Il 19 settembre è stato scelto il vincitore del Family Business Award 2018 durante la festosa cerimonia di premiazione al Kursaal di Berna. Il premio è stato istituito da AMAG in onore del suo fondatore e patrono Walter Haefner. Haefner si è sempre impegnata per una cultura aziendale genuina, vissuta e sostenibile. Lo scopo del Family Business Award è di attirare l'attenzione sulla grande importanza economica delle imprese familiari in Svizzera. Le seguenti tre imprese familiari erano in corsa come finaliste quest'anno: 1a hunkeler fenster AG & 1a hunkeler holzbau AG di Ebikon, Balance Familie AG di Meisterschwanden e Bühler Electricté SA di Monthey. L'azienda vincitrice è stata selezionata da una giuria di dieci membri di personalità rinomate. Quest'anno, la giuria è stata presieduta dalla dottoressa Karin Lenzlinger Diedenhofen, delegata al consiglio di amministrazione e proprietaria di Lenzlinger Söhne AG.

Oltre 200 anni di storia aziendale

Alla presenza di oltre 260 ospiti del mondo della politica e degli affari, la famiglia Hunkeler ha potuto finalmente godersi il premio. L'azienda tradizionale di Lucerna - la sua storia inizia nel 1774 con una piccola falegnameria - è ora gestita dall'ottava generazione; la nona è già ai blocchi di partenza. Con attualmente più di 60 dipendenti e apprendisti, 1a hunkeler raggiunge le massime prestazioni nella costruzione di legno e finestre, secondo l'azienda. Oltre a progetti prestigiosi come la ristrutturazione totale del Chapel Bridge, bruciato nel 1993, l'azienda è anche impegnata nello sviluppo di prodotti. Una di queste è la finestra TOP-WIN, che, grazie alla sofisticata tecnologia di incollaggio e ai profili in filigrana, permette un'incidenza della luce significativamente maggiore. Anche il tema del risparmio energetico è chiaro alla famiglia Hunkeler. Il funzionamento del sistema di riscaldamento a legna con trucioli, l'illuminazione a LED in tutta l'azienda e l'impianto fotovoltaico sul tetto dell'azienda permettono una produzione sostenibile. L'azienda familiare di Lucerna è anche cosciente della sua responsabilità sociale verso la società e verso i dipendenti, gli apprendisti e le persone svantaggiate.

Premio Tradizione dell'impresa familiare

Per la famiglia Hunkeler, l'attenzione non è sui risultati a breve termine, ma sul successo a lungo termine. Per loro, lo spirito di innovazione e il senso della tradizione non sono in contraddizione - sono simboli dello sviluppo dell'azienda. La 1a hunkeler fenster AG & 1a hunkeler holzbau AG si unisce ai precedenti vincitori del premio come azienda esemplare: Jucker Farm AG (2017), Fraisa SA (2016), Wyon AG (2015), Entreprises et Domaines Rouvinez (2014), SIGA Holding (2013) e Trisa AG (2012). Tutti e tre i finalisti di quest'anno hanno ricevuto un certificato Family Business Award che attesta la loro attività imprenditoriale particolarmente sostenibile. Inoltre, le aziende hanno ricevuto una nuova VW Arteon R-Line, che accompagnerà i finalisti per un anno. Come azienda vincitrice di quest'anno, 1a hunkeler fenster AG & 1a hunkeler holzbau AG ottengono anche di tenere il veicolo.

Nonostante le sfide della trasformazione digitale, le aziende si concentrano sull'espansione del proprio core business. Per loro è molto più importante sviluppare ulteriormente questo core business (52 %) che affrontare nuove aree di business (26 %). Invece di promuovere l'auto-organizzazione dei team (17 %), le aziende tendono a ottimizzare i processi esistenti (64 %). Anche l'aumento dell'efficienza è più importante (62 %) rispetto all'espansione dell'agilità (48 %).

Tensioni nonostante l'inclusione

Tuttavia, un numero sempre maggiore di dipendenti è coinvolto in progetti digitali in aggiunta ai propri compiti operativi. Questo crea tensioni: l'86% degli intervistati rileva conflitti nella definizione delle priorità tra i compiti di progetto e quelli di linea, l'80% lamenta una scarsa chiarezza delle responsabilità nella gestione. Lo dimostra l'attuale studio empirico di Hays e PAC sulle aree di tensione nella trasformazione digitale. Dal punto di vista degli intervistati, tre punti in particolare ostacolano la trasformazione digitale. In primo luogo, i manager trovano difficile cambiare il proprio stile di leadership (61 %). In secondo luogo, il core business occupa ancora troppo tempo (60 %) e, in terzo luogo, i dipartimenti sono ancora caratterizzati da una mentalità isolata (59 %).

Strutture organizzative poco flessibili

"Molte aziende hanno affrontato la digitalizzazione e stabilito progetti a questo scopo. Tuttavia, le strutture organizzative esistenti si stanno rivelando troppo poco flessibili per portare avanti i nuovi temi. Questo gioco di equilibri, che consiste nel trattare temi innovativi in strutture convenzionali, rappresenta un onere per le aziende. Occorre più coraggio per intraprendere nuove strade", afferma Klaus Breitschopf, CEO di Hays AG, commentando i risultati dello studio.

Per lo studio "Tra efficienza e agilità. Under Tension: Business Units in Digitalisation" di Hays e PAC, sono stati intervistati telefonicamente 226 dirigenti dei reparti IT, Finanza e Ricerca e Sviluppo di aziende di diverse dimensioni e di vari settori.

