Il settore della revisione e della consulenza e le sfide economiche

Circa 600 partecipanti si sono incontrati in occasione di uno dei maggiori eventi economici della Svizzera: la Conferenza annuale di EXPERTsuisse a Berna. Insieme al Consigliere federale Ueli Maurer e ad altri relatori di prim'ordine della politica e dell'economia, sono stati discussi temi come la tassazione minima delle imprese o gli ultimi sviluppi nel campo della sostenibilità e si è sottolineata la grande importanza del settore della revisione e della consulenza per una solida piazza economica in Svizzera.

Le principali sfide per il settore della revisione e della consulenza. (Immagine: EXPERTsuisse)

Nel suo discorso di benvenuto al settore della revisione e della consulenza, il Consigliere federale Ueli Maurer ha parlato della necessità imprescindibile della riforma fiscale dell'OCSE e della sua attuazione in Svizzera, presentando inoltre una panoramica delle attuali sfide di politica finanziaria che la Confederazione deve affrontare. I parlamentari federali Judith Bellaiche ed Erich Ettlin hanno sottolineato in una tavola rotonda che l'inflazione, la crisi energetica e lo sviluppo delle finanze federali in generale continueranno a occuparci intensamente. Hanno inoltre sottolineato che la Svizzera deve tenere il passo con la digitalizzazione e le nuove forme di lavoro. Tutti i rappresentanti di Berna sono stati concordi nell'affermare che il sistema fiscale svolge un ruolo importante per una piazza economica svizzera forte.

Riforma della ritenuta d'acconto fallita - riforme relative all'imposta minima OCSE obbligatorie

La mancata votazione sull'abolizione parziale dell'imposta alla fonte il 25 settembre 2022 è stata descritta come un'occasione mancata per rafforzare la piazza economica svizzera rispetto ad altri Paesi. Il tenore dell'evento era che la Svizzera non poteva permettersi un'altra sconfitta nella votazione - sulla questione molto più importante della compatibilità della fiscalità internazionale con la massima attrattiva possibile della piazza economica svizzera. Il presidente della divisione fiscale di EXPERTsuisse, Daniel Gentsch, ha riassunto la situazione come segue: "Le questioni fiscali sono numerose e ora dobbiamo stabilire le giuste priorità in base all'attrattiva della sede, alla capacità di ottenere una maggioranza e alla sostenibilità finanziaria.

Gli sviluppi della sostenibilità interessano sia le aziende che il settore della revisione e della consulenza.

Il Prof. Thomas Berndt ha sottolineato gli sviluppi internazionali e ha spiegato che il tema della sostenibilità nel reporting e nella revisione contabile raggiungerà sempre più l'economia svizzera. Nel corso della tavola rotonda, Alessandro Miolo, Presidente della Divisione Auditing di EXPERTsuisse, ha sottolineato che, oltre alle aziende multinazionali che si occupano dei vari aspetti delle catene di fornitura, anche le PMI svizzere saranno intensamente coinvolte in questo tema nei prossimi anni. Thomas Koller, presidente della divisione Consulenza aziendale e fiduciaria, ha visto in questo una grande opportunità per le piccole e medie imprese associate a EXPERTsuisse di svolgere un importante ruolo di moltiplicatore. In questo contesto, la partnership industriale annunciata alla conferenza annuale con "Checkup PMI digitali Sostenibilità (di tfy-consult) può dare un contributo di sostegno.

Il reclutamento di lavoratori qualificati e la qualità del servizio richiedono multidisciplinarietà.

Il presidente dell'associazione Peter Ritter ha sottolineato che tutte le categorie di dimensioni delle aziende associate generano un fatturato rilevante nelle aree specialistiche di "Audit & Assurance", "Tax & Legal" e "Consulting & Business Services": "La consulenza è già oggi un'area di business importante per tutte le categorie di dimensioni, che noi come associazione vorremmo sostenere con maggiore forza". Marius Klauser, Direttore e Delegato del Consiglio di Amministrazione di EXPERTsuisse, ha aggiunto: "In generale, ciò dimostra che l'interazione di diverse discipline è una condizione necessaria per un'elevata qualità dei mandati di revisione e consulenza e, inoltre, un aspetto importante dell'attrattiva del datore di lavoro quando si tratta di reclutare nuove persone." I migliori laureati nei settori della revisione contabile, della fiscalità e dei servizi fiduciari hanno partecipato alla conferenza annuale durante la presentazione del Newcomer Award.

Integrazione di ASCO in EXPERTsuisse a partire dal 1° gennaio 2023

L'Associazione svizzera dei consulenti di gestione ASCO sarà completamente integrata in EXPERTsuisse il 1° gennaio 2023. Marius Klauser ha mostrato come sarà la cosiddetta "Trasformazione 2025" - fino al 100° anniversario dell'associazione e oltre -. Per poter utilizzare in modo ottimale le principali tendenze della digitalizzazione e della sostenibilità come industria e per l'economia, sono necessarie competenze complementari. "Poiché la consulenza orientata al cliente e la gestione olistica stanno diventando sempre più importanti, l'integrazione di ASCO in EXPERTsuisse è un passo importante nello sviluppo dell'associazione", afferma Marius Klauser. La precedente collaborazione con ASCO si trasformerà in un'integrazione completa, grazie alla quale i consulenti di EXPERTsuisse e delle aziende associate ad ASCO riceveranno una piattaforma di integrazione e perfezionamento presso EXPERTsuisse (Consulting & Business Services) e potranno rafforzarsi come professione in tutta la Svizzera.

Oltre all'integrazione di ASCO, EXPERTsuisse sta avviando una collaborazione con l'associazione Organizzazione ombrello svizzera per la successione aziendale (CHDU) che riguarda la formazione e la certificazione delle competenze nel campo della consulenza successoria olistica. Secondo le associazioni, questo rafforzerà ulteriormente l'ecosistema dell'orientamento.

Fonte: ESPERTO

Le diverse generazioni sono più simili del previsto

Un nuovo studio di Egon Zehnder e Kearney rileva più somiglianze che differenze tra le generazioni sul posto di lavoro; i dipendenti di tutte le età apprezzano una cultura aziendale collaborativa e l'autonomia esemplificata dai leader, secondo un risultato chiave.

Generazioni diverse, ma ancora poche differenze per quanto riguarda la cultura aziendale. (Immagine: Unsplash.com)

Il mito del divario generazionale sul posto di lavoro viene sfatato da un nuovo studio pubblicato dalla società di consulenza HR Egon Zehnder in collaborazione con la società di consulenza Kearney. Secondo lo studio, la Generazione Z, i Millennial, la Generazione X e i Boomers sono più simili del previsto quando si tratta di idee su lavoro e carriera. Soprattutto per quanto riguarda il benessere personale, l'equilibrio tra lavoro e vita privata e le aspettative dei leader, c'è un grande accordo tra le generazioni. Allo studio hanno partecipato 8.181 persone provenienti da otto Paesi: Brasile, Cina, Francia, Germania, India, Giappone, Regno Unito e Stati Uniti. È stata fatta una differenziazione tra le seguenti cinque generazioni: Gen Z (nati tra il 1997 o più giovani), Millennials più giovani (nati tra il 1988 e il 1996), Millennials più anziani (nati tra il 1978 e il 1987), Generazione X (nati tra il 1965 e il 1977) e Boomers (nati tra il 1957 e il 1964).

