Swisscard ha raddoppiato la sua quota di mercato dalla sua fondazione
"We make it happen": con questo motto Swisscard ha iniziato la sua attività nel settembre 1998. L'azienda ha iniziato con 200 dipendenti nel quartiere Seefeld di Zurigo. Nel 2018, quasi 700 persone lavorano per Swisscard a Horgen. Oggi Swisscard è leader nel settore delle carte di credito con oltre 1,5 milioni di carte American Express, Mastercard e Visa.
La liberalizzazione del mercato svizzero delle carte di credito ha reso possibile la nascita e lo sviluppo di Swisscard. In precedenza, solo le banche classiche potevano emettere carte di credito. Ora anche i fornitori di servizi finanziari come Swisscard possono emettere carte di credito. In questo modo i clienti hanno una scelta molto più ampia e non sono più vincolati alla loro banca di fiducia. Le carte di credito funzionano senza un collegamento diretto con un conto bancario.
Joint venture tra Credit Suisse e American Express
Swisscard è stata fondata nel 1998 da Credit Suisse e American Express. La società ha unito le conoscenze globali di American Express nella gestione delle carte di credito con i solidi canali di vendita di Credit Suisse. Fin dalla sua fondazione, la società di carte di credito si occupa anche di tutti i partner contrattuali di American Express in Svizzera. L'offerta di carte di Swisscard è suddivisa nelle aree commerciali dei clienti privati e dei clienti commerciali. In entrambi i settori, esistono numerose linee di prodotti che soddisfano le esigenze specifiche dei clienti.
57 diversi prodotti di carta
Con numerosi lanci di prodotti e servizi, l'azienda ha sviluppato il pagamento senza contanti in Svizzera negli ultimi 20 anni. Nel 2002, ad esempio, ha lanciato l'American Express Centurion Card, che sostiene di essere la carta di credito più esclusiva del mondo, disponibile esclusivamente su invito e con un servizio di assistenza 24 ore su 24. Un'altra pietra miliare è stata l'introduzione nel 2006 della Coop SUPERCARDplus, la prima carta di credito senza tassa annuale sul mercato svizzero. Nel 2013 è stata introdotta la nuova app e l'accesso al conto online "cardservice", che consente ai titolari di carte di credito di avere una visione d'insieme delle transazioni, dei limiti di credito e dei saldi, indipendentemente dal luogo e dall'ora. L'applicazione opera con il nome di "Swisscard App" dal 2017. I pagamenti mobili sono possibili tramite Apple Pay dal 2016 e Samsung Pay dal 2017. E per le aziende, nel 2018 Swisscard ha lanciato i pacchetti di carte SWISS PMI, il primo prodotto di carte in Svizzera con cui i clienti aziendali possono anche accumulare direttamente miglia Miles & More. Oggi sono disponibili 57 diversi prodotti di carte.
Tre volte più posti di lavoro
Dal 1998, il numero di dipendenti è più che triplicato. "Swisscard è un datore di lavoro moderno e attraente", sottolinea Alex Friedli, membro del consiglio di amministrazione: "Sosteniamo attivamente la flessibilità dell'orario di lavoro annuale, il lavoro a tempo parziale e l'home office. Non c'è da stupirsi che la giovane azienda abbia molti dipendenti di lunga data, come Alex Friedli, che lavora con l'azienda fin dalla sua fondazione.
150 milioni di transazioni all'anno
Nel 1998, Swisscard ha iniziato con 300.000 carte. Meno di dieci anni dopo, l'azienda aveva già un milione di carte di credito. Attualmente sono in circolazione più di 1,5 milioni di carte di credito di questo fornitore di servizi. In 20 anni, l'azienda ha più che raddoppiato la propria quota di mercato, passando da 13% a circa 28%. Ogni anno vengono effettuate circa 150 milioni di transazioni di pagamento con le carte di credito Swisscard, ovvero una media di 5 al secondo.
