Il 14 settembre 2018, la Swiss Management Run si svolgerà per la quinta volta ad Arosa. Con il motto "Correre invece di giocare a golf", l'evento offre una piattaforma esclusiva per allenarsi e scambiare idee con manager e contatti commerciali. Oltre 300 partecipanti hanno potuto assistere a presentazioni su temi legati alla salute dei manager, in linea con il tema "Fit for Management".

In forma attraverso il cambiamento

La Società svizzera di radiotelevisione (SRG) prosegue il suo percorso di riforma nonostante il netto rifiuto del "No-Billag". Bakel Walden, Direttore dello Sviluppo e dell'Approvvigionamento, è responsabile del coordinamento della maratona di cambiamento dell'azienda. Nel suo intervento, affronta le sfide personali e spiega come si mantiene in forma attraverso il cambiamento. Oltre a Bernhard Heusler, anche Jeannine Pilloud, ex responsabile del trasporto passeggeri delle FFS e ora delegata allo sviluppo del settore dei trasporti pubblici, ha subito una trasformazione nella sua posizione dirigenziale. In un'intervista doppia, i due mostrano perché il cambiamento può essere sia una minaccia che un'opportunità.

Quinta corsa della gestione svizzera

I temi del simposio Fit for Management sono rivolti in particolare ai manager svizzeri. Tra gli altri temi, la forza di volontà, le situazioni di pressione, lo stile di vita nella vita quotidiana del manager e il giusto equilibrio tra sport e tempo libero. Il simposio sarà seguito dalla partenza della quinta edizione della Swiss Management Run. I corridori potranno vivere il mondo montano di Arosa dal suo lato più bello su tre diversi percorsi, con distanze di 1,2 km, 5 km e 10 km. In seguito, l'After Run Party invita i partecipanti a un rilassato networking e scambio di idee. L'organizzazione svizzera dei quadri SKO è di nuovo a bordo come partner premium e festeggia il suo 125° anniversario durante l'evento.

Qui va al Programma e al Registrazione

È vero che i programmi antivirus tradizionali basati sulle firme non offrono una protezione affidabile contro le moderne minacce informatiche. I criminali informatici hanno imparato e praticano il controllo qualità verificando se gli scanner antivirus noti riconoscono il loro nuovo malware durante lo sviluppo dello stesso. Poi lo modificano fino a quando nessuno scanner di virus è in grado di rilevarlo. I criminali hanno quindi a disposizione una finestra temporale di pochi minuti o ore in cui possono diffondere con successo il malware.

I criminali informatici utilizzano anche l'intelligenza artificiale

Il rimedio si trova nelle cosiddette soluzioni NextGen Endpoint Security con tecnologie di machine learning, che non rilevano più il malware in base alla somiglianza con le firme note del malware, ma analizzando le proprietà di un file.

Solo che nessuno impedisce ai criminali informatici di acquistare anche le licenze delle soluzioni NextGen per endpoint con machine learning e di manipolare il malware fino a quando il nuovo malware non viene più rilevato nemmeno da queste soluzioni. Questo è esattamente ciò che hanno fatto gli sviluppatori di NotPetya, ad esempio, un sofisticato malware che è entrato nei computer di tutte le aziende che fanno affari con l'Ucraina attraverso il meccanismo di aggiornamento di un programma fiscale ucraino. Né le soluzioni anti-malware tradizionali né quelle basate sul machine learning hanno inizialmente rilevato il malware in modo affidabile.

Le soluzioni endpoint NextGen avanzate come Intercept X di Sophos, che non solo ispeziona i file prima dell'esecuzione ma monitora anche il software durante l'esecuzione, hanno identificato e fermato l'intento malevolo di NotPetya tramite il rilevamento comportamentale: in questo caso, il tentativo di crittografia malevola del disco rigido è stato notato e impedito da Intercept X.

DeepLearning ha prestazioni migliori

Tuttavia, l'uso dell'apprendimento automatico - preferibilmente nella variante molto veloce ed efficace del Deep Learning - può migliorare la sicurezza nelle aziende. Un buon modello di Deep Learning è molto più veloce di un tradizionale antivirus basato sulle firme, riducendo così sensibilmente il carico del sistema. Allo stesso tempo, vengono rilevate anche molte minacce sconosciute. Il prerequisito fondamentale per ottenere un alto tasso di rilevamento da un lato e un basso tasso di falsi positivi dall'altro non è solo un potente modello di intelligenza artificiale (in pratica, i modelli di apprendimento profondo sono i più adatti), ma anche una grande quantità di dati di addestramento. Sophos addestra il suo modello di deep learning con praticamente tutti gli esempi di malware e di software innocuo degli ultimi 30 anni, per ridurre al minimo i falsi positivi. Anche i nuovi operatori nel mercato della sicurezza degli endpoint NextGen utilizzano modelli di machine learning, ma hanno a disposizione molti meno dati di addestramento, il che può avere un impatto negativo sui falsi positivi.

Ci sono anche modelli di IA sbagliati

Un cattivo modello di intelligenza artificiale può essere facilmente identificato se il produttore propone uno scenario di test in cui devono essere utilizzati "campioni di malware" forniti dal produttore o se il modello deve essere prima addestrato per l'ambiente del cliente. Questo è indice di un modello di IA che non è applicabile in generale e che praticamente deve prima generare eccezioni (firme di fatto) per un ambiente specifico del cliente - il che porta all'approccio di una tecnologia senza firma ad absurdum. Inoltre, ci sono modelli di intelligenza artificiale che scalano male e diventano molto grandi e affamati di prestazioni nel tempo, tanto da dover essere esternalizzati a un ambiente di scansione dedicato nel cloud o a un dispositivo di scansione. Un buon modello di IA è caratterizzato da compattezza, rapidità e universalità, cioè può essere utilizzato immediatamente dal cliente senza una formazione specifica.

