Avviare un'impresa: meglio in Svizzera

Libertà di decisione, rapidità di realizzazione delle idee e grande dinamismo: sono tutti vantaggi delle start-up. Chi vuole avviare un'impresa in Europa dovrebbe farlo in Svizzera. Lo dimostra l'attuale Barometro del lavoro di Randstad.

Il 70% degli intervistati ritiene che la Svizzera sia un luogo particolarmente adatto per avviare un'attività. (Grafico: Randstad)

La Svizzera è un buon posto per gestire una start-up, secondo il 70 % dei partecipanti al sondaggio svizzero. Le istituzioni statali, come le agenzie di sviluppo economico, le Commissione per la tecnologia e l'innovazione o la piattaforma di fondazione del Cantone di Zurigo".gruenden.ch" non manca in Svizzera. Non c'è quindi da stupirsi che la Svizzera sia al primo posto in Europa in termini di sostegno pubblico alle start-up.

Datore di lavoro preferito PMI
Fondare aziende è una cosa, ma gli svizzeri vogliono lavorare anche nelle start-up? Il 42 % dei partecipanti al sondaggio ha risposto "sì" a questa domanda. Questo dato colloca la Svizzera al di sotto della media mondiale di 50 %. Solo tra gli uomini svizzeri di età compresa tra i 18 e i 34 anni la percentuale supera il 50 %. "Uno dei fattori più importanti nella scelta di un datore di lavoro è la sicurezza del posto di lavoro. La ricerca Randstad Employer Brand Research di quest'anno lo dimostra. È possibile che i dipendenti esitino a candidarsi in una start-up", afferma Nathalie Zihlmann, direttore delle risorse umane di Randstad Svizzera. La situazione è diversa quando ai partecipanti al sondaggio viene chiesto se vogliono lavorare per una PMI. In questo caso, la Svizzera è il leader mondiale con 79 omologazioni %.

Indice di mobilità Randstad
Il Randstad Mobility Index indica quanti dipendenti prevedono di accettare un nuovo lavoro analogo nei prossimi sei mesi. L'indice fornisce una visione completa dei sentimenti e delle tendenze del mercato del lavoro. In Svizzera, l'indice è passato da 101 a 103 punti (+2) nel primo trimestre del 2017.

(Grafico: Randstad)

Due società di software svizzere stringono una partnership strategica

L'azienda Boss Info AG, con sede a Farnern, e l'azienda informatica svizzera indipendente ELCA Informatik AG hanno avviato una partnership strategica.

Simon Boss (Boss Info AG, a sinistra) e Bertil Maire (ELCA Informatik AG) confermano la partnership strategica tra le loro aziende. (Foto: zVg)

Boss Info AG, presente in 5 sedi nella Svizzera tedesca, ed ELCA Informatik AG, attiva in tutta la Svizzera, hanno recentemente annunciato che collaboreranno a livello strategico con effetto immediato. Boss Info AG non è nuova al mercato ERP; in 20 anni è riuscita ad acquisire lo status di integratore in Svizzera con, secondo le sue stesse informazioni, il maggior numero di installazioni della soluzione globale di gestione aziendale Microsoft Dynamics. Oltre all'intera gamma di prodotti Microsoft, la tecnologia di sistema, le applicazioni web come i webshop e i portali, nonché i corsi di formazione sono altri pilastri della Boss Info AG. Dal canto suo, anche ELCA Informatik AG offre soluzioni e servizi informatici sul mercato svizzero ed è specializzata in Microsoft Dynamics CRM. ELCA Informatik AG e Boss Info AG agiscono quindi come partner strategici per poter offrire soluzioni basate sull'intera piattaforma Microsoft Dynamics 365 (ERP e CRM) da un'unica fonte, secondo le due aziende.

Le soluzioni ERP e CRM (Customer Relationship Management) sono sempre più collegate e la gestione centralizzata delle relazioni con i clienti, comprese le attività di marketing e vendita, sta diventando sempre più importante. Come Boss Info AG, anche ELCA Informatik AG attribuisce grande importanza alla qualità: "Per poter fornire ai nostri clienti un'assistenza completa, stiamo rafforzando le nostre competenze e d'ora in poi forniremo consulenza su progetti ERP complessi insieme allo specialista svizzero di IT e CRM ELCA Informatik AG. La convinzione reciproca che una partnership strategica tra le due aziende sia più che sensata si è sviluppata rapidamente", afferma Simon Boss, fondatore e CEO di Boss Info AG. Bertil Maire, responsabile della Business Line 'Customer Interaction Management' di ELCA Informatik AG, aggiunge: "Entrambe le aziende condividono gli stessi valori e vantano un'esperienza straordinaria. Siamo molto contenti di poter offrire ai nostri clienti progetti comuni nell'ambito di Dynamics 365".

La partnership strategica delle due aziende indica un processo di concentrazione nel mercato dei fornitori di software svizzeri di piccole e medie dimensioni. Recentemente, anche due fornitori svizzeri di servizi IT, WIKA Systems e Ambit, hanno unito le loro forze. hanno unito le forze per formare una joint venture. Anche in questo caso si trattava essenzialmente di una maggiore integrazione delle soluzioni ERP e CRM.

Fonti e ulteriori informazioni: www.bossinfo.ch, www.elca.ch

Persone in cerca di lavoro: I contatti personali portano al successo

Più del trenta per cento dei dipendenti svizzeri vuole cambiare carriera. Prima di tutto, i contatti personali, i siti web di lavoro delle aziende e le piattaforme di lavoro portano al successo nella ricerca di lavoro - le candidature spontanee sono in aumento.

