L'industria europea si sta preparando a una multi-crisi di lunga durata: il 90% delle aziende prevede una grande instabilità oltre il 2023. Le strategie più importanti del settore per garantire il futuro: digitalizzazione completa e cooperazione più profonda con i fornitori. Lo dimostra l'attuale studio "L'industria europea in transizione". Per conto della piattaforma di innovazione di prodotto Aras sono stati intervistati oltre 440 top decision maker di 19 Paesi europei.

Con catene di fornitura digitalizzate contro la multicrisi

"Sullo sfondo di un preoccupante mix di costi energetici alle stelle, rischi geopolitici e crescenti rischi del mercato del lavoro, l'industria europea si sta impegnando soprattutto per una produzione a prova di errore. In risposta all'instabilità delle catene di fornitura, il 40% delle aziende ha quindi già implementato una più stretta collaborazione con i propri fornitori, un altro 39% ci sta lavorando e il 17% sta pianificando una più intensa collaborazione spalla a spalla con i fornitori", afferma Jens Rollenmüller, amministratore delegato di Aras Deutschland, la società che ha commissionato lo studio. Ciò che colpisce in un confronto europeo è che nel Regno Unito le preoccupazioni per le catene di approvvigionamento sono particolarmente pronunciate. Sulla scia della Brexit, un'azienda su due ha già attuato una più stretta collaborazione con i fornitori.

La digitalizzazione della catena di approvvigionamento è un altro elemento importante per costruire la resilienza. "Il 36% delle aziende ha già riorganizzato la propria supply chain dal punto di vista della digitalizzazione e un altro 42% è in procinto di farlo", afferma l'esperto del settore Rollenmüller. Circa un'azienda su tre ha reagito all'instabilità delle catene di approvvigionamento modificando i prodotti e poco meno di una su quattro trasferendo i siti produttivi.

Mai come oggi le sfide sono state così complesse.

Secondo l'amministratore delegato di Aras, Rollenmüller, le aziende sono sottoposte a una pressione maggiore rispetto al passato. Ma allo stesso tempo i risultati dell'indagine sono incoraggianti: "Ad esempio, otto aziende su dieci ammettono che le prospettive di catene di approvvigionamento permanentemente instabili sono motivo di preoccupazione. Ma grazie alle contromisure già attuate in tutta Europa e ad alcune ancora in programma, il settore può posizionarsi in modo più solido e affrontare meglio le crisi future."

Questo orientamento al futuro è necessario anche perché le acque per le imprese europee rimarranno agitate nel lungo periodo: Nove partecipanti su dieci al sondaggio ritengono che le sfide per la loro azienda non siano mai state così complesse come oggi. E lo sguardo al futuro indica che non ci si aspetta alcun sollievo, almeno nel medio termine: "L'88% dei partecipanti allo studio ritiene che i prossimi anni continueranno a essere incerti. Di fronte a queste sfide, le aziende devono agire, anche reinventandosi regolarmente e sfruttando i vantaggi di efficienza della digitalizzazione. Solo così possono sfidare gli sconvolgimenti economici della multi-crisi", afferma Rollenmüller.

Fonte: Aras

Molte compagnie assicurative sono in difficoltà con la loro presenza online, soprattutto sui social media. Secondo Una valutazione dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna dal 2020 nessuna compagnia di assicurazione è riuscita a ottenere una performance superiore alla media in tutti i criteri esaminati. Le assicurazioni sanitarie hanno comunque ottenuto il punteggio migliore. Ma nel frattempo c'è stato un movimento nel mondo delle assicurazioni digitali, con le prime apparizioni nel Metaverso.

Il mondo delle assicurazioni nel metaverso

Le compagnie di assicurazione che si sono affidate a un modello di business digitale fin dall'inizio si trovano ovviamente in una posizione diversa. Un esempio è Smile, che oggi è la più grande compagnia assicurativa digitale della Svizzera. Smile offre ora i suoi servizi anche nel metaverso, ovvero nel nuovo mondo smile.meta. Gli interessati possono ora immergersi nella nuova Smile Experience Lounge e sperimentare virtualmente in 3D le offerte e i servizi di Smile. Questo include il salotto smile.meta per l'assicurazione della casa e il garage smile.meta per l'offerta di assicurazione auto di Smile. Secondo la sua stessa presentazione, Smile sta anche avviando una novità con la prima consulenza assicurativa virtuale nel metaverso. La società InsurTech sta inoltre portando sul Web 3.0 la sua unità di consulenza per l'assistenza ai clienti, dove gli interessati possono fissare appuntamenti giornalieri per una consulenza e, se necessario, stipulare direttamente una polizza assicurativa. Il supporto tecnico per il concetto di Smile Metaverse è stato fornito da Inacta AG. L'azienda di consulenza informatica con sede a Zugo è considerata un pioniere e un esperto in Svizzera per quanto riguarda i temi legati alla blockchain e al Web 3.0.

