Migliore esperienza di shopping grazie all'intelligenza artificiale

InnoFind è una giovane start-up di Thun. È nato da un progetto finale del corso iCompetence all'Università di Scienze Applicate e Arti della Svizzera Nordoccidentale FHNW. I due fondatori hanno un obiettivo ambizioso: perfezionare l'esperienza di shopping nei negozi online con l'intelligenza artificiale secondo i gusti degli utenti.

Trova la cosa giusta più velocemente invece di cercare a lungo: Grazie all'intelligenza artificiale, l'esperienza di acquisto può essere migliorata anche quando si fa shopping online. (Immagine: Pixabay.com)

Finalmente il tuo primo appartamento! E anche un piccolo budget per l'arredamento. Ma come si fa a trovare esattamente la sedia che si adatta al proprio gusto personale nell'enorme selezione del negozio online? È stata proprio questa situazione che ha ispirato Luca Indermühle e Ramon Herzig, due futuri studenti di diploma al Programma iCompetence alla Scuola di Ingegneria FHNWalla fine del 2017 per l'argomento della sua tesi di laurea. L'obiettivo ambizioso: sviluppare un algoritmo di apprendimento automatico che ordina un negozio web secondo il proprio gusto - e farlo senza raccogliere dati storici sugli utenti.

"Era importante per noi non investire semplicemente il tempo e l'energia che abbiamo messo nella tesi in un progetto esterno che potrebbe poi scomparire in un cassetto", dice Indermühle, spiegando la motivazione del suo progetto auto-iniziato, che in definitiva mira a garantire una migliore esperienza di shopping. I due informatici in erba hanno prima sviluppato uno strumento di indagine per ottenere più dati possibili. Questo è stato fondamentale per il successo del progetto.

Dalla tesi...

In soli sei mesi e innumerevoli ore di lavoro, il primo prototipo è stato finalmente creato: un algoritmo che impara autonomamente quali caratteristiche ottiche sono rilevanti per un oggetto. Il loro supervisore Martin Melchior, professore di Data Science alla FHNW, è rimasto impressionato dalla loro etica di lavoro: "I due hanno consegnato un'eccellente tesi di laurea e hanno dimostrato una motivazione, un cuore e un'anima superiori alla media - in un campo che era ancora nuovo per loro".

Il feedback positivo ha incoraggiato Indermühle e Herzig a continuare a portare avanti il progetto dopo la laurea - inizialmente principalmente nel loro tempo libero, accanto ai loro lavori 80%. "All'inizio, abbiamo sviluppato la soluzione principalmente da soli senza cercare clienti - non era l'ideale", dice Indermühle. "In realtà, abbiamo imparato esattamente il contrario nei nostri studi: non lavorare su un prodotto finito nel seminterrato, ma andare presto dai clienti per convalidare la soluzione", aggiunge Herzig.

...alla propria azienda

Ma all'inizio del 2021, il duo ha fatto il grande passo: i due hanno trovato il loro primo cliente, hanno creato una società a responsabilità limitata e hanno finalmente lasciato il loro lavoro per concentrarsi interamente su InnoFind per concentrarsi. Oggi hanno successo sulla strada. "I nostri studi alla FHNW School of Engineering ci hanno dato un grande vantaggio qui", dice Indermühle. "Il programma di laurea iCompetence combina l'informatica con argomenti di design e business. Creare la nostra azienda non era quindi un territorio completamente nuovo per noi". Hanno ricevuto il sostegno per questo passo dal loro ex docente di Internet e gestione alla FHNW, Louis-Paul Wicki. Come mentore di start-up, porta un sacco di esperienza preziosa nella costruzione di una giovane azienda ed è felice di condividere le sue conoscenze ed esperienze con i suoi ex studenti. "Mi fa sempre piacere vedere come i nostri laureati decollano con successo nella pratica", dice Wicki.

"L'algoritmo impara da solo"

Oggi, InnoFind ha già sei clienti. Nel frattempo, il loro algoritmo può valutare molto di più delle sedie. Con uno dei suoi clienti, lo specialista di accessori per la casa Trenddeco.ch per esempio, aiuta gli utenti a trovare esattamente il poster giusto per la propria parete tra 25.000. È facile per gli utenti: se un poster gli piace, ottiene un buon voto; se non gli piace affatto, ottiene un voto negativo. Più valutazioni qualcuno dà, più facile è per l'algoritmo fare suggerimenti adeguati. Ma nessuno deve passare attraverso il noioso lavoro manuale di assegnare parole chiave ai poster, come "gufo", "disegno a mano" o "blu".

"L'algoritmo impara da solo quali caratteristiche visive sono rilevanti per una categorizzazione", spiega Indermühle. Anche se, per esempio, emerge una nuova tendenza del manifesto - come gli elefanti volanti - l'intelligenza artificiale riconosce e si allena a riconoscere e raggruppare le caratteristiche appropriate. Questo non solo rende l'esperienza di acquisto più piacevole e veloce per i clienti, ma ripaga anche gli operatori del negozio. Questo aumenta significativamente il numero di vendite di successo.

Per una migliore esperienza di shopping: test anche in strada

Il prossimo obiettivo è quello di sviluppare ulteriormente il software in modo tale che gli utenti non debbano valutare attivamente i prodotti - ma che la selezione dei prodotti si adatti continuamente senza che essi se ne accorgano. Invece, il loro comportamento sarà valutato dal vivo. Su cosa cliccano gli utenti? Cosa guardano più a lungo? In questo modo, la selezione nel negozio online si adatterà quasi magicamente ai loro gusti - e quindi garantirà un'esperienza di acquisto ancora migliore.

Ma questo ulteriore sviluppo non avviene più nella camera del silenzio. I due giovani imprenditori di Thun sono in rete nella scena delle start-up della loro città e lavorano a stretto contatto con i loro clienti. Ma contano anche sul contatto personale per perfezionare il loro prodotto. Puoi incontrare regolarmente Ramon Herzig e Luca Indermühle alla stazione ferroviaria di Thun, dove mostrano ai passanti casuali lo stato attuale del loro software con un tablet e chiedono un feedback onesto. Hanno anche imparato questo processo alla FHNW. "È divertente - e la gente collabora bene. Impariamo molto su come si comportano gli utenti e possiamo ottimizzare la nostra soluzione in modo che sia ben accolta sia dai clienti che dai loro utenti". E questo è il miglior prerequisito per il successo.

Fonte: Università di Scienze Applicate della Svizzera nord-occidentale - Scuola di Ingegneria

Donne imprenditrici in aumento

La Svizzera sta ancora vivendo una sorta di boom delle start-up. Sempre più aziende vengono fondate da donne. Uno studio dell'Università di Scienze Applicate della Svizzera nordoccidentale FHNW mostra che ci sono ora il doppio delle donne fondatrici di aziende rispetto a 20 anni fa.

Il sogno di possedere un'impresa propria: sempre più imprenditrici lo realizzano. (Immagine: Pixabay.com)

Sono ancora per lo più uomini che iniziano un'attività. Ma le donne imprenditrici sono in aumento nella scena delle start-up. Questo è dimostrato dallo studio "Female Entrepreneurship: Unternehmensgründungen von Frauen im Fokus" condotto dalla University of Applied Sciences Northwestern Switzerland FHNW per la terza volta dopo il 1999 e il 2009. I risultati mostrano che la quota di donne imprenditrici è raddoppiata negli ultimi 20 anni fino al 31,6%. Questo significa che quasi un'azienda su tre è ora fondata da una donna.

Le donne imprenditrici sono diverse...

Tuttavia, le donne differiscono dagli uomini in alcuni aspetti quando si tratta di iniziare un'attività. Per esempio, le imprenditrici hanno meno probabilità di avere più di 50 anni. Hanno anche meno probabilità di avere diplomi universitari. Tuttavia, questo dovrebbe bilanciare a causa della maggioranza femminile di oggi nelle università, secondo la valutazione dello studio. I dati mostrano anche che le donne sono più caute quando iniziano un'attività. Si preparano meglio e più intensamente quando si tratta dei vari argomenti dell'avvio di un'impresa, hanno più lavori secondari e avviano aziende più piccole e meno innovative.

