Opacc Connect 2024: passo dopo passo per diventare un campione digitale
Il 21 novembre, Opacc ha invitato circa 500 visitatori a Connect 2024 presso il Museo Svizzero dei Trasporti di Lucerna. L'evento dedicato ai clienti ha offerto un'interessante panoramica sulle ultime innovazioni e applicazioni della piattaforma Opacc, oltre a storie di clienti ispirate. Aziende di tutte le dimensioni hanno appreso come raggiungere passo dopo passo la prossima fase dell'evoluzione digitale e diventare campioni digitali.
La serata è stata aperta da Ramon Häfliger, responsabile della comunicazione di Opacc, che ha dato un caloroso benvenuto agli ospiti. "È uno spettacolo meraviglioso vedere quanto è pieno - ed è così che deve essere. Oggi ho il piacere di accompagnarvi attraverso le singole fasi dell'evoluzione digitale", ha detto. Fedeli al motto "Passo dopo passo verso il campione digitale", gli ospiti hanno assistito a un programma vario e ricco di approfondimenti sulle applicazioni Opacc e sui loro possibili utilizzi.
Marc Haller, alias "Erwin dalla Svizzera", ha regalato umorismo tra i blocchi di contenuti. Con i suoi magici intermezzi, che facevano abilmente riferimento ai temi della digitalizzazione, ha fatto stupire e ridere il pubblico.
L'ultimo Connect di Beat Bussmann come CEO
Dopo il discorso di benvenuto di Ramon Häfliger, Beat Bussmann è salito sul palco. Ha fondato Opacc 36 anni fa e da allora ha plasmato l'azienda con visione e passione. Si è rivolto agli ospiti con una retrospettiva personale e chiare visioni per il futuro. "Al Connect vediamo sempre molti volti noti che sono con noi da molti anni. E vediamo anche volti nuovi che ripongono la loro fiducia in noi", ha detto. Bussmann ha parlato delle sfide dell'evoluzione digitale e del rapido cambiamento del settore IT: "È brutale la velocità con cui tutto si sviluppa. Ogni giorno ci sono nuove aziende, nuovi servizi, nuovi prodotti software, nuovi concorrenti. E non si sa mai: mi sono perso qualcosa o ho trascurato un'opportunità?".
Opacc risponde a questo cambiamento con una strategia chiara: evoluzione anziché rivoluzione. La base è la piattaforma Oxas, che fornisce dati omogenei e centralizzati per tutti i processi. Poiché si trattava probabilmente del suo ultimo Connect come CEO, Bussmann ha espresso agli ospiti un desiderio personale: "Portate con voi almeno tre idee che potrebbero funzionare nella vostra azienda".
Focus sull'innovazione: approfondimenti sulla piattaforma Opacc
Nel corso della serata, i dipendenti Opacc hanno presentato gli ultimi sviluppi e le applicazioni della piattaforma. Con il supporto di video e relazioni dei clienti, il pubblico è stato guidato attraverso una serie di innovazioni. Gli esempi dei clienti hanno dimostrato in modo impressionante come i clienti Opacc stiano già plasmando con successo la loro evoluzione digitale sulla base delle applicazioni Opacc. I punti salienti sono stati Nytron, che combina un'esperienza utente moderna con un concetto applicativo collaudato, l'automazione del marketing per campagne e-mail personalizzate e i Cloud Integration Services, che consentono di integrare perfettamente servizi esterni nella piattaforma. Questi ultimi consentono alle aziende di beneficiare delle dinamiche di innovazione del cloud senza doversi preoccupare dei dettagli tecnici.
È stata presentata anche la gestione delle approvazioni. Automatizza l'approvazione degli oggetti aziendali, migliora la qualità dei processi e fa risparmiare tempo, indipendentemente dalla sede e in modo completamente digitale. Questo modulo mostra come sia possibile organizzare in modo più efficiente le attività ripetitive, in modo che le aziende possano concentrarsi su argomenti strategicamente importanti. Questi sono solo alcuni esempi delle numerose possibilità presentate nel corso della serata. La varietà di innovazioni ha dimostrato in modo impressionante come Opacc supporti le aziende di ogni dimensione nella loro evoluzione digitale.