Fonte: www.hays.de

Se volete avere successo come influencer nei social media, "dovete essere in grado di identificare rapidamente le tendenze e di implementarle alla velocità della luce", è stato il consiglio dato dalla relatrice Julia Graf all'illustre pubblico della Tonhalle di San Gallo. Julia Graf dovrebbe saperlo: Dopo tutto, è l'influencer di maggior successo in Svizzera. I suoi video su YouTube con consigli di bellezza e stile di vita sono stati cliccati 184 milioni di volte.

Riconoscere rapidamente la posta in gioco e applicare gli strumenti giusti nella pratica a partire dal bagaglio di teoria appreso: È quanto hanno dovuto fare i 52 team che si sono qualificati per il WTT Young Leader Award 2018 con progetti pratici di ricerca di mercato e concezione manageriale. Di norma, in un semestre lavorano almeno 800 ore. Sei squadre di studenti hanno ricevuto la nomination per il premio e due sono state incoronate.

Raccomandazioni concrete per l'azione

La vittoria nella categoria ricerche di mercato è andata al team che ha condotto un'indagine in più fasi per il cliente Rhomberg Schmuck di Marbach, per scoprire come i clienti di uno dei maggiori produttori svizzeri di gioielli acquistano oggi. Il risultato è molto diverso. Mentre il catalogo Rhomberg è ancora importante per i clienti più anziani, i clienti più giovani si informano attraverso i canali dei social media. Ma una cosa è uguale per tutte le fasce d'età, come ha scoperto lo studente della FHS Bernhard Oberholzer: "Provare i gioielli e ricevere consigli individuali è la cosa più importante per tutti". La raccomandazione di combinare i vantaggi della presenza online con i punti di forza della rete di filiali con il "click and collect" è quindi già in fase di attuazione.

Il secondo posto è andato a un team che ha chiarito il potenziale di mercato di un nuovo farmaco per Bioforce, un produttore di farmaci a base di erbe con sede a Roggwil. Il terzo posto è andato a un progetto di ricerca di mercato per Thyssenkrupp Materials Switzerland, che vuole fornire metalli alle aziende di tecnologia medica.

Scambio internazionale

Molti dei progetti pratici in lizza per il WTT Young Leader Award sono cooperazioni internazionali; i team di progetto sono composti da studenti di diversi Paesi. Questo è anche il caso del progetto vincitore nella categoria concetto di gestione. Insieme ai colleghi dell'Università di Shanghai, gli studenti della FHS hanno studiato il flusso di farmaci negli ospedali cinesi per conto di Swisslog Shanghai, un'azienda specializzata nell'automazione della fornitura di medicinali. Lo studente della FHS Ferdinand Gross, in qualità di responsabile del progetto, ha parlato degli "innumerevoli ostacoli" che è stato necessario superare in questo progetto interculturale. Il team ha investito ben 2000 ore di lavoro nel proprio progetto, il cui filetto è stato probabilmente il difficile studio sul campo in un ospedale di Shanghai. "Il problema era che gli intervistati non volevano dare alcuna informazione", ha detto il responsabile del progetto Andreas Löhrer, quindi gli studenti hanno dovuto lavorare per ottenere le informazioni desiderate con domande indirette.

Nel progetto secondo classificato, è stato sviluppato uno strumento di misurazione con cui l'azienda di integrazione Brüggli di Romanshorn può documentare il suo impatto. Il terzo posto è andato al team che ha sviluppato un sistema di bonus per i manager della M&M Militzer & Münch International Holding di San Gallo che integra diversi incentivi in diverse culture.

Incontro tra leader attuali e futuri

Il responsabile dell'ufficio per il trasferimento delle conoscenze della SUP e padrone di casa dell'evento, il Prof. Peter Müller, ha dato il benvenuto a circa 650 partecipanti, tra cui molti invitati del mondo economico, scientifico e politico. Dopo la cerimonia, hanno avuto un intenso scambio di opinioni durante l'aperitivo. La particolarità di uno dei più importanti eventi di networking della Svizzera orientale: L'attenzione non è rivolta ai leader di oggi, ma agli studenti della SUP che si preparano a diventare i leader di domani.

Le informazioni sui vincitori e sui loro progetti sono disponibili al seguente indirizzo qui.

Con il motto "Correre invece di giocare a golf", la Swiss Management Run offre una piattaforma annuale esclusiva per lo sport e per lo scambio di idee con dirigenti e contatti commerciali. L'area di Arosa offre ai partecipanti la possibilità di incontri d'affari individuali e incentivi.

Prendere decisioni in una squadra

L'edizione di quest'anno ha avuto luogo il 14 settembre. "La leadership di successo è una maratona di gruppo e non dobbiamo dimenticarlo nella gestione", ha detto Bernhard Heusler, presidente onorario del FC Basel e partner di HWH. Ha chiarito quanto sia importante prendere decisioni comuni in una squadra e sopportare le conseguenze. La SRG SSR ha anche preso una decisione comune su un percorso di riforma rigoroso. Bakel Walden, direttore dello sviluppo e dell'approvvigionamento, descrive il voto "No-Billag" come una "esperienza quasi mortale" nonostante il risultato positivo. Nella maratona del cambiamento, vede la SRG attualmente ancora all'inizio della corsa: "Abbiamo raggiunto solo il chilometro 4,5". Sia Heusler che Walden hanno sottolineato indipendentemente l'uno dall'altro quanto sia importante mantenere una sana distanza dalle critiche negative provenienti dall'esterno. Non si dovrebbe cercare di accontentare tutti i "lamentatori". "Se noi della SSR potessimo camminare sull'acqua, i nostri critici direbbero: non sanno nemmeno nuotare", ha detto Walden.