Nel complesso, sia le fondatrici che i fondatori uomini si considerano di successo e hanno una visione positiva del futuro. C'è una differenza impressionante nei salari delle fondatrici. In 72% dei casi, questo è inferiore a quello di un impiego salariato comparabile, mentre per i fondatori è solo 52%. Tuttavia, c'è un alto grado di soddisfazione tra le donne fondatrici. Questo perché vedono i loro obiettivi raggiunti: perseguire un'attività significativa, essere indipendenti e realizzarsi.

L'imprenditoria femminile ha bisogno di ulteriore promozione

Quindi tutto va bene? Non proprio, secondo gli autori dello studio. C'è ancora spazio per migliorare. C'è bisogno di più modelli di ruolo femminili nella scena delle start-up e nei media. Questi potrebbero contribuire ad aumentare la consapevolezza dell'imprenditoria femminile. Lo studio nota che "è necessario coinvolgere un'ampia gamma di attori femminili e maschili nell'ecosistema imprenditoriale". È ancora necessario rompere i modelli di ruolo tradizionali e gli stereotipi specifici di genere in modo che si possa sviluppare una naturale affinità sia per il lavoro autonomo che per le professioni nei settori ad alta intensità di start-up. Circa un anno fa, le opportunità che la digitalizzazione offre alle imprenditrici sono state evidenziate anche dal uno studio di un'altra università di scienze applicate esaminato.

Abbattere le soglie di inibizione

Oltre alla sensibilizzazione, sono necessarie misure per sollevare le donne dal lavoro familiare. Dopo tutto, iniziare un'attività richiede risorse che non sono sempre facili da conciliare con la vita familiare. Più offerte per la cura dei bambini e anche l'inclusione del compagno di vita sono ovvie. È anche auspicabile aumentare la promozione di programmi per le donne imprenditrici. Infine, ma non meno importante, le donne stesse devono sfruttare meglio il proprio potenziale imprenditoriale: secondo lo studio, il networking, la ricerca di co-fondatori o l'outsourcing del lavoro potrebbero aiutare a superare i deficit di conoscenza o le incertezze e compensare le fluttuazioni degli ordini. Questo potrebbe ridurre ulteriori barriere al lavoro autonomo.

Fonte: Università di Scienze Applicate della Svizzera nord-occidentale FHNW - Scuola di Management

Raggiungere gli obiettivi climatici con una maggiore promozione dell'innovazione

La Fondazione svizzera per il clima vuole contribuire al raggiungimento degli obiettivi climatici della Svizzera e del Liechtenstein con un programma intensificato di sostegno all'innovazione. Può anche contare su nuovi partner a partire dal 2022.

Tenere d'occhio gli obiettivi climatici: La Fondazione svizzera per il clima intensifica la sua promozione dell'innovazione e può contare su nuovi partner nel processo. (Immagine: Pixabay.com)

La Fondazione svizzera per il clima concentrerà in futuro i suoi finanziamenti sulle innovazioni climatiche. A partire dal 2022, i suoi fondi confluiranno esclusivamente in progetti d'innovazione delle PMI svizzere e del Liechtenstein che vanno a beneficio del clima. "Se la Svizzera e il Liechtenstein vogliono raggiungere i loro obiettivi climatici, l'intera industria deve essere decarbonizzata. Per renderlo possibile, sono necessarie nuove soluzioni, soprattutto nel settore dell'edilizia, della mobilità e dell'agricoltura. Noi facciamo la nostra parte sostenendo ancora di più le tecnologie e i progetti innovativi in questi settori", dice Vincent Eckert, direttore esecutivo della Fondazione svizzera per il clima.

La decarbonizzazione dell'economia come obiettivo principale

Programmi come la promozione di misure di efficienza energetica o i contributi all'accordo volontario federale sull'efficienza energetica, d'altra parte, non saranno estesi. Sono scaduti come previsto alla fine del 2021. Poiché nel frattempo sono stati lanciati nuovi programmi da parte di SwissEnergy e dei cantoni, la Fondazione svizzera per il clima si ritira da ulteriori programmi di sostegno. Secondo Vincent Eckert, ora si concentrerà esclusivamente sulla promozione di innovazioni scalabili per la protezione del clima da parte delle PMI. In questo modo, la necessaria trasformazione del clima può essere avanzata in modo concreto.

Dalla sua istituzione nel 2008, la Fondazione svizzera per il clima ha già sostenuto oltre 150 progetti di innovazione con circa 16 milioni di franchi svizzeri, di cui beneficiano non solo le PMI ma anche la competitività della Svizzera e del Liechtenstein come piazza economica.

Raggiungere gli obiettivi climatici - con nuove partnership

La promozione delle innovazioni climatiche è possibile solo grazie alle aziende partner. Ecco come funziona: dal gennaio 2008, la Confederazione riscuote una tassa sul CO2-tassa sui combustibili fossili. Una parte di questi prelievi rifluisce nell'economia. Le società di servizi, in particolare, di solito ricevono indietro più di quanto hanno pagato. Le aziende partner donano questi fondi per convinzione alla fondazione comune, che a sua volta li usa per promuovere misure di protezione del clima da parte delle PMI.

Nel frattempo, quasi 30 aziende partner sostengono la fondazione. Nelle ultime settimane, il Banca Cantonale di Zugo, i mobili, Unione Banca Privata (UBP) e LGT Capital Partners iniziativa, e già nell'estate del 2021, il Gruppo Baloise ha avviato una cooperazione con la fondazione. "L'aspetto comune delle aziende partner per il clima - al di là dei confini industriali e associativi - è anche un segnale forte per il pubblico della responsabilità aziendale che rafforza la fiducia della gente nell'economia", dice Thomas Hügli, presidente del consiglio di fondazione, sottolineando l'importanza della Fondazione svizzera per il clima.

Fonte e ulteriori informazioni: Fondazione per il clima Svizzera

I principali rischi nelle aziende: Cyberattacchi e interruzioni di attività

11° edizione del Barometro dei rischi Allianz: Cyber, interruzione dell'attività e catastrofi naturali sono i primi rischi a livello mondiale nel 2022.

Il pericolo è in agguato nella rete: il cyber è il numero 1 tra i principali rischi anche per le aziende svizzere. (Immagine: Pixabay.com)

Quasi ogni giorno leggiamo nei media di attacchi informatici da parte di criminali che causano danni considerevoli e portano anche a perdite di produzione. Le aziende hanno sempre più paura di diventare esse stesse vittime di questi attacchi. Lo dimostra anche il Barometro dei rischi Allianz, per il quale sono stati intervistati circa 2.700 esperti in 89 paesi e territori del mondo sui rischi principali. Gli intervistati comprendevano amministratori delegati, risk manager, broker ed esperti di assicurazioni. Per esempio, gli incidenti informatici sono il primo rischio per le aziende (44 % di risposte), l'interruzione del business è al secondo posto a livello globale (42 %), mentre i disastri naturali sono saliti al terzo posto (25%, dal sesto dell'anno scorso).

La resilienza sta diventando un fattore competitivo

A seconda del settore, i rischi sono naturalmente ponderati in modo diverso. Tuttavia, si nota che le interruzioni del business sono state nominate come il rischio numero uno a livello globale in più della metà delle industrie intervistate (in 11 settori su 20), mentre il cyber si è classificato al top in "solo" cinque industrie su venti. "È probabile che l'interruzione del business rimanga il problema di rischio più importante nel 2022", ha detto Christoph Müller, CEO di AGCS, riassumendo l'indagine di quest'anno. "Per la maggior parte delle aziende, la paura più grande è quella di non essere in grado di produrre i loro prodotti o di fornire i loro servizi. Nel 2021, le interruzioni si sono verificate su una scala senza precedenti, causate da una varietà di fattori scatenanti: Gli attacchi informatici paralizzanti, l'impatto di numerosi eventi meteorologici legati al cambiamento climatico sulla catena di approvvigionamento, i problemi di produzione legati alle pandemie e le strozzature nei trasporti hanno causato il caos. Quest'anno promette solo un graduale allentamento della situazione, anche se non si possono escludere ulteriori problemi legati al Covid-19. Costruire la resilienza alle molte cause di interruzione del business sta diventando sempre più un vantaggio competitivo per le aziende". Secondo il Global Trade Report di Euler Hermes, ulteriori interruzioni nella catena di approvvigionamento globale continueranno probabilmente nella seconda metà del 2022.