I contatti personali sono molto importanti, soprattutto per i giovani in cerca di lavoro. (Immagine: Fotolia.com)

Più del 30 per cento dei dipendenti svizzeri vorrebbe un vero cambiamento nella loro vita lavorativa quotidiana. Ma perché chi cerca lavoro vuole cambiare datore di lavoro? Secondo un recente sondaggio del portale di lavoro online JobCloud (lavori.ch / jobup.ch) in collaborazione con l'istituto LINK, la prospettiva di uno stipendio più alto è la ragione principale per poco più del 10 per cento. Questo mostra che uno stipendio più alto è particolarmente importante per i giovani in cerca di lavoro tra i 16 e i 24 anni (20 per cento), mentre le persone in cerca di lavoro tra i 45 e i 60 anni danno poca importanza a questo aspetto (8 per cento). Tra gli svizzeri di lingua francese che cercano un lavoro, circa il 15 per cento lo fa perché non ha un lavoro, contro il 9 per cento degli svizzeri di lingua tedesca. Gli svizzeri tedeschi sembrano essere più aperti al cambiamento di carriera rispetto ai francesi: il 10 per cento degli intervistati vorrebbe cambiare settore o professione (Svizzera francese: 6 per cento). Ci sono anche differenze tra donne e uomini, con le donne che hanno più probabilità di cercare un lavoro meglio retribuito rispetto agli uomini (13% contro 11%) e gli uomini che hanno relativamente più probabilità di cercare un lavoro perché non vanno d'accordo con il loro collega di lavoro o supervisore (11% contro 5%). Nel complesso, questi risultati confermano indirettamente i risultati di uno studio recentemente pubblicato da Xing (vedere il nostro rapporto).

Contatti personali molto importanti per i giovani in cerca di lavoro

Il fatto che le ricerche di lavoro avvengano principalmente online non è una sorpresa: circa il 66 per cento degli intervistati preferisce cercare su portali di lavoro online come jobs.ch, mentre il 49 per cento cerca anche nuove offerte di lavoro sui siti web di carriera delle aziende. Ciononostante, anche la stampa continua a resistere: il 39% degli intervistati cerca lavoro anche in giornali e riviste. Soprattutto tra la generazione tra i 45 e i 60 anni, la ricerca attraverso la stampa è ancora ben consolidata (54%). I contatti personali sono usati anche per chi cerca lavoro (45%). Soprattutto tra i giovani in cerca di lavoro tra i 16 e i 2 anni (52%). Questa categoria di età cerca anche consapevolmente più spesso direttamente tramite motori di ricerca come Google o Yahoo (46% contro il 29% in media in tutte le categorie di età). Nella Svizzera francese, le reti sociali come Xing e LinkedIn sono più popolari per la ricerca di lavoro rispetto alla Svizzera tedesca (29 contro 21 per cento) - i francesi usano anche i contatti personali e la borsa del lavoro RAV più spesso della Svizzera tedesca (47 contro 44 per cento e 14 contro 6 per cento).

I contatti personali portano al successo

La domanda è quale di questi canali porta al successo. Come mostra il sondaggio di JobCloud, i contatti personali sono utili: circa il 29% degli intervistati ha ottenuto un nuovo lavoro attraverso amici e conoscenti nel 2017. Il 19 e il 18 per cento degli intervistati, rispettivamente, ha deciso per un lavoro che ha trovato sui siti web di lavoro di una società o su una piattaforma di lavoro online. Nel 2017, l'8% dei posti di lavoro sono stati trovati attraverso domande spontanee. Tuttavia, il confronto negli ultimi tre anni mostra che questi stanno apparentemente diventando sempre più comuni: nel 2014, le domande cieche rappresentavano solo il 5%.

 

I sogni di carriera e i lavori da sogno degli adulti

I bambini nominano astronauti, macchinisti o attrici come i loro lavori da sogno. E che dire degli adulti? Più di due terzi degli svizzeri tedeschi vorrebbero scambiare il loro lavoro attuale con il lavoro dei loro sogni. E donne e uomini hanno i loro preferiti.

A nome di XING Svizzera La società di ricerche di mercato e d'opinione Marketagent.com ha intervistato un migliaio di persone che lavorano nella Svizzera tedesca sul tema del lavoro dei sogni. Abbiamo riassunto per voi i risultati più importanti.

Il 71% scambierebbe il suo lavoro attuale con il lavoro dei suoi sogni

Scambiare il tuo lavoro attuale con il lavoro dei tuoi sogni? Più di due terzi degli svizzeri di lingua tedesca (71%) coglierebbero l'occasione al volo se l'età e la formazione non contassero. Quando gli è stato chiesto perché cambierebbero il loro lavoro attuale per il lavoro dei loro sogni, quasi la metà degli intervistati (49%) ha citato come motivo un maggiore divertimento sul lavoro. Un lavoro significativo era anche una ragione per circa un terzo (32%) degli intervistati. Altri fattori importanti sono stati la sfida intellettuale (30%) e la realizzazione di un sogno d'infanzia (29%). Solo dopo viene lo stipendio: circa un quarto (26%) vorrebbe cambiare lavoro per i soldi. La stima e il prestigio pubblico, d'altra parte, sono di scarso interesse. Solo uno su dieci (11%) dice che fama e onore gli farebbero cambiare lavoro.

Segnale per il lavoro dei sogni: il 71% rinuncerebbe al suo lavoro attuale per il lavoro dei suoi sogni. (Immagine: stadtratte - Fotolia.com)

Le donne vorrebbero essere veterinarie, gli uomini atleti professionisti

Quando si tratta di lavori da sogno, ci sono - non sorprendentemente - differenze tra i sessi. Le donne preferirebbero diventare custodi di animali (9%), medici (7%) o psicologi (5%). Gli uomini, invece, preferirebbero guadagnarsi il pane come sportivi professionisti (8%), seguiti da un pilota (6%) e un avvocato (5%). I custodi di animali arrivano solo all'undicesimo posto tra gli uomini (2%), alla pari con le guide alpine. D'altra parte, sudare al lavoro di solito non va bene per le donne: La sportiva professionista è molto indietro al 16° posto (1%), ben dietro a professioni meno glamour come l'insegnante (2%) o la poliziotta (2%).

