A metà degli anni '40 e nell'anno di punta del 1963, quando 109'993 bambini videro la luce, la Svizzera registrò dei massimi storici nel tasso di natalità. Nel frattempo, i baby boomer hanno chiaramente superato i 50 anni - un enorme cambiamento demografico al seguito. L'età media nelle aziende sta aumentando; dal 2020 in poi, molte persone lasceranno la forza lavoro ogni anno "a causa dell'età", se le cose vanno avanti così, molte (58%) anche prima di raggiungere l'età pensionabile regolare. Allo stesso tempo, i responsabili delle risorse umane si lamentano della mancanza di professionisti più giovani, il reclutamento e anche il mantenimento di relazioni a lungo termine stanno diventando sempre più difficili. Ma anche per le aziende che hanno ancora molto da cui attingere (grazie all'immigrazione, tra le altre cose), potrebbe valere la pena chiedere ai dipendenti più anziani: "Devi ancora o vuoi già (lavorare) - e se sì, per quanto tempo? "Forse per poi prestare più attenzione alla motivazione e all'impegno di chi lavora da molto tempo. Nella nostra esperienza, non si fa con la conclusione: "Ci sono abbastanza vecchi, troppo pochi giovani talenti, allora devo solo cambiare il mio atteggiamento, aggiornare alcune competenze nei più vecchi e bang, opportunità colta". Soprattutto non nelle aziende dove per anni è stato considerato "meglio per tutti" andare in pensione a 60 anni e, nel peggiore dei casi, andare in pensione ancora prima. Non credo che un'azienda diventi automaticamente migliore se si affida di più a persone più anziane - ma ispirare di nuovo quelli che ci sono già, se necessario, è certamente utile.

Profezia che si autoavvera

Le immagini negative del mondo del lavoro creano una realtà negativa; la profezia che si autoavvera si riflette nel comportamento. Se ci consideriamo vecchi e moderatamente utili, ci comportiamo come tali. Una costante spirale verso il basso, come confermano molti lavoratori anziani. Invece dello sviluppo personale, si sente spesso la stagnazione. Questo accade spesso in combinazione con l'esperienza, la pressione in costante aumento e un crescente carico di lavoro che non può più essere messo via così facilmente come negli anni più giovani. Non c'è un adattamento della gestione delle prestazioni in funzione dell'età. Quindi cosa fare? Scoprite quali dei vostri dipendenti più anziani stanno lottando attraverso la routine quotidiana per paura della disoccupazione, per esempio, e chi ha ancora la sensazione di essere necessario e di poter modellare le cose. Se si chiede ai primi pensionati in quali circostanze sarebbero rimasti più a lungo, molti rispondono: "Se avessero avuto bisogno di me".

Parlando di squadre di età mista

Un recente studio dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo in collaborazione con la Zürcher Kantonalbank e noi (Neustarter-Stiftung, vedi box) si occupa dell'integrazione degli anziani nel mercato del lavoro e della questione del cambiamento culturale che è dovuto. Le dichiarazioni dei responsabili delle risorse umane riguardo ai team di età mista vanno da "l'età non gioca un ruolo per noi" a "i conflitti sono sempre conflitti generazionali per noi". Fabiola Gerpott (Università di Amsterdam) ha trovato in uno studio sul campo: "Più c'è diversità, più ci vuole Psychological Safety per usare l'intelligenza di squadra". Questo significa che i singoli membri del team hanno bisogno di una buona sensazione quando esprimono le loro idee e pensieri, oltre alla sicurezza di essere necessari. Questo buon sentimento è naturalmente più probabile che si provi nei confronti di persone con un background simile (età, sesso, origine, livello di istruzione, ecc.). L'aumento della diversità di età richiede quindi una leadership ancora più sofisticata che promuova la sicurezza in diverse dimensioni.

Condizioni di lavoro in Svizzera

I sondaggi della Segreteria di Stato dell'economia SECO sulle condizioni di lavoro in Svizzera nel 2005 e nel 2015 mostrano che c'è una generale necessità di intervento in termini di soddisfazione sul lavoro: nel 2005, circa un quinto dei dipendenti si lamentava di "compiti monotoni"; dieci anni dopo, questa cifra era già salita a più di un terzo. Secondo le risposte, le opportunità di "imparare cose nuove" e "implementare le proprie idee" sono diminuite di circa il 15% in ogni caso dal 2005 al 2015. Questi segnali vanno chiaramente nella direzione sbagliata, nella misura in cui l'economia minaccia di sganciarsi dalla natura dell'essere umano. Ma gli interessi economici e umani non devono necessariamente essere in contraddizione. Tra le intersezioni più chiare ci sono la curiosità, la ricerca dell'innovazione e la gioia della sperimentazione. Quindi: aziende, permettere e incoraggiare la sperimentazione! Sviluppate diversi modelli di lavoro nelle vostre aziende e rendeteli trasparenti - per tutte le fasce d'età.

Vecchio e agile

Molti dipendenti anziani dicono: "Sì, mi piacerebbe lavorare senza un limite di età rigido, ma non come prima". Questo si adatta bene alle nuove forme organizzative e agli ambienti di lavoro sempre più agili. Per esempio, un credo del metodo di sviluppo agile Scrum è di cambiare sempre le cose, anche quelle che presumibilmente vanno bene, per scoprire nuovi e migliori modi di lavorare. Prima di tutto, costa tempo (di gestione), ma porta autoresponsabilità, divertimento, motivazione e, alla fine, più innovazione e risultati - giusto? "A volte bisogna insegnare nuovi trucchi a un vecchio elefante", dice Olmar Albers. Era alla disperata ricerca di un lavoro a 55 anni, quando uno stage tra i nativi digitali lo ha riportato nel gioco.

Più trasparenza

Inoltre, altri fattori radicati giocano un ruolo importante nel lavoro del personale demograficamente resistente, come la retribuzione. La struttura salariale, che in alcuni posti è ancora fortemente orientata all'età (di servizio), è davvero ancora appropriata ed equa? Se i dipendenti più giovani sono fondamentalmente più favorevoli a un'azienda rispetto a quelli più anziani, questo esacerba ulteriormente il divario percepito tra prestazioni e riconoscimento. Al contrario, sono concepibili modelli come una "carriera ad arco" (congratulazioni a chi trova una parola migliore!) con responsabilità decrescenti (spesso del personale) o un lavoro a tempo parziale con una paga corrispondente decrescente. Molti impiegati più anziani sono aperti alle discussioni su questo o le cercano esplicitamente e sono disposti ad accettare una media di circa 10% di perdite salariali. In generale, una maggiore trasparenza e meno disuguaglianze nei salari sembrano auspicabili. Questo a sua volta si adatta allo sviluppo logico di pensare meno in termini di titoli di lavoro e più in termini di ruoli all'interno dei diversi progetti.