I migliori rischi in Svizzera: Cyber al primo posto

In Svizzera, gli incidenti informatici (grado 1 con 61%) e l'interruzione d'affari (grado 2 con 57%) dominano anche la classifica. I cambiamenti di mercato, per esempio causati da volatilità, aumento della concorrenza/nuovi concorrenti, mercati stagnanti o fluttuazioni di mercato (25%), seguono al terzo posto. Secondo la valutazione di Allianz, l'incertezza a livello politico giocherà probabilmente un ruolo anche qui: La mancanza di un accordo quadro con l'UE, i problemi irrisolti in relazione alla Brexit o anche la politica monetaria porterebbero a una sorta di "sensazione di impotenza" nelle aziende, come spiega Christoph Müller.

Nel contesto del rischio informatico, Christoph Müller vede le "tattiche di doppia estorsione" come particolarmente preoccupanti: Sempre più spesso, i criminali informatici non si limitano a estorcere un riscatto dopo che i dati sono stati criptati, ma successivamente minacciano anche di pubblicare dati sensibili se il pagamento non viene effettuato nuovamente. "Il ransomware è diventato un grande business per i criminali informatici, che stanno affinando le loro tattiche e abbassando le barriere d'ingresso - non ci vuole quasi nessuna conoscenza tecnica per effettuare un attacco, gli strumenti pertinenti possono essere comodamente prenotati in rete. La commercializzazione del crimine informatico rende più facile sfruttare le vulnerabilità su larga scala. Vedremo più attacchi alle catene di approvvigionamento e alle infrastrutture critiche", spiega Ivo Heeb, Underwriting Expert Financial Lines alla AGCS in Svizzera.

Nuovo nei primi rischi: Carenza di competenze

Il più grande scalatore nei rischi principali, oltre ai cambiamenti di mercato, è il cambiamento climatico (5° posto con 17 %). Nuovi nella top ten sono il rischio di una carenza di lavoratori qualificati, che si classifica al 7° posto (12%), così come le preoccupazioni per il fallimento delle infrastrutture critiche (9° posto con 11 %) e la perdita di reputazione (9° posto con 11 %). Le preoccupazioni di Covid-19 o di un'altra pandemia sono molto meno preoccupate per le aziende che nel 2021 (6° posto con 15%).

Secondo l'attuale Barometro del rischio Allianz, attrarre e mantenere i lavoratori è stato raramente così difficile come oggi. Gli intervistati lo hanno classificato come uno dei cinque principali rischi nell'ingegneria, nell'edilizia, nel settore immobiliare, nei servizi pubblici e nella sanità, e il rischio maggiore nei trasporti. La pandemia in particolare ha portato a un ripensamento tra molti dipendenti e anche datori di lavoro, dice Ivo Heeb. La perdita di ordini e le chiusure, ma anche l'aumento del carico di lavoro, hanno portato all'esodo dei lavoratori in alcuni settori. Molti si sono riorientati professionalmente o stanno cercando un lavoro con un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata. Il risultato: dove c'è una ripresa economica dopo la pandemia, c'è ora una carenza a breve termine di lavoratori qualificati.

L'interruzione del business rimane il rischio principale

Ma anche l'interruzione del business rimane un problema dominante per le aziende. In un anno segnato da un'interruzione diffusa, la portata delle vulnerabilità nelle moderne catene di approvvigionamento e reti di produzione è più evidente che mai. Oltre agli incidenti informatici, l'impatto della crescente dipendenza delle aziende dalla digitalizzazione e lo spostamento del lavoro in luoghi remoti sono anche cause importanti. I disastri naturali e le pandemie sono le altre due cause importanti di interruzione del business, secondo gli intervistati. "La pandemia ha messo in evidenza il grado di interconnessione nelle moderne catene di approvvigionamento e come eventi intrinsecamente non correlati si uniscono per causare interruzioni diffuse. Per la prima volta, la resilienza delle catene di approvvigionamento è stata messa a dura prova su scala globale", dice Christoph Müller, CEO di AGCS in Svizzera.

Fonte e ulteriori informazioni: www.agcs.allianz.com

I CEO svizzeri tra euforia per la crescita e punti interrogativi sulla sostenibilità

Secondo PwC, più dell'80% dei CEO svizzeri si aspetta che l'economia globale cresca. Tuttavia, mettono grandi punti interrogativi dietro i temi della neutralità della CO2 o della rete zero.

Crescita economica sì, ma i temi della sostenibilità sono ancora una pianta (troppo) tenera per i CEO svizzeri... (Immagine: Unsplash.com)

Con l'edizione del 2022 dell'"Annual Global CEO Survey", la società di revisione e consulenza PwC va a fondo delle sfide attuali e future dei CEO di tutto il mondo per la 25esima volta. In tutto il mondo sono stati intervistati quasi 4.500 CEO; in Svizzera erano poco più di 100. Il 35% di loro rappresenta l'industria manifatturiera, 27% il mercato della vendita al dettaglio e dei beni di consumo, 15% il settore dei servizi finanziari, 10% il settore sanitario, 9% il settore chimico/metalli/energia e 4% il settore telco e tech. 50% delle aziende partecipanti impiegano meno di 500 persone.

La pandemia ha una domanda repressa

81% dei CEO svizzeri sono estremamente ottimisti sul fatto che l'economia globale crescerà nei prossimi dodici mesi, nonostante l'attuale pandemia COVID 19. Questa cifra è in aumento di 14% rispetto all'anno precedente e 4% sopra il livello globale.

L'ottimismo domina anche la valutazione dello sviluppo del fatturato. 64% sono da molto a molto fiduciosi che le vendite cresceranno nei prossimi 12 mesi; 74% sono così per la crescita delle vendite nei prossimi tre anni. Andreas Staubli, CEO di PwC Svizzera, dice: "L'ottimismo di crescita riflette la forte domanda che è tornata rapidamente nel secondo anno pandemico del 2021. Inoltre, le previsioni economiche sono positive".

La Cina rimane indietro come partner commerciale

Nell'edizione 2022 dello studio, le carte sono ridistribuite per i mercati del commercio estero. Interrogati sulla rilevanza dei paesi con un impatto sulla crescita delle vendite nei prossimi dodici mesi, 52% dei partecipanti allo studio nominano la Germania (2020: 39%), 50% gli USA (2020: 45%) e 27% la Cina (2020: 39%). I CEO svizzeri apparentemente suppongono che sarà sempre più difficile per le aziende straniere guadagnare soldi in e con la Cina a causa del nuovo piano quinquennale della Repubblica Popolare.

I rischi informatici sono la preoccupazione numero 1 per i CEO svizzeri

I rischi informatici guidano il barometro delle preoccupazioni anche quest'anno con 100% menzioni (globale: 96%). Da un lato, i cyberattacchi sono onnipresenti nei media. D'altra parte, recentemente si è sviluppata una comprensione più acuta dei cyberattacchi e delle loro conseguenze. Molti manager conoscono gli interessati dalla loro rete professionale. 82% credono che un attacco informatico potrebbe rendere impossibile vendere prodotti o servizi (globale: 59%). In definitiva, gli aggressori altamente professionalizzati prendono di mira i processi critici per il business basati sull'IT, come le vendite, il marketing, la distribuzione o le relazioni pubbliche - per esempio attraverso il ricatto (ransomware).

Sostenibilità sì, ma come?

Con 85% menzioni, il barometro delle minacce per il cambiamento climatico è il quinto più forte. Di conseguenza, i CEO valutano l'urgenza di fare affari in modo sostenibile - per esempio con una promessa di net-zero, neutralità di CO2 o reporting secondo i criteri ESG (Environmental, Social, Governance).

Tuttavia, i CEO svizzeri sono cauti nell'attuare tali strategie: 45% non hanno ancora preso un impegno di neutralità di CO2 (globale: 41%) e 55% non hanno definito un obiettivo netto zero (globale: 44%). 65% sono pessimisti sul raggiungimento della neutralità del CO2 o dello zero netto (globale: 55%). Commentando questa esitazione, Andreas Staubli, CEO di PwC Svizzera, dice: "La maggior parte delle industrie sono passate dalla modalità di crisi direttamente a un focus sulla sostenibilità. Ma apparentemente il desiderio di più ESG (Environment, Social, Governance) non è ovunque compatibile con l'elasticità dei prezzi dei mercati".

C'è anche una riluttanza a definire e misurare gli obiettivi ESG. L'88% degli amministratori delegati intervistati ritiene che le loro aziende non emettano quantità significative di gas a effetto serra. Solo 44% integrano obiettivi quantitativi di riduzione delle emissioni di gas serra nella loro strategia a lungo termine. E 91% dichiarano che la loro azienda non può attualmente misurare le emissioni di gas a effetto serra.

