Nuovo partenariato per l'apprendimento misto nel programma di diploma HF

La Scuola universitaria professionale svizzera a distanza (FFHS), la Scuola tecnica ABB (ABBTS) e il Centro per lo sviluppo professionale continuo di San Gallo (ZbW) stringono una partnership strategica. La FFHS sostiene le due scuole tecniche superiori (HF) nel nuovo sviluppo di corsi di formazione di diploma HF riconosciuti in Svizzera, che combinano l'insegnamento faccia a faccia con formati di apprendimento supportati dal digitale secondo il principio del "blended learning".

L'apprendimento misto è una delle competenze principali della Scuola universitaria professionale svizzera a distanza, che ha riportato un aumento sostenuto degli studenti nei suoi risultati annuali del 2016. (Immagine: FFHS)

All'inizio del progetto FlexHF c'era il desiderio degli studenti di poter organizzare i loro studi HF in modo più flessibile. ABBTS e ZbW sono quindi le prime scuole professionali superiori in Svizzera ad offrire programmi di laurea riconosciuti in un nuovo formato flessibile. I curricula e le procedure di qualificazione dei corsi rimangono gli stessi, ma parte dell'insegnamento faccia a faccia è sostituito da forme di apprendimento digitalizzate e individualizzate. "Attualmente, usiamo l'e-learning solo modestamente nei programmi di laurea HF", spiega Kurt Rubeli, rettore dell'ABBTS. "Con il programma di studio FlexHF, stiamo intensificando questo. La partnership con la FFHS è cruciale per noi, perché ci porta un grande passo avanti in termini di e-didattica.

Pratica focalizzata e formati di apprendimento basati sul digitale

I programmi di studio HF-Flex offriranno una forma contemporanea di apprendimento guidato attraverso forme di apprendimento digitalizzate e individualizzate. La proporzione dell'insegnamento in classe sarà minore e sempre più dedicata all'applicazione, alla pratica in laboratorio e allo scambio personale. Allo stesso tempo, la componente e-learning notevolmente ampliata dovrebbe offrire agli studenti una maggiore flessibilità in termini di tempo e spazio nei loro studi HF. "Con questa metodologia di apprendimento misto, vogliamo anche permettere ai dipendenti di accedere all'istruzione e alla formazione professionale superiore, la cui vita lavorativa quotidiana non permette loro di studiare con una presenza al liceo", dice il direttore dello ZbW Andreas Schubiger riguardo alla combinazione pianificata di pratica concentrata con l'apprendimento supportato dal digitale.

20 anni di esperienza messi a frutto

"I servizi a terzi fanno parte del nostro mandato di prestazioni", spiega il rettore della FFHS Michael Zurwerra. "Siamo lieti di poter trasmettere la nostra esperienza di 20 anni di apprendimento misto agli HF riconosciuti. Allo stesso tempo, il progetto FlexHF ci permette di raccogliere ulteriori intuizioni e perfezionare la nostra metodologia". Per esempio, il personale docente dello ZbW e dell'ABBTS lavorerà insieme nel CAS eDidattica del FFHS e raccogliere importanti input sulla strutturazione del programma e sull'e-didattica. La FFHS sosterrà anche l'implementazione di programmi di studio su piattaforme di e-learning e aprirà un passaggio senza problemi dalla SUP alla SUP per i diplomati del FlexHF con le sue offerte di passerelle.

Inizio studio primavera 2018

I primi due programmi FlexHF dovrebbero iniziare nella primavera del 2018: ABBTS offrirà un programma FlexHF in tecnologia energetica e ZbW in ingegneria meccanica.

Ulteriori informazioni: flexhf.ch

Nico Tschanz di nuovo a Crealogix

Il 1° giugno 2017, Nico Tschanz ha assunto il ruolo di responsabile della consulenza di Crealogix. In questo ruolo, Tschanz si concentra sulla consulenza e sul supporto alla digitalizzazione e alla trasformazione. A tal fine, può attingere a un bagaglio di esperienze già acquisite durante la sua precedente attività presso Crealogix e altri fornitori di servizi IT internazionali.

Nico Tschanz è il nuovo Head of Consulting di Crealogix dal 1° giugno 2017. (Foto: Crealogix)

Nico Tschanz ha oltre 20 anni di esperienza nel settore digitale e conosce molto bene il Gruppo Crealogix, un'azienda svizzera indipendente di software che è una delle aziende Fintech Top 100 e uno dei leader di mercato nel digital banking. Ha iniziato nel 1998 come consulente senior e ha diretto la divisione Business Solutions per due anni come vice CEO. Dopo essere passato a SQS Software Quality Systems (Schweiz) AG come CEO nel 2008, l'anno successivo ha fondato Esmeralda AG, un'azienda specializzata in consulenza informatica. Più recentemente, Nico Tschanz è stato per quattro anni Head of Consulting di ti&m AG. Qui, come membro del comitato esecutivo, ha guidato lo sviluppo di nuove aree di business e di progetti innovativi nel settore finanziario fino all'inizio del 2017. Presso il Gruppo Crealogix, Tschanz è responsabile delle vendite in Svizzera oltre che della consulenza. In questo ruolo, definisce e guida i servizi di consulenza per consentire ai clienti di implementare con successo i loro programmi di digitalizzazione e agilizzazione.

