Il Premio Etico Svizzero, organizzato dalla Scuola di Ingegneria e Commercio del Cantone di Vaud (HEIG-VD) e lanciato per la prima volta nel 2005, è un premio indipendente per promuovere progetti di etica, sviluppo sostenibile e responsabilità sociale da parte di aziende o organizzazioni pubbliche. L'obiettivo è quello di rendere tali misure evidenti e palesi a tutti. A tal fine, vengono premiati progetti concreti che incoraggiano altri a svilupparli o imitarli.

I vincitori di questa 14a edizione sono Verein rollaid, Magic Tomato e Too Good to Go; è stato così riconosciuto il loro impegno nei campi dell'etica, della responsabilità sociale e dello sviluppo sostenibile. Il trofeo è stato consegnato loro nel corso di una cerimonia svoltasi il 14 maggio 2019 da Cesla Amarelle, consigliera cantonale di Vaud, capo del Dipartimento dell'educazione, della gioventù e della cultura. Johan Rochel, co-direttore del Lab for Innovation Ethics, ethix, ha tenuto una breve presentazione sul tema "Digital Transformation: An Ethics of Transition". I vincitori del premio in dettaglio:

Associazione rollaid - Laboratorio rollaid

L'obiettivo dell'associazione rollaid è l'integrazione sociale e professionale dei giovani che lavorano in un laboratorio di riciclaggio dove riparano sedie a rotelle e altri oggetti per persone con disabilità. Sedie a rotelle dismesse e altri accessori per persone con disabilità vengono raccolti da tutta la Svizzera e riparati nel laboratorio di Interlaken. La riparazione richiede diverse abilità manuali che sono specificamente adatte alle esigenze dei partecipanti a questo programma di integrazione professionale. Gli articoli riparati vengono consegnati a organizzazioni che forniscono assistenza a persone disabili in Paesi economicamente svantaggiati. Per i giovani e i giovani adulti è bene sapere che il loro lavoro sostiene persone in situazioni di vita difficili. In questo modo sperimentano che il loro impegno è significativo e prezioso.

MagicTomato - Mercato online dei prodotti freschi e locali

MagicTomato ha costruito un sistema di distribuzione alimentare online sostenibile. I prodotti (verdure, carne, pesce, ecc.) provengono da produttori locali (100% non industriali), sono freschi e vengono consegnati direttamente a casa del cliente entro poche ore. Questo sistema consente di ridurre l'impatto ambientale causato dai trasporti, in quanto le consegne vengono effettuate con auto elettriche e cargo bike e i clienti non devono più recarsi nei supermercati. I rifiuti alimentari e gli imballaggi in plastica sono ridotti al minimo e il fatturato della distribuzione è generato localmente. L'obiettivo principale è quello di avere un impatto positivo sull'intera catena del valore dell'azienda e di motivare i consumatori a utilizzare questa soluzione sostenibile.

Too Good To Go - Insieme contro lo spreco alimentare

Too Good To Go ha lanciato un movimento di protesta contro lo spreco alimentare, il cui primo strumento è un'app che mette in contatto ristoranti e consumatori: Ristoranti, alberghi, supermercati, panetterie, ecc. vendono il cibo invenduto a prezzi bassi ai privati attraverso le "borse miracolose". Questi ultimi possono ritirare i sacchetti direttamente dai partner di Too Good To Go, se possibile con i propri contenitori. L'obiettivo è creare una comunità di persone che hanno a cuore l'ambiente e vogliono contribuire alla lotta contro i rifiuti. Si crea così un vantaggio per tutti: cibo delizioso a prezzo ridotto, meno rifiuti per le aziende e conservazione delle risorse per l'ambiente!

Premio svizzero di etica come concorso speciale

A differenza di altri concorsi dello stesso tipo, la caratteristica distintiva di questo premio è che è organizzato dall'Università di Scienze Applicate del Cantone di Vaud (HEIG-VD), garantendo così l'indipendenza dell'organizzazione e dell'assegnazione del premio. Il Premio svizzero di etica è considerato anche un progetto educativo. Ogni anno gli studenti di economia partecipano all'organizzazione dell'evento. Questo compito fa parte del curriculum. "Questa idea faceva parte del concetto originale! L'idea era quella di mettere in luce le competenze degli studenti in materia di dossier e approccio etico. L'idea era quella di proporre, sotto la supervisione di un professore, procedure che incoraggiassero l'indipendenza e le facoltà critiche degli studenti per apprezzare debitamente qualsiasi azione, in qualsiasi campo", afferma Pierre Zumwald, ex presidente della giuria.