Lo studio completo può essere trovato su www.pwc.ch/ceo-survey-de scaricare

Con l'economia dell'idrogeno alle nuove dinamiche energetiche globali?

Secondo l'International Renewable Energy Agency (IRENA), l'idrogeno verde potrebbe causare una rottura nel commercio globale e nelle relazioni energetiche bilaterali e ridefinire la posizione degli stati con l'emergere di nuovi esportatori e consumatori di idrogeno.

Una nuova dinamica energetica globale sta emergendo con l'economia dell'idrogeno. (Immagine: Depositphotos.com)

L'economia globale dell'idrogeno sta crescendo rapidamente. Secondo l'Agenzia Internazionale per le Energie Rinnovabili (IRENA), questo può portare a significativi cambiamenti geoeconomici e geopolitici. Questi potrebbero portare a una serie di nuove interazioni. L'analisi, intitolata "Geopolitica della trasformazione energetica: il fattore idrogeno" presuppone che l'idrogeno cambierà il commercio di energia, per esempio regionalizzando le relazioni energetiche. Emergeranno nuovi centri di influenza geopolitica basati sulla produzione e l'uso dell'idrogeno, mentre il commercio tradizionale di petrolio e gas diminuirà.

L'economia dell'idrogeno continuerà a crescere fino al 2050

Sulla base dell'urgenza dell'azione per il clima e degli impegni dei paesi per l'obiettivo "net-zero", IRENA stima che l'idrogeno coprirà fino a 12 % del consumo energetico globale entro il 2050. La crescita del commercio e gli investimenti mirati in un mercato dominato dai combustibili fossili, attualmente valutati a 174 miliardi di dollari, dovrebbero aumentare la competitività economica e influenzare il panorama della politica estera, con accordi bilaterali nettamente diversi dalle relazioni sugli idrocarburi del XX secolo.

L'idrogeno non è il nuovo petrolio

"L'idrogeno potrebbe rivelarsi un anello mancante sulla strada verso un futuro energetico rispettoso del clima", ha detto Francesco La Camera, direttore generale dell'IRENA. "L'idrogeno è chiaramente guidato dalla rivoluzione delle energie rinnovabili e l'idrogeno verde può tracciare la rotta verso la neutralità del clima senza compromettere la crescita industriale e lo sviluppo sociale. Ma l'idrogeno non è il nuovo petrolio. E la transizione energetica non è una sostituzione dei combustibili fossili, ma un passaggio a un nuovo sistema con nuove regole del gioco politiche, tecniche, ambientali ed economiche". L'idrogeno verde porterà nuovi e diversi attori sul mercato, spiega ancora Francesco La Camera. Le vie di trasporto e l'offerta diventeranno sempre più diversificate. La cooperazione internazionale potrebbe contribuire a una democratizzazione dell'economia dell'idrogeno con pari opportunità sia per i paesi sviluppati che per quelli in via di sviluppo.

Commercio transfrontaliero di idrogeno

IRENA stima che oltre 30 % di idrogeno potrebbero essere scambiati attraverso le frontiere entro il 2050 - una quota superiore a quella del gas naturale oggi. Paesi che non hanno tradizionalmente scambiato energia stanno costruendo relazioni energetiche bilaterali intorno all'idrogeno. Dato che più attori e nuove classi di importatori ed esportatori netti emergono sulla scena internazionale, è improbabile che il commercio di idrogeno sia usato come un'arma e porti alla cartellizzazione - a differenza dell'influenza geopolitica del petrolio e del gas.

Già oggi, più di 30 paesi e regioni stanno pianificando un commercio attivo. Alcuni paesi che si vedono come futuri importatori sono già impegnati in una diplomazia dell'idrogeno mirata, come il Giappone e la Germania. Gli esportatori di combustibili fossili stanno sempre più guardando all'idrogeno pulito come un modo attraente per diversificare le loro economie, come l'Australia, l'Oman, l'Arabia Saudita e gli Emirati Arabi Uniti. Tuttavia, sono necessarie strategie di transizione economica più ampie, poiché l'idrogeno non può compensare la perdita delle entrate del petrolio e del gas, nota IRENA.

L'economia dell'idrogeno fa emergere nuovi attori

Il potenziale tecnico per la produzione di idrogeno supera di gran lunga la domanda globale stimata. I paesi che sono più capaci di produrre elettricità a basso costo da fonti rinnovabili saranno anche più capaci di produrre idrogeno verde competitivo. Paesi come il Cile, il Marocco e la Namibia, che oggi sono importatori netti di energia, stanno per diventare esportatori di idrogeno verde. Sfruttare il potenziale di regioni come l'Africa, l'America del Nord e del Sud, il Medio Oriente e l'Oceania potrebbe limitare il rischio di concentrazione delle esportazioni, ma molti paesi hanno bisogno di trasferimenti di tecnologia, infrastrutture e investimenti su una scala significativa. Tuttavia, la domanda di idrogeno verde non dovrebbe aumentare fino alla metà degli anni 2030, secondo la valutazione dell'IRENA. Per allora, l'idrogeno verde sarà in grado di competere con l'idrogeno da combustibili fossili in termini di costo in tutto il mondo - in paesi come la Cina, il Brasile e l'India, questo sarà probabilmente il caso anche prima. L'idrogeno verde era già accessibile in Europa durante l'aumento dei prezzi del gas naturale nel 2021. La modernizzazione dei gasdotti di gas naturale dovrebbe aumentare ulteriormente la domanda e facilitare il commercio di idrogeno.

Nuovi luoghi per l'industrializzazione verde

I paesi con un grande potenziale di energia rinnovabile potrebbero diventare siti di industrializzazione verde attirando industrie ad alta intensità energetica. Inoltre, la partecipazione alla catena del valore dell'idrogeno può aumentare la competitività economica. Soprattutto la produzione di elettrolizzatori e celle a combustibile potrebbe rivelarsi un motore economico. La Cina, il Giappone e l'Europa hanno già stabilito un vantaggio nella produzione, ma le innovazioni continueranno a plasmare il panorama produttivo attuale.

Alcuni problemi devono ancora essere risolti

Mentre l'idrogeno verde potrebbe rendere l'approvvigionamento energetico più indipendente, sicuro e robusto, riducendo la dipendenza dalle importazioni e la volatilità dei prezzi, e aumentando la flessibilità del sistema energetico. Tuttavia, le materie prime necessarie per l'idrogeno e le tecnologie rinnovabili potrebbero spostare l'attenzione sulla sicurezza delle materie prime. Le carenze e la volatilità dei prezzi potrebbero avere un impatto sull'intera catena di approvvigionamento dell'idrogeno, influenzando negativamente i costi e i ricavi.

Modellare le regole, gli standard e la governance dell'idrogeno potrebbe portare a una competizione geopolitica o inaugurare una nuova era di cooperazione internazionale rafforzata. Aiutare i paesi in via di sviluppo in particolare ad adottare le tecnologie dell'idrogeno verde e promuovere l'industria dell'idrogeno potrebbe evitare che il divario globale di decarbonizzazione aumenti. C'è l'opportunità di creare catene di valore locali, industrie verdi e posti di lavoro nei paesi ricchi di energie rinnovabili.

Fonte: IRENA

Soluzioni IoT: Cosa vogliono i clienti

Secondo un sondaggio di Oracle, ai clienti piace mantenere le cose semplici quando adottano soluzioni IoT: preferiscono le soluzioni IoT standard alle offerte personalizzate.

Per le soluzioni IoT, come per le case intelligenti, gli utenti preferiscono le offerte standard alle soluzioni "personalizzate". (Immagine: Pixabay.com)

Le aziende che vogliono installare soluzioni IoT vogliono farlo nel modo più semplice. Questo è dimostrato da un sondaggio condotto da Oracle insieme al ricercatore di mercato Transforma Insights, in cui sono stati interrogati 800 decisori IoT di Australia, Francia, Germania, Messico, Spagna, Svizzera, Regno Unito e USA. Quasi due terzi (64 %) degli intervistati sceglierebbero una soluzione IoT standard piuttosto che un'offerta personalizzata. Questo indica un cambiamento di mercato nell'acquisto di offerte IoT da parte delle imprese. 75 % degli intervistati vogliono anche che la connettività sia inclusa o in bundle dal fornitore della soluzione, e 70 % vogliono che i fornitori includano dati e strumenti di analisi come parte di una soluzione completa. Insieme, i risultati mostrano una crescente necessità di un percorso facile per le capacità IoT che bypassa la personalizzazione e offre un tempo di ritorno più veloce.