Affrontare apertamente le questioni critiche

Le relazioni di successo con se stessi nella vita privata e professionale sono la chiave per una vita di successo, dice Wolfgang Walter Wulle, Akilas Werte AG e consulente di carriera SKO. Esercitare pressione è il modo peggiore per i manager di portare gli impiegati ad alte prestazioni. Il nucleo di tutte le motivazioni è ricevere o dare riconoscimento, apprezzamento e attenzione. In molte aziende, le persone lavorano una accanto all'altra invece che con l'altra e per l'altra, dice Wulle. Un approccio aperto alle questioni critiche, una comunicazione apprezzabile e una cultura del feedback sono essenziali per un modo di lavorare sano e produttivo.

Ulteriori informazioni: La gestione svizzera corre

Sarà tutto diverso per la "Generazione successiva"? Circa 300 partecipanti attendevano con ansia la risposta all'edizione dell'anniversario del KMU SWISS Podium, il 13 settembre 2018 nella Campus Hall di Brugg-Windisch. Dal punto di vista di Pascal Scherrer, responsabile del settore giornalistico di Radio SRF3, la Generazione Y funziona in modo diverso da tutte le altre generazioni. Ciò richiede un adeguamento dello stile di leadership. "La generazione Y è sicura di sé e impaziente. È importante trovare il giusto mix di incoraggiamento e sfida", afferma Pascal Scherrer.

Generazione Y

Nata tra gli anni '80 e i primi anni 2000, la Generazione Y è una delle prime a crescere nel mondo digitale, i cosiddetti "nativi digitali". La lettera Y ("Perché") si riferisce al "perché". "Questa generazione si interroga su molte cose e vuole lasciare un'impronta sul mondo", spiega Pascal Scherrer. Per Armin Baumann, iniziatore di KMU SWISS, una cosa è certa: "Non possiamo cambiare il passato, ma possiamo agire nel presente e influenzare il futuro. La mentalità della prossima generazione e anche le risorse cambieranno. Ritengo che sia nostro dovere adattare lo stile di gestione e i modelli di business di conseguenza".

Influenza della Generazione Y sugli eventi culturali

Nadja Hauser, fondatrice e direttrice del più grande festival di circo in Svizzera, il "Festival Internazionale del Circo YOUNG STAGE Basel", prevede nella sua presentazione: "La cultura seria e quella del divertimento si fonderanno sempre di più. La generazione Y ha iniziato a collaborare con altri generi come il balletto, la danza moderna o l'opera. Stanno emergendo nuovi formati. Il contenuto sta diventando più sostanzioso".

Innovazione

L'innovazione è necessaria anche nel settore delle assicurazioni sanitarie, come dimostra la presentazione di Thomas J. Grichting, Segretario generale del Groupe Mutuel. "Abbiamo bisogno di soluzioni innovative perché si prevede che i premi delle assicurazioni sanitarie raddoppieranno entro il 2030". Con la loro nuova strategia di innovazione, sono alla ricerca di idee nuove e fresche e vogliono ottenere soprattutto una cosa: un sistema sanitario valido e accessibile, una concorrenza regolamentata e nessuna medicina di Stato.

Intelligenza artificiale: cosa può fare l'uomo?

"Il paziente del futuro vuole gestire la propria salute ed essere coinvolto nelle decisioni terapeutiche. L'intelligenza artificiale (AI) potrebbe salvare il nostro sistema sanitario", ha riferito Grichting. Christian Fehrlin, CEO di Deep Impact, ha illustrato nella sua presentazione come l'intelligenza artificiale cambierà il mondo. "Molti processi vengono digitalizzati e sostituiti dall'IA. Sono colpiti soprattutto i lavori ripetitivi. Quindi il futuro è già realtà. Tuttavia, ci vorranno ancora circa quattro anni prima che la potenza di calcolo dell'IA raggiunga le prestazioni di un cervello". Eduardo Strauch Urioste ha mostrato, nella sua presentazione impressionante e ricca di emozioni, di cosa è capace un essere umano. Era uno dei sopravvissuti all'incidente aereo del 1972 sulle Ande. "Siamo sopravvissuti 72 giorni a 4000 metri di altitudine. In questo periodo abbiamo dovuto prendere decisioni importanti e difficili, restare uniti come squadra e non perdere mai la speranza. È incredibile ciò che il cervello e il corpo umano sono in grado di fare in una situazione del genere.

Completamento con successo

Le varie presentazioni e la tavola rotonda con Franz Grüter, Consigliere nazionale e Presidente di green.ch, Ronald Christen, CEO di Loeb AG, Pascal Scherrer e Armin Baumann hanno stimolato interessanti discussioni durante la cena conclusiva. Il programma è stato moderato da Tamara Sedmak. Per la prima volta, l'evento è stato trasmesso in diretta sul canale televisivo KMU SWISS. Tuttavia, la trasmissione non ha sostituito le numerose e preziose discussioni durante le pause, la cena e i numerosi stand.

Fonte e ulteriori informazioni: PMI svizzera

L'intelligenza artificiale sta portando a un'evoluzione del mercato del lavoro che sarà positiva con la giusta preparazione. Sulla base delle sue ricerche e della sua esperienza, la società di selezione del personale Michael Page raccomanda quattro modi fondamentali per i candidati di trarre vantaggio da questa tendenza a lungo termine e di mettere a prova la loro carriera.

1. creare il proprio CV virtuale

I giorni del CV come lo conosciamo sono contati. Il CV del futuro sarà uno spazio personalizzato e interattivo supportato dall'intelligenza artificiale. Lo studio delinea uno spazio basato sul cloud, ma privato e protetto dai dati, che consente di accedere alle referenze professionali dei candidati, alle relazioni sui progetti, alle pubblicazioni e ai dati video. Il materiale è protetto da una blockchain come prova immutabile delle esperienze e dei risultati passati. È progettato per essere analizzato dall'intelligenza artificiale per valutare l'idoneità del profilo per una descrizione del lavoro (e viceversa).