"Sapere che Nico Tschanz è tornato a bordo è una bella sensazione. Grazie al suo know-how del settore, può consigliare i nostri clienti in modo ancora più mirato. In questo modo, i fornitori di servizi finanziari sono equipaggiati al meglio per soddisfare le esigenze digitali dei loro gruppi target, oggi e in futuro. Un vantaggio per loro e per noi", afferma Richard Dratva, CSO di Crealogix, a proposito del ritorno. "La digitalizzazione nel settore finanziario sta davvero accelerando in questo momento. Sono entusiasta di assistere i nostri clienti attuali e nuovi in questo viaggio sempre più veloce", afferma Nico Tschanz a proposito del suo nuovo ruolo.

Informazioni: www.crealogix.com

La gestione delle risorse umane è la chiave per la vitalità futura - e appartiene alla gestione

L'HR Day della Svizzera orientale, tenutosi l'8 giugno a San Gallo, ha mostrato come le risorse umane possano diventare un game changer - tra l'altro, secondo il futurologo Lars Thomsen, lasciando che l'intelligenza artificiale prenda il controllo del lavoro e che i dipendenti delle risorse umane aumentino di conseguenza la loro produttività.

La gestione delle risorse umane come chiave per la redditività futura delle aziende: Hans C. Werner, Marcel Oertig, il moderatore Thomas Wipf e Manuela Broz (da sinistra a destra) durante la discussione all'Ostschweizer Personaltag dell'8 giugno 2017. (Foto: Thomas Berner)

Quasi 300 "professionisti delle risorse umane" hanno appreso le nuove tendenze in materia di HRM e il loro impatto sulla futura redditività delle aziende in occasione della 13a Giornata HR della Svizzera orientale. La conferenza è stata aperta dal presidente del "Freie Erfa-Gruppe Personal Ostschweiz". Abdullah Redzepi dell'Università di Scienze Applicate di San Gallo e membro del comitato consultivo del programma ha introdotto l'argomento multiforme. Ha presentato alcuni risultati di un recente studio condotto dalla FHS, da cui è emerso che molti compiti di HRM sono in realtà di competenza dei manager di linea. In molte aziende c'è una discrepanza nella percezione di questo aspetto.

Manuela Broz, fondatrice di Human Ethik Label, è stata la prima a sottolineare l'importanza di una cultura aziendale ottimale. Questo è ciò che promuove il raggiungimento degli obiettivi economici. Secondo Broz, si può diventare leader di mercato anche attraverso l'umanità. Purtroppo, l'etica nei rapporti con le persone non è ancora una disciplina aziendale, ha deplorato l'oratore. Inoltre, gli strumenti e i metodi per le risorse umane non sono ancora sufficientemente utilizzati secondo il principio della significatività.

Flessibilità, personalità, competenza sociale

Marcel Oertig, partner e fondatore di Avenir Consulting AG, Zurigo, ha aperto la tornata di professionisti delle risorse umane. Ha usato il termine "forza lavoro flessibile" per concentrarsi sulla flessibilizzazione dell'impiego del personale e dei rapporti di lavoro. Nell'era della digitalizzazione, la gestione delle risorse umane sta diventando una competenza chiave per la futura redditività delle aziende. Nel frattempo, Hans C. Werner, Chief Human Resources Officer di Swisscom, è dell'opinione che solo coloro che comprendono il loro business saranno accettati come partner affidabili. Ha invocato una formazione e un aggiornamento approfonditi e ha sostenuto tutto ciò che forma e matura la personalità e la competenza sociale dei dipendenti. "L'HRM deve avere un posto al tavolo della direzione", è stato un altro dei commenti dell'oratore. D'altro canto, però, l'HRM ha nel frattempo "acquisito troppi compiti di gestione". Swisscom ne ha quindi tratto le conseguenze. Ad esempio, i colloqui di separazione sono compiti di gestione che devono essere gestiti dalla linea e non principalmente dall'HRM.

L'intelligenza artificiale si impossessa della routine

Dopo la pausa, il moderatore Matthias Wipf, competente e accorto, ha dato il benvenuto al top manager delle risorse umane dell'Amministrazione federale delle dogane, Martin Weissleder, che ha usato l'esempio del progetto di successo "Bien vue" per mostrare come i processi innovativi delle risorse umane ottengano una migliore accettazione interna e vengano implementati con successo. Secondo Weissleder, l'HRM diventa un game changer creando valore aggiunto e benefici.

Martin Weissleder (a sinistra) e Lars Thomsen (al centro) sono convinti che in futuro il lavoro dovrà essere valutato in modo diverso. (Foto: Thomas Berner)

L'emozionante conclusione è stata data dal futurologo Lars Thomsen, prima di una competente sintesi del rettore Wörwag dell'Università di Scienze Applicate di San Gallo. Per quanto riguarda il complesso tema del "lavoro", ci sono attualmente otto megatrend che stanno guidando cambiamenti, sconvolgimenti e cambi di paradigma nei prossimi dieci anni: la digitalizzazione, la lotta per il talento, nuovi valori e relazioni, la condivisione della conoscenza, un maggior numero di team e task force, la fine della settimana di 40 ore e dell'orario di presenza, una più chiara differenza tra management e leadership e la ridefinizione del lavoro. Per Thomsen, siamo giunti alla fine dell'ultima fase dell'era industriale. Ora, dice, è necessario ridefinire la questione del lavoro da zero a livello politico, sociale e di new economy. "I lavori dovranno essere rivalutati", ha detto Thomsen. Ha parlato di come tra dieci anni probabilmente non esisterà più la categorizzazione tra datore di lavoro e dipendente, ma si dovrà piuttosto parlare di comunità di valori. In futuro, le aziende funzioneranno più come "club" a cui le persone si uniscono perché condividono i loro valori comuni. Pertanto, la creazione di valori è un compito importante delle Risorse Umane. A maggior ragione, dalla conferenza è emerso che, in vista della futura redditività delle organizzazioni, l'HRM deve diventare una parte ancora più integrante della gestione.