Ulteriori informazioni: www.prixethique.ch

Le crisi sono un rischio latente per ogni azienda. Di solito si verificano inaspettatamente, possono rappresentare una minaccia esistenziale per le organizzazioni e danneggiare seriamente la loro reputazione. In altre parole, una crisi mal gestita può costare una buona reputazione.

Sfidato in situazioni di crisi

In caso di crisi, i manager in particolare sono chiamati in causa al massimo grado. Tuttavia, solo chi ha un know-how specifico ed è ben preparato può guidare e decidere con sicurezza in queste situazioni. Questo non è sempre il caso. C'è una mancanza di formazione esecutiva orientata alla pratica per una gestione di successo delle crisi nella pratica aziendale. Questo è dimostrato dai molti anni di esperienza della rinomata manager di crisi Bettina Zimmermann, CEO della GU Sicherheit & Partner AG (GU Security). La complessità delle situazioni di crisi richiede una visione e un approccio olistici. Sono necessari annunci e misure chiare e a volte dure, così come una comunicazione di crisi professionale - specialmente verso i media e quindi il pubblico. Inoltre, è importante prendere in considerazione le emozioni e i bisogni delle persone colpite. "Questo è un atto di bilanciamento che richiede una vasta gamma di competenze. Lo spettro di formazione della KKM copre tutte le sfaccettature, dalla gestione delle crisi alla comunicazione di crisi, alla guida di un team di crisi. È proprio qui che formiamo e responsabilizziamo i top manager partecipanti e li rendiamo "adatti" alla crisi. Anche la prevenzione delle crisi gioca un ruolo importante, perché la migliore crisi è quella che non si verifica in primo luogo", riassume Bettina Zimmermann.

Chiudere il divario

Con il Centro di competenza per la gestione delle crisi (KKM) da lei fondato, la ricercata esperta vuole colmare questa lacuna. Nell'ambito di seminari intensivi, i top manager ricevono un'esperienza pratica di prima mano nella gestione delle crisi e nella comunicazione da un team di comprovati crisis manager. Il loro ampio spettro di esperienza è completato da un comitato consultivo di prima classe con personalità del mondo degli affari, dell'esercito e della società. La posizione della KKM, che ha la sua sede nel Forum degli imprenditori di Lilienberg ha a Ermatingen. Un ambiente appropriato per trattare questo tema impegnativo. I primi seminari iniziano a ottobre 2019.

Preparato per tutte le eventualità

Il team di gestione di KKM è composto da esperti comprovati con decenni di esperienza nelle operazioni di crisi. Oltre alla fondatrice e manager di crisi Bettina Zimmermann, comprendono gli esperti di sicurezza Beda Sartory e Marcel Fritsche e l'esperto di comunicazione di crisi Thomas Hobi. Insieme trasmettono la loro conoscenza profonda e soprattutto testata sul campo e garantiscono la massima qualità.

Nello spirito di un'organizzazione di apprendimento e di garanzia della qualità, la KKM è sostenuta da un comitato consultivo presieduto da Beda Sartory, con personalità dell'economia, dell'esercito e della società. Il comitato consultivo agisce come sparring partner e fonte di ispirazione in termini di contenuto e strategia. Per mezzo di questa competenza formativa, la KKM intende creare condizioni significativamente migliori per una prevenzione delle crisi rafforzata e una gestione delle crisi più efficace.

Risultato record nell'anno dell'anniversario dello specialista dei gas industriali: il fatturato consolidato di Messer è aumentato di circa il dieci per cento, passando da 1,232 miliardi di euro dell'anno precedente a 1,350 miliardi di euro nel 2018. Allo stesso tempo, Messer ha raggiunto un E-BITDA di 366 milioni di euro. Questo corrisponde a un aumento di circa il 26% rispetto all'anno precedente. Le attività di Messer in Cina e Vietnam hanno dato un contributo significativo a questa crescita, con un aumento delle vendite di circa il 27% e circa il 18% rispettivamente.