2. seguire il denaro: matematica, informatica, scienze naturali e tecnologia (MINT)

Jérôme Bouin, Amministratore Delegato di PageGroup, spiega: "Stiamo assistendo a una crescente carenza di talenti e alla relativa concorrenza, in particolare nei settori dell'ingegneria, della tecnologia, della matematica e dell'informatica. Ad esempio, il Michael Page Swiss Job Index ha registrato una crescita su base annua di 29 % per gli ingegneri e di 39 % per i professionisti IT nell'agosto 2017-2018. Con poche eccezioni, questa situazione continuerà ad aumentare nei prossimi 10 anni".

3. impegnarsi nell'apprendimento permanente e nello sviluppo sostenibile.

Con l'avanzare dell'età e quindi con una permanenza più lunga nella forza lavoro, è impossibile che un unico titolo di studio acquisito nell'infanzia e nella prima età adulta sia sufficiente per una carriera professionale a lungo termine di 60 anni. I dipendenti di tutte le età devono essere pronti a migliorare costantemente le proprie competenze, perché i lavori nella maggior parte dei settori stanno diventando sempre più complessi - una tendenza che difficilmente cambierà. Le aziende che non supportano la formazione rischiano di rimanere indietro, in quanto i dipendenti preferiscono quelle che lo fanno.

4. Lavorare sulla capacità di risolvere i problemi.

Il crescente utilizzo dell'IA significa che alcune attività quotidiane, come la risposta alle e-mail e l'inserimento di dati, saranno svolte da assistenti intelligenti. I dipendenti dotati di soft skills e competenze tecniche per risolvere i problemi aziendali sono sempre più richiesti. Per questo motivo, le aziende IT assumono o premiano gli hacker, ad esempio con i cosiddetti bonus hacker, per trovare le vulnerabilità nei loro sistemi. Allo stesso modo, i datori di lavoro sono sempre più interessati a persone con esperienza di lavoro in paesi e culture diverse, che possano contribuire alla risoluzione dei problemi.

Secondo lo studio di Michael Page, le competenze umane continueranno a essere la risorsa più importante per i datori di lavoro.

Fonte: Michael Page

Lo Swiss Venture Club (SVC) è al servizio delle piccole e medie imprese da 18 anni. Oggi, con più di 3000 membri di tutti i settori e regioni, offre una delle reti più grandi e importanti per gli imprenditori in Svizzera. Riunisce personalità innovative dell'economia, della scienza, della politica, dei media e della cultura e permette loro di stabilire contatti di alta qualità. Inoltre, crea una consapevolezza pubblica per i loro successi con l'assegnazione regolare del premio Prix SVC per gli imprenditori e incoraggia lo scambio di idee. In questo modo, promuove l'imprenditorialità e contribuisce così a una Svizzera di successo.

Anno commerciale di successo 2017/2018

Lo Swiss Venture Club può guardare indietro ad un anno commerciale di successo 2017/2018. Insieme ai nuovi membri del consiglio, che sono stati eletti all'ultima assemblea generale, il presidente dell'USC Andreas Gerber sta facendo tutto il possibile per continuare il successo del club e per svilupparlo ulteriormente in futuro. Già all'inizio dell'anno, in una giornata strategica del consiglio dell'USC, è stato deciso di poter offrire ai membri una gamma più ampia di servizi. Per raggiungere questo obiettivo, l'associazione è stata riorganizzata: Un'immagine più moderna, fresca e dinamica, che comprende un nuovo sito web (dall'estate 2019) e un networking attivo sui canali dei social media, dovrebbe contribuire alla modernizzazione dell'USC e ispirare i membri esistenti e nuovi. Inoltre, saranno prese di mira le donne, le giovani imprenditrici e gli imprenditori. Per raggiungere tutto questo, sono stati definiti tre nuovi campi di attività oltre al collaudato "Prix SVC"; "SVC Inspiration", "SVC Impuls", "SVC Dialog". Inoltre, l'SVC sta riducendo le sue quote associative per i membri aziendali.

Addio e nuove elezioni

Nel punto ordinario dell'ordine del giorno dell'Assemblea Generale, un membro di lunga data del Consiglio, Pierre-Olivier Chave, è stato salutato. Heinrich Christen e Marc Werner sono stati rieletti nel consiglio di amministrazione.

Informazioni: www.swiss-venture-club.ch

Il commercio estero svizzero ha subito enormi cambiamenti negli ultimi tre decenni. I mercati emergenti come la Cina e l'India, che erano ancora considerati "vicini lontani" all'inizio degli anni '90, hanno superato mercati importanti come la Francia, l'Italia e il Regno Unito. La Cina è attualmente il terzo paese di destinazione più importante. Gli ordini nel web shop da questi nuovi, grandi mercati sono diventati da tempo la regola, non più l'eccezione. Ma che dire della valutazione dell'affidabilità creditizia delle aziende cinesi, per esempio?

Cautela con somme più alte

Indipendentemente dalla provenienza, si applica la stessa regola di base degli affari interni. La solvibilità del cliente deve essere controllata a seconda del volume dell'ordine. Per somme di cinque cifre o più, è importante esercitare una particolare cautela e non farsi accecare dalla prospettiva di un buon affare. Sul portale online di Creditreform Le informazioni sulla solvibilità delle aziende di quasi tutti i paesi del mondo sono disponibili nel più breve tempo possibile. Il database, che è mantenuto e aggiornato continuamente da un team di 50 persone dell'organizzazione partner Creditreform International in collaborazione con numerosi servizi nazionali, offre valutazioni su oltre 30 milioni di aziende in tutto il mondo.