L'intelligenza artificiale come elemento costitutivo dei moderni sistemi di sicurezza multistrato

È importante notare, tuttavia, che l'esame di determinati tipi di file prima dell'esecuzione, con o senza metodi di intelligenza artificiale, è solo uno dei tasselli di una sicurezza degli endpoint a più livelli. Solo circa la metà di tutto il malware entra oggi in azienda sotto forma di file eseguibili (e può quindi essere esaminato con metodi di intelligenza artificiale), mentre l'altra metà delle minacce si presenta oggi sotto forma di malware per documenti e media, nonché completamente senza file attraverso siti web infetti o tramite exploit.

Pertanto, è importante implementare più livelli di sicurezza:

1. Livello - Controllo dei percorsi di ingresso delle minacce informatiche: comprende il filtraggio del web, il controllo dei dispositivi, il controllo delle applicazioni e il firewall del desktop/gateway con prevenzione delle intrusioni di rete.
2. Strato - esame pre-esecuzione: qui i file vengono esaminati con firme, apprendimento automatico o euristica.
3. Layer - Rilevamento comportamentale: qui vengono rilevati i comportamenti dannosi, come il rilevamento di ransomware/crittografia, la prevenzione degli exploit, la protezione contro le tecnologie degli hacker come la protezione dal furto di password.
4. Layer - Risposta automatica: oltre alla tradizionale quarantena e pulizia delle minacce, ora include il recupero automatico dei file crittografati dal ransomware e la comunicazione con altri componenti per contenere automaticamente le minacce.
5. Livello - Analisi: un'analisi delle cause profonde a valle può identificare come il malware è entrato, come/se/dove si è diffuso e quali risorse aziendali possono essere ancora interessate e devono essere ripulite.

Gli aggressori riusciranno sempre a superare i singoli meccanismi, ma questo sforzo aumenta esponenzialmente con più livelli di protezione. Pertanto, un approccio multilivello alla sicurezza informatica e la comunicazione dei componenti di sicurezza con la possibilità di reagire automaticamente alle minacce (ad esempio, il firewall o il punto di accesso WLAN isolano automaticamente un endpoint infetto nella rete) sono la chiave per una sicurezza informatica moderna ed efficace.

All'autore: Michael Veit è uno specialista di sicurezza presso Sophos

"Accidenti, il nuovo addetto alle vendite non riesce a entrare in contatto con i clienti chiave". "Merda, il nuovo responsabile IT sta facendo arrabbiare i capi reparto". Sono queste le lamentele che spesso si sentono rivolgere i responsabili delle risorse umane delle aziende qualche tempo dopo aver occupato una posizione vacante nella loro organizzazione. Non è raro che l'ex "candidato dei sogni" non si riveli poi quello giusto. Ecco perché si separano di nuovo dopo qualche settimana o mese.

Attenzione anche alla personalità

Ma perché i "candidati da sogno" si rivelano così spesso dei flop? Uno dei motivi principali è che la selezione del personale spesso si concentra principalmente sulle qualifiche professionali dei candidati. Questo perché è relativamente facile valutarli sulla base delle loro referenze (lavorative) e delle sfide che hanno affrontato finora. Non è il caso di fattori quali:

• Cosa motiva il candidato, cosa lo spinge?
• È in sintonia con i clienti, i dipendenti o i fornitori dell'azienda?
• Ha la resistenza necessaria per condurre al successo anche progetti difficili?

La determinazione di questo aspetto richiede tempo ed energia. Ma lo sforzo vale la pena se si pensa ai costi e ai problemi conseguenti a un'errata selezione.

Creare un profilo dettagliato dei requisiti

Pertanto, nella fase di preparazione di un processo di selezione del personale, è necessario determinare esattamente le competenze e le caratteristiche personali che la "nuova persona" deve possedere, ad esempio intervistando il precedente titolare del posto di lavoro o i suoi colleghi. In questo modo, è possibile identificare le sfide tipiche della posizione pubblicizzata e che il futuro titolare del posto di lavoro dovrà affrontare. Un esempio: la sua situazione lavorativa è solitamente caratterizzata da un'elevata pressione temporale e da una scarsa capacità di pianificazione. Allora un requisito può essere: "Il futuro titolare del posto di lavoro lavora in modo orientato agli obiettivi e concentrato anche in un ambiente di lavoro frenetico". In questo modo è anche più facile formulare gli annunci di lavoro in modo da attirare esattamente i candidati giusti.

Di solito è utile consultare uno strumento di analisi della personalità come l'Analisi della Struttura Motivazionale MSA per determinare le competenze e le caratteristiche personali di cui il nuovo arrivato ha bisogno. Altrimenti si dimenticano rapidamente dimensioni importanti per il successo professionale. Sulla base dei 18 motivi di base esaminati nell'MSA, è possibile determinare, ad esempio: Su una scala da 1 a 10, quanto dovrebbero essere accentuati nel nuovo dipendente l'orientamento al team, il pragmatismo, la fiducia in se stesso o la disponibilità ad assumersi dei rischi?

I colloqui di lavoro sono una vendita

Dovreste ricavare una linea guida per il colloquio dal profilo scritto dei requisiti e utilizzarla in tutti i colloqui di selezione. In questo modo è possibile confrontare bene i profili dei candidati alla fine, perché tutti i candidati hanno risposto alle stesse domande fondamentali.

Ma fate attenzione quando valutate le risposte, perché i colloqui di lavoro sono in definitiva delle vendite. In esso, l'azienda cerca di presentarsi nella luce più positiva possibile, al fine di profilarsi come un datore di lavoro attraente. Lo stesso vale per i candidati: anche loro danno risposte abbellite. Ad esempio, nessun candidato dirà in una domanda o in un colloquio di lavoro:

• "Se c'è resistenza, getto subito la spugna". Oppure:
• "Reagisco ai feedback critici come una mimosa". Oppure:
• "Il denaro è la cosa che mi motiva di più.