Le riunioni digitali diventano più individuali e personali

Il passo nel metaverso non è arrivato dal nulla, ma si è inserito perfettamente nell'orientamento strategico di Smile come marchio di lifestyle digitale, secondo la dichiarazione. Il metaverso offre ora alla compagnia assicurativa digitale nuove possibilità di interazione con i clienti, che si trovano nello stesso spazio virtuale dei dipendenti dell'assistenza clienti Smile. L'accesso all'esperienza di smile.meta è molto semplice tramite un link. Gli occhiali VR non sono obbligatori, ma sono consigliati per vivere un'esperienza totalmente immersiva. Gli appuntamenti di consulenza virtuale possono essere prenotati facilmente anche tramite il sito web di Smile. Unendo il mondo fisico e quello virtuale - una caratteristica chiave del Metaverso - è possibile colmare le distanze fisiche in modo semplice e creare una maggiore vicinanza digitale ai clienti. Ad esempio, gli argomenti rilevanti per il contratto possono ora essere spiegati in modo vivido mostrando virtualmente diversi tipi di vetro o danni da parcheggio a un'automobile. La cosa divertente è che Smile sta trasferendo i suoi uffici all'ultimo piano della Prime Tower di Zurigo e, durante la consultazione nel Metaverse, i clienti non solo hanno una vista sui danni del parcheggio, ma anche una meravigliosa vista a 360° su Zurigo.

Il polso delle nuove generazioni

Con il suo ingresso nel metaverso, Smile rafforza il suo ruolo di pioniere nel settore assicurativo svizzero. In questo modo, l'InsurTech mira sempre a conoscere le nuove tecnologie in una fase iniziale. In questo modo, Smile si prepara alle sfide del futuro e, in quanto marchio di lifestyle digitale, è al passo con le nuove generazioni. "Attualmente la società è ancora all'inizio del metaverso. Tuttavia, grazie al suo carattere immersivo, vediamo un grande potenziale per creare un'esperienza cliente completamente nuova e per ispirare i clienti di oggi e di domani. Ci stiamo preparando a questo con l'esperienza di smile.meta", afferma Roberto Monosi, Responsabile Customer Care di Smile.

Smile vede il passaggio al metaverso in un contesto più ampio e come un punto di partenza per sfruttare le opportunità offerte dal Web 3.0. Questo include argomenti come le NFT e gli smart contract, aree in cui Inacta ha una grande esperienza ed è coinvolta quotidianamente con i clienti. Inacta è stata ingaggiata come esperto di Metaverse in questo progetto perché, come integratore di sistemi, l'azienda conosce molto bene il settore assicurativo e può quindi tradurre le possibilità del Web 3.0 in soluzioni tangibili per aziende come Smile. "La convergenza dei mondi fisici e virtuali consentirà all'umanità di interagire in un modo nuovo e senza precedenti", afferma Daniel Rutishauser, responsabile Blockchain di Inacta.

Il passo successivo è quello di esplorare cosa significhi esattamente per un'organizzazione. In ogni caso, si attende con impazienza di vedere come l'esperienza di smile.meta verrà accolta dai clienti e se questo nuovo tipo di customer journey diventerà un'offerta consolidata nel panorama assicurativo svizzero.

Fonte e ulteriori informazioni: Assicurazione Smile / Gruppo Inacta

Dal 2018, SoftwareOne ha ampliato il proprio portafoglio di servizi professionali e gestiti sia organicamente che attraverso acquisizioni, assumendo oltre 5.500 nuovi dipendenti e triplicando le proprie dimensioni. Oggi l'azienda offre servizi cloud e applicativi, servizi SAP, ambienti di lavoro digitali, servizi di sicurezza e FinOps, oltre a offerte di software commerciale come IT Asset Management (ITAM), Software Sourcing e Software Publisher Advisory. Inoltre, SoftwareOne ha una profonda esperienza nel settore delle costruzioni, della finanza e delle organizzazioni governative e no-profit.

L'espressione "tutto in uno" dovrebbe essere espressa dal marchio

"Il nostro nuovo marchio è l'espressione del fornitore all-in-one che siamo diventati", ha dichiarato Dieter Schlosser, CEO di SoftwareOne. "Perché il modo in cui le aziende acquistano e gestiscono il software è cambiato negli ultimi anni, grazie al passaggio al cloud e al modello Everything-as-a-Service. Sulla base della nostra esperienza decennale negli ecosistemi software e nelle licenze, abbiamo costruito un'offerta olistica e un eccezionale team di esperti per fornire soluzioni tecnologiche e digitali nel cloud."

Introduzione successiva del rebranding

Il rebranding prevede anche l'introduzione di un nuovo logo distintivo in bianco e nero con le parole "Software" e "One" incorporate. Questo sottolinea che SoftwareOne è uno sportello unico per i suoi clienti, che offre le competenze commerciali (software) e tecnologiche, le intuizioni sui dati combinate con le conoscenze degli esperti e una presenza sul mercato globale e locale di cui hanno bisogno, secondo un comunicato. Mentre il rebranding è già visibile sul sito web globale dell'azienda, tutte le altre interfacce, compresi i siti web dei Paesi e gli uffici, saranno gradualmente ribattezzate per garantire una transizione fluida in tutti i 90 mercati, ha aggiunto l'azienda.

SoftwareOne festeggia il chiaro posizionamento sul mercato

"In passato ci siamo sempre sentiti umiliati dal fatto che SoftwareOne sta ridefinendo il modo in cui il mondo acquista, costruisce e gestisce le soluzioni cloud. È il momento di celebrare questo fatto. Dopo molte riflessioni, abbiamo sviluppato un chiaro posizionamento sul mercato, una nuova gamma di offerte e una nuova ed entusiasmante identità visiva", spiega Susanna Parry-Hoey, Chief Marketing Officer di SoftwareOne. "Dalla consulenza imparziale all'implementazione completa e ai servizi gestiti, i nostri clienti possono scegliere esattamente ciò di cui hanno bisogno. Siamo orgogliosi di presentare oggi la nostra nuova identità aziendale ai nostri clienti e al pubblico in generale".