Richiedere un deposito come garanzia

Specialmente per le aziende dei mercati emergenti come la Cina, l'India o il Brasile con i loro mercati volatili, le informazioni sulla solvibilità sono assolutamente essenziali, anche per i clienti con cui si fanno affari da molto tempo. Anche le condizioni di pagamento sono molto importanti. Se c'è una luce verde dopo il controllo del credito, è garantito che il cliente è molto probabile che sia in grado di pagare la fattura. Dopo di che, le condizioni devono essere stabilite. Soprattutto per i nuovi clienti o quando c'è il minimo dubbio, ha senso chiedere un deposito come garanzia.

All'autore:

Raoul Egeli è presidente dell'Associazione Creditreform Svizzera dal 2008 e presidente di Creditreform International dal 2014, nonché membro della Camera di Commercio della SGV. È anche amministratore delegato delle società Creditreform Egeli a Basilea, San Gallo e Zurigo. Dal 2009 al 2013 è stato presidente centrale di TREUHAND|SUISSE. Raoul Egeli è autore di diversi libri specializzati sulla gestione del credito e dei crediti. www.creditreform.ch

Platone era convinto che uno Stato sarebbe stato ben governato solo se i suoi governanti fossero stati vicini alla filosofia. "Ma quanti politici ci sono come filosofi? Quali sono i requisiti per fare politica oggi? La diminuzione dell'interesse per la democrazia apre le porte ad altre correnti?". Con queste e altre domande, Sebastian Wörwag, rettore dell'Università di Scienze Applicate di San Gallo, ha aperto il 14° Networking Day venerdì 7 settembre presso l'Olma Messen di San Gallo. La giornata di networking, organizzata dall'organizzazione di ex alunni FHS Alumni, si è svolta all'insegna del motto "The Good King. La democrazia messa alla prova".

Wörwag ha invitato i circa 650 partecipanti a riflettere sulla democrazia e sui valori necessari per una convivenza funzionante. "Certo, avrebbe potuto chiamarsi 'la buona regina'", ha detto Sigmar Willi, responsabile degli Alumni della FHS. Ma la citazione viene da Platone - e la parità di genere nell'ortografia non era un problema 2500 anni fa. L'evento è stato moderato dal comico e blogger politico Michael Elsener che, con la sua lingua tagliente e una buona dose di umorismo, ha fatto ridere il pubblico e il palco.

"La democrazia diventa più viva"

Un momento saliente è stato il panel politico, che ha visto la partecipazione di relatori di prim'ordine come il Consigliere di Stato FDP Andrea Caroni, il Consigliere di Stato SP Paul Rechsteiner, la Consigliera nazionale SVP Diana Gutjahr, l'attivista politica Flavia Kleiner e il musicista Endo Anaconda. Caroni e Gutjahr hanno sostituito Petra Gössi (presidente del PLR Svizzera) e Roland Rino Büchel (consigliere nazionale dell'UDC), che hanno dovuto rinunciare alla loro partecipazione con breve preavviso. La discussione si è concentrata, tra l'altro, su come riconquistare la fiducia dei cittadini nella politica e aumentare la loro partecipazione alla democrazia.

"C'è bisogno di un'educazione civica, in cui si incoraggi il pensiero critico e si sviluppi un'attitudine", ha detto Flavia Kleiner. Anche Diana Gutjahr è favorevole all'educazione civica, solo che le discussioni non dovrebbero svolgersi a scuola, ma "a casa, al tavolo della cucina". È compito dei politici motivare le persone a votare, "nelle conversazioni e non attraverso i post su Facebook", afferma il consigliere nazionale turgoviese.

I relatori non vedono affatto il futuro della democrazia in nero. Al contrario. "La democrazia sta diventando più viva", ha dichiarato Andrea Caroni. Grazie alla raccolta e al voto elettronico, in futuro le persone parteciperanno maggiormente al discorso politico. Endo Anaconda ritiene che "la società civile darà filo da torcere ai partiti", e questo è un bene. Paul Rechsteiner spera che in futuro tutti, indipendentemente dalla loro provenienza, abbiano la possibilità di ricevere un'educazione politica. L'attivista politica e co-presidente di Operazione Libero, Flavia Kleiner, auspica la democrazia del futuro: "Tempi freddi per despoti nudi".

Democrazia ieri, oggi e domani

Lo storico Daniele Ganser ha parlato della storia della democrazia svizzera e di come il potere politico sia stato "frammentato" dall'introduzione della formula magica. Ha elogiato il dialogo, "anche con opinioni controverse, bisogna impegnarsi in un discorso", e ha criticato la cooperazione della Svizzera con il Partenariato per la pace (PfP), l'"asilo" della NATO, come Ganser ha definito l'alleanza. Il PfP è una struttura internazionale imposta dagli Stati Uniti per allineare i Paesi esitanti alla Nato, ha detto Ganser. Chiunque collabori con loro non può più essere definito neutrale.

Nicola Forster, fondatore e presidente del think tank "foraus", ha azzardato uno sguardo al futuro. Nella sua presentazione ha mostrato come può funzionare la democrazia nell'era della digitalizzazione totale. Il giovane visionario ha invocato una democrazia partecipativa invece di una democrazia del voto. "Con l'intelligenza artificiale, ad esempio, i servizi statali possono essere adattati ancora di più a ciascun individuo", ha dichiarato Forster. "Ma la Svizzera non c'è ancora". È importante, tuttavia, che "noi stessi abbiamo queste competenze e non le lasciamo ad altri".

