Un totale di 2.800 aziende di 19 Paesi europei hanno partecipato al concorso per promuovere una buona e attraente qualità del posto di lavoro e si sono messe volontariamente alla prova. Oltre 1,6 milioni di dipendenti sono stati intervistati da Great Place to Work sulla qualità e l'attrattiva della loro azienda come datore di lavoro. L'attenzione si è concentrata su temi quali leadership, innovazione, inclusione, cultura organizzativa e fiducia. I dirigenti aziendali hanno risposto anche a domande sulla qualità, la diversità e la sostenibilità delle misure e degli strumenti del loro lavoro sulle risorse umane.

Premi in quattro categorie

Le aziende si sono qualificate per la competizione europea generale attraverso il concorso nazionale. Concorsi Great Place to Work. La differenziazione è stata fatta in base a quattro diverse categorie: aziende internazionali, piccole, medie e grandi aziende nazionali. I premi per la qualità speciale e l'attrattiva come datore di lavoro vengono assegnati ogni anno dal 2003. I 36 migliori datori di lavoro della Svizzera sono già stati premiati nel maggio di quest'anno a Zurigo. Di questi vincitori svizzeri, 11 aziende sono state scelte come "Best Workplaces in Europe 2018″.

I vincitori dalla Svizzera

Nella categoria "I migliori datori di lavoro d'Europa - Multinazionali", sono rappresentate le seguenti aziende attualmente premiate anche in Svizzera:

• Cisco al 5° posto,
• AbbVie al 6° posto,
• SAS Institute al 7° posto,
• Amgen al 12° posto,
• Bristol-Myers Squibb al 14° posto,
• DHL Express al 18° posto,
• Novo Nordisk al primo posto
• SC Johnson al 22° posto
• e Phoenix Contact al 25° posto.

Anche le seguenti aziende con sede in Svizzera sono state collocate con successo:

• nella categoria "I migliori datori di lavoro d'Europa - Aziende fino a 50 dipendenti" L'azienda svizzera vincitrice, Rackspace, si è classificata quinta per l'Europa.
• Nella categoria "I migliori datori di lavoro d'Europa - Aziende tra 50 e 500 dipendenti", l'azienda svizzera vincitrice, UMB AG, si è classificata al 6° posto tra tutte le aziende europee.

Questo fa di UMB AG il miglior datore di lavoro svizzero in Europa. "Il fatto che noi, in qualità di triplo miglior datore di lavoro svizzero, abbiamo ottenuto anche un sensazionale 6° posto in Europa su oltre 2800 aziende valutate è un ulteriore punto di forza della nostra storia di successo", afferma soddisfatto Matthias Keller, CEO e proprietario di UMB AG.

È possibile trovare l'elenco completo qui

Supponiamo che nel corso della vostra vita vi imbattiate ripetutamente in un prodotto e ne conosciate i vantaggi: Lo usereste poi nella vostra azienda? Non ha esitato un secondo: Pietro Pignatiello, proprietario e CEO di Pi2Process AG. La PMI con 20 dipendenti a Freienbach, emersa da un accordo di successione nel settembre 2016, produce componenti meccanici principalmente da alluminio, metallo non ferroso, plastica e assembla sottoinsiemi fino a interi dispositivi. Questi vengono consegnati in Svizzera, all'estero e in Asia. È anche l'unico fornitore in Svizzera a specializzarsi nella fabbricazione additiva ibrida 3D - una nuova dimensione della stampa 3D. "Nel mio lungo percorso di carriera, ho già guidato cinque diversi ERP-sistemi. Per la mia azienda, ho scelto SAP perché è l'unica soluzione che garantisce processi standard collaudati e una piccola azienda non ha il tempo di metterli in discussione", dice Pietro Pignatiello. Solo con processi standardizzati c'è un'elaborazione veloce ed efficiente. Come uomo d'azione, ha anche immediatamente rinominato la sua azienda appena acquisita, l'ha allineata coerentemente con i processi e ha deciso una nuova sede per implementare meglio l'idea di processo nel flusso dei materiali e nel modo di lavorare con i macchinari.

Gestione del progetto e un modello SAP

Solo pochi giorni dopo aver preso in mano l'azienda, Pietro Pignatiello ha iniziato a lavorare con il Fornitore di servizi IT GIA Informatik AG di Oftringen. Perché non ha condotto una vera valutazione ERP? "La mia valutazione è stata il mio percorso di carriera. GIA e io eravamo stati in contatto diverse volte in passato. La comunicazione aperta, la fiducia reciproca, il project manager competente e le persone che ci sono dietro mi hanno convinto. Inoltre, sapevo che con 'gia//fertigung' l'azienda aveva un modello PMI collaudato con processi best-practice di SAP".

Il progetto 75 giorni

In soli 75 giorni, GIA doveva completare l'implementazione di SAP ERP su HANA "dalla presa". È possibile? Per un'azienda così piccola? "Supportati da Pietro Pignatiello, abbiamo prestato attenzione al rispetto rigoroso dello standard SAP e alla gestione snella del progetto PMI in fasi precisamente definite fin dall'inizio", dice Thomas Burkhardt, Account Manager GIA Informatik AG. "Nel settembre 2016, abbiamo impostato il sistema nel nostro centro dati e importato il nostro modello". Allo stesso tempo, GIA ha creato il concetto funzionale Delta, in cui viene registrata la deviazione dai processi standard SAP. Poi è stato il momento della fase di implementazione con la formazione degli utenti e il trasferimento dei dati. Il go-live ha avuto luogo alla fine di dicembre 2016 - appena entro il termine stabilito.

Nuovi processi come incognite

Una difficoltà era il requisito che i dipendenti dovevano padroneggiare i nuovi processi SAP in breve tempo. Cosa fare? Fin dall'inizio, Pietro Pignatiello ha suscitato nei suoi dipendenti l'entusiasmo per la strada scelta. È sempre stato al loro fianco, li ha addestrati continuamente e così ha tolto loro la paura dell'ignoto. "Mentre prima l'improvvisazione e la frenesia erano all'ordine del giorno nella mia azienda, ora entrano in gioco la standardizzazione e la struttura di SAP", spiega Pietro Pignatiello.

Grandi benefici per una piccola azienda

L'esempio dimostra: SAP funziona anche nelle piccole aziende. Pietro Pignatiello: "I nostri clienti, PMI da 200 a 1000 dipendenti, spesso lavorano loro stessi con SAP. Ecco perché apprezzano molto lo scambio all'altezza degli occhi. Sanno che SAP garantisce competenza professionale, è standardizzata, trasparente e tracciabile. La fiducia in queste qualità è palpabile". Anche gli investitori come le banche sono felici di avere un partner con un sistema ERP aggiornato, perché le cifre chiave dell'azienda possono essere presentate in modo trasparente in qualsiasi momento.