Questo è un altro motivo per cui è consigliabile, almeno quando si devono occupare posizioni chiave in un'azienda, utilizzare un test di personalità come l'MSA per determinare: I risultati dell'analisi corrispondono all'impressione che abbiamo avuto del candidato durante il colloquio o dobbiamo chiedere nuovamente informazioni su alcuni punti?

Non è possibile cambiare la personalità

Questo è importante anche perché la pratica si vede: Se necessario, di solito è possibile impartire le conoscenze tecniche mancanti ai nuovi dipendenti attraverso corsi di formazione. La situazione è diversa per quanto riguarda la personalità e la struttura motivazionale. Le aziende non possono cambiarle, ed è per questo che un adattamento insufficiente in quest'area porta quasi inevitabilmente alla decisione: Ci stiamo separando di nuovo.

All'autore: Michael Schwartz dirige l'Institute for Integral Living and Working Practice (ilea), a Esslingen vicino a Stoccarda (www.ilea-institut.de), che forma consulenti motivazionali MSA, tra gli altri. Il laureato in fisica ha lavorato come dirigente e project manager nell'industria (del software) prima di diventare consulente.

Una descrizione sbagliata del lavoro e una cattiva gestione sono le ragioni principali di un licenziamento rapido. Ciò significa che se le aspettative del datore di lavoro vengono deluse, le dimissioni avvengono già nel primo mese. Questo è un altro dato emerso dallo studio sul mercato del lavoro per il quale la società di servizi per il personale Robert Half ha intervistato 500 dipendenti in Svizzera. Secondo lo studio, non è solo la prima impressione del candidato a essere decisiva, ma anche l'impressione che il datore di lavoro fa durante il colloquio di lavoro.

La situazione delle applicazioni si è ribaltata

"Soprattutto nei settori e negli ambiti in cui il successo è minacciato dalla carenza di lavoratori qualificati, la situazione applicativa si è di fatto ribaltata. Non sono solo i candidati a doversi presentare bene. Le aziende devono piuttosto rivolgersi ai potenziali candidati in modo mirato e convincerli rapidamente del loro valore", afferma Sven Hennige, Senior Managing Director di Robert Half. "Per le aziende vale lo stesso consiglio che per i candidati: rimanete in contatto e chiedete qualche giorno dopo il colloquio se il candidato è ancora interessato al lavoro. Questo aiuta a filtrare più rapidamente il dipendente giusto dal pool di candidati".

Il colloquio è pre-decisionale

Ma non è tutto: se il nuovo lavoro non soddisfa le aspettative, c'è il rischio che il dipendente si licenzi di nuovo entro il primo mese. Per quasi una persona su due (46 %), il criterio di eliminazione sarebbe rappresentato da mansioni diverse da quelle inizialmente annunciate, per 45 % da una cattiva gestione. 38 % si licenzierebbe se la cultura aziendale non fosse adeguata. Quasi un terzo (28 %) lascerebbe rapidamente l'azienda se l'inserimento non fosse ottimale. "Le aziende che comunicano onestamente e apertamente durante il colloquio cosa c'è in serbo per i candidati possono ridurre il rischio di dimissioni rapide dopo l'assunzione". Le giornate di lavoro di prova sono particolarmente utili per il processo decisionale di entrambe le parti", raccomanda Hennige. "Dopo aver lavorato insieme, entrambe le parti possono valutare meglio se la cultura aziendale si adatta e se i compiti sono quelli previsti. Quando un nuovo dipendente inizia un lavoro, un induction ben strutturato è particolarmente importante. Se il lavoro e i processi decisionali sono rapidamente familiari, il nuovo dipendente può dare rapidamente un contributo produttivo".

Fonte: Robert Half, Studio sul mercato del lavoro 2017/2018, intervistati: 500 dipendenti in Svizzera. http://www.roberthalf.ch

"SuisseEMEX è come un coltellino svizzero per il marketing del futuro", spiega l'organizzatrice Ewa Ming, amministratore delegato di EMEX Management GmbH, orgogliosa del programma di eventi e congressi di altissimo livello. Con circa 500 rinomati espositori, partner e opinion leader provenienti dalla Svizzera e dall'estero, e un'ampia gamma di presentazioni e approfondimenti con oltre 100 relatori su vari palchi, SuisseEMEX'18 è il più grande evento svizzero di marketing e digitale e anche la piattaforma più importante per le innovazioni, le tendenze, le best practice e lo scambio diretto di conoscenze da parte di esperti leader, pensatori all'avanguardia e nativi digitali. All'annuale incontro di marketing in stile festival, circa 14.000 visitatori specializzati provenienti dalla Svizzera e dai Paesi limitrofi sono attesi per stringere nuovi preziosi contatti commerciali presso gli stand espositivi, gli aperitivi dopo il lavoro, gli eventi di incontro e le sessioni di networking. Inoltre, l'app della comunità EMEX promuove il networking tra i partecipanti e consente di ottenere rapidamente informazioni sul programma dell'evento in corso.

Tutto per mondi di marca tangibili ed eventi di successo

Le esperienze emozionali e dal vivo del marchio e dei clienti stanno diventando sempre più importanti nel mondo digitale. Nel padiglione 4 "Event & LiveCom" tutto ruota intorno all'incontro diretto con i clienti e agli eventi efficaci. Verrà presentata un'ampia gamma di offerte e prodotti per una comunicazione live di successo e per la pianificazione di eventi. I visitatori possono scoprire gli ultimi sviluppi nei settori della multimedialità, della costruzione di stand, delle tecnologie per eventi e della brand experience e possono provarli e sperimentarli sul posto. In linea con il tema del live e degli eventi, questo padiglione espositivo ospita anche uno dei nuovi eventi fieristici, i "MICE Days Switzerland". Gli espositori di questa nuova area speciale presenteranno le ultime novità del settore meeting, incentive, congressi ed eventi. Qui, in particolare, gli organizzatori di eventi troveranno in poco tempo idee, ispirazioni e contatti preziosi per il loro prossimo evento.