Un sano equilibrio tra lavoro e vita privata è importante per tutte le generazioni

Uno dei risultati principali dell'indagine è che la solidità finanziaria del datore di lavoro e un sano equilibrio tra lavoro e vita privata sono importanti quanto uno stipendio attraente per tutte le generazioni (80 %). Tuttavia, secondo lo studio, il benessere psicofisico è ancora più importante per gli intervistati nella scelta del datore di lavoro (82 %). Due terzi degli intervistati lascerebbero il proprio lavoro per una posizione che personalmente ritengono più significativa. La disponibilità è più alta tra i Millennials (70 %), rispetto alla Gen X (59 %), alla Gen Z (58 %) e ai Boomers (54 %). Tutte le generazioni, invece, apprezzano i leader che ascoltano, responsabilizzano i loro team, sono trasparenti nelle loro decisioni e comunicano una visione. E tra tutte le generazioni, i Millennial sono quelli che si sentono più sicuri e in grado di superare le sfide. Il 76% di loro è ottimista sulla possibilità di avere il successo che merita nella vita, seguito dalla Generazione X (63 %), dai Boomers (62 %) e dalla Generazione Z (61 %).

La leadership collaborativa riceve il massimo sostegno 

Il desiderio di lavorare in modo autonomo si riflette anche nelle aspettative dei dipendenti nei confronti dei loro superiori. Apprezzano in particolare quando vengono ascoltati e hanno fiducia, quando i dirigenti chiedono valutazioni e il loro processo decisionale è comprensibile. "Oggi, lavorare in modo contemporaneo significa soprattutto dare ai propri collaboratori lo spazio per svilupparsi. Per questo, la libertà e il trasferimento di responsabilità sono importanti quanto uno scambio attivo e trasparente con gli altri. Le aziende che si pongono all'avanguardia in questo campo hanno un chiaro vantaggio", afferma il Dr. Mirko Warschun, Partner, Managing Director e Head of the Consumer Goods & Retail Practice EMEA di Kearney. "Una cultura aziendale collaborativa è richiesta da tutte le generazioni. I leader che si prendono il tempo di spiegare le decisioni, coinvolgere i lavoratori e trattare i loro team come pari fanno la differenza oggi", afferma Simone Stebler, consulente e responsabile di Diversity & Inclusion presso Egon Zehnder Svizzera.

"Con i risultati dello studio, confutiamo il presunto conflitto tra le generazioni e le loro aspettative nei confronti dell'ambiente di lavoro. Invece di farsi guidare da presunti opposti, i datori di lavoro dovrebbero creare un clima di lavoro che combini le aspettative di tutti i gruppi di età. Nell'attuazione di ciò, i manager sono fondamentali", afferma Dominik Schaller, consulente e Managing Partner Switzerland di Egon Zehnder.

Fonte: www.egonzehnder.com

Le fiere ibride hanno un impatto minore sul clima

Le fiere sono popolari come piattaforma per coltivare i contatti commerciali. Da Corona in poi, tuttavia, hanno avuto difficoltà. Anche sulla scia della crisi climatica, ci si chiede fino a che punto i concetti tradizionali di fiera siano ancora attuali. L'operatore della piattaforma B2B Visable e la Macromedia University of Applied Sciences di Colonia hanno analizzato più da vicino l'argomento nello studio "Trade fair industry - change of era or 'back to normal' ?

Secondo uno studio, le fiere commerciali convenzionali sono un vero e proprio spreco di CO2. Le fiere ibride proteggono maggiormente il clima. (Immagine: Depositphotos.com)

Per molti fornitori e clienti, le fiere sono una piattaforma interessante per lo scambio di conoscenze e i contatti personali. Gli eventi commerciali offrono una sorta di visione a tutto tondo di ciò che è presente sul mercato nei settori corrispondenti e delle novità, anche per quanto riguarda i prezzi, la qualità e l'innovazione. Le fiere industriali, in particolare, presentano spesso prodotti complessi che richiedono spiegazioni. Gli espositori hanno l'opportunità di fare networking durante le riunioni di settore o di osservare la competizione. Tuttavia, la visita a una fiera è spesso legata anche ad attività turistiche, per cui le località fieristiche ne traggono un beneficio in termini economici.

Tuttavia, le fiere sono anche associate a un'enorme quantità di lavoro, soprattutto per gli espositori e in particolare se si tratta di fiere internazionali. Il trasporto dei prodotti è complesso dal punto di vista logistico e legale e comporta costi elevati, compensati da un ritorno poco chiaro. Ciò di cui si è avuta meno consapevolezza finora è che i grandi eventi come le fiere internazionali hanno un'enorme impronta ecologica. Inoltre, le fiere regionali causano ripetutamente un aumento del traffico, problemi di circolazione e ingorghi.

Uno studio rivela che le fiere sono un'idrovora di CO2

Nello studio "Trade fair industry - change of era or 'back to normal'?", l'Università Macromedia di Scienze Applicate di Colonia e l'operatore della piattaforma B2B Visable mettono a nudo le fiere internazionali come vere e proprie divoratrici di CO2. Sebbene molti operatori fieristici facciano tutto il possibile per essere sostenibili (ad esempio, con pannelli solari per l'approvvigionamento energetico, ecc. Prendendo come esempio l'importante Fiera Internazionale dell'Elettronica di Consumo (IFA) di Berlino, "L'impronta di CO2 dell'IFA è enorme. È come se Berlino crescesse delle dimensioni di Francoforte per tutta la durata della fiera. Questo non è il calcolo ufficiale, ma illustra il problema", afferma l'autrice dello studio, la Prof.ssa Mareike Müller. Allo stesso tempo, si tratta di un problema per il quale non c'è consapevolezza e apparentemente poca volontà politica di cambiare qualcosa: perché mancherebbero regole chiare sulla contabilizzazione della CO2 per le fiere. Peter F. Schmid, CEO di Visable, ha dichiarato: "L'organizzazione di fiere e i relativi viaggi dei visitatori internazionali causano enormi quantità di CO2. Ma nessuno affronta il problema. Non possiamo permettercelo se vogliamo seriamente proteggere il clima".

Le fiere digitali offrono nuove opportunità

Ma le fiere potrebbero anche essere gestite digitalmente e svolgersi in spazi virtuali. Le presentazioni digitali adatte possono rappresentare i prodotti e i dettagli dei prodotti in modo ancora più accurato, comprese le animazioni 3D o addirittura direttamente in scala nel capannone di produzione tramite la realtà aumentata. Il venditore può rispondere alle domande dei clienti con l'aiuto di chatbot o di persona. Durante i blocchi di Corona, in molti casi è stato necessario passare a soluzioni di vendita digitali. Ad esempio, durante la pandemia, la società Visable, che gestisce le piattaforme wlw (ex "Wer liefert Was") ed europages, ha aumentato il numero di società quotate a 3 milioni.

