Richiesto: Amministratori delegati con la tecnologia nel sangue
Per guidare con successo un'azienda nell'era digitale, le posizioni di CEO e di altri dirigenti dovrebbero essere occupate da persone con un background tecnologico. Questo è il risultato principale di uno studio sui dirigenti a livello europeo condotto da Vanson & Bourne per conto di VMware.
Il 71% dei dirigenti della regione EMEA ritiene che le aziende abbiano un valore aggiunto nel promuovere i dipendenti con una buona conoscenza della tecnologia (ad esempio come sviluppatori di app o software) a posizioni senior. Secondo lo studio - che ha intervistato 2250 responsabili delle decisioni in organizzazioni con almeno 500 dipendenti - i leader esperti di tecnologia hanno un impatto positivo sull'efficienza dell'azienda (50%), aumentano il potenziale di innovazione (40%) e il successo dell'azienda (42%) e offrono una migliore esperienza ai clienti (37%).
Rispondere rapidamente a situazioni lavorative in evoluzione
Le dichiarazioni degli intervistati sono particolarmente interessanti nel contesto attuale: il sondaggio è stato condotto nei mesi di marzo e aprile 2020, quando la pandemia in Europa era al suo apice. Secondo lo studio, la trasformazione digitale - attraverso la capacità di modernizzare il modello di business utilizzando la tecnologia - contribuisce in modo significativo a far sì che le aziende si adattino più rapidamente alle dinamiche del mercato e ai cambiamenti dei fondamentali aziendali. Per i dirigenti, i vantaggi delle applicazioni moderne giocano un ruolo fondamentale nel migliorare le prestazioni e la resilienza dell'azienda: Oltre all'affidabilità dei sistemi informatici (37%), le aziende traggono i maggiori vantaggi dalle moderne applicazioni che consentono ai dipendenti di lavorare da casa o in viaggio (57%). Più di un terzo ha elogiato la possibilità di reagire adeguatamente ai cambiamenti della situazione lavorativa (39%).
Nessuna esperienza utente senza modernizzazione
In effetti, più di tre quarti (79%) degli sviluppatori di applicazioni e dei responsabili IT in Europa ritengono che, se non riusciranno a modernizzare le loro applicazioni, le aziende non saranno in grado di offrire un'esperienza utente eccellente ai loro clienti. Ciò è confermato dai dirigenti aziendali di tutto il mondo: 88% degli intervistati in uno studio di Forrester ritengono che la modernizzazione del portafoglio di applicazioni migliorerà l'esperienza dell'utente e avrà un impatto diretto sulla crescita dei ricavi. In questo studio, anch'esso commissionato da VMware e condotto da Forrester Consulting. "Il miglioramento dell'esperienza del cliente e dei ricavi inizia con il portafoglio di app". Sono stati intervistati 614 CIO e Senior Vice President di Nord America, EMEA e APAC. Provengono da aziende con più di 2.500 dipendenti nei settori dei servizi finanziari, della sanità, delle telecomunicazioni, della vendita al dettaglio e del pubblico.
„I CEO devono avere la tecnologia nel sangue se vogliono avere successo nell'era digitale".
"Mai prima d'ora i CEO e i dirigenti hanno affrontato così tanti e profondi cambiamenti. Chi ha un background tecnologico e sa come un'azienda può rispondere alle mutevoli condizioni di mercato grazie alle moderne applicazioni, ha un chiaro vantaggio. La maggioranza dei leader aziendali concorda sul fatto che la leadership tecnologica sarà la chiave del successo", afferma Ed Hoppitt, Director Apps & Cloud Native Platforms VMware, EMEA. "Dai molti milioni di lavoratori e studenti che attualmente lavorano e imparano da casa, ai governi che sviluppano app per tracciare i contatti in pochi mesi, alle banche che devono scalare in tempi brevi per garantire i flussi di cassa necessari, alle imprese e ai rivenditori che si affannano a trovare piattaforme digitali praticamente da un giorno all'altro, questa pandemia ha guidato un decennio di trasformazione digitale in pochi mesi. Per la fidelizzazione dei clienti e il successo futuro delle aziende è fondamentale la capacità di sviluppare app aziendali cruciali con informazioni pertinenti e servizi tempestivi e diretti per i consumatori. I dirigenti dovrebbero avere la tecnologia nel sangue e affidarsi a una piattaforma digitale basata su software: la ricetta del successo per emergere alla fine più forti."
Sviluppo rapido di app in aziende ad alte prestazioni
I risultati dello studio rivelano un vantaggio competitivo derivante dallo sviluppo e dall'implementazione continui di nuove app e servizi, in quanto le aziende europee ad alte prestazioni hanno un ritmo di sviluppo delle app più efficiente ed efficace: due terzi (66%) delle nuove app sviluppate entrano in produzione nelle aziende ad alte prestazioni, ovvero quelle con una crescita del fatturato annuale superiore al 15%, rispetto alle 41% delle aziende a basse prestazioni. 70% delle aziende ad alte prestazioni hanno le loro applicazioni pronte per la produzione entro i tempi previsti, mentre solo 41% delle aziende a basse prestazioni fanno lo stesso.
Fonte: VMware