Il variopinto mondo dei mezzi pubblicitari creativi

Più il mondo è digitale, più i visitatori sono desiderosi di toccare con mano i prodotti promozionali. Nel padiglione 3 "Creative Advertising Media", noti specialisti, produttori e rivenditori di alimenti raffinati tenteranno i visitatori con migliaia di prodotti innovativi, esclusivi regali promozionali e divertenti omaggi da provare e assaggiare. L'area esperienziale "Zone S" è stata progettata in collaborazione con gli specialisti della sostenibilità di sürprisen gmbh e gli esperti 3D di Form AG e si concentra sui prodotti realizzati in modo ecologico, sociale ed equo. Le esperienze multisensoriali sono garantite in questo salone e mostrano dal vivo che il prodotto promozionale scelto correttamente funziona ancora perfettamente e non perde il suo effetto sul cliente.

Il marketing esperienziale del futuro e il mondo del lavoro digitale 4.0

Le ultime offerte dei settori del marketing digitale e della comunicazione del futuro conducono i visitatori direttamente al padiglione 6 "Digital & Marketing" con l'area speciale "New Working World 4.0". Qui si affronta la questione dei modelli di lavoro e dei canali di comunicazione del futuro e si trovano idee sotto forma di nuovi strumenti di lavoro, concetti di ufficio mobile e possibilità di co-creazione. Per coloro che sono interessati al self-marketing, il Kaufmännischer Verband Zürich (Associazione commerciale di Zurigo) offre un'analisi gratuita dei documenti di candidatura più importanti in colloqui individuali di 15 minuti; gli esperti dell'associazione presenti daranno anche consigli e suggerimenti su questioni di carriera. L'ampia gamma di conoscenze sul tema del marketing del futuro sarà ulteriormente arricchita dal Google Atelier Digital. In quest'area, gli specialisti di Google mostreranno come le aziende possono commercializzarsi con successo online attraverso la ricerca, i banner e la pubblicità video e condurranno una formazione in loco per principianti e utenti avanzati.

Nuovo congresso di marketing "Futurize M

Il tema del marketing del futuro sarà ampliato quest'anno dal congresso indipendente "Futurize M". Con il titolo "Acquisizione e cura dei clienti nell'era digitale", verrà mostrato concretamente come trovare nuovi clienti oggi e, soprattutto, come fidelizzarli a lungo termine. Il congresso prevede un programma di relatori internazionali di prim'ordine, presentazioni di best practice da parte di esperti comprovati, masterclass pratiche, tavole rotonde stimolanti e talvolta provocatorie e un Generation Z Live Lab con i nativi digitali. Il congresso garantisce ai partecipanti conoscenze preziose e l'opportunità ottimale di ampliare la propria rete commerciale. Per la partecipazione è necessario un biglietto separato per il congresso.

Il più grande congresso svizzero sulla digitalizzazione

Parallelamente a SuisseEMEX'18, nel padiglione 7 si terrà il secondo Digital Summit per le PMI. L'evento è rivolto agli imprenditori delle PMI interessati al potenziale della digitalizzazione e che desiderano ampliare e approfondire le proprie conoscenze attraverso keynote rilevanti per la pratica, best practice e workshop di apprendimento. Tutte le informazioni e i biglietti: www.swissdigitalcompany.ch

Facciamo festa dopo la chiusura della fiera!

L'after-work party "EMEX Night" riunisce il "who's who" dell'industria svizzera del marketing, del digitale e degli eventi al centro della Sala Eventi 4. Martedì 28 agosto 2018, a partire dalle ore 19:15, visitatori ed espositori, personalità del settore e celebrità si incontreranno per uno scambio informale e un networking in un'atmosfera rilassata e di festa. La band dal vivo ELIJAH scuoterà il palco prima che la star DJ MR.DA-NOS faccia ballare la sala. Angoli gastronomici alla moda, bevande fresche e numerosi punti di intrattenimento in mezzo agli stand rendono la festa perfetta.

I biglietti per tutti gli eventi di SuisseEMEX'18 sono disponibili nel negozio di biglietti online: http://www.suisse-emex.ch/tickets

Il numero di persone nelle aziende e nelle organizzazioni che vogliono innovare è aumentato drasticamente negli ultimi anni. Sempre più dipendenti si trovano ad affrontare il compito di organizzare, moderare e accompagnare i processi di innovazione. Allo stesso tempo, il numero di metodi disponibili è quasi esploso. In nessun'altra area, tuttavia, i metodi e gli strumenti di supporto sono così cruciali per il successo come nell'area dell'innovazione.

L'obiettivo di questo libro è quindi quello di fornire al lettore una panoramica molto necessaria di quasi tutti i metodi e strumenti rilevanti nel campo dell'innovazione e del cambiamento e di presentarli in modo tale che il tempo necessario per selezionare metodi e strumenti nei progetti possa essere significativamente ridotto. I filtri orientati all'implementazione (fasi di innovazione, effetti di richiamo, tipi di risultati, effetti di ostacolo) aiutano a selezionare lo strumento giusto per il compito tra i 555 metodi di innovazione attuali e gli strumenti di innovazione presentati. Inoltre, il libro contiene un codice d'accesso che permette di accedere a una ricerca estesa del metodo online.

Il gruppo target è costituito da consulenti dell'innovazione e manager dell'innovazione nelle aziende, così come da product e project manager.

Benno van Aerssen / Christian Buchholz: Il grande manuale dell'innovazione
Vahlen, 2018, ISBN 978-3-8006-5683-7, re 800 p.

http://www.handbuch-innovation.de

Per il 2019 sono giustificati aumenti salariali di almeno 1% in tutti i settori, in alcuni casi fino a 2%, scrive la Kaufmännische Verband in un comunicato. L'economia svizzera è ancora in forte crescita: gli esperti della Confederazione prevedono una crescita del PIL di 2,4% nel 2018.

