I capi non conoscono a sufficienza le competenze dei propri dipendenti

Le associazioni imprenditoriali hanno sottolineato l'aumento delle strozzature sul mercato del lavoro. Uno studio rivela ora il rovescio della medaglia della carenza di lavoratori qualificati e della guerra dei talenti. Sono stati intervistati 250 responsabili delle risorse umane e dirigenti di un'ampia gamma di aziende industriali in Germania e Austria: "Mentre le aziende sono ben consapevoli delle competenze che un nuovo dipendente dovrebbe portare con sé, il proprio dipendente esistente è un'entità piuttosto sconosciuta", analizza Markus Skergeth, editore dello studio "Industriereport Fachkräftemangel 2022" e amministratore delegato di Skilltree, un software europeo per le risorse umane. Solo il 6% dei capi conosce tra il 75 e il 100% delle competenze di un dipendente, il 28% tra il 50 e il 75% e un altro 37% solo tra il 25 e il 50%. Il 20% conosce al massimo un quarto delle competenze di un dipendente. "Questo è spaventoso. Mentre i dipartimenti delle risorse umane tracciano profili e spendono decine di migliaia di euro per i cacciatori di teste esterni, i loro stessi dipendenti vengono ovviamente rivalutati solo quando vogliono cambiare azienda e il tappeto rosso viene steso da un concorrente", afferma Skergeth.

Parship per le competenze dei dipendenti

Lo studio dimostra ciò che Skergeth e il suo team utilizzano come base per il loro modello di business: Far conoscere i dipendenti e l'azienda. Con una piattaforma software, entrambe le parti si trovano: i dipendenti possono mantenere e integrare le proprie competenze nel database, mentre i manager possono abbinare i talenti e le competenze tecniche ai progetti e ai compiti futuri in modo molto più mirato. "In sostanza, abbiamo applicato al mercato del lavoro i meccanismi intelligenti utilizzati da tempo nelle borse dei single. Solo che, invece dei tratti caratteriali, usiamo le qualità professionali per fare il matching", spiega Markus Skergeth di Skilltree. Infatti, secondo lo studio, i capi non conoscono nemmeno tutte le conoscenze pregresse che un dipendente porta con sé da un lavoro precedente: Solo poco meno del 30% ha una conoscenza approssimativa, il 31% ha solo una conoscenza selettiva delle competenze acquisite nei lavori precedenti e per il 16% la storia di un dipendente è completamente sconosciuta.

Pianificazione delle risorse umane con ostacoli

Un altro fattore di complicazione nelle aziende è che diversi dipartimenti e funzioni sono responsabili della creazione e dell'assemblaggio dei team di progetto: Nel 24% dei 250 rappresentanti aziendali intervistati, la responsabilità è del dipartimento HR, nel 38% dei team leader e solo nel 22% i team leader e le HR decidono insieme. "Tali decisioni - la formazione di team potenti basati sulle competenze - devono essere chiaramente regolamentate e strutturate internamente. Ciò richiede una base che non deve prendere polvere negli archivi come un curriculum vitae. Con Skilltree colmiamo questa lacuna", spiega l'imprenditore del software Markus Skergeth. Un piacevole effetto collaterale per le aziende che già si affidano alla soluzione software di Skilltree: L'esodo di dipendenti insoddisfatti e poco motivati si riduce in modo significativo. "L'interesse a lasciare un'azienda è spesso guidato dalla sensazione soggettiva di una mancanza di apprezzamento. Tuttavia, se i datori di lavoro e i dipendenti coltivano congiuntamente le competenze e le abilità desiderate, utilizzano la formazione interna e affrontano così la carenza di lavoratori qualificati dall'interno, cresce anche la soddisfazione dei singoli dipendenti", secondo l'analisi del curatore dello studio Skergeth.

Fonte e ulteriori informazioni: Skilltree