La società di software Abacus Research AG della Svizzera orientale presenta ulteriori sviluppi strategici e innovazioni centrali del software Abacus Business. Allo stesso tempo, il management definisce la rotta per il futuro.
Editoriale
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16 novembre 2022
La direzione di Abacus Research AG in nuova composizione. (Immagine: zVg / Abacus)
La 28a Conferenza dei Partner Abacus, svoltasi la scorsa settimana, si è concentrata sugli sviluppi strategici e sulle innovazioni centrali del Business Software Abacus. Claudio Hintermann, CEO di Abacus Research AG, si è concentrato sulle nuove tecnologie Deep. Con queste tecnologie, i processi sono in gran parte digitalizzati, il che consente una contabilità completamente priva di carta. Claudio Hintermann ha dichiarato: "Abbiamo creato una piattaforma universale basata sul web attraverso la quale lo scambio di documenti può essere gestito a livello globale e integrato in un processo globale.
Nuova piattaforma di comunicazione per le aziende
Le varie innovazioni del software standard, anche nel settore delle risorse umane, hanno suscitato grande interesse tra gli oltre 800 partecipanti alla conferenza. Una piattaforma di comunicazione aziendale di nuova concezione consente la comunicazione diretta di notizie ai dipendenti o lo scambio di informazioni tra i dipendenti stessi, promuovendo la cultura aziendale.
Forze collaudate completano il team di gestione di Abacus
La rotta per il futuro viene tracciata anche all'interno dell'azienda. L'attenzione è rivolta alla continuità. A partire dal 1° giugno 2023, Claudio Hintermann e Christian Huber condivideranno il ruolo di CEO. Christian Huber rimarrà CFO (Chief Financial Officer), mentre Claudio Hintermann assumerà anche il ruolo di CRO (Chief Research Officer). Il Comitato esecutivo sarà inoltre integrato con dipendenti di lunga data di Abacus e si presenterà come segue a partire dal 2023: Claudio Hintermann (Co-CEO, CRO), Christian Huber (Co-CEO, CFO), Alexander Vetter (CTO, Chief Technology Officer), Raffaelle Grillo (COO, Chief Operating Officer) e Yvonne Seitz (CHRO, Chief HR Officer). Anche nel Consiglio di Amministrazione si prospetta un cambiamento: Daniel Senn, attuale COO, succederà a Rainer Kaczmarczyk, che lascerà la carica di Presidente del Consiglio di Amministrazione il 24 maggio 2023.
Mecaplast SA vince il decimo Prix SVC Suisse Romande 2022
Mecaplast SA, azienda familiare con sede a Botterens e attiva nello stampaggio a iniezione di materie plastiche, è la vincitrice del Prix SVC Suisse Romande 2022, davanti a Crevoisier SA (Les Genevez) e Baccinex SA (Courroux). Mecaplast offre servizi di progettazione, costruzione di stampi, produzione di parti in plastica mediante stampaggio a iniezione, termoformatura, assemblaggio di componenti e dispositivi medici pronti per la consegna.
Editoriale
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16 novembre 2022
Jean-Marc Jaccottet, proprietario e CEO di Mecaplast SA, con il trofeo del vincitore del Prix SVC Suisse Romande 2022. (Foto: SVC/Manuel Lopez)
La cerimonia di premiazione e la presentazione dei finalisti di questa decima edizione del Prix SVC Suisse Romande si è svolta il 15 novembre 2022 presso lo SwissTech Convention Center dell'EPFL davanti a circa 1000 ospiti provenienti dal mondo dell'economia, della politica, della cultura e dei media.
Mecaplast SA trionfa all'edizione dell'anniversario
Fondata nel 1971 a Botterens, Mecaplast SA crede che la tecnologia delle materie plastiche possa fornire soluzioni ecologiche nel settore medico, offrendo vantaggi tecnici innovativi rispetto ai processi attuali. Grazie alla sua grande flessibilità, può rispondere a esigenze di produzione personalizzate che vanno da pochi pezzi a diversi milioni. Oltre alla crescente produzione di strumenti chirurgici, Mecaplast è attiva anche nell'orologeria e in vari componenti tecnici. Come ha sottolineato con piacere la presidente della giuria, Isabelle Harsch: "La forza di Mecaplast sta nel fatto che ha internalizzato la maggior parte dei suoi processi, il che le conferisce una grande flessibilità e quindi la capacità di offrire ai suoi clienti prodotti personalizzati in base alle loro esigenze, in quantità che vanno da pochi pezzi a diversi milioni."
Sul podio dei vincitori anche Crevoisier SA e Baccinex SA
Il secondo premio è andato a Crevoisier SA. Fondata nel 1966 con sede a Les Genevez, l'azienda produceva inizialmente leve di serraggio. Dal 1974, l'azienda sviluppa e produce macchine utensili specializzate nella lavorazione, nella rettifica di materiali duri, nella lucidatura e nell'automazione. Ogni macchina Crevoisier è un pezzo unico con un carattere inimitabile, dicono.
Il terzo classificato è Baccinex, un laboratorio di forniture farmaceutiche specializzato nello sviluppo e nella produzione di prodotti (bio)farmaceutici iniettabili, liquidi o liofilizzati. L'azienda giurassiana è un anello cruciale nello sviluppo di terapie innovative, come i cinque farmaci per la lotta contro il Covid-19.
Diplomi per E.M.S. Electro Medical System S.A., La Fabrique Cornu SA e Planair SA
Altri tre candidati hanno ricevuto il quarto premio ex aequo: EMS è stata fondata nel 1981 nella Vallée de Joux ed è oggi leader mondiale nelle sue tre aree di attività - sviluppo di soluzioni e dispositivi all'avanguardia per la profilassi dentale, trattamento dei calcoli renali e trattamento a onde d'urto delle malattie muscolo-scheletriche. L'azienda vodese Cornu SA, specializzata nella produzione di prodotti da forno pregiati, lavora ogni anno l'equivalente di oltre 1.000 ettari di grano e il suo consumo di burro equivale alla produzione di latte di circa 16.000 mucche. Infine, Planair SA, che fin dalla sua creazione è stata un'impegnata promotrice del risparmio e dell'efficienza energetica, che aumentano la competitività delle aziende e la salute finanziaria degli enti pubblici e dei privati.
La formazione professionale svizzera: potenzialità e sfide
Nessun altro Paese in Europa ha una percentuale così alta di giovani che seguono una formazione professionale duale come la Svizzera. Questo percorso speciale è impegnativo alla luce dei rapidi cambiamenti del mercato del lavoro e della società. Sono richieste nuove competenze. Nel loro nuovo rapporto sulle tendenze, i ricercatori dell'Istituto Federale per l'Istruzione e la Formazione Professionale IUFFP sostengono la necessità di ottimizzare la permeabilità tra l'istruzione professionale e quella generale e di promuovere le competenze di perfezionamento professionale degli studenti.
Editoriale
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15 novembre 2022
Dove porta il viaggio? Swiss VET offre diversi percorsi. (Immagine: Istituto Federale per la Formazione Professionale IUFFP)
La Svizzera, con il suo sistema di formazione professionale, sta prendendo sempre più una strada particolare in Europa e si sta distinguendo sempre più chiaramente dai Paesi vicini, Germania e Austria. In nessun altro luogo l'istruzione e la formazione professionale duale sono rimaste così forti e la divisione tra istruzione professionale e accademica così chiara, come nel nuovo rapporto sulle tendenze dell'Istituto per la formazione professionale. Osservatorio svizzero della formazione professionale OBS IUFFP spettacoli. Questo offre dei vantaggi, ma comporta anche delle sfide.
L'istruzione generale acquista sempre più importanza
Ad oggi, i punti di forza dell'istruzione e della formazione professionale svizzera sono l'alto livello di rilevanza pratica e l'attinenza al mercato del lavoro, nonché la bassa disoccupazione giovanile. Circa il 60% dei giovani completa una formazione professionale duale, più che in qualsiasi altro Paese europeo. Il 91% dei giovani in Svizzera ha anche una qualifica di livello secondario superiore all'età di 25 anni, una percentuale molto alta rispetto agli standard internazionali.
Tuttavia, è necessario rispondere ai cambiamenti tecnologici, economici e sociali. La questione centrale è quella del rapporto ideale tra istruzione professionale e generale. Il problema si pone quando si tratta di decidere tra un percorso di studi di grammatica/istruzione generale o un percorso di formazione professionale. Il problema si pone anche all'interno dell'IFP, dove alcuni programmi di IFP prevedono il doppio della scolarizzazione rispetto ad altri. Inoltre, la maturità professionale (BM) varia notevolmente da professione a professione e da cantone a cantone.
I requisiti aumentano
Il cambiamento strutturale del mondo del lavoro significa che l'apprendimento permanente nei contesti scolastici e aziendali sta diventando ancora più importante. La capacità di adattarsi a nuove circostanze professionali sta diventando sempre più importante. Il cambiamento si riflette anche nel fatto che ci sono più studenti in programmi di IFP duale con una percentuale più alta di scolarizzazione. Tuttavia, aumentare la percentuale di scuola professionale nell'istruzione di base duale porta anche a un conflitto di obiettivi: se gli studenti vanno a scuola di più, sono assenti dalle aziende, il che peggiora il rapporto costi-benefici nelle aziende.