Fonte e ulteriori informazioni

La giostra del lavoro sta girando velocemente in molte aziende: i lavoratori qualificati sono richiesti ovunque. Chiunque sia alla ricerca di un lavoro è probabile che trovare rapidamente ciò che stanno cercando nella situazione attuale. Ma non sempre i nuovi dipendenti sono adatti al datore di lavoro: il risultato sono fastidiose e costose decisioni sbagliate. Hogan Assessments, fornitore leader di valutazioni della personalità, ha quindi analizzato gli errori più comuni commessi dai dipartimenti delle risorse umane durante il processo di assunzione. Ne sono derivate le seguenti tre raccomandazioni per evitare nomine sbagliate.

Suggerimento n. 1: allontanarsi dal mito del clone

Il presupposto comune è che quando si libera un posto di lavoro, i datori di lavoro vogliono sostituire la persona che se ne è andata, non la sua personalità. Ma non è sempre così. Quando si cerca un sostituto per un membro stimato del team, i professionisti delle risorse umane si trovano spesso a dover affrontare due scuole di pensiero contrastanti: Dovrebbero scegliere qualcuno che sia il più possibile simile alla persona che se n'è andata, oppure optare per un candidato che sia l'esatto opposto? La personalità è una componente chiave in entrambi gli approcci Breve: anche se si può essere tentati di cercare un sostituto identico, questo può portare a una limitazione del potenziale e a una mancanza di innovazione nel team. Pertanto, per trovare con successo un sostituto per un dipendente che se ne è andato, occorre innanzitutto analizzare le qualità di cui il candidato ha bisogno per svolgere il ruolo ad alto livello. Quindi, si dovrebbe restringere l'elenco a una selezione di tre caratteristiche indispensabili e di alcuni utili attributi aggiuntivi. Basare le decisioni di selezione su chi possiede il maggior numero di attributi indispensabili per ricoprire con successo il ruolo aiuta le aziende a evitare la trappola del clone.

Suggerimento n. 2: la questione delle superstar

Una "superstar" è una persona che si esibisce ai massimi livelli in una squadra o in un'azienda. Al momento del reclutamento, i datori di lavoro tendono spesso istintivamente a cercare il candidato più qualificato e capace tra i candidati e a offrirgli il lavoro. Ma attenzione: questo approccio può avere conseguenze negative per la squadra a cui la superstar si unisce. "La presenza di una superstar influisce sulle prestazioni degli altri dipendenti che la circondano, e spesso in modo negativo. La semplice vicinanza di una superstar, che sia nella stessa squadra o meno, può influenzare le prestazioni del team", afferma il dottor Ryne Sherman, Chief Science Officer di Hogan Assessments. L'effetto superstar è un fenomeno controintuitivo. Si potrebbe pensare che l'aggiunta di un membro particolarmente performante al team incoraggi tutti gli altri a raccogliere la sfida e a impegnarsi altrettanto. Ma se il divario di competenze è troppo ampio, gli altri possono sentirsi timorosi, intimiditi, inferiori o addirittura
sentirsi inferiore. L'effetto superstar può far emergere le insicurezze dei dipendenti, spingendoli a cercare altri modi per farsi strada.
Le superstar possono rafforzare incredibilmente una squadra. Per integrare con successo le superstar in una forza lavoro esistente, è essenziale che l'azienda in questione definisca la concorrenza. I dipendenti particolarmente competitivi vogliono competere con tutti, ma questa inclinazione può essere indirizzata verso l'esterno. Questo protegge i membri del team dalla competizione reciproca. I datori di lavoro dovrebbero fare del loro meglio per reindirizzare la natura competitiva della superstar verso qualcosa che vada a beneficio dell'azienda nel suo complesso e della sua reputazione, senza scoraggiare o turbare gli altri membri del team.

Suggerimento n. 3: considerare le competenze indispensabili nella selezione del personale

Sebbene ogni candidato apporti i propri punti di forza distintivi, ci sono competenze indispensabili che deve possedere. Le tre competenze universali che dovrebbero essere fondamentali nella selezione del personale sono le capacità relazionali, la capacità di apprendimento e l'etica del lavoro. La ricerca di candidati con queste competenze rafforza qualsiasi organizzazione e aiuta a evitare di selezionare dipendenti con scarse capacità di problem solving, di auto-organizzazione e interpersonali. Quando si occupa un posto vacante all'interno di un team, è fondamentale trovare dipendenti che vadano d'accordo con gli altri membri del team, che abbiano una grande sete di conoscenza e che amino imparare, che siano auto-motivati e che abbiano una forte etica del lavoro. Queste caratteristiche sono alla base di ogni buona selezione del personale e vengono facilmente trascurate durante il processo di colloquio a causa di risultati o traguardi professionali impressionanti.

Test di personalità contro le decisioni sbagliate

La personalità è importante nelle decisioni relative al personale. I test di personalità possono contribuire a snellire il processo di assunzione. "I test di personalità basati su dati scientifici possono identificare i candidati che si adattano alla vostra azienda, che soddisfano i requisiti del lavoro e che hanno prestazioni di alto livello", riassume il dottor Ryne Sherman.

Fonte: Valutazioni Hogan

Dopo due anni in cui la pandemia ha agito come un acceleratore di fuoco sulla trasformazione del mondo del lavoro, il 2022 è stato una pietra di paragone per capire se i cambiamenti innescati dal virus sarebbero durati a lungo termine. L'analisi degli annunci di lavoro svizzeri sul mercato del lavoro XING non ha rivelato una tendenza generale al ribasso per i marcatori statistici relativi all'orario di lavoro flessibile e all'home office. I valori si sono attestati su un livello comparabile sia a gennaio che a novembre 2022, dopo una tendenza all'aumento nei due anni precedenti. I timori che le aziende annullino le opzioni di home office e di lavoro flessibile dopo la pandemia non sono confermati dall'analisi dei dati.

