L'aeroporto di Zurigo sembra essere particolarmente apprezzato da chi cerca lavoro, come dimostra una valutazione dei datori di lavoro più cercati su jobs.ch tra gennaio e settembre 2017. Sul podio seguono le FFS e Migros. In generale, la grande distribuzione sembra essere un datore di lavoro particolarmente apprezzato: Oltre a Migros, anche Manor, Coop e Globus figurano nella top 10.

Un buon passo avanti nella competizione per i talenti

"Nel commercio al dettaglio le barriere d'ingresso sono spesso più basse che in altri settori e il lavoro a tempo parziale è molto diffuso", spiega Renato Profico, CEO di JobCloud AG - a cui appartiene jobs.ch - che spiega il possibile contesto. "La classifica all'interno di questo settore è interessante: ci mostra quali rivenditori sono considerati datori di lavoro particolarmente attraenti".

Non sono solo le aziende di vendita al dettaglio a essere particolarmente spesso ricercate direttamente: Anche la società di servizi ISS, Nestlé, l'Inselspital di Berna e BMW sono ai primi posti. Sono tutte fortemente posizionate come brand: "Quando i potenziali dipendenti cercano direttamente i nomi delle aziende, ciò dimostra quanto queste aziende stiano facendo bene nell'employer branding", afferma Renato Profico.

Nuova funzione per la valutazione del datore di lavoro

È sempre più importante per le aziende distinguersi come un forte marchio del datore di lavoro nella competizione per i talenti e i dipendenti qualificati. Allo stesso tempo, chi cerca lavoro è sempre più consapevole di ricercare informazioni sui potenziali datori di lavoro, non da ultimo tramite jobs.ch. Oltre al profilo aziendale, dove i datori di lavoro possono presentarsi, la piattaforma ha lanciato una nuova funzione che consente a chi cerca lavoro di valutare le aziende direttamente sul portale. A questo scopo sono disponibili una valutazione in stelle e la possibilità di lasciare un commento.

www.jobs.ch

Il mercato online "Wer liefert was" ha intervistato 1.313 acquirenti sull'uso delle piattaforme e dei mercati online sui propri mercati online specifici per paese nella regione DACH nei mesi di agosto e settembre. I risultati mostrano che i canali di approvvigionamento online saranno presto importanti per le PMI almeno quanto il contatto personale tra i rappresentanti di vendita. Il 53,4% degli intervistati ha dichiarato di utilizzare principalmente i negozi online come canale di approvvigionamento o anche i mercati online (45,9%). Il contatto diretto è stato giudicato rilevante solo dal 59,4%. Le fiere sono state preferite dal 36,9% degli acquirenti, seguite dagli elenchi commerciali (27,8%) e dai sistemi di consegna propri (11,1%). Le altre fonti di approvvigionamento sono rimaste indietro con l'11,9%, con Google e le raccomandazioni personali ancora nominate più frequentemente.

Le piattaforme e i marketplace per il commercio online stanno diventando sempre più importanti per le PMI

"L'indagine mostra che le piattaforme e i marketplace online per la ricerca di prodotti stanno acquisendo sempre più importanza tra le aziende", spiega Peter F. Schmid, CEO di "Wer liefert was" e presidente di EUROPAGES. "Tendenzialmente, il contatto personale è rilevante solo dopo che l'acquirente si è già informato sui possibili fornitori online", spiega Schmid. La maggior parte dei partecipanti al sondaggio utilizza le piattaforme e i marketplace online principalmente per trovare prodotti specifici (67,3%) e per cercare nuovi fornitori (47,9%). Solo circa un terzo degli intervistati effettua anche ordini.

Velocità come più importante Fattore di utilizzo

Per il 36,3% degli acquirenti intervistati, il fattore più importante per l'utilizzo di piattaforme e mercati online è la possibilità di trovare rapidamente i prodotti. Seguono a distanza la comparabilità dei prezzi (18,9%) e dei prodotti (13,6%) e l'ampia scelta di prodotti (16,6%). "L'indagine ha dimostrato che le piattaforme e i marketplace online sono molto efficienti e quindi particolarmente popolari", afferma Peter F. Schmid. Vede anche un potenziale non sfruttato nei risultati dell'indagine.

Di più Dettagli a Prodotti e Servizi nella domanda

"È necessario che le aziende si mettano al passo quando si tratta di fornire online informazioni sufficientemente dettagliate", spiega Peter F. Schmid. Il motivo: alla domanda sugli ostacoli nell'utilizzo delle piattaforme e dei marketplace online, circa il 45,8% dei partecipanti ha ritenuto che la mancanza di informazioni dettagliate sui prodotti fosse un fattore critico. Secondo Schmid, il mercato B2B "Wer liefert was" ha già reagito. "Su wlw.ch le informazioni dettagliate sui prodotti possono essere integrate automaticamente e aggiornate quotidianamente", spiega.

Google e Co. portare Europa in il Dipendenza il USA

Nel complesso, gli intervistati sono ottimisti sul futuro e dipingono un quadro positivo. Le piattaforme e i marketplace sono visti principalmente come motori del proprio business, in quanto consentono un facile accesso a nuovi mercati di approvvigionamento (45,5%), riducono i costi di acquisto (39,2%) e sono motori di crescita, ma soprattutto importanti motori di innovazione (41,8%). Solo il 4,6% dei partecipanti ha dichiarato che non ci sarebbero stati cambiamenti. Tuttavia, nonostante la fiducia, gli intervistati riconoscono anche il dominio del GAFA e temono che l'Europa sia sempre più costretta alla dipendenza (36,4%).