Mancano l'aptica e il contatto personale

Per il momento, tuttavia, le fiere puramente virtuali stanno sostituendo solo una piccola parte delle fiere faccia a faccia. E non sono calamite per i visitatori. Generano solo una frazione del traffico delle loro controparti fisiche. Un sondaggio condotto da Visable ha dimostrato che il 69% degli intervistati sentirebbe la mancanza del networking professionale, dell'incontro con nuovi clienti o degli aspetti sociali. Infine, i clienti vogliono vedere, provare, sperimentare e testare i prodotti a cui sono specificamente interessati. Poiché i clienti delle fiere sono di solito una clientela speciale, hanno anche interesse a incontrarsi e a conoscersi.

Viene criticata la mancanza di un modello uniforme per le fiere virtuali, in cui sia possibile fornire contenuti senza dover affrontare ogni volta un nuovo sistema. In molti casi, manca la volontà da parte degli stessi operatori fieristici di cercare soluzioni nuove e uniformi, così come da parte dei politici di garantire condizioni quadro uniformi. Per il momento, le fiere virtuali sembrano avere ancora troppo poco appeal. Ma un cambiamento dovrebbe essere all'orizzonte, soprattutto perché al mix si è aggiunto di recente il forte aumento dei prezzi dell'energia e dei carburanti.

Le fiere ibride come modello per il futuro

L'attuale studio di Macromedia considera anche le fiere virtuali o ibride come un possibile percorso verso la sostenibilità. Tuttavia, Peter F. Schmid, CEO di Visable, è irritato dalla riluttanza degli organizzatori di fiere a passare all'era digitale: "Non ci sono abbastanza settori che hanno dormito durante la trasformazione digitale? Dopo tutto, le fiere sono luoghi in cui il trasferimento di informazioni e la comunicazione sono al centro dell'attenzione, ed entrambi stanno attualmente subendo cambiamenti massicci a causa della digitalizzazione. Chi crede seriamente che il modello fieristico profondamente analogico del Medioevo non debba adattarsi? Si tratta di un'enorme opportunità anche per gli operatori fieristici".

Fonte: Visibile

Competitività digitale: la Svizzera ancora una volta tra le prime 5 al mondo

La nuova classifica sulla competitività digitale è stata pubblicata il 28 settembre 2022. La Svizzera sale al 5° posto su 63 Paesi esaminati (2021: 6° posto). Occupava questa posizione già nel 2019, prima che la pandemia colpisse le economie nazionali nel loro complesso.

Competitività digitale: la Svizzera si posiziona bene nella classifica, ma deve ancora recuperare terreno. (Immagine simbolo; Unsplash.com)

L'IMD, Institute for Management Development di Losanna, ha pubblicato la sua classifica mondiale sulla "Competitività digitale". I risultati per la Svizzera saranno illustrati al Digital Competitiveness Summit 2022 il 28 settembre a Losanna.

Tra i primi 10 in termini di competitività digitale, la Danimarca occupa il primo posto, mentre gli Stati Uniti, al secondo posto, devono cedere il primato per la prima volta dal lancio della "IMD World Digital Competitiveness Ranking" nel 2017. La Svezia rimane al 3° posto, Singapore migliora di una posizione (4° posto) e anche i Paesi Bassi salgono di una posizione, passando al 6° posto (dal 7°).

Competitività digitale: la Svizzera fa progressi

L'ascesa della Svizzera nella classifica è dovuta alla sua buona performance nel fattore conoscenza, che il World Competitiveness Center definisce come "il know-how necessario per scoprire, comprendere e sviluppare nuove tecnologie". Questo fattore è una delle tre categorie principali in base alle quali i ricercatori classificano i risultati degli studi. Gli altri due fattori sono la redditività futura e la tecnologia.

Il primo posto nella classifica delle conoscenze

Per tutti i sottofattori nell'intervallo Conoscenza La Svizzera si colloca tra le prime 10 economie, al 2° posto in termini di talenti, all'8° posto in termini di concentrazione scientifica e all'8° posto in termini di istruzione e formazione. Nell'area Tecnologia La posizione della Svizzera nei sottofattori capitale (12° posto) e quadro tecnologico (11° posto) rimane invariata, mentre il quadro normativo è leggermente migliorato rispetto all'anno precedente (2022: 8° posto vs. 2021: 9° posto).

La Svizzera deve recuperare il ritardo

La classifica indica chiaramente che le competenze digitali della Svizzera devono essere migliorate: La disponibilità di competenze digitali è valutata meno positivamente dai manager rispetto a un anno fa; questo criterio è sceso al 18° posto (dall'11°). I punteggi rimangono relativamente bassi anche per i laureati in materie scientifiche (26°), le donne laureate (30°), il numero di donne ricercatrici (31°) e la produttività della R&S misurata dal numero di pubblicazioni (35°) - nonostante i miglioramenti nella maggior parte di queste aree. Nel complesso, i risultati fanno luce sui fattori che rendono più facile per i governi e il settore privato migliorare le loro capacità di proteggere le infrastrutture digitali dai cyberattacchi, dicono gli esperti. Mostrano inoltre come ciò promuova l'adozione e la diffusione delle tecnologie digitali. La Svizzera si colloca al 27° posto su 63 in termini di capacità di cybersecurity del governo, al 15° posto in termini di importanza della cybersecurity per i leader aziendali ("In che misura la cybersecurity viene affrontata adeguatamente dalle aziende?"), al 18° posto in termini di e-participation e al 16° posto in termini di e-government (fornitura di servizi governativi online per aumentare l'accesso e l'inclusione dei cittadini).

Fonte: https://digitalswitzerland.com/

Forum economico della Turgovia: Oswald Grübel tiene ora il discorso di chiusura

Il Forum economico della Turgovia, che il 3 novembre si occuperà di ricette nel contesto delle crisi, ha un nuovo oratore di chiusura. Al posto del Consigliere federale Ueli Maurer, che deve rinunciare a causa di un viaggio all'estero, verrà a Weinfelden l'ex dirigente del CS e di UBS Oswald Grübel.

Oswald Grübel terrà il discorso di chiusura del Forum economico della Turgovia il 3 novembre 2022. (Immagine: zVg / Forum economico della Turgovia)

A volte capita che i Consiglieri federali debbano cambiare i loro programmi con poco preavviso. Questo vale in particolare per il Ministro delle Finanze Ueli Maurer, la cui agenda è una delle più fitte tra i consiglieri federali; più volte si sono verificati conflitti di programmazione. Il 26° Forum economico di Turgovia è stato ora interessato da questo scontro. Con grande rammarico il Consigliere federale Ueli Maurer ha dovuto annunciare che non potrà essere presente a Weinfelden il 3 novembre. Il motivo è un importante viaggio all'estero.

Oswald Grübel: banchiere di alto profilo

Gli organizzatori del Forum economico sono riusciti ad attirare un nuovo oratore di alto profilo per il discorso di chiusura: Oswald Grübel. Egli si inserisce perfettamente nel tema centrale dell'evento: gli effetti delle attuali crisi sul sistema finanziario e dell'innovazione. Grübel viene spesso definito l'ultimo magnate delle banche svizzere. Ha iniziato la sua carriera alla Deutsche Bank, poi ha lavorato per 37 anni al Credit Suisse Group, di cui è stato capo dal 2003 al 2007. Dal 2009 al 2011 è stato CEO di UBS. Il prossimo autunno Oswald Grübel compirà 80 anni. Con grande interesse e ricchezza di esperienza, continua a commentare il mondo finanziario con occhio critico.