Le aziende continuano a puntare sul lavoro flessibile

Un precedente studio condotto dalla società madre di XING, NEW WORK, all'inizio del 2022, ha rilevato che le aspettative dei dipendenti riguardo alle opzioni di home office superavano in modo significativo i piani effettivi delle aziende. Se le libertà conquistate dai dipendenti durante la crisi di Corona vengono nuovamente sottratte, le aziende rischiano di rimanere rapidamente indietro nel mercato altamente competitivo dei candidati. I risultati dell'attuale analisi dei dati fanno sperare che le aziende siano consapevoli di questo rischio e mantengano forme di lavoro flessibili.

Gli annunci di lavoro per arte, cultura e sport aumentano alla fine dell'anno

L'analisi dei dati di XING ha anche messo a confronto il numero di nuovi annunci di lavoro tra l'inizio e la fine dell'anno. Gli indicatori per gli annunci di lavoro con orari flessibili e ufficio a domicilio sono rimasti complessivamente stabili nel 2022. Rispetto all'inizio dell'anno, a novembre sono stati pubblicati più annunci di lavoro, soprattutto nel settore artistico, culturale e sportivo. Il calo maggiore è stato registrato nel settore delle telecomunicazioni. La classifica dei settori in cui sono stati creati più nuovi posti di lavoro è la seguente:

1. Arte, cultura e sport
2. Costruzione di automobili e veicoli
3. Beni di consumo e commercio
4. Salute e affari sociali
5. Turismo e gastronomia

In questi settori, il numero di nuovi posti di lavoro pubblicati sulla piattaforma nel novembre 2022 è inferiore a quello del gennaio 2022:

1. Telecomunicazioni
2. Media ed editori
3. Assicurazioni
4. Internet e IT
5. Banche e servizi finanziari

Per lo studio, il job network XING ha pubblicato annunci di lavoro in Svizzera sulla propria piattaforma (https://xing.com/jobs) sono stati valutati statisticamente per l'anno 2022. In media, ogni mese erano disponibili circa 110.000 posti di lavoro in Svizzera sul mercato del lavoro di XING. Come indicatore dello sviluppo di posti di lavoro con opzioni di home office e orari di lavoro flessibili, è stata considerata la percentuale di annunci pubblicati di recente con i termini corrispondenti nel titolo o nella descrizione del lavoro.

"Kenny's Käfeli" è diventato leggendario: chiunque abbia contatti con il centro auto fondato da Kenny Eichenberger non può evitare una tazza di caffè. L'esperienza del cliente è sempre stata una priorità assoluta da Kenny's, ora anche in un nuovo ambiente. Per il Mercedes-Benz Centre di Dietlikon, un capannone storico è stato trasformato in una superficie utile di 6.200 metri.² convertito: ultramoderno e a zero emissioni di CO₂. Pertanto, un'area di oltre 2.000 m² Inoltre, un grande impianto solare con una potenza di picco di 500 kW fornisce energia all'azienda e ricarica i veicoli elettrici. Insieme alle sonde geotermiche, copre la domanda operativa di energia e calore. Nei mesi estivi, il sistema produce un surplus di energia che può essere immesso nei veicoli elettrici attraverso 30 stazioni di ricarica e immagazzinato in futuro. Il primo piano dell'Auto Centre è dedicato a un ampio lavoro sui sistemi di propulsione alternativi, comprese le batterie ad alta tensione, ed è gestito dai migliori specialisti svizzeri in questo campo. Per la consegna delle nuove auto è stato ideato uno spettacolo emozionante. Al momento del ritiro del veicolo, il cliente preme il "pulsante magico". Il nuovo veicolo viene consegnato all'acquirente con uno spettacolare spettacolo di luci, accompagnato dalla musica scelta dal cliente.

Collaborazione con i ristoratori zurighesi di La Stanza

Il noto "Käfeli di Kenny" è ancora oggi un must di ogni consultazione. Per la progettazione e la realizzazione dell'area caffè, Kenny's ha lavorato a stretto contatto con i noti ristoratori di Zurigo La Stanza. Un'area speciale è dedicata alla degustazione del caffè: in futuro, i clienti potranno sedersi al Kenny's Café e gustare il pregiato caffè Demeter proveniente dal Sud America.

Una storia di successo, due generazioni

L'imprenditore automobilistico Kenny Eichenberger ha realizzato un sogno d'infanzia nel 1976, quando ha aperto il suo primo punto vendita di auto usate e nuove importate a Buchs (ZH), all'epoca in un semplice parcheggio di ghiaia. Nel frattempo, Kenny's Auto-Center è uno dei principali concessionari di Mercedes-Benz e smart in Svizzera ed è presente in quattro sedi. Dal 2016, il figlio Marc Eichenberger è CEO del Gruppo Kenny's e azionista di maggioranza dal luglio 2022.

Il nuovo centro automobilistico sarà inaugurato ufficialmente nel fine settimana del 14 e 15 gennaio 2023.

Ulteriori informazioni: www.kennys.ch

Ci sono buone notizie per il mercato del lavoro svizzero nel 2023, soprattutto per i lavoratori qualificati. Gli ultimi dati del Micheal Page Swiss Job Index (dicembre 2022) forniscono cinque motivi per cui chi cerca lavoro può essere ottimista per il 2023.