Apertura di nuovi mercati globali

Il clou del 2018 è stato l'accordo con Linde e Praxair per rilevare le attività nelle Americhe che dovevano essere vendute a causa dei requisiti antitrust: nel marzo 2019, Messer, insieme al suo partner finanziario CVC Capital Partners, ha rilevato da Praxair la maggior parte delle attività di Linde negli Stati Uniti, nonché le intere società Linde in Brasile, Canada e Colombia e la società cilena. Come risultato, Messer raddoppierà le dimensioni della sua attività. "Siamo entrati in nuove aree di business e mercati, abbiamo investito nella crescita e nella sicurezza delle forniture e ci siamo concentrati sulle esigenze dei nostri clienti. Questo percorso ci ha portato al miglior anno finanziario nella storia della nostra azienda finora nel 2018", dice il CEO Stefan Messer.

Investire e agire in modo sostenibile

Gli investimenti di Messer Group GmbH nell'esercizio 2018 ammontano a circa 240 milioni di euro e riguardano principalmente la costruzione di impianti di separazione dell'aria in Vietnam e di impianti di produzione in Ungheria e Cina. "Attraverso investimenti lungimiranti, garantiamo la nostra autonomia e indipendenza. In questo modo diamo ai nostri dipendenti, partner commerciali e finanziari una sicurezza a lungo termine nella loro collaborazione", spiega il Dr. Uwe Bechtolf, Chief Financial Officer di Messer Group GmbH. In Germania, Messer sta costruendo un nuovo impianto di produzione di gas d'aria a Speyer e un impianto di produzione di idrogeno a Castrop-Rauxel.

Messer pubblica un rapporto annuale sulla sostenibilità dal 2014 e divulga volontariamente le sue cifre chiave nei settori della protezione dell'ambiente e del clima, della sicurezza, dell'impegno sociale, della crescita sostenibile, dell'orientamento ai dipendenti e ai clienti. Il rapporto si basa sugli standard della Global Reporting Initiative (GRI) internazionale.

Fonte e ulteriori informazioni: www.messer.ch

Per sfruttare al meglio le possibilità tecnologiche della digitalizzazione, sono ancora necessarie la capacità di lavoro e di pensiero e la creatività delle persone. I relatori del Digital Economic Forum 2019 si sono trovati d'accordo su questo punto. "Credo che ci sia ancora bisogno di persone", ha dichiarato Claudio Hintermann, responsabile di Abacus. Tutto è cambiato in una sola generazione. Tuttavia, a differenza delle macchine, gli esseri umani non sono in continua evoluzione e devono imparare sempre le stesse cose. Secondo Marianne Wildi, CEO di Hypothekenbank Lenzburg, "molte cose cambiano e tuttavia molte cose rimangono stabili. Un mix fresco di uomo e macchina è un futuro fresco", è convinto il banchiere.

Anche l'esperto di tecnologia dei sensori, il professore dell'ETH Robert Riener, si è detto ottimista sul fatto che in futuro ci sarà ancora molto potenziale per il lavoro umano, nonostante tutti gli sviluppi tecnici. Ha mostrato in modo impressionante come, nella riabilitazione del movimento, i robot o gli esoscheletri aiutino a rendere più intenso il movimento e quindi il processo di guarigione, come integrazione alla terapia convenzionale. Per il direttore dell'Empa e professore dell'ETH Gian-Luca Bona, nello sviluppo di nuovi materiali è necessaria la creatività umana. Ha visto un grande potenziale nell'apprendimento da macchina a macchina nell'interazione di varie competenze appositamente formate. Secondo Bona, lo sviluppo della tecnologia e dei materiali e il design sono strettamente collegati e devono formare un ciclo chiuso.