Cosa pensa il europeo All'estero?

L'indagine sul commercio online è stata condotta contemporaneamente dalla piattaforma europea EUROPAGES. Qui, circa 900 partecipanti internazionali (per lo più europei) hanno preso parte all'indagine. Nel complesso, i risultati sono simili in tutte le aree. La fonte di approvvigionamento più importante per gli acquirenti è il contatto diretto (63%), seguito dai negozi online (45,6%) e dai marketplace (36,9%). Le piattaforme sono utilizzate principalmente per la ricerca di prodotti specifici (57,9%). Nel caso delle piattaforme utilizzate per il trading online, invece, emerge un quadro diverso rispetto alla regione DACH: nella regione anglofona, Alibaba (52,7%) è molto più diffuso rispetto alle altre piattaforme. In Francia, l'azienda cinese è al secondo posto (37,3%), dietro a EUROPAGES (51,1%). La ragione principale del suo utilizzo è la possibilità di trovare rapidamente i prodotti (24,6%); gli ostacoli maggiori sono rappresentati dalle informazioni di contatto nascoste (37,6%) e dalle informazioni mancanti o incomplete sui prodotti (40,1%). Anche in questo caso i vantaggi sono riconosciuti: il 41,3% ha dichiarato che le piattaforme B2B e i marketplace consentono di aprire facilmente nuovi mercati di approvvigionamento e che le PMI possono ridurre i costi di acquisto (35,6%).

Fonte e ulteriori informazioni: www.wlw.ch

Con Michael Fahrni, un comprovato economista aziendale con molti anni di esperienza manageriale, assumerà la direzione dello Swiss Venture Club a partire dal 2 aprile 2018. Michael Fahrni non solo è ben ancorato nella scena svizzera delle PMI, ma è anche impegnato da sei anni con l'USC nella regione della Svizzera centrale: dal 2011 al 2016 come direttore regionale, dal 2012 come membro della giuria e dal 2014 come presidente OC del Prix SVC regionale. Professionalmente, ha lavorato per molti anni nel settore della clientela aziendale del Credit Suisse, ha costruito singole e nuove aree di business per la grande banca e ha gestito vari team nell'area dei servizi alla clientela aziendale. Il presidente dell'SVC Andreas Gerber non vede l'ora di collaborare: "Con Michael Fahrni siamo riusciti a conquistare il nostro candidato ideale. Porta con sé tutte le qualità per mantenere alta la reputazione dell'USC a lungo termine e per plasmare attivamente il futuro dell'associazione".

Addio dopo 16 anni di successo

Con la direttrice Sabine Herren, lascia l'USC una persona che ha dato un contributo decisivo al successo dell'USC fin dalla sua fondazione. Mentre inizialmente era principalmente responsabile degli eventi Prix SVC, dal 2012 ha anche guidato instancabilmente la professionalizzazione e la crescita dell'SVC come direttore generale, permettendo all'associazione di svilupparsi in una delle reti imprenditoriali più importanti della Svizzera.

Sabine Herren ha deciso di unirsi a Bernapark AG a Deisswil (www.bernapark.ch) per affrontare una nuova sfida. In questa funzione sarà corresponsabile dello sviluppo di un nuovo e attraente quartiere abitativo e lavorativo sul sito dell'ex fabbrica di cartone di Deisswil. Andreas Gerber si rammarica della sua partenza: "A nome di tutta l'associazione, desidero ringraziare sinceramente Sabine Herren per i suoi molti anni di eccezionale impegno per l'USC e le auguro ogni successo e tutto il meglio per il futuro."

Passaggio di consegne a Michael Fahrni con cambio di esercizio

Herren continuerà a gestire l'associazione fino al 31 marzo 2018 e la consegnerà alla fine dell'anno commerciale. Per garantire una transizione senza problemi, Fahrni si occuperà in anticipo di alcuni dei suoi futuri compiti e familiarizzerà con essi. Michael Fahrni non vede l'ora di iniziare il suo nuovo lavoro, che lo riporterà nella sua casa di Berna: "L'SVC è un'associazione estremamente eccitante e attiva che ha avuto uno sviluppo incredibilmente positivo", spiega. "Sarà una grande sfida guidare l'USC nel futuro e svilupparlo ulteriormente insieme al team dell'USC".

Club svizzero di Venture

Le imprese familiari svizzere impiegano il 60% di tutti i lavoratori e generano due terzi del prodotto interno lordo; le imprese familiari sono anche i pilastri dell'economia mondiale. Molte note aziende svizzere tradizionali come Victorinox, Kambly o Bernina sono di proprietà familiare da secoli. L'azienda metallurgica Pestalozzi, per esempio, è gestita dalla nona generazione dalla sua fondazione nel 1763.

Come fanno queste imprese familiari ad avere successo come azienda nel corso delle generazioni e a rimanere unite come famiglia imprenditoriale? Claudia Astrachan Binz e Sylvie Scherrer dell'Institute of Business and Regional Economics IBR della Lucerne School of Business hanno studiato queste domande. Per il progetto di ricerca, hanno intervistato 13 imprenditori familiari svizzeri di successo. I risultati mostrano quali sono i segreti delle famiglie imprenditoriali di successo.