I giovani dai 18 ai 24 anni sognano una carriera da archeologo

Ma diversi lavori da sogno sono anche nominati a seconda dell'età. Le professioni più popolari sono abbastanza costanti nei diversi gruppi di età, con due eccezioni degne di nota: Nella fascia di età più giovane, dai 18 ai 24 anni, tra tutte le persone, l'archeologo è al secondo posto (5%). D'altra parte, tra i 60-65enni, lo scrittore appare in cima alla classifica (6%).

Uno su tre sceglierebbe una professione diversa a posteriori

Quasi uno svizzero di lingua tedesca su tre (31%) è insoddisfatto della sua attuale scelta professionale e, guardando indietro, sceglierebbe un'altra direzione di carriera. Al contrario, poco più della metà degli intervistati (55%) sono soddisfatti della loro scelta. La soddisfazione per la professione scelta è massima all'inizio e alla fine della carriera. Quasi due terzi (63%) dei giovani intervistati di 18-24 anni e il 70 per cento di quelli di 60-65 anni sono convinti della propria scelta di carriera. All'età di 40-49 anni, solo poco meno della metà (49%) sceglierebbe di nuovo la stessa direzione di carriera.

Solo uno su quattro raccomanderebbe la propria professione ai giovani

Quando si tratta del futuro professionale dei propri figli, gli svizzeri tedeschi sono molto più critici nei confronti della propria scelta professionale. Solo poco meno di un quarto (24%) consiglierebbe ai propri figli di scegliere la stessa direzione di carriera. Il 42% consiglierebbe ai propri figli di scegliere una direzione di carriera diversa dalla loro. Gli intervistati in posizioni dirigenziali sceglierebbero la stessa direzione di carriera per se stessi più spesso degli altri livelli gerarchici (69%). Tuttavia, la percentuale di intervistati in questo gruppo che consiglierebbe ai loro figli di scegliere la stessa direzione di carriera della loro è la più bassa, al 22%.

 

Fusione aziendale: Ekko Technik AG e Hans Meister AG diventano Ekko-Meister AG

Ekko Technik AG, con sede a Lengnau BE, e Hans Meister AG, con sede a Grenchen SO, si sono fuse con effetto immediato per formare Ekko-Meister AG. Le competenze e i potenziali tecnologici devono ora completarsi a vicenda nel miglior modo possibile.

Il presidente Walter Sahli dopo la fusione: "La fusione delle due società è una situazione vantaggiosa per tutti i soggetti coinvolti. (Immagine: zVg)

Recentemente si è verificata una fusione aziendale nel settore delle tecnologie di produzione di utensili e di stampaggio: Le società Ekko Technik AG e Hans Meister AG si sono fuse nel giugno 2017 per formare Ekko-Meister AG, con sede a Lengnau BE. Ekko Technik AG, fondata nel 1954, è specializzata nella produzione di cuscinetti assiali, dei loro componenti e di pezzi stampati e piegati; Hans Meister AG, fondata nel 1945, produce pezzi stampati piccoli e complessi e produce anche utensili per lo stampaggio. La nuova società Ekko-Meister AG ha trovato la sua sede nei locali dell'ex Ekko Technik AG a Lengnau, mentre i locali dell'ex Hans Meister AG a Grenchen serviranno in futuro come centro logistico della nuova società. I dipendenti di entrambe le aziende - 30 in totale - sono stati assunti e lavorano insieme già da qualche settimana. La nuova società è diretta da Jean-Pierre Voegeli; Lukas Pfister (responsabile delle finanze, dell'amministrazione e delle risorse umane), Claudio Palazzi (responsabile delle vendite e del marketing) e Martin Meister (responsabile della tecnologia) sono stati nominati membri del comitato esecutivo. Walter Sahli (Presidente), Martin Meister e Philipp Andermatt hanno assunto la direzione del Consiglio di amministrazione.

Sahli è molto soddisfatto della fusione aziendale e delle opportunità che essa crea: "La fusione delle due aziende è una situazione vantaggiosa per tutti i soggetti coinvolti. Unendo le competenze e, soprattutto, le rispettive potenzialità tecnologiche, è stata creata un'azienda ad alte prestazioni che può annoverarsi tra i fornitori leader nel campo dei cuscinetti reggispinta fabbricati singolarmente e senza truciolo, nonché nella costruzione di utensili e nella produzione dei più piccoli pezzi stampati, per lo più a rotazione simmetrica." Molto importante e da non sottovalutare è anche il fatto che la chimica tra le due aziende è giusta: "Entrambe le aziende hanno una stretta collaborazione commerciale da molti anni. Hanno sempre lavorato insieme in modo eccellente e si conoscono molto bene".

I clienti rappresentati a livello globale, che operano tra l'altro nei settori dell'automobile, dei beni di consumo di fascia alta, della tecnologia medica e dell'elettrotecnica, beneficeranno della fusione aziendale. E le sinergie non mancano: "Abbiamo creato una catena del valore completamente nuova. Ora tutto, dalla co-ingegnerizzazione alla costruzione di utensili, fino alla produzione di cuscinetti reggispinta e di parti stampate e piegate, è in una sola mano", continua Sahli; "la nostra efficienza tecnologica, unita a un orientamento al cliente significativamente maggiore, darà i suoi frutti a entrambe le parti".

Ulteriori informazioni fino a nuovo avviso all'indirizzo Ekko Technik AG e Master AG 

Attività costante nel mercato svizzero di M&A

Secondo uno studio di KPMG, il mercato svizzero delle fusioni e acquisizioni è rimasto stabile negli ultimi sei mesi. Sebbene il volume delle transazioni sia diminuito di 7% rispetto all'anno precedente, il numero di transazioni è rimasto quasi invariato a un livello elevato.