1. In Svizzera nel suo complesso, sono stati pubblicati 8,5 % posti di lavoro in più rispetto all'anno precedente: Secondo lo Swiss Job Index di Michael Page, questo corrisponde alla crescita dei tempi precedenti alla pandemia. Tutte le regioni hanno registrato un forte aumento dei posti di lavoro pubblicizzati, con la crescita maggiore nelle regioni manifatturiere della Svizzera centrale (LU, NW, OW, SZ, UR, ZG) e della Svizzera nordoccidentale (AG, BL, BS). In queste regioni si è registrata una crescita di +16,7 % e +15,9 %. In generale, tutte le regioni della Svizzera sono riuscite a registrare una crescita annuale positiva.
2. La domanda di lavoratori qualificati supera l'offerta: Molte delle categorie lavorative sono cresciute di oltre +20 % nel 2022. Queste includono categorie come l'amministrazione, la logistica, l'informatica, la produzione e la finanza. Questo aggraverà ulteriormente la carenza di competenze nel 2023.
3. Le aziende creano posti di lavoro nelle vendite: Maggiore è il numero di posti di lavoro nelle vendite, maggiore è l'aspettativa delle aziende che la domanda e le entrate aumentino. Il numero di posti di lavoro nel settore delle vendite è aumentato di +17,3 % rispetto all'anno precedente, soprattutto nei settori in cui sono richiesti lavoratori qualificati, come quello farmaceutico e informatico.
4. Stanno emergendo nuove categorie di lavoro: La crisi energetica ha causato una crescita occupazionale di +30,1 % nel settore dell'energia. I settori specializzati come l'ingegneria ambientale hanno registrato un aumento di +19,7 %. Una nuova categoria di lavoro comprendeva l'etica medica e la relativa legge per rispondere ai nuovi sviluppi nel settore.
5. Molti più posti di lavoro nel settore manifatturiero locale: Le aziende stanno cercando di rendere sicure le loro catene di approvvigionamento. Per questo motivo, il numero di posti di lavoro pubblicizzati è aumentato di oltre +20 %. Il settore ha quindi registrato uno dei maggiori incrementi.

"Dato il forte aumento della domanda di lavoratori qualificati in così tanti settori, ci sono molte ragioni per essere ottimisti per il 2023", afferma Yannick Coulange, Managing Director di PageGroup Svizzera.

Fonte: Michael Page

L'Associazione commerciale svizzera fu fondata il 14 aprile 1873 come federazione di 20 associazioni educative locali (all'epoca: "Schweizerischer Verein junger Kaufleute"). Nel 1882 è stato rinominato "Schweizerischer Kaufmännischer Verein", nel 1977 "Schweizerischer Kaufmännischer Verband" e nel 2001 "KV Schweiz".

Centro di competenza per la formazione e la carriera

Oggi l'Associazione Commerciale Svizzera è considerata un centro di competenza per la formazione e la carriera. Conta circa 38.500 membri, ai quali fornisce consulenza su questioni relative alle loro carriere professionali e di cui rappresenta le preoccupazioni sia a livello politico che nel quadro degli accordi di partenariato sociale. In qualità di sponsor o co-sponsor di vari esami professionali e di abilitazione, offre anche formazione pratica e formazione continua. "Uno dei campi di attività centrali dell'associazione, allora come oggi, era l'impegno per una politica educativa, economica e sociale moderna e lungimirante, che trattasse tutti i professionisti - uomini e donne, ricchi e poveri, giovani e anziani - in modo equo", spiega Christian Zünd, CEO dell'Associazione svizzera di commercio.

150 anni di lavoro sulla politica educativa

La formazione e l'apprendimento permanente sono saldamente ancorati nel DNA dell'Associazione svizzera di commercio, scrive l'associazione nel suo comunicato stampa sull'anniversario. "Il successo dell'apprendistato commerciale, che da decenni è uno dei più scelti in Svizzera, si basa sulla stretta attenzione alla pratica professionale e sulle numerose opportunità di formazione continua per acquisire nuove competenze o rafforzare quelle già acquisite", afferma Zünd. L'introduzione di esami specializzati in corrispondenza, banca e stenografia negli anni Venti è stata un pilastro importante per la sistematizzazione e la femminilizzazione dell'istruzione e della formazione professionale. A ciò ha fatto seguito la differenziazione delle qualifiche professionali commerciali (esami professionali superiori, esami professionali e associativi) e numerose altre innovazioni e riforme educative. "L'anno 2023 è doppiamente importante per l'Associazione commerciale svizzera", sottolinea Zünd. "Non solo stiamo celebrando i 150 anni di storia dell'associazione e il nostro instancabile impegno nella formazione e nella politica professionale. Attendiamo con ansia anche l'avvio del nuovo apprendistato commerciale e siamo fermamente convinti che esso fornirà ai giovani - oggi come ieri - gli strumenti necessari per affrontare le sfide del futuro.

Oltre 100 anni di partenariato sociale

Già nei primi anni di fondazione, l'Associazione Commerciale Svizzera si impegnò a risolvere le tensioni sociali e a contrastare la disoccupazione in situazioni economicamente difficili. L'associazione si impegnò anche a ripensare il sistema pensionistico svizzero: dopo la Prima guerra mondiale, ad esempio, aderì alla "Vereinigung schweizerischer Angestelltenverbände" (VSA). L'obiettivo era quello di promuovere la stabilità economica e il dialogo con i datori di lavoro a fronte di un movimento sindacale in via di radicalizzazione. Già nel dicembre 1918, la VSA fu in grado di firmare il primo contratto collettivo di lavoro completo in Svizzera, gettando così le basi per un moderno partenariato sociale.