Migliori prospettive di lavoro

Anche il portafoglio ordini delle aziende è ben riempito, secondo le ultime indagini del KOF. I settori industriali orientati all'esportazione hanno potuto espandersi l'anno scorso grazie al miglioramento della competitività delle aziende svizzere e alla positiva situazione economica europea. La solidità dell'economia mondiale e l'andamento favorevole dei tassi di cambio continuano a stimolare la domanda di prodotti svizzeri. Allo stesso tempo, gli impulsi di crescita provengono sempre più dall'economia interna, il che dovrebbe rendere la crescita economica della Svizzera sempre più autosufficiente, secondo le ultime previsioni economiche della SECO. Secondo gli esperti, c'è un certo grado di incertezza nelle controversie commerciali internazionali, che di recente si sono un po' intensificate. Le prospettive occupazionali sono ancora una volta aumentate in modo significativo rispetto all'anno precedente e sono ampiamente diffuse in tutti i settori. La valutazione della SECO è particolarmente positiva per il settore industriale.

Investite subito nei dipendenti

Questa dinamica positiva del mercato del lavoro è sostenuta da un sentimento dei consumatori superiore alla media. A causa dell'aumento dei prezzi del petrolio e delle importazioni, gli esperti del KOF e della SECO prevedono un aumento dell'inflazione. Prevedono un'inflazione compresa tra 0,8% e 1%. Dato che i salari nominali sono cresciuti poco negli ultimi anni, un aumento salariale è già giustificato in questo contesto per mantenere il potere d'acquisto. I dipendenti hanno una parte importante nello sviluppo positivo dell'economia e dovrebbero partecipare di conseguenza alla ripresa. Inoltre, per mantenere la competitività dell'azienda nel lungo periodo, è necessario investire sui dipendenti.

Non tutti i settori crescono allo stesso modo

Anche se la crescita è ampia, rimane eterogenea nei singoli settori. Le industrie MEM orientate all'esportazione hanno registrato un'ampia ripresa, con un aumento degli ordini e delle vendite e uno sguardo positivo al futuro. Anche il settore dei servizi finanziari e il commercio all'ingrosso hanno registrato un aumento. Allo stesso modo, il mercato svizzero delle TIC continua a crescere fortemente grazie agli investimenti nel settore IT. L'industria chimica e farmaceutica continua a essere il settore più importante dell'economia svizzera di esportazione e si sta sviluppando bene anche quest'anno. Nonostante il difficile contesto di mercato, la situazione del commercio al dettaglio è migliorata e la tendenza al ribasso degli ultimi anni si è conclusa. Il settore delle costruzioni si sta sviluppando solidamente a un livello elevato, anche se con una dinamica inferiore rispetto al boom edilizio del 2014.

Il Kaufmännische Verband vede in questa dinamica positiva motivi sufficienti per permettere ai dipendenti di beneficiarne. Quanto dovrebbe essere possibile aumentare la retribuzione in ogni settore, è possibile scoprirlo qui.

Con la nomina di Simon Hammer, gli interessi dei partner e delle PMI sono ora rappresentati anche nel Comitato esecutivo. Hammer succede a Pascal Strnad, che assume un nuovo ruolo dirigenziale nella regione SAP Central and Eastern Europe (MEE).

Simon Hammer: "Eccellente venditore e account manager".

Simon Hammer è entrato nel settore delle vendite due decenni fa, dopo aver seguito una formazione come sales manager certificato a livello federale, inizialmente nel settore dell'editoria e dal 2002 nel settore del software. Dopo i primi anni nel mercato dei database e dei negozi web, è passato a StepStone Solutions. Alla fine del 2010 ha iniziato a lavorare in SuccessFactors ed è entrato in SAP Svizzera grazie alla sua acquisizione nel 2013. In entrambe le aziende, in qualità di Key Account Manager e successivamente di Global Strategic Account Manager, si è costruito una reputazione di venditore e consulente eccezionale, secondo un recente comunicato stampa di SAP. Nel 2015 ha assunto la direzione dell'attività cloud di SAP Svizzera. Con il suo team, è riuscito a espandere in modo massiccio il business del cloud in Svizzera e a conquistare numerosi clienti per le soluzioni cloud di SAP.

Le PMI sono ora rappresentate nel Comitato esecutivo di SAP Svizzera

Nel suo nuovo ruolo, Simon Hammer si è prefissato il compito di portare avanti la trasformazione digitale e lo sviluppo di un'azienda intelligente con l'aiuto delle tecnologie SAP insieme ai partner del segmento PMI. Entrando a far parte del Comitato esecutivo, i partner e le PMI clienti avranno una rappresentanza diretta degli interessi nell'organo di gestione di SAP Svizzera.

Simon Hammer è sposato e ha tre figli. Il suo tempo libero lo trascorre con la famiglia. Gli piace anche andare in bicicletta da corsa o in mountain bike, e in inverno si diverte a sciare. Vive con la sua famiglia vicino a Soletta.

Fonte e ulteriori informazioni: www.sap.ch

I sondaggi mostrano che sempre più svizzeri sono raggiungibili anche durante le vacanze e rispondono a e-mail professionali, SMS o altri messaggi. Questa operazione può essere effettuata da dispositivi non inclusi nella rete aziendale protetta. Una risposta a un'e-mail aziendale può essere esposta a una minaccia informatica di cui l'utente non ha idea.

Consigli generali sulla sicurezza informatica

Bremtane Moudjeb, esperto di sicurezza Cisco, descrive come comportarsi correttamente e mantenere il rischio di attacchi informatici il più basso possibile con alcuni consigli di sicurezza informatica. "Le minacce informatiche sono oggi più sofisticate che mai. Naturalmente, solo le tecnologie più avanzate possono aiutare a contrastare attacchi complessi, ma anche gli utenti comuni e le piccole imprese possono rendere più efficace la loro protezione seguendo alcune semplici regole. Questo è particolarmente vero durante le vacanze, perché siamo fuori dall'ufficio e non utilizziamo una rete aziendale sicura", spiega Bremtane Moudjeb. "Il settore IT offre anche tecnologie di sicurezza, come VPN o Secure Internet Gateway per la sicurezza delle e-mail e l'accesso sicuro ai dati aziendali. La comunicazione su rete mobile (ad es. 4G) è una buona alternativa in quanto utilizza la crittografia. L'utilizzo di una VPN su rete mobile aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per gli utenti. Inoltre, esistono strumenti di collaborazione alternativi, come Webex, che garantiscono una piattaforma protetta per le comunicazioni aziendali, indipendentemente dalla sede".