Interazione tra conservazione e rinnovamento

"Le famiglie sono nell'interazione di preservare e rinnovare", dice Sylvie Scherrer, membro dello staff del focus tematico Family and Business dell'IBR. Le imprese familiari di lunga data fanno riferimento ai loro valori, tradizioni e storia - e traggono forza per rinnovarsi proprio da questo. Dopo tutto, il fondatore dell'azienda è spesso un modello per l'innovazione, il coraggio e l'assunzione di rischi.

Anche se le imprese familiari che funzionano hanno una consapevolezza molto forte della loro tradizione e la coltivano con cura, sono aperte al cambiamento. Lo studio cita Oscar A. Kambly: "L'idea originale deve essere sviluppata nel tempo, ma l'essenza, i valori, devono rimanere. Anche se i campi di attività di oggi si sono spesso allontanati dalle loro origini - per esempio, l'attività su larga scala della Kambly AG dalla panetteria del 1906, la Trisa AG dalla fabbrica di spazzole del 1887, o la Victorinox dalla fabbrica di coltelli del 1884 - queste imprese familiari di lunga durata sono rimaste comunque fedeli alle loro radici.

Non costretto a crescere

Molte imprese familiari svizzere hanno un'alta percentuale di capitale proprio; possono investire rapidamente senza prendere capitale esterno e diventare dipendenti dai prestatori. "Non siamo mai stati costretti - a differenza delle aziende attive a livello globale con grandi concorrenti - a crescere in un modo che avrebbe reso necessario l'uso di capitale non familiare", dice Matthias Pestalozzi nello studio.

Oltre all'alto grado di indipendenza finanziaria, l'orizzonte di pianificazione a lungo termine è un altro vantaggio delle imprese familiari. Questo permette loro di affrontare progetti pluriennali di ricerca e sviluppo che le aziende pubbliche eviterebbero. Oscar A. Kambly dice nello studio: "Il mio orizzonte di pianificazione è tutta la mia vita e quella dei miei successori, non il rapporto trimestrale.

I bisogni individuali messi alla prova

I bisogni dei membri della famiglia possono divergere nel tempo, e le aspettative finanziarie della famiglia - in crescita esponenziale - possono superare le possibilità finanziarie dell'impresa a lungo termine. Soprattutto quando alcuni membri della famiglia dipendono finanziariamente dall'azienda, possono sorgere dei conflitti. "Qui è importante che la famiglia sia consapevole della connessione tra i bisogni della famiglia e gli obiettivi dell'azienda, e li allinea", dice Claudia Astrachan Binz, responsabile del focus tematico su famiglia e impresa all'IBR.

Ma come si fa a far sì che la famiglia non si disgreghi quando ci sono interessi e bisogni diversi? Una famiglia unita è descritta dai ricercatori come segue: "I membri della famiglia si impegnano in un obiettivo comune e generale e accettano che i loro bisogni individuali legati all'azienda - per esempio, le opportunità di lavoro nell'azienda - devono essere subordinati alla prosperità sostenibile dell'azienda".

Le imprese familiari svizzere hanno grandi esigenze di successione

Lo studio fornisce raccomandazioni su quali punti la famiglia dovrebbe prestare attenzione: Questi includono la promozione dei dipendenti e la ricerca tempestiva di un successore adatto e ben addestrato. "Se si dà un posto a un membro della famiglia, lui o lei deve essere almeno buono come il candidato esterno - piuttosto il cinque per cento meglio, in modo che sia insospettabile", dice Carl Elsener di Victorinox AG nello studio.

"Una famiglia professionale usa molti strumenti per gestire efficacemente l'interfaccia tra la famiglia e l'impresa, per controllare il flusso di comunicazione all'interno della famiglia e tra la famiglia e l'impresa, e per affrontare i conflitti", scrivono i ricercatori. Ma Claudia Astrachan Binz è convinta: "Si può pianificare una successione con la stessa precisione e scrivere tutti i contratti e definire tutte le regole che si vuole - è molto più importante assicurarsi che la famiglia sia unita e voglia realizzare qualcosa insieme. Se mancano una base di valori e una visione che ispiri tutti, allora sarà difficile".

Family Business Forum del 1° febbraio 2018

Dal 2011, l'Istituto di economia aziendale e regionale IBR della Lucerne School of Business organizza un evento annuale esclusivamente per i membri delle famiglie proprietarie. Il prossimo Forum per le imprese familiari avrà luogo il 1° febbraio 2018 all'Hotel National di Lucerna. Argomento: "Sei adatto al futuro? Famiglie e imprese che si muovono con i tempi".

Ulteriori informazioni sullo studio e sul Forum delle imprese familiari

Il 15 novembre, il primo evento della 360⁰ Formazione manageriale alla GEDANKENtanken Academy presso l'EuroAirport Business Center, Basilea. Il concetto di insegnamento è rivolto principalmente alle PMI. Viene offerto un sistema di apprendimento misto composto da 24 moduli di apprendimento, con eventi di partecipazione di mezza giornata una volta al mese. Questo è un carico di lavoro che può essere gestito anche dai manager che sono pesantemente coinvolti negli affari quotidiani. Non c'è un corpo docente permanente, ma per ogni argomento ci sono relatori che sono esperti provati (autori di libri, professori, ecc.) con esperienza pratica. Questo assicura un alto livello di trasferimento delle conoscenze. Inoltre, i partecipanti al corso hanno accesso a una facoltà video con 400 video di apprendimento sui temi della leadership, della comunicazione e delle vendite. Inoltre, è possibile partecipare ai popolarissimi eventi per oratori in Germania ad un prezzo ridotto. Poiché il corso è progettato per durare dodici mesi, i partecipanti hanno l'opportunità di impegnarsi in uno scambio intenso e sostenuto con gli esperti e gli altri partecipanti al corso. La lingua di insegnamento è il tedesco. Un corso avanzato di sei mesi è offerto per approfondire ulteriormente la conoscenza.