Fughe di dati, dispositivi insicuri e tracker invasivi

Un altro aspetto umano nell'ambiente della digitalizzazione è stato evidenziato dal CEO dell'ospedale tedesco Dr. Nicolas Krämer, la cui clinica è stata vittima di un massiccio attacco hacker nel 2016, e da Jan Schilliger, uno dei co-fondatori della start-up SnowHaze dell'ETH. Il fattore umano gioca un ruolo cruciale nella sicurezza informatica, soprattutto quando si tratta di non aprire le e-mail di spam con allegati, ha apprezzato Krämer, che vede l'intero settore sanitario alle prese con un vero e proprio cambio di paradigma. Schilliger ha anche sottolineato come le persone, a volte per negligenza, minino la sicurezza dei dati nelle loro azioni quotidiane, creando incautamente la possibilità di un attacco informatico. "Le fughe di dati, i dispositivi insicuri e i tracker invasivi sono ovunque", ha spiegato Schilliger, che ha potuto manipolare migliaia di connessioni in un esperimento hotspot con i visitatori durante il DEF.

Vantaggio attraverso la conoscenza

Per Valerio Roncone, Head Future Business SIX, i cambiamenti digitali sono fondamentali, profondi e probabilmente dirompenti. Questo comporta un aumento dei requisiti di sicurezza e stabilità e richiede una maggiore attenzione, ha spiegato Roncone. Tino Hellmund, Head Client Service Management SIX, ha chiarito che nel 2027 la nuova generazione "Alpha" entrerà nel processo di lavoro, che non avrà quasi più alcuna relazione con i processi analogici. Ha individuato nei sofisticati chatbot un mezzo adatto per comunicare con queste persone.

Kevin Sartori, co-fondatore di Auterion AG, un esperto di comprovata esperienza nel settore dei droni, è stato uno dei principali sostenitori del software open source come standard globale, anche per il controllo dei droni, ad esempio. Infine, Markus Hofmann, formatore di memoria tedesco premiato a livello internazionale, ha spiegato nella sua breve sessione di formazione come ottenere un vantaggio attraverso la conoscenza anche in un mondo digitalizzato, riuscendo a recuperare le informazioni più velocemente degli altri. Per il più giovane membro svizzero del Consiglio degli Stati, Damian Müller (PLR/LU), è chiaro che le autorità e i politici devono impegnarsi a fondo per stare al passo con gli sviluppi e riconoscere e comprendere il potenziale dei nuovi mondi del lavoro.

Un mondo di esperienze unico

Come novità del Digital Economic Forum 2019, un mondo di esperienze unico nel suo genere ha trasmesso esempi tangibili e ha permesso di toccare con mano le nuove tecnologie. Sviluppi e prodotti della digitalizzazione erano pronti per essere scoperti: robot, guanti sensoriali, comunicare con i bot, sperimentare la potenza di un esomuscolo, un simulatore mobile con cui gli esseri umani possono sperimentare il volo e molto altro ancora.

Ulteriori informazioni: www.digitaleconomicforum.ch

I dirigenti aziendali sono ben consapevoli del pericolo rappresentato dalle minacce informatiche e dai criminali informatici, ma spesso non hanno il tempo e le competenze necessarie per affrontare il problema in modo approfondito e impostare la giusta rotta. La "Survival Guide" dello specialista di sicurezza ESET fornisce un rimedio. Questa guida guida le aziende e le imprese a proteggere l'IT in sei passi pragmatici. Il PDF gratuito è disponibile sul Blog Sicurezza http://www.welivesecurity.de pronto per il download.

Sicurezza informatica: chi ben comincia è mezzo perduto

Strette tra ordini pieni, mancanza di personale qualificato e requisiti burocratici, molte PMI hanno poco tempo per la loro sicurezza informatica. Pur essendo esperti assoluti nel loro campo, spesso non hanno le conoscenze necessarie quando si tratta di mettere in sicurezza la rete. "Quando il figlio in età scolare agisce come amministratore o l'impiegato contabile diventa il responsabile della sicurezza con una stretta di mano, si capisce subito perché gli hacker hanno preso di mira questo gruppo", afferma Thomas Uhlemann, esperto di sicurezza di ESET.

"Molte aziende desiderano un modello da utilizzare per prendere in mano la sicurezza informatica o per dire a un fornitore di servizi esterno esattamente ciò che vogliono. Questo è esattamente ciò che offre la nostra Guida di sopravvivenza.