Le soluzioni IoT pan-ready sono richieste

I risultati del sondaggio suggeriscono che i fornitori di piattaforme IoT si sono affermati come le aziende di riferimento per l'implementazione dell'IoT. A questo proposito, il 56 % degli intervistati ha detto che preferirebbe rivolgersi a uno di questi fornitori piuttosto che agli integratori di sistema (42 %). "Le soluzioni personalizzate nell'implementazione di soluzioni IoT aggiungono costi e complessità. Le imprese sono ora alla ricerca di uno dei modi più veloci per aggiungere valore sotto forma di soluzioni IoT pronte con connettività integrata e capacità di analisi", ha commentato Andrew Morawski, Senior Vice President e General Manager, Oracle Communications, Networks, su questi risultati. "Il 5G è fondamentale per la distribuzione di questa prossima generazione di IoT, soprattutto quando viene distribuito come una vera applicazione cloud-native e sfrutta appieno la tecnologia cloud".

Internet delle cose con una forte crescita del mercato

Secondo la ricerca di mercato Transforma Insights, entro il 2030 il numero totale di connessioni IoT raggiungerà 28 miliardi e il rapporto GSMA Mobile Economy prevede che il mercato IoT supererà 1 trilione di $ entro il 2025.

I principali risultati dell'indagine comprendono anche:

  • I prodotti commerciali off-the-shelf accelerano lo spiegamento: i tempi di spiegamento per le soluzioni commerciali sono in media 8,5 mesi, rispetto a una media industriale di circa 11 mesi. Questo indica che l'uso crescente di soluzioni standardizzate sta accelerando i tempi di go-live. Sicurezza pubblica/governo (51 %) e servizi pubblici (45 %) hanno le tempistiche accelerate più veloci con l'obiettivo di distribuire l'IoT entro sei mesi.
  • I progetti IoT si stanno spostando da interni e non-core a critici e rivolti al cliente: Quasi il 90 % dei progetti è stato descritto dagli intervistati come "fondamentale" o "molto importante" per il loro core business e solo poco più della metà di tutti i progetti sono visibili ai loro clienti. Questo si riflette nel costo, che è stato classificato come l'aspetto più importante della gestione. La consegna delle soluzioni era più importante per i servizi pubblici (61 %) e la sicurezza pubblica e il governo (60 %). Per altre industrie come l'assistenza sanitaria (58 %) e l'IT aziendale (59 %), il costo di gestione della soluzione era la priorità più grande.
  • Gli acquirenti cercano soluzioni complete: Tre quarti (75 %) degli intervistati vogliono che la connettività sia integrata nel bundle dal fornitore di soluzioni IoT. 25 % sono felici che non sia un componente visibile per loro. Questa tendenza è ancora più pronunciata per i progetti in fase di pianificazione, il che significa che le offerte IoT in bundle diventeranno probabilmente più comuni nel prossimo futuro.
  • Gli standard industriali guidano la progettazione delle soluzioni: quasi tutti (85 %) gli intervistati hanno requisiti specifici (sia normativi che basati sul desiderio di seguire procedure operative standard) per la conformità con formati di dati standard. Questo è particolarmente critico per industrie come l'assistenza sanitaria (71 %) e i servizi pubblici (61 %), che hanno segnalato severi requisiti di conformità normativa. Anche per i progetti in cui gli standard sono meno rigidi, come l'IT aziendale, 45 % anticipano ancora severi requisiti di conformità normativa.
  • Aumento della necessità di analisi integrate con le piattaforme IoT: I casi d'uso IoT basati sulla semplice raccolta di dati stanno diventando obsoleti più velocemente. Gli intervistati hanno indicato che oltre l'80 % dei loro progetti coinvolgono flussi di dati bidirezionali piuttosto che la semplice raccolta di dati da dispositivo ad applicazione. Questo porta a un maggiore requisito per un ciclo di controllo guidato dall'analisi all'interno della soluzione IoT.

Le soluzioni IoT stanno diventando sempre più business-critical

"È chiaro da questo sondaggio che gli adottanti dell'IoT si sono spostati dal cosiddetto "low-hanging fruit" ai sistemi mission-critical", ha detto Matt Hatton, partner fondatore di Transforma Insights. "Man mano che la maturazione filtra nel mercato di massa, vedremo un impatto trasformativo sempre più diffuso dall'IoT aziendale".

Fonte: Oracle. Per coloro che sono interessati alle migliori pratiche dei principali adottanti dell'IoT, il qui scaricare un rapporto (in inglese).

Watt d'Or 2022 assegnato

Il 6 gennaio 2022, l'Ufficio federale dell'energia ha assegnato per la quindicesima volta il premio Watt d'Or per l'energia. Due PMI sono tra i progetti vincitori.

Le FFS vincono il Watt d'Or 2022 per il controllo intelligente del carico contro i picchi di consumo elettrico nell'orario di intervallo. (Immagine: SBB CFF FFS)

Aziende svizzere innovative e università stanno già mettendo in pratica con successo e coraggio il futuro energetico. In loro onore, l'Ufficio federale dell'energia ha creato il Watt d'Or, il marchio di qualità per l'eccellenza energetica. Giunto alla sua 15a edizione, questo premio è stato presentato in tre categorie il 6 gennaio 2022. Il premio, che non è dotato, riconosce i risultati eccezionali nel settore dell'energia. Il trofeo - una palla di neve - è stato presentato in scala ridotta quest'anno a causa della situazione pandemica. La giuria del Watt d'Or 2022 era presieduta dalla consigliera nazionale sangallese Susanne Vincenz-Stauffacher.

Vincitore del Watt d'Or 2022

Un totale di 31 organizzazioni ha presentato progetti che sono stati valutati da un team di esperti. Infine, 11 voci sono state nominate per il round finale. Da questi, la giuria ha ora selezionato i progetti vincitori nelle quattro categorie Watt d'Or, anche se: quest'anno non c'è stato nessun vincitore nella categoria mobilità. Quest'anno le FFS hanno vinto il premio nella categoria "Tecnologie energetiche", Verora AG di Edlibach ZG nella categoria "Energie rinnovabili" e schaerraum AG di Horw LU nella categoria "Edifici e spazio".

Controllo intelligente del carico contro i picchi di consumo energetico

Le FFS sono state premiate per il controllo intelligente del carico contro i picchi di consumo elettrico nell'orario di intervallo. Dovete immaginare: Quando i treni accelerano simultaneamente in tutta la Svizzera, questo provoca un enorme consumo di elettricità. Dopo tutto, una sola locomotiva succhia fino a 8 megawatt (MW) di potenza dalla rete elettrica ferroviaria. Con 800 o 1000 treni che circolano contemporaneamente, questo porta a fluttuazioni di consumo talvolta estreme e costose. In appena un quarto d'ora, il consumo può aumentare o diminuire di 300 MW. Questo è il 50% del carico massimo della rete della corrente di trazione. Per risolvere questo problema, le FFS hanno sviluppato un proprio software di gestione del carico. Durante i picchi di carico, questo software spegne la carrozza del treno e il riscaldamento dell'interruttore per un breve periodo - di solito solo per pochi secondi o un minuto, fino a quando il picco di carico è finito. In questo modo, le FFS rendono il consumo più flessibile e, come "prosumer", ottimizzano l'interazione con la produzione di elettricità. Entro il 2023, le FFS saranno in grado di controllare in modo flessibile 70 megawatt in questo modo. In questo modo, assume anche un ruolo di modello per la rete elettrica generale in Svizzera, secondo la conclusione della giuria.

Il carbonio vegetale immagazzina CO2

La regione morenica di Menzingen/Neuheim (Canton Zug) ospita un nucleo per le ancora giovani tecnologie a emissioni negative (NET). Dal 2012, Verora AG, un gruppo di agricoltori della regione montana di Zugo, produce carbone di legna da alberi e arbusti naturali. Negli ultimi 10 anni, il team di Verora AG ha sviluppato l'impianto di pirolisi necessario per questo da un prototipo dello spin-off universitario tedesco Pyreg GmbH a un impianto di produzione funzionante in modo affidabile. Il carbone vegetale che vi si produce ha una superficie molto grande e una struttura porosa. Così agisce come una spugna. Come additivo per i mangimi, riduce la formazione di gas serra durante la digestione delle mucche, riduce l'odore di ammoniaca nella stalla, aumenta il contenuto di nutrienti del fertilizzante e del compost, rende i terreni agricoli più robusti e fertili e lega il CO2 in essi per secoli. L'impianto di produzione della Verora AG ha una produzione annuale di 600 m3 di carbone vegetale, che può immagazzinare circa 460 tonnellate di CO2 a lungo termine. Verora AG fa poca pubblicità per il suo carbone vegetale e tuttavia è arrivata nella zona di profitto.