I ricercatori dello IUFFP sostengono un dibattito aperto sul futuro e sul potenziale di ottimizzazione del sistema educativo svizzero. In particolare, sulla sua effettiva permeabilità, che potrebbe ancora essere aumentata, come dimostra uno sguardo ai Paesi vicini. In questo contesto, è importante pensare anche a opportunità educative aggiuntive a livello secondario superiore che offrano ai giovani un'alternativa se non hanno avuto successo nell'istruzione e nella formazione professionale.
Ottenere ordini di follow-up lucrativi con un servizio di alto livello
Soprattutto per la vendita di beni strumentali e servizi complessi, vale quanto segue: un buon servizio (post-vendita) è la chiave per un'elevata fedeltà dei clienti e può tradursi in lucrosi ordini successivi.
Peter Schreiber
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15 novembre 2022
Colloqui di vendita in una fiera: Ma per ottenere un'attività ripetuta è necessario un servizio eccellente anche dopo la vendita. (Immagine: Depositphotos.com)
La vita di vendita di tutti i giorni. Il venditore corteggia intensamente il nuovo cliente. Fa tutto per il "caro cliente". Ma non appena il contratto viene firmato e sigillato, il suo interesse diminuisce. Improvvisamente tutto è "non così facile" e "costa di più". Anche il cliente se ne accorge. Pertanto, prende le distanze dal venditore e dalla sua azienda. Di conseguenza, è pronto a cambiare fornitore se un altro gli fa un'offerta interessante, anche se è soddisfatto del prodotto (principale).
Uno dei motivi è che molti venditori non sono sufficientemente consapevoli del fatto che oggi non è più possibile vendere beni strumentali complessi (tecnici) senza un certo livello di servizio prima e dopo la vendita; inoltre, i clienti hanno sempre aspettative che vanno oltre il prodotto principale quando effettuano l'acquisto. Dopo tutto, a cosa serve la migliore macchina o il miglior sistema informatico se i tecnici dell'assistenza del produttore sono irraggiungibili per giorni in caso di difetto? Non molto. Pertanto, per la maggior parte dei clienti, l'assistenza (post-vendita) è parte integrante del prodotto acquistato. Quindi si aspettano naturalmente che venga fornito come richiesto.
Il servizio gratuito non esiste
La quantità di servizi che il pacchetto di servizi promesso contiene dal punto di vista del cliente dipende, tra l'altro, dal fatto che il fornitore si presenti come un "pusher di scatole" o un "fornitore di servizi completi"; inoltre, dal fatto che si collochi in una fascia di prezzo bassa o alta. Di conseguenza, ogni azienda deve decidere autonomamente quanto servizio offrire ai propri clienti. Tuttavia, se è stata fatta una promessa di servizio, i servizi corrispondenti devono essere forniti. Pertanto, nel calcolo del prezzo si deve tenere conto anche di questi aspetti, perché, contrariamente a quanto si aspettano alcuni clienti, non esiste un servizio gratuito. O è già incluso nel prezzo del prodotto principale o verrà addebitato in un secondo momento.
Molti venditori, inoltre, non sono sufficientemente consapevoli del fatto che quando la loro azienda vende loro, ad esempio, un computer o un sistema di macchinari, sta entrando in una partnership, per così dire, con i suoi clienti per tutta la durata del sistema. Considerano il loro lavoro concluso quando l'ordine viene consegnato. Per il cliente, tuttavia, la collaborazione inizia solo ora. Infatti, solo quando il sistema soddisfa le sue aspettative nella vita di tutti i giorni, sarà soddisfatto del suo investimento. E solo a quel punto sviluppa gradualmente un legame emotivo con il fornitore, oltre a quello tecnico. La fedeltà del cliente si trasforma quindi in fedeltà del cliente. Ciò significa che i dipendenti del cliente cercano di mantenere il rapporto con il fornitore anche se un altro fornitore fa loro un'offerta apparentemente più vantaggiosa, perché lo sanno: Molti servizi forniti dal nostro attuale fornitore non possono essere dati per scontati. Pertanto, un cambio di fornitore sarebbe associato a incertezza e lavoro supplementare.
Le vendite e l'assistenza devono collaborare
Affinché si sviluppi una tale fedeltà dei clienti, le vendite e l'assistenza devono collaborare strettamente. Questo è un punto debole di molte aziende. Ad esempio, i venditori spesso fanno ai clienti promesse (di servizio) che i tecnici non possono mantenere. Al contrario, i tecnici dell'assistenza spesso fanno vacillare i clienti nella loro decisione d'acquisto, anziché confermarla. Ad esempio, dicendo al cliente durante l'installazione della macchina: "Chi te l'ha venduta? Nessuno ti ha detto che....". Per evitare questi inconvenienti, l'assistenza e le vendite dovrebbero collaborare già nella fase di vendita, ad esempio concordando ciò che è possibile fare quando sono disponibili i requisiti del cliente. Entrambe le parti imparano da questa cooperazione. Inoltre, crea le condizioni per soddisfare in modo affidabile le aspettative dei clienti.
Nelle vendite quotidiane, inoltre, dimostra il suo valore ogni volta che tecnici di assistenza esperti accompagnano i venditori alle riunioni finali di vendita. Dopo tutto, risolvono guasti e problemi nel corso del lavoro quotidiano. Quindi il cliente decide di acquistare più facilmente se conosce i tecnici dell'assistenza e ne ha un'impressione competente. Un buon contatto tra vendite e assistenza è necessario anche perché i tecnici dell'assistenza sono di solito i primi a notare dove il cliente potrebbe avere problemi nel prossimo futuro; sono anche i primi a sapere dove il cliente potrebbe avere ulteriori esigenze. Se queste informazioni arrivano al venditore, questi può distinguersi come un partner che pensa insieme al cliente e generare ordini di follow-up.
Tuttavia, ciò presuppone che le aree apprezzino il lavoro reciproco. Questo rapporto tra assistenza e vendite dovrebbe essere promosso in modo specifico dall'azienda o dalla direzione vendite, ad esempio attraverso riunioni periodiche congiunte. Dovrebbero inoltre definire delle regole di collaborazione, ad esempio che tutte le offerte più importanti provenienti dalle vendite vengano ricontrollate dal servizio di assistenza.
Autore
Peter Schreiber è il titolare della società di formazione e consulenza Peter Schreiber & Partner di Ilsfeld, in Germania, specializzata nella distribuzione di beni e servizi industriali. www.schreiber-training.de
La Svizzera crolla nel confronto tra i Paesi che proteggono il clima
Nel Climate Change Performance Index (CCPI), il confronto tra i Paesi per la protezione del clima, la Svizzera si trova ora solo al 22° posto. Uscendo dalla top 20, la Svizzera non fa più parte di quei Paesi considerati efficienti nella lotta al riscaldamento globale.
Editoriale
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14 novembre 2022
Le misure di protezione del clima rischiano di essere schiacciate? In ogni caso, la Svizzera ha perso sette posizioni nel confronto tra i Paesi che proteggono il clima. (Immagine: Pixabay.com)
La Svizzera occupa le prime posizioni ovunque: In termini di forza innovativa, pressione fiscale, competitività, ecc. D'altra parte, la classifica del nostro Paese in materia di protezione del clima è piuttosto ingloriosa: Nel giro di un anno, la Svizzera ha perso sette posizioni nell'Indice di prestazione in materia di cambiamenti climatici (CCPI). L'UE e paesi come l'Egitto e Malta si trovano ora in una posizione più alta. Il Climate Change Performance Index (CCPI), pubblicato dall'organizzazione ambientalista Germanwatch, dal NewClimate Institute e dal Climate Action Network, valuta gli sforzi di protezione del clima di 59 Paesi e dell'intera Unione Europea. Sono tutti tra i maggiori emittenti a livello mondiale. Una classifica aggiornata viene presentata ogni anno in occasione della Conferenza delle Nazioni Unite sui cambiamenti climatici. Quest'anno, Danimarca, Svezia e Cile occupano i primi quattro, cinque e sei posti. I primi tre posti non sono stati assegnati perché nessuno dei Paesi considerati sta compiendo gli sforzi necessari per limitare il riscaldamento globale a un massimo di 1,5 gradi.
Greenpeace: la Svizzera si sottrae alla protezione del clima
I risultati non proprio brillanti della Svizzera sono il pane quotidiano delle organizzazioni ambientaliste. "Il crollo della Svizzera non mi sorprende", afferma Georg Klingler, esperto di clima ed energia di Greenpeace Svizzera. "La Svizzera non sta rispettando gli impegni presi con l'Accordo di Parigi e non sta facendo abbastanza per ridurre le proprie emissioni in patria e all'estero. Il nostro Paese è su una strada che porta a un riscaldamento globale di 3 gradi. Ciò ha gravi conseguenze, poiché il riscaldamento globale di oltre 1,5 gradi minaccia già i diritti fondamentali di tutti gli abitanti del Paese. Spero che questo sia un campanello d'allarme per il Consiglio federale, affinché intensifichi rapidamente gli sforzi per proteggere il clima in tutti i suoi aspetti. La legge federale sugli obiettivi di protezione del clima, l'innovazione e il rafforzamento della sicurezza energetica (controproposta indiretta all'Iniziativa Glacier) deve consentirci di ridurre senza indugi la nostra dipendenza dai combustibili fossili."