Suggerimenti per altre aziende

Che consiglio ha Pietro Pignatiello per le altre PMI che stanno pensando all'ERP?

• Anche come PMI, investite in un sistema ERP professionale. Se si fa il calcolo includendo i benefici del processo per tutta la durata della vita, quasi ogni prezzo diventa relativo.
• Adottare un approccio pragmatico fin dall'inizio. Investite i vostri soldi in una soluzione ERP standardizzata e soprattutto integrata come SAP. Perché lo stato attuale è un non-obiettivo; il percorso è l'obiettivo. Questo elimina la necessità di una valutazione formale costosa e che richiede tempo.
• SAP dispone di processi standard integrati di alto livello in tutto il processo di creazione del valore e del flusso di cassa. Costruire su questo.
• Affidarsi a un partner con competenze professionali e umane. Solo quando si parla la stessa lingua un piano del genere può funzionare.

Premiato con il Premio Qualità

Questo progetto SAP ha stabilito nuovi standard. Per questo motivo, l'azienda di Svitto ha vinto il SAP Quality Award nella categoria "Fast Delivery" nella primavera del 2017. "Insieme abbiamo dimostrato che siamo in grado di realizzare un tale progetto in modo snello e con successo grazie al giusto atteggiamento", spiega Thomas Burkhardt.

Pi2Process sta attualmente perfezionando e formando i processi standard in modo da poter, ad esempio, effettuare una pianificazione della capacità ancora più precisa. Inoltre, molte altre automazioni sono in cantiere. "In questo modo garantiamo una trasparenza interna ancora migliore e un'elaborazione ancora più rapida", sottolinea Pietro Pignatiello.

Fatti - i più importanti in breve

• Obiettivi:
  • Garantire la massima sicurezza dei processi e la trasparenza logistica e finanziaria di Pi2Process
  • Nessun paesaggio di server a Pi2 Process AG; "consegna dalla presa".
  • Dimostrare che l'approccio con il modello "gia//fertigung" funziona anche per aziende molto piccole
  • Realizzare un progetto di riferimento con SAP in un'azienda con 20 dipendenti
• Sforzo:
  • 46 giorni di consulenza fino al go-live, altri 19 giorni di consulenza per ulteriori processi e ottimizzazioni nella fase due
  • Pi2Process: tre persone (CEO, Finanza, Operazioni)
  • GIA: Sei persone (project manager, consulenti: elaborazione ordini, gestione acquisti/materiali/produzione, finanza/controllo, moduli/etichette, tecnologia).
• Procedura del progetto:
  • Impostare il sistema SAP e importare il modello "gia//fertigung": Settembre 2016
  • Concetto di soggetto Delta: parallelo nel settembre 2016, completato nell'ottobre 2016
  • Realizzazione: Impostare i delta dei processi, formare gli utenti, trasferire i dati in novembre e dicembre 2016
  • Go-Live: fine dicembre 2016
  • Tempo di consegna: 75 giorni lavorativi
• Infrastruttura/Software/Hosting/Operazione:
  • Utilizzo di "SAP from the socket" da SAP Cloud@GIA nel GIA Datacenter, operato su sistema condiviso SAP HANA
• Costi totali:
  • Canone all-in per infrastruttura, hosting, funzionamento, licenze, manutenzione, soluzione e progetto: i costi per utente e per mese corrispondono al leasing di un'auto di fascia media

• Obiettivi raggiunti:
  • Il progetto è stato realizzato nella misura precedentemente definita, al costo precalcolato, nel tempo e nella qualità concordati.
  • Cliente e consulente hanno dimostrato che un progetto SAP può essere implementato in modo molto snello anche per le piccole aziende
  • L'IT e l'ERP gettano le basi per un business che può crescere
  • Vincere il SAP Quality Award nella categoria "Fast Delivery" al SAP Forum 2017

Ulteriori informazioni: Tecnologia dell'informazione GIA

I vantaggi dei recenti sviluppi tecnologici sono evidenti: mai prima d'ora abbiamo avuto a disposizione così tante informazioni per prendere decisioni. Con questa posizione di partenza, la prima priorità per molte aziende è quella di espandere il proprio modello di business. In questo modo, è importante "pensare fuori dagli schemi" per generare un reale potenziale per un'azienda attraverso il networking.

La trasformazione digitale di un'azienda mira a utilizzare le tecnologie e i modelli di business digitali per adattarsi ai cambiamenti del mercato e per aumentare ulteriormente le prestazioni dell'azienda. È importante capire che la base del successo è la cultura aziendale e il coinvolgimento dei dipendenti. I dipendenti devono capire perché questi cambiamenti stanno avvenendo e qual è il loro ruolo in futuro.

Agilità aziendale

L'orientamento al cliente sarà anche il punto di partenza per tutte le attività nel mondo digitale. Oggi i clienti sono più informati che mai, molto prima di acquistare. Inoltre, sono sempre più integrati nella catena del valore, il che si traduce in prodotti più personalizzati e in maggiori aspettative nei confronti del servizio di consegna. L'agilità del business digitale sta quindi diventando un vantaggio competitivo fondamentale, che secondo il modello di Michael Wade (IMD, giugno 2015) si basa sui seguenti tre pilastri:

• Iperconsapevolezza (disponibilità di dati e informazioni)
• Processo decisionale informato
• Esecuzione rapida

Decisioni decentrate

La digitalizzazione dei processi e dei sistemi di rete ha senso solo se sono aggiornati, ottimizzati, efficienti e snelli, senza sprechi. Per adattare e migliorare costantemente l'agilità aziendale alle condizioni di mercato, è necessario mappare e analizzare i processi generali con la mappatura dei flussi di valore ed eliminare gli sprechi. Tuttavia, nel corso del collegamento in rete, il flusso di informazioni consentirà nuovi percorsi diretti tra gli attori intelligenti e le decisioni potranno essere prese in modo sempre più decentralizzato. In futuro, i miglioramenti saranno suggeriti da macchine intelligenti oltre che dall'uomo, e la produzione snella diventerà così un sistema di autoapprendimento.

Utilizzare un approccio snello

Il Lean, con l'approccio dei processi snelli e senza sprechi, è la base e il prerequisito per l'Industria 4.0 e la digitalizzazione orientata agli obiettivi. La digitalizzazione della produzione promette nuove opportunità per rendere la produzione più efficiente o addirittura rivoluzionarla. Tuttavia, solo poche aziende sono in grado di pianificare la produzione da zero e di tenere conto di tutte le possibilità offerte da Industrie 4.0. Soprattutto per le aziende che vogliono aggiornare digitalmente la produzione esistente, è importante dimostrare un approccio che utilizzi il collaudato approccio lean e che allo stesso tempo integri le possibilità della digitalizzazione.