Dipendenti anziani: Imparare facendo funziona a qualsiasi età

Sono state fatte molte ricerche sugli anziani, ma la giungla dei pregiudizi non è stata chiarita molto. La ricerca sulla connessione tra età e prestazioni permette almeno di concludere in modo approssimativo che i 55enni non sollevano meno di per sé dei 30enni. La maggior parte dei deficit, come i tempi di reazione più lunghi, sono compensati - per esempio attraverso la pratica e l'esperienza. In definitiva, non è l'età ma le condizioni di lavoro, le condizioni di vita, l'educazione e la motivazione ad essere determinanti per la performance. È quindi più una questione di se l'area di compito si adatta alla persona o alla personalità. Il tema della digitalizzazione rimane eccitante. Quale gruppo di età lo usa e come? - Presto, il 100% degli occupati nelle professioni corrispondenti sarà in grado di utilizzare strumenti, informarsi, comunicare e consumare. Ma chi sta davvero facendo rete in modo significativo, progettando, producendo contenuti e software? La gestione dei talenti favorevole alla generazione direbbe: fondare start-up nelle aziende. Imparare facendo funziona a qualsiasi età.

Parlare è oro

La maggior parte dei lavoratori anziani spesso non è consapevole delle proprie capacità e dei propri vantaggi. E al contrario, i loro superiori non sono consapevoli del loro potenziale, o al massimo solo vagamente. È quindi importante parlare con le persone, mettere in discussione le attività e rompere le strutture rigide. Per esempio, sotto forma di valutazioni oneste dei dipendenti in cui i deficit sono affrontati apertamente da entrambe le parti. Se non è messo sul tavolo, sono solo vaghe speranze e paure. E poi seguite le discussioni con delle misure - da un'ulteriore formazione a un'area di responsabilità completamente nuova, che i dipendenti contribuiscono idealmente a plasmare da soli. Assumere una responsabilità attiva, sfruttare creativamente le proprie possibilità invece di essere un ingranaggio - questo è motivante. Tuttavia, questo richiede anche una volontà comune di dare forma alle cose, al di là delle gerarchie aziendali interne. Idealmente, la gestione dei talenti favorevole alla generazione è definita in modo tale che tutte le persone coinvolte, vale a dire i dipendenti, i supervisori e il dipartimento HR, siano artefici congiunti di un processo trasparente. Sarebbe bello se, in futuro, tutte le fasce d'età avessero le capacità e la motivazione per contribuire a plasmare il mondo del lavoro 4.0 e volessero lavorare senza rigidi limiti d'età, magari in combinazione con la famiglia e il volontariato - a seconda della fase della vita.

A proposito dell'autore:

Da settembre 2016, Bernadette Höller (36 anni), gerontologa qualificata (ricercatrice sull'invecchiamento), è l'amministratore delegato della Fondazione Neustarter e, oltre alla sua competenza, porta anche una vasta esperienza imprenditoriale.

La fondazione non-profit Neustarter è stata fondata nel 1999 come Fondazione Tertianum. Dal 2017, ha perseguito l'obiettivo di ispirare e incoraggiare le persone di 49 anni e più a fare un nuovo inizio nella loro carriera. Neustarter supporta anche le aziende che affrontano il cambiamento demografico e la crescente digitalizzazione allo stesso tempo, al fine di ispirare i dipendenti anziani e di lunga data con modelli e metodi adatti, ad esempio il design thinking, per i futuri mondi lavorativi.

www.neustarter.com

"Back to the Future - Utopia o realtà?" è stato il tema della serie di eventi di quest'anno organizzati da sieber & partners. Con questo, il CNO Panel 2018 ha sfidato i circa 400 partecipanti a porsi domande a volte delicate ma molto interessanti, come: "Come ci sposteremo da Zurigo a Ostermundigen?", "Saremo assistiti da robot?", "È ancora necessario imparare le lingue?", "Chi farà il mio lavoro?", "E se ci fossero auto a guida autonoma?". In workshop, presentazioni e punti d'incontro, esperti e partecipanti hanno affrontato insieme queste acute domande future - e soluzioni.

Troppo "organizzato" invece di piattaforme aperte

Pascal Sieber, fondatore e organizzatore del CNO Panel, trae una conclusione piuttosto contrastante quando gli si chiede quanto la Svizzera sia "a prova di futuro": "Lo Stato e le aziende statali sono in ritardo rispetto agli sviluppi attuali. da dieci a venti anni indietro. Nel settore privato, siamo circa nella media". In altre parole, "Ritorno al futuro" sembra applicarsi quasi programmaticamente al nostro paese. Tuttavia, Pascal Sieber nomina alcune aziende svizzere che offrono soluzioni molto avanzate per la digitalizzazione. "Un esempio è Landis + Gyr: l'azienda è leader nelle soluzioni per l'Energy-as-a-Service. Ma questo è precisamente ciò che non è fattibile in Svizzera al momento, poiché molti fornitori di energia statali vogliono assicurarsi le loro sinecure", si rammarica Sieber. Nel complesso, egli vede la Svizzera ancora troppo dominata da aziende statali - per esempio nelle telecomunicazioni - e dai monopoli. Dove le piattaforme aperte stanno emergendo in altri paesi, la Svizzera è ancora troppo "organizzata" in molti aspetti e preferisce affidarsi a lente soluzioni proprietarie.

Non solo parlare di modelli di business digitali, ma agire su di essi

Jörg Eugster ha parlato di come potrebbe essere il futuro digitale nel suo discorso chiave della sera. L'imprenditore internet di successo e futuro missionario ha avvicinato i megatrend digitali al pubblico del CNO Panel 2018 in modo informativo e divertente raccontando direttamente dalla sua vita digitale. Il successivo giro di discussione "Tre svizzeri nel mercato globale" ha mostrato che ci sono molti imprenditori svizzeri che tengono duro con il loro software nel mercato internazionale e persino globale - anche se la scena svizzera del software è spesso definita come la scena della ricerca e dello sviluppo. Tre imprenditori hanno dato uno sguardo alla loro esperienza: Dorian Selz, CEO e fondatore di Squirro, Jens Thuesen, presidente del consiglio di amministrazione di BSI Software e Cristian Grossmann, CEO e co-fondatore di Beekeeper. Questa azienda ha sviluppato un'applicazione per i dipendenti con la quale, per esempio, gli operai senza una propria postazione PC possono collegarsi meglio. Questo semplifica lo scambio di informazioni - il software o l'IT servono "solo" come mezzo per un fine. Con queste soluzioni, la digitalizzazione permeerà sempre più il mondo del lavoro del futuro. Pascal Sieber spera che eventi come il CNO Panel possano diventare una sorta di "punto di fusione" dove le persone non solo parlano delle possibilità dei modelli di business digitali, ma agiscono attivamente su di essi.