La politica si impegna nel greenwashing
Greenpeace ha poco di buono da dire sulla politica ambientale e climatica della Svizzera, come era già successo nell'immediato. comunicato in vista della conferenza COP27 in corso a Sharm El-Sheik. era. Secondo Greenpeace, la logica del Consiglio federale di sbianchettare gli sforzi di protezione del clima in Svizzera con misure attuate all'estero è particolarmente scioccante. "La Svizzera ha già emesso molti gas serra in passato. Il nostro Paese ha emissioni pro capite molto elevate a causa delle nostre abitudini di consumo e il nostro centro finanziario continua a investire a livello globale in carbone, petrolio e gas. Dobbiamo quindi garantire chiaramente la riduzione delle emissioni all'estero. Tuttavia, queste riduzioni non devono in alcun modo sostituire le misure necessarie in Svizzera. L'attuale politica non è altro che greenwashing".
Una COP27 finora deludente
Se si mette la classifica in relazione alla conferenza sul clima COP27, la performance della Svizzera si inserisce bene nel quadro generale. Finora la conferenza ha prodotto pochi risultati tangibili. Anche i paesi industrializzati si dimostrano sempre più spesso dei freni. Secondo il rapporto dell'ONU Emissions Gap, le emissioni globali dovrebbero raggiungere un nuovo livello record nel 2022, dopo un breve calo nel 2021 a causa della pandemia. Il rapporto Climate Action Tracker sottolinea che l'aumento del consumo di GPL dovuto alla crisi energetica, esacerbato dalla guerra in Ucraina, avrà probabilmente un impatto negativo sulla transizione verso la neutralità climatica. Inoltre, in assenza di normative più severe e di una tariffazione formale del carbonio, gli attori pubblici e privati si affidano sempre più spesso a misure di compensazione e a iniziative volontarie di commercio del carbonio. Alcuni Paesi africani, ad esempio, hanno lanciato l'African Carbon Markets Initiative, che mira a produrre 300 milioni di crediti di carbonio per un valore di 6 miliardi di dollari all'anno entro il 2030. E con grande clamore, Vella ha annunciato il miliardesimo credito di carbonio alla COP27. Queste iniziative possono mostrare molta buona volontà, ma distraggono dalla vera decarbonizzazione.
La percentuale di donne nei consigli di amministrazione svizzeri sta lentamente aumentando
In 18 anni, la percentuale di donne nei consigli di amministrazione svizzeri è aumentata solo del 20,1% rispetto al 9% del 2004. Questa è l'osservazione della società di consulenza del personale Egon Zehnder. La conclusione per l'equilibrio di genere nei consigli di amministrazione svizzeri dal 2004 a oggi: la direzione è giusta, il ritmo è troppo lento.
Editoriale
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14 novembre 2022
Secondo un'analisi, c'è ancora molta strada da fare per raggiungere una vera diversità nei consigli di amministrazione svizzeri: ad esempio, la percentuale di donne è aumentata meno rapidamente dal 2004 rispetto ad altri Paesi dell'Europa occidentale. (Immagine: Depositphotos.com)
La società di consulenza sulle risorse umane Egon Zehnder ha pubblicato i risultati del Global Board Diversity Tracker 2022. Dal 2004 lo studio analizza la diversità dei consigli di amministrazione in termini di genere, età e internazionalità a livello globale. I risultati mostrano che la percentuale di consigli di amministrazione diversificati sta aumentando solo molto lentamente. La Svizzera, in particolare, è ancora in ritardo in termini di nomine diversificate in posizioni dirigenziali. Ad esempio, dal primo studio di 18 anni fa, la percentuale di donne nei consigli di amministrazione svizzeri è solo del 29,1%. Questo dato è inferiore alla media dell'Europa occidentale, pari al 35,5%. Dal 2004 la Francia ha aumentato la sua quota di donne dal 6% a un totale del 45,3%, ponendosi così in testa ai Paesi dell'Europa occidentale.
Aumentare la percentuale di donne: Il ritmo in Svizzera è troppo lento
Tutte le aziende svizzere analizzate hanno almeno una donna nel proprio consiglio di amministrazione: il 100% delle aziende svizzere analizzate ha oggi almeno un membro del consiglio di amministrazione donna. Nel 2020, la percentuale era ancora del 97,6%. Anche se questo sarebbe piacevole, "i risultati dovrebbero essere un campanello d'allarme per i manager uomini e donne in Svizzera. È necessario un ripensamento nell'assegnazione delle posizioni di vertice", afferma Dominik Schaller, Managing Partner di Egon Zehnder Svizzera. "Perché il cambiamento deve partire dai vertici dell'azienda. Solo così i leader provenienti da contesti diversi possono fungere da modello per l'intera organizzazione e dare forma a una cultura inclusiva".
Considerando l'Europa occidentale nel suo complesso, la percentuale di donne nei consigli di amministrazione è aumentata più rapidamente negli ultimi due anni rispetto ai dieci anni precedenti. Oggi, il numero di donne che fanno parte di un consiglio di amministrazione è nettamente superiore alla media mondiale. Questo vale anche per la Svizzera, ma va notato che del 10,6% dei nuovi posti nei consigli di amministrazione, il 6,8% è stato occupato da uomini e solo il 3,8% da donne. La dimensione media dei consigli di amministrazione in Svizzera è di 9,7 posti.
L'internazionalizzazione dei consigli di amministrazione a livello globale è lenta
Indipendentemente dal genere, la percentuale media di membri dei consigli di amministrazione con un background internazionale è di circa un quarto a livello globale ed è in calo in quasi tutte le regioni del mondo dal 2012. L'Europa occidentale, con una media di quasi il 39%, è l'unica regione a registrare una tendenza continua, anche se piuttosto lenta, all'aumento. La Svizzera rappresenta un'eccezione e, con una quota del 63,5%, si colloca nettamente al di sopra della media dell'Europa occidentale in questo settore. La percentuale molto alta di membri del consiglio di amministrazione di sesso femminile con un background internazionale è notevole in questo caso, raggiungendo addirittura il 75,8% in Svizzera.
"Il fatto che il bacino di talenti per i membri dei consigli di amministrazione di sesso femminile in Svizzera si trovi principalmente all'estero fa riflettere", afferma Simone Stebler, consulente e responsabile di Diversity & Inclusion presso Egon Zehnder Svizzera. "È necessario costruire pipeline di talenti diversificati, soprattutto per i ruoli di CFO e CEO. I team eterogenei non solo hanno più successo economico, ma sono anche più innovativi nello sviluppo dei prodotti, più resistenti nelle crisi e più creativi nelle situazioni problematiche. Costruire una cultura aziendale inclusiva è essenziale per attrarre e sviluppare questi talenti diversi, fino ai più alti livelli dirigenziali".
Posto di lavoro digitale: quali sono i maggiori freni alla produttività?
Uno studio ha analizzato gli aspetti che più limitano la produttività in un ambiente di lavoro digitale. Secondo lo studio, le maggiori fonti di frustrazione sono i problemi di connettività, le prestazioni delle app, le distrazioni da parte dei colleghi e l'obbligo di spegnersi per concentrarsi sul lavoro, cosa che spinge più della metà dei dipendenti a svolgere il proprio lavoro in un ufficio a casa.
Editoriale
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11 novembre 2022
E ancora, qualcosa non funziona: un luogo di lavoro digitale è spesso fonte di frustrazione. (Immagine simbolo; Unsplash.com)
Un luogo di lavoro digitale è oggi ampiamente standard. Ma più tecnologia c'è, maggiore è il fastidio. Il produttore di software Nexthink ha presentato i risultati del suo ultimo rapporto "The Drivers of Digital Employee Experience (DEX)". Il rapporto ha analizzato le interruzioni e i problemi che i dipendenti devono affrontare nell'esperienza IT. È emerso chiaramente che sono soprattutto l'informatica e i colleghi a causare frustranti interruzioni nel processo di lavoro.
Posto di lavoro digitale e distrazioni umane
Il 93% di oltre 1.000 lavoratori ha dichiarato che la tecnologia sul posto di lavoro interferisce in un modo o nell'altro con la produttività. Il "problema tecnologico" più comunemente citato che interferisce con la produttività e il lavoro mirato è quello delle "distrazioni umane". Questo è il motivo per cui si lavora a casa (secondo il 55% degli intervistati che ha detto che c'è troppo poco spazio per il lavoro concentrato), o per spegnersi per il lavoro concentrato, come spegnere il telefono o partecipare a finte riunioni (il 33% ha detto di usare questa autodifesa digitale).
"Quello che abbiamo scoperto nel corso degli anni attraverso le nostre ricerche e le nostre esperienze individuali è che la tecnologia è spesso sia la soluzione che il problema", afferma Yassine Zaied, Chief Strategy & Marketing Officer di Nexthink. "La domanda che le organizzazioni dovrebbero porsi è come i team IT possano risolvere questi problemi comuni, bilanciando le esigenze dei singoli team con i legittimi interessi dell'azienda. La tecnologia è la nostra risorsa più grande, ma una vera comprensione dei suoi punti deboli e del suo potenziale è fondamentale per garantire esperienze digitali positive ai dipendenti."