Ulteriori informazioni: www.personaltag.ch

Ecco come l'intelligenza artificiale può essere usata nella ricerca di lavoro

Lee Hecht Harrison ha proposto un'innovazione innovativa: Con "Ella", questo fornitore di servizi per il personale sta lanciando un consulente di carriera digitale intelligente, destinato a supportare i lavoratori terminati nel loro riorientamento professionale e nella ricerca di un lavoro.

Intelligenza artificiale: ecco cosa c'è dietro il reclutatore digitale Ella. (Immagine: Lee Hecht Harrison)

Lee Hecht Harrison, società del Gruppo Adecco specializzata in outplacement e riorientamento professionale, ha aggiunto un ulteriore membro del team: Ella (nella foto) è il consulente di carriera digitale guidato dall'AI (intelligenza artificiale) che assiste efficacemente i lavoratori terminati con il riorientamento professionale e la ricerca di lavoro.

Una montagna di informazioni

Chiunque perda il lavoro si trova di fronte a una montagna di informazioni: Una moltitudine di piattaforme internet con offerte di lavoro, annunci di lavoro, guide di ogni tipo. Nonostante la marea di informazioni, meno di un terzo dei posti vacanti viene pubblicizzato. È qui che entra in gioco Ella, un sistema di dialogo basato sul testo e controllato dall'intelligenza artificiale. Ella aiuta coloro che sono stati licenziati a gestire la marea di informazioni disponibili pubblicamente in base alla loro posizione iniziale individuale e può anche accedere a un database con molti posti di lavoro non pubblicizzati. Il sistema di dialogo è disponibile per tutte le persone in cerca di lavoro che partecipano a un programma di outplacement gestito da Lee Hecht Harrison.

Ella conduce un dialogo intelligente

Ella conduce un dialogo intelligente con i suoi utenti, afferma l'azienda. Il questionario chiede in particolare informazioni sull'istruzione e sulle competenze, sulle idee e sui desideri relativi al nuovo lavoro e sull'ambito geografico della ricerca di lavoro. Ella suggerisce quindi i possibili posti vacanti sulla base di tutte le informazioni pubblicamente disponibili e del database di Lee Hecht Harrison. Né la persona in cerca di lavoro né i suoi consulenti devono preoccuparsi della lunga analisi dei dati. Questo accelera la ricerca di lavoro e la rende più efficace, dicono. Inoltre, il dialogo con Ella può sempre essere continuato a causa dei cambiamenti della situazione. Inoltre, grazie all'uso dell'intelligenza artificiale, Ella apprende e perfeziona costantemente le sue raccomandazioni.

"Ella crea più tempo per gli elementi personali della ricerca di lavoro".

Caroline Pfeiffer Marinho, Country Manager Svizzera di Lee Hecht Harrison, sottolinea: "L'automazione del processo mediante l'intelligenza artificiale solleva i consulenti dalla valutazione mirata dei dati, che richiede molto tempo. Questo lascia più tempo per gli elementi personali della ricerca di lavoro grazie a Ella: preparazione del CV, formazione per i colloqui con i potenziali datori di lavoro, networking personale".

Fonte e ulteriori informazioni: Lee Hecht Harrison

Un impiegato su tre è in partenza

Uno studio globale dimostra: Solo un dipendente su quattro ottiene condizioni di lavoro flessibili su richiesta. Oltre alla retribuzione, le ferie o il tempo libero sono il fattore più importante quando si sceglie un datore di lavoro. E: La digitalizzazione dei compiti legati alle risorse umane è ancora poco sviluppata.

Un dipendente su tre sta pensando di abbandonare la nave. (Immagine: Fotolia.com)

Il 34% degli impiegati prevede di lasciare il proprio lavoro attuale nei prossimi dodici mesi, anche se sono effettivamente soddisfatti. La ragione è la mancanza di opportunità di carriera a lungo termine nell'azienda (23%) o la prospettiva di opzioni migliori sul mercato del lavoro (11%). Un altro 3 per cento è molto insoddisfatto del suo attuale lavoro e quindi vuole lasciarlo entro i prossimi sei mesi. Questi sono i risultati del Mercer "Global Talent Trends Study" 2017, per il quale sono stati esaminati più di 7500 set di dati di manager, leader HR e dipendenti in tutto il mondo. Lo studio mostra anche che la mancanza di fiducia dei dipendenti nella pianificazione della carriera non è apparentemente riconosciuta da molti HR leader. Così, il 70% dei responsabili delle risorse umane intervistati sono soddisfatti del loro processo di gestione dei talenti.

Grafico 1: Aspetti che i lavoratori ritengono influenzino la loro situazione lavorativa
migliorare.

Flessibilità - richiesta, ma non sufficientemente data

Le percezioni degli impiegati e dei manager o dei direttori delle risorse umane divergono anche su altri argomenti. Più della metà dei dipendenti intervistati dice che sia il loro manager diretto che i loro colleghi supportano il lavoro flessibile (61 e 64% rispettivamente). Tuttavia, un dipendente su tre riferisce di aver chiesto condizioni di lavoro flessibili in passato ma di non averle ottenute. Un dipendente su due (50 per cento) è anche preoccupato che lavorare part-time o in un ufficio a domicilio avrà un impatto negativo sulle loro opportunità di carriera. E anche se quasi due terzi (77%) dei dipendenti a tempo pieno sono interessati a nuovi tipi di rapporti di lavoro su base contingente o contrattuale, né le imprese né i responsabili delle risorse umane hanno ancora mostrato alcuna apertura a questo. Credono che la cosiddetta "gig economy" non avrà un grande impatto sul loro business nei prossimi due anni.