Cambio di testimone all'Opacc: Beat Bussmann passa il testimone a un'altra persona
Un momento chiave della serata è stato l'annuncio del cambio di gestione di Opacc. Bussmann ha colto l'occasione per ripercorrere lo sviluppo di Opacc. "Abbiamo iniziato nel 1998. Allora non pensavamo ancora alle grandi questioni. Le nostre preoccupazioni erano completamente diverse. Stavamo cercando di capire: Qual è il nostro posto? Cosa funziona? Cosa non funziona?", ha detto. Bussmann ha sottolineato l'importanza del team per il successo: "Non si può fare tutto da soli. Opacc ha ora 25 partner che si assumono ulteriori responsabilità e supportano l'azienda".
Guardando al futuro, Bussmann ha presentato il nuovo modello di gestione, che enfatizza la continuità e l'indipendenza. Un sistema a rotazione di Executive Partner, in cui il Managing Partner cambia ogni tre-sette anni, svolge un ruolo centrale. Cris Wouters, successore di Bussmann, è stato presentato come primo Managing Partner. Wouters, che lavora in azienda dal 1998, porta con sé molti anni di esperienza maturata in diverse posizioni dirigenziali. Beat Bussmann rimarrà nell'azienda come proprietario principale e nel suo ruolo di Presidente del Consiglio di Amministrazione.
Uno sguardo al passato e al futuro
Dopo il suo discorso, Beat Bussmann ha passato la parola a Cris Wouters. Insieme hanno riflettuto sul passato, sul presente e sul futuro dell'Opacc. "Si dice che i primi 100 giorni siano importanti. Quali segnali vuoi dare dal 1° gennaio al 10 aprile?", ha chiesto Bussmann al suo successore. Wouters ha risposto che inizialmente continuerà a occuparsi dei clienti esistenti e allo stesso tempo porterà avanti il nuovo obiettivo aziendale e di qualità Fit for AI: "Questo sarà il punto centrale del mio nuovo ruolo".
Wouters ha chiesto quale fosse il segreto del successo a lungo termine di Opacc. Bussmann ha spiegato che Opacc si caratterizza per il raggruppamento delle conoscenze sotto un unico tetto. Questo non solo consente l'innovazione, ma crea anche un importante vantaggio competitivo. A questo si aggiunge la passione del team: "Amiamo quello che facciamo e siamo davvero interessati ai problemi dei nostri clienti. Questo fa la differenza".
In emozionanti videomessaggi, clienti, personalità dell'economia e rappresentanti del mondo dello sport e della politica hanno fatto i loro migliori auguri al CEO uscente.
Dopo la pausa: innovazione e approfondimenti
La seconda parte dell'evento è stata dedicata ai temi del futuro. I feedback provenienti dai sondaggi con i clienti e una panoramica sullo sviluppo del personale di Opacc hanno mostrato come Opacc risponda alle esigenze dei suoi clienti e sia in costante evoluzione. Sono state poi presentate diverse innovazioni, tra cui il modo in cui i clienti hanno aperto nuovi campi di attività, le storie di successo della Commerce Suite e i progressi nelle aree dell'AI e della piattaforma Data Science.
Lo sport incontra il business: Roman Röösli come ospite speciale
Un altro momento saliente è stata l'apparizione di Roman Röösli, medaglia di bronzo olimpica di Parigi 2024. L'eccezionale atleta ha fornito interessanti informazioni sulla sua carriera di canottiere e ha parlato del suo nuovo orientamento professionale come agricoltore in erba.
Un finale comune
Alla fine della giornata, Opacc ha presentato una prospettiva sulle innovazioni previste per il prossimo anno. Ha inoltre riassunto i punti salienti e ha ringraziato tutti i partecipanti per la loro fiducia in Opacc.