Studio: la domanda di dati e AI aumenta in tempi di COVID-19

FICO e Corinium hanno pubblicato un nuovo studio che mostra che la domanda di intelligenza artificiale (AI), dati e strumenti digitali è aumentata sulla scia della pandemia COVID 19.

Le aziende sono costantemente alla ricerca di nuove opportunità, che recentemente includono modi basati sull'AI per minimizzare il rischio. (Immagine: Unsplash)

Il nuovo studio di FICO e Corinium mostra: La domanda di dati, intelligenza artificiale (AI) e strumenti digitali sta crescendo rapidamente alla luce dell'attuale pandemia COVID 19 e della pressione che sta esercitando sulle aziende. Questa è la conclusione dello studio pubblicato oggi "Costruire imprese guidate dall'intelligenza artificiale in un ambiente perturbato". i ricercatori di mercato di Corinium.

Per il rapporto, Corinium ha intervistato oltre 100 membri del consiglio di amministrazione e dirigenti e ha condotto ulteriori interviste approfondite per capire come le aziende stanno sviluppando e impiegando le capacità di AI. Nel processo, oltre la metà (57%) dei Chief Data e Chief Analytics Officers ha indicato che COVID-19 ha portato a un aumento della domanda di AI e di prodotti e tecnologie digitali.

Le aziende sono costantemente alla ricerca di nuovi modi basati sull'AI per minimizzare i rischi e navigare in acque inesplorate nell'attuale clima economico. Lo studio mostra anche il ruolo centrale dell'IA nel plasmare il futuro - specialmente in termini di gestione della pandemia di Corona e di minimizzazione dei rischi futuri. Altri risultati sono:

Le aziende si sforzano di avere più capacità di AI

La maggior parte delle aziende guidate dai dati stanno attualmente investendo di più nelle capacità di AI. Infatti, il 63% degli intervistati ha già iniziato a scalare le proprie capacità interne di AI. Tuttavia, i CDO e i CAO affrontano una serie di sfide diverse quando si tratta di espandere l'AI. Per esempio, il 93% ha detto che le preoccupazioni etiche spesso ostacolano l'adozione dell'IA. Altri ostacoli citati includono:

  • Costruire una squadra con le giuste competenze (66%)
  • Integrazione di nuove tecnologie in sistemi esistenti (62%)
  • Rischi normativi e di conformità (60%)

IA etica e responsabile

Secondo lo studio, "garantire un uso responsabile ed etico dell'IA nell'ambiente aziendale [...] è un compito importante e critico". Il 96% dei dirigenti di dati e analitica attualmente ha almeno parzialmente implementato standard o processi etici. Poco meno della metà degli intervistati ha detto di avere già una forte governance del modello e regole di gestione in atto per sostenere l'uso etico dell'IA. Tuttavia, il 67% dei leader dell'AI non monitora i propri modelli e di conseguenza non può assicurare la loro continua accuratezza o prevenire le deviazioni dei modelli.

"Comportamento eticamente corretto significa non accettare un modello completamente alla cieca", spiega Dottor Scott Zoldi, responsabile delle analisi, FICO. "Le aziende devono garantire che l'intelligenza artificiale sia progettata in modo robusto e spiegabile, costruita in modo trasparente ed etico, e guidata da un processo di sviluppo verificabile e documentato a cui i dati saranno trasferiti nel tempo".

Quando è stato chiesto quali unità di business di un'azienda stanno spingendo per una maggiore responsabilità dell'IA, i leader di dati e analisi hanno risposto:

  • Consiglio di amministrazione (60%)
  • Dati, analisi e AI (53%)
  • Legale e conformità (52%)

L'AI porta un vantaggio competitivo per l'era post-COVID 19

Che si tratti di una migliore esperienza del cliente o di una riduzione del crimine finanziario, gli intervistati credono che l'AI darà alle loro aziende un vantaggio competitivo dopo la pandemia di Covid 19.

Lo studio completo sponsorizzato da FICO, Building AI-Driven Enterprises in a Disrupted Environment, è disponibile qui. essere scaricato.

 

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