La crisi dei media

I media svolgono un ruolo importante in una democrazia funzionante. Spesso si parla di "quarta proprietà". Ma i media sono in un profondo processo di trasformazione, il panorama mediatico si sta restringendo. "Sta andando in una direzione che non ci piace", afferma Daniel Binswanger, co-responsabile dei servizi della rivista online Republik, che ha assunto il ruolo di "campione dei media indipendenti" da Christof Moser. "I fondi vengono sottratti ai media e destinati ad altri settori. Questo è un male per la società e per la democrazia". Marc Walder, CEO e co-proprietario di Ringier AG, la vede in modo diverso: "I media devono diversificarsi per avere un futuro". È sicuro che "i media che oggi dipendono dal giornalismo per oltre il 70% avranno vita difficile tra dieci anni".

Ulteriori informazioni: www.networkingtag.ch

Per anni, un'azienda funziona bene, i clienti arrivano quasi da soli, e molti altri rimangono fedeli. Una situazione bella, ma anche pericolosa. Perché, secondo Bruno Aregger: "Gli imprenditori che hanno successo a lungo termine mostrano la voglia di ottimizzare ogni giorno. Sanno che riposare sul successo è pericoloso. Ma il riposo non deve necessariamente degenerare in pigrizia. Tuttavia, è difficile trovare la giusta misura, perché la linea di confine si sposta spesso in modo insidioso, e anche in questo caso, raramente si vede arrivare la propria pigrizia. Inoltre, il proprio ambiente rafforza ancora di più la pigrizia, poiché anche i vostri dipendenti preferiscono un ambiente tranquillo e vogliono evitare ciò che non è familiare. Allo stesso tempo, i costi fissi aumentano, perché tutti si abituano rapidamente e volentieri a un certo comfort".

Non cadere nella trappola della pigrizia

Ma come evitare di cadere nella trappola della pigrizia? Bruno Aregger raccomanda agli imprenditori di porsi di tanto in tanto delle domande "what if", come: "E se?

• lei sarebbe assente come proprietario per almeno 3 mesi per motivi di salute?
• qualcuno della squadra di gestione vicina si sarebbe dimesso?
• i due clienti più importanti avrebbero improvvisamente abbandonato la nave?
• entrerebbe in vigore una nuova legge che non permetterebbe più la distribuzione del prodotto nella sua forma precedente?
• una nuova azienda digitale potrebbe competere con voi in modo molto più economico tramite la piattaforma online?"

Inoltre, aiuta anche a stabilire una cultura dell'errore aperta e vissuta. "Questo significa che si possono e si devono fare degli errori. Gli errori dovrebbero essere condivisi in modo che altri possano beneficiare di queste esperienze.

Sperimenta Bruno Aregger dal vivo nel laboratorio ORGANISATOR

Il capitolo completo sulla fase di saturazione di un'azienda è disponibile - in esclusiva per i lettori di ORGANISATOR - come audio libro su https://www.apple-tree.com/r/organisator. Inoltre, Bruno Aregger condividerà le sue esperienze con voi il 26 ottobre nel workshop ORGANISATOR in occasione della Giornata delle PMI. Registrati ora per la Giornata delle PMI e scegli il workshop ORGANIZZATORE: www.kmu-tag.ch!

La Svizzera è leader nelle tecnologie di produzione ad alta tecnologia, nei brevetti e nella proprietà intellettuale, nella promozione della ricerca e dello sviluppo e nell'istruzione. E le start-up svizzere segnano la loro presenza in tutto il mondo.

Le 3 migliori startup svizzere: Ava Women, Bestmile e Lunaphore

Ne è la prova: per la seconda volta consecutiva, la start-up femtech vince Donne Ava, ha raccolto un totale di 42,3 milioni di dollari di finanziamenti, ha creato 70 posti di lavoro, ha aperto un ufficio a San Francisco e ha fatto sì che la cofondatrice Lea von Bidder fosse inserita nella lista Forbes 30 Under 30. I braccialetti con sensore di Ava sembrano semplici ma sono super intelligenti: i dati raccolti mentre le donne dormono vengono trasformati in informazioni estremamente accurate sul loro ciclo di fertilità e sulla loro salute. Il CEO e co-fondatore Pascal König afferma: "Vincere il premio TOP 100 nel 2017 ci ha dato quella spinta in più che ha contribuito in modo sostanziale alla nostra fantastica crescita negli ultimi 12 mesi."

Inseguitore Bestmile (7° posto l'anno scorso) offre una piattaforma per l'integrazione di flotte di veicoli autonomi e convenzionali, utilizzata da fornitori di servizi di trasporto che vanno da PostAuto e SBB alla californiana robotaxis, che le è valsa un posto nella lista dei pionieri della tecnologia del World Economic Forum. La startup terza classificata Lunaphore (nona classificata l'anno scorso) ha siglato collaborazioni con l'azienda globale multimiliardaria PerkinsElmer e con la società di ricerca biomedica Vitro, che riconoscono il potenziale della tecnologia della startup nel rivoluzionare la diagnostica dei tessuti. La soluzione di colorazione automatizzata dei tessuti Lunaphores utilizza la microfluidica per aumentare in modo significativo la velocità e l'affidabilità dei processi di laboratorio.

Ciò che colpisce delle prime tre citate è che tutte e tre queste start-up hanno donne nel loro team di fondazione. Fondatori donna si trovano anche in altre tre startup della TOP 10 (Cutiss, Piavita e Versantis), mentre un totale di 28 delle TOP 100 hanno donne nel loro team di gestione. Il fatto che le donne siano sottorappresentate nella scena delle startup è ancora innegabile. Ma quando le donne sono presenti, brillano.