Autore: Christoph Lustenberger, Dr. sc. techn., dipl. Lebensmittel-Ing. ETH, è consulente senior presso Wertfabrik AG. www.wertfabrik.ch / www.wertblog.ch

Mentre gli agglomerati di Zurigo, Berna e la zona del lago di Ginevra sono ben forniti di infrastrutture per l'economia digitale, l'Espace Mittelland, e Bienne in particolare, sono stati deficitari fino ad ora. Questo divario è stato chiuso da metà giugno. "Con l'hub:biel, le aziende troveranno l'infrastruttura IT ottimale per conquistare digitalmente la Svizzera e il mondo intero da qui", ha detto un felice Erich Fehr, sindaco di Biel. Adrian Roth, CEO del gruppo DataHub, ha aggiunto: "La regione di Biel è nota per il lavoro di precisione. Stiamo facendo lo stesso con il nostro nuovo data center e non solo offriamo ai nostri clienti la massima sicurezza per i loro dati, ma gestiamo anche la nostra struttura in modo estremamente ecologico". Grazie al suo design tecnico avanzato, l'hub:biel è stato nominato per il rinomato British DCS Award nella categoria dei nuovi progetti in aprile.

Lavorare a "Amazon of Biel

Come fornitore di servizi gestiti e specialista del cloud, netrics AG offre una vasta gamma di servizi per l'era digitale e dipende quindi dal know-how degli specialisti. Questi specialisti sono talvolta rari. "Per attirare i talenti della generazione più giovane, gli incentivi finanziari da soli non bastano più", ha spiegato Pascal Schmid, CEO netrics AG: "Serve anche la giusta atmosfera di lavoro e l'opportunità di entrare in contatto con le ultime tecnologie". netrics ha colto l'opportunità e offre ai suoi 60 dipendenti un ambiente contrastato e rilassato nella nuova sede. netrics serve molti clienti con elevati requisiti normativi. Qui, il nuovo data center offre vantaggi strategici: "Per i clienti con elevate esigenze di conformità o requisiti di sicurezza specifici, l'hub:biel - combinato con i servizi offerti da netrics - è la soluzione ideale", ha aggiunto Schmid.

Massima efficienza energetica - valore PUE* inferiore a 1,25 e densità di energia fino a 20kW per rack

L'alimentazione elettrica, la connessione in fibra ottica, i sistemi di raffreddamento e l'aria condizionata dell'hub:biel sono ridondanti su tutta la superficie di 3000 metri quadrati (infrastruttura 2N). Soddisfano i più alti standard di sicurezza. Per il calcolo ad alte prestazioni, densità di energia di 15 - 20 kW per rack sono possibili nell'hub:biel. Per fare un paragone: in un data center convenzionale, 2kW per rack sono normali. In questo modo, si può risparmiare molto spazio, il che è particolarmente importante in Svizzera. L'altissima efficienza energetica deriva da una combinazione di raffreddamento di precisione, un nuovo tipo di gruppo di continuità (UPS) e una gestione sistematica dell'energia. Per la prima volta in Svizzera - e una delle prime volte in Europa - un sistema UPS di Schneider Electric con batterie agli ioni di litio è usato nell'hub:biel, che permette un'efficienza di oltre il 98%. L'efficienza energetica complessiva dell'hub:biel è un PUE* inferiore a 1,25, il che significa che i clienti risparmiano molti soldi sulle loro bollette elettriche.

* Il PUE (Power Usage Efficiency) è il rapporto tra il consumo totale di energia elettrica di un centro dati (apparecchiature IT più componenti dell'infrastruttura) e il consumo di energia elettrica delle sole apparecchiature IT.

Ulteriori informazioni: www.data-hub.ch

Il 12 giugno lo Swiss Venture Club (SVC) ha assegnato per la settima volta il Prix SVC Central Switzerland 2018 alle piccole e medie imprese (PMI) esemplari della regione. L'evento ha offerto a più di 1.300 ospiti invitati provenienti dal mondo dell'economia, della scienza, della politica e dei media uno sguardo sull'impressionante e diversa imprenditorialità della Svizzera centrale. La cerimonia di premiazione nel KKL Luzern è stata condotta da Nik Hartmann. Lo sponsor e iniziatore del Prix SVC è lo Swiss Venture Club, un'associazione indipendente e senza scopo di lucro per la promozione e il sostegno delle PMI in Svizzera. Christoph Baggenstos, direttore regionale SVC della Svizzera centrale, sottolinea: "Premiamo le aziende che appartengono all'élite delle PMI in Svizzera. La nostra attenzione si concentra su aziende esemplari che creano posti di lavoro e contribuiscono a formare l'economia svizzera. Con il Prix SVC, offriamo a queste aziende una piattaforma per mostrare il loro successo al mondo esterno. Ultimo ma non meno importante, l'attenzione che i nostri vincitori del premio ricevono attraverso il Prix SVC dovrebbe essere un incentivo anche per altre aziende".

Primo posto per la Seven-Air Gebr. Meyer AG di Lucerna

Seven-Air Gebr. Meyer AG, fondata nel 1971 e gestita nella seconda generazione dai fratelli Christoph e Tobias Meyer, è specializzata nella produzione e distribuzione di unità di climatizzazione e sistemi di climatizzazione in tutto il mondo. L'azienda concentra i suoi prodotti e le sue soluzioni sull'alta qualità e sull'utilizzo ottimizzato dell'energia con recupero di calore e alti valori di isolamento. Le unità sono robuste, di facile manutenzione e semplici da utilizzare. Il presidente della giuria Urban Camenzind, direttore degli affari economici del Cantone di Uri, ha elogiato il vincitore nella sua laudatio: "Seven-Air convince per l'alta qualità e la consapevolezza ambientale, unite a competenza, continuità e affidabilità. La giuria è impressionata dall'alto livello di consolidamento e dalle innumerevoli innovazioni nel processo di produzione". Ha anche lodato la cultura aziendale esemplare: "I molti anni di servizio di molti dipendenti non sono una coincidenza. La musica aziendale di Seven-Air e la sua stessa squadra di calcio manifestano questa cultura aziendale esemplare". Seven-Air, con la sua sede centrale a Lucerna e il sito di produzione a Hitzkirch, è oggi il leader di mercato in Svizzera con circa 400 dipendenti. Numerosi progetti di riferimento - dalla galleria di base del Gottardo e la capanna del Monte Rosa agli edifici per uffici negli Stati Uniti, in Giappone, in Russia e in Indonesia - attestano la posizione leader di Seven-Air. Secondo le proprie informazioni, la Seven-Air Gebr. Meyer AG ha una quota di mercato del 60% in Svizzera.