Sette importanti consigli per una comunicazione sicura via e-mail durante le feste

1.  Non fidatevi della sicurezza del Wi-Fi pubblico: Uno dei rischi è che i dispositivi di altre persone infettati da software dannoso siano connessi alla stessa rete Wi-Fi. Il malware può raggiungere il vostro dispositivo anche attraverso questa WLAN e quindi diffondersi alla rete aziendale. Se avete urgenza di rispondere alle e-mail di lavoro, utilizzate una rete privata virtuale (VPN) o preferite i dati mobili.
2.  Utilizzare connessioni VPN o un gateway Internet sicuro.Quando si inviano documenti aziendali dal computer tramite WLAN o rete cablata al di fuori della rete aziendale, si utilizza una cosiddetta rete privata virtuale (VPN). Come funziona la VPN? Il computer si comporta come se si stesse collegando alla vostra azienda. Se sapete di dover lavorare durante le vacanze, chiedete al vostro responsabile IT le impostazioni della connessione VPN. L'attuale tendenza nella protezione delle connessioni remote è il cosiddetto gateway Internet sicuro, che fornisce una prima linea di difesa contro gli attacchi informatici. Cisco Umbrella, ad esempio, impedisce l'accesso a fonti pericolose prima che venga stabilita una connessione o scaricato un file.
3. Prima di partire per le vacanze, eseguite il backup dei vostri dati: Il backup è una delle basi più importanti per la sicurezza. Assicuratevi che tutti i dati con cui dovete lavorare durante le vacanze siano archiviati in azienda o eseguite il backup dei dati su un'unità esterna da non portare con voi in vacanza.
4.  Non affidatevi mai completamente alla sicurezza delle pagine HTTPS: È opinione diffusa tra gli utenti che i siti web criptati, solitamente contrassegnati da "HTTPS" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi, siano completamente sicuri. Sebbene la crittografia migliori la privacy degli utenti, è sempre più utilizzata dagli hacker. "Oggi il 50% di tutti i siti web sono criptati. Tuttavia, trovare un file dannoso in una comunicazione crittografata è una grande sfida. Solo una soluzione di sicurezza molto avanzata che utilizza l'apprendimento automatico o l'intelligenza artificiale è in grado di farlo. Ecco perché dobbiamo tenere d'occhio questi siti web a cui le persone si collegano, perché a prima vista sembrano molto sicuri", avverte Bremtane Moudjeb.
5.  Evitate di lavorare su apparecchiature pubbliche in un Internet café: Non si devono utilizzare attrezzature non destinate al lavoro. Non inviate mai messaggi e documenti di lavoro da computer pubblici in un Internet café. Non si può mai essere certi che il proprietario dell'internet café protegga i suoi computer con una tecnologia di sicurezza sufficiente.
6. Comunicare solo attraverso gli account aziendali: Le politiche aziendali di solito stabiliscono che tutte le comunicazioni aziendali devono essere effettuate tramite gli account aziendali, indipendentemente dal fatto che si tratti di e-mail o di un altro strumento di lavoro. Tuttavia, può accadere che non sia possibile accedere al conto aziendale in caso di necessità urgente. In questo caso, si consiglia di prestare attenzione quando si utilizza un account di posta elettronica privato non incluso nella rete di sicurezza aziendale. "L'e-mail è ancora oggi la piattaforma di comunicazione più diffusa e anche la via più comune per l'ingresso di software infetto nel dispositivo. Una buona alternativa alla posta elettronica è rappresentata dagli strumenti di collaborazione che utilizzano una speciale crittografia e protezione. Consiglio anche a colleghi, partner o clienti di utilizzare strumenti come Webex Teams", afferma Bremtane Moudjeb.
7.  Non inviate dati riservati a terzi: Questa regola si applica non solo durante le festività natalizie, ma in generale. Le e-mail camuffate mirano a richiedere informazioni riservate, come dati bancari o password di accesso, per poi utilizzarle in modo improprio. Questi non sono sempre facilmente identificabili, pertanto è necessario prestare particolare attenzione a tali e-mail. Allo stesso modo, ai criminali informatici piace sfruttare il periodo delle vacanze per richiedere pagamenti non autorizzati. Si presume che i dipendenti non vogliano disturbare i loro capi durante le vacanze e quindi vengono effettuati falsi trasferimenti.

Raccomandazioni per le aziende

Le aziende dovrebbero inoltre seguire alcuni consigli di sicurezza informatica per non esporre inutilmente i dipendenti (e la propria azienda) a rischi informatici durante le festività natalizie:

1.  Protezione completa delle comunicazioni aziendali: Il primo passo per le aziende che non vogliono rischiare che i propri dipendenti ricevano una sorpresa indesiderata dovrebbe essere quello di implementare una soluzione che protegga tutte le comunicazioni via e-mail.
2. Sicurezza dal cloud: Il Secure Internet Gateway monitora la situazione attuale della sicurezza a livello globale e protegge i dispositivi che non sono collegati tramite VPN. La soluzione blocca le minacce attuali e future, impedendo l'accesso a domini, URL, IP e file pericolosi prima che venga stabilita una connessione o scaricato un file.
3. Soluzioni di sicurezza per i dispositivi finali per proteggere i dati aziendali: Queste soluzioni sono in grado di tracciare chi ha effettuato l'accesso, quando, da quali dispositivi e dove, e di identificare o difendersi dalle minacce alla sicurezza. L'amministratore ha una panoramica di ciò che accade nella rete aziendale.