La competenza di leadership può essere appresa

La formazione sulla leadership è un prodotto della società di consulenza GEDANKENtanken, che è stata fondata a Colonia (Germania) nel 2012. Ora gestisce 20 accademie in Germania su base di franchising e ha una vasta rete di relatori altamente qualificati. Zsolt Kubecska, consulente senior di Mohler Burkhard Partner AG, è un franchisee per la Svizzera settentrionale dall'autunno 2017. "Il nostro credo è: non si diventa leader per promozione. Le capacità di leadership si possono imparare! Ma bisogna fare qualcosa per avere successo", spiega Zsolt Kubecska.

Offerta aggiuntiva a Zurigo dal 2018

Le accademie GEDANKENtanken sembrano aver colpito un nervo scoperto con la loro offerta. Le aziende di medie e grandi dimensioni stanno già mostrando grande interesse nei concetti di formazione e perfezionamento per formare e acquisire competenze di leadership. Oltre alla formazione di leadership a 360° (formazione annuale di leadership), viene offerta una formazione di vendita a 360° (formazione annuale di vendita e distribuzione), una formazione di formatore di gestione (formazione annuale con certificato universitario) e una formazione di formatore. Nel 2018, un corso annuale del 360⁰ Formazione di leadership a Zurigo. Il luogo è il Park Inn Radisson Zurich Airport Hotel a Rümlang. Il numero di partecipanti è limitato a 10. Questo per garantire un alto livello di efficienza. "Il nostro concetto è molto attraente per le PMI, specialmente per i lavoratori autonomi e le imprese familiari che vogliono responsabilizzare i loro collaboratori junior come successori. Nell'ambito dei corsi di formazione, offriamo competenze pratiche e comprovate, nonché strumenti, modi di pensare e strategie che chiunque può imparare ad applicare. Se lo desiderate, i partecipanti possono anche ottenere un certificato universitario dalla rinomata e privata Università Steinbeis di Berlino, la nostra organizzazione partner. Questo equivale ad un Diploma di Leadership o Dipl. Experte in Leadership in Svizzera", aggiunge Zsolt Kubecska.

Ulteriori informazioni

Antje Junghans dell'Institute for Facility Management IFM ha dato il benvenuto a 150 partecipanti provenienti dal mondo degli affari, dell'amministrazione e della scienza. Il simposio al Technopark di Zurigo era intitolato "Innovations for healthy living and working spaces" e ha riunito esperti dalla Finlandia (Tampere University of Technology), Gran Bretagna (University of Oxford), Norvegia (Norwegian University of Science and Technology, Trondheim) e USA (Carnegie Mellon University, Pittsburgh). In seguito, un workshop internazionale di dottorato ha segnato il lancio del nuovo programma di dottorato in Facility Management.

Fattori di promozione della salute sul posto di lavoro

Nella conferenza "Health-promoting office spaces and workplace change management" dell'esperto ZHAW Prof. Dr. Lukas Windlinger, sono stati analizzati i fattori di promozione della salute per il design del posto di lavoro e il loro impatto sugli utenti. Il punto di vista dall'interno è stato ripreso da Heinz Bernegger, docente ZHAW in Life Cycle Management, nella sua presentazione intitolata: "Presentazione della nuova certificazione svizzera DGNB per interni da parte della SGNI". Il DGBN (German Sustainable Building Council) ha sviluppato un sistema di certificazione riconosciuto a livello internazionale per la sostenibilità degli edifici. Bernegger ha spiegato, tra le altre cose, la cooperazione tra la ricerca e la pratica per quanto riguarda la certificazione degli edifici sostenibili. Il clou della prima sessione è stata la consegna cerimoniale del premio DGNB Platinum Award a Urs Frey, Product Manager Greenproperty del Credit Suisse, da parte del presidente della SGNI (Società svizzera per l'immobiliare sostenibile), Ronald Schlegel, dopo la sua presentazione sui "Progetti con il certificato DGNB svizzero".

Nuovi sviluppi nella gestione delle strutture nell'assistenza sanitaria

Il secondo blocco di argomenti si è concentrato sulla gestione delle strutture nell'assistenza sanitaria. Nelle presentazioni degli esperti della ZHAW sono stati trattati vari aspetti. Nicole Gerber ha parlato di "Integrazione di applicazioni aziendali di software non medici negli ospedali" e la dottoressa Andrea Kofler e Paul Schmitter di "Digitalizzazione e nuove tecnologie stanno cambiando i nostri paesaggi sanitari". Il focus del blocco tematico era una tavola rotonda con altri esperti della scienza e della pratica. Il tema della FM nella sanità sarà approfondito all'incontro della rete "FM Perspectives" il 20 aprile 2018.

