Dire grazie - un cambio di prospettiva
L'esperta di servizi Petra Rüegg ha avviato una campagna sul tema "dire grazie". Anche voi siete invitati a partecipare.
Ci sono già abbastanza lamentele. Si tratta di un cambio di prospettiva con l'obiettivo di ringraziare le aziende e i dipendenti che sorprendono positivamente i clienti con la loro cultura del servizio. Volete partecipare? È così semplice:
- Scriveteci una breve e-mail con le seguenti informazioni senza impegno:
1. dove avete sperimentato un esempio lodevole di cultura del servizio?
2. Cosa c'era di così speciale?
3. perché vi ha sorpreso così positivamente?
Importante: non dimenticate il nome e la sede dell'azienda. - Leggete le condizioni di partecipazione e partite.
Condizioni di partecipazione:
Lei ha sperimentato il suo esempio in prima persona e in Svizzera. Siete clienti dell'azienda/organizzazione che desiderate ringraziare. Nella selezione sono da preferire brevi esempi, anche su www.qpm-ms.ch/gut da sapere da pubblicare con il vostro nome o con le vostre iniziali, come desiderate. Ogni messaggio di posta elettronica deve essere accompagnato dall'indirizzo postale completo del mittente. Chiediamo la vostra comprensione per non corrispondere su esempi non pubblicati. La scelta è lasciata ai redattori.
Fare clic qui per accedere al sondaggio. Data di chiusura 31.12.2017