Trio di prim'ordine

Il resto del programma del 26° Forum economico di Turgovia rimane invariato. Con l'economista di HSG Monika Bütler, Sandra Banholzer, CEO di Rausch AG, e l'economista tedesco Hans-Werner Sinn, un trio di prim'ordine affronterà le sfide in tempi di crisi insieme a Oswald Grübel. Per la prima volta, il Thurgauer*in dell'anno si presenterà anche in una conversazione. Il forum economico sarà moderato da Mona Vetsch, presentatrice della SRF in Turgovia.

Fonte, ulteriori informazioni e registrazione all'evento: www.wft.ch

2.330 tonnellate di CO2 risparmiate con i beni di seconda mano

Sabato scorso, 24 settembre 2022, si è svolta per la terza volta la Giornata nazionale dell'usato. Questa giornata d'azione annuale mira a sensibilizzare la popolazione svizzera al consumo sostenibile sotto forma di seconda mano come parte dell'economia circolare. Quest'anno hanno partecipato più di 617 "Eroi circolari", ovvero negozi di seconda mano, negozi vintage, mercatini delle pulci, negozi di seconda mano, centri di scambio e stazioni di riparazione. Tra i Circular Heroes, i primi in classifica sono i negozi di seconda mano dell'Esercito della Salvezza, Ricardo e tutti.ch.

Tutto tranne che cianfrusaglie: nella Giornata dell'usato 2022, 617 "eroi circolari" partecipanti hanno venduto i loro oggetti di seconda mano. (Immagine: Secondhandday.ch)

Per la terza volta consecutiva, il 24 settembre 2022, in occasione della Giornata dell'usato, sono stati acquistati, scambiati, riparati, riciclati o ceduti beni di seconda mano in tutta la Svizzera e sulle piattaforme online. Questa giornata d'azione annuale è stata lanciata nel 2020 da Ricardo, myclimate e Circular Economy Switzerland per sensibilizzare ed entusiasmare la popolazione svizzera sul consumo sostenibile sotto forma di seconda mano come parte dell'economia circolare. L'idea alla base è semplice: utilizzando i prodotti più a lungo, è possibile ridurre facilmente la quantità di nuovi beni da produrre. Ci sono molti modi per farlo: Condividere, trasmettere, riutilizzare, riparare o rimettere a nuovo i prodotti. La Giornata dell'usato tiene conto del fatto che questa forma di consumo consente di risparmiare direttamente risorse ed emissioni come le emissioni di CO².

2.330 tonnellate di CO² risparmiate

Quest'anno sono state risparmiate circa 2.330 tonnellate di CO² grazie alla vendita di beni di seconda mano, ovvero quasi un quarto in più rispetto all'anno precedente. Questa quantità risparmiata corrisponde alla produzione giornaliera di CO² dell'equivalente di 58.400 persone o di una città come Bienne. I promotori Ricardo, Circular Economy Switzerland e myclimate traggono una conclusione positiva per la Giornata dell'usato 2022: "Siamo estremamente soddisfatti che anche la terza edizione della Giornata dell'usato sia stata un grande successo e che siamo riusciti ad avvicinare a numerose persone la coloratezza, la freschezza, l'alta qualità e, in ultima analisi, il senso sostenibile dei beni di seconda mano. Ci stiamo avvicinando passo dopo passo al nostro obiettivo di far sì che la popolazione svizzera ripensi al proprio comportamento di consumo e lo modifichi in modo sostenibile", afferma Francesco Vass, amministratore delegato di Ricardo.

I beni di seconda mano sono sempre più accettati

I dati raccolti ogni anno in occasione della Giornata del Secondhand lasciano ben sperare: nel 2020, durante la prima Giornata del Secondhand sono state risparmiate 1500 tonnellate di CO², nel 2021 sono state 1.895 tonnellate di CO² e quest'anno addirittura 2.330 tonnellate di CO². La tendenza è in forte aumento e la disponibilità ad acquistare beni di seconda mano è in crescita. Uno dei motivi è la crescente varietà di negozi moderni di seconda mano e vintage, di attraenti negozi di seconda mano e di affidabili mercati online e piattaforme di alloggio per veicoli in Svizzera. Questa diversità è visibile anche nei Circular Heroes di quest'anno, che hanno contribuito fisicamente o digitalmente da tutta la Svizzera. Tra i Circular Heroes fissi, i primi sono Brockenhäuser dell'Esercito della Salvezza, mentre i leader online sono le piattaforme Ricardo e tutti.ch.

Fonte e ulteriori informazioni: www.secondhandday.ch

TEDx sulla leadership digitale: La trasformazione digitale significa cambiamento costante

L'economia svizzera ha urgente bisogno di più leader digitali: il gruppo di studio dell'Executive MBA Digital Leadership dell'HWZ organizza il prossimo evento TEDx nell'ambito del suo programma di formazione continua. Sabato 26 novembre 2022, dieci rinomati relatori presenteranno storie e approcci innovativi alla trasformazione digitale della nostra economia in un evento ibrido sul tema "Enrich your mind".

L'HWZ organizza l'evento TEDxHWZ "Enrich your mind" 2022. (Immagine: HWZ)

Sotto la direzione degli esperti di leadership digitale Sunnie J. Groeneveld, Manuel P. Nappo e Urs Bucher, dirigenti, studenti per tutta la vita ed esperti di trasformazione digitale parteciperanno alla terza edizione di TEDxHWZ. Anche quest'anno il TEDx si terrà in forma ibrida presso l'HWZ con posti limitati e online tramite livestream. Con dieci contributi sul tema "Arricchisci la tua mente", relatori esperti ispireranno ed entusiasmeranno il loro pubblico con storie emozionanti e idee all'avanguardia sabato 26 novembre 2022. In questo evento ibrido, il pubblico potrà beneficiare dei numerosi argomenti di discussione e dell'opportunità di interagire in diretta con i partecipanti e i relatori nei forum di discussione digitali. In questo modo si favorisce il networking personale in vista di future opportunità di cooperazione.

Quali sono gli obiettivi di TEDxHWZ?

Nell'ambito dell'Executive MBA Digital Leadership HWZ, gli studenti organizzano il proprio evento TEDx (universitario). L'HWZ è così la prima università svizzera ad aver inserito questa sfida come componente fissa nel curriculum di un corso di laurea. I docenti e i direttori del programma ispirano e motivano i partecipanti all'Executive MBA Digital Leadership a sviluppare la propria prospettiva sulle capacità di leadership in un futuro digitale. In qualità di leader digitali, il team di TEDxHWZ 2022 vuole presentare al pubblico interessato idee che valgano la pena di essere trasmesse. L'evento consiste in una serie di conferenze e performance nel noto formato TED(x).