Uno sguardo al futuro 

Il terzo blocco tematico ha dato uno sguardo al futuro con le presentazioni del Prof. Vivian Loftness della Carnegie Mellon University su "L'Internet delle cose sta trasformando gli ambienti interni per il comfort e l'efficienza energetica" e del Dr. Suvi Nenonen della Tampere University of Technology su "Ambiente di lavoro innovativo". Lo sviluppo di spazi di vita e di lavoro sani si presta all'integrazione di soluzioni high-tech e low-tech per aumentare la sostenibilità nell'ambiente costruito. La presentazione di Nenonen si è concentrata sull'usabilità degli ambienti di lavoro innovativi. Ha presentato un modello di interazione tra "emozioni" e "beni immobili" in relazione all'"ottimizzazione dei processi" e all'"efficienza economica".

56 laureati in Facility Management

La cerimonia di consegna dei diplomi per 56 Bachelors in Facility Management ha avuto luogo anche durante il Simposio IFM. Le 25 donne e i 31 uomini hanno ricevuto i loro diplomi dalla direttrice dell'Istituto Prof. Dr. Antje Junghans e dalla direttrice degli studi Irene Arnold Moos. Michael Bürki, membro del consiglio di amministrazione dell'IFMA Svizzera (International Facility Management Association) e membro del consiglio di amministrazione allargato di Post Immobilien Management & Services AG, ha tenuto il discorso solenne. Grazie alla continua richiesta di specialisti formati nel facility management, le opportunità di carriera per i laureati sono molto buone. Questo è stato confermato dal quarto sondaggio degli ex studenti di Bachelor circa un anno dopo la laurea. Secondo il sondaggio, tre quarti dei laureati avevano ottenuto un lavoro qualificato al momento della laurea. Con 80'200 franchi svizzeri, il livello di stipendio del bachelor in facility management è significativamente più alto del reddito medio di 76'000 franchi svizzeri per tutti i bachelor delle università di scienze applicate in Svizzera.

Fonte e ulteriori informazioni

Le attività di routine fanno parte della vita quotidiana dei lavoratori della conoscenza, più di quanto si pensi: in media, i lavoratori della conoscenza dedicano 36 % del loro tempo lavorativo a tali attività. Al contrario, solo il 29% del loro tempo è dedicato alla risoluzione di problemi complessi e il 36% ad attività basate sulla conoscenza. Questo è quanto emerge dall'attuale studio sui lavoratori della conoscenza condotto dalla Society for Knowledge Management (GfWM), da Hays AG e dalla società di consulenza PAC, per il quale sono stati intervistati 1215 lavoratori e manager della conoscenza. Tutti gli intervistati avevano una formazione accademica. Metà di loro erano manager, l'altra metà lavoratori della conoscenza senza responsabilità manageriali. Lo stesso studio è stato condotto nel 2013; rispetto ad allora, i risultati non sono praticamente cambiati.

Lavoratori della conoscenza: fedeli alle loro materie, ma meno all'azienda

La metà dei manager intervistati (51 %) attribuisce un'importanza straordinaria e una maggiore promozione ai lavoratori della conoscenza. Tuttavia, solo il 37% di questi professionisti la vede in questo modo. Quattro anni fa, entrambe le cifre erano significativamente più alte, rispettivamente 57 e 49 percento. Un lavoratore della conoscenza su due (51 %) si sente più fedele ai propri soggetti che alla propria azienda. Pertanto, il 53% sarebbe anche disposto a cambiare azienda per lo sviluppo professionale.

Tuttavia, l'85% dei manager intervistati ritiene che i lavoratori della conoscenza siano difficili da sostituire. Tuttavia, questo non si riflette nella fiducia in se stessi dei lavoratori della conoscenza. Solo il 50% dei professionisti intervistati la vede in questo modo.

Utilizzare meglio il lavoro di conoscenza con le tecnologie informatiche

Per sfruttare meglio il lavoro della conoscenza, occorre investire soprattutto nelle infrastrutture informatiche. Il 54% dei manager e il 60% dei lavoratori della conoscenza vedono in questo ambito il massimo potenziale. Al contrario, temi organizzativi come l'espansione di orari e sedi di lavoro flessibili o nuovi modelli di leadership si collocano significativamente più in basso nella scala dell'urgenza.

"Il lavoro sulla conoscenza si svolge in aree tematiche sempre più specializzate. Per evitare la visione a tunnel, le aziende dovrebbero aprire regolarmente ai lavoratori della conoscenza la possibilità di interagire con altri contenuti. Perché nel mondo digitale, la lungimiranza e la capacità di familiarizzare con le novità sono competenze importanti", conclude Marc Lutz, direttore generale di Hays (Schweiz) AG.

Ulteriori informazioni: Hays (Svizzera) SA

La Scuola universitaria professionale della Svizzera nordoccidentale FHNW comprende nove università con le facoltà di Psicologia applicata, Architettura, Costruzione e Geomatica, Design e Arte, Scienze della vita, Musica, Formazione degli insegnanti, Lavoro sociale, Tecnologia ed Economia. I campus della UAS sono situati nei quattro cantoni promotori di Argovia, Basilea Campagna, Basilea Città e Soletta. Circa 11.900 studenti sono iscritti e circa 800 docenti impartiscono conoscenze pratiche e orientate al mercato in 29 corsi di laurea e 18 master, nonché in numerosi programmi di formazione continua.