L'anno svizzero di M&A finora è stato caratterizzato da una grande transazione, da acquirenti cinesi e da investitori di private equity. (Immagine: Fotolia.com)

Nella prima metà del 2017, il numero di transazioni societarie è diminuito solo marginalmente da 164 a 160 rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Nel complesso, il valore di tutte le transazioni è diminuito del 7% a 69,3 miliardi di dollari (2016: 74,2 miliardi di dollari), con l'acquisizione di Syngenta da parte di China National Chemical Corporation principalmente responsabile dell'elevato volume di transazioni dello scorso anno. Per la seconda metà dell'anno non si prevede un forte aumento delle transazioni a causa delle incertezze della politica finanziaria in corso.

Un'importante transazione ha plasmato l'anno M&A 2017 finora: il produttore americano di prodotti farmaceutici e di consumo Johnson & Johnson ha annunciato a gennaio che avrebbe acquisito l'azienda biotecnologica svizzera Actelion per 30 miliardi di dollari. Questo dopo che i colloqui iniziali nel dicembre 2016 erano ancora falliti. Dopo l'acquisizione di Syngenta da parte della China National Chemical Corporation nel 2016, questa è già la seconda grande transazione sul mercato svizzero di M&A in un anno. L'affare si colloca tra le cinque più grandi transazioni svizzere di tutti i tempi.

Attività di private equity e acquisizioni di società all'estero

Fondamentalmente, le prospettive per l'economia globale rimangono positive. L'ambiente dei tassi d'interesse, attualmente ancora favorevole, assicura anche la disponibilità di denaro per le attività di M&A. Gli investitori di private equity in particolare, che tipicamente hanno un'alta percentuale di capitale di debito, stanno attualmente beneficiando di questo. Così, il mercato svizzero dell'M&A ha visto anche una rilevante attività di private equity nella prima metà del 2017: delle dieci maggiori transazioni, non meno di tre presentavano un acquirente di private equity.

A causa del franco svizzero persistentemente forte, le acquisizioni di aziende all'estero rimangono interessanti. Questi sono sempre stati una componente strategica importante per le aziende svizzere, che possono usarli per diversificare i loro mercati di vendita e il loro portafoglio di prodotti.

Continua l'appetito per gli investimenti cinesi

Le attività M&A cinesi hanno rallentato un po', soprattutto a causa della nuova legislazione sull'esportazione di capitale legale in Cina, ma sono ancora forti nel confronto internazionale. Di conseguenza, l'appetito cinese per le opportunità di investimento continua in Svizzera. Il gruppo HNA è particolarmente attivo nel mercato locale: Il gruppo ha già acquisito tre società svizzere in passato: Gategroup, SR Technics e Swissport. Nella prima metà del 2017, il Gruppo HNA si è assicurato altre due transazioni essenziali: I cinesi hanno preso una partecipazione del 17% nel rivenditore di viaggi Dufry per 1,4 miliardi di dollari e hanno acquisito una quota di maggioranza nella divisione petrolifera e logistica di Glencore per 775 milioni di dollari, anche se quest'ultima transazione non è riuscita a entrare nella top 10.

Incertezze fiscali come fattore limitante

L'evoluzione della politica finanziaria rimane attualmente uno dei fattori più importanti che influenzano il business delle transazioni: nonostante una calma provvisoria, l'instabilità geopolitica e gli sviluppi nell'UE e negli USA stanno frenando il desiderio delle aziende di fare acquisizioni. La Brexit in particolare, con i suoi effetti economici e legali ancora poco chiari sul mercato dell'M&A, rimane un fattore di incertezza. "Nonostante gli sviluppi economici positivi e un alto livello di attività, non ci si può aspettare a breve termine una forte crescita del mercato M&A nazionale e internazionale a causa dell'incertezza sulla politica finanziaria e di una possibile inversione dei tassi d'interesse", afferma Patrik Kerler, Head of M&A di KPMG Svizzera, valutando la situazione.

Le dieci maggiori attività di M&A in Svizzera l'anno scorso. (Fonte: KPMG)

Fonte: KPMG Svizzera

 

Le PMI possono ora anche discutere online, collaborare virtualmente, chattare

Con le nuove funzioni di Unified Communications & Collaboration (UCC), Swisscom offre alle PMI una scelta di canali di comunicazione aggiuntivi che favoriscono una collaborazione produttiva.

Le funzioni di telefonia e Unified Communications & Collaboration possono essere utilizzate all'interno di una stessa app presso Swisscom. (Immagine: Swisscom)

Swisscom completa la sua offerta per le piccole e medie imprese con funzioni di collaborazione raggruppate sotto il termine tecnico Unified Communications & Collaboration (UCC): Messaggistica istantanea, informazioni sulla presenza, condivisione dello schermo, riunioni online e videotelefonia. Ciò che è già diffuso nella sfera privata o nelle grandi aziende sta diventando sempre più popolare anche tra le PMI, lo sa il fornitore di telecomunicazioni.

Dalla telefonia alla collaborazione virtuale

Le funzioni UCC per le PMI sono basate sulla soluzione di telefonia IP virtuale Smart Business Connect. Si tratta di un'offerta completa già stabilita che consiste in Internet, telefonia IP, soluzione di rete e servizi aggiuntivi. Swisscom gestisce l'infrastruttura necessaria nei propri centri dati in Svizzera. "Con i prodotti virtualizzati, stiamo aprendo nuove possibilità per le PMI che prima erano riservate principalmente alle grandi aziende. In questo modo le aziende possono prepararsi al futuro digitale in modo semplice e flessibile e risparmiare sui costi a lungo termine", afferma Reto Baschera, responsabile di Business Products presso Swisscom.

Lavorare insieme in modo più produttivo

Oltre al telefono e all'e-mail, le PMI hanno ora a disposizione ulteriori canali di comunicazione. Per esempio, le domande possono essere chiarite rapidamente con il collega dell'altro piano tramite messaggio istantaneo, le riunioni virtuali fanno risparmiare tempo e costi di viaggio, e chi può condividere i documenti direttamente sullo schermo evita i malintesi. I clienti o i fornitori possono anche partecipare facilmente alle riunioni virtuali tramite un link. Che sia tramite PC o smartphone - i dipendenti scelgono da soli il canale di comunicazione appropriato. Questo rende la collaborazione più facile e produttiva.