Secondo lo studio, il cambiamento è generalmente un grande argomento per le organizzazioni. Così, il 93% delle aziende prevede di cambiare significativamente la propria organizzazione nei prossimi due anni. Allo stesso tempo, però, solo il 4% dei senior manager afferma che la loro organizzazione sta guidando questi processi di cambiamento in modo sistematico e moderno. Infatti, gli HR leader in Germania non hanno i temi dell'organizzazione e dell'adattamento dei profili di ruolo nella loro lista di priorità nel 2017 (vedi grafico 2). "In un momento in cui la digitalizzazione, la robotica e l'intelligenza artificiale stanno sfidando e in alcuni casi ribaltando i modelli di business tradizionali, le aziende in alcuni luoghi si affidano troppo alle nuove tecnologie per garantire la competitività dell'azienda. Nel processo, il fattore dipendente viene rapidamente trascurato", dice Dieter Kern, Partner e Leader della Practice People & Organization Excellence di Mercer. "La crescita si basa su una corretta motivazione e responsabilizzazione dei dipendenti. In definitiva, le aziende sono spinte in avanti dai dipendenti che hanno le competenze necessarie e a cui vengono date sufficienti opportunità per sviluppare soluzioni innovative".

Grafico 2: Le principali priorità dei dipartimenti HR nel 2017.

Domanda arretrata di digitalizzazione dei compiti HR

I dipartimenti HR sono anche in ritardo rispetto alle aspettative del senior management e della forza lavoro nell'area della tecnologia. Il 61% dei manager crede che le nuove tecnologie sul posto di lavoro, come la robotica e i wearable, avranno il maggiore impatto sulla loro organizzazione entro i prossimi due anni. Ma meno della metà dei professionisti delle risorse umane (49%) è d'accordo. Le organizzazioni valutano poco le competenze digitali dei loro dipendenti. Solo un'azienda su tre intervistata (35%) dice che i dipendenti possono gestire più dei compiti standard delle risorse umane (richieste di ferie, ecc.) in modo digitale.

"Il mondo del lavoro e i pool di talenti stanno cambiando troppo velocemente per attenersi esclusivamente e permanentemente ai metodi tradizionali", commenta Kate Bravery, Global Leader of Career di Mercer. "Alcune aziende stanno giustamente già iniziando a sviluppare nuovi approcci al modo in cui i dipendenti accedono alla conoscenza, usano la tecnologia, guidano, comunicano e danno forma alle loro biografie personali di carriera".

La salute è più importante della ricchezza per i lavoratori

Il 61% degli impiegati dice che la loro salute è più importante della loro ricchezza. Lasciando da parte lo stipendio, il più grande punto a favore dei dipendenti intervistati in tutto il mondo quando scelgono un datore di lavoro è il congedo o il tempo libero - sotto forma di anni sabbatici, giorni aggiuntivi di congedo o meno ore di lavoro per un salario inferiore. Benefici come gli studi di fitness o le sale di ricreazione sul posto di lavoro, d'altra parte, sono meno importanti per i dipendenti.

Oltre alla flessibilizzazione, l'individualizzazione è anche necessaria per creare un ambiente di lavoro complessivamente soddisfacente per i dipendenti. Meno della metà (49%) dei dipendenti dice che la loro azienda è consapevole dei loro interessi e delle loro capacità individuali. Tuttavia, il 53% vorrebbe vedere esattamente questo.

Fonte: Mercer

 

Reparto burnout per le persone con assicurazione generale

Il sanatorio di Kilchberg ha ora anche un proprio reparto per il trattamento delle malattie legate allo stress per i pazienti con assicurazione generale. Ha 12 posti di trattamento e una vista mozzafiato sul lago di Zurigo.

Il sanatorio di Kilchberg offre ora anche un reparto di burnout per persone con assicurazione generale. (Immagine: PD)

Il burnout è un fenomeno della nostra moderna società della performance. Sempre più persone soffrono di malattie legate allo stress. Depressione da esaurimento, ansia, disturbi del sonno o disturbi psicosomatici sono spesso il risultato. Con SymBalance, un team di esperti del Kilchberg Sanatorium ha sviluppato un concetto di terapia speciale per il trattamento delle malattie legate allo stress. Il concetto è stato testato con successo in uno studio scientifico.

Il programma di trattamento in regime di ricovero comprende cure mediche individuali, psicoterapia individuale intensiva e training di gestione dello stress in gruppo, fisioterapia e terapia fisica, nonché attività sportive e creative. Oltre alla rigenerazione psicologica e fisica, l'obiettivo del trattamento è quello di migliorare la gestione dello stress, rafforzare la fiducia in se stessi, sviluppare in modo ottimale le risorse individuali e tornare al lavoro.

L'offerta è disponibile per i pazienti con assicurazione complementare nel reparto privato Belvedere dal 2013. Ora la direzione della clinica ha reagito alla crescente domanda di trattamento per i pazienti con assicurazione generale e ha aperto un nuovo reparto con una bella vista sul lago il 6 giugno. Il reparto speciale ha camere singole e doppie. Grazie ad ampie misure di ristrutturazione, le camere soddisfano in modo ottimale il bisogno di riposo e di rigenerazione dei pazienti.

Ulteriori informazioni: www.sanatorium-kilchberg.ch

 

Nuovo presidente del consiglio di amministrazione di Funk Insurance Brokers AG

Cambio nel consiglio di amministrazione della Funk Insurance Brokers AG: Urs A. Bleisch succede a Christoph Meier, che si dimette dopo sette anni di successo.