Negli ultimi giorni, le cerimonie di diploma dell'Università di Scienze Applicate FHNW hanno avuto luogo a Basilea, Brugg-Windisch e Olten. Questa università di scienze applicate, orientata a livello internazionale e orientata alla pratica, occupa una posizione leader in Svizzera con la sua vasta gamma di programmi di formazione continua. Istruisce 2.500 studenti di bachelor e master nelle sedi summenzionate, una parte significativa dei quali a tempo parziale. Del totale di 452 scapoli, più della metà stavano studiando a tempo parziale. Lo stesso vale per i 51 studenti del Master of Science.

Oltre ai corsi di laurea a tempo parziale, anche i corsi di laurea a orientamento internazionale sono richiesti: circa 30% dei diplomi della School of Business FHNW sono conseguiti in corsi di laurea e master in lingua inglese. Circa una dozzina di candidati al diploma sono stati premiati per risultati eccezionali durante le celebrazioni.

Ulteriori informazioni

Anja Berchtold (42) è l'amministratore delegato della Holdener Maschinenbau AG, una PMI specializzata nella progettazione e realizzazione di macchine e impianti. Questo lavoro sta diventando sempre più elaborato a causa della crescente complessità delle soluzioni di automazione. Ora l'azienda ha ricevuto un importante ordine da Papierwerk AG per attrezzature per la finitura di materiale in bobina come carta e fogli metallici. Nonostante l'apparente serietà dell'inchiesta, Anja Berchtold vuole rassicurarsi.

Valutazione adeguata del rischio

Si chiede quale rischio comporti un tale ordine per la liquidità della sua azienda. E cosa succede se il pagamento è ritardato, ricevuto solo parzialmente o non ricevuto affatto? Martin Honegger, Director Sales & Business Development di Intrum Justitia: "È fondamentale per la prosperità economica di ogni azienda realizzare i pagamenti in sospeso rapidamente e senza perdite. I clienti troppo rischiosi possono essere rifiutati, per esempio, sulla base di un controllo del credito. Raccomandiamo anche di offrire metodi di pagamento sicuri, come un anticipo adeguatamente grande".

Identificare i rischi in una fase iniziale

Se volete prevenire rischi come le inadempienze di pagamento, che in alcuni casi possono anche mettere in pericolo la vostra esistenza, dovete riconoscerli per tempo. Martin Honegger: "Ecco perché le aziende dovrebbero usare la gestione del rischio già nella fase di fare un'offerta o acquisire un cliente. Quelli che istituiscono proattivamente dei meccanismi di protezione devono prendere meno misure a valle, come solleciti o azioni legali".

Strumenti di gestione del rischio

Questo è esattamente quello che sta facendo Anja Berchtold: sta facendo eseguire dei chiarimenti sulla Papierwerk AG per mezzo della gestione del rischio, poiché il suo volume di ordini ammonta a una somma a sei cifre più alta e quindi potrebbe raggiungere una dimensione critica per il sistema. Questo include i seguenti compiti:

• Controllo dell'indirizzo: Esiste l'indirizzo di Papierwerk AG? L'indirizzo dato è corretto? E i mezzi di pagamento utilizzati? Se viene da un altro paese, per esempio, questo può già servire come informazione per un possibile caso di frode.
• Verifica dell'azienda e dell'identità: Qual è la storia precedente dell'azienda? La persona di contatto lavora davvero alla Papierwerk AG?
• Controllo del credito: Con la soluzione manuale, il database delle decisioni di credito fornisce informazioni sulle aziende 24 ore su 24, come elenchi di debitori dai tribunali, informazioni sul recupero crediti, informazioni sulla storia dei pagamenti passati, rapporti commerciali e firmatari autorizzati.
• Punteggio: Questo processo è una procedura statistica per calcolare la probabilità di inadempienza di un pagamento.
• Riconoscimento dei modelli di frode: La procedura di sicurezza "3D-Secure" delle compagnie di carte di credito è particolarmente utile in questo caso. Questo mostra se il titolare della carta è stato identificato correttamente. Inoltre, sono da escludere i metodi di frode conosciuti, come l'anonimizzazione dei server proxy che vogliono impedire il riconoscimento dell'indirizzo IP dell'utente.

Redigere correttamente il contratto

Anja Berchtold vorrebbe firmare il contratto di lavoro con Papierwerk AG nei prossimi giorni. Tuttavia, sta anche pensando di formulare le CGA in modo più preciso. Scoprirete presto come la Holdener Maschinenbau AG e altre PMI stanno redigendo correttamente le clausole sulla protezione dei dati e sulla giurisdizione per proteggersi meglio -. nella seconda parte di questa storia di continuazione.

Contatto per ulteriori informazioni: Intrum Justitia AG, sales.ch@intrum.ch, +41 44 806 85 57, www.intrum.ch

L'annuale Risk:Value Report, redatto dalla società di ricerche di mercato Vanson Bourne per conto di NTT Security, mostra in quali aree e con quali persone si presentano i maggiori pericoli per la sicurezza informatica. In risposta alla domanda "Quale persona o gruppo di persone considera al primo posto quando si tratta di vulnerabilità della sicurezza?", il 23% dei partecipanti ha indicato "dipendenti senza responsabilità di gestione". Le terze parti occupano il secondo posto con il 19 percento; Vanson Bourne annovera tra queste i subappaltatori, i fornitori di servizi esterni e i fornitori. Il 12% ritiene che il CEO sia l'anello debole della sicurezza informatica. L'11% degli intervistati ha citato altri punti deboli in materia di sicurezza: il management, il 10% i clienti, il 7% gli amministratori, il 7% i membri del consiglio di vigilanza o di amministrazione e il 6% i dirigenti di livello C, escluso il CEO.