La tecnologia non è tutto
Il suddetto rapporto ha esplorato le frustrazioni attraverso un sondaggio condotto su oltre 1.000 partecipanti, 20 interviste individuali e 86 voci di diario di un sottoinsieme di dipendenti che documentano i loro problemi con la tecnologia. La ricerca ha anche rilevato che solo la metà degli intervistati ritiene che la tecnologia sia un fattore chiave per una maggiore efficienza. Tra le interruzioni citate, i maggiori ostacoli tecnologici sono stati la connettività e le prestazioni delle applicazioni, lamentate in egual misura dai dipendenti che lavorano da casa e da quelli che lavorano in ufficio. Secondo le voci del diario, anche le interruzioni di breve durata (sotto i cinque minuti e tra i cinque e i dieci minuti) comportano un alto tasso di frustrazione da parte dei dipendenti: una battaglia in salita per il reparto IT per ottenere la fiducia e l'apprezzamento dei dipendenti. Alla domanda sul perché i dipendenti sono riluttanti a rivolgersi al reparto IT per risolvere un problema, le quattro risposte più comuni sono state:
Timore di un lungo processo di assistenza
Incertezza sul fatto che il problema tecnico riguardi solo loro o che possa essere anche colpa loro.
Timore che il problema sia troppo lieve, nonostante la frustrazione che provoca
Presupposto che il reparto IT non possa comunque essere d'aiuto.
Non sorprende che il rapporto abbia rilevato che più la tecnologia supporta la loro produttività, più i dipendenti sono felici.
(Grafico: Nexthink)
Ricerche precedenti hanno dimostrato che 20 per cento dei dipendenti lascerebbero il lavoro a causa di una cattiva esperienza informatica. Poiché la tecnologia e il modo in cui viene utilizzata sono fondamentali per la produttività, la soddisfazione generale dei dipendenti e il ritorno sugli investimenti, è essenziale che il reparto IT si concentri su questo aspetto, secondo quanto emerso dalla ricerca.
Dirigenti IT: il ritmo del cambiamento digitale aggrava la carenza di competenze
La mancanza di candidati con sufficienti competenze nel campo dell'IT, del cloud computing o dell'IA sta ulteriormente aggravando i problemi di reclutamento, poiché le richieste digitali continuano a crescere e le aziende devono cercare bacini di talenti alternativi. È quanto emerge da uno studio indipendente condotto su 2900 dirigenti IT di tutto il mondo.
Editoriale
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11 novembre 2022
I dirigenti IT si accorgono che la rapida trasformazione digitale sta ulteriormente aggravando la carenza di lavoratori qualificati. I programmi di riqualificazione sono concepiti per colmare le lacune. (Immagine: Equinix)
Un'indagine commissionata da Equinix, società globale di infrastrutture digitali, ha rilevato che i responsabili IT di tutto il mondo sono seriamente preoccupati di trattenere e assumere i dipendenti. Secondo l'indagine Global Tech Trends di Equinix 2022, il 62 % dei responsabili delle decisioni IT in tutto il mondo (54 % in Svizzera) considera la carenza di competenze IT come una delle maggiori minacce per la propria azienda. Le organizzazioni, tra cui Equinix, cercano di ampliare il bacino dei talenti e di attrarre una maggiore diversità di candidati attraverso misure di reclutamento alternative. I 2.900 intervistati - di cui 100 dalla Svizzera - hanno riconosciuto che la velocità con cui il settore tecnologico sta cambiando rende difficile per le aziende trovare dipendenti con le giuste competenze per affrontare le sfide attuali e future.
Molti candidati con le qualifiche sbagliate
Le preoccupazioni più comuni riguardano la candidatura di candidati con le competenze sbagliate (44 % a livello globale e in Svizzera) e la necessità di trattenere i talenti attuali (44 % a livello globale e 47 % in Svizzera). Tra questi, i professionisti dell'IT (27 % a livello globale / 25 % in Svizzera), gli specialisti del cloud computing (26 % a livello globale / 17 % in Svizzera) e i professionisti dell'AI e dell'apprendimento automatico (26 % a livello globale e in Svizzera) sono i professionisti più richiesti. Si registrano ulteriori carenze nei settori dell'analisi dei dati (21 % a livello globale / 17 % a livello locale), della protezione dei dati (21 % a livello globale / 19 % a livello locale), dello sviluppo di software di sicurezza (19 % a livello globale / 9 % in Svizzera) e dell'analisi della sicurezza (18 % a livello globale / 21 % a livello locale). I leader IT prevedono che le lacune nelle competenze tecniche rimarranno simili in futuro, con l'AI e l'apprendimento automatico che diventeranno ancora più importanti.
Keri Gilder, CEO di Colt Technology Services, spiega: "Trovare le competenze giuste è un problema reale nel settore tecnologico, soprattutto nel software. La realtà è che con la softwarizzazione dei servizi, tutti i settori cercano gli stessi lavoratori qualificati. Una delle sfide è la mancanza di consapevolezza tra i giovani talenti sulle opportunità offerte dal settore tecnologico. I fornitori di connettività non sono presenti in molti casi d'uso, nemmeno a livello universitario, anche se si sta facendo molto in settori come quello sottomarino, satellitare e delle fibre ottiche. Dobbiamo pensare al talento insieme e lavorare come industria per includere anche tutti coloro che sono in attesa di un'opportunità".
Con la riqualificazione contro la carenza di lavoratori qualificati
In risposta alla carenza di competenze, molte aziende stanno lavorando duramente per riqualificare i dipendenti provenienti da altri settori. Ad esempio, 62 % (39 % in Svizzera) hanno riferito di riqualificare lavoratori provenienti da industrie simili, mentre 34 % (21 % a livello locale) cercano di aumentare la propria forza lavoro con lavoratori provenienti da settori non industriali. Visti i recenti licenziamenti e le riduzioni di personale che possono spingere i dipendenti a cercare opportunità per migliorare le proprie competenze o la propria carriera, le aziende tecnologiche che offrono opportunità di formazione e sviluppo possono essere meglio posizionate per attrarre talenti.
Le fonti più comuni di lavoratori riqualificati sono l'amministrazione e il supporto alle imprese (36 % a livello globale / 21 % in Svizzera), la finanza e le assicurazioni (33 % a livello globale / 25 % a livello locale) e le persone che tornano al lavoro dopo un'assenza (30 % a livello globale / 13 % a livello locale). Questi lavoratori riqualificati possono aiutare le aziende a colmare le lacune in campo tecnico lavorando come professionisti IT (51 % a livello globale / 48 % a livello locale), nel cloud computing (36 % a livello globale / 30 % a livello locale) e nell'analisi dei dati (35 % a livello globale / 24 % a livello locale). Il cliente di studio Equinix offre anche una serie di programmi di transizione o cambiamento di carriera nell'ambito del suo portafoglio Career Pathways.
Dirigenti IT: "Investire nel talento paga"
Le aziende cercano anche di attrarre nuovi dipendenti attraverso programmi di istruzione e formazione superiore. I dirigenti IT di tutto il mondo hanno indicato che, quando collaborano con gli istituti di istruzione superiore, le loro aziende offrono principalmente stage per gli studenti (42 % / 38 % in Svizzera), gestiscono programmi di formazione congiunti con gli istituti di istruzione superiore (41 % a livello globale / 25 % a livello locale), partecipano a fiere di carriera per l'istruzione superiore (37 % / 24 % a livello locale) e collaborano con programmi di formazione (34 % / 26 % a livello locale).
Roger Semprini di Equinix Svizzera è convinto che investire nel talento paghi. (Immagine: Equinix)
Roger Semprini, amministratore delegato di Equinix, Svizzera: "Investire nelle persone e nei talenti ripaga sempre, soprattutto in tempi incerti. Ora, con le incertezze economiche che incombono, il primo istinto di alcuni dirigenti d'azienda è quello di risparmiare su cose che non sono "essenziali per la sopravvivenza", come assumere nuovi dipendenti o investire nel loro sviluppo professionale. Dal nostro punto di vista, questa mentalità è miope. Investiamo molto nel talento". Brandi Galvin Morandi, Chief Legal and HR Officer di Equinix: "L'indagine mostra che l'inadeguatezza delle competenze ostacola l'acquisizione di talenti nei team incentrati sulla tecnologia in tutto il mondo. C'è una generale mancanza di comprensione delle competenze specifiche richieste per alcuni ruoli e i potenziali candidati hanno bisogno di una migliore guida sulla formazione, la preparazione e le opportunità di lavoro. Questa sfida offre al nostro settore l'opportunità di reclutare e sviluppare i talenti in modo diverso e questo è un aspetto su cui abbiamo lavorato negli ultimi anni. Riteniamo che le aziende debbano promuovere un piano di sviluppo progressivo dei talenti per le posizioni tecnologiche che si rivolga sia a candidati inesperti che a quelli già formati".
La guerra in Ucraina, l'aumento dei prezzi delle materie prime e le possibili carenze energetiche: dal 77 al 93% del commercio estero dei settori commerciali svizzeri è influenzato da queste crisi parallele. Ciononostante, la metà dei settori commerciali è riuscita ad aumentare il fatturato del commercio estero negli ultimi mesi.