Un fornitore, un contratto, una fattura

Le PMI ricevono la soluzione di comunicazione completa da una sola fonte. Di conseguenza, la telefonia e le funzioni per le comunicazioni unificate e la collaborazione possono essere utilizzate all'interno di una stessa app. Ma anche lo sforzo amministrativo è ridotto al minimo, perché il cliente ha una sola persona di contatto per tutte le questioni, riceve una fattura alla fine del mese e firma un contratto per tutti i servizi e le funzioni.

Una dimostrazione delle funzioni di collaborazione (UCC) per le PMI può essere trovata su www.swisscom.ch/ucc-demo.

 

Perché le aziende usano il BPM?

Le aziende vedono la gestione dei processi come la base della trasformazione digitale. Tuttavia, l'orientamento al cliente non è sufficientemente a fuoco. Questo è il risultato di uno studio BPM nei paesi DACH.

Il BPM rende breve il lavoro della trasformazione digitale. (Immagine: Fotolia.com)

Il successo economico delle aziende dipende significativamente dalla misura in cui possono soddisfare i desideri e le richieste in rapida evoluzione dei loro clienti nel mondo digitale. Non tutte le aziende se ne rendono conto: anche se la maggior parte di esse sono attivamente impegnate nella trasformazione digitale e riconoscono anche che il Business Process Management (BPM) facilita significativamente l'attuazione dei cambiamenti necessari all'interno della loro organizzazione. Allo stesso tempo, però, solo pochi hanno sufficientemente in mente la soddisfazione dei loro clienti. Questi sono i risultati chiave del secondo studio BPM congiunto delle società di consulenza manageriale BearingPoint e BPM&O basato su un sondaggio di 174 aziende di vari settori in Germania, Austria e Svizzera.

Le aziende usano il BPM per padroneggiare con successo la trasformazione digitale

In vista della trasformazione digitale, le aziende devono affrontare la sfida di sviluppare modelli di business, prodotti e servizi digitali, rendendo l'organizzazione più agile, digitalizzando i processi e riprogettandoli per essere orientati al cliente. Più di tre quarti delle aziende intervistate (77%) hanno riconosciuto che la gestione dei processi è una base essenziale per implementare con successo strategie e iniziative digitali. Non è quindi sorprendente che l'81% degli intervistati consideri attualmente il BPM un argomento importante o molto importante, come affermano gli autori dello studio. Questa valutazione è confermata in quasi tutti i settori. Soprattutto nel settore finanziario, nell'ingegneria meccanica e nella pubblica amministrazione, l'argomento sta guadagnando importanza.

I risultati più importanti dello studio BPM di BearingPoint e BPM&O.

"Le aziende investono molte energie nella realizzazione di strategie digitali. Tuttavia, è evidente in alcune aziende che l'implementazione e l'operatività delle iniziative digitali sono ostacolate da una mancanza di coordinamento e da una scarsa considerazione dei processi. Pertanto, le aziende dovrebbero usare il BPM e i suoi blocchi di costruzione per promuovere l'implementazione olistica e stabilire una collaborazione sostenibile tra le comunità digitali, di processo e IT", raccomanda Matthias Höhne, partner di BearingPoint.

L'orientamento al cliente non è ancora sufficientemente a fuoco

I principali motori della trasformazione digitale sono le aspettative dei clienti che cambiano rapidamente e il comportamento degli utenti. Tuttavia, solo due terzi (64%) delle aziende intervistate nominano l'aumento della soddisfazione del cliente come obiettivo del BPM. Ciò significa che questo obiettivo è solo al sesto posto per loro - anche se l'86% degli intervistati ha confermato una riduzione dei reclami dei clienti e l'85% una maggiore soddisfazione dei clienti grazie al BPM. Significativamente più spesso, le aziende si concentrano sul risparmio dei costi (78 per cento), sull'aumento della trasparenza (74 per cento) e sulla standardizzazione (74 per cento).

"Le aspettative dei clienti che cambiano rapidamente nel contesto della trasformazione digitale richiedono un chiaro allineamento dei modelli di business, dei servizi e dei processi con il cliente. Le aziende lo riconoscono, ma spesso mancano di una visione olistica e della comprensione di come l'orientamento al cliente e al processo si completano a vicenda. Una gestione completa dei processi può rafforzare l'orientamento al cliente collegando i processi interni ed esterni e aumentare la reattività ai cambiamenti delle aspettative dei clienti", commenta Sven Schnägelberger, amministratore delegato di BPM&O.

Ulteriori informazioni sullo studio

 

Gli specialisti svizzeri di ERP e CRM hanno fondato una joint venture

La WIKA Systems AG di Wetzikon e la Ambit AG di Winterthur si fondono per formare l'Ambit Group AG. Sotto l'ombrello di questa joint venture, la nuova società offrirà ai suoi clienti servizi completi nel campo della digitalizzazione, secondo una dichiarazione.

Andare alla partenza con il Gruppo Ambit: Da sinistra a destra: Thierry Walt (CEO Ambit AG), Mujinga Kambundji, Beat Sengstag (CEO WIKA Systems). (Foto: PD)

Con il motto "Insieme all'inizio", i due amministratori delegati Beat Sengstag, WIKA System AG e Thierry Walt, Ambit AG e i loro team di gestione inaugurano una nuova era e diventano "digital business enabler" per le medie imprese innovative che vogliono guidare la digitalizzazione nelle loro aziende. I due imprenditori sono ispirati dalla donna svizzera più veloce, Mujinga Kambundji.