La soluzione ideale è una combinazione di tutti questi strumenti compatibili. La chiave per una protezione efficace è un concetto di threat intelligence e un approccio basato sul cloud che monitora tutte le minacce attuali nel mondo, invia i dati alle soluzioni di sicurezza e quindi le aggiorna e le protegge dalle nuove minacce informatiche.

Fonte: Cisco

L'azienda giapponese di sicurezza informatica Trend Micro ha pubblicato i risultati di un sondaggio mondiale sul tema dell'Internet delle cose (IoT) e della sua protezione. Hanno partecipato oltre 1.150 decisori del settore IT e della sicurezza informatica. Tra le altre cose, sono state chieste informazioni sugli investimenti effettuati e previsti, sulle strategie di implementazione e sulle sfide tecnologiche.

La sicurezza ha un ruolo secondario nell'Internet delle cose

Il numero crescente di dispositivi connessi rende le aziende vulnerabili a una serie di minacce informatiche. Tuttavia, il 43% degli intervistati ha risposto che la sicurezza informatica svolge un ruolo secondario nell'implementazione dei progetti IoT. Tra gli intervistati tedeschi, questa percentuale è stata la più alta al mondo, pari al 46%. Mentre quasi due terzi degli intervistati (63%) ha dichiarato che i cyberattacchi legati alle applicazioni IoT sono aumentati negli ultimi 12 mesi, solo la metà (53%) classifica i dispositivi connessi come una minaccia per la propria azienda.

I risultati suggeriscono anche che i test di sicurezza potrebbero essere insufficienti prima di aggiungere nuovi dispositivi agli ambienti aziendali. L'indagine ha inoltre rilevato che le aziende hanno subito in media tre attacchi ai dispositivi connessi negli ultimi 12 mesi. Solo poco più di un terzo delle aziende (38%) che hanno implementato o stanno implementando soluzioni IoT ha coinvolto esperti di sicurezza informatica nel processo di implementazione. Di questi, circa un terzo (32%) riguarda le fabbriche intelligenti, i servizi pubblici intelligenti (31%) e gli indossabili (30%). Tuttavia, questo significa anche che una percentuale considerevole di aziende in tutto il mondo sta aprendo la porta a una serie di minacce. "Molte aziende vedono i sistemi IoT come il futuro e stanno quindi implementando nuovi tipi di dispositivi connessi nei loro ambienti di rete", afferma Udo Schneider, Security Evangelist di Trend Micro. "Se da un lato questo migliora i processi aziendali, dall'altro pone un problema importante in termini di nuovi rischi informatici, in quanto i sistemi operativi integrati non possono essere patchati facilmente. Gli investimenti in misure di sicurezza informatica dovrebbero quindi essere allineati a quelli per l'aggiornamento dei sistemi. Questo è l'unico modo per ridurre il rischio di perdita di dati, che può avere un forte impatto sulle vendite e sulla fiducia dei clienti".

Sicurezza, responsabilità, reputazione e impatto sulle aziende interessate

Secondo gli intervistati, le conseguenze più importanti di una perdita di dati sono la perdita di fiducia dei clienti (52%), seguita da vicino dai danni finanziari (49%). Sebbene il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) recentemente emanato dall'UE rappresenti una priorità elevata per molti, le conseguenze che ne derivano sono state giudicate significativamente meno significative. Secondo gli intervistati, un incidente IoT legato alla sicurezza avrebbe un impatto negativo, tra l'altro, sulle seguenti aree:

• Fiducia dei clienti (52%)
• Danno finanziario (49%)
• Perdita di dati personali (32%)
• Sanzioni da parte delle autorità (31%)
• Violazione delle norme sulla sicurezza dei dati (28%)

Le aziende investono 2,5 milioni di dollari all'anno nell'Internet delle cose

Le perdite di dati possono avere un forte impatto sui processi aziendali: Ad esempio, possono mettere a rischio la conformità al GDPR delle aziende o paralizzare le reti critiche. La ricerca conferma che la sicurezza informatica non deve essere solo una nota a piè di pagina. Al contrario, deve svolgere un ruolo chiave nell'implementazione di progetti e processi IoT fin dall'inizio. Udo Schneider continua: "I notevoli investimenti in tecnologia dimostrano che le soluzioni IoT offrono molti vantaggi alle aziende. Tuttavia, la sicurezza informatica deve essere integrata nella progettazione delle soluzioni e gli esperti informatici devono essere coinvolti nel processo di sviluppo e implementazione. In caso contrario, le aziende potrebbero andare incontro a danni che superano di gran lunga i potenziali vantaggi della tecnologia". I risultati mostrano anche che attualmente si sta investendo molto nelle tecnologie IoT: Le aziende spendono in media 2,5 milioni di dollari all'anno. Dato il notevole esborso finanziario e il grave impatto che un attacco informatico può avere sulle aziende, la sicurezza informatica deve essere considerata prioritaria per ridurre i rischi.

Fonte: www.trendmicro.ch

Un programma di altoparlanti di prima classe, presentazioni di best practice da parte di esperti comprovati, master class intensive condotte da Google e Adesso, panel di discussione stimolanti e talvolta anche provocatori e un Live Lab con workshop orientati alla Generazione Z attendono i circa 350 marketer. Il nuovo congresso parallelo alla SuisseEMEX avrà luogo in un'area separata della Messe Zürich e garantisce ai partecipanti nuovi e preziosi apprendimenti nonché l'opportunità ottimale di ampliare la propria rete commerciale personale. "Con il nuovo congresso, la SuisseEMEX, in qualità di maggiore evento del settore marketing svizzero, sarà all'altezza della sua pretesa di svilupparsi continuamente e di mettere a disposizione dei visitatori conoscenze specialistiche rilevanti al massimo livello", promette Ewa Ming, amministratore delegato della SuisseEMEX.