Editoriale
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10 novembre 2022
Il commercio estero svizzero è praticamente in uno stato di emergenza permanente. Ma molte aziende commerciali hanno successo grazie all'agilità. (Immagine simbolo; Pixabay.com)
I rivenditori svizzeri sono in preda a una crisi: È così che si possono riassumere i risultati di un recente sondaggio condotto dall'Associazione svizzera di categoria tra le 33 associazioni che ne fanno parte. Secondo una dichiarazione dell'associazione, il commercio globale è messo a dura prova: la guerra in Ucraina, la strategia cinese Covid, le sanzioni nell'area economica russa, gli sforzi degli Stati Uniti per ridurre la loro dipendenza tecnologica dalla Cina, la prevista ulteriore digitalizzazione dell'economia e della società cinese e la costruzione di nuove infrastrutture energetiche in Europa - tutti questi sviluppi stanno guidando la trasformazione del commercio globale in parallelo. Rudolf O. Schmid, Presidente di Swiss Commerce dal giugno 2022, ha sottolineato in occasione del briefing per i media dell'organizzazione mantello del commercio svizzero: "La Svizzera e i suoi commercianti sono chiamati a muoversi e ad adattarsi alle mutate strutture commerciali. Essendo un Paese piccolo, la Svizzera ha il grande vantaggio di essere solo parzialmente soggetta alle preclusioni". Lo dimostrano anche le cifre attuali. Nel terzo trimestre del 2022, le esportazioni sono aumentate complessivamente dell'1,3%. Pertanto, è stato esportato il 4,9% in più di orologi. Mentre le esportazioni verso l'Europa sono diminuite del 4,4%, quelle verso la Cina sono aumentate del 19,3%. Le previsioni fanno ben sperare anche i commercianti svizzeri. Il centro di ricerca economica del Politecnico di Zurigo prevede un aumento del PIL del 2,3% nel 2022 e un calo dell'inflazione a partire dalla metà del 2023; alla fine del 2023 dovrebbe essere solo del 2%. Kaspar Engeli, direttore di Trade Switzerland, ha spiegato la situazione relativamente stabile del commercio estero svizzero nonostante lo "stato di emergenza": "La modalità di crisi è in qualche modo la normalità per molte aziende attive nel commercio globale".
Sondaggio tra 33 associazioni di categoria
I risultati dell'indagine mostrano che la metà dei settori commerciali è riuscita ad aumentare il fatturato del commercio estero fino al 50% negli ultimi mesi. Poco meno di un terzo ha lamentato un crollo fino al 20%. Le crisi innescate dalla guerra in Ucraina, l'aumento dei prezzi delle materie prime e le possibili carenze energetiche hanno avuto diversi gradi di impatto sul commercio estero. Il 93% dei settori commerciali ha dovuto affrontare gli effetti dell'aumento dei prezzi delle materie prime. La guerra in Ucraina e le future carenze energetiche stanno modificando il commercio estero del 77% delle aziende. Poco meno di un terzo dei commercianti sta già risparmiando energia o costruendo soluzioni energetiche alternative. Le tre aree di crisi comportano soprattutto lavoro aggiuntivo nelle aziende commerciali e problemi nelle catene di approvvigionamento. Gli operatori continuano a contrastare questo fenomeno con magazzini più grandi, il che aumenta ulteriormente la necessità di liquidità nel settore del trading, già ad alta intensità di capitale.
Nonostante lo stato di emergenza del commercio mondiale, le aziende commerciali svizzere stanno andando abbastanza bene. (Grafico: Trade Switzerland)Un'altra sfida è la carenza di energia. (Grafico: Trade Switzerland)
Molteplici ruoli nel commercio globale
Lo stato di emergenza permanente costringe i commercianti ad essere agili. Lo sa anche Hans Christian von der Crone. Il proprietario e CEO della Nimex AG di Adliswil, che conta 10 dipendenti, è un commerciante di razza con una rete globale. Egli spiega la solidità del commercio svizzero, collaudato dalla crisi, anche con le sue strutture ben collaudate: "Nel commercio ci sono molte aziende familiari gestite dai proprietari. Trasmettono la loro esperienza di generazione in generazione. I contatti di lunga data con i partner commerciali di tutto il mondo sono un secondo fattore di successo che aiuta a costruire la resilienza anche in tempi incerti. Nimex scambia costantemente informazioni a livello globale. È così che scopriamo nuovi prodotti e otteniamo sempre veri e propri successi di vendita. Ciò che rimane invariato è una certa cautela. I commercianti svizzeri non possono battere con le dimensioni all'estero. Ma siamo noti per la capacità di entrare in empatia con la mentalità dell'altro e di mantenere un approccio rispettoso". Le attività principali di Nimex comprendono orologi e gioielli e giocattoli. Nelle due attività principali, Nimex è in contatto con un totale di oltre 100 partner in tutto il mondo. Gli orologi di moda e i gioielli sono prodotti in diversi luoghi come la Thailandia, Taiwan o la Cina. I giocattoli tradizionali come le automobili, le bambole e gli accessori, gli oggetti da collezione e i peluche costituiscono circa il 70% dell'assortimento di giocattoli. Qui, circa il 70% delle merci proviene dalla Cina. Nimex produce o fa produrre prodotti in Europa, ad esempio in Portogallo, o in Estremo Oriente. Ad esempio, da anni l'azienda lancia orologi Swiss Made con produttori locali. Il 95% degli orologi Swiss Made viene poi venduto in tutto il mondo. I prezzi variano da 150 a 500 franchi svizzeri. Il proprietario di Nimex spiega: "I nostri orologi, se sono Swiss Made, sono sinonimo di qualità svizzera, ma sono comunque 'prodotti di massa'. Molte persone in numerosi Paesi sono orgogliose di poterseli permettere". Inoltre, Nimex detiene licenze per prodotti di merchandising. Uno dei più importanti è il marchio Globi, che ha ormai 90 anni. Globi o, ad esempio, la bambola della principessa Disney sono i preferiti perenni che hanno venduto bene per anni. Alla luce dell'evoluzione dei mercati, della scarsità di materie prime e della crisi energetica, Nimex sta pianificando ancora di più il futuro. Gli ordini vengono effettuati prima. I cambiamenti geopolitici non hanno portato a un calo delle vendite di Nimex. I maggiori costi di trasporto, soprattutto per i prodotti più grandi come i trampolini, hanno un impatto. I costi aggiuntivi per i gioielli sono insignificanti. Ad esempio, con 10.000 peluche in 20 contenitori, i costi aggiuntivi possono essere assorbiti con aumenti di prezzo minimi o nulli.
Sede centrale a Hong Kong, produzione in Cina, magazzino europeo nel Regno Unito
Uno dei partner commerciali di lunga data di Nimex è Herald Holdings, con sede a Hong Kong. L'azienda è stata fondata a metà degli anni '50 dalla famiglia dell'attuale Presidente del Consiglio di Amministrazione, Robert Dorfman, e da una seconda famiglia di Hong Kong-Cina. Dorfman ha partecipato alla telefonata con i media online da Hong Kong e ha spiegato l'interazione tra le due famiglie: "Noi portiamo tecniche di gestione e di marketing occidentali e loro una grande conoscenza della Cina e della base produttiva". Le action figure come Star Wars e Avengers sono prodotte per il principale cliente, il produttore di giocattoli statunitense Hasbro. Mentre Herald ha iniziato a produrre a Hong Kong, negli anni '80 la produzione è stata spostata in Cina, a basso costo, prima attraverso subappaltatori e poi in stabilimenti propri. Sebbene la Cina non sia più il Paese più economico, la delocalizzazione in Indonesia, India o Vietnam è fuori questione per Herald, come ha spiegato Robert Dorfman: "La vicinanza a Hong Kong e la prossimità culturale e linguistica consentono di gestire le fabbriche in Cina in modo ragionevole. L'offerta quasi illimitata di manodopera, i terreni facilmente disponibili e le infrastrutture forse migliori di qualsiasi altro Paese manifatturiero al mondo danno alla Cina un grande vantaggio. Herald ha valutato la possibilità di delocalizzare la produzione, ma ha deciso di rimanere in Cina e di automatizzare il più possibile il processo produttivo". Il commercio con i partner europei è gestito da una filiale nel Regno Unito, che gestisce anche un grande magazzino. La Nimex AG, ad esempio, è in grado di consegnare la merce con breve preavviso.
Le sfide di Herald sono simili a quelle dei commercianti svizzeri: catene di approvvigionamento interrotte, aumento dei costi delle materie prime e mancanza di chip. La carenza di elettricità si è attenuata. Inoltre, Herald ha ampliato le scorte di materie prime e merci, cosa possibile grazie alla sua sana situazione finanziaria, nonostante i tempi di pagamento ormai più lunghi. Il presidente di Herald Holdings afferma: "Il mondo è semplicemente in disordine in questo momento; le relazioni sono fragili ovunque. Anche se il clamore politico tra i Paesi si fa più forte, il commercio va avanti. Il commercio è una necessità". La sostenibilità è importante per il gruppo. Si basa su materie prime riciclabili, siano esse plastica o metallo. Si è investito molto nell'imballaggio ecologico. Robert Dorfman sottolinea: "Siamo un produttore responsabile e garantiamo condizioni di lavoro eque in termini di ventilazione, alloggio e cibo, ad esempio. Se non fossimo questo tipo di azienda, semplicemente non potremmo più essere in attività".