Quest'anno TEDxHWZ è dedicato alla realtà odierna, caratterizzata da eventi turbolenti e che sta diventando la nuova normalità. Questo comporta una moltitudine di sfide che si influenzano reciprocamente. Ciò richiede a sua volta una resilienza individuale. Superare queste sfide richiede un nuovo approccio e una nuova mentalità. I team collaborativi e interdisciplinari, con la loro intelligenza collettiva, sono i più adatti a risolvere compiti complessi in un contesto sistemico. Sono necessari cambiamenti e adattamenti continui, che rendono l'apprendimento permanente un compito costante.

Relatori di fama sul palco

Con le loro storie e idee appassionanti, i dieci relatori dimostrano quanto sia importante adottare prospettive diverse per plasmare il nostro futuro. Tra le altre cose Nicolas Huxley apparirà come relatore. È un imprenditore che ha fondato l'azienda di riciclaggio Elephbo in Cambogia, l'app di economia circolare TauschToni e una start-up di gadget sostenibili chiamata LilyBeKind. Si considera un avventuriero che ha già viaggiato in bicicletta per quattro continenti ed è appassionato di fare la differenza nei Paesi in via di sviluppo. Nella sua presentazione, mostrerà come la mancanza di concentrazione sia un rischio per ogni persona entusiasta, creatore curioso e imprenditore. "L'ansia di costruire qualcosa di nuovo e di cogliere rapidamente le opportunità ha delle insidie che spesso vengono sottovalutate. Soprattutto nei primi anni di vita delle start-up, ci sono pericoli in agguato dietro ogni angolo che vogliono essere aggirati in modo efficiente", sottolinea Nicolas Huxley. Nicolas Huxley parla dell'equilibrio tra pivoting e perseveranza basandosi su esperienze autentiche del suo percorso imprenditoriale. "La concentrazione è la chiave delle sinergie magiche, è la base fondamentale per diventare la persona più conosciuta per un argomento e improvvisamente i punti si uniscono da soli", sottolinea Nicolas Huxley.

Ulteriori Suba Umathevan sul palco di TEDx. Ha conseguito un master in Relazioni internazionali con specializzazione in Diritto internazionale presso il Graduate Institute of International and Development Studies di Ginevra. Nella sua carriera ultradecennale nella gestione di organizzazioni non profit, si è concentrata sui diritti delle donne e dei bambini. Ha inoltre guidato programmi di sviluppo in molti Paesi dell'Africa, dell'Asia e del Sud America, formulando strategie per aiutare i manager a identificare le megatendenze globali e a prepararsi al cambiamento. Prima di entrare a far parte della FONDAZIONE DROSOS, Suba Umathevan ha diretto Plan International Svizzera, un'organizzazione che promuove i diritti dei bambini e le pari opportunità per le ragazze. Suba Umathevan è membro dell'Assemblea del Comitato internazionale del CICR. Parlerà di come affronta la sua identità culturale e la sua diversità. "Quelle che io percepivo come debolezze nella sua infanzia si sono trasformate in punti di forza grazie alla sua stessa autenticità. Fare i conti con la propria storia ha aiutato a superare le barriere culturali e le norme sociali", afferma Suba Umathevan.

Anche Dott.ssa Sarah Genner farà parte di TEDxHWZ. Sarah Genner è un'esperta digitale di comprovata esperienza, consulente, membro del consiglio di amministrazione di Zurigo e direttrice di corsi presso l'HWZ. Ha conseguito un dottorato di ricerca su Internet, insegna in diverse università ed è relatrice di conferenze. È appassionata di tecnologie digitali e del loro complesso impatto sulla società e sul mondo del lavoro. Nel suo discorso TEDx, l'autrice mostra come dovremmo affrontare le infinite possibilità in modo orientato alle risorse quando siamo connessi 24 ore su 24. La domanda è se l'aumento della tecnologia ci renderà infinitamente più produttivi. "La ricerca di una buona vita digitale consiste nel soppesare i rischi e i benefici delle tecnologie digitali, sia nella nostra vita privata che nella collaborazione nel mondo del lavoro", sottolinea Sarah Genner.

Ulteriori informazioni: www.tedxhwz.ch

Insufficiente alfabetizzazione finanziaria: i prodotti di investimento non sono sufficientemente compresi

Secondo un'indagine condotta dal fornitore di servizi di innovazione Zühlke, il 52% dichiara di non comprendere la maggior parte dei prodotti di investimento finanziario. Solo un quinto dichiara di possedere azioni. E: i clienti cambierebbero banca anche per le offerte e il supporto nell'ambito dell'alfabetizzazione finanziaria.

In Svizzera l'inflazione è bassa e le persone risparmiano molto, ma l'alfabetizzazione finanziaria, cioè la conoscenza dei prodotti di investimento, non è delle migliori. (Immagine: Unsplash.com)

Dopo la perdita del voto sull'abolizione parziale dell'imposta alla fonte, il Consigliere federale Ueli Maurer ha accusato il popolo svizzero di scarsa conoscenza del contesto economico. Un nuovo studio recentemente pubblicato dal fornitore di servizi di innovazione Zühlke sembra dimostrare che molto di ciò che ha a che fare con il denaro ha una certa complessità e non è quindi compreso ovunque. L'indagine "Educational Banking - Con l'educazione finanziaria contro l'inflazione?" ha mostrato che molti svizzeri non hanno le conoscenze necessarie, soprattutto quando si tratta di investire denaro. Sembra che in questo Paese sia necessario recuperare il ritardo nella cosiddetta "alfabetizzazione finanziaria".

Per lo studio sono stati intervistati 2000 clienti bancari, uomini e donne, di età compresa tra i 18 e i 60 anni, in Svizzera tedesca, Germania e Austria. L'indagine è stata condotta nel giugno 2022.

L'alfabetizzazione finanziaria in Svizzera è inferiore a quella dei paesi vicini

Rispetto ai suoi vicini di lingua tedesca, la Svizzera è caratterizzata da un basso tasso di inflazione e da un alto tasso di risparmio. Tuttavia, secondo lo studio "Educational Banking - Mit Finanzbildung gegen die Inflation?" di Zühlke, la Svizzera non è affatto all'avanguardia per quanto riguarda gli investimenti di capitale mirati o le conoscenze in materia. Come in Germania e in Austria, il 52% dei clienti bancari intervistati di età compresa tra i 18 e i 60 anni dichiara di non comprendere la maggior parte dei prodotti di investimento.

L'accumulo sistematico di ricchezza richiederebbe anche la detenzione. Più della metà degli intervistati dichiara di voler investire parte del proprio denaro in modo rischioso. Tuttavia, solo il 20% degli intervistati possiede azioni. Nel caso dei fondi/ETF, la percentuale è addirittura solo del 15%. Gran parte del denaro, invece, si trova nei conti di risparmio e nei conti correnti. Con il 17%, la percentuale di svizzeri che hanno criptovalute nei loro conti di deposito è relativamente alta.