Veriset AG e Rigitrac Traktorenbau AG al secondo e terzo posto

Il secondo posto va al leader del mercato svizzero della costruzione di cucine, Veriset AG. Fondata nel 1999, l'azienda impiega ora 270 persone e, grazie ai nuovi impianti di produzione, dispone di una tecnologia di produzione all'avanguardia, di un'elevata flessibilità nella produzione e della leadership dei costi nella costruzione di cucine in Svizzera. Con il suo modello "Design to Cost", l'azienda, guidata dal proprietario Ueli Jost, riesce a sviluppare cucine a costi ottimizzati secondo un prezzo target predefinito, e con la sua "Digital Kitchen" mette in rete tutti gli elettrodomestici da cucina su un'unica piattaforma, aprendo così nuove esperienze di cucina con grande valore aggiunto per i suoi clienti. Il bronzo viene assegnato a Rigitrac Traktorenbau AG, la cui fondazione aziendale è iniziata con la visione di costruire il proprio trattore. Da allora, l'azienda familiare fondata da Marlis e Sepp Knüsel stabilisce nuovi standard nella meccanizzazione delle piste e nel mercato dei trattori in generale con continue innovazioni, tra cui il giunto a perno centrale. La qualità e la perfezione sono le massime priorità nello sviluppo e nella produzione. Oltre alle quattro figlie Knüsel, l'azienda impiega ora 40 persone.

Premi per Bergkäserei Aschwanden, Bruno's Best AG e Stanserhorn-Bahn AG

Sono stati premiati anche il caseificio di montagna Aschwanden di Seelisberg, con il suo formaggio di montagna fatto con latte di fieno, la Bruno's Best AG di Sarnen, nota per le sue popolari salse per insalata Bruno's Best, e la Stanserhorn-Bahn AG di Stans, che ha creato un'attrazione turistica e una prima mondiale con la sua CabriO-Bahn. Nel complesso, l'assegnazione del Prix SVC Central Switzerland 2018 - come i premi nelle altre regioni, tra l'altro - ha dimostrato ancora una volta l'indiscussa forza innovativa delle aziende svizzere, alcune delle quali sono poco conosciute dal pubblico.

www.swiss-venture-club.ch

Il vincitore di quest'anno dello Startfeld Diamant è OnlineDoctor AG. Grazie alla piattaforma di OnlineDoctor, i dermatologi possono lavorare in modo più efficiente e i pazienti ricevono una valutazione specialistica in modo rapido e semplice. L'80% di tutte le malattie della pelle può essere rapidamente valutato online utilizzando le foto del cellulare: solo in pochi casi è necessaria una visita allo studio medico. Il controllo della pelle di OnlineDoctor è veloce, indipendente dal luogo e conveniente, e serve quindi sia ai pazienti che ai dermatologi.

Alto potenziale di mercato attestato

Roland Ledergerber, presidente della giuria e CEO di SGKB: "OnlineDoctor affronta due problemi di grande attualità: la carenza di specialisti e l'aumento dei costi sanitari. La piattaforma di telemedicina per i dermatologi è una vera e propria innovazione che consente diagnosi e trattamenti più efficienti, economici e rapidi." La giuria è stata convinta dalla piattaforma, costruita in modo coerente in base alle esigenze dei clienti, e dall'elevato potenziale di mercato.

Premiate altre innovazioni della Svizzera orientale

Oltre al vincitore OnlineDoctor, altri quattro finalisti hanno ricevuto 5.000 franchi svizzeri ciascuno. I loro nomi sono Surp, Master- ColdBrewer, ServiceOcean e Mivital. Surp offre viaggi a sorpresa, Mastercoldbrewer ha sviluppato un nuovo metodo di lavorazione del caffè, ServiceOcean alleggerisce i call center con il suo software e MiVital ha sviluppato un metodo per utilizzare i principi attivi degli alimenti. Con il premio per le imprese giovani e innovative, ogni anno la Banca Cantonale di San Gallo sostiene e promuove cinque imprese con consulenza, formazione e premi per un totale di 50.000 franchi. Inoltre, le giovani imprese hanno accesso a un'ampia rete di conoscenze e contatti in tutta la Svizzera orientale. Quest'anno si sono candidate in totale 26 giovani imprese.

Ulteriori informazioni: www.sgkb.ch/startfeld-diamant

Il Risk:Value Report è prodotto annualmente dalla società di ricerche di mercato Vanson Bourne per conto della NTT Security. I dirigenti di tutto il mondo - quest'anno erano 1.800 - sono intervistati su argomenti legati all'IT e alla sicurezza informatica.

Basso investimento nella sicurezza IT

L'attuale sondaggio mostra che con 40%, meno della metà dei decisori intervistati nelle aziende svizzere classificano tutti i dati business-critical come "completamente sicuri". Rispetto al sondaggio dell'anno scorso, questo rappresenta una diminuzione di 15 punti percentuali. Una ragione di ciò è il livello ancora basso di investimenti nella sicurezza informatica. In Svizzera, solo un buon 15% del budget IT è investito nella sicurezza delle informazioni. Il volume degli investimenti è significativamente inferiore a quello di molti altri settori aziendali. Per quanto riguarda i segmenti in cui si fanno maggiori investimenti rispetto alla sicurezza delle informazioni e dei dati, sono stati menzionati i seguenti

• 46% Operazioni e produzione
• 46% Marketing
• 41% Distribuzione
• 41% Contabilità e controllo
• 32% Ricerca e sviluppo
• 25% Risorse umane

Attacchi ransomware: meglio pagare...

La mancanza di volontà di investire corrisponde a un'altra scoperta chiave dello studio. Il 23% delle aziende svizzere intervistate preferirebbe pagare un riscatto in caso di un attacco ransomware piuttosto che investire di più nella sicurezza delle informazioni, in quanto ritiene che tale approccio sia più conveniente. A livello globale, una media di 33% delle aziende è addirittura disposta ad accettare richieste di pagamento.

"Questo risultato è più che allarmante, soprattutto se si considera la continua minaccia di attacchi ransomware. Il nostro recente Global Threat Intelligence Report ha scoperto che il ransomware rappresenta un alto 29% di tutti gli attacchi malware in EMEA", ha detto Kai Grunwitz, Senior Vice President EMEA di NTT Security. "Se le aziende si aspettano ora dei benefici di costo dal pagamento del riscatto, questo è più che ingannevole ai nostri occhi. E il brusco risveglio arriverà prima o poi per molti".

