FM Monitor 2018: il Facility management sta diventando sempre più IT-heavy
Quanto costa gestire un metro quadrato di spazio per uffici? Le risposte a questa domanda sono fornite dal FM Monitor, che è stato compilato quest'anno per la 17esima volta dalla pom+ Consulting AG, una società di consulenza per immobili, infrastrutture e organizzazioni.
Il FM Monitor comprende due studi indipendenti: il "FM Monitor Benchmark" con le cifre chiave attuali del settore immobiliare e il "FM Monitor Trend Analysis" con le tendenze principali del mercato FM. Sono stati intervistati oltre 100 esperti dell'industria immobiliare svizzera. I partner di cooperazione sono l'ETH di Zurigo, l'EPF di Losanna e l'Università di Scienze Applicate di Zurigo ZHAW. Le cifre chiave si basano su oltre 15.000 proprietà con una superficie totale di quasi 72 milioni di m2. Secondo il benchmark FM Monitor, i costi medi di gestione per gli immobili ad uso ufficio e amministrativo sono di 29,90 CHF/m2 (proprietario e costi accessori). Con 28,40 CHF/m2 , i costi di gestione degli immobili commerciali sono altrettanto elevati di quelli degli edifici amministrativi e per uffici. Le proprietà utilizzate per scopi industriali e commerciali sono più economiche da gestire. I costi sono in media di 21,20 CHF/m2.
L'ottimizzazione dello spazio perde importanza
Il Monitor FM di quest'anno ha trovato pochi cambiamenti nelle tendenze. "Le 10 tendenze principali rimangono stabili quest'anno e indicano l'orientamento a lungo termine del settore", dice pom+. Solo la crescente standardizzazione delle offerte di servizi FM è stata aggiunta, mentre il tema dell'ottimizzazione degli spazi sta perdendo importanza. Il problema principale di quest'anno è di nuovo la qualità dei dati. Poiché solo con dati affidabili è possibile controllare gli immobili e i servizi, essi sono fattori chiave per l'aumento dell'efficienza e le ottimizzazioni. Anche l'importanza dei dati GIS e di navigazione è in costante aumento. Allo stesso tempo, argomenti come i big data per la valutazione di grandi banche dati stanno diventando sempre più importanti per il mercato FM, come dimostra la valutazione di sempre più intervistati.
Gestione dell'energia
Un altro risultato del Benchmark FM Monitor: nonostante la tendenza all'aumento dell'efficienza energetica, i sistemi di riscaldamento a olio sono ancora molto diffusi in Svizzera. I sistemi di riscaldamento a olio emettono 28 kg di CO2 nell'atmosfera per metro quadrato di superficie di riferimento energetico. Questo è più del doppio del teleriscaldamento. L'aumento dell'efficienza energetica come compito sempre più importante nel facility management identificato nell'analisi delle tendenze si adatta a questo risultato. Per esempio, le reti energetiche intelligenti potrebbero misurare, regolare, controllare e ottimizzare il consumo di energia negli edifici. Questo crea una situazione win-win: la linea di fondo è un aumento dell'efficienza dei costi e un miglioramento dell'equilibrio ecologico. Nonostante l'adozione della Strategia energetica 2050 nel maggio 2017, la tendenza all'uso di fonti energetiche alternative è in calo nell'attuale indagine.
Convergenza di FM e IT
Non è solo per la gestione dell'energia che le nuove tecnologie giocano un ruolo. Gli edifici intelligenti contribuiranno a far sì che l'ambiente della gestione immobiliare si muova rapidamente nella direzione dell'immobiliare digitale. Anche il Building Information Modelling (BIM) sta giocando un ruolo crescente nel facility management. Questo perché le infrastrutture IT (sensori, dispositivi intelligenti) sono sempre più viste come parte dell'infrastruttura dell'edificio. Lo stesso vale per servizi come gli help desk. La fusione del facility management con l'IT sta avvenendo sempre più velocemente, e una grande maggioranza degli intervistati è di conseguenza dell'opinione che FM e IT cresceranno insieme parzialmente o addirittura completamente. La necessità di adeguamenti organizzativi è quindi un prerequisito indispensabile con la crescente convergenza di FM e IT, secondo una conclusione del FM Monitor.