L'80% dei nuovi clienti non ha familiarità con gli accordi di libero scambio
Alla Nord-Transport AG di Arlesheim, 35 dipendenti si occupano di trasporti in Europa e all'estero, nonché di dogana e logistica. Ogni anno vengono elaborati fino a 25.000 ordini. Si tratta di giocattoli, articoli sportivi come trampolini o monopattini, ma anche pietre, marmi per gli edifici bancari, tavole di legno per i tavoli - l'intero spettro dei beni commerciali. Nord-Transport AG collabora con Nimex AG da quasi 30 anni. Pascal Felten è un membro della direzione di Nord-Transport e spiega: "Per me Nimex è un esempio di cliente che pianifica a medio e lungo termine e collabora con lungimiranza".
Gli accordi di libero scambio sono un "fattore di assoluto vantaggio" per le aziende commerciali, come Pascal Felten sa per esperienza quotidiana. Per Nord-Transport rappresentano un vantaggio amministrativo, perché le procedure doganali sono semplificate. Sono anche uno strumento di marketing. Pascal Felten: "Sulla base delle statistiche del Seco, vediamo che sono stati ancora riscossi fino a 400 milioni di franchi per i dazi doganali sulle merci provenienti da Paesi con accordi di libero scambio. Ciò è dovuto in parte alle normative complicate e in continua evoluzione. I nostri specialisti sono appositamente formati e addestrati. Tuttavia, hanno bisogno di tempo per familiarizzare con i requisiti formali degli accordi di libero scambio. L'80% dei nostri nuovi clienti, per lo più PMI, non conosce gli accordi di libero scambio. È qui che possiamo offrire un valido supporto". Per Nord-Transport, i problemi sulle catene di approvvigionamento determinano la vita quotidiana. Pascal Felten fornisce alcuni esempi: "I ritardi sono causati da interruzioni dei servizi delle linee di navigazione. Fino a giugno di quest'anno, solo una nave su dieci arrivava in tempo; il restante 90% aveva un ritardo di almeno tre giorni. Un altro problema è rappresentato dalle alte tariffe di trasporto marittimo, che a volte sono decuplicate". Quando si tratta di gasolio o di altri fattori di produzione a base di petrolio, la crisi energetica colpisce direttamente Nord-Transport. Quando possibile, l'azienda si affida alle energie rinnovabili e alla collaborazione a lungo termine con i subappaltatori, senza limitarsi a cercare il prezzo più basso. Pascal Felten: "Ove possibile, collaboriamo con partner che utilizzano anche carburanti alternativi o motori elettrici e a idrogeno. Per quanto riguarda le compagnie di navigazione, preferiamo partner che gestiscono la loro flotta in modo sostenibile e che pianificano il futuro".
Commercio globale di tecnologia medica
Jil Bachmann è stato il miglior apprendista di 7S Medical International quest'anno, completando un apprendistato ridotto nel settore del commercio. Ha scelto l'apprendistato dopo aver conseguito la laurea triennale in scienze politiche e geografia perché voleva avvicinarsi al commercio estero non solo in teoria ma anche in pratica. 7S Medical International è un subappaltatore del Gruppo Stöckli e un'azienda di tecnologia medica specializzata in ortopedia. Gli impianti come placche, viti, chiodi e prodotti di sostituzione ossea sono commercializzati in tutto il mondo. Questi vengono utilizzati insieme al set di strumenti appropriato per il trattamento delle fratture. Un prodotto tipico è Heracles, un chiodo per il collo del femore prodotto dal fornitore esclusivamente per 7S. Le fratture del collo del femore sono tra le indicazioni più comuni a livello mondiale. I prodotti distribuiti da 7S sono fabbricati, tra l'altro, in Cina e in Portogallo. Dal sito del produttore, arrivano al magazzino centrale in Belgio. Gli ordini dei fornitori e le consegne ai clienti sono coordinati da Oberkirch, in Svizzera. Jil Bachmann spiega perché il magazzino si trova in Belgio: "Una delle ragioni è che in Belgio vengono brevettati molti meno prodotti medici rispetto ad altri Stati dell'UE. Dal Belgio consegniamo i nostri prodotti in Ungheria, Serbia, Slovenia, Croazia, Malesia, Panama o persino in Arabia Saudita, per esempio". Negli ultimi anni, le catene di approvvigionamento vacillanti o collassate sono state una preoccupazione ricorrente per le 7S. Ad esempio, la mancanza di energia elettrica negli impianti di produzione in Cina ha interrotto l'intera attività. I clienti hanno avuto poca o nessuna comprensione per i ritardi di consegna. Dopo tutto, gli ospedali avevano pianificato le operazioni e dipendevano dai prodotti corrispondenti. Inoltre, negli ultimi mesi si sono verificati aumenti di prezzo che saranno trasferiti ai clienti a partire dal 2023. 7S ha cercato colloqui diretti con tutti i distributori ed è riuscita a raggiungere un accordo.
Produzione in Svizzera, esportazione in Cina
Anche il diciottenne Thomas Stjelja è stato uno dei migliori apprendisti di quest'anno a completare il suo apprendistato commerciale nel settore del commercio. Il suo datore di lavoro è il Gruppo SFS di Heerbrugg, fornitore leader a livello mondiale di pezzi stampati di precisione, sistemi di fissaggio meccanico, strumenti di qualità e sistemi logistici. I prodotti svolgono spesso in modo invisibile funzioni critiche in dispositivi tecnici come automobili, smartphone e aerei. Durante l'apprendistato, l'economista in erba si è fatto un'idea del commercio estero. Nell'esportazione, ad esempio, ha sperimentato personalmente cosa significhi l'interruzione delle catene di approvvigionamento nella vita di tutti i giorni. Spiega: "Dai nostri siti produttivi svizzeri esportiamo circa il 70% nei Paesi europei. In Cina, ad esempio, forniamo le viti miniaturizzate a filettatura più piccole al mondo per apparecchi acustici, con un diametro di 0,5 mm. Durante la pandemia di Covid, a causa della chiusura del porto di Shanghai e di varie serrate in Cina, le nostre viti non sono arrivate in tempo e non hanno potuto essere consegnate. Il produttore cinese ha subito gravi ritardi nella produzione, con conseguenti ritardi nelle consegne agli utenti finali. A volte le macchine erano ferme; questo presso diversi clienti".
Tariffe pesanti e venti contrari nella fossa dei leoni
Un'altra trasmissione diversificata è stata la sesta puntata di "Die Höhle der Löwen Schweiz" (La tana del leone svizzero) dell'8 novembre 2022. Mentre due aziende del settore alimentare e un'ottima soluzione energetica non sono riuscite a trovare un accordo, i leoni sono stati ispirati da investimenti alternativi.
Thomas Berner
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9 novembre 2022
Mario von Bergen, Robin Muster e Aurelio Perucca presentano la loro piattaforma di investimento per investimenti alternativi e raccolgono un investimento di 500.000 franchi svizzeri. (Foto: Filip Stropek / CH Media)
Avete considerato anche la possibilità di investire il vostro denaro in modo alternativo? Se così fosse, probabilmente l'opzione "Splint Invest" sarebbe un'opzione. "Splint Invest" è un'app che permette a chiunque di investire in oggetti di lusso o da collezione, ad esempio orologi, vini esclusivi o bottiglie di whisky in edizione limitata. L'investimento minimo è di 50 franchi svizzeri, il periodo di investimento va da tre a dodici anni. Se un cliente vende un oggetto con un profitto, anche i fondatori ne approfittano, pagandosi stipendi bassi. I tre fondatori della società, Mario von Bergen, Robin Muster e Aurelio Perucca di Zugo, vedono la loro applicazione come un'alternativa agli investimenti convenzionali, dove i rendimenti sono attualmente piuttosto bassi. Gli investimenti alternativi in beni che mantengono il loro valore, come i beni di lusso esclusivi, non dovrebbero più essere riservati ai ricchi. Dovrebbero essere possibili rendimenti del 10-12%. I tre sono entrati in gara con 200.000 franchi svizzeri di capitale contro il 2% di azioni della società. Poi sono seguite, come di consueto, le domande critiche delle leonesse e dei leoni, ad esempio sulla gestione e la conservazione di questi beni. Naturalmente, i potenziali investitori erano interessati anche al numero di clienti e di attività. Solo: l'app era attiva solo da sei mesi quando è stato registrato il programma, ma almeno c'erano già stati 4000 download. Circa 250 utenti hanno investito un totale di 250.000 franchi e nel trimestre successivo il patrimonio investito dovrebbe crescere fino a 2 milioni, secondo le previsioni. Anche se Mario, Robin e Aurelio hanno risposto in modo comprensibile a tutte le domande, i leoni sono rimasti riservati. Roland Brack è stato il primo a ritirarsi. Lukas Speiser trovava l'idea entusiasmante, ma Anja Graf avrebbe impostato il modello di business in modo diverso: Meglio acquistare lei stessa i beni di lusso. Poi si è ritirata dalla corsa alla candidatura. Lukas Speiser, Jürg Schwarzenbach e Patrick Mollet hanno discusso la questione a tre, ma hanno ritenuto la valutazione di 10 milioni troppo alta. Tuttavia, hanno accettato un "kick-start" di 500.000 franchi contro il 7,5%. A questa è seguita immediatamente una controfferta da parte dei fondatori dell'azienda: 500.000 contro il 6 percento. Lukas Speiser, tuttavia, ha insistito sul 7,5%. Dopo una breve esitazione, Mario, Robin e Aurelio si unirono alla fine. Ancora una volta, è emerso chiaramente che le soluzioni di investimento finanziario interessanti sono popolari nella "tana del leone". Roland Brack è noto per aver investito in diverse start-up finanziarie di questo tipo, tra cui "Findependent" della scorsa stagione. Anche di questo si è parlato brevemente nel programma attuale, così come del fatto che Lukas Speiser è stato successivamente nominato nel consiglio di amministrazione.