Urs A. Bleisch (a destra) sostituisce Christoph Meier come presidente del consiglio di amministrazione di Funk Insurance Brokers AG. (Immagine: zVg / rosso.)

Il consiglio di amministrazione del gruppo Funk ha nominato Urs A. Bleisch nuovo presidente. Sostituisce Christoph Meier, che ha guidato con successo il consiglio per circa sette anni. Urs A. Bleisch è membro del consiglio di amministrazione dal 2008 e continuerà a gestire il business operativo come CEO. Nel 1990, Christoph Meier ha gettato le basi per un'azienda leader nei settori della gestione del rischio, della consulenza previdenziale e assicurativa con l'ex Meier und Partner. Con grande passione sul fronte dei clienti, è riuscito rapidamente a conquistare noti clienti nazionali e internazionali. Funk può ancora contare numerosi clienti degli anni della fondazione tra i suoi partner commerciali. Christoph Meier rimarrà associato all'azienda come presidente onorario. In futuro, tuttavia, si dedicherà ancora più intensamente ai suoi progetti di beneficenza.

www.funk-gruppe.ch

 

Tempo di vacanze - tempo di incidenti: cosa bisogna sapere in caso di incidente all'estero

Presto ricomincerà la stagione delle vacanze, per molti il periodo più bello dell'anno. Ma gli incidenti possono accadere ovunque e in qualsiasi momento, anche all'estero. Per evitare che ciò si traduca in una catastrofe finanziaria, i vacanzieri dovrebbero tenere a mente alcuni accorgimenti.

Incidenti all'estero: controllate la vostra copertura assicurativa prima di partire, per sicurezza (Foto: chalabala - Fotolia.com)

Ci sono cose più piacevoli di un incidente in vacanza, soprattutto quando si è all'estero. Dopo lo shock iniziale, seguono rapidamente domande come: Chi paga i danni? Chi paga le spese mediche e ospedaliere? Come sono assicurato in questi casi? La Suva ha riassunto i punti più importanti che i vacanzieri dovrebbero tenere a mente.

  • Per quali prestazioni siete assicurati? I dipendenti che lavorano almeno otto ore alla settimana sono obbligatoriamente assicurati contro gli infortuni professionali e non professionali attraverso il loro datore di lavoro. Nei Paesi dell'Unione Europea e dell'EFTA, l'assicurazione obbligatoria contro gli infortuni fornisce le stesse prestazioni che si otterrebbero se si fosse assicurati nel Paese corrispondente, ad eccezione delle emergenze in cui la vittima dell'incidente subisce lesioni che mettono a repentaglio la vita (si veda il paragrafo "Meglio in caso di emergenza"). In altri Paesi, paga al massimo il doppio della tariffa giornaliera che sarebbe stata pagata per il trattamento in Svizzera. Soprattutto nei Paesi con costi medici straordinariamente elevati, come gli Stati Uniti, il Canada, gli Emirati Arabi Uniti e il Giappone, questo importo è tutt'altro che sufficiente.
  • Perché i vacanzieri sono bloccati dai costi degli incidenti? Se non avete stipulato un'assicurazione complementare sotto forma di assicurazione vacanze e viaggi, siete assicurati per il reparto generale in patria e all'estero. Tuttavia, spesso i turisti finiscono inconsapevolmente dal medico privato o dalla clinica privata - e pagano caro per questo.

I seguenti consigli della Suva vi aiutano a essere ben consigliati in caso di incidente all'estero:

  • Stipulare un'assicurazione per le vacanze e i viaggi: È possibile stipularli con assicurazioni private contro gli infortuni e le malattie a un prezzo contenuto. In questo modo si va sul sicuro e si può andare dal medico più vicino in caso di emergenza senza dover sostenere costi elevati. In rari casi, le assicurazioni complementari escludono anche alcune prestazioni. Informatevi al momento della stipula dell'assicurazione.
  • Fate attenzione quando scegliete un medico: Se non desiderate stipulare un'assicurazione per le vacanze e i viaggi e siete ancora in grado di scegliere da soli l'ospedale o il medico dopo l'infortunio, dovete rivolgervi a un ospedale pubblico o a un medico che applica la tariffa di base del paese in questione. Solo allora l'assicurazione obbligatoria contro gli infortuni coprirà interamente i costi. Questo vale per i Paesi dell'UE e dell'EFTA. In altri Paesi, l'assicurazione infortuni pagherà al massimo il doppio dell'importo dell'ospedale pubblico svizzero più costoso.
  • Memorizzare il numero di telefono della linea di assistenza telefonica attiva 24 ore su 24: Memorizzate il numero di emergenza della vostra assicurazione vacanze e viaggi nei contatti elettronici del vostro cellulare. Il 50% circa dei dipendenti assicurati presso la Suva riceve anche l'aiuto di Europ Assistance all'estero se non sa dove farsi curare dopo un infortunio. Questo comprende una linea telefonica di assistenza 24 ore su 24 al numero +41 848 724 144, una rete di assistenza medica mondiale, l'assistenza e il pagamento anticipato di spese come quelle per il medico, le medicine e l'ospedale in loco, nonché il trasporto verso una clinica di fiducia o il trasporto di ritorno a casa.
  • Non firmate nulla: Spesso le vittime di incidenti devono accettare una copertura totale dei costi prima di sottoporsi a operazioni in ospedali stranieri. Non firmate nulla se non siete sicuri di essere adeguatamente assicurati. Chiedete sempre prima al numero verde della vostra compagnia di assicurazione. Perché: le cliniche private straniere spesso consigliano un intervento immediato, anche se sarebbe possibile un trasporto a casa in Svizzera. Qui, la stessa operazione in un ospedale pubblico costa una frazione.
  • Chiedete le ricevute quando pagate in contanti: In alcuni Paesi è necessario effettuare pagamenti in contanti per ricevere assistenza medica. Per tali pagamenti è sempre necessario richiedere una ricevuta.
  • Raccogliere ricevute e rapporti: Se vi siete recati da un medico all'estero come paziente ambulatoriale o se siete stati ricoverati in ospedale, dovreste chiedere le ricevute di tutti i servizi pagati. Non devono essere necessariamente ricevute, ma anche le fatture sono sufficienti come prova. È inoltre necessario portare sempre con sé in Svizzera i referti medici, le radiografie e qualsiasi altro documento medico. Questi possono essere importanti per ulteriori visite dal medico o in caso di ricadute/complicanze.
  • Meglio in caso di emergenza: Chi viene ricoverato in un ospedale privato con lesioni potenzialmente letali non deve sostenere tutte le spese, anche se la copertura assicurativa è insufficiente. In questo caso, l'assicurazione contro gli infortuni in tutti i Paesi rimborsa al massimo il doppio dell'importo dell'ospedale pubblico svizzero più costoso, anziché solo la tariffa sociale del Paese corrispondente.