Ulteriori informazioni e impressioni

La stampa 3D, o produzione additiva, è un processo costoso. È usato principalmente per creare prototipi, componenti speciali nella tecnologia aerospaziale o medica. I nuovi processi promettono ora costi significativamente più bassi e quindi l'avanzamento nella produzione di massa. Nello studio "Advancements in Metal 3D Printing", la società di consulenza Roland Berger spiega il potenziale di innovazione nel campo della stampa 3D del metallo. "La produzione additiva attualmente non è ancora competitiva rispetto ai metodi di produzione convenzionali nella produzione di massa", spiega Bernhard Langefeld, partner di Roland Berger. "Non possiamo aspettarci grandi progressi dalle consolidate tecnologie di stampa 3D: il mercato sta aspettando il prossimo grande salto nell'innovazione".

Stampa 3D: a che punto è la Svizzera?

"In Svizzera, alcuni attori affermati e nuovi sono seduti ai blocchi di partenza per beneficiare della tendenza della fabbricazione additiva. Ma la pazienza è ancora all'ordine del giorno al momento, il che non è sempre il caso, soprattutto con le società quotate", dice Sven Siepen, Senior Partner ed esperto del settore alla Roland Berger di Zurigo.

Il processo più comune attualmente è il "Powder Bed Fusion by Laser" (PBF-L). Per questo, una parte 3D viene creata strato per strato con una polvere fine come mezzo di stampa. PBF-L è usato, per esempio, per parti complesse nell'industria aerospaziale o per prototipi. I prezzi di questa tecnologia sono scesi negli ultimi anni ed entro il 2020 sono attesi ulteriori aumenti di efficienza nella gamma di percentuali a due cifre. Tuttavia, i costi sono ancora da 15 a 60 volte più alti rispetto alla costruzione classica di parti identiche.

Molte nuove tecnologie sono ai blocchi di partenza

Nel loro studio, gli esperti della Roland Berger si concentrano principalmente sui nuovi metodi di produzione additiva come la "Direct Energy Deposition" (DED), "Material Jetting", "Material Extrusion" o "Binder Jetting". Con DED, i componenti tridimensionali sono creati da una saldatura a strati con filo o polvere. DED è un processo comune per le riparazioni, per esempio. "Material Jetting" crea oggetti metallici simili a una stampante a getto d'inchiostro applicando gocce di metallo liquido. Nel processo di "estrusione di materiale", la polvere di metallo è incorporata nel materiale legante per creare un'asta o un tipo di filo. Questo viene riscaldato in un ugello e poi depositato strato per strato. Nel processo "binder jetting", il legante viene aggiunto allo strato superiore del letto di polvere in modo da creare un componente attraverso l'accumulo di strati. Negli ultimi due processi si produce un cosiddetto "compatto verde", che deve essere ulteriormente lavorato.

Molti di questi nuovi processi sono ancora in fase di sviluppo, ma diventeranno gradualmente più rilevanti nei prossimi anni e garantiranno la crescita del mercato per le soluzioni di fabbricazione additiva, poiché consentono la produzione con quantità maggiori, tra le altre cose. I vantaggi di costo risultanti rispetto al PBF-L possono essere un fattore dieci, a seconda del processo. "Attualmente, questi processi innovativi completano le tecniche consolidate di stampa 3D, ma a lungo termine potrebbero anche sostituirle", prevede Langefeld. "Tuttavia, non diamo per scontato che una tecnologia prevarrà completamente e sostituirà tutte le altre soluzioni. Come descriviamo nello studio, il futuro appartiene a un mix di processi diversi, ognuno dei quali si rivolge a profili di requisiti specifici in termini di proprietà dei materiali, volumi di produzione e costi".

Le strategie giuste per le tecnologie giuste

La grande varietà di soluzioni innovative offre alle aziende manifatturiere nuove opzioni, ma presenta anche delle sfide. Per analizzare l'intero spettro di possibilità e poi farne un uso mirato, il seguente approccio progettuale si è dimostrato efficace:

1. Sviluppare la comprensione per le soluzioni: Dato l'ambiente complesso, le aziende dovrebbero prima costruire una comprensione dettagliata del panorama tecnologico.
2. Identificare i campi di applicazione: Con queste conoscenze, le aziende possono analizzare il loro portafoglio di prodotti e verificare se possono beneficiare dei processi di stampa 3D.
3. Raggruppare i singoli campi di applicazione: Al fine di ottenere una panoramica sistematica, le singole applicazioni possono essere assegnate a diversi gruppi. Per ognuno di questi cluster, le aziende dovrebbero successivamente sviluppare scenari specifici.
4. Istituzionalizzare il processo: L'analisi descritta non deve essere un esercizio una tantum, ma è concepita come un ciclo. Solo in questo modo è possibile incorporare miglioramenti e innovazioni tecniche.

"Il clamore mediatico che circonda la stampa 3D sembra essersi un po' affievolito, ma la ricerca e lo sviluppo stanno progredendo rapidamente. Le nuove tecnologie, in particolare, stanno alimentando la competizione per l'innovazione tra i vari processi. Pertanto, i produttori di macchine e impianti dovrebbero mettere la produzione additiva in cima alla loro agenda", riassume Bernhard Langefeld.

Fonte: www.rolandberger.com

163 zettabyte, cioè 163 con 21 zeri: Secondo un recente studio, questa è la gigantesca quantità di dati prodotti in tutto il mondo. Studio IDC entro il 2025. Le aziende che vogliono sfruttare al meglio questa evoluzione per il loro successo commerciale devono ripensare la gestione delle informazioni. Questo consiglio viene ora dato dagli esperti di software aziendale di godesysun produttore tedesco di soluzioni ERP. Di conseguenza, le strategie di digitalizzazione devono urgentemente includere l'area della gestione e dell'analisi dei dati. godesys cita nella sua campagna i temi della gestione dei processi aziendali (BPM), della mobilità, dell'omnichannel e della gestione delle informazioni. #digitalnormale le pietre miliari della trasformazione digitale. Le cinque ragioni che seguono sono a favore di una gestione più ponderata e supportata dall'IT delle informazioni interne ed esterne.