L'obiettivo del Gruppo Ambit è quello di prendere una posizione leader nel mercato Microsoft Dynamics 365 con la nuova joint venture. Con la fusione, l'Ambit Group si vede nella posizione di offrire ai clienti la soluzione ottimale nelle aree del CRM e dell'ERP. "Grazie alla nostra esperienza e ai nostri specialisti, possiamo offrire soluzioni olistiche di processo end-to-end da un'unica fonte", dicono Beat Sengstag e Thierry Walt, "Ambit Group agisce come un abilitatore per le trasformazioni aziendali digitali e mira ad assicurare vantaggi competitivi e successo a lungo termine per i suoi clienti."

Proposta di vendita unica grazie alla competenza

Il Gruppo Ambit impiega 75 persone in 7 sedi in Svizzera, Germania, Austria e Singapore. Secondo l'azienda, sono esperti appassionati di Microsoft Dynamics 365 (Dynamics AX e Microsoft CRM) e hanno guadagnato la fiducia di aziende nazionali e internazionali da una vasta gamma di settori come il commercio, i macchinari, il processo, la finanza, la costruzione e i servizi. Il Gruppo Ambit descrive l'azione locale e l'implementazione internazionale come il suo punto di forza unico, che i suoi team hanno potuto acquisire nel corso di decenni grazie a molti progetti internazionali. Inoltre, i dipendenti hanno già sostenuto numerosi gruppi multinazionali di aziende nel loro orientamento globale olistico.

Il Gruppo Ambit è un'azienda che implementa la soluzione ottimale e appropriata per la mappatura dei processi aziendali per i suoi clienti, al fine di dare loro un vantaggio sulla concorrenza, secondo la dichiarazione della società. Insieme, le aziende hanno implementato con successo più di 300 progetti. Il Gruppo Ambit vuole continuare questo successo concentrandosi su un approccio aziendale olistico, il cui approccio di consulenza inizia sempre più a livello strategico e supporta la trasformazione digitale nel business operativo, e creare le basi per una relazione commerciale sostenibile e strategica nel quadro di una struttura di supporto coordinata, continua.

Ulteriori informazioni: Sistemi WIKA, Ambit

Il vertice digitale per le PMI sta per essere lanciato

Il primo Digital Summit per le PMI il 29 e 30 agosto alla Messe Zürich mira ad aiutare le PMI a padroneggiare le sfide della digitalizzazione. Il congresso di conoscenza con rilevanza pratica 100% non solo mostra quali sono le opportunità e i rischi, ma risponde anche alla domanda "Iniziare la digitalizzazione - sì, ma come?

Il Digital Summit per le PMI celebra la sua prima volta con partner rinomati il 29/30 agosto. (Immagine: PD / Digital Summit SME)

Rinomate aziende svizzere come Google, SAP, Postfinance, IAB Switzerland o KMU Swiss, oltre 40 esperti di alto livello, keynote stimolanti e workshop di apprendimento pratico daranno forma all'evento, secondo gli organizzatori. "Il Digital Summit per le PMI è un'importante pietra miliare sulla strada della trasformazione digitale. Ecco perché siamo attivamente coinvolti come partner di questo congresso con workshop di apprendimento!" dice Nicolas Bürer dell'organizzazione sponsor dell'evento, digitalswitzerland. In oltre 30 workshop di apprendimento, gli amministratori delegati e i decisori delle PMI impareranno come utilizzare con successo le opportunità della digitalizzazione. Altri punti salienti saranno due eventi speciali per le PMI delle regioni di montagna, così come per le start-up e i fondatori di aziende.

Risposte alla domanda: Avviare la digitalizzazione - Sì, ma come?

Oggi, non c'è quasi bisogno di spiegare cosa significa digitalizzazione. Quasi tutti usano negozi online, social media, Google Ads o semplicemente lo smartphone. Piuttosto, la domanda decisiva è come farlo bene? Come costruire negozi web di successo e usare i social media in modo redditizio per la tua azienda? Con che cosa si comincia, in primo luogo? "Il nostro obiettivo è quello di incontrare gli imprenditori dove sono e rispondere alla domanda "come" con soluzioni concrete e strumenti pratici", dice Thomas Bergmann, Digital Head & Project Manager Digital Summit per le PMI.

Cosa aspetta i partecipanti?

I partecipanti possono aspettarsi risposte e soluzioni concrete, strumenti e liste di controllo da portare via. Questi saranno presentati e preparati in modo pratico dai massimi esperti del business digitale come la Prof. Martina Dalla Vecchia e il Dr. Marc Peter, FHNW, Roger Baur, IAB Svizzera, Rolf Schumann, SAP, Jörg Eugster, Netbusiness, Benedikt Bitzi, Google o Beat Bühlmann, Evernote e molti altri. L'accompagnamento della SME Digital EXPO permette uno scambio diretto e personale con gli esperti. Gli organizzatori sono convinti che il Digital Summit per le PMI offre l'orientamento, il sostegno e il know-how necessari in una forma che non è stata possibile in Svizzera fino ad ora, in soli due giorni.

Quali sono gli argomenti?

Saranno affrontati tutti gli aspetti rilevanti per una digitalizzazione di successo. Il focus è su:

  • Trasformazione digitale: è necessario definire nuove strategie, processi e aree di business. La digitalizzazione è uno dei fattori chiave per mantenere la competitività.
  • Digital Leadership: il mondo del lavoro di domani ha bisogno di nuove strutture di leadership! I dipendenti e la comunicazione stanno cambiando radicalmente. Le gerarchie forti e gli stili di leadership rigidi sono considerati superati.
  • Digital Marketing: Come trovare i tuoi clienti in futuro? Come sta cambiando il mercato? La trasformazione digitale influisce sul comportamento informativo dei clienti e sui processi decisionali di acquisto!

Il gruppo target è costituito principalmente da imprenditori di aziende di medie dimensioni, amministratori delegati innovativi e personale dirigente (C-level), piccoli imprenditori, start-up, solopreneur, fondatori di aziende e PMI delle regioni di montagna.