La ragione principale addotta dagli intervistati per decidere contro azioni, fondi ed ETF è la mancanza di conoscenza (40%). Circa uno su tre si sottrae al rischio di perdere denaro. Anche le differenze tra uomini e donne sono evidenti, secondo l'indagine. Il 33% degli uomini dichiara di non avere sufficienti conoscenze in materia di investimenti in azioni ed ETF, ma il 46% delle donne. Il 25 percento degli intervistati di sesso maschile e il 34 percento di quelli di sesso femminile evitano le perdite. Secondo lo studio, inoltre, gli uomini investono il loro denaro molto più spesso in azioni, fondi e persino criptovalute rispetto alle donne. Mentre il 26% degli uomini investe in azioni, solo il 15% delle donne lo fa. Bitcoin o Ethereum sono presenti nei portafogli del 25% degli uomini e del 10% delle donne.

Solo il 34% degli intervistati stima correttamente l'effetto dell'inflazione

Le lacune fondamentali nell'alfabetizzazione finanziaria emergono chiaramente dallo studio. Secondo la loro stessa valutazione, circa il 70% degli intervistati conosce molto bene o piuttosto bene il tema degli investimenti finanziari. Tuttavia, solo poco meno di uno su due è in grado di rispondere spontaneamente e correttamente a una domanda sul tasso di interesse su un investimento e solo il 34% degli intervistati stima correttamente l'effetto dell'inflazione.

L'indagine mostra anche che gli svizzeri risparmiano per le emergenze, le vacanze e la pensione. Ma è proprio con questi ultimi che il Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna in uno studio sulla previdenza per la vecchiaia ha recentemente dimostrato che molti svizzeri non si assumono abbastanza responsabilità per la propria pensione finanziaria perché non hanno le conoscenze necessarie.

Solo il 18% indica l'investimento di capitale come obiettivo di risparmio. Un quarto mette da parte più di 500 franchi al mese per questo scopo. Tuttavia, il 30% risparmia meno di 100 franchi e 10 svizzeri su 100 non riescono nemmeno a farlo. Il motivo principale: "Risparmiare non è finanziariamente possibile". Questo è in linea con il fatto che molti hanno perso da tempo il controllo del proprio denaro e lo spendono secondo il proprio istinto, anche se in realtà pensano a lungo termine e vorrebbero farlo (79%). Con l'aumento dei prezzi e la pressione inflazionistica, anche il risparmio e l'investimento di denaro stanno tornando a essere più interessanti: nella fascia d'età tra i 18 e i 29 anni, con il 77% degli intervistati, questo è il dato più forte. Tuttavia, è più probabile che chiedano informazioni a parenti e amici (31%) che a un consulente bancario (26%). Almeno quest'ultimo è considerato un po' più competente (33% contro 28%).

Grande interesse per i servizi bancari innovativi

In tutte le fasce d'età, circa il 60% vorrebbe che la propria banca svolgesse un ruolo più attivo nella gestione finanziaria. Ciò potrebbe avvenire attraverso servizi automatizzati che forniscano un supporto a bassa soglia per il risparmio e l'investimento di denaro. Ad esempio, tre quarti degli intervistati sarebbero interessati a buoni sconto che corrispondano alle loro abitudini di acquisto. Circa il 70% vorrebbe essere avvisato quando raggiunge un limite di spesa autoimposto. Il 62% farebbe controllare le proprie spese per verificare il potenziale di risparmio. Il 56% utilizzerebbe un servizio che investe automaticamente la differenza rispetto agli importi arrotondati delle fatture in fondi, ETF o criptovalute quando fa acquisti. Un suggerimento importante per le banche: quasi il 60% degli intervistati sarebbe disposto a passare a una banca che offre i cosiddetti servizi bancari educativi, che incoraggiano le persone a essere più consapevoli del proprio denaro e a iniziare a investire.

"Il nostro sondaggio mostra in modo impressionante che le banche svizzere farebbero bene a dare priorità al tema dell'alfabetizzazione finanziaria. È qui che c'è un reale potenziale di differenziazione. I loro diversi gruppi target si aspettano un approccio personalizzato e nuovi servizi e offerte di formazione, anche in combinazione con aspetti di gamification. Il metaverso offre anche nuove opportunità nel campo dell'educazione finanziaria, che le banche dovrebbero affrontare già oggi", commenta Stefan Hirzel, responsabile del settore bancario di Zühlke Svizzera.

Fonte: Zühlke

La Svizzera come luogo di lavoro: l'energia diventa un'ulteriore prova di resistenza

L'attuale situazione del mercato dell'elettricità e del gas minaccia le PMI dell'industria meccanica, metallica ed elettrica (MEM). Per contenere l'esplosione dei costi ed evitare divieti, restrizioni e contingentamenti, l'associazione dei datori di lavoro Swissmechanic sostiene gli accordi per il risparmio energetico. Chiede inoltre al Consiglio federale e al Parlamento una politica energetica affidabile e conveniente.

L'imminente carenza di elettricità e di altre fonti energetiche sta causando difficoltà esistenziali alla piazza economica svizzera. (Immagine: Pixabay.com)

Come l'ossigeno che respiriamo, l'energia è parte della linfa vitale di un'industria manifatturiera. Decenni di stabilità dei prezzi e di sicurezza degli approvvigionamenti energetici sono stati pesantemente colpiti dai recenti sviluppi. Una recente indagine di Swissmechanic mostra che i forti aumenti dei prezzi e l'incombente carenza di energia rappresentano una minaccia esistenziale per molte aziende.

Situazione critica per la Svizzera come luogo di lavoro

Più di 160 imprese svizzere del settore meccanico, provenienti da tutte le regioni della Svizzera, hanno espresso il loro parere sugli effetti dello sviluppo delle principali fonti energetiche, elettricità e gas. I massicci aumenti dei prezzi dominano gli acquisti di energia. Per ben due quinti delle PMI, si tratta di almeno il 50%. Alcune aziende riportano addirittura aumenti dei prezzi superiori al 500% e, in alcuni casi, aumenti delle tariffe elettriche fino al 1600%.

Il 60% delle aziende intervistate ha stipulato contratti a lungo termine con i fornitori di energia. Tuttavia, molti di questi contratti sono in scadenza o scadranno alla fine dell'anno. Questo renderà l'approvvigionamento ancora più costoso. "La situazione è critica. Non possiamo trasferire questi prezzi sul mercato", spiega Jürg Zwahlen, proprietario di Birchmeier Sprühtechnik AG. "Le aziende industriali svizzere hanno già una posizione competitiva enormemente difficile sui mercati esteri a causa del costante apprezzamento del franco. A questo si aggiungono gli esorbitanti aumenti dei costi dell'elettricità. Un altro vantaggio localizzativo si sta dissolvendo".

Le chiusure minacciano l'esistenza

Un'altra minaccia potrebbe derivare dalla carenza di energia. L'interruzione della fornitura di energia per quattro ore al giorno e per un periodo più lungo metterebbe a rischio l'esistenza della loro azienda, confermano più di due terzi delle imprese meccaniche svizzere intervistate. Ciò li costringerebbe a ritirarsi dal mercato.

Per Swissmechanic, la priorità assoluta è la sicurezza delle forniture di elettricità e gas nel breve termine. "Divieti, restrizioni e quote, come quelli attualmente presi in considerazione e pianificati dai politici, non devono essere attuati, o solo in casi di estrema emergenza e con il coinvolgimento dell'economia/delle imprese, e solo per un periodo di tempo limitato", sottolinea Jürg Marti, direttore dell'Associazione. Egli sottolinea inoltre il pericolo di un'espansione strisciante dell'apparato statale sulla scia degli obblighi di rendicontazione e delle misure di controllo e sanzione.