Cinque ragioni per una gestione completa delle informazioni

1. La gestione dei dati aiuta a risparmiare tempo: Con l'aiuto di una strategia di gestione delle informazioni abbinata a sistemi di gestione dei dati (DMS), i tempi di elaborazione possono essere ridotti e i documenti ricercati come ordini, contratti, elenchi, e-mail, note e altro ancora possono essere trovati rapidamente e facilmente. Automatizzando i processi di archiviazione ricorrenti, le aziende possono liberare il personale per concentrarsi sulle loro attività principali.
2. Ridurre i costi: La gestione delle informazioni supportata dall'IT riduce le montagne di carta. Il costoso spazio di archiviazione per cartelle e simili non è più necessario. Inoltre, la gestione digitale dei documenti aumenta la produttività. Le aziende possono investire le spese risparmiate in nuove opportunità di business.
3. La gestione delle informazioni aumenta l'efficienza: le funzioni di archiviazione e automazione incluse nello strumento di gestione dei documenti rendono i processi tracciabili e trasparenti. Le aziende possono così ottimizzare la cooperazione. Allo stesso tempo, la qualità della lavorazione aumenta.
4. La strategia dei dati rafforza la sicurezza: gli strumenti DMS professionali creano le migliori condizioni quadro per una gestione dei dati a prova di audit. I dati possono essere archiviati in modo affidabile dall'acquisizione alla distruzione. In questo modo si riduce notevolmente il rischio di perdita dei dati.
5. Le aziende aumentano la loro produttività: con l'aiuto della gestione delle informazioni, le aziende migliorano la visione d'insieme dei loro documenti e processi. In questo caso sono utili le funzioni che assicurano la perfetta interazione tra i diversi sistemi e i dipendenti, nonché le funzioni sociali in modo che tutti i dipendenti siano sullo stesso piano.

ERP come hub

Hans-Jürgen Zinn, COO di godesys AG, commenta: "I requisiti per una gestione efficiente delle informazioni sono sempre più mutevoli e in crescita. Da un lato, le funzioni di front-end stanno diventando sempre più specializzate e, dall'altro, tutte le aree interne, e in alcuni casi anche quelle intersocietarie, devono essere costantemente interconnesse. Il sistema ERP è il fulcro, che deve far fronte a compiti sempre più complessi. Inoltre, la quantità di informazioni è sempre più grande. Ecco perché oggi non si tratta più solo di gestire e preparare queste informazioni in base alle esigenze, ma anche di elaborarle in modo mirato."

In questo contesto, un DMS moderno deve andare ben oltre un archivio virtuale. L'attenzione si concentra sui processi a livello aziendale e tra le varie sedi. La gestione delle informazioni deve essere potente e affidabile, deve comprendere i processi rilevanti e sapere quale documento appartiene a quale punto e qual è il suo significato o scopo. Solo così le aziende possono mantenere una visione d'insieme, beneficiare di vantaggi competitivi grazie alla digitalizzazione e soddisfare i requisiti legali in costante evoluzione.

Ulteriori informazioni: www.godesys.de

Nell'ambito del CNO Panel 2018, il 30 ottobre è stato presentato l'attuale Sondaggio sull'industria del software in Svizzera (SSIS), condotto dall'Università di Berna e da sieber&partners per conto dell'organizzazione mantello ICTswitzerland. La SSIS è il più grande studio sull'industria svizzera del software e fornisce anche dichiarazioni previsionali sulla crescita dei ricavi e dei dipendenti. Lo studio di quest'anno si è concentrato sul ruolo dell'industria svizzera del software in un'economia globalizzata. Per la prima volta è stata esaminata l'internazionalizzazione dell'intera catena del valore, dalla creazione del servizio alla vendita.

I principali risultati in sintesi

• Calo della redditività e rallentamento della crescita del fatturatoLa redditività dell'industria svizzera del software è scesa ulteriormente da un livello già basso di 9,1 % nell'anno precedente a 6,7 %. Anche le aspettative di fatturato si sono ridimensionate: le aziende di software svizzere prevedono una crescita del fatturato di 5 % nel 2019, con un rallentamento di 9 punti percentuali rispetto al sondaggio dell'anno precedente.
• Crescita più rapida del personale: Nonostante le fosche aspettative per quanto riguarda lo sviluppo dell'attività, le aziende di software svizzere stanno pianificando di espandere la loro forza lavoro in Svizzera in modo massiccio e a un ritmo crescente: nel 2018, la forza lavoro sarà ampliata di 8,2 %, e nel 2019 di ben 13,6 %. Ciò corrisponde a circa 20.000 posti di lavoro aggiuntivi nel periodo 2018-2019.
• Aumentare l'orientamento alle esportazioniNel 2017, l'industria svizzera del software ha generato circa 25 % del suo fatturato all'estero. Si tratta di un aumento significativo del rapporto di esportazione di 10 punti percentuali rispetto all'anno precedente. Circa il 70 % di queste esportazioni è destinato ai quattro grandi Paesi confinanti con la Svizzera, mentre la Germania rimane di gran lunga il mercato estero più importante, con una quota di esportazioni pari al 35 %. Sui mercati internazionali, le aziende di software svizzere convincono soprattutto per la loro affidabilità, forza innovativa e precisione. In termini di prezzi, marketing e vendite, le aziende di software svizzere devono ancora recuperare terreno rispetto ai concorrenti internazionali.
• Internazionalizzazione della fornitura di servizi: Le aziende svizzere di software non solo vendono sempre più software all'estero, ma lo producono sempre più spesso. Le aziende prevedono di ampliare la forza lavoro delle loro filiali estere di 19,3 %. Inoltre, collaborano sempre più spesso con fornitori di servizi esterni provenienti dall'estero, soprattutto nelle aree di implementazione e test.
• Attività ad alto turnover: Il ramo più importante del fatturato delle società di software è lo sviluppo di software per i clienti (26,8 %), seguito dalla personalizzazione di software standard (18,3 %) e dalla manutenzione e assistenza (12,5 %).