La bassa disponibilità a investire è tanto più sorprendente in quanto il 96% delle aziende intervistate in Svizzera è dell'opinione che un incidente di sicurezza con furto di dati ha gravi conseguenze negative. Sono stati menzionati la perdita di fiducia dei clienti (52%), il danno alla reputazione (52%) e le perdite finanziarie dirette (45%). Gli intervistati fanno i conti con una perdita media di vendite di un bene 7% e stimano che la riparazione di un danno subito richiede più di nove settimane e causa costi di più di 1,1 milioni di franchi svizzeri in media. Le aziende svizzere stimano che i costi siano significativamente più bassi che in altri paesi. La media internazionale è di 1,5 milioni di franchi svizzeri.

La gravità della situazione non è ancora sufficientemente riconosciuta?

L'alto potenziale di danno solleva la questione di come stanno le cose per quanto riguarda la risposta agli incidenti. Anche qui, non è cambiato molto rispetto all'anno precedente. In Svizzera, solo 42% delle aziende avevano un piano di risposta agli incidenti nel 2017. Tuttavia, 21% erano già nel processo di implementazione e un altro 21% stava progettando di implementarne uno.
misure corrispondenti nel prossimo futuro. Tuttavia, i risultati attuali non riflettono questo sviluppo, al contrario. Come prima, solo 42% delle aziende hanno un piano di risposta agli incidenti. "Purtroppo, i risultati mostrano che in molti casi, le dichiarazioni di intenti sono tutto ciò che rimane e che la gravità della situazione non è ancora sufficientemente riconosciuta, anche se numerosi incidenti di sicurezza recenti hanno effettivamente dimostrato che non c'è modo di aggirare un piano di risposta agli incidenti praticato. Solo con un processo dedicato e piani di emergenza è possibile rispondere in modo appropriato e, soprattutto, rapido ai diversi incidenti di sicurezza IT. Idealmente, gli strumenti di risposta agli incidenti specializzati dovrebbero essere usati per
essere usato, per esempio una piattaforma centrale di risposta agli incidenti per la gestione sistematica e coordinata degli incidenti di sicurezza con piani d'azione pronti", dice Grunwitz.

I servizi di sicurezza gestiti stanno guadagnando importanza

Tuttavia, dal punto di vista di NTT Security, l'indagine ha portato anche risultati positivi. Per esempio, c'è una crescente consapevolezza che gli incidenti di sicurezza non possono essere completamente esclusi. Il 57% degli intervistati è già stato vittima di un tale incidente e altri 14% non lo sono ancora, ma si aspettano di esserlo. Per questo motivo, i Managed Security Services (MSS) stanno acquisendo un'importanza significativa anche per quanto riguarda l'implementazione di strategie complete di sicurezza informatica. Anche se al momento gli MSS sono ancora utilizzati con cautela, il Risk:Value Report mostra che circa due terzi delle aziende intervistate in Svizzera stanno attualmente esaminando attivamente le soluzioni MSS o hanno intenzione di farlo nel prossimo futuro.

Fonte: www.nttsecurity.com/ch

"Con la nuova identità aziendale, possiamo pubblicizzare in modo specifico le nostre competenze sul mercato. Allo stesso tempo, il nuovo aspetto assicura una gestione sostenibile del marchio", dice Daniel Ettlinger, CEO di Galledia AG. Il nome "Galledia" rimane, ma il colore e la forma sono cambiati. Le divisioni stampa, digitale ed editoriale hanno lo stesso peso nella comunicazione.

Il nuovo look è destinato a implementare coerentemente la promessa del marchio "semplice", "personale", "efficace" sia nella comunicazione aziendale che nei materiali di marketing e comunicazione. Il rebranding comprende un nuovo logo, un nuovo Sito webL'azienda ha anche prodotto un opuscolo d'immagine, varie lettere, così come schede informative, casi di riferimento e pubblicità.

Come verificare se il tuo fondo pensione è sicuro? L'amministratore delegato del fondo pensione pro mostra come funziona la sicurezza nella previdenza professionale.

Come posso sapere se un fondo pensione è sicuro?

"Un regime pensionistico di successo a lungo termine dipende da molti fattori. La sfida più grande non è quella di basarsi sulle cifre individuali del fondo pensione, ma di ottenere un quadro generale e, in particolare, di apprezzare le prospettive future. Se si decide solo sulla base del rapporto di finanziamento e del tasso d'interesse degli ultimi anni, si possono trascurare indicatori importanti. Ci sono esempi di fondi con un grado di copertura di 112% o un interesse addizionale sugli attivi di pensione, ma un tasso di interesse tecnico straordinariamente alto di 3,5%. Se si guarda solo il rapporto di copertura o il tasso di interesse, questi fondi sono in una buona posizione. Se il tasso d'interesse tecnico fosse abbassato a un ragionevole 2,00% o 1,75%, questi fondi potrebbero anche essere sottofinanziati. Un alto grado di copertura e un alto tasso d'interesse sugli averi di vecchiaia non sono quindi una garanzia di maggiore sicurezza. Il fattore decisivo è l'interazione tra la struttura dell'età, il rapporto rischio-rendimento, il tasso di conversione e il tasso di interesse tecnico. Se vuoi il quadro generale, assicurati che il tuo fondo pensione offra un basso tasso di interesse tecnico, un basso tasso di conversione e una strategia di investimento sicura. Questo può quindi portare ad un rapporto di copertura più basso, forse anche ad un tasso di interesse più basso - a favore della sicurezza".

A cosa devo prestare attenzione come dipendente se voglio che il mio patrimonio di previdenza si sviluppi nel modo più positivo possibile?

"Come dipendente, è importante che la ridistribuzione nel proprio fondo pensione sia la più bassa possibile. In altre parole, gli attivi ricevono un tasso d'interesse simile a quello dei pensionati e il fondo pensione ha un rapporto positivo tra attivi e pensionati: più sono attivi, meglio è. Inoltre, un basso tasso di conversione è da preferire. Questo può sembrare paradossale all'inizio: un alto tasso di conversione garantisce una pensione elevata al momento del pensionamento - ma un trentenne ha ancora circa 35 anni di vita lavorativa. E durante questo periodo, un alto tasso di conversione fa sì che i rendimenti patrimoniali guadagnati con i propri soldi migrino verso i futuri pensionati. Sapevate che a seconda del livello dell'aliquota di conversione, molti fondi pensione devono iniettare 20% del capitale necessario al pensionamento ai futuri pensionati dal reddito degli investimenti? Questo è un bel regalo di addio per i pensionati, perché si tratta di somme enormi: Stiamo parlando qui di valori a 5 - 6 cifre che saranno "dati" ai futuri pensionati quando andranno in pensione. Ecco perché consiglio: più sei giovane, più il tasso di conversione dovrebbe essere basso".

A cosa devo prestare attenzione come datore di lavoro?