Domanda: Adattare l'utilizzo della rete a prezzi eccessivi

Per alleviare la situazione dell'offerta, Swissmechanic si aspetta sforzi di risparmio volontari da parte di aziende e famiglie. Se queste non sono sufficienti, l'associazione sostiene la proposta dell'Associazione svizzera di categoria, secondo la quale le catene di valore e le industrie stipulano accordi di risparmio energetico con l'offerta economica nazionale, con piani che essa stessa ha sviluppato.

Inoltre, Swissmechanic considera i costi di rete e i prelievi a carico delle comunità come una leva contro l'aumento dei prezzi dell'elettricità e chiede al Consiglio federale di adeguare l'uso eccessivo della rete.

Un approvvigionamento energetico affidabile e conveniente è stato la base della Svizzera come sede produttiva per oltre cento anni. Swissmechanic chiede al Consiglio federale e al Parlamento una politica energetica affidabile che crei solide capacità di produzione di elettricità a breve, medio e lungo termine.

Fonte: Swissmechanic

I maggiori rischi per il successo

Cosa impedisce il successo? Come si possono evitare i rischi del successo? Nel suo ultimo Success Impulse, Volkmar Völzke mostra quali sono i fattori che contribuiscono positivamente ad avere più successo.

Troppo poco volo in alto? Pensare troppo in piccolo? Troppo attendista? La scalata comporta alcuni rischi per il successo. (Immagine: Pixabay.com)

"Il successo lascia tracce" è un'affermazione molto citata che lo riassume. Chi ha successo grazie ai propri sforzi pensa e agisce in un certo modo, che molto probabilmente contribuisce al successo. Tuttavia, tutti questi fattori di successo possono essere massicciamente compensati da pericoli che molti vedono e a cui prestano poca attenzione. A volte la conclusione è che i fattori di successo "non funzionano per me o per noi". In realtà, però, spesso ci si è sabotati da soli ignorando i rischi del successo.

Ecco tre grandi pericoli, tratti dalla mia esperienza con i miei clienti, che sono in agguato per voi e per il vostro team se volete avere più successo:

Rischio n. 1: voliamo troppo bassi.

Naturalmente dobbiamo stare attenti a non volare così in alto, metaforicamente, da finire l'aria e (secondo Icaro) la cera delle nostre ali si scioglie al sole. Ma: Icaro non doveva nemmeno volare troppo basso, perché altrimenti le onde lo avrebbero catturato. Ed è esattamente quello che vedo nella maggior parte dei leader e dei team: volano così vicini al suolo da sfiorare costantemente la superficie. La quota di volo si riferisce agli obiettivi, alle proprie richieste di comportamento, alle mie soglie di tolleranza e altro ancora.

Quindi: se vogliamo ottenere un successo significativamente maggiore, un grande pericolo è che non sviluppiamo la spinta per arrivare a un'altezza adeguata. Poi si ricade sempre sul terreno dello stato attuale, che non ci aiuta ad aumentare significativamente il nostro successo.

Rischio n. 2: pensiamo troppo in piccolo.

Cosa dovremmo fare per ottenere dieci volte tanto? È una domanda che suscita grandi riflessioni. Perché non è possibile ottenere un tale aumento con la mentalità precedente. Bisogna pensare in dimensioni completamente diverse.

Lo si scopre sempre quando si guardano le biografie di persone di particolare successo. L'impegno (fisico, temporale, finanziario) viene spesso decuplicato, spesso centuplicato, per raggiungere i grandi obiettivi (vedi punto 1).

Rischio n. 3: Aspettiamo troppo a lungo.

Molti successi sono impediti dal fatto di non avanzare abbastanza rapidamente, ma di aspettare sempre. Lo vedo spesso nei progetti strategici, dove creiamo una grande visione e definiamo le fasi di attuazione, ma le persone esitano a fare il primo passo.

Oltre ai punti 1 e 2, le persone e i team di successo si caratterizzano soprattutto per il fatto che accelerano rapidamente e creano fatti sulla strada di maggiori successi. Quindi il mio consiglio: prendete l'abitudine di andare avanti non appena sapete dove andare e perché. Poi si può sempre correggere.

Eliminare i rischi per il successo

Ecco quindi tre grandi rischi sulla via di un successo sempre maggiore. Spesso è più importante eliminare questi aspetti piuttosto che adottare misure affrettate.

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

Il test comparativo dà buoni risultati per quasi 40 soluzioni ERP

Una soluzione ERP viene talvolta definita il "sistema nervoso centrale di un'azienda", in quanto svolge un ruolo importante nell'elaborazione efficiente di tutte le transazioni commerciali quotidiane. E svolge bene questo ruolo, secondo l'esperienza di circa 2.000 aziende utenti dei Paesi di lingua tedesca, intervistate in merito alla soddisfazione per la loro soluzione ERP nel corso dell'attuale studio "ERP in Practice" dagli analisti della società di consulenza Trovarit, ora per l'undicesima volta dal 2004. Lo studio mostra le valutazioni di soddisfazione per quasi 40 soluzioni ERP.

Il test comparativo annuale in termini di soddisfazione dell'utente non mostra nessun chiaro perdente. (Grafico: Trovarit)

Con un totale di oltre 20.000 partecipanti, lo studio "ERP in pratica - Soddisfazione degli utenti, benefici e prospettive" (www.trovarit.com/erp-praxis) è il più grande scambio di esperienze indipendente dal fornitore tra gli utenti ERP. Il test comparativo viene effettuato ogni due anni dal 2004 in Germania, Austria e Svizzera. Il team di ricerca Trovarit è supportato da un gruppo internazionale di esperti. In questo gruppo sono rappresentati, tra gli altri, l'Istituto di Ricerca per la Razionalizzazione (FIR) del RWTH di Aquisgrana, il Center Integrated Business Applications (CIBA), 2BCS AG (Svizzera) e Der ERP-Tuner (Austria).

Il test di confronto mostra una soddisfazione stabile

La valutazione delle soluzioni ERP mostra che la soddisfazione degli utenti è rimasta stabile rispetto al 2020. Tuttavia, per quanto riguarda la valutazione complessiva dei servizi del partner software, sia in fase di funzionamento che di implementazione, la soddisfazione è diminuita in modo significativo. Ci sono quindi fornitori di software per i quali la valutazione della soluzione e del servizio arriva fino a due voti scolastici.

ERP come Persone Business

Questo risultato dimostra quanto l'attività ERP si basi sulla competenza e sull'impegno dei singoli dipendenti nella consulenza e nel supporto dei fornitori ERP: Il gran numero di fusioni e acquisizioni di fornitori di ERP negli ultimi anni ha portato a una notevole ristrutturazione da parte dei fornitori. A causa di cambiamenti di personale e di responsabilità modificate, i rapporti tra le aziende utilizzatrici di ERP e il "loro" consulente, cresciuti nel corso di molti anni, sono stati spesso compromessi in misura considerevole. Il fatto che tali cambiamenti abbiano un impatto così forte sulla soddisfazione degli utenti suggerisce carenze nella professionalità del servizio fornito dai fornitori di ERP. Almeno se si intende una qualità stabile del servizio, largamente indipendente dalle capacità dei singoli. A quanto pare, in molti casi mancano ancora strutture, standard e metodi efficienti per i progetti di implementazione o per le modifiche alle release, per la risoluzione dei problemi e l'assistenza nell'attività quotidiana e per la consulenza sull'ottimizzazione dell'uso.