"Oggi l'Associazione svizzera di commercio rappresenta circa 700.000 dipendenti dei settori bancario e assicurativo, della vendita al dettaglio, del commercio, dell'industria, del trasporto aereo e del leasing di personale in quasi 40 contratti collettivi di lavoro regionali e nazionali. Si impegna a garantire condizioni di lavoro eque e non discriminatorie e a rafforzare la capacità lavorativa dell'individuo", afferma Zünd.

Eventi per l'anniversario 2023

Quest'anno, nell'ambito di vari eventi per il suo anniversario, l'Associazione svizzera di commercio si dedica al mondo del lavoro di domani e analizza più da vicino gli effetti sociali e operativi della Nuova cultura del lavoro. Quali sono le tendenze che caratterizzano il mercato del lavoro svizzero? Quali sviluppi si prospettano per i lavoratori dei servizi e delle professioni della conoscenza? Quali sono le competenze che segneranno il passo in futuro? Nel marzo 2023, l'Associazione svizzera di commercio lancerà anche la campagna per l'anniversario "buerogeschichten.ch" - una piattaforma interattiva che offre un viaggio attraverso la storia dell'amministrazione commerciale e dell'impresa e mostra perché l'apprendistato KV è indispensabile per il sistema educativo svizzero e perché gli imprenditori sono indispensabili per l'economia locale.

Fonte e ulteriori informazioni: www.kfmv.ch

Guerra in Ucraina, crisi dei chip, carenza di pezzi di ricambio: il mercato automobilistico svizzero ha chiuso il 2022, un anno segnato da forti restrizioni dell'offerta, con un meno 5,3% rispetto al già inferiore alla media dell'anno precedente. Con 225.934 nuove autovetture, il 2022 è stato ancora una volta ben al di sotto del consueto livello pre-crisi di circa 300.000 nuove immatricolazioni - il terzo anno di crisi consecutivo dopo il 2020 e il 2021. Allo stesso tempo, è stato stabilito un nuovo record per la quota di mercato delle unità alternative, pari al 50,8%: Nel 2022 ben un'auto nuova su due sarà elettrificata, come ibrido completo, mild o plug-in, oppure si muoverà interamente in elettrico, con una batteria o una cella a combustibile come fonte di energia. Con una quota di mercato del 25,9%, la metà di questi veicoli potrebbe essere ricaricata come auto elettrica o ibrida plug-in attraverso la rete elettrica. Il parco auto nuovo svizzero sta quindi diventando sempre più rispettoso del clima.

I clienti devono attendere a lungo per i veicoli ordinati

Quindi, dopo 238.481 nuove immatricolazioni nel 2021, l'anno scorso sono mancate altre 12.500 auto circa per raggiungere questo risultato. "L'ulteriore calo è dovuto principalmente alla carenza di componenti, che ha influito pesantemente sulla produzione e sulla consegna di nuovi veicoli durante tutto l'anno", così il portavoce di autoswitzerland Christoph Wolnik riassume l'anno automobilistico 2022. "Dai microchip alle materie prime ai cablaggi, la cui produzione in Ucraina si è temporaneamente fermata a causa dell'attacco russo, numerosi prodotti dei fornitori non erano disponibili in modo affidabile. Questo ha impedito una ripresa delle nuove immatricolazioni dopo due anni di pandemia Corona e allo stesso tempo ha comportato per i nostri clienti tempi di attesa talvolta molto lunghi per i veicoli ordinati." Nella seconda metà dell'anno la situazione è leggermente migliorata, ma è ancora lontana dalla normalità, ha proseguito Wolnik.

Leggera ripresa nel dicembre 2022

I dati di mercato di dicembre si inseriscono in questo quadro, con 24.737 nuove immatricolazioni, leggermente superiori al dato dell'anno precedente (24.523) (+0,9 %). Tra il 2011 e il 2020, tuttavia, si potrebbe raggiungere una media di ben 31'300 immatricolazioni nell'ultimo mese dell'anno. Questo livello è ancora inferiore di oltre il 20% rispetto alle nuove registrazioni. Sulla base del quarto aumento mensile consecutivo, le prospettive sono buone: il 2023 non sarà un altro anno di crisi. Christoph Wolnik è comunque ottimista: "Prevediamo di portare lo slancio nel nuovo anno e di smaltire gradualmente il portafoglio ordini ancora elevato nei prossimi mesi".

Nessun anno di crisi per i "veicoli plug-in

Il clima dovrebbe essere molto soddisfatto dello sviluppo del mercato automobilistico. Perché il 2022 è stato un altro anno record per il numero e la quota di mercato delle autovetture elettriche a batteria. 40.173 nuove auto elettriche rappresentano un aumento del 26,2% rispetto all'anno precedente e una quota di mercato del 17,8%, rispetto al 13,3 dell'anno precedente. Gli ibridi plug-in hanno registrato un leggero calo sia nelle vendite (18'355, -15,8 %) che nella quota di mercato (8,1 %, 2021: 9,1 %), soprattutto a causa della concentrazione di molti produttori sui modelli completamente elettrici nella fornitura di componenti scarsi. Insieme, questi 58.528 veicoli "plug-in" rappresentano più di un quarto delle nuove immatricolazioni per la prima volta in un anno intero, con il 25,9%. Un altro quarto (24,8%) è rappresentato dalle ibride senza ricarica esterna, che hanno totalizzato 56.107 immatricolazioni (+7,5 %). Inoltre, ci sono state 122 autovetture a gas (-56,7 %) e 72 a idrogeno (+9,1 %). Con 84.815 prime immatricolazioni (-15,1 %), le auto a benzina continuano a detenere la quota di mercato più ampia, pari al 37,5% (2021: 41,9 %), mentre le 26.286 nuove auto diesel (-18,9 %) rappresentano l'11,6% (2021: 13,6 %).

