Studio Cisco: l'intelligenza artificiale guiderà le vendite del canale in modo massiccio entro il 2029
Il canale prevede una forte ondata di domanda da parte dell'IA entro il 2029. Secondo lo studio di Cisco "Bridging the Customer AI Readiness Gap", i partner e gli integratori di sistemi vedono l'IA come un fattore chiave di guadagno. I partner svizzeri identificano l'infrastruttura (31 %), la sicurezza informatica (14 %) e l'esperienza del cliente (9 %) come i principali driver della domanda.
A causa dell'enorme domanda di IA, i partner prevedono un cambiamento significativo nel loro mix di vendite. Guardando al 2025, il 36% degli intervistati europei e il 31% dei partner di canale svizzeri ritengono che le soluzioni legate all'IA rappresenteranno già tra il 26 e il 50% del loro fatturato. Questa quota è destinata ad aumentare nel lungo periodo. Il 29% dei partner europei ritiene che la domanda di soluzioni basate sull'IA aumenterà fino al 76-100% nei prossimi quattro-cinque anni. Tuttavia, i partner svizzeri sono più cauti su questo punto. Solo un quinto (20 %) delle aziende di questo Paese condivide questa opinione.
"Il potenziale dell'intelligenza artificiale per la trasformazione dei processi aziendali è immenso. Questo apre nuove opportunità di vendita per l'intero canale svizzero", afferma Niema Nazemi, Channel Leader Cisco Svizzera. "Per realizzare questo potenziale, è necessario rafforzare ulteriormente le competenze di implementazione dei nostri partner. Cisco sta facendo tutto il possibile per supportare i partner svizzeri nell'introduzione, nell'implementazione e nell'utilizzo dell'IA, in modo che la Svizzera possa fare il prossimo grande passo nel campo dell'IA".
Competenze AI richieste per le aziende di sistemi IT e i partner di canale
I risultati dello studio Cisco mostrano che i partner hanno una forte fiducia nella loro conoscenza e comprensione dei vari aspetti delle tecnologie AI. Lo studio prende in esame campi di soluzioni e competenze specifiche nelle aree dell'infrastruttura IT, della gestione dei dati, della governance e delle competenze in materia di IA che saranno richieste sul mercato in futuro:
- Sviluppo di un'infrastruttura scalabile e adattabile all'intelligenza artificiale;
- Garantire risorse GPU sufficienti per i progetti in corso;
- Valutazione e conformità della latenza e del throughput dei data center;
- Comprensione dei set di dati, della sovranità dei dati e delle leggi sulla protezione dei dati nelle diverse regioni o paesi.
Un dato importante emerso dallo studio è che i partner non sono già posizionati in modo ottimale in tutte queste aree. I partner europei ritengono che le maggiori barriere siano la mancanza di esperienza nell'uso delle nuove tecnologie (55 %), la mancanza di conoscenza dei sistemi e dei processi (60 %) e l'insufficienza delle tecnologie disponibili (51 %).
Tuttavia, per superare queste sfide, i partner stanno già investendo molto nella formazione dei dipendenti sulle competenze dell'IA. Il 70% dei partner in Europa organizza corsi di formazione interni o si avvale di fornitori esterni per la formazione sull'IA.