Vincitore del Watt d'Or 2022 nella categoria "Energie rinnovabili": Da sinistra a destra: Albin Keiser, Fabian Keiser (Presidente del Consiglio di amministrazione Verora AG), Adrian Würsch (Amministratore delegato Verora AG), Fredy Abächerli (Membro del Consiglio di amministrazione Verora AG) (Foto: zVg / Ufficio federale dell'energia)

Premiato anche con il Watt d'Or 2022: Edificio commerciale e residenziale a impatto climatico zero

Gli edifici in legno stanno diventando sempre più un'alternativa economicamente attraente ai metodi di costruzione convenzionali. La schaerraum AG di Horw a Lucerna ha costruito un edificio commerciale e residenziale a impatto climatico zero secondo il principio di pianificazione modulare "RaumRaster". Il principio si basa su uno scheletro di legno che poggia su una base di cemento e sopporta l'intero carico dell'edificio. Grazie ai moduli combinabili in modo flessibile, il tempo di costruzione è stato notevolmente ridotto: L'edificio è stato costruito in soli otto mesi. Anche i servizi dell'edificio risparmiano risorse e costi: l'accoppiamento intelligente della tecnologia di condizionamento dell'aria con i cumuli di energia, la pompa di calore, i pannelli solari sul tetto e sulla pensilina e un sistema di stoccaggio delle batterie fanno sì che l'edificio produca circa 50% di energia in più di quella che consuma. Accoppiando l'intera tecnologia di climatizzazione, i cumuli di energia e la pompa di calore, quest'ultima raggiunge l'ottimo fattore di rendimento annuale di 7-8, cioè produce da 7 a 8 kWh di calore con 1 kilowattora di elettricità. E infine
il flusso di energia è monitorato, ottimizzato e fatturato con la tecnologia dei contatori intelligenti.

Agli occhi della giuria, il principio di progettazione "RaumRaster" di schaerraum AG per la costruzione di case plurifamiliari in legno è un approccio promettente per costruire nel rispetto del clima, risparmiando risorse e in modo economico. L'edificio menzionato è occupato da gennaio 2021 e gli inquilini sono molto soddisfatti, secondo il rapporto.

Fonte: Ufficio federale dell'energia

I mercati del lavoro hanno ampiamente recuperato

Vari indicatori mostrano che i mercati del lavoro si sono ampiamente ripresi dallo "shock Covid". Alcune cifre sono addirittura migliori di quelle precedenti lo scoppio della pandemia. Ciò che è evidente, tuttavia: La carenza di lavoratori qualificati è più acuta che mai.

"Stiamo assumendo" è di nuovo la parola di molte aziende: I mercati del lavoro si sono ampiamente ripresi. (Immagine: Pixabay.com)

Nel marzo 2020, il primo Corona Lockdown ha portato a un drastico crollo del mercato del lavoro. Quasi due anni dopo, stiamo assistendo a una rapida ripresa economica, come mostrano costantemente varie valutazioni. Secondo l'Adecco Group Swiss Job Market Index, le aziende stanno pubblicizzando 39% più posti di lavoro nel quarto trimestre 2021 rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente. La maggior parte dei gruppi professionali può aspettarsi un aumento significativo della domanda. Tutte le principali regioni della Svizzera stanno anche beneficiando di un'ampia ripresa dei mercati del lavoro. Nell'Espace Mittelland, i professionisti della tecnologia (+50%) (ad esempio, professionisti dell'ingegneria e simili) e nella Svizzera centrale, le professioni STEM e sanitarie (+48%) (ad esempio, scienziati naturali, matematici e ingegneri) sono i principali beneficiari. (ad esempio, scienziati naturali, matematici e ingegneri), mentre nella Svizzera nord-occidentale sono in forte crescita soprattutto i professionisti dei servizi e delle vendite (+54%) (ad esempio, personale di vendita) e le professioni economiche e sociali (+45%) (ad esempio, scienziati sociali e professioni culturali).

Variazione dell'indice del mercato del lavoro negli ultimi mesi (Fonte: Adecco Group)

Dove la carenza di lavoratori qualificati è più acuta

Il barometro del mercato del lavoro del fornitore di servizi di outplacement von Rundstedt afferma anche una buona ripresa dei mercati del lavoro. Dopo una chiara rottura nel 2020, alcuni settori sono di nuovo alla ricerca intensiva di personale. Secondo lo Swiss Job Market Index di Adecco Group, l'artigianato specializzato e i lavoratori di supporto (+23%), che comprendono professioni come i polimeccanici, gli artigiani di precisione (ad es. orologiai e micromeccanici) e le professioni dell'industria alimentare (ad es. panettieri e lavoratori della carne), stanno vivendo una ripresa. L'aumento percentuale maggiore è stato registrato nei professionisti dell'ufficio e dell'amministrazione (+21%) (ad esempio, impiegati generici e personale di segreteria) e nei professionisti dei servizi e delle vendite (+17%) (ad esempio, addetti alle vendite e al supporto).

Meno licenziamenti a causa di misure di ridimensionamento

D'altra parte, nel 2021 sono stati fatti molti meno licenziamenti a causa di misure di ridimensionamento, cioè solo il 23%, secondo von Rundstedt. Tuttavia, un altro dato è degno di nota: con il 25 per cento, un numero relativamente elevato di licenziamenti individuali era dovuto a deviazioni di prestazioni nel 2021. Ma la buona notizia è che coloro che sono stati licenziati stanno trovando un nuovo lavoro molto più velocemente di un anno fa. Il periodo medio di ricerca è sceso da 6,9 a 5,3 mesi. La situazione è migliorata soprattutto tra gli over 50, dove il periodo di ricerca si è ridotto da 8,3 a 6,9 mesi. Questo valore è ancora più basso di quello del 2019. Tuttavia, lo sviluppo fondamentalmente piacevole non dovrebbe oscurare il fatto che c'è ancora una grande differenza tra profili commerciabili e difficili in tutti i gruppi di età, secondo il rapporto. La durata della ricerca varia da 3,2 mesi (profili facili commerciabili) a 9,2 mesi (profili difficili). Questo dimostra che nonostante la carenza di lavoratori qualificati, è ancora difficile per alcune persone trovare un nuovo lavoro. Questa polarizzazione tra vincitori e perdenti sul mercato del lavoro sta aumentando sempre di più nel corso della trasformazione digitale. Anche la carenza di lavoratori qualificati non cambia la situazione.

Più mobilità settoriale

Grazie alla carenza di lavoratori qualificati, tuttavia, le aziende sono più disposte a considerare i candidati al di fuori del settore, ha notato von Rundstedt. La mobilità del settore ha raggiunto un livello record del 52% nel 2021. Questa è una buona notizia, perché è proprio questa flessibilità che un mercato del lavoro ha bisogno in un grande cambiamento strutturale come la trasformazione digitale, scrive von Rundstedt. Queste cifre proverebbero che c'è una connessione causale tra la carenza di lavoratori qualificati, la flessibilità di selezione e le opportunità di mobilità per i candidati. La situazione difficile in alcuni settori a causa di COVID-19 ha certamente contribuito anche a questo, perché molte persone hanno dovuto cambiare e riposizionarsi professionalmente.