Vincitori e vinti nella soddisfazione dell'ERP

Il test comparativo di quest'anno conferma la constatazione ormai consolidata che le soluzioni ERP "snelle", le soluzioni di settore distinte e/o le soluzioni di fornitori più piccoli con basi di clienti relativamente ridotte ottengono i migliori risultati complessivi in termini di soddisfazione degli utenti. Le soluzioni al vertice del portafoglio, work4all, syslog.ERP e ISSOS PRO, soddisfano tutte almeno una di queste "condizioni".

Le soluzioni migliori tra gli impianti più grandi, invece, si trovano solo a centrocampo. Uno dei motivi è l'elevato livello dei requisiti in relazione all'impegno notevolmente maggiore per l'introduzione, la manutenzione e l'assistenza agli utenti (finali). CloudSuite di Infor, il successore di Infor LN, è l'azienda che ha ottenuto i migliori risultati quest'anno. A questo proposito, Infor CloudSuite (Infor CS) non solo recupera il terreno perso due anni fa in termini di soddisfazione nei confronti del partner di manutenzione, ma supera anche i risultati di soddisfazione significativamente migliori del 2018.

Critiche: mobilità e prestazioni

Nonostante l'alto livello di soddisfazione generale, lo studio mostra anche debolezze in dettagli che sicuramente gravano sulla vita quotidiana degli utenti e degli amministratori ERP: nonostante un leggero miglioramento rispetto agli anni precedenti, la "fruibilità mobile del software ERP" continua a ottenere il punteggio peggiore di tutti gli aspetti di soddisfazione considerati, con un punteggio medio di 2,76. Lo studio mostra anche che il software non è ancora completamente utilizzabile. A quanto pare, le misure adottate dai fornitori di software (ad esempio una maggiore conversione alle tecnologie web con Responsive Design) non hanno ancora avuto effetto. Da un lato, esistono grandi differenze tra i singoli prodotti ERP. D'altra parte, le aspettative relative all'accesso mobile sembrano aumentare quasi alla stessa velocità delle prestazioni del software ERP in termini di "mobilità". Rispetto al 2020, la valutazione degli utenti sulle "prestazioni" e sulla "stabilità" del software ERP è notevolmente peggiorata. Da un lato, il fatto che le interfacce grafiche delle soluzioni richiedano una maggiore potenza di calcolo gioca sicuramente un ruolo importante. Più importante per entrambi gli aspetti, tuttavia, è forse il fatto che negli ultimi anni molti utenti accedono al software ERP dall'ufficio di casa via Internet. Anche le larghezze di banda limitate e le connessioni Internet instabili influiscono sul software ERP.

Nuovo tema di tendenza: la sostenibilità

Tra i "soliti sospetti" come la sicurezza dei dati e delle informazioni o l'usabilità/ergonomia, un nuovo argomento si è aggiunto alla lista dei temi e delle tendenze: la sostenibilità. Dopo tutto, circa il 36 % dei partecipanti approva il tema della "sostenibilità" con domande sull'efficienza energetica o anche sulle emissioni di CO2- A causa di numerose iniziative politiche e legislative (ad esempio, la Direttiva CSR dell'UE, l'Agenda 2030, la legge sugli obblighi di approvvigionamento della catena di fornitura), ma anche a causa della crescente pressione da parte dei clienti, sempre più aziende si sforzano di fare progressi nell'ambito della neutralità climatica, ad esempio, e di essere in grado di dimostrarlo.

Fonte e ulteriori informazioni: www.trovarit.com

ServiceNow: la nuova release digitalizza i rapporti con i fornitori e automatizza la gestione degli asset

Con la nuova release della sua piattaforma, ServiceNow punta alla sostenibilità: la release denominata "Tokyo" digitalizza i rapporti con i fornitori e automatizza la gestione degli asset. Nel complesso, è stato progettato per offrire ai clienti esperienze di prima classe e un'automazione avanzata dei processi.

Enterprise Asset Management sulla nuova release "Tokyo". (Immagine: ServiceNow)

Con la nuova Now Platform release "Tokyo", ServiceNow supporta le aziende nel gestire le attuali e complesse sfide aziendali in un ambiente economicamente incerto. L'obiettivo è migliorare l'esperienza dei dipendenti e dei clienti, automatizzare i processi e aumentare il valore più rapidamente, a vantaggio delle persone, dell'ambiente e delle stesse aziende. "Il tempo della sperimentazione è finito. Una piattaforma aziendale digitale è l'unico modo per creare una grande esperienza e un nuovo valore di business e guidare la trasformazione più velocemente. È così che le aziende mantengono la loro resilienza nel nostro mondo guidato dalla tecnologia digitale", afferma CJ Desai, Chief Operating Officer di ServiceNow. Il Ora piattaforma versione Tokyo è disponibile dal 21 settembre.

Valore aziendale più rapido con soluzioni su misura

Secondo il produttore, le nuove funzioni di ServiceNow semplificano le complesse catene di fornitura, automatizzano la gestione degli asset e mettono a disposizione degli investitori dati rilevanti sul tema della sostenibilità. Ciò consente alle aziende di agire in modo più flessibile nelle complesse aree della conformità e della gestione del rischio.

In azione per dipendenti più produttivi e impegnati

La fidelizzazione dei dipendenti è oggi più importante che mai: dipendenti impegnati e produttivi contribuiscono in modo significativo al successo di un'azienda. La nuova release della piattaforma "Tokyo" mira a supportare ancora meglio le organizzazioni nello sviluppo dei talenti e nella promozione della loro fedeltà aziendale.

  • Il Manager Hub è un luogo centrale per i manager. In questo modo si tiene d'occhio lo sviluppo dei propri dipendenti e si scambiano idee con loro - per una maggiore soddisfazione e impegno nel team.
  • Con il Centro amministrativo Gli amministratori di sistema possono scoprire, installare e configurare facilmente le soluzioni ServiceNow in self-service.
  • Risoluzione automatica del problema per le risorse umane analizza le richieste delle risorse umane e fornisce contenuti self-service a cui i dipendenti possono accedere tramite il canale di loro scelta.

Più intelligenza e fiducia per le operazioni e la sicurezza

La protezione dei dati e delle applicazioni business-critical è diventata più complessa in un panorama IT caratterizzato da minacce crescenti. Le nuove funzionalità di ServiceNow rafforzano le implementazioni di sicurezza in tutta l'azienda, migliorando la sicurezza e l'intelligence dei dati. Questo assicura Vault di ServiceNow per la protezione conforme delle applicazioni ServiceNow mission-critical e dei dati riservati. Vault migliora anche la conformità normativa grazie alla crittografia nativa della piattaforma.

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