Cioccolato vegano troppo pesante per gli investimenti
CAROPHA - cioccolato che non è cioccolato. Philipp Kern, Rebecca Reichertz e Nora Zejnullahu-Maliqi di Rorschach (SG) sono entrati nella fossa dei leoni con questo progetto. Il prodotto che hanno presentato assomiglia al cioccolato e ha lo stesso sapore, con grande stupore dei leoni; "affascinante", ha detto Tobias Reichmuth, per esempio. Una barretta di Caropha è costituita dai frutti del carrubo ed è vegana. Non contiene allergeni né caffeina, teobromina, zucchero semolato o colesterolo. Per 40 anni la ricetta è stata conservata nel cassetto di Philipp Kern, panettiere e pasticcere di formazione, come ci ha raccontato. I tre hanno offerto il dieci per cento della società in cambio di un investimento da parte delle leonesse e dei leoni, senza indicare inizialmente una somma. 400.000 franchi sono stati poi aggiunti come informazione. "È una bella cifra", ha commentato Bettina Hein in modo stravagante. Jürg Schwarzenbach ha poi chiesto informazioni su ulteriori progetti. Al momento hanno una capacità di 300 barrette al giorno, la produzione costa 7,30 franchi e vengono vendute a 11,50 franchi nel negozio online, ha dichiarato Philipp Kern. Con un investimento di 400.000 franchi, vogliono permettersi un impianto di produzione per una produzione di 800.000 barre all'anno. Tobias Reichmuth ha sollevato la questione se Caropha possa lavorare anche con i cioccolatieri esistenti. Secondo Philipp Kern, sono effettivamente interessati. Ma Tobias Reichmuth si è spinto un po' più in là e ha voluto sapere come si giustifica l'elevata valutazione dell'azienda, pari a 4 milioni. In particolare, Bettina Hein non era convinta della risposta: troppo alta per i risultati già raggiunti e troppo basata su previsioni. Ha quindi deciso di non investire. Anche Jürg Schwarzenbach si è ritirato perché riteneva che l'azienda non avesse fatto abbastanza progressi. Il problema di Roland Brack era la sua scarsa conoscenza dell'industria alimentare, per cui anche lui ha abbandonato gli studi. Lukas Speiser vorrebbe acquistare il prodotto, ma ritiene che la valutazione dell'azienda sia troppo alta. È rimasto Tobias Reichmuth, sempre interessato ai prodotti sostenibili. Anche lui non era pronto per un investimento, ma si offrì di sostenere lo sviluppo strategico dell'azienda. Ancora una volta è emerso chiaramente che un buon prodotto può conquistare i cuori dei leoni, ma se la struttura aziendale che lo sostiene non è (ancora) del tutto adeguata, il feedback positivo è l'unica cosa che rimane come "investimento". In ogni caso, Philipp Kern e i suoi due compagni d'arme non sono rimasti delusi dal verdetto.
Prodotto con buoni approcci, ma ancora troppo poco pensato fino in fondo
VE COOK! - è il nome dei kit di cucina vegana presentati da Niklas Bubori e Adriana Bubori di Oberengstringen (ZH). Di cosa si tratta: per rendere più semplice la cucina vegana, la start-up ha sviluppato questi kit per vari piatti, composti dai giusti sostituti della carne, dalle spezie adatte e dalle istruzioni passo-passo per la preparazione. Senza esaltatori di sapidità, esclusivamente con ingredienti naturali. Questo sarebbe in realtà molto vicino allo spirito del vegano Tobias Reichmuth, che - come ci ha detto - ama anche cucinare da solo. Avrebbe dovuto investire 200.000 franchi svizzeri contro il 10%, almeno questa era l'offerta dei due giovani imprenditori. Ma prima si trattava di assaggiare, e le leonesse e i leoni hanno potuto assaggiare il ragù alla bolognese (con granuli di soia) e il "Chilli sans Carne" (con granuli di piselli e fagioli come sostituto della carne). Sembrava che a tutti piacesse. Tuttavia, è stato necessario aggiungere diversi ingredienti freschi per i piatti serviti. Questa circostanza ha infastidito in particolare Lukas Speiser. Ma, come sempre, si trattava anche di figure chiave: Il prodotto è disponibile nei negozi al prezzo di 5,20 franchi. Viene prodotto in Germania, il che ha spinto Tobias Reichmuth a chiedersi: perché si rivolgono al mercato svizzero, molto più piccolo? Senza aspettare la risposta, Jürg Schwarzenbach ha già dato il suo verdetto: "Non fa per me". Bettina Hein ha trovato il prodotto entusiasmante, ma non si vedeva nemmeno come investitore. L'interesse di Tobias Reichmuth come investitore ci sarebbe stato solo se Ve Cook! si sarebbe concentrata sul più grande mercato tedesco e quindi si è ritirata. Lukas Speiser riteneva che il potenziale di mercato fosse troppo basso e che mancasse una chiara USP. Inoltre, non voleva investire. Infine, Roland Brack offrì la sua collaborazione, ma anche per lui un investimento era fuori questione. Così anche i due giovani imprenditori hanno dovuto lasciare lo studio senza un accordo.
Hanno convinto due leoni con un'idea simpatica e un'offerta non convenzionale: Jonas Trachsel e Stefan Christiani con Nevio. (Foto: Filip Stropek / CH Media)
L'idea simpatica trova il favore del pubblico
Storylino, rappresentata da Jonas Trachsel e Stefan Christiani, offre storie audio personalizzate per bambini dai 3 ai 9 anni. Dopo aver inserito alcune parole chiave, una storia individuale viene messa insieme da frammenti di storia preregistrati, in modo simile a quanto avviene oggi con gli annunci delle stazioni. In qualità di "fan più accanito", hanno portato con sé Nevio, un bambino di sette anni, al quale è stato immediatamente permesso di dimostrare il funzionamento del sistema. L'idea sembra già essere apprezzata da altri bambini, ma l'azienda è ancora agli inizi. Ma i due giovani imprenditori operano in un mercato in crescita: il mercato delle storie audio cresce del 15% all'anno, hanno spiegato al gruppo di investitori. E la personalizzazione è un megatrend. Ora sono alla ricerca di un mentore che li aiuti a costruire l'azienda. 1 franco per una quota del 4%, ma abbinata a un diritto di prelazione per un ulteriore 8% della società per 120.000 franchi: questa era l'offerta innovativa dei due imprenditori. Nelle loro ulteriori osservazioni, Jonas e Christian hanno rivelato che vorrebbero concentrarsi principalmente sul mercato tedesco (riconoscibile dal solo sito web storyline.de) e considerare anche il mercato svizzero. Attualmente sono impegnati diversi autori e narratori, ognuno dei quali viene pagato con una percentuale per ogni storia venduta. I racconti più brevi costano 6 euro, quelli più lunghi 8 euro. In due anni, i fondatori vogliono raggiungere un fatturato di 1,7 milioni. Jürg Schwarzenbach trovò l'idea affascinante e ne fu entusiasta. Lukas Speiser è stato il primo a offrire questo franco al 4% e a contribuire con il suo know-how di marketing e branding. Si è aggiunto anche Roland Brack, mentre Anja Graf e Patrick Mollet si sono ritirati. Ora non vediamo l'ora di vedere come Storylino continuerà a svilupparsi.
Troppo vento contrario per le centrali eolico-solari di piccola taglia
Il fondatore di NewGreenTec, Frido Stutz di Dübendorf, ha sviluppato piccoli impianti eolico-solari che possono essere collocati sul tetto o in giardino e produrre almeno la metà del fabbisogno annuale di elettricità di una famiglia. I dispositivi non fanno rumore e hanno tutta la tecnologia necessaria (controllo, inverter, accumulo) integrata. Frido Stutz e il suo team volevano 300.000 franchi svizzeri in cambio di una quota del 15% della società come accordo. Nel frattempo sono stati venduti dodici prodotti. Ma il potenziale è grande, perché in Svizzera ci sono circa 1,7 milioni di tetti su cui questo dispositivo potrebbe essere collocato. I dispositivi sono disponibili in due versioni a 9000 o 15000 franchi. È possibile generare circa 3500 kW/h. Anja Graf pensava che questo non fosse abbastanza economico. E ha chiesto se le unità possono essere installate senza un permesso. Frido Stutz ha risposto che dipende dalle autorità edilizie. Era un po' una zona grigia. "Ciò che non è esplicitamente permesso è proibito", ha ribattuto Roland Brack. Il contesto normativo poco chiaro ha spinto Lukas Speiser a non diventare un investitore. Anche Anja Graf ha visto troppe incertezze e si è ritirata. Anche Roland Brack, pur essendo un sostenitore delle tecnologie sostenibili, non ha partecipato. Anche Jürg Schwarzenbach non ha proposto un accordo. Rimaneva Patrick Mollet, ma anche lui si è ritirato. Quindi c'era un po' di vento contrario nella tana dei leoni.