Un successo internazionale grazie all'affidabilità

ICTswitzerland è particolarmente lieta che le aziende svizzere di software abbiano sempre più successo sui mercati internazionali. La quota di esportazione, ad esempio, è cresciuta di 10 punti percentuali rispetto all'anno precedente. L'industria attribuisce questo successo all'alta affidabilità, all'innovatività e alla precisione delle aziende di software svizzere.

Andreas Kaelin, CEO di ICTswitzerland, conclude: "L'industria svizzera del software è e rimane un motore di occupazione per la Svizzera. Questo risultato è notevole a fronte di una forte pressione sui margini di profitto e di prospettive di crescita moderate".

www.ictswitzerland.ch

Tobi Wolf ha aperto la Giornata delle PMI 2018 come padrone di casa. Ha anche presentato lo studio della Giornata delle PMI che è stato condotto sul tema della conferenza. Dimostra che le decisioni oggi devono essere prese sempre più velocemente e senza informazioni complete. L'aspetto dell'intuizione - l'istinto contro la ragione - ha guadagnato importanza, secondo un'altra conclusione del sondaggio tra gli attuali ed ex partecipanti alla Giornata delle PMI. In generale, le PMI erano soddisfatte della cultura decisionale nelle loro aziende. Tuttavia, molti imprenditori vorrebbero avere qualcosa come una "prova video" come nel calcio, dove una scena contestata può essere rivalutata e, se necessario, può essere presa una nuova decisione. "Coltivare una cultura degli errori è un approccio", ha raccomandato Tobi Wolf nel suo discorso di apertura, e ha consigliato più coraggio per permettere di fare errori.

Anche un argomento alla Giornata delle PMI 2018: la digitalizzazione

Le decisioni, soprattutto quelle razionali e basate sui fatti, saranno prese sempre più dall'intelligenza artificiale in futuro. Il Prof. Dr. Elgar Fleisch, professore di gestione della tecnologia all'Università di San Gallo, ne ha parlato nella sua presentazione "The Digital Gut". Questo titolo implica che un giorno le macchine potrebbero anche essere in grado di prendere decisioni emotive. Ma al momento non se ne parla: Le macchine dovrebbero innanzitutto essere in grado di svolgere certe attività meglio e più perfettamente degli umani. Come esempio, Elgar Fleisch ha menzionato il riconoscimento delle immagini. Questa è una tecnologia chiave, per esempio per lo sviluppo di veicoli a guida autonoma. Ma ovunque nella digitalizzazione, gli esseri umani saranno ancora necessari in futuro. "Digitale e fisico stanno crescendo insieme per formare soluzioni ibride", ha detto Elgar Fleisch. Gli esseri umani continuano a prendere il sopravvento sul "buon senso" che una macchina non può avere; sono necessari dei regolamenti su quale etica deve avere una macchina.

La digitalizzazione gioca un ruolo anche per un prodotto tradizionale come il "Basler Läckerli". Questo è risultato chiaro dalla presentazione di Miriam Baumann-Blocher, proprietaria, amministratore delegato e presidente del consiglio di amministrazione di Läckerli Huus AG. In particolare, le vendite avvengono sempre più attraverso i canali online, ma il tradizionale contatto diretto con il cliente nei punti vendita è ancora più importante. Con i nuovi prodotti, come il cioccolato, si devono affrontare anche nuovi segmenti di clienti, come ha spiegato l'oratore. "Noi optiamo per la tradizione e Innovazione", dice Miriam Baumann, che si è descritta come un "ragazzo non a rischio" nella conversazione successiva.

Non demonizzare le macchine - non esagerare la natura

Myriam Locher, fondatrice e CEO di Bettermind, ha dato un vero "campanello d'allarme" al pubblico, mostrando come l'intelligenza artificiale ci insegna a pensare più in grande. "La retorica intorno alla trasformazione digitale è ancora troppo pacifica", ha detto all'inizio. "Non credo alla calma che ancora prevale qui". Dopo tutto, l'intelligenza artificiale fornirà una crescita del valore di 15,7 trilioni (sic!) di dollari entro il 2030. È deplorevole, tuttavia, che le macchine siano ancora troppo demonizzate, ha spiegato Myriam Locher. Non ha sorvolato sul fatto che l'automazione e la digitalizzazione costeranno posti di lavoro. La lungimiranza è quindi necessaria per essere preparati quando arriva davvero la grande spinta. Ha fatto appello agli imprenditori che vogliono plasmare attivamente la trasformazione digitale: "Il cambiamento non è una grande cosa. Ma tieni duro finché non arriva la svolta. Perché se qualcosa funziona bene all'inizio, allora forse non hai pensato abbastanza in grande".

Un contrappunto a questo è stata la conferenza multivisione di Hansjörg Hinrichs. "Come si decide nei mari del sud?" era il tema della sua presentazione. Ha condiviso con il pubblico alcune delle sue esperienze dei suoi numerosi viaggi presso i popoli primitivi della regione del Pacifico. La quintessenza: le decisioni vengono prese tra gli anziani tribali dei popoli primitivi in conversazione. Si pensa alle decisioni, ma ad un certo punto bisogna agire - nel senso di un'intuizione per il momento giusto. Hansjörg Hinrichs ha dato al pubblico il seguente consiglio: "Se riusciamo a cambiare il nostro tempo in ritmo, allora la misura sarà di nuovo giusta.

"Il privilegio di poter decidere"

L'ultima parte della conferenza è stata tenuta dall'autore del libro Rolf Dobelli e dall'ex arbitro di punta Markus Merk. Il primo ha spiegato "l'arte del pensiero chiaro" in modo rilassato ma lucido, esponendo gli errori tipici della vita quotidiana. "Se non analizzi gli errori in dettaglio, li farai ancora e ancora", ha sottolineato l'autore di successo. Markus Merk, invece, con entusiasmo e con molti esempi della sua carriera internazionale, ha dato importanti consigli su come "decidersi" anche nelle aziende. Analogamente al suo lavoro di arbitro, è importante essere permanentemente nelle aree di tensione, ma usare il margine di manovra come opportunità. E in definitiva, è un privilegio poter decidere.

L'attuale guida delle PMI, che gli organizzatori della Giornata delle PMI 2018 hanno dato ai visitatori, può anche essere intesa in questo senso: Gli autori Urs Fueglistaller, Roger Tinner, Walter Weber e Tobias Wolf forniscono risposte concrete a 7 x 3 domande e consigli pragmatici sullo "spirito di avvio nelle PMI". La guida esplora la questione in quali aree le classiche piccole e medie imprese possono beneficiare di start-up molto giovani, le loro strategie e i loro fondamenti. Pratico e leggibile in piccoli bocconi come lettura da letto o da pausa. Per ordinare via info@kmu-tag.ch.