6 passi per proteggere l'IT

Gli esperti di sicurezza di ESET hanno sviluppato un sistema graduale che porta le aziende a raggiungere il loro obiettivo in passi gestibili. Utilizzando il cosiddetto metodo A-F, i dirigenti aziendali ottengono innanzitutto una visione d'insieme, per poi ricavare le misure e i processi necessari:

• VALUTAZIONE - Documentazione di attrezzature, rischi e risorse
• BUILD - Definizione di linee guida per la sicurezza
• SCELTA - Selezione dei meccanismi di controllo
• DEPLOY - Introduzione dei meccanismi di controllo
• EDUCARE - Formazione di dipendenti, dirigenti e fornitori
• ULTERIORE - Ulteriore documentazione, esame, test

"Chi prende a cuore questi passi e sceglie le soluzioni di sicurezza più adatte aumenterà il proprio livello di sicurezza di molte volte. La protezione da malware, la crittografia e l'autenticazione a due fattori trasformano anche le reti più piccole in una fortezza quasi inespugnabile", riassume Uhlemann.

Portare il know-how in azienda

Comprendere la sicurezza informatica come processo è altrettanto elementare quanto l'utilizzo di soluzioni di sicurezza personalizzate per proteggere efficacemente i dati aziendali e l'intera infrastruttura IT. Rispetto alle grandi aziende, tuttavia, le piccole e medie imprese in particolare non dispongono delle risorse umane e quindi spesso non hanno le competenze necessarie per implementare le giuste tecnologie e soluzioni di sicurezza informatica nella misura richiesta e per adattarle alle rispettive strutture. Le soluzioni MSP rappresentano un approccio promettente ed estremamente flessibile, in cui l'intera gestione e l'adattamento delle soluzioni di sicurezza utilizzate sono affidate a società di sistema specializzate.

La Guida di sopravvivenza può essere scaricata qui: https://www.welivesecurity.com/deutsch/2019/05/09/eset-survival-guide-hilft-kmu-aus-der-security-falle/

"Di quali competenze hanno bisogno i leader per avere successo nell'era della digitalizzazione?" Per scoprirlo, l'Institute for Leadership Culture in the Digital Age (IFIDZ), Francoforte, ha preparato un meta-studio per il quale sono stati valutati 61 studi e indagini sul tema "Leadership & Management" pubblicati tra il 2012 e il 2018. Lo scopo del metastudio era quello di determinare, tra le altre cose:

• Secondo gli studi analizzati, di quali competenze hanno bisogno i manager nell'era digitale?
• Quali nuove competenze ci si aspetta da loro? E:
• Quali competenze hanno la massima rilevanza per il successo della leadership?

A questo scopo, sono stati esaminati 61 studi e sondaggi sul tema della leadership di vario tipo, a cui hanno partecipato in totale più di 100.000 persone - per lo più manager, ma anche impiegati e accademici in alcuni casi. I contenuti di questi studi primari sono stati valutati per il metastudio principalmente in modo formale-descrittivo. Ciò significa che è stato analizzato principalmente in quanti studi certe competenze sono state nominate come competenze di leadership rilevanti. Poi una classifica delle competenze è stata creata da queste competenze in base alla frequenza della loro menzione nel metastudio.

Capacità di leadership analogica e digitale

In totale, la classifica elenca 86 competenze di leadership che, secondo gli studi primari, hanno rilevanza per il successo della leadership. Le competenze più frequentemente menzionate in termini assoluti sono:

• Capacità di comunicazione (57%),
• Capacità di cambiare (39%) e
• Apprezzamento/orientamento dei dipendenti (33%).

Tuttavia, lo studio e la classifica delle competenze distinguono tre tipi di competenza.

• "Competenze "analogicheComprendono competenze che erano già conosciute e rilevanti nell'"era pre-digitale" (per esempio negli anni '80) e che non sono cambiate o sono cambiate solo marginalmente nella loro essenza e nel loro contenuto.
• "Competenze "analogiche": Includono competenze che erano già conosciute e rilevanti nell'"era pre-digitale", ma che sono cambiate significativamente nella loro natura e nel loro contenuto come risultato della digitalizzazione.
• Competenze "digitali": Includono competenze che o non esistevano nell'"era pre-digitale" o avevano poco significato e sono diventate rilevanti solo nel contesto della digitalizzazione.