È importante che l'assicurato possa dimostrare in modo credibile di aver sostenuto spese ospedaliere e mediche all'estero. Solo allora le compagnie di assicurazione copriranno i costi. Per una buona ragione: "Combattiamo costantemente gli abusi assicurativi", afferma Roger Stalder, esperto di assicurazioni della Suva. Poiché la Suva si trova ripetutamente di fronte ad assicurati che cercano di ottenere il denaro dell'assicurazione a spese di chi paga onestamente i premi, a volte anche con referti medici falsificati provenienti dall'estero, controlla attentamente se una prestazione è stata realmente ricevuta.

La Suva fornisce ulteriori informazioni nel suo Opuscolo "Assicurati in tutto il mondo.

Giornata dell'esperienza imprenditoriale femminile: tenere duro ripaga

Competente, femminile, forte: questo è il credo dei Female Business Seminars. Contribuiscono all'empowerment delle donne nel loro ambiente professionale. Ogni anno, a questo scopo, si tiene anche uno speciale "Experience Day" - per l'ultima volta il 19 maggio 2017.

Partecipanti al Female Business Experience Day (Foto: Sheryl Fischer / Sheryl Fischer Photography)

"Successo nei tempi supplementari - non è finita fino al fischio d'inizio" è stato il tema del Female Business Experience Day di quest'anno, tenutosi presso la sede della FIFA a Zurigo. Circa 60 donne professioniste, da assistenti a manager e imprenditrici stipendiate, provenienti da una vasta gamma di settori, hanno partecipato a questo evento formativo. Karin Jeker Weber, fondatrice dei Female Business Seminars, vuole promuovere il sostegno reciproco e la solidarietà tra le donne in affari con questi corsi di formazione specifici. Perché: troppe donne ben istruite stanno ancora "scomparendo" dall'economia - e questo nonostante le molte opportunità che la trasformazione digitale, per esempio, offre anche per la diversità. Karin Jeker Weber trova che molte aziende non hanno il coraggio di provare cose nuove in questo senso. Ecco perché ci si aspetta ancora che le donne abbiano molta resistenza. E c'è molto da imparare dallo sport, ha detto Jeker Weber nella sua introduzione alla conferenza.

Come possiamo ribaltare il gioco quando sembra già perso? Come possiamo riuscire in progetti che a prima vista sembrano impossibili? Perché alcune persone con le stesse condizioni di partenza hanno più successo di altre? La soluzione è continuare a farlo - e questo si può imparare. L'oratore principale Robert Nussbaumer ha fornito impulsi sia diversi che pratici per questo. In un workshop approfondito, i partecipanti hanno sviluppato metodi efficaci per raggiungere i loro obiettivi, perché il successo sta nella capacità di non mollare. E le FCZ hanno fornito l'effettivo "apprendimento" dello sport mettendo letteralmente in gioco il movimento. I partecipanti erano entusiasti: "Questa è stata davvero un'esperienza di formazione con divertimento, preziosi spunti di riflessione e grandi momenti. Chi può dire che una volta ha giocato a calcio con le donne del FCZ? Probabilmente non lo dimenticherò mai, è stato semplicemente brillante", ha detto Marie-Christine Nyffenegger, presidente di EWMD Svizzera.

Oltre al Female Business Experience Day, quest'anno sono in programma anche dieci seminari di un giorno. I seminari sono dedicati ad argomenti che sono cruciali per l'avanzamento professionale, oltre alle qualifiche professionali.

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Competitività: Questi sono i top performer

I paesi più competitivi del mondo continuano a lottare per le prime posizioni nell'IMD World Competitiveness Yearbook e gli Stati Uniti vengono spinti fuori dalla top 3.

Una nuova élite sta emergendo nell'ultima classifica della competitività globale. (Grafico: obs/IMD International)

L'IMD World Competitiveness Center, un centro di ricerca della IMD Business School in Svizzera, pubblica dal 1989 una classifica annuale dei paesi più competitivi, basata su 260 indicatori. Quest'anno, 63 paesi sono stati elencati, tra cui Cipro e l'Arabia Saudita per la prima volta.

Hong Kong ha consolidato la sua forte posizione in questa classifica di competitività, in cima alla lista per il secondo anno di fila. La Svizzera e Singapore sono arrivate rispettivamente al secondo e al terzo posto. Al contrario, gli Stati Uniti sono scivolati dal terzo posto l'anno scorso al quarto, la sua peggiore posizione negli ultimi cinque anni. I Paesi Bassi sono passati dall'ottavo al quinto posto rispetto all'anno precedente.

