Previsione: queste tendenze daranno forma all'IT nel 2018

Il 2018 è ancora giovane - quindi c'è ancora tempo per guardare nella "sfera di cristallo" per una previsione. Anche Michael Rudnich di Riverbed ci ha pensato e presenta le seguenti tendenze e previsioni IT per il 2018:

L'Internet delle cose (IoT) e l'iperconnettività cambieranno radicalmente le misure di sicurezza tradizionali

In passato c'erano solo pochi modi per accedere a un sistema. Al giorno d'oggi, il numero di dispositivi e punti di accesso, e quindi il numero di accessi, sta aumentando rapidamente. Le misure di sicurezza tradizionali non sono quindi più sufficienti. L'idea che la rete sia protetta utilizzando un firewall per separare il traffico attendibile da quello non attendibile è antiquata. Al contrario, le aziende possono garantire la sicurezza della propria rete considerandola in modo olistico e affidandosi a soluzioni che monitorano il comportamento degli utenti e catturano queste deviazioni.

Previsioni: i fornitori di servizi saranno fondamentali per il successo dell'IoT

L'Internet degli oggetti (IoT) si sta rapidamente affermando: Entro il 2020 si prevedono 30 miliardi di dispositivi IoT in tutto il mondo. Tutti i dispositivi devono essere collegati a Internet, gestiti e protetti, fornendo al contempo un servizio di alta qualità agli utenti finali. I fornitori di servizi offrono la serie più completa di sistemi di comunicazione. Le aziende, a loro volta, si affidano ai servizi di mobilità, alla larghezza di banda o all'infrastruttura di rete per fornire la connettività di cui hanno bisogno. La gestione della connettività dei dispositivi IoT è una sfida enorme per le aziende, motivo per cui i fornitori di servizi trarranno vantaggio dall'offerta di servizi adeguati.

Per i fornitori di servizi, l'esperienza dell'utente diventa un vantaggio competitivo

Oggi l'alta disponibilità, la sicurezza e le prestazioni determinano il valore dei servizi forniti dai service provider per i clienti. Tuttavia, si presta poca attenzione all'esperienza dell'utente in relazione a questi servizi, poiché è difficile da misurare. Si prevede quindi che nel 2018 i fornitori di servizi inizieranno a determinare il sentiment soggettivo degli utenti utilizzando la tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale. Questa tecnologia è in grado di interpretare i canali di comunicazione umana (ad esempio Twitter, Facebook, bacheche, ecc.) per misurare la soddisfazione degli utenti. Questi risultati possono essere utilizzati per identificare i problemi delle applicazioni o della rete in base al sentiment degli utenti. In questo modo integrano le tecnologie di monitoraggio tradizionali. I fornitori ottengono un'altra fonte per determinare come e dove affrontare i problemi. Questo, a sua volta, conferisce loro un vantaggio competitivo, potendo vantare alti livelli di soddisfazione dei clienti.

Un'esperienza positiva per gli utenti è possibile solo con le reti di nuova generazione.

Un'azienda è essenzialmente una rete distribuita composta da piccoli gruppi di lavoro collegati tra loro tramite la rete. L'esperienza d'uso delle applicazioni e dei servizi chiave può variare da filiale a filiale e per motivi diversi. Tuttavia, le diverse esperienze che i dipendenti hanno con le applicazioni possono influenzare negativamente il modo in cui queste applicazioni e servizi vengono valutati e la frequenza con cui vengono utilizzati. Se le applicazioni e i servizi non vengono utilizzati a causa di una scarsa esperienza utente, le funzionalità sperate non sono disponibili, anche se il budget è stato investito in esse. La rete tradizionale dipende dall'hardware e si basa su tecnologie frammentate o addirittura inefficienti che comportano prestazioni fluttuanti. La gestione delle prestazioni delle applicazioni e dei servizi è difficile per l'IT aziendale in queste reti: non c'è una visione olistica delle attività e delle richieste sulla rete per cui non è possibile prendere le misure necessarie.

Le reti di nuova generazione, invece, saranno in gran parte definite dal software. In questo modo l'IT potrà utilizzare i percorsi di rete ottimali, assegnare correttamente le priorità al traffico di rete e garantire il buon funzionamento della rete ovunque. Queste reti forniscono anche una visibilità integrata end-to-end dell'esperienza dell'utente, dal data center agli endpoint ai margini della rete. In questo modo è possibile identificare e risolvere qualsiasi fattore che possa influire sulle prestazioni prima che gli utenti ne risentano.

Fonte: Riverbed