Sensibilizzare i dipendenti

"Una strategia IT end-to-end deve affrontare le varie vulnerabilità della sicurezza su un piano di parità. Anche un solo punto vulnerabile può avere conseguenze catastrofiche per un'azienda", sottolinea Kai Grunwitz, Senior Vice President EMEA di NTT Security. "Una cosa che lo studio mostra con chiarezza: oltre alle misure tecniche necessarie, le aziende devono sensibilizzare i propri dipendenti sul tema della sicurezza come priorità assoluta. Alla luce della costante evoluzione della situazione di minaccia, sono indispensabili workshop e corsi di formazione periodici.

Sorprendente: gli amministratori delegati sono il terzo maggior rischio per la sicurezza

Particolarmente sorprendente agli occhi di NTT Security è il fatto che il CEO sia stato nominato al terzo posto quando gli è stato chiesto di indicare la maggiore vulnerabilità della sicurezza. "In realtà, si dovrebbe presumere che siano proprio i sistemi informatici del CEO, che si tratti di PC desktop, computer portatili o smartphone, a essere particolarmente resistenti e protetti", afferma Grunwitz. "Tuttavia, a quanto pare gli intervistati non ritengono sufficienti le misure adottate, di conseguenza dovrebbero nuovamente mettere le aziende sotto stretto controllo, dopo tutto è ovvio che il titolare della conoscenza del CEO è un obiettivo redditizio per i potenziali aggressori". Noi di NTT Security abbiamo avuto una buona esperienza con simulazioni di attacchi specificamente mirati al management, che hanno dimostrato che oltre il 70% del management non è adeguatamente protetto".

Il documento "Risk:Value Executive Summary" è disponibile per il download all'indirizzo http://www.nttsecurity.com/RiskValue2017 disponibile.

Controllare velocemente le e-mail la sera, essere disponibili durante le vacanze o fare sport con i colleghi dopo il lavoro: La vita quotidiana moderna difficilmente separa il lavoro dalla vita privata. Per il futuro, i dipendenti si aspettano che questo effetto, noto come "work-life blending", aumenti (45%). Più della metà di loro (54%) vede negativamente questo sviluppo. Le offerte flessibili del datore di lavoro che rispondono alla situazione di vita individuale dei dipendenti sono importanti per circa due terzi (65%) degli intervistati. Soprattutto i dipendenti sotto i 30 anni si aspettano offerte di questo tipo. Le aziende che aiutano la propria forza lavoro a far fronte alle esigenze della vita quotidiana traggono vantaggio dall'avere dipendenti molto più motivati e più disposti a lavorare. Lo studio "Employer offers: a lever for motivation, performance and satisfaction" dell'istituto di ricerca d'opinione Kantar Emnid per conto di Sodexo Services giunge a questi e altri risultati.

Nutrizione e fitness sono popolari, l'assistenza all'infanzia è ancora rara

La fusione tra lavoro e vita privata provoca un notevole stress. Le offerte dei datori di lavoro possono cambiare questa situazione solo in misura limitata. Tuttavia, hanno una grande influenza sulla motivazione dei dipendenti e sul loro benessere generale. Anche le aziende traggono vantaggio da tali offerte, in quanto una maggiore soddisfazione sul lavoro fa sì che l'azienda venga percepita come un datore di lavoro interessante e venga raccomandata ad altri. Soprattutto nella lotta per i dipendenti, le aziende possono così assicurarsi preziosi vantaggi. Tuttavia, ciò che le persone desiderano dal proprio datore di lavoro può variare notevolmente, a seconda dell'età, del sesso o della situazione di vita individuale. Lo studio ha esaminato quattro aree di offerte aggiuntive dell'azienda:

• Nutrizione (ristorante aziendale, buoni pasto, ordinazione tramite app, ecc.)
• Fitness e benessere (postazione di lavoro ergonomica, massaggi, palestra, ecc.)
• Servizi di concierge (servizio di pulizia, consegna dei pacchi, deposito bagagli, ecc.)
• Servizi di assistenza all'infanzia (supporto nella ricerca di un asilo nido, organizzazione di babysitter, assistenza all'infanzia, ecc.)

Secondo l'indagine, i benefit più richiesti sono un posto di lavoro ergonomico, un ristorante aziendale e buoni pasto, seguiti da controlli sanitari, offerte di massaggi e accesso a palestre. I dipendenti più giovani, in particolare, attribuiscono grande importanza ai servizi di ristorazione e nutrizione. Tra questi ultimi, mangiare insieme nelle strutture aziendali è molto più popolare (35%) rispetto ai dipendenti over 50 (23%). Più della metà degli intervistati (56%) attribuisce a questi servizi un'elevata influenza sul proprio benessere personale.

Esigenze specifiche di genere per una maggiore motivazione dei dipendenti

Le donne apprezzano particolarmente le offerte relative alla salute. Si aspettano un effetto positivo sul loro benessere personale (67%) e sulle loro prestazioni lavorative (60%). I servizi di concierge sono relativamente meno comuni: il 25% degli intervistati riceve tali servizi dal proprio datore di lavoro. Circa uno su cinque utilizza questi servizi regolarmente (19 percento).