 Le competenze "analogiche" più frequentemente menzionate negli studi primari sono:

• Capacità di cambiare (39%),
• Apprezzamento (33%) e
• Capacità innovativa (30 per cento).

Le competenze "analogiche" più frequentemente menzionate sono:

• Capacità di comunicazione (57%)
• Capacità della rete (26%) e
• Capacità decisionale (25 per cento).

Le competenze "digitali" più frequentemente menzionate sono:

• Orientamento alla trasparenza (31%),
• Competenza digitale/informatica (28%) e
• Abilità di Eterarchia (26%).

Il leader perfetto: un "Maestro dell'universo"?

Secondo l'IFIDZ, una delle conclusioni che si possono trarre dalla valutazione degli studi primari su cui si basa il metastudio è la seguente: Il profilo dei requisiti dei leader nell'era digitale sembra essere così stratificato e complesso - date le 86 competenze menzionate negli studi primari - che il leader perfetto sembra essere un "maestro dell'universo".

Tuttavia, questo non dovrebbe essere ignorato: Negli studi primari, il termine "competenza" non è definito in modo univoco. Inoltre, le competenze (o abilità, capacità e tratti di personalità) menzionate sono spesso interconnesse e la terminologia varia e cambia. Per esempio, negli studi pubblicati fino al 2015, i termini "velocità" e "flessibilità" sono menzionati abbastanza frequentemente come competenze, mentre negli studi pubblicati dopo, il termine "agilità" tende a dominare. Inoltre, gli studi parlano a volte di "capacità motivazionale", a volte di "capacità ispiratrice" e a volte di caratteristiche associate come "essere un modello di ruolo" o "essere un visionario" o "essere ottimista". Pertanto, la conclusione è ammissibile: La leadership nell'era digitale è davvero impegnativa, ma non è un compito che solo le persone con superpoteri possono padroneggiare.

Le persone guidano le persone

Un'altra scoperta interessante, secondo IFIDZ, è che le richieste di leadership nell'era digitale sembrano essere più "analogiche" di quanto la digitalizzazione dell'economia o il business delle aziende suggerirebbero. Se si categorizzano le 86 competenze in termini di relazione con la digitalizzazione, emerge il seguente quadro: Delle 86 competenze, si possono identificare le seguenti

• 72% come analogico,
• 15 per cento come analogico e
• 13% come digitale

essere classificati.

Questo significa che il processo di leadership è in gran parte analogico, anche nell'era digitale, perché: Le persone guidano le persone. Anche se la digitalizzazione ha una grande influenza sul lavoro e sui processi di comunicazione, non sostituisce la relazione umana. Tuttavia, l'IFIDZ avverte che l'importanza delle "competenze digitali e analogiche" non dovrebbe essere sottovalutata alla luce di questo fatto, perché: Delle prime 15 competenze, otto, cioè più della metà, hanno un carattere corrispondente.

Per maggiori informazioni sul "Metastudy 2019: Leadership Competencies in the Digital Age", visitate il sito web IFIDZ (www.ifidz.de). Se lo desideri, puoi anche richiedere un riassunto gratuito della gestione del metastudio nella sezione "Studi".

Karin Funk, direttrice di Allpura, l'associazione delle imprese di pulizia svizzere, dichiara che le condizioni di lavoro eque e il rispetto del contratto collettivo di lavoro, compresi i salari minimi, sono una questione di competenza del padrone: "Allpura e i nostri membri non hanno alcun interesse nelle violazioni del contratto collettivo di lavoro. Alcune pecore nere gettano ripetutamente discredito su tutte le altre imprese di pulizia. Eppure la stragrande maggioranza delle imprese di pulizia rispetta le regole! Si impegnano a garantire condizioni di lavoro e salari equi, sostengono i dipendenti attraverso la formazione e l'aggiornamento e spesso pagano salari superiori al salario CLA concordato".