"Lo stesso vale per il datore di lavoro come per il dipendente. Inoltre, si può prestare attenzione a un basso tasso di interesse tecnico. Perché questo significa che il capitale dei pensionati esistente è già molto ben dotato e la probabilità di contributi aggiuntivi è minore. Inoltre, un datore di lavoro ha certamente interesse che l'amministrazione che richiede tempo sia molto efficace e semplice".

fondo pensione pro è considerato estremamente sicuro. Cosa lo rende migliore di altri?

"Il fondo pensione pro osa fare l'impopolare: alti indici di copertura e alti tassi d'interesse non sono la loro priorità, anche se queste cifre chiave fanno sembrare un fondo buono a prima vista. La fondazione collettiva indipendente LPP della Svizzera centrale si concentra su un futuro sicuro, perché una visione a lungo termine è centrale per loro, soprattutto in tempi politicamente incerti come quelli che stiamo vivendo attualmente. Di conseguenza, il fondo pensione pro continua a seguire il percorso che è ancora in discussione in politica. Nel momento in cui viene implementato, è già un passo avanti e quindi in una buona posizione. La sua strategia si basa da molti anni su tre pilastri principali:

1. Sicurezza finanziaria, grazie a un buon profilo di rischio-rendimento e a una strategia d'investimento sicura,
2. la formazione di riserve di fluttuazione prima della concessione di un interesse supplementare, e
3. una sicurezza strutturale: il fondo pensione pro ha investito nel futuro negli ultimi anni abbassando il tasso di interesse tecnico e migliorando massicciamente il rapporto tra dipendenti attivi e pensionati. Con questi passi, è ben preparato per il futuro. E il fondo pensione pro è difficilmente influenzato dal problema dell'invecchiamento che è comune nel settore.

Ha altre domande sulla sua previdenza professionale? I nostri specialisti della pensione vi consiglio volentieri.

Abdullah Redzepi, membro del comitato di patronato della Giornata delle Risorse Umane della Svizzera Orientale e docente presso l'Università di Scienze Applicate di San Gallo, ha chiarito fin dall'inizio quello che probabilmente molti dei presenti stavano pensando: "flessibile" in relazione al lavoro è diventato oggi un "termine killer". Molte delle cose che devono diventare più "flessibili" sono già una realtà oggi: le persone lavorano in movimento, possono presentarsi al lavoro un'ora più tardi e continuare a lavorare dopo la chiusura dell'ufficio. Tuttavia, sono necessarie nuove forme di cooperazione. Si tratta di una sfida per la leadership, e molte delle nuove sfide - intelligenza artificiale, automazione, ecc.

Prima gli umani

Quindi è necessario soprattutto un cambiamento di comportamento. L'economista comportamentale Andreas Staub li ha esplorati nella sua presentazione. Sulla base di brevi sondaggi tra il pubblico, ha mostrato i modi "classici" di comportarsi nelle situazioni quotidiane. Molte persone si comportano in modo impulsivo e le decisioni impulsive non sono sempre quelle giuste. Questa consapevolezza gioca un ruolo nei processi di cambiamento e deve essere presa in considerazione di conseguenza. Un carattere importante del comportamento umano è anche la disponibilità a dare qualcosa. È importante utilizzarlo anche nei processi di cambiamento. Secondo Andreas Staub, questo porta al principio "prima l'uomo" come base per il funzionamento delle culture aziendali. Se la cultura è corretta, è più facile implementare qualsiasi strategia, afferma Staub.

Gestione 4.0

Barbara Schaerer, responsabile delle risorse umane della Confederazione, ha molto da dire su quanto possa essere difficile a volte implementare le strategie. Nella sua presentazione ha spiegato come potrebbe essere l'"Amministrazione 4.0" e quali sono gli ostacoli da superare. In particolare, la natura tripartita della nostra amministrazione - Confederazione, Cantoni, Comuni - si rivela sempre una sfida. Il fatto che i dipartimenti siano gestiti politicamente significa anche che la flessibilità talvolta desiderata - ad esempio nelle decisioni sul personale - non può essere sfruttata appieno ovunque. Ciononostante, Barbara Schaerer è stata in grado di dimostrare perché l'Amministrazione federale è un datore di lavoro attraente sotto molti punti di vista, dal momento che molte richieste delle moderne forme di lavoro possono già essere soddisfatte.

Il lavoro è un'attività, non un luogo

Barbara Josef, ex manager di Microsoft e ora blogger e consulente indipendente, ha riportato con i piedi per terra l'euforia che circonda il co-working e altre cosiddette "nuove forme di lavoro". Da un lato, naturalmente, non nega che il co-working abbia molti vantaggi, ad esempio per i freelance, ma anche per le aziende più grandi, che possono concedere ai loro dipendenti una maggiore flessibilità nella scelta del luogo di lavoro, nel senso di una cultura della fiducia. D'altra parte, il coworking può anche avere un impatto negativo, ad esempio creando una mancanza di tempo e un maggiore sforzo di coordinamento. Tuttavia: Il lavoro è innanzitutto un'attività, non un luogo. In questo contesto, la "gestione dei confini", vale a dire la commistione consapevole tra lavoro e tempo libero, sta diventando sempre più importante. È necessaria la disponibilità a sperimentare: Barbara Josef ha definito la sostituzione, l'aumento, la modifica e la ridefinizione le "parole magiche" nell'interazione degli scenari di lavoro.

Incredibile ed eroico

L'addestratore mentale Tobias Heinemann ha utilizzato esperimenti sorprendenti per mostrare come funziona la psiche umana, ad esempio quando si dice la verità. Non ci sono segnali chiari per capire se qualcuno sta mentendo, ma i cambiamenti nel linguaggio del corpo possono dare indicazioni più o meno chiare. Infine, Nicole Brandes, imprenditrice e coach manageriale, ha raccolto l'attenzione del pubblico sulla capacità umana di essere un eroe. "I robot non possono essere eroi", ha detto. Ha chiesto di essere guidata da quattro ruoli: Pensatore, combattente, amante e sognatore. Pensare l'impensabile, guardare la paura negli occhi e osare comunque fare un passo, vedere i sentimenti come un legame con la vita e trarre il vero significato dalla realizzazione dei sogni sono alcuni dei messaggi centrali di Nicole Brandes. Anche in questo caso: Human First.

Come l'anno precedente, Matthias Wipf ha guidato l'evento, che ha visto una grande partecipazione - gli organizzatori hanno parlato di "folla record". È stato in grado di far uscire i relatori dal loro guscio con domande stimolanti. Karin Egle, presidente del Libero Gruppo ERFA Personale Svizzera Orientale, ha concluso il pomeriggio con un riferimento alla prossima Giornata del Personale della Svizzera Orientale, che si terrà nuovamente a San Gallo il 6 giugno 2019.