Alibaba, Google e forse la start-up più calda negli Stati Uniti oggi

Il keynote di apertura "Alibaba Cloud's View on Digitalization" di Toni Cheng, General Manager DACH del servizio di archiviazione su Internet Alibaba Cloud segnerà un brillante inizio del nuovo congresso di marketing. Pochi giorni fa, è stato anche annunciato che Google e Uber stanno investendo 335 milioni di dollari nella start-up LimeBike, fondata nel 2017. Caen Contee, capo del marketing e co-fondatore di LimeBike, darà un'idea della strategia pubblicitaria dell'azienda, che attualmente sta conquistando la città di Zurigo con le sue biciclette ed eScooter, nella sua presentazione "The Future of Mobility is Now". La start-up ha appena annunciato piani per raddoppiare la sua flotta di scooter elettrici a Zurigo.

Le masterclass di Google sui temi "YouTube come canale di performance", "Mobile marketing" e "Machine learning come prossimo capitolo del marketing online", così come la masterclass di Adesso, che esplora la questione di "Come l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il customer relationship management", sono ulteriori punti salienti al congresso di marketing in termini di trasferimento di conoscenze.

Storytelling dei superpoteri e algoritmo del mistero

Gli impegni di vari luminari dell'industria svizzera sottolineano la qualità del programma del congresso. Tobias Fueter è uno dei più importanti registi pubblicitari della Svizzera e, come regista e co-fondatore della società di produzione Stories AG, stabilisce con il suo team la barra per una narrazione di successo. Il tema del content marketing e degli algoritmi sarà affrontato in un'esclusiva collaborazione "Best Practice" da Oliver Schibli, CPO, CMO & CTO di Watson e Thierry Pool, Head of Digital Marketing & Media Planning di Digitec Galaxus. Tra gli altri relatori confermati ci sono nomi nazionali e internazionali di alto livello come Thomas Lang, CEO e proprietario di Carpathia AG e massimo esperto nel campo del business digitale e dell'e-commerce, Kishor Sridhar, autore di best-seller ed esperto di economia emozionale, e il dottor Axel Jockwer, esperto di marketing, digitalizzazione e media. Marcel Korner, direttore New Business e Digital di Amer Sports, darà un'idea della messa in scena di successo del marchio in un Keynote sulle migliori pratiche. Il programma completo dei relatori è disponibile sul sito web del Congresso di marketing apparente.

Il Marketing Congress cerca anche la vicinanza alla Generazione Z

Il "Generation Z Live Lab", guidato da Yannick Blättler, fondatore e proprietario di Neoviso, si concentra sul rivolgersi con successo alla giovane generazione. I partecipanti già confermati includono la star di YouTube Silvan Müller aka PandaTooth. DJ e produttore Fabian Gähwiler e Robin Pickis, proprietario di "schwiizchiste" e produttore di "Zwei am Morge" su Play SRF. Senza dimenticare Julian Graf e Ramin Yousofzai, conosciuti attraverso il loro account Instagram UniGAG.

I giorni del congresso si concluderanno con feste dopo il lavoro, con un programma di musica e intrattenimento stellare. La conduttrice, attrice e comica Stéphanie Berger condurrà il congresso. Insieme al mentalista di successo internazionale Tobias Heinemann, l'intrattenitore ospiterà anche la cerimonia di premiazione del "MK leader di pensiero dell'anno" -Premi.

Biglietti e ulteriori informazioni su www.suisse-emex.ch/Kongress

In un'intervista di molto tempo fa, la leggenda del calcio Franz Beckenbauer aveva risposto alla domanda del giornalista "Cosa vuoi di più dalla tua squadra?" nel seguente senso: "Sarei felice se ogni giocatore potesse almeno ricevere correttamente la palla".

Anche un Franz Beckenbauer deve padroneggiare le "basi

Per tutti i non appassionati di calcio: ricevere la palla dopo un passaggio da un compagno è un prerequisito fondamentale per un buon gioco. Ogni giocatore dilettante può dirvi che questo non è sempre così facile.

Cosa c'entra questo con gli affari? Bene, se volete portare la vostra squadra a un livello più alto di prestazioni e nella famosa metaforica Champions League, allora prima di tutto assicuratevi che tutti possano "prendere la palla". In altre parole: che le "basi" siano padroneggiate.

Dove si trovano i maggiori deficit

Vi consiglio di iniziare con questi tre argomenti dove, secondo la mia esperienza, vedo i maggiori deficit nella "ricezione della palla":

1. Affidabilità. L'inaffidabilità è come una malattia che, secondo la mia osservazione, sta diventando sempre più diffusa: Le richieste vengono ignorate, le scadenze non vengono rispettate senza preavviso, impegni chiari non vengono mantenuti per motivi inconsistenti, ecc. L'affidabilità non è solo una virtù, ma una necessità per le squadre ad alte prestazioni! Il mio consiglio: fai del 100% di affidabilità uno standard non negoziabile nel tuo team. Se sei un leader, devi ovviamente esemplificare questo in ogni momento.
2. Responsabilità. Accettare la palla significa assumersene la piena responsabilità. Non appena ho la palla ai miei piedi, non posso ritenere nessun altro responsabile dei miei successi e dei miei fallimenti. Ma è proprio questo che manca nel mondo degli affari: molte persone si lamentano con il loro ambiente e con gli altri di non riuscire a ottenere risultati da soli.
3. Agire. Una volta che hai accettato la palla, non puoi stare fermo, devi fare qualcosa con essa. Tuttavia, molti membri del team negli affari sembrano credere che dopo aver assunto un compito possono ora aspettare e vedere, e sono poi sorpresi che la palla si sposta alla squadra avversaria (cioè: la concorrenza). A proposito, questo non succede solo con i compiti operativi, ma anche con le iniziative strategiche: le persone sono spesso troppo lente ad agire.

La buona notizia è che tutti e tre gli argomenti possono essere appresi e allenati. Le squadre migliori padroneggiano questo a un livello superiore rispetto alle squadre medie. La decisione di farlo sta a ciascun individuo e, naturalmente, ai leader.

Allora: vai al campo di allenamento e allenati a "prendere la palla"!

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch