Svizzera. Lo studio di AXA PMI mostra che un notevole 38% delle PMI svizzere è in linea di principio favorevole a una settimana di quattro giorni, mentre tra le grandi PMI la percentuale raggiunge il 43%. "La diffusa carenza di lavoratori qualificati può aver contribuito ad abbattere le barriere mentali e a promuovere l'apertura a nuovi approcci anche nel settore delle PMI", afferma Michael Hermann.

La malattia mentale è una sfida soprattutto per le grandi PMI

Oltre al reclutamento di nuovi dipendenti, anche il benessere della propria forza lavoro è una sfida per le PMI svizzere: il 76% degli intervistati ha dichiarato che la propria azienda deve affrontare sfide particolari per quanto riguarda la salute dei propri dipendenti - tra le grandi PMI, la percentuale raggiunge il 97%. Il 38% delle PMI di piccole e medie dimensioni e il 45% delle PMI di grandi dimensioni considerano una sfida particolare le assenze per motivi fisici dei propri dipendenti.

Al contrario, l'assenteismo dovuto a malattie mentali colpisce soprattutto le grandi PMI. Mentre solo l'11% delle piccole PMI considera le assenze legate alla salute mentale come una sfida importante, il 42% delle grandi PMI lo fa. Le malattie mentali sono quindi un problema per le grandi PMI tanto quanto le malattie fisiche. Le grandi PMI non solo sono particolarmente colpite dalle assenze per motivi di salute mentale, ma percepiscono anche lo sviluppo in modo più negativo. Il 38% di tutte le PMI con 50 o più dipendenti ha registrato un aumento complessivo di tali incidenti negli ultimi cinque anni.

Fonte e ulteriori informazioni: AXA Svizzera