Cambiamenti nel settore della pulizia

In realtà, in gran parte inosservato dal pubblico, da anni è in atto un cambiamento massiccio nel settore della pulizia in Svizzera. Ad esempio, i salari minimi sono aumentati di circa 25%. Attualmente il costo è di 3.422 franchi per gli addetti alle pulizie senza apprendistato, più la tredicesima e l'assicurazione per malattia. Per gli addetti alle pulizie commerciali EFZ, cioè dopo aver completato un apprendistato di 3 anni, il salario minimo è di 4.500 franchi svizzeri più la tredicesima mensilità. Inoltre, viene monitorato il rispetto dei salari. La Commissione congiunta dell'industria delle pulizie effettua regolarmente ispezioni salariali. Le violazioni da parte delle aziende sono punite con multe. Inoltre, i dipendenti delle imprese di pulizia, i clienti e gli estranei possono segnalare al PK Reinigung sospette violazioni in qualsiasi momento.

Tariffe orarie eque per un buon lavoro

"La Federazione Allpura e i suoi membri rifiutano rigorosamente condizioni di lavoro inique come il lavoro a chiamata! Ma per ogni lavoro bisogna essere in due. Nel corso della mentalità "cheap-is-cool", alcuni clienti trovano ancora ragionevole una tariffa oraria di 30 franchi, mentre per il giardiniere o l'elettricista vengono addebitati 90 franchi. Tuttavia, nessuna impresa di pulizie può mantenere un budget ragionevole con tariffe orarie di 30 franchi. Chiunque voglia aiutare gli addetti alle pulizie dovrebbe dare un'occhiata alle tariffe pagate dal proprio datore di lavoro o dalla propria famiglia", spiega Karin Funk.

Il reddito aggiuntivo delle pulizie garantisce l'esistenza

In alcuni settori prevalgono condizioni di lavoro precarie. Questo è l'unico modo in cui Allpura può spiegare il fatto che molte persone nel settore delle pulizie sono alla ricerca di un reddito aggiuntivo - oltre al loro lavoro in un altro settore. In questo senso, il settore delle pulizie svolge anche un importante compito sociale ed economico: molte persone possono integrare i loro poveri stipendi in un altro settore grazie al loro lavoro part-time nelle pulizie, garantendo così la loro esistenza. Karin Funk sottolinea anche il ruolo di integrazione che l'industria delle pulizie svolge con la sua quota di migrazione di 95%: "Per molti immigrati che non parlano ancora la lingua nazionale, un lavoro nelle pulizie è il primo passo per entrare nella vita professionale svizzera. Questo passo li aiuta a integrarsi meglio nel nostro Paese, a stabilire contatti sociali e ad acquisire esperienza lavorativa".

La pulizia, come altri mestieri, merita di essere apprezzata

L'amministratore delegato di Allpura sottolinea che l'apprezzamento dovrebbe essere una cosa ovvia anche nel settore delle pulizie: "La pulizia efficiente, rispettosa del valore e dell'ambiente è un mestiere che va imparato. La pulizia professionale non ha nulla a che vedere con la pulizia come la conosciamo tutti in privato. Senza personale di pulizia, gli ospedali dovrebbero chiudere nel giro di poche ore. Le facciate moderne delle nostre città diventerebbero antiestetiche in poco tempo. Gli edifici pubblici non ci rappresenterebbero più e tutti ci sentiremmo a disagio nei nostri luoghi di lavoro. Già oggi, molti possono cantare una canzone sul fatto che il loro datore di lavoro risparmia sui costi riducendo la pulizia di bagni e uffici. Anche noi di Allpura sentiamo spesso parlare di gare d'appalto che hanno come unico obiettivo servizi sempre più economici. Ma fare la stessa cosa in modo ancora più economico non è semplicemente possibile", spiega Karin Funk con fermezza.

Per Allpura, l'apprezzamento è legato anche alle condizioni generali degli ordini. Mentre, come in altri settori, il tempo a disposizione per il lavoro di pulizia è sempre meno, la pressione sui prezzi aumenta e i margini si riducono, la sfida per le imprese di pulizia cresce. Chiedere salari più alti è una faccia della medaglia, ma ottenere che i clienti li paghino è l'altra.