Tra i paesi che sono migliorati di più, spiccano gli indicatori relativi all'efficienza e alla produttività delle imprese e dei governi, secondo il professor Arturo Bris, direttore del World Competitiveness Center dell'IMD. "Questi paesi hanno mantenuto un ambiente favorevole agli affari che incoraggia l'apertura e la produttività", ha spiegato Bris. "La Cina, per esempio, è salita dal 18° posto e ha guadagnato sette posti. Questo può essere attribuito al suo impegno per il commercio internazionale, dando ulteriore impulso all'economia e migliorando l'efficienza delle imprese e del governo". Nel frattempo, gli ultimi posti sono occupati da paesi segnati da sconvolgimenti politici ed economici.

E la competitività digitale?

Per la prima volta, l'IMD World Competitiveness Center ha pubblicato un rapporto separato quest'anno, classificando i paesi in base alla loro competitività digitale. Il Digital Competitiveness Ranking mira a valutare la capacità dei paesi di utilizzare ed esplorare le tecnologie digitali che portano cambiamenti nella governance, nei modelli di business e nella società in generale.

Qui, Singapore è in testa, seguito da Svezia, USA, Finlandia e Danimarca. "È chiaro che un approccio solidale e inclusivo da parte delle agenzie governative guida l'innovazione tecnologica", dice Bris. "A Singapore e in Svezia è stata sviluppata una regolamentazione che si concentra sulle competenze disponibili: per esempio, è stata introdotta una regolamentazione grazie alla quale i lavoratori qualificati stranieri possono integrare il pool disponibile a livello nazionale. Gli Stati Uniti tendono a concentrarsi sul rafforzamento della ricerca e sulla generazione di nuove idee, ma storicamente il governo del paese ha sempre sostenuto l'innovazione tecnologica. Questo dimostra che nei paesi che sono competitivi nel digitale, il governo incoraggia l'adozione di nuove tecnologie".

La classifica dettagliata:

Grafico: obs/IMD International

Fonte: www.imd.org

 

NTT Security continua ad espandere la sua attività di servizi in Svizzera

NTT Security (Svizzera) AG, specialista in sicurezza delle informazioni e gestione dei rischi, sta rafforzando la sua offerta locale di risposta agli incidenti. L'azienda continuerà ad agire indipendentemente e direttamente con i suoi clienti e partner tecnologici sul mercato svizzero.

Tom Hager, Country Manager della NTT Security (Switzerland) AG: "La sicurezza informatica è un compito estremamente complesso e può essere realizzato al meglio in collaborazione con uno specialista della sicurezza esperto". (Immagine: NTT Security)

NTT Security Switzerland espande la sua attività di servizio e rafforza così la sua posizione nel crescente mercato svizzero. L'azienda offre una gamma completa di servizi con cui le grandi e medie imprese svizzere possono proteggere in modo ottimale la loro IT. Il portafoglio di servizi include argomenti come l'analisi avanzata, la risposta agli incidenti e il SIEM (security information and event management). Il team locale per l'area centrale di risposta agli incidenti sarà anche ampliato e il centro operativo di sicurezza locale sarà significativamente ampliato.

Completamente attivo in Svizzera

NTT Security Switzerland fornisce i suoi servizi interamente in Svizzera ed elabora tutti i dati nel suo Security Operations Center nazionale, in modo da soddisfare sempre le esigenze specifiche del paese in termini di conformità e di governance. Questo è particolarmente vero per quanto riguarda il nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e le nuove linee guida svizzere associate, che presenteranno a molte aziende nuove sfide nei prossimi mesi. Oltre ai servizi nazionali, l'azienda offre anche servizi globali sempre in raffinatezza locale.

Approccio olistico di consulenza

Grazie alla cooperazione con le altre filiali svizzere di NTT, NTT Security Switzerland non solo ha un'offerta completa, ma anche una grande forza competitiva, dice l'azienda. In questo modo, si può offrire un portafoglio più ampio che va oltre i puri servizi di sicurezza. Soprattutto, i clienti beneficiano del raggruppamento delle competenze all'interno del Gruppo NTT e degli effetti sinergici associati e apprezzano il nuovo approccio olistico di consulenza da un'unica fonte, continua. NTT Security in Svizzera opera in modo completamente indipendente e - a differenza di altri paesi - lavora direttamente con i suoi clienti. Un'altra particolarità della Svizzera è che NTT Security continuerà a lavorare a stretto contatto con i fornitori di tecnologia nazionali e internazionali e ad ampliare il suo portafoglio di soluzioni.

Ulteriori informazioni

 

Eventi mondiali in scenari

Il 1° giugno la NZZ lancia NZZ Global Risk, un prodotto per imprenditori svizzeri di PMI. Questa newsletter premium è progettata per aiutarli a valutare correttamente l'influenza degli sviluppi politici sul loro business.

Con la newsletter NZZ Global Risk, la NZZ offre le conoscenze per valutare meglio l'influenza degli sviluppi politici sulla propria azienda. (Immagine: NZZ)

Una nuova newsletter premium intitolata NZZ Global Risk è progettata per dare alle PMI un vantaggio di conoscenza in tempi politicamente turbolenti che può essere cruciale per il successo. Questo perché la maggior parte delle PMI non ha le risorse per affrontare sistematicamente i rischi geopolitici e tenerne conto nelle loro decisioni. È qui che entra in gioco NZZ Global Risk, come spiega il caporedattore di NZZ Eric Gujer nella seguente intervista:

Il 1° giugno verrà pubblicata per la prima volta la newsletter premium "NZZ Global Risk". In cosa consiste questo nuovo prodotto?