Le start-up svizzere raggiungono nuovi traguardi

Nei suoi otto anni di vita, il TOP 100 Swiss Startup Award ha premiato un totale di 371 startup, tra cui 143 Venture Leaders e 124 Venture Kick Alumni. Insieme, queste startup hanno creato 5197 posti di lavoro e raccolto più di 2,6 miliardi di franchi svizzeri. Finora ci sono state 38 uscite (tra cui la vendita di Faceshift ad Apple, Lemoptix a Intel e Dacuda a Magic Leap) e due IPO con Biocartis e Crispr. Chi sarà il prossimo a fare notizia sulle pagine finanziarie? Tra le altre, le aziende TOP 100 in rapida crescita Bcomp, GetYourGuide, Qualysense o Trekksoft dovrebbero sicuramente essere osservate più da vicino.

"L'ecosistema svizzero delle startup è in ottima forma", afferma Stefan Steiner, co-direttore generale di Venturelab, organizzatore del TOP 100 Award. "Questi imprenditori non hanno solo buone idee: hanno un eccellente acume commerciale e stanno conquistando il mondo degli investitori". Jordi Montserrat, cofondatore e managing partner di Venturelab, conferma: "Il capitale di crescita sta esplodendo in Svizzera in questo momento. Il 2018 sarà un anno record per gli investimenti, con otto startup di punta che da sole hanno raccolto oltre 270 milioni di franchi svizzeri negli ultimi mesi. L'arrivo di capitali di questa portata permetterà a queste giovani aziende di competere a livello globale e di contribuire a guidare il futuro dell'industria svizzera."

Focus sulla Deep Tech Nation

Per la prima volta, la rivista TOP 100 viene pubblicata in quattro lingue: Tedesco, francese, inglese e ora anche cinese. Questo dimostra il valore di riferimento che la lista ha assunto nell'ecosistema globale dell'alta tecnologia. L'attenzione si concentra sull'impatto della rivoluzione dei dati, la forza trainante di molte startup di successo nel campo della medicina o della scienza della materia. In un'intervista con il fondatore di Beekeeper, Cristian Grossmann, la rivista esplora le sfide della gestione di un'azienda in rapida crescita.

La rivista TOP 100 2018, così come la classifica completa del 2018 e ulteriori informazioni sulla TOP 100 sono disponibili su www.top100startup.ch per trovare.

Una chiamata importante dall'estero, la preparazione di una riunione allo stesso tempo, tre richieste di colleghi a lato e poi una casella di posta piena: uno scenario che si sta facendo strada in tutti i tipi di industrie in tutto il mondo e sta aumentando notevolmente i livelli di stress. Il mondo del lavoro è cambiato in modo permanente negli ultimi dieci anni - con la digitalizzazione, le richieste stanno crescendo non solo sulle aziende, ma anche sui loro dipendenti. Il multitasking è richiesto in quasi tutte le industrie. Sempre più informazioni si riversano sui dipendenti in sempre meno tempo. Questo, insieme alla costante disponibilità e all'alto livello di rumore negli uffici open space, porta a lungo termine a inefficienza, processi rallentati e, nel peggiore dei casi, a malattie. Quando la pressione sul lavoro diventa troppo grande e i dipendenti non si sentono più all'altezza dei loro compiti, soffrono di ansia, non riescono più a dormire e sono meno produttivi, segue inevitabilmente la diagnosi: sindrome da burnout. I dipendenti possono aiutarsi solo in misura molto limitata quando sono sovraccarichi. Ecco perché le aziende devono sostenere i loro dipendenti e mantenere lo stress nel lavoro quotidiano il più basso possibile. Questo può essere ottenuto solo adattando le strutture e le regole al mondo del lavoro agile. Quali opzioni hanno i capi per proteggere i loro dipendenti dalla sindrome da burnout?

Troppe interruzioni e la pressione delle scadenze possono causare la sindrome da burnout

Secondo uno studio della Techniker Krankenkasse in Germania, il lavoro è considerato il primo fattore di stress. Inoltre, gli intervistati percepiscono lo stress e la pressione come fattori in costante aumento. Questo ha anche conseguenze negative sulla qualità del lavoro: Coloro che riescono a malapena a lavorare attraverso la loro lista quotidiana di cose da fare di solito non hanno tempo per il pensiero creativo o le considerazioni strategiche. Invece di tenere in mente il quadro generale, i dipendenti si perdono nelle piccole cose. La pressione delle scadenze e il ritmo veloce del lavoro stressano sei professionisti su dieci, e le interruzioni e i disturbi gravano su una persona su due (1). Inoltre, l'inondazione permanente di informazioni dall'interno e dall'esterno dell'azienda compromette il processo di lavoro. In tempi di digitalizzazione e comunicazione via e-mail, sempre più informazioni si riversano sui dipendenti in sempre meno tempo. Sempre più compiti devono essere percepiti, classificati e completati allo stesso tempo. Nel lavoro quotidiano, gli impiegati spesso saltano da un ruolo all'altro. Le continue interruzioni causate da e-mail, telefonate e indirizzi personali portano all'inefficienza e alla sensazione permanente di essere sopraffatti. Ogni impiegato viene interrotto fino a 27 volte al giorno, secondo i risultati di uno studio (2). Per ogni interruzione in un processo di lavoro, l'impiegato ha bisogno in media di 15-20 minuti per concentrarsi di nuovo completamente sul compito originale. Questo porta a stress, scarsa concentrazione e una maggiore suscettibilità a malattie come la sindrome da burnout e la depressione. Per evitare che questa tensione mentale si ripercuota sul lavoro e sulla salute, bisogna trattare la causa dello stress. Un recente studio dell'Università svedese di Linköping (3) ha dimostrato che il cervello umano non è progettato per elaborare diverse cose allo stesso tempo con la stessa concentrazione. Secondo questo, il cervello si concentra sempre sul compito più importante al momento. Solo l'elaborazione dei singoli compiti uno dopo l'altro si è rivelata davvero efficace e produttiva.