Fonte: auto-schweiz

Dal 1° gennaio 2023 T-Systems Svizzera tornerà a essere una società nazionale indipendente all'interno di T-Systems International e come parte di Deutsche Telekom. L'accorpamento delle attività di T-Systems Svizzera e Austria nell'area alpina ha tracciato la strada per una maggiore efficienza, per il successo dello sviluppo delle unità di portafoglio "Cloud Services" e "Digital" e per il trasferimento transfrontaliero del know-how nei mercati regionali dal 2019, scrive l'azienda. La nuova indipendenza rafforzerà l'identità svizzera di T-Systems e consentirà di concentrarsi ancora di più sul mercato svizzero, espandendo al contempo la crescita nella regione DACH.

Beneficiare di un'esperienza comprovata

Thomas Reitze, che da quasi tre anni dirige la filiale svizzera all'interno della divisione regionale T-Systems Alpine, diventerà amministratore delegato di T-Systems Svizzera, che è diventata un partner IT e di digitalizzazione rilevante per i suoi clienti. Questa forte posizione deve essere consolidata e ampliata nei prossimi anni, insieme a un chiaro impegno sul mercato svizzero e a una presenza locale. La nuova organizzazione beneficerà della sua comprovata esperienza nei settori del trasporto pubblico e della sanità, della pubblica amministrazione, dell'industria finanziaria e assicurativa e del settore dei servizi. "In Svizzera ci poniamo grandi obiettivi e perseguiamo una strategia a lungo termine", afferma Thomas Reitze e aggiunge: "La trasformazione digitale procede rapidamente e apre nuove opportunità in ogni settore. Più che mai, quindi, sono richiesti servizi di consulenza e soluzioni specifiche per il settore della sovranità digitale."

Nessuna modifica per i clienti esistenti

Per gli attuali clienti svizzeri non cambierà nulla con la riorganizzazione. Thomas Reitze: "Non vedo l'ora di lavorare con le grandi persone che lavorano in T-Systems per sviluppare soluzioni ancora più specifiche per i nostri clienti in Svizzera e per essere un partner affidabile, sicuro e innovativo con il nostro DNA europeo."

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Lo studio "National Analysis of Swiss Company Formations 2022" dell'IFJ Institut für Jungunternehmen mostra che nel 2022 saranno iscritte nel registro delle imprese 49.398 nuove società. Ciò corrisponde a un leggero calo di -1,4% rispetto all'anno precedente. Anche il confronto a 10 anni è significativamente superiore alla media degli ultimi 10 anni, con un +12,6%.

Zurigo come motore di start-up, Uri come "muffola di start-up".

Esistono alcune differenze regionali nell'attività di start-up. Ad esempio, la grande regione di Zurigo ha registrato un aumento di +1,9% nel 2022 rispetto al 2021. I nuovi avviamenti nelle grandi regioni della Svizzera sud-occidentale (-0,3%), del Ticino (-0,3%) e della Svizzera orientale (-1,5%) sono a un livello elevato come nell'anno precedente, con lievi differenze. Nella Svizzera centrale (-4,5%), nell'Espace Mittelland (-3,3%) e nella Svizzera nordoccidentale (-1,9%), invece, sono state fondate molte meno nuove imprese rispetto al 2021. L'aumento percentuale maggiore di nuove imprese nel 2022 è stato registrato nel Cantone Appenzello Interno, con un +12,8% rispetto al 2021, mentre la tendenza a fondare nuove imprese è scesa più in basso nel Cantone di Uri, con un -11,1%.

Molte nuove aziende sono fondate da donne

Fondare un'azienda non è solo un affare da uomini; le donne continuano a recuperare terreno: Nel frattempo, il 36,6% di tutte le nuove imprese è fondato da sole donne, come mostra l'analisi dell'IFJ. Nel 9,5% di tutte le nuove start-up, il team fondatore è composto da donne e uomini. Poco più della metà (53,9%) di tutte le nuove imprese sono fondate da uomini. Pertanto, una o più donne sono coinvolte nel 46% di tutte le nuove registrazioni - questo valore è più alto di quanto spesso si pensi, afferma il portavoce dei media Pascal Hollenstein dell'IFJ.

Start-up secondo i settori

Tra i settori in maggiore crescita nel 2022 figurano il marketing e le comunicazioni (+15,9%), i trasporti e la logistica (+15,1%) e la sanità (+11,5%). I cali percentuali più elevati si registrano nel commercio all'ingrosso (-13,3%), nell'agricoltura e silvicoltura (-12,4%) e nel commercio al dettaglio (-8,7%). I settori dei trasporti e della logistica e del marketing e della comunicazione hanno registrato i cali maggiori nel 2021/2020, ora compensati nel 2022. Numericamente, il maggior numero di nuove imprese è stato fondato nei settori dell'artigianato, dell'immobiliare, della consulenza e del commercio al dettaglio.