"Vertice digitale in tour

Anche dopo la prima del congresso, alla fine di agosto, i partecipanti continueranno ad essere sostenuti nel loro cammino con informazioni e strumenti. Le idee di Ewa Ming vanno addirittura un passo avanti: "Per la prima volta, un congresso sulla conoscenza andrà in tour. Con il 'Digital Summit on Tour', saremo sul posto in molte città svizzere e quindi vicini ai nostri clienti. In questo modo, forniremo un continuo trasferimento di conoscenze nella digitalizzazione delle aziende in Svizzera. Inoltre, presso la MfO Mehrwertfabrik Oerlikon saranno organizzati workshop tematici e think tank ispiratori. I relatori, i partner, i partecipanti e gli sponsor saranno coinvolti 365 giorni e la rete".

Ulteriori informazioni e registrazione: I biglietti Early Bird sono ora disponibili su: http://www.digital-summit-kmu.ch/tickets/. Importante: Tutti i partecipanti registrati ricevono automaticamente sconti per i successivi eventi del "Vertice digitale in tour.

NüGlarus lancia la piattaforma di co-innovazione

Il 28 giugno 2017, l'iniziativa NüGlarus ha presentato il concetto della nuova piattaforma di co-innovazione agli imprenditori della Camera di commercio di Glarona. Questo è il prossimo grande passo sulla "strada verso un cantone innovativo".

NüGlarus è il nome di un'iniziativa che mira a promuovere l'innovazione nel cantone di Glarona. (Immagine: martin_luminar - Fotolia.com)

L'obiettivo dell'iniziativa non-profit NüGlarus è quello di promuovere l'innovazione nel cantone. "Molte PMI sono troppo piccole per portare avanti l'innovazione da sole", dice Roberto Balmer, presidente dell'iniziativa. Si tratta di osservare le tecnologie, sviluppare nuovi modelli di business (modelli di prezzo, prodotti, processi, segmenti di clienti) e poi implementarli. NüGlarus vuole ora permettere alle aziende locali di utilizzare economie di scala che non hanno da sole e di scambiare esperienze. I problemi vengono valutati congiuntamente e risolti rapidamente a basso costo tramite partner collaudati come Glaronia Informatik AG o il Digitallab dell'Università di Scienze Applicate Rapperswil HSR (ad esempio nel campo della "realtà virtuale"). La piattaforma di co-innovazione è definita apertamente e sarà costruita intorno al potenziale di innovazione delle aziende glaronesi nei prossimi mesi. La base di questo è il modello di business di San Gallo.

Un sacco di lavoro per la piattaforma

Per valutare meglio i potenziali d'innovazione e i problemi d'innovazione che più preoccupano gli imprenditori del cantone, è stato condotto anche un sondaggio dal vivo durante il Pranzo degli imprenditori. Questo sondaggio ha rivelato i seguenti 10 principali potenziali di innovazione (secondo il numero di menzioni):

  1. Monitoraggio della tecnologia (per 51%)
  2. Personalizzazione dei prodotti tramite Big Data (49%)
  3. Internet delle cose (44%)
  4. Negozio online (41%)
  5. Social media marketing (41%)
  6. Nuove forme di cooperazione per il processo di innovazione delle PMI (39%)
  7. Cloud e collaborazione online (39%)
  8. Protezione dei dati (39%)
  9. Sito web / App (39%)
  10. Connessioni Telecom (37%)

Il risultato costituisce ora un chiaro mandato per il co-leader della piattaforma di co-innovazione NüGlarus, Thomas Schiesser, per concentrarsi sulla selezione dei temi e dei partner.

Questo è il modo in cui la piattaforma di co-innovazione dovrebbe funzionare (basato su, tra gli altri, Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michael Csik: Geschäftsmodelle entwickeln. 55 concetti innovativi con il Business di San Gallo).

Autostrada dei dati per spianare la strada

Uno di questi problemi pressanti è già stato affrontato con la nuova autostrada dei dati realizzata dalla Technische Betriebe im Glarnerland e HIAG DATA. L'autostrada dei dati più veloce ed economica delle Alpi è già in funzione con successo da oltre un mese presso il cliente di riferimento, la Banca Cantonale di Glarner, come il suo CIO e vicepresidente di NüGlarus, Ralf Luchsinger, ha descritto in dettaglio e con entusiasmo all'evento. Marti Zopfi, CEO di Technische Betriebe Glarus, ha presentato all'evento tutte le novità e i prezzi per il comune di Glarona, che saranno realizzati nei prossimi mesi nel settore dei collegamenti aziendali e di internet su questa base.

Calcio d'inizio il 6 settembre

Tutti gli altri argomenti e i potenziali di innovazione saranno ripresi in una riunione di avvio del gruppo di innovazione NüGlarus il 6 settembre, presieduta da Thomas Schiesser. Passo dopo passo e con partner esterni, NüGlarus vuole poi garantire che ogni azienda che vi si impegna arrivi rapidamente ed economicamente ad una soluzione che ha il potenziale di cambiare il mercato. In autunno è previsto anche il lancio del primo incubatore di start-up glaronese, Linklabs, che sostiene così il NüGlarus e soprattutto il mondo delle start-up glaronesi.

Parlando a nome delle PMI locali, Thomas Marti, CEO di Marti Engineering, ha dato il benvenuto alla superstrada dell'informazione e ha invitato i presenti a utilizzare lo slancio di NüGlarus ora, a unirsi e ad essere coraggiosi. Il 6 settembre, ha detto, le grandi e medie imprese glaronesi affermate erano particolarmente richieste. In un'economia sempre più dinamica, sono spesso loro che decideranno il successo o il fallimento di una regione tra 10 anni con le loro azioni di oggi e che possono più facilmente trovare i mezzi e le opportunità per osare di più insieme.