Il prossimo SME Day avrà luogo il 25 ottobre 2019. Ulteriori informazioni: www.kmu-tag.ch

Anche quest'anno, i membri della direzione delle PMI o altre persone con funzioni direttive hanno partecipato a un piccolo sondaggio online condotto dalla rivista specializzata ORGANISATOR. È stato chiesto loro quali sono le prospettive economiche per i prossimi dodici mesi. A questo proposito, il 43% degli intervistati è positivo sul futuro, il 48% presume che l'attuale situazione economica non cambierà, e il 9% valuta le prospettive come piuttosto negative. Rispetto all'anno precedente, l'ottimismo è un po' diminuito, dato che il 58% delle PMI intervistate nel 2017 valutava ancora le prospettive economiche come positive. Così sembra che il realismo si stia diffondendo tra le aziende. Tuttavia, la base per il 2018 è probabilmente molto meglio dell'anno scorso, secondo una conclusione generale dell'attuale SME Monitor.

(Ancora) poco interesse per i metodi agili

Oltre alle domande sulle prospettive economiche, le sfide e il comportamento di investimento, l'indagine di quest'anno ha anche chiesto come i cambiamenti nel mondo del lavoro si riflettono nell'organizzazione del lavoro. Qui emerge un quadro differenziato: Oltre alla digitalizzazione dei processi di lavoro, che si nota soprattutto a livello operativo, una maggiore necessità di orari di lavoro flessibili e una gestione dei dipendenti più esigente sono in cima alle risposte. In fondo ci sono la cooperazione con i freelance e l'introduzione di nuove metodologie di lavoro come Scrum, Lean Management o simili. Dato che sono state soprattutto le piccole aziende a partecipare al sondaggio, questo risultato non è sorprendente - tuttavia, soprattutto per le piccole aziende, lavorare con i freelance sarebbe un'opportunità per concentrarsi meglio sui processi principali.

La digitalizzazione è arrivata nelle aziende

Quanto si considerano posizionate digitalmente le PMI intervistate? Il risultato mostra: La digitalizzazione è arrivata nelle aziende. La maggior parte degli intervistati si considera "solidamente digitalizzata", vale a dire che gran parte dei processi di supporto e anche alcuni processi principali vengono eseguiti in modo digitale. Se questo sia sufficiente per essere ben posizionati per il futuro, tuttavia, è un'altra questione. Dopo tutto, più di un quinto delle aziende intervistate si considerano "completamente digitali", cioè hanno i loro modelli di business digitali o sono, per così dire, "figli della digitalizzazione". Le benedizioni della digitalizzazione - come i risparmi sui costi o l'aumento dell'efficienza - non sembrano ancora avere alcuna influenza sul carico di lavoro dei dipendenti. Anche se sempre più macchine o software prendono il controllo del lavoro: La maggior parte delle aziende non ha meno da fare o più paga.

Informazioni sul campione

Le aziende intervistate per il SME Monitor 2018 di quest'anno erano il 76,8% del settore dei servizi e del commercio, il 16% dell'industria e della produzione e il resto del settore commerciale. La maggior parte (64,3 per cento) delle aziende intervistate ha meno di 50 dipendenti, il 7,1 per cento è nella fascia 50-100 dipendenti, il 16 per cento è nella fascia 100-250 dipendenti e il 12,5 per cento ha oltre 250 dipendenti. Il fatturato del 50% degli intervistati è inferiore a 5 milioni di franchi svizzeri. Nel complesso, il campione non è rappresentativo, ma in larga misura corrisponde alla realtà che più del 90% di tutte le aziende svizzere sono PMI con meno di 20 dipendenti.

La pubblicazione speciale di ORGANISATOR "SME Monitor 2018" con ulteriori informazioni, commenti e interviste è disponibile su Scarica qui disponibile.

Sicuramente lo sapete: alcune persone, team e intere aziende hanno sempre successo, mentre altre (forse voi stessi) devono lottare ancora e ancora per ogni vittoria. La differenza importante è che il primo gruppo ha creato dei sistemi per il successo, mentre il secondo gruppo ricomincia sempre da capo.

Attirare sistematicamente

Per esempio: uno dei sistemi più importanti per il successo è il principio secondo cui le persone, compresi i vostri clienti, vogliono avere a che fare con voi ancora e ancora. In altre parole: Se riuscite a convincere altre persone a venire da voi perché lo amano, dovrete preoccuparvi meno del fatto che i clienti se ne vadano. Questo principio sembra abbastanza semplice (come la maggior parte delle intuizioni chiave), ma pochissime persone lo applicano in modo coerente. Pertanto, la grande domanda è: come riusciamo ad attrarre sistematicamente gli altri e a farli venire (e comprare) da noi?

Tre consigli per la pratica

Tra le tante idee per raggiungere questo obiettivo, ci sono tre importanti pulsioni umane che potete sfruttare. Se si "alimentano" queste unità, tutti vorranno parteciparvi.

1. Sicurezza. Si tratta di un'esigenza di base assoluta. Se create una vera certezza per i vostri clienti, saranno molto più propensi ad acquistare da voi. Attenzione: ogni necessità di decisione crea incertezza per il cliente. Lo stesso vale per la comunicazione poco chiara. In troppe conversazioni di vendita, il potenziale cliente diventa confuso e incerto invece di sapere esattamente cosa fare. Rendete ogni interazione semplice e chiara. Il cliente si sentirà sicuro e acquisterà.
2. Affiliazione. Tutti vogliamo appartenere a dei gruppi. Se riuscite a creare una "comunità" tra i vostri clienti, con i quali hanno piacere di trattare, il vostro business ripetuto salirà alle stelle. Apple, con la sua base di fan, vi saluta.
3. Significato. Poche cose si desiderano di più che essere percepiti come importanti. Se aumentate in modo credibile l'importanza delle persone nel mondo, queste vorranno stare con voi (e comprare da voi) ancora e ancora. Porsche può dirvi qualcosa al riguardo.

Quindi, se volete vendere di più, da domani date ai vostri clienti più sicurezza, più appartenenza e rendeteli più significativi. Lo stesso vale per un maggiore coinvolgimento del vostro team. È molto semplice, non è vero? Ma come diceva il coach del successo Jim Rohn: "Ciò che è facile da fare è facile da fare", non di fare".