La Leonessa Bettina Hein è stata probabilmente l'unica a capire il modello di business di Aathavan Chiwacumar e Sarankan Ravendran. Per gli altri investitori, la "memoria" era troppo pesante. (Immagine: Filip Stropek / CH Media)
Ancora una volta un'opera pesante, ma questa volta con un lieto fine
Aathavan Chiwacumar e Sarankan Ravendran di Villmergen (AG) hanno partecipato alla gara con Memoria, soluzioni software per l'ufficio senza carta. 200.000 franchi svizzeri a fronte di una partecipazione del 2,5% nella società era il capitale richiesto. È emerso che il prodotto è complesso e offre molte funzioni. La presentazione del prodotto è stata più confusa che chiarificatrice. Solo l'imprenditrice tecnologica Bettina Hein capì cosa stavano offrendo i due fondatori. Tre investitori su cinque non hanno premuto i tasti giusti. Anche quando sono state chieste ripetutamente informazioni sui modelli di abbonamento, sui prezzi e sui singoli moduli, le risposte non sono state abbastanza soddisfacenti e i fondatori hanno dovuto affrontare i rifiuti. Bettina Hein è quella che ha aspettato più a lungo con il suo verdetto: Come persona che ha lavorato per tutta la vita con soluzioni software, ha mantenuto la sua prospettiva. Ha fatto un'offerta di 200.000 franchi svizzeri in cambio di una quota del 10%. Aathavan Chiwacumar e Sarankan Ravendran hanno accettato l'offerta. Il Software-as-a-Service non è esattamente facile, per dirla in parole povere. È stato quindi ancora più bello per loro aver trovato l'investitore giusto, che ora li sostiene nel rendere la soluzione ancora più commerciabile.
Il Rheintaler Economic Forum è neutrale rispetto al clima
La neutralità climatica è una questione di interesse per il Rheintaler Wirtschaftsforum (Wifo). Per questo ha fatto calcolare le proprie emissioni di CO2 e sta investendo in un progetto di conservazione in Colombia.
Editoriale
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8 novembre 2022
Il Rheintaler Wirtschaftsforum sostiene un progetto di protezione del clima nella foresta amazzonica. (Immagine: Pixabay.com)
Con il suo partner ClimatePartner, il Rheintaler Wirtschaftsforum ha fatto calcolare tutte le emissioni di CO2 derivanti dall'evento: Dall'arrivo degli ospiti e dal numero di pernottamenti alla tecnologia e all'energia dell'evento, fino al cibo e alle bevande. Ora Wifo è neutrale dal punto di vista climatico. Già nella fase di preparazione dell'evento, si è cercato di evitare le emissioni, laddove possibile. Per esempio, Wifo sceglie sempre prodotti regionali e stagionali per il suo catering. In collaborazione con RTB Rheintal, Wifo offre ora un servizio di navetta per rendere ancora più interessanti gli spostamenti con i mezzi pubblici.
Compensazione ragionevole
La compensazione delle emissioni di CO2, oltre a evitarle e ridurle, è un tassello importante nella protezione olistica del clima. I gas a effetto serra, come la CO2, sono distribuiti uniformemente nell'atmosfera, quindi la concentrazione di gas a effetto serra è più o meno la stessa ovunque sulla terra. Per quanto riguarda la concentrazione globale di gas serra e l'effetto serra, è quindi irrilevante dove le emissioni siano causate o evitate. Le emissioni che non possono essere evitate a livello locale possono essere compensate da progetti di protezione del clima in altri luoghi.
Progetto nella regione amazzonica
Il Rheintaler Wirtschaftsforum sta ora compensando le proprie emissioni, calcolate in 9908 chili di CO2, attraverso un progetto di alta qualità e riconosciuto a livello internazionale. In particolare, Wifo sta investendo in un progetto di protezione del clima per la conservazione della foresta di Mataven, in Colombia. La regione si trova nell'area dei fiumi Amazzonia e Orinoco. Il progetto protegge 1,15 milioni di ettari di foresta pluviale tropicale e ne preserva la biodiversità. Fornisce inoltre istruzione, assistenza sanitaria, servizi igienici, sicurezza alimentare e altri servizi sociali a 16.000 indigeni. Lavora a stretto contatto con le comunità locali.
Le iscrizioni al 28° Rheintaler Wirtschaftsforum del 20 gennaio 2023 sono online (www.wifo.ch) possibile.
Greenpeace: la Svizzera diventa sempre più inaffidabile
Il 6 novembre 2022 è iniziata a Sharm El Sheikh la 27a Conferenza sul clima. Secondo Greenpeace, la conferenza è caratterizzata dall'ignoranza di Paesi come la Svizzera, che sono in parte responsabili del fatto che, dopo 27 conferenze sul clima, le emissioni che destabilizzano il clima continuano ad aumentare.
Editoriale
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7 novembre 2022
Non esiste un "Pianeta B": secondo Greenpeace, questo vale anche per la Svizzera, che è in forte ritardo rispetto agli obiettivi climatici. (Immagine: Unsplash.com)
Affinché la COP27 possa effettivamente contribuire al raggiungimento degli obiettivi dell'Accordo di Parigi, Greenpeace sostiene che la Svizzera e gli altri Paesi ricchi devono urgentemente migliorare le loro strategie climatiche, ampiamente inadeguate, e assumersi le proprie responsabilità. L'organizzazione ambientalista chiede inoltre che si impegnino a finanziare adeguatamente la gestione delle perdite e dei danni causati dai disastri climatici. È inoltre necessario impegnarsi a sostenere finanziariamente i Paesi a basso reddito nell'adattamento alle conseguenze dei cambiamenti climatici e nel rafforzamento della loro resilienza.
"Nonostante gli estremi climatici degli ultimi mesi abbiano portato morte e distruzione, nonostante le recenti scoperte mostrino chiaramente che un riscaldamento globale di 1,5°C potrebbe innescare pericolosi punti critici, la Svizzera persiste nella sua posizione largamente inadeguata", afferma Georg Klingler, esperto di clima ed energia di Greenpeace Svizzera.
Greenpeace mette alla gogna la Svizzera
Analisi internazionali che confrontino gli sforzi di protezione del clima dei singoli Paesi mostrerebbero chiaramente le carenze della politica climatica svizzera, scrive Greenpeace in un comunicato stampa. In particolare, vengono denunciati i seguenti punti:
La Svizzera non ha rispettato gli impegni di protezione del clima assunti per il 2020 e non è messa meglio per il 2030: se tutti i Paesi dovessero seguire le ambizioni della Svizzera, il pianeta si riscalderebbe fino a 3°C rispetto ai livelli preindustriali. Questo metterebbe in pericolo il futuro dell'umanità.
Invece di una riduzione del 50% delle emissioni di gas serra entro il 2030, la Svizzera dovrebbe raggiungere almeno il 61% a livello nazionale rispetto ai livelli del 1990. Questo senza compensare le riduzioni di emissioni ottenute in altri Paesi. Tali riduzioni dovrebbero essere realizzate in aggiunta all'obiettivo nazionale e in totale porterebbero la Svizzera a ridurre entro il 2030 una quantità di emissioni superiore a quella emessa nel 1990.
La regolamentazione dei flussi finanziari rimane un problema enorme. Anche sette anni dopo l'adozione dell'Accordo di Parigi, la Svizzera non avrebbe ancora requisiti vincolanti per ridurre i danni climatici globali causati dalla piazza finanziaria e quindi anche dalla Banca Nazionale Svizzera. Il centro finanziario svizzero sta attualmente alimentando un riscaldamento globale di 4°C. Secondo l'organizzazione ambientalista, la piazza finanziaria svizzera è la più grande leva della Svizzera per la protezione del clima.
Anche la posizione della Svizzera sul finanziamento di uno sviluppo rispettoso del clima e dei danni climatici in Paesi che in passato hanno contribuito relativamente poco al riscaldamento climatico lascia molto a desiderare. Invece di fornire nuovi fondi per risolvere il problema che minaccia il mondo e ridurre le sofferenze, i fondi della cooperazione allo sviluppo vengono dirottati e compensati con prestiti privati.
COP27 con basse aspettative
La stessa organizzazione ambientalista Greenpeace è presente alla conferenza con una delegazione internazionale. I suoi rappresentanti si battono affinché si compiano progressi in materia di giustizia climatica e per il mantenimento di un riscaldamento globale massimo di 1,5°C. Secondo Valutazione da parte di esperti Tuttavia, è probabile che i risultati della COP27 siano ancora una volta modesti. Sembra che l'agenda di molti Paesi industrializzati sia attualmente dettata più dalla guerra in Ucraina che da una crisi climatica globale.