Non solo i mercati del lavoro ma il mondo del lavoro nel suo insieme sta cambiando

La pandemia di Corona ha cambiato il mercato del lavoro e il mondo del lavoro nel suo complesso. Secondo uno studio congiunto dell'OCSE e del sito di lavoro Indeed, l'accettazione e la diffusione degli uffici domestici nelle aziende è aumentata significativamente in tutto il mondo. Secondo questo studio, la proporzione di lavoratori a domicilio è aumentata significativamente nella maggior parte dei paesi della comunità internazionale (con eccezioni). Soprattutto dove le misure per contenere la pandemia erano particolarmente severe. Ma anche dopo che queste misure sono state allentate, il declino tanto previsto non è diventato realtà - al contrario. Nel complesso, la quota media di home office nei 20 paesi OCSE studiati è più che triplicata dall'inizio della pandemia, secondo lo studio. Mentre poco meno del 2,5 per cento degli annunci di lavoro elencava questa opzione nel gennaio 2020, nell'aprile 2021 era già il 7,9 per cento. Questo aumento era in gran parte dovuto alle restrizioni legate alla pandemia che hanno portato a un'alta accettazione dell'home office - nei lavori che possono essere fatti bene da casa. Nonostante il rilassamento delle misure, la quota media degli annunci per l'home office è rimasta vicina al suo picco del 7,5 per cento nel settembre 2021. In Svizzera, all'epoca era del 7,08 per cento e attualmente è del 7,2 per cento.

Fonti: von Rundstedt, Gruppo Adecco, Infatti

Business Messenger: tendenze delle applicazioni per l'anno 2022

I messaggeri aziendali occupano una nicchia piccola ma non insignificante nel mercato delle soluzioni di comunicazione. La messaggistica aziendale semplifica la comunicazione professionale, rende i processi di lavoro più efficienti e alleggerisce i dipendenti. Il mercato della messaggeria aziendale non dorme mai e porta nuovi sviluppi a un ritmo rapido.

Quando lo smartphone diventa un walkie-talkie: I messaggeri aziendali permettono lo scambio diretto di voce. (Immagine: Unsplash.com)

Gli ultimi due anni non solo hanno dato un notevole impulso alla trasformazione digitale delle aziende, ma hanno anche fatto avanzare la comunicazione interna in molti luoghi. Per connettere team decentralizzati e lavoratori mobili in modo rapido e sicuro, è necessario adottare nuovi canali di comunicazione. I messaggeri d'affari sono chiaramente in aumento qui. Abbiamo identificato ed elaborato sei tendenze nella messaggistica aziendale per l'anno 2022.

Tendenza 1: Push-to-Talk - dal messaggio vocale al walkie-talkie nella messaggeria aziendale

La comunicazione vocale diretta via push-to-talk, che prima era possibile solo tramite la radio digitale, può ora essere realizzata con l'aiuto di un business messenger. Dispositivi aggiuntivi come i walkie-talkie sono integrati da smartphone in servizio. Push-to-talk permette uno scambio vocale diretto, che non solo rende la comunicazione più efficiente, ma anche immensamente più facile da interpretare. Allo stesso tempo, questa nuova facilità d'uso semplifica la ricezione e l'invio di messaggi audio. Soprattutto i team orientati alla missione - per esempio nei settori del BOS, dei servizi di soccorso, dell'edilizia, della logistica, dei servizi di consegna e del turismo - beneficiano di una funzione push-to-talk in Messenger. Oltre alle registrazioni audio, anche immagini e documenti possono essere trasmessi nello stesso canale di comunicazione, per esempio in una chat operativa su un'osservazione. L'intera comunicazione su un'operazione può essere salvata nell'archivio dell'organizzazione e recuperata in qualsiasi momento, il che rende molto più facile creare rapporti e valutazioni, tra le altre cose.

Tendenza 2: Implementare l'idea della social intranet nella messaggistica aziendale

Messenger come intranet sociale non solo promuove la visione di coinvolgere tutti i dipendenti nella comunicazione interna, ma velocizza anche la distribuzione delle informazioni e porta i cicli di feedback a un nuovo livello. I messaggi di stato sono utilizzati per condividere le notizie aziendali, sia per le chat 1:1 e di gruppo che per le trasmissioni. I messaggi codificati a colori sono visibili a tutti gli utenti di una chat. Una panoramica aggiuntiva permette di filtrare le cronologie di chat per tipo di messaggio, e quindi anche per messaggi di stato, e di trovare rapidamente le informazioni che stanno cercando. Allo stesso tempo, i dipendenti possono interagire con il contenuto "commentandolo" con le emoticon. L'obiettivo è quello di attivare e guidare la collaborazione di squadra in tutta la forza lavoro - dai lavoratori mobili al personale di scrivania, ma anche dagli apprendisti ai manager di livello C - e garantire uno scambio ottimale.

Tendenza 3: Nuove interfacce utente e dispositivi intelligenti per i messaggeri

Non solo i messaggeri stessi stanno diventando sempre più sofisticati, ma anche i dispositivi finali. Oltre a smartphone, tablet e simili, che da tempo si sono affermati come lo standard per le app di messaggistica, i dispositivi intelligenti con nuove interfacce utente conquisteranno il mercato. Gli smartwatch, per esempio, hanno subito un rapido sviluppo tecnico negli ultimi anni e sono ampiamente utilizzati. Sono leggeri, robusti e particolarmente adatti alle forze mobili, come gli agenti di polizia e i soccorritori. Ma gli occhiali di dati, i cosiddetti smartglasses, sono già ai blocchi di partenza. In combinazione con le app di messaggeria, possono offrire notevoli vantaggi. Per esempio, permettono ai medici di visualizzare facilmente la cartella del paziente con i colleghi durante un esame e di comunicare allo stesso tempo - mantenendo entrambe le mani libere. Gli occhiali intelligenti aiutano anche il personale della logistica a localizzare le merci immagazzinate e a scambiare informazioni sul trasporto. È concepibile che la posizione della merce da caricare - comprese le direzioni nel caso di un magazzino più grande - possa essere richiamata e i colleghi chiamati a supporto mentre il dipendente è in movimento con il carrello elevatore. In questo modo, i nuovi dispositivi intelligenti rendono più facile e veloce l'implementazione dei casi d'uso.

Tendenza 4: funzioni di messaggeria ancora più sofisticate per una maggiore produttività

Inviare documenti, foto e video, condividere luoghi e fare chiamate VoIP e video - tutto questo fa parte del repertorio standard di un buon messenger aziendale. Ma il picco in termini di funzioni innovative è lontano dall'essere raggiunto. Le app di messaggistica stanno integrando sempre più funzionalità per coprire tutti i casi d'uso in tutti i settori e per rendere lo scambio di informazioni ancora più facile:

  • Avvisiper garantire la comunicazione e il coordinamento diretto delle emergenze utilizzando le opzioni di riconoscimento e i rapporti di allarme;
  • Sondaggiper creare sondaggi non complicati e per semplificare la programmazione;
  • Modifica dell'immagineper anonimizzare i dati e rendere i volti irriconoscibili.

Nel 2022, la gamma di funzioni aumenterà ancora di più e le singole funzioni saranno perfezionate - e questo sarà adattato individualmente a settori come i servizi di emergenza, la sanità, la logistica, il commercio al dettaglio, la produzione e la costruzione.

Tendenza 5: Georeferenziazione in Messenger - le funzioni di localizzazione dal vivo raggiungono un nuovo livello

La condivisione dei luoghi nei messenger è una caratteristica popolare, specialmente tra i lavoratori mobili. È ideale per condividere la posizione attuale, dare indicazioni e organizzare punti d'incontro. Nel business quotidiano, tuttavia, ci sono spesso casi d'uso in cui la posizione degli utenti cambia dinamicamente e conoscere la posizione in tempo reale o dal vivo può essere di grande importanza per colleghi e partner commerciali. Scenari tipici sono gli schieramenti di uffici di ordine pubblico, polizia e servizi di soccorso, lavoratori della produzione, così come i viaggi dei servizi di trasporto e consegna. Qui, ci saranno i prossimi livelli di innovazione per migliorare ulteriormente il coordinamento geo-referenziato. Sono concepibili applicazioni cartografiche avanzate, fino alla fornitura di informazioni sulla posizione rilevanti per le operazioni attraverso l'intelligenza artificiale.