Eric Gujer: La Brexit e l'elezione di Donald Trump hanno dimostrato quanto gli eventi politici influenzino direttamente l'economia e le imprese. Questo è in aumento. Non c'è quasi più una PMI in Svizzera che non sia in qualche modo attiva a livello internazionale. Ma queste aziende non possono permettersi dipartimenti di ricerca come fanno le grandi società. Qui possiamo offrire qualcosa, perché la valutazione dei rischi politici e geopolitici è la nostra specialità. Una seconda forza è la nostra indipendenza. E infine, siamo anche una PMI svizzera e abbiamo una prospettiva svizzera sul mondo.

Chi sono i destinatari della tua newsletter? Chi vuoi raggiungere in particolare?

NZZ Global Risk si rivolge agli imprenditori delle PMI e ai lettori interessati. Iniziamo come una newsletter premium inclusa nell'abbonamento NZZ. Ci sono molti imprenditori tra i lettori della NZZ. I non abbonati possono acquistare un abbonamento di prova digitale per 20 CHF e testare così NZZ Global Risk. In cambio con i nostri lettori, svilupperemo ulteriormente il prodotto dopo il lancio e offriremo NZZ Global Risk in una seconda fase come prodotto indipendente e a pagamento.

Eric Gujer, caporedattore della NZZ: "Il nostro prodotto è indipendente e imparziale". (Immagine: NZZ)

NZZ Global Risk esiste solo come newsletter o anche in un'altra forma?

Dopo la prima fase, espanderemo il prodotto in base al feedback e al comportamento dei nostri lettori. È molto probabile che un giorno ci sarà anche una versione stampata. Ciò che è già chiaro è che terremo una conferenza una volta all'anno sulle opportunità e i rischi di una specifica regione paese. Il primo avrà luogo il 24 agosto a Zurigo sul tema della Cina. In questa conferenza, i nostri corrispondenti stranieri faranno luce sull'argomento dalla prospettiva della loro rispettiva posizione. In agosto, non solo il nostro corrispondente dalla Cina parlerà, ma anche quello dagli Stati Uniti, che naturalmente ha una prospettiva molto interessante in questo contesto.

Ci sono già diversi servizi per le PMI attive a livello internazionale, per esempio da Switzerland Global Enterprise S-GE o dall'Associazione svizzera per l'esportazione. In che misura vi differenziate con la vostra offerta?

Non promuoviamo le esportazioni e non siamo un'organizzazione statale che deve tenere conto della politica estera. Inoltre, non siamo un'azienda con prodotti e interessi propri in questi mercati. Il nostro prodotto è indipendente e imparziale. Questi sono sempre stati i punti di forza della NZZ.

Come si finanzia "NZZ Global Risk"?

Nella prima fase, si tratta di un'offerta per i nostri abbonati, finanziata dalle entrate degli abbonamenti.

Quindi nessun finanziamento attraverso la pubblicità?

No. Una partnership sarebbe concepibile.

Su quali fonti si basa per i contenuti trasmessi? Si tratta di informazioni puramente giornalistiche o vi affidate anche a contributi di terzi? Se sì, su chi?

La NZZ ha una rete di oltre 50 corrispondenti in tutto il mondo, unica in Europa. Si tratta di esperti che lavorano da anni nei rispettivi paesi e regioni. Da molto tempo le delegazioni d'affari all'estero si incontrano volentieri con i corrispondenti locali della NZZ, perché non solo sono molto ben informati e collegati, ma anche indipendenti. Per NZZ Global Risk lavoriamo solo con RepRisk. Sono specializzati nella valutazione e presentazione grafica dei rischi reputazionali globali.

Come è strutturata la newsletter?

La newsletter Premium presenta prima una sintesi della gestione, poi approfondisce tre scenari plausibili, li confronta e valuta la loro probabilità di verificarsi. Alla fine, tracciamo una conclusione su misura per le esigenze degli imprenditori delle PMI e offriamo al lettore un ampio materiale statistico e grafico sull'argomento. La prima newsletter riguarda l'ascesa della Cina e la fine dell'ordine mondiale dominato dagli americani. I tre scenari che vediamo: 1) scontro e guerra commerciale, 2) alleanza armoniosa o 3) pragmatismo nonostante la diffidenza.

Si tratta infatti di movimenti geopolitici che sono al massimo rilevanti a livello strategico. Non vi state allontanando troppo dal business quotidiano delle PMI?

Le PMI conoscono meglio i loro affari quotidiani. Ma i cambiamenti geopolitici non sono affatto lontani dagli affari quotidiani. Sempre più spesso, hanno un impatto molto diretto sulle imprese e gli imprenditori devono tenerne conto quando prendono decisioni. La svalutazione della sterlina inglese dopo il voto sulla Brexit, per esempio, ha avuto un impatto molto concreto sugli affari con l'Inghilterra.

Sempre di giovedì

NZZ Global Risk viene pubblicato ogni giovedì, per la prima volta il 1° giugno alle 16:30. In una prima fase, la newsletter premium è inclusa nell'abbonamento alla NZZ e può essere ordinata su www.nzz.ch/globalrisk essere sottoscritto. I contenuti di "NZZ Global Risk" sono esclusivi, cioè non appaiono altrove. Oltre alla newsletter settimanale premium, una volta all'anno ci sarà un evento sulle opportunità e i rischi di una specifica regione paese. La prima conferenza avrà luogo il 24 agosto 2017 a Zurigo.

Ulteriori informazioni incl. video teaser

 

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