Informazioni: www.personaltag.ch

I cambiamenti hanno una grande rilevanza strategica per le aziende, in quanto possono influenzare positivamente o negativamente la competitività a lungo termine delle imprese. Tuttavia, quando le cose vanno bene in azienda, molti hanno difficoltà a riconoscere i cambiamenti. Allo stesso tempo, è ancora più difficile adottare misure strategiche che oggi sono percepite come dirompenti o addirittura dolorose, anche se destinate a garantire la competitività nel lungo periodo. I cambiamenti sono una costante delle aziende. Il KMU-Spiegel 2018 dell'Università di Scienze Applicate di San Gallo (FHS) ha analizzato quali opportunità e rischi comportano i cambiamenti per le PMI svizzere.

Le PMI svizzere intervistate in questo studio percepiscono il loro mercato e il contesto competitivo come più volatile che stabile. Tuttavia, il Prof. Dr. Rigo Tietz dell'Institute for Corporate Management IFU-FHS e responsabile dello studio ritiene che ci sia una buona notizia in questa percezione, in quanto le PMI sono consapevoli che molto cambierà nel loro settore entro il prossimo anno, e circa un terzo degli intervistati si aspetta addirittura forti cambiamenti. "Nei prossimi dieci anni, secondo più di due terzi dei partecipanti al sondaggio, ci saranno cambiamenti molto forti", afferma Tietz. Gli intervistati indicano l'evoluzione tecnologica e i cambiamenti nelle esigenze dei clienti come i principali fattori di cambiamento.

Le PMI svizzere sono in generale piuttosto ottimiste sul prossimo futuro

Anche se è diventato più difficile avere successo sul mercato a lungo termine, lo studio ha comunque rilevato che più della metà degli intervistati tende a vedere delle opportunità nei cambiamenti previsti, mentre solo per il 20% circa prevalgono i rischi. Come rischi sono stati citati punti come il crollo dei prezzi, la pressione sui costi e la riduzione dei margini, la globalizzazione e la crescente concorrenza internazionale, il calo della fedeltà dei clienti e le nuove esigenze dei clienti, nonché la mancanza di personale qualificato. In termini di opportunità, sono stati citati aspetti come la digitalizzazione e l'uso di nuove tecnologie, la focalizzazione su determinate nicchie di mercato o sulla Svizzera come sede, insieme alla percezione esterna molto positiva come sinonimo di qualità e affidabilità. Pertanto, le PMI hanno aspettative prevalentemente positive per quanto riguarda la maggior parte degli indicatori di successo, come lo sviluppo del fatturato, mentre solo per quanto riguarda il margine di profitto si prevede uno sviluppo piuttosto in calo in quasi tutti i settori. Solo nel settore ICT le aspettative positive superano leggermente quelle negative.

Anche l'industria manifatturiera è cautamente ottimista

I rappresentanti dell'industria manifatturiera, del settore ICT e dei servizi sono più fiduciosi sul futuro rispetto alla media generale, mentre le aziende del settore agricolo sono decisamente più caute. Soprattutto la situazione delle aziende del settore manifatturiero è migliorata sensibilmente. Mentre negli ultimi anni la situazione valutaria con il franco forte e gli elevati costi di localizzazione in Svizzera nel confronto internazionale hanno determinato fortemente la discussione nel settore, attualmente si percepiscono nuovamente segnali positivi come un buon portafoglio ordini e lievi impulsi di crescita.

Rigo Tietz spiega che l'automazione forse non fa così paura all'industria manifatturiera, perché di solito le aziende possono resistere in Svizzera come sede solo se raggiungono già un alto livello di automazione nei loro processi e sono sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza estera nei loro prodotti. Ciò che c'è già non può più fare paura in futuro.

Le mutate esigenze dei dipendenti

Quanto più marcati sono i cambiamenti nell'ambiente aziendale, tanto più l'azienda deve cambiare e implementare nuove forme e modelli di lavoro, in tutto o in parte. I dipendenti di tutti i settori, di tutte le dimensioni aziendali e di tutte le generazioni desiderano una maggiore flessibilità in termini di tempo, spazio e, sempre più spesso, anche di contenuti sul luogo di lavoro rispetto a quanto attualmente consentito dalle aziende. I manager sono visti non tanto come autorità autoritarie quanto come allenatori in grado di offrire un feedback e un sostegno sia di tipo contenutistico che personale. Forti cambiamenti sono già visibili nel settore delle TIC, nell'industria manifatturiera e nel settore dei servizi; c'è meno libertà nell'industria delle costruzioni, nell'industria dell'ospitalità e nell'agricoltura.

Soddisfare i desideri dei dipendenti passo dopo passo può diventare un criterio importante in futuro per attrarre dipendenti qualificati o per trattenerli in azienda nel lungo periodo. È difficile trovare una risposta univoca per tutti i settori e le tipologie di aziende su come possa o debba essere un modello organizzativo e lavorativo sostenibile. Questo perché le rispettive situazioni delle aziende spesso differiscono in modo sostanziale l'una dall'altra. È piuttosto necessario trovare una forma adeguata che si adatti alla rispettiva azienda e al rispettivo settore.

Sondaggio online su scala nazionale

I risultati presentati nello Specchio PMI 2018 si basano su un sondaggio online condotto a livello nazionale tra gennaio e febbraio 2018. I risultati sono stati integrati da interviste di esperti con rappresentanti di associazioni professionali e industriali e di varie aziende. La ricerca ha incorporato anche i risultati di ulteriori studi e analisi di associazioni, istituzioni o aziende del settore. Il risultato è un quadro completo, settoriale e sfaccettato dei cambiamenti nelle PMI svizzere.

La particolarità dello studio è che sono stati esaminati diversi settori, come quello dinamico delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, il settore manifatturiero o quello delle costruzioni, che tende a essere piuttosto stabile. Quest'anno sono state intervistate per la prima volta anche le imprese agricole del settore primario. L'indagine sulle PMI è stata sostenuta finanziariamente e a livello di contenuti da Helvetia Assicurazioni e BDO Svizzera.

Fonte: Università di Scienze Applicate di San Gallo

La comunicazione è dominata dal pettegolezzo, la motivazione nel team ha raggiunto il punto più basso e un happy hour comune sarebbe l'ultima cosa che i dipendenti assocerebbero a un venerdì sera rilassante? Molti datori di lavoro hanno problemi a trovare dipendenti qualificati e di talento: mantenere il proprio team diventa quindi un vantaggio competitivo decisivo. Tuttavia, non bastano stipendi elevati e auto aziendali di lusso per trattenere i talenti a lungo termine. L'ispirazione e la visione, l'intuizione, l'autoriflessione e l'aspetto autentico creano un legame emotivo duraturo tra i dipendenti e il loro marchio. È tempo di girare le viti chiave della leadership di successo. Ecco quattro motivi per cui le cose possono andare male nella comunicazione con i dipendenti e come i manager possono rimediare alla situazione a lungo termine.