Il casting è la carta vincente

Per ridurre il carico di lavoro mentale degli impiegati, la direzione dell'azienda deve prendere misure preventive. Una possibilità è la regolare analisi esterna o interna del carico di lavoro dei dipendenti. Inoltre, un approccio basato sui ruoli aiuta a contrastare il diluvio permanente di informazioni e lo stress che ne deriva. Con l'aiuto di una chiara distribuzione dei ruoli e degli accordi di comunicazione, ogni dipendente sa quando quale collega sta facendo quale compito. L'impiegato stesso comunica anche i propri compiti ai colleghi tramite lo strumento utilizzato nell'approccio basato sul ruolo. L'impostazione di finestre temporali per il rispettivo compito è uno dei requisiti elementari, con cui il dipendente può esprimere il desiderio di non essere disturbato mentre lavora sul compito. In questo modo, ogni collega sa quando gli altri membri del team sono disponibili e quando non lo sono. Tuttavia, in tempi di digitalizzazione, il dipartimento deve rimanere aperto alle richieste dall'esterno e dall'interno. Allo stesso tempo, il metodo fornisce trasparenza riguardo al carico di lavoro del singolo dipendente in modo che il team leader possa intervenire in modo da controllare e regolare. La mancanza di interruzioni porta a una maggiore efficienza e alla fine aumenta anche la produttività dell'azienda. Inoltre, il lavoro basato sul ruolo offre libertà per idee innovative e creatività attraverso fasi opportunamente stabilite. I dipendenti sono così coinvolti nell'azienda e si sentono autorizzati a partecipare allo sviluppo del business.

Modelli di ruolo richiesti

Dipendenti sani e soddisfatti sono la chiave per un'azienda di successo: Il livello di gestione dovrebbe già prendere misure preventive per proteggere i suoi dipendenti e allo stesso tempo mantenere ed espandere la forza economica dell'azienda. Idealmente, la direzione dovrebbe controllare regolarmente il carico di lavoro effettivo dei singoli dipendenti e, se necessario, far valutare ulteriormente la situazione da un fornitore di servizi in modo imparziale dall'esterno. Il multitasking e le richieste eccessive dovrebbero sempre essere sostituite da obiettivi chiaramente definiti e dalla migliore concentrazione possibile. Le condizioni quadro stabilite devono essere adottate per l'intera organizzazione. Riguardano sia i dipendenti che il livello di gestione dell'azienda. Qui, il livello di gestione deve essere all'altezza della sua funzione di modello. Questo può essere raggiunto solo se i manager vivono attivamente il concetto e sono quindi in grado di trasportare mentalmente il personale. Perché non sono solo le aziende ad avere bisogno di un focus chiaro e di obiettivi raggiungibili, ma anche i singoli dipendenti. Il solo livello di gestione è in grado di influenzare fondamentalmente la cultura della performance nella rispettiva azienda: Obiettivi di lavoro realistici e una chiara distribuzione dei ruoli creano un ambiente di lavoro migliore e più sano.

Prendere in considerazione l'individualità

Le aziende devono affrontare attivamente le sfide digitali e il relativo impatto sulla forza lavoro e sul mondo del lavoro. Una distribuzione strutturata dei ruoli offre ai dipendenti condizioni generali e di lavoro efficaci e poco stressanti. A lungo termine, questo si ripaga in una maggiore efficienza, una maggiore produttività, qualità e una migliore salute dei dipendenti. Soprattutto in tempi di carenza di lavoratori qualificati, ogni azienda dipende da una forza lavoro motivata e sana. Tuttavia, quando si adatta il quadro, le aziende dovrebbero tenere a mente che ogni individuo affronta in modo diverso lo stress, le sfide crescenti e il multitasking. Pertanto, il quadro dell'organizzazione generale deve essere adattato individualmente a livello di dipartimento e di squadra. La ruota della digitalizzazione non può tornare indietro - le aziende devono adattarsi alle nuove condizioni e proteggere i loro dipendenti dai cambiamenti negativi.

Note/fonti citate:

(1) https://www.tk.de/resource/blob/2026630/9154e4c71766c410dc859916aa798217/tk-stressstudie-2016-data.pdf
(2) Cornelius J. König / Martin Kleinmann / Wilfried Höhmann: "A field test of the quiet hour as a time management technique", Fonte: Saarland University, 2013.
(3) http://journal.frontiersin.org/article/10.3389/fnhum.2016.00221/full 

A proposito dell'autore:

La dottoressa Consuela Utsch è amministratore delegato e fondatrice di Acuroc GmbH e AQRO GmbH. Come specialista, consiglia da più di 25 anni le medie imprese e la grande industria sull'implementazione dei processi operativi e di gestione dei progetti, così come su tutti i temi della governance IT e sull'implementazione sostenibile della trasformazione digitale e la gestione del cambiamento associato. La dottoressa Utsch possiede un brevetto mondiale sul suo metodo ed è autrice del libro di riferimento "AQRO - Gestione delle risorse umane efficiente e senza stress". Per ulteriori informazioni su Acuroc GmbH e su AQRO GmbH, visitare www.acuroc.de e www.aqro.eu.