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

La Svizzera è uno dei Paesi più innovativi e progressisti del mondo. I requisiti digitali sono di conseguenza elevati. In qualità di mercato delle nuove tecnologie, topsoft è da oltre 20 anni l'unica fiera svizzera dell'IT a offrire importanti indicazioni. Questo non cambierà in futuro, come afferma il direttore della mostra Cyrill Schmid in un comunicato stampa. Le novità del 2019 riguardano invece la sede e i formati fieristici offerti. Con l'Umwelt Arena di Spreitenbach, topsoft si trasferisce in una sede che rappresenterà come nessun'altra la messa in rete digitale di tutti i settori della vita e del lavoro.

L'Umwelt Arena come nuova sede fieristica

Con il suo spazio moderno e il suo concetto espositivo, l'Umwelt Arena di Spreitenbach offre lo sfondo ideale per la fiera topsoft. La combinazione di area espositiva, sale per conferenze ed eventi, nonché di catering, permette di combinare sia il nuovo che il collaudato. "Vogliamo sviluppare ulteriormente il formato della fiera topsoft. In questo modo, continueremo a concentrarci sulle conoscenze specialistiche, sulla panoramica del mercato e sul networking. L'Umwelt Arena offre a noi e agli espositori una libertà di progettazione flessibile", spiega il direttore della fiera Cyrill Schmid.

Il focus sul business digitale rimane

In futuro, tutti gli aspetti rilevanti dell'IT aziendale continueranno a trovare un posto permanente nel nuovo concetto di fiera. I visitatori potranno inoltre informarsi su temi quali il lavoro intelligente, la mobilità, la sicurezza, l'intelligenza artificiale e molto altro ancora. È chiaro che gli aspetti commerciali delle applicazioni digitali saranno in primo piano. Per questo motivo, secondo gli organizzatori, non si vuole trasformare topsoft in un evento fieristico, ma piuttosto offrire agli imprenditori un alto valore di utilità non diluito della loro visita in fiera.

Spazio a concetti e formati innovativi

Il design del nuovo concetto di fiera è attualmente in fase di sviluppo. I locali e le infrastrutture consentono varie possibilità. Oltre all'area espositiva, è possibile organizzare conferenze giornaliere, workshop, ma anche eventi serali o parchi tematici separati. Gli espositori interessati possono già contribuire con le loro idee alla progettazione. Cyrill Schmid: "L'idea è quella di creare una piattaforma comune con i fornitori del mercato ICT svizzero. Vogliamo trasferire successivamente questo principio di unione a tutti i formati topsoft".

Scatto iniziale per i fornitori il 16 gennaio 2019

In occasione dell'inaugurazione del 16 gennaio 2019, topsoft fornirà informazioni dettagliate su tutti i particolari e le novità della fiera. Gli espositori interessati sono cordialmente invitati a visitare l'Umwelt Arena Spreitenbach a partire dalle 7:30 per un caffè e dei croissant. La prossima fiera topsoft si terrà il 28/29 agosto 2019.

www.topsoft.ch

Le aziende hanno identificato i rischi iniziali della trasformazione digitale, ma la loro analisi e valutazione completa è ancora agli inizi. Questa è la conclusione di uno studio condotto dall'Institute of Financial Services Zug IFZ della Lucerne University of Applied Sciences and Arts in collaborazione con SwissERM. Nell'ERM Report 2018, gli autori hanno condotto un'ampia indagine pratica per scoprire come le aziende svizzere valutano i driver della digitalizzazione, quanto valutano i rischi della trasformazione digitale e se sono preparate a gestirli. I risultati si basano sulle valutazioni di 238 manager. Ciò ha permesso di analizzare in modo approfondito la percezione e la valutazione dei rischi legati alla trasformazione digitale in base alle dimensioni dell'azienda e all'appartenenza al settore.

Il Digital Risk Framework come quadro di orientamento

L'IFZ e il suo partner di cooperazione hanno innanzitutto sviluppato il "Digital Risk Framework" (cfr. Figura 1), che è stato esaminato da esperti e membri di SwissERM. Fornisce uno strumento per identificare i rischi della trasformazione digitale mettendo in relazione i rischi finanziari, i rischi operativi, i rischi di conformità e i rischi per i clienti (pilastri) con i driver della digitalizzazione (lato sinistro) che possono costringere le aziende ad adattarsi alle nuove realtà. Il quadro comprende rischi quali la bassa redditività del modello aziendale digitalizzato, la dipendenza da fornitori esterni di servizi (IT), il furto di risorse finanziarie attraverso la criminalità informatica o la perdita di reputazione sui canali dei social media.

Maggioranza colpita, percezione del rischio differenziata

Più di tre quarti delle aziende partecipanti prevedono che il loro settore cambierà a causa della digitalizzazione nei prossimi tre anni. Circa 45 % prevedono un cambiamento nel loro modello di business che va di pari passo con un processo di trasformazione (cfr. Figura 2). Tuttavia, solo un'azienda su cinque si aspetta che la digitalizzazione crei nuovi operatori di mercato, soprattutto nei settori della fornitura di energia, dei servizi finanziari e della tecnologia.

36 % delle aziende valutano i rischi della trasformazione digitale come alti o molto alti. In positivo, il 56,3 % valuta la propria risposta al rischio come adeguata. In particolare, le aziende con 1.000 o più dipendenti hanno una gestione avanzata del rischio (67,2 %). Tuttavia, solo un terzo dei partecipanti dichiara che i propri dipendenti sono ben o molto consapevoli degli obiettivi della propria azienda per quanto riguarda la trasformazione digitale.

Barriere con un potenziale di rischio significativo

Nei processi di cambiamento sorgono spesso ostacoli che, a seconda della loro gravità, possono trasformarsi in rischi significativi. Nel caso della trasformazione digitale, emergono due barriere: priorità/compiti più elevati (43,6 %) e mancanza di cultura digitale (40,7 %), le cui cause risiedono nell'ambiente strategico o culturale dell'azienda. Inoltre, il 38,2 % dei partecipanti all'indagine sugli studi medici ha indicato con una certa frequenza come ostacolo i sistemi informatici obsoleti.

Sul fronte positivo, la mancanza di motivazione dei dipendenti (8,8 %) e la mancanza di volontà di assumere rischi (14,7 %) sono menzionate relativamente di rado. In media, ogni azienda identifica quattro barriere all'implementazione. Per evitare conseguenze negative fin dall'inizio, è consigliabile prendere precauzioni contro le barriere più frequentemente menzionate. La formulazione di una strategia digitale, la nomina di un responsabile digitale e il coinvolgimento e la formazione dei dipendenti in una fase iniziale possono essere leve importanti.