Pubblica amministrazione troppo poco orientata al cliente

Agli imprenditori presenti è stato anche chiesto dove sono ostacolati nella loro innovazione dalla pubblica amministrazione. Quasi 50% degli imprenditori locali vorrebbero vedere un maggiore orientamento al cliente della pubblica amministrazione, come ha mostrato il breve sondaggio. La mancanza di e-government in varie aree, regolamenti poco chiari e procedure di approvazione lunghe e costose sono anche una spina nel fianco degli imprenditori. Un gruppo di lavoro del NüGlarus si è quindi posto il compito di sviluppare nuove idee per la pubblica amministrazione.

Oltre ad accettare le aziende locali nel Co-Innovation Channel il 6 settembre, NüGlarus organizzerà anche un evento nazionale a Ziegelbrücke il 18 ottobre, dove le ambizioni regionali e nazionali dell'iniziativa saranno delineate per la prima volta. In particolare, verrà mostrato come l'idea può essere implementata anche in altre regioni della Svizzera orientale. Registrazioni sono possibili anche per questo nel prossimo futuro.

Fonte e ulteriori informazioni

 

Cinque consigli rapidi per i manager stressati

Tra riunioni, conferenze telefoniche ed e-mail, tra famiglia, tempo libero e lavoro, una cosa in particolare si ripresenta continuamente nella vita quotidiana: lo stress. È diventato un segno dei nostri tempi e parte della nostra vita in questa società. Soprattutto le donne e gli uomini in posizioni di leadership lo sanno. Tuttavia, lo stress è un puro veleno per il corpo, fa aumentare la pressione sanguigna e può portare alla depressione o al burnout a lungo termine. Ma cosa può aiutare?

Consigli per i manager stressati: anche i piccoli passi forniscono un po' di relax. (Immagine: La Clairière Bio & Spa Hotel)

Il guru indiano dello yoga ed esperto di relax Deepak Yadav dell'hotel La Clairière Bio & Spa in Alsazia dà cinque utili consigli SOS per i manager stressati.

Concedetevi delle pause!

Se fai piccole pause durante il lavoro e ricarichi le tue batterie, di solito otterrai di più che se lavori tutto il tempo. Fondamentalmente, due mini-break attivi sono particolarmente raccomandati. Usateli per una piccola sessione di meditazione: aprite la finestra, state in piedi e chiudete gli occhi. Ascolta i suoni che soffiano dall'esterno. Inspira profondamente con le braccia sopra la testa e lasciale affondare di nuovo mentre espiri. Ripeti questo esercizio tre volte: vedrai che ti sentirai già molto più riposato.

Tè verde

Chiunque si senta stressato dovrebbe tenere le mani lontane dal caffè. Perché: contrariamente all'assunto che il caffè rafforza i nervi, provoca soprattutto palpitazioni cardiache nelle persone tese. Se cercate la pace interiore, è meglio rivolgersi al tè verde. Invece della caffeina, contiene teanina - una sostanza con proprietà calmanti.

Massaggio delle mani

Non hai bisogno di un professionista per farti un massaggio alle mani con un effetto calmante: semplicemente regalati un po' di relax. Per fare questo, passate il pollice dell'altra mano sul palmo con una leggera pressione, iniziando dal muscolo della palla del pollice. Prendete circa tre o quattro minuti per mano.  

Acqua fredda

Difficile da credere, ma vero: l'acqua fredda aiuta contro lo stress. Perché all'interno del polso così come dietro le orecchie ci sono importanti arterie che hanno un effetto su tutto il benessere. Se si fa gocciolare dell'acqua fredda su queste zone, si sperimenterà immediatamente un effetto calmante.

Fare sport

Coloro che trovano abbastanza tempo dovrebbero optare per un po' di esercizio. È la panacea per numerosi dolori - soprattutto per lo stress e la tensione interiore. A volte anche una passeggiata nel quartiere aiuta. Ancora meglio - se possibile - sono piccole sessioni di yoga di dieci minuti all'aperto, perché riportano il polso verso il basso e assicurano una testa chiara. Ecco alcuni semplici esercizi dell'esperto di yoga Deepak Yadav per il tempo libero, che anche i manager stressati possono fare:

  • Cane che guarda giù - Adho Mukha Svanasana. Lo ammetto: Questo esercizio non è per l'ufficio open space, ma forse si può trovare un angolo tranquillo per il cane che guarda in basso. La posizione di partenza per questo esercizio è la posizione quadrupede. Le mani sono appena sotto le spalle. Ora metti le dita dei piedi in alto e spingi i glutei in alto con le braccia e le gambe allo stesso tempo. Allungare le gambe attraverso, se possibile i talloni toccano il pavimento o sono almeno il più lontano possibile sul pavimento. La testa è abbassata durante questo esercizio, lo sguardo è diretto verso le ginocchia. Se trovate scomodo l'allungamento delle gambe, potete fare piccoli passi sul posto con i piedi per sciogliervi.
  • Mezzo sedile girevole - Matsyendrasana. Sedetevi sul pavimento con le gambe dritte e la schiena dritta. La gamba sinistra è posizionata, la destra allungata. Ora mettete il piede della gamba sinistra contro la parte esterna del ginocchio destro. Le gambe sono ora incrociate. Gira il busto in modo da poter vedere oltre la spalla sinistra e piega il braccio destro. Applica delicatamente una pressione con il gomito contro la parte esterna della gamba piegata. Tenere per un minuto e poi cambiare gamba.
  • Albero - Vrksasana.  State in piedi con i piedi paralleli. Tenete la schiena dritta e le ginocchia sciolte. Ora sposta il peso sul piede sinistro, il piede destro è posizionato contro l'interno della parte superiore della coscia. Metti i palmi delle mani davanti al petto in posizione di preghiera. Poi unisci le mani e muovile sopra la testa. Se all'inizio ti è difficile mantenere l'equilibrio, è meglio fissare lo sguardo su un punto intorno a te, la cima di un albero o un fiore.

Se questi piccoli consigli non ti aiutano a lungo termine, potresti aver bisogno di un po' di tempo libero dalla vita quotidiana...

Fonte e ulteriori informazioni

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