Tendenza 6: Messenger con massima sovranità di dati e rete simultanea

La sovranità e la sicurezza dei dati sono due questioni che stanno diventando sempre più importanti per le imprese. La minaccia di attacchi informatici cresce di pari passo con il continuo sviluppo delle funzionalità e delle possibilità tecniche dei messaggeri. I server federati aumentano la resilienza agli attacchi degli hacker - dopo tutto, nel caso peggiore solo il server attaccato fallisce. La federazione è anche un passo significativo verso il futuro per migliorare la sovranità dei dati. Oltre ai contenitori sicuri sul dispositivo finale, le funzioni per la gestione olistica dei dati e degli accessi stanno diventando sempre più importanti per la sicurezza. Un ulteriore rafforzamento degli algoritmi di crittografia della comunicazione e l'istituzione di ulteriori funzioni di sicurezza sono anche tra gli sviluppi centrali della messaggistica aziendale. La conformità e l'archiviazione a prova di audit diventeranno un argomento significativo per tutte le aziende e le industrie nel 2022. Dopo tutto, è ormai chiaro che la messaggistica fa parte della comunicazione aziendale e quindi rientra negli obblighi di documentazione della legge commerciale, professionale e di protezione dei dati. Le aziende possono facilmente implementare i loro requisiti di conformità e protezione dei dati con i principali messaggeri aziendali - un vantaggio chiave rispetto alle soluzioni cloud americane.

Il futuro può arrivare

La comunicazione professionale continuerà a cambiare. Le nuove tecnologie accompagnano questo cambiamento e lo portano avanti. Già oggi, i business messenger rendono possibile la collaborazione indipendente dai dispositivi, dal tempo e dal luogo nei team e tra diversi team, anche di altre organizzazioni. Ma il loro potenziale è lungi dall'essere esaurito, come dimostrano le tendenze previste. La messaggistica aziendale è pronta per il futuro.

 

Autore:
Tobias Stepan è il fondatore e amministratore delegato di Teamwire GmbH (teamwire.eu), che è specializzata nella messaggistica istantanea sicura e fiduciosa per il business, il governo e la sanità. 

Acquisizione di Credit Suisse Life & Pensions AG da parte di Octium Group

Il Gruppo Octium, un gruppo assicurativo internazionale e indipendente, ha completato l'acquisizione di Credit Suisse Life & Pensions AG, una filiale di Credit Suisse specializzata nella fornitura di soluzioni assicurative sulla vita. La transazione era stata annunciata nel luglio 2021.

Dara Hurley, CEO (a sinistra) e Jean-François Willems, Presidente di Octium Group. (Immagini: zVg)

L'acquisizione di Credit Suisse Life & Pensions AG da parte di Octium Group, annunciata nel dicembre 2021, è stata completata dopo la concessione delle approvazioni regolamentari. Questa transazione del gruppo assicurativo lussemburghese segue l'acquisizione dell'attività assicurativa di UBS. Octium dice che ora ha un patrimonio di assicurazione sulla vita di oltre 10 miliardi di euro, una presenza crescente in Europa con uffici in Lussemburgo, Dublino, Vaduz, Zurigo e Milano, e un team specializzato di oltre 75 dipendenti. Con un rapporto di solvibilità dei suoi due vettori assicurativi di oltre 170% (al 30/09/2021), Octium è un gruppo altamente capitalizzato nel settore delle assicurazioni vita transfrontaliere.

"Partner affidabile"

L'acquisizione è complementare al business esistente dal punto di vista dei clienti, dei prodotti e delle vendite, e allo stesso tempo è di importanza strategica per i piani di sviluppo futuri, dice. In particolare, la presenza in Liechtenstein garantisce l'accesso a ulteriori mercati e lo sviluppo di nuovi prodotti e soluzioni, dice Octium. Il trasferimento delle unità interne delle due maggiori banche svizzere a Octium è una chiara prova della reputazione del gruppo all'interno del settore come un partner di fiducia che migliora le soluzioni di assicurazione vita dei suoi clienti, aggiunge.

Ulteriore passo strategico del Gruppo Octium

L'acquisizione rappresenta un'espansione dell'organizzazione di Octium, che in precedenza consisteva anche in Octium Life DAC, una compagnia assicurativa con sede in Irlanda, e il suo intermediario assicurativo, Octium International Insurance Agent AG, con sede in Svizzera e Liechtenstein. Le soluzioni e i servizi assicurativi di Octium sono generalmente incentrati sulla pianificazione della successione. Grazie alla sua esperienza pluriennale nel settore delle assicurazioni e della gestione patrimoniale, il gruppo è in grado di offrire soluzioni ottimali per le esigenze dei suoi clienti. Il gruppo è guidato da Jean-François Willems, presidente e Dara Hurley, CEO. "Questa nuova acquisizione rappresenta la prossima tappa nell'attuazione della nostra strategia a lungo termine per diventare un leader nel mercato internazionale PPLI", ha detto Willems.

Fonte e ulteriori informazioni

Infoniqa investe nel portafoglio svizzero

In seguito all'acquisizione di Sage Svizzera, Infoniqa sta impostando i prodotti Sage 50 Extra e Sage 200 Extra utilizzati dalle PMI e dalle fiduciarie con innovazioni e lavori di base sulla strada per diventare un fornitore completamente integrato di software e servizi aziendali basati sul cloud.

L'anagrafica del personale di Sage 200 Extra nella nuova visualizzazione nell'ambito di Infoniqa ONE HCM (Immagine: Infoniqa)

Come per il Acquisizione delle attività svizzere di Sage annunciato, la nuova società proprietaria Infoniqa sta investendo attivamente nell'ulteriore sviluppo di prodotti e servizi software locali. Per le nuove versioni dei prodotti svizzeri Sage 50 Extra e Sage 200 Extra vengono realizzate numerose nuove funzioni e lavori di base. La presenza del marchio sarà adattata passo dopo passo. "Con questi investimenti, stiamo espandendo le opzioni a lungo termine dei nostri clienti per gestire le loro attività in modo ancora più snello e semplice. Ora stiamo preparando la strada per ulteriori sviluppi innovativi che significano più trasparenza, più automazione e meno amministrazione", dice Thomas Hersche, amministratore delegato di Infoniqa Switzerland Software and Services AG.

Primo passo verso l'integrazione HCM

Una prima integrazione è stata sviluppata per Sage 200 Extra e Infoniqa ONE HCM. Questo rende i dati anagrafici del personale, la contabilità delle paghe e le dichiarazioni dei salari di Sage 200 Extra disponibili in Infoniqa ONE HCM. Ulteriori passi di espansione verso un'integrazione completa sono in fase di sviluppo insieme ai clienti pilota e saranno inclusi nei prossimi aggiornamenti. Infoniqa ONE HCM è una soluzione modulare e basata sul cloud per la gestione del capitale umano (HCM) e fornisce alle aziende una visione a 360° della loro forza lavoro e digitalizza tutte le aree del lavoro HR, dal reclutamento all'e-learning.

Espandere la connettività con REST API

Nuovi servizi web per la contabilità vengono lanciati con Sage 50 Extra. Tramite l'interfaccia Web REST API, tutti i dati finanziari dalla contabilità generale e dai sub-ledger possono essere scambiati bidirezionalmente con soluzioni di terze parti, app mobili e applicazioni web. Questa innovazione costituisce la base per ulteriori passi di espansione insieme a Run my Accounts per i fiduciari.

Gestione più semplice delle spese

Inoltre, una nuova funzione per la registrazione delle spese sarà fornita per Sage 200 Extra e permetterà il pagamento delle spese direttamente attraverso la contabilità fornitori. Un'applicazione per le spese mobili è già in lavorazione e dovrebbe essere disponibile a febbraio. Con esso, i dipendenti possono facilmente fotografare le loro ricevute, aggiungere dati e presentarle al loro supervisore. Il manager può convalidare le ricevute delle spese online tramite il front end web e inoltrarle al reparto contabilità fornitori. Per i clienti di Sage 50 Extra, questa estensione è sulla tabella di marcia per il prossimo anno.

Microsoft Power BI per decisioni più informate 

Lo strumento di analisi 'Power BI' è uno strumento standard di Microsoft, che è integrato in Office 365. Un modello finanziario standard con le proprie tabelle e script viene fornito per Sage 200 Extra. Questo permette agli utenti di creare i propri rapporti finanziari basati su dati aziendali, a condizione che Power BI sia concesso in licenza. Infoniqa fornisce anche i primi rapporti finanziari e dei centri di costo predefiniti nel modello di dati stesso.

Rebranding da Sage a Infoniqa completato nell'aprile 2022

L'acquisto completato ha segnato l'inizio di una fase di transizione per la nuova identità del marchio da Sage a Infoniqa. Questa transizione sarà completata entro la fine di aprile 2022. Le soluzioni saranno ribattezzate. Sage Start diventerà Infoniqa ONE Start, Sage 50 Extra diventerà Infoniqa ONE 50 e Sage 200 Extra diventerà Infoniqa ONE 200.

Fonte e ulteriori informazioni

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