I rischi di trasformazione operativa più rilevanti

Nell'indagine pratica, i partecipanti si sono concentrati e hanno valutato 32 rischi di trasformazione digitale tratti dal Digital Risk Framework. Ad eccezione del rischio "guasto dell'infrastruttura operativa (IT)", tutti i rischi sono stati valutati con un impatto finanziario al massimo "medio". Anche per quanto riguarda il verificarsi del rischio nei prossimi tre anni, nessun rischio ha una probabilità "alta" o "praticamente certa". Questo risultato suggerisce che molte aziende hanno già avviato delle misure. La misura in cui questi rischi possono essere controllati è valutata in modo più diverso, con circa la metà dei rischi "parzialmente" o "prevalentemente" controllabili.

Le aziende considerano i rischi finanziari come i meno rilevanti. I rischi operativi, invece, hanno la massima rilevanza. I rischi di conformità e i rischi per i clienti mostrano una tendenza intermedia (cfr. Figura 3). Ciò suggerisce che le conseguenze della trasformazione digitale sono ancora complesse e difficili da valutare. Le aziende devono analizzare e monitorare regolarmente tutti i rischi e stabilire misure mirate.

Fonte: Università di Lucerna

"Abbiamo trascorso dieci anni alla ricerca di un'area edificabile", ricorda Beat Bussmann, proprietario e CEO di Opacc Software AG, a proposito del lungo periodo di pianificazione di un nuovo edificio, atteso da tempo. Ma ora è arrivato il momento: il nuovo edificio "sul prato verde del Wahligenpark 1 di Rothenburg può essere occupato. Quello che prima era distribuito in cinque sedi nell'area di Kriens / Lucerna è stato ora riunito in una sola. Beat Bussmann è di buon umore: "Con il nostro campus, un desiderio a lungo coltivato si è avverato: qui possiamo offrire ai vari specialisti un ambiente di lavoro ottimale per la collaborazione e l'innovazione sotto lo stesso tetto. E allo stesso tempo creare condizioni ottimali per la formazione e il perfezionamento nell'accademia integrata". Con il nuovo edificio, Opacc si fa probabilmente il regalo più grande e più bello per il suo 30° anniversario aziendale. Il nuovo campus Opacc, situato nelle immediate vicinanze della stazione ferroviaria e dell'uscita autostradale di Rothenburg, è stato progettato per ospitare circa 220 dipendenti. Ciò sarà sufficiente per i prossimi anni, soprattutto perché c'è un potenziale di altri 400 dipendenti nei locali dell'azienda.

Nello spirito del Lavoro 4.0: ufficio e tempo libero mescolati insieme

Opacc Software AG è oggi nota per offrire ai suoi dipendenti condizioni ottimali per un equilibrio tra lavoro e vita privata. Soprattutto nel settore IT, si dipende da una buona manodopera qualificata e le aziende fanno bene a prestare attenzione alle basse fluttuazioni. Finora Opacc sembra aver soddisfatto bene questo requisito, perché da anni - secondo quanto dichiarato da Beat Bussmann durante una visita ai media del nuovo edificio - il tasso di fluttuazione è inferiore al 3%. A maggior ragione, la nuova sede dovrebbe dare un ulteriore impulso. Da un lato, perché il design degli interni si è basato su una funzionalità ben studiata, oltre che su comfort, chiarezza e modernità. La parola magica è "Bleisure", ovvero la fusione di ufficio e tempo libero. Sale per il lavoro concentrato e sale per il relax ne fanno parte, una biblioteca con annessa sala relax, un bistrot, una sala per discutere e giocare, nonché sale di ritiro e angoli caffè aperti su tutti i piani garantiscono la sensazione di benessere quotidiano.

Promozione costante di giovani talenti

D'altra parte, c'è un'attenzione costante alla promozione dei giovani professionisti. Ora vengono offerti otto apprendistati invece dei sei precedenti. L'obiettivo principale è la formazione di tecnici dei media, in combinazione con la maturità professionale. Affinché i giovani possano essere ispirati alle professioni informatiche il più presto possibile, la digitalizzazione deve entrare sempre più nelle aule scolastiche. Per questo motivo, Opacc Software AG ha deciso di donare alla scuola di Rothenburg dei computer portatili vecchi, ma ancora perfettamente funzionanti e all'avanguardia.

www.opacc.ch

Le vendite di prodotti del commercio equo e solidale in Svizzera sono aumentate di nuovo l'anno scorso. Questo è stato annunciato dall'organizzazione ombrello delle organizzazioni del commercio equo in Svizzera in un recente comunicato. Con una crescita del 11%, il fatturato del Commercio Equo è salito a 768,4 milioni di franchi svizzeri nel 2017. In particolare, l'area classica dei prodotti del Commercio Equo, il cioccolato e i prodotti di cacao, ha registrato una crescita considerevole di 71% rispetto all'anno precedente. Nel complesso, la categoria della frutta fresca (banane, ananas, ecc.) ha rappresentato la quota maggiore delle vendite con 23%. Gli svizzeri hanno speso 91 franchi svizzeri a persona in prodotti del commercio equo e solidale nel 2017. La Svizzera rimane così il campione mondiale nel consumo pro capite di prodotti del commercio equo e solidale.

L'organizzazione mantello Swiss Fair Trade raccoglie ogni anno le cifre attuali sul commercio equo e solidale in Svizzera. Viene preso in considerazione il fatturato di tutti i prodotti commercializzati o certificati dai membri dell'organizzazione ombrello. I membri dell'associazione condividono la stessa comprensione del Commercio Equo e Solidale e sono impegnati in principi e standard comuni. Il commercio equo e solidale è sinonimo di relazioni commerciali a lungo termine ed eque, prezzi stabili e trasparenti, condizioni di lavoro eque e metodi di coltivazione sostenibili. Il commercio equo e solidale permette alle persone di tutto il mondo di guadagnare un salario per vivere grazie al loro lavoro.

Tra i membri di Swiss Fair Trade ci sono organizzazioni commerciali specializzate, negozi specializzati, etichette che certificano i prodotti del commercio equo, istituzioni finanziarie che investono nell'interesse del commercio equo, e ONG che lavorano politicamente per rafforzare il commercio equo.

Ulteriori informazioni: www.swissfairtrade.ch