Le nuove imprese come segno di un'economia ben funzionante

Nonostante le crisi geopolitiche, l'aumento dell'inflazione e i timori emergenti di recessione: l'economia svizzera sembra ancora reggere meglio di quella di altri Paesi europei. I consumi privati e il mercato del lavoro sono stabili e il tasso di disoccupazione è ai minimi storici. In questo contesto, l'IFJ afferma nella sua analisi che le nuove imprese sono una componente essenziale di un'economia svizzera ben funzionante: Le nuove imprese creano circa 56.000 nuovi posti di lavoro ogni anno. Il 13,3% di tutti gli occupati sono lavoratori autonomi. Si tratta di circa 623.000 imprenditori. Questo pone la Svizzera in una posizione di leadership in Europa.

Prospettive per il 2023

Sulla base degli indicatori attuali, l'IFJ prevede un leggero calo fino a un numero stabile ed elevato di start-up in Svizzera nel 2023. Se i fattori di incertezza come la scarsità di energia, la guerra in Ucraina o i problemi della catena di approvvigionamento globale possono essere risolti tempestivamente, anche l'imprenditorialità ne trarrebbe beneficio. L'IFJ scrive che il passato ha dimostrato che, sia in tempi buoni che in tempi difficili, i fondatori affrontano le sfide con soluzioni innovative e con grande autodeterminazione.

Fonte: IFJ Istituto per le giovani imprese

Il dibattito sull'impatto del greenwashing ha preso ulteriore slancio nelle ultime settimane. Mentre si discute sulla neutralità climatica della Coppa del Mondo FIFA in Qatar, il Consiglio federale ha pubblicato la sua posizione sulla prevenzione del greenwashing nel settore finanziario.

Che cos'è il greenwashing?

Già nella definizione del termine, i diversi punti di vista e approcci divergono ampiamente sul significato di greenwashing al di là di efficaci misure di PR e marketing. Il Consiglio federale parte dal presupposto che il greenwashing nel settore finanziario si verifica quando si dà l'impressione ingannevole che un servizio o uno strumento finanziario abbia caratteristiche sostenibili o persegua obiettivi di sostenibilità, cosa che in realtà non corrisponde alla situazione di fatto. La domanda sorge spontanea: quando qualcosa non corrisponde più alla situazione di fatto e come si definisce la sostenibilità in questo contesto? Nell'area dell'UE, per greenwashing si intendono solo le affermazioni false o fuorvianti in materia di rispetto dell'ambiente. Le comunicazioni fuorvianti sulla compatibilità sociale di processi e tecnologie sono definite bluewashing. In questo caso, il "blu" allude deliberatamente al colore dell'ONU come organizzazione umanitaria.

Cosa devo fare come azienda se non voglio lavare il verde o il blu?

Le incertezze o l'effettiva mancanza di normative esistenti in materia di sostenibilità non turbano solo i consumatori. Anche le aziende sono interessate. È necessario creare chiarezza giuridica per poter contrastare il greenwashing in modo preventivo. Importante: il contrario di bene non è qui il male, ma piuttosto una questione di fede. In questo contesto, significa che do per scontato che qualcosa sia sostenibile anche se non è effettivamente vero. Sono necessarie trasparenza ed educazione.

Che cosa significa "green-hushing"?

Un fenomeno che sta diventando visibile nel contesto della generale versificazione in materia di sostenibilità è il cosiddetto green-hushing: faccio del bene e non ne parlo (più). Uno studio condotto nell'ottobre 2022 da South Pole, leader mondiale nello sviluppo di progetti e soluzioni per la protezione del clima, mostra che più di un terzo delle aziende del DACH che si sono poste obiettivi di riduzione basati su dati scientifici non vogliono comunicarli pubblicamente o non lo fanno più. Anche quattordici grandi aziende svizzere hanno fatto parte di questo studio. Possiamo solo ipotizzare le ragioni di questa mancanza di comunicazione. È ragionevole supporre che le aziende considerino il rischio reputazionale di una comunicazione troppo ambiziosa superiore al possibile guadagno che si otterrebbe annunciando gli obiettivi di riduzione. Il fatto è che questo silenzio strategico fa sì che l'economia perda importanti modelli di ruolo che, con il loro messaggio di marca innovativo, potrebbero essere un riferimento di tendenza per altre aziende e prodotti.

Regole chiare contro il greenwashing

Linee guida chiare su cosa si intende per sostenibilità in Svizzera e su come deve essere comunicata porrebbero limiti preventivi al greenwashing e al green-hushing. Naturalmente, è vero che il green o il bluewasher non si trasforma automaticamente in un pioniere dell'ecologia grazie alle normative. Tuttavia, le conseguenze legali della scelta di un processo di lavaggio sbagliato sarebbero evidenti. Si può ipotizzare che questo incoraggi le grandi associazioni, come la FIFA, a essere più attente nella loro comunicazione. Ciò che è auspicabile non è un insieme di regole sovradimensionate, come quelle applicate nell'UE. È necessario piuttosto un pragmatico "Swiss Finish", che negli anni ha dato prova di sé in molti settori. Autore Susanne Winkler è al HWZ Specialista, direttore di corsi e docente nei settori della contabilità, del controlling e della sostenibilità. Dopo aver conseguito un Master presso l'Università di Basilea con indirizzo bancario, finanziario e di controlling, ha maturato un'importante esperienza nel campo della revisione contabile e della consulenza normativa presso una delle Big Four. Il post Greenwashing: è solo greenwashing? è apparso per la prima volta su Organizzatore.