Desiderio e realtà: come si comportano i leader responsabili
Meno di un terzo dei responsabili delle decisioni e delle risorse umane è soddisfatto del senso di responsabilità dei dirigenti della propria azienda. Lo dimostra un'indagine globale.
Lee Hecht Harrison, società del Gruppo Adecco e leader nel settore dell'outplacement e del riorientamento professionale, ha riscontrato un forte divario tra desiderio e realtà in un sondaggio globale sul senso di responsabilità dei manager. Circa 2000 decisori e responsabili delle risorse umane in tutti i continenti sono stati intervistati online e in occasione di eventi per i clienti. Per quasi tre quarti di loro, il senso di responsabilità dei superiori è un tema importante nell'economia libera. Ma solo il 31% degli intervistati è soddisfatto del livello di responsabilità dimostrato dai manager della propria azienda. E solo poco meno della metà (48%) dei superiori ammette di agire in modo veramente responsabile. Non ci sono praticamente differenze tra questi risultati a livello mondiale.
Concentrarsi sui propri obiettivi di risultato e sulle questioni tecniche
La ragione principale del divario tra desiderio e realtà è il senso di responsabilità dei dirigenti: nel lavoro quotidiano di gestione, gli obiettivi di risultato dei dirigenti e gli aspetti tecnici hanno la priorità. Al contrario, la promozione mirata dei dipendenti, l'approccio empatico alle debolezze delle prestazioni o lo sviluppo di un'atmosfera lavorativa motivante sono troppo spesso trascurati. Solo poco più di un quarto (27%) degli intervistati dichiara che la propria azienda ha una forte cultura della leadership.
Il senso di responsabilità migliora le prestazioni aziendali
L'analisi dei risultati dell'indagine evidenzia che un elevato senso di responsabilità da parte dei superiori è associato a migliori performance aziendali. Caroline Pfeiffer Marinho, Country Manager Svizzera Lee Hecht Harrison, afferma: "Una leadership responsabile è un prerequisito per costruire e far crescere un'azienda flessibile e di successo permanente. Ciò è più che mai vero in questo periodo di cambiamenti impegnativi dovuti alla digitalizzazione, all'aumento degli anziani nelle economie sviluppate e alle incertezze politiche ed economiche."
Mancanza di leader responsabili
La mancanza di manager responsabili è oggi uno dei problemi più urgenti nel campo delle risorse umane. L'indagine mostra che le aziende sono piuttosto esitanti nell'affrontare questo problema. Quasi la metà degli intervistati ritiene che le aspettative rigorose siano chiaramente espresse ai dirigenti della propria azienda. Ma solo un quinto delle aziende ha il coraggio di rimproverare i manager mediocri e irresponsabili per cambiare il loro comportamento.
"Risvegliare il senso di responsabilità
Andreas Rudolph, direttore regionale per la Svizzera tedesca di Lee Hecht Harrison, sottolinea: "Abbiamo condotto questo sondaggio globale proprio per rivelare in modo cristallino la grande distanza tra desiderio e realtà nel senso di responsabilità dei manager. Sperimentiamo l'urgenza del problema ogni giorno quando lavoriamo con i nostri clienti, che negli Stati Uniti, ad esempio, comprendono la metà delle 500 aziende Fortune. Poiché molte aziende non affrontano coerentemente il problema e quindi promuovono continuamente leader mediocri, il potenziale dell'azienda non viene sfruttato appieno. Il rapporto dell'indagine intende sensibilizzare le aziende a infondere un forte senso di responsabilità nei loro leader e a creare una cultura della leadership adeguata."
Comportamento di un leader responsabile
Un manager responsabile
- Sviluppa continuamente le sue capacità di leadership
- Costruisce consapevolmente la motivazione e le capacità di leadership dei membri del team.
- Limita al minimo i comportamenti dannosi
- Dimostra un alto livello di responsabilità nei confronti dell'ambiente
- Agisce sempre nell'interesse dell'intera azienda
- Collabora con leader dello stesso livello per guardare al di là della propria area tradizionale e allineare i metodi di lavoro.
- Mostra ottimismo nei confronti dell'azienda e del suo futuro.
- Comunica la strategia aziendale in modo ben comprensibile nella sua area di responsabilità.
- Affronta sfide impegnative e prende decisioni difficili
- Esige un alto livello di prestazioni da se stesso e dai suoi dipendenti.
Fonte: Lee Hecht Harrison