1. mancanza di empatia

Vivere uno stile di leadership empatico significa riconoscere la personalità dei singoli dipendenti e reagire in modo appropriato ad essa. In concreto, ciò significa entrare in empatia con la persona in questione in determinate situazioni e non mettere in discussione i suoi tratti caratteriali e la sua personalità. Se il capo manca di empatia, questo provoca ferite e talvolta anche aggressività, rendendo la cooperazione quasi impossibile. Per contrastare questi blocchi fin dall'inizio, i manager devono fare soprattutto una cosa: ascoltare e mostrare empatia. Perché solo ciò che è esemplificato "ai vertici" si diffonde rapidamente tra i colleghi. L'app per la salute Clue, ad esempio, ha analizzato le idiosincrasie di ogni singolo dipendente e utilizza queste storie per il proprio reclutamento (video in inglese): Indizio):

2. mancanza di auto-riflessione

Tutti parlano di "apprendimenti" e di come il lavoro quotidiano stia diventando sempre più efficiente. I manager tendono rapidamente a dare la priorità al potenziale di sviluppo della loro azienda e spesso chiedono ai loro dipendenti di lavorare continuamente su se stessi. Guardarsi allo specchio per riflettere su se stessi spesso si rivela piuttosto povero. Per i dipendenti, tuttavia, ciò comporta un enorme potenziale di frustrazione. Soprattutto se il datore di lavoro stesso sta arrancando da anni. Tuttavia, chi lavora continuamente sulla comunicazione tra dipendenti, si mette in discussione e allena la propria autopercezione otterrà dei punti, soprattutto con i colleghi. È ovvio che questo non si ottiene con una o due sessioni di formazione manageriale. Un piccolo suggerimento: i sondaggi settimanali e anonimi tra i dipendenti possono rilevare facilmente e rapidamente l'umore del team. Se è necessaria un'ottimizzazione, questa può essere effettuata immediatamente.

3. mancanza di autenticità

Un capo che riceve complimenti del tipo: "È in fiamme per la sua causa!" o "Dice sul serio!" ha ovviamente successo. La ricetta segreta che genera questo entusiasmo è l'autenticità. L'essere autentici è costantemente valutato dai dipendenti più della competenza professionale, dell'empatia o della resilienza. Non è un segreto che le persone vere e le emozioni genuine siano sempre meglio accolte dai colleghi. Un leader autentico possiede un'intelligenza emotiva. Sa come gestire i propri sentimenti e quelli sgradevoli e ciò che viene portato allo scoperto. Un manager deve sapersi trasformare in alcuni "sotto-ruoli": a volte collega, a volte amico, a volte padre o figlia, e comunque sempre datore di lavoro, senza agire.

4. storie mancanti

Scott Harrison ha passato le notti a New York come promoter di club per dieci anni. All'inizio poteva essere abbastanza divertente, poi è diventato piuttosto sconfortante e ha portato al suo crollo mentale, emotivo e morale. Era necessario un nuovo inizio. Così ha trascorso due anni in Africa, ha visto sul campo gli effetti dell'acqua inquinata ed è tornato a casa con una missione: portare acqua potabile pulita nelle regioni svantaggiate del mondo con charity:water. Tanta visione ispira: L'ex start-up ha già fornito acqua potabile sicura a sette milioni di persone.

Sia nel settore consumer che nel segmento B2B, per il marketing, la comunicazione o l'employer branding: lo storytelling è sulla bocca di tutti. Ma proprio come Scott Harrison nel ritratto aziendale di mezz'ora Il concetto di storytelling è ancora largamente sconosciuto come abilità di leadership. Eppure è proprio qui che le storie sono adatte a creare motivazione e significato, in modo che i dipendenti tornino ad appassionarsi al loro lavoro. Per affascinare il pubblico con una storia ben raccontata nella propria azienda, bastano alcuni semplici parametri:

• Originalità: Cosa rende speciale la vostra azienda e la distingue dalla concorrenza? Gli strumenti del brand storytelling aiutano a trovare il filo rosso della storia aziendale. Che si tratti della storia della fondazione o di una grande visione, i dipendenti devono essere informati su ciò che rende unico il marchio.
• Continuità: La comunicazione interna ed esterna devono diventare un tutt'uno, perché i dipendenti non sono influenzati solo dalle misure interne, ma anche dall'immagine esterna. Se, ad esempio, si definiscono determinati valori, questi dovrebbero essere applicati a tutti i canali, i media e le piattaforme. Nel farlo, è importante definire una voce unica e una certa tonalità. Se il tono in ufficio è più rilassato, si può evitare un linguaggio aziendale rigido anche nella lingua esterna.
• Umorismo: Ogni bella storia merita una bella risata. Se un'azienda non si prende troppo sul serio, si presenta al pubblico in modo molto autentico. Ecco come i fondatori della start-up sociale berlinese raccontano la loro storia. unicorno in video divertenti e a modo loro storie dell'azienda e dei valori appositamente creati "fairstainable", "unicornique" e "fug: fight and hug". Gli aneddoti umoristici delle gite di teambuilding o della festa di Natale si trovano sicuramente in ogni azienda.

(Video sotto: Unicorno)

• Emotività: Se volete ispirare il vostro pubblico, dovete suscitare emozioni. Una buona storia non è scritta solo con i punti salienti e i successi; sono proprio le sconfitte e i conflitti a renderla autentica e a collegare emotivamente il proprio team con l'azienda. I manager che forniscono anche informazioni trasparenti sulle pietre miliari raggiunte e sugli ostacoli incontrati nella storia dell'azienda che viene scritta ogni giorno possono essere sicuri di essere davvero ascoltati.

Conclusione

Al giorno d'oggi, i manager hanno bisogno di un'ampia gamma di competenze di leadership che sono ben lontane dalla performance, dalla pressione per il successo e dalla competenza professionale. Un capo o un manager che ascolta i suoi dipendenti, si apre e dimostra di andare nella stessa direzione dei suoi colleghi, fa sentire la sua voce e garantisce così il successo a lungo termine dell'azienda. E sicuramente i colleghi li inviteranno a bere una birra dopo il lavoro.

A proposito dell'autore: Insieme a Miriam Rupp, Nora Feist è l'amministratore delegato di Mashup Communications (www.mashup-communications.de), un'agenzia di PR e brand storytelling di Berlino.