Nell'ambito dell'assistenza all'infanzia, la situazione di vita personale gioca un ruolo decisivo su ciò che i dipendenti desiderano dal proprio datore di lavoro: i dipendenti con figli di età inferiore ai dodici anni vedono i servizi di assistenza all'infanzia dell'azienda come una promozione della soddisfazione, della motivazione e del rendimento. Inoltre, la loro disponibilità a raccomandare l'azienda come datore di lavoro interessante è elevata. Allo stesso tempo, però, utilizzano tali servizi solo in misura ridotta (7 percento). L'ostacolo più frequente: i servizi di assistenza all'infanzia non sono coordinati con gli orari di lavoro dei genitori.

Le offerte proprie sono un importante vantaggio competitivo

Di conseguenza, l'equilibrio tra lavoro e vita privata si ottiene quando si tiene conto degli interessi specifici di uomini, donne, giovani, anziani, genitori e persone senza figli. Ad esempio, gli uomini sarebbero più propensi a utilizzare un ristorante aziendale rispetto alle donne (38 rispetto al 25 percento), mentre i servizi di massaggio, d'altro canto, attirerebbero maggiormente le donne (34 rispetto al 19 percento degli uomini). I controlli sanitari forniti dal datore di lavoro verrebbero accettati da un dipendente su tre di età superiore ai 50 anni, ma solo da uno su cinque di quelli di età inferiore ai 30 anni. Per i più giovani, invece, si potrebbe prendere in considerazione una visita al ristorante aziendale o l'utilizzo di un servizio di pulizia organizzato dall'azienda. I dipendenti con figli piccoli, invece, attribuiscono maggiore valore ai servizi di assistenza all'infanzia dell'azienda.

Lo stress che i dipendenti provano a causa della fusione tra lavoro e vita privata non diminuirà in futuro. Tuttavia, i risultati dello studio indicano chiaramente che le offerte aziendali possono aumentare il benessere e la motivazione dei dipendenti. Le aziende che offrono ai propri dipendenti servizi adeguati alle rispettive situazioni di vita possono trarre un triplice vantaggio: un guadagno in termini di reputazione grazie alla maggiore disponibilità a raccomandare i dipendenti, un miglioramento dell'atmosfera lavorativa e un aumento della motivazione e delle prestazioni lavorative dei singoli dipendenti.

Fonte: Sodexo

Quest'anno hanno partecipato al concorso internazionale 171 imprenditori sociali provenienti da tutta Europa. La giuria di alto livello ha selezionato dieci finalisti che hanno presentato il loro modello di business in diretta per 4 minuti al pubblico di 200 persone il 2 ottobre 2017. Colpisce il fatto che tra i finalisti di quest'anno ci siano molte personalità che hanno interpretato una situazione di vita difficile come una sfida per l'avvio di un'impresa con un valore aggiunto sociale. Il montepremi totale di 50.000 franchi svizzeri è stato distribuito tra i seguenti cinque vincitori:

• la miaAbilità ha vinto il Premio seif per l'integrazione e la prevenzione, sostenuto dalla Suva. Il 15% della popolazione europea ha una disabilità. L'enorme potenziale di questo gruppo target è per lo più ignorato. Il fondatore Gregor Demblin ha subito una paraplegia in un incidente di nuoto nel 1995. Nel 2014 ha fondato la società di consulenza myAbility a Vienna e ha sviluppato un approccio innovativo e orientato al business per l'inclusione delle persone con disabilità.
• Tecnologia per la casa intelligente ha ricevuto il premio per l'innovazione imprenditoriale lanciato da UBS. Questa giovane azienda si basa sulla tecnologia IoT (Internet of Things) e offre uno strumento che mostra le prestazioni e l'efficienza di un prodotto con una soluzione cloud. Sulla base dell'analisi dei dati, le piccole e medie imprese possono avviare misure di efficienza energetica e quindi risparmiare CO2.
• Blitab è il nome del vincitore del premio per le tendenze future, reso possibile da PwC. Blitab è la prima tavoletta tattile per non vedenti che fornisce dati online in Braille. La cofondatrice Kristina Tsvetanova ha avuto l'idea quando un caro amico le ha chiesto di compilare una domanda per un corso per lui. A causa della sua disabilità visiva, non poteva usare un quaderno senza costosi ausili. Ora, grazie a Blitab, gli studenti con disabilità visive possono continuare a studiare in modo più efficiente.
• Colpo d'arma da fuoco ha ricevuto il Digital Healthcare Award, assegnato per la prima volta da Johnson & Johnson. La storia di Fightthestroke è iniziata quando il piccolo Mario, figlio dei fondatori, ha avuto un ictus poco dopo la nascita. I genitori sono stati coinvolti nel problema dei giovani pazienti colpiti da ictus e hanno sperimentato gli ostacoli e la mancanza di servizi terapeutici per i bambini. La ricerca ha portato, tra l'altro, a una piattaforma interattiva con un nuovo tipo di modello terapeutico per la casa.
• Coolar ha vinto il Premio seif per l'imprenditoria sociale di quest'anno. 75% dei farmaci e dei vaccini nei Paesi del Sud del mondo perdono la loro efficacia soprattutto a causa della mancanza di strutture di raffreddamento per la mancanza di accesso elettrico. Julia Römer ha sviluppato un dispositivo di raffreddamento compatto che può risolvere questo problema senza la necessità di accedere all'elettricità. Data la sua grande importanza per l'assistenza sanitaria, il dispositivo viene utilizzato specificamente per i farmaci.

Fonte: sapone