Fonte: Allpura

Al compimento del 70° anno di età, il Dr. oec. Leonhard Fopp si è ritirato dal suo ruolo attivo in Continuum AG e ha ceduto la presidenza del Consiglio di Amministrazione a Rolf Brunner. In questo modo, sta dando il buon esempio per lasciare che la prossima generazione "faccia da sé" in modo imprenditoriale dopo un passaggio di consegne professionale. Fopp è stato il fondatore di Continuum AG nel 2003 e successivamente il suo CEO. Come consulente, ha assistito principalmente le imprese familiari sui temi della pianificazione della successione e dello sviluppo aziendale. In questo modo, ha dato un contributo significativo allo sviluppo della società di consulenza. Nel 2013 l'azienda è stata venduta a ZETRA International AG di Zurigo e a Rolf Brunner, che da allora gestisce con successo Continuum AG e la sviluppa a San Gallo, Zurigo e Lenzburg.

I punti focali di posizionamento sviluppati da Fopp, come il "Quartetto strategico2 con le sue aree di servizio e i moduli sulla "Family Governance", rimarranno in vigore e saranno ulteriormente intensificati. "Con Fopp, Continuum AG si congeda da un pensatore visionario che ha tracciato con passione la strada per il continuo successo dell'azienda in futuro", si legge in un comunicato stampa pubblicato in proposito.

Ulteriori informazioni

Prese in giro, scherzi alle spalle dei colleghi o un dipendente frustrato che assume il tono sbagliato: "Tutto questo crea stress ed è estenuante. Tali conflitti non solo distraggono dai compiti effettivi, ma a lungo andare hanno un effetto negativo sull'atmosfera dell'intero team", spiega l'esperto di comunicazione e gestore dei conflitti Robert Häckl del Mediazione esecutiva Ltd. a Königstein im Taunus (Germania). Per evitare che i conflitti sul posto di lavoro diventino un'abitudine e si inaspriscano, ogni individuo può contribuire a una convivenza armoniosa.

Suggerimento 1 - Rimanere obiettivi

Indipendentemente dal fatto che un collega dimentichi di inoltrare il messaggio telefonico di un cliente, che parli a voce troppo alta in un ufficio open space o che ci siano divergenze sui contenuti, il potenziale di conflitto sul posto di lavoro è grande. "Una parola può seguire rapidamente un'altra", sa Robert Häckl. Spesso si sviluppa un certo automatismo di attacco, difesa e contrattacco, che nel peggiore dei casi degenera in una tangibile guerra di parole. "È importante rompere questo schema", spiega l'esperto. È fondamentale rimanere obiettivi ed eliminare la velocità dalla conversazione. "Questo funziona molto bene se tutte le parti si prendono un momento di pausa, riprendono fiato e si riprendono", aggiunge Robert Häckl. In situazioni particolarmente accese, l'esperto consiglia anche di ritirarsi per qualche minuto, all'aria aperta o in un altro luogo di ritiro.

Suggerimento 2 - Attenzione alla scelta delle parole!

"Quando si tratta di trovare soluzioni costruttive, il modo in cui certi problemi vengono discussi è di fondamentale importanza", spiega Robert Häckl. Invece di attaccare gli altri e di assumere un atteggiamento di confronto diretto in termini di linguaggio, il problema reale dovrebbe essere avvicinato alla controparte. Non è utile per chiarire un problema accusare le persone coinvolte di malizia complottista, ad esempio. "È meglio descrivere la propria percezione della situazione con i messaggi I", consiglia Robert Häckl. La situazione si sblocca quando si parla della propria percezione, dei propri sentimenti e della propria comprensione personale di una situazione. In questo modo, nessuno si vergogna di doversi difendere. Entrambe le parti sono così in grado di trovare una soluzione al problema.

Suggerimento 3 - Qual è la posizione dell'altro?

Un conflitto coinvolge sempre almeno due parti. "Pertanto, ciascuna delle parti deve essere pronta a trovare una soluzione. Questo include anche l'accoglienza della controparte", sa Robert Häckl. Questo inizia già con il mettersi nei panni dell'altro e con il rendersi conto di come i propri messaggi potrebbero essere compresi nella foga del momento. Questo aiuta a comprendere meglio le cause reali del conflitto e a risolverlo.

Suggerimento 4 - Qual è la cosa peggiore che può accadere?

Se tutte le parti coinvolte insistono sul loro punto di vista, la riconciliazione è difficilmente possibile. Pertanto, l'esperto raccomanda di visualizzare gli effetti della controversia per le settimane e i mesi successivi, creando così la disponibilità per un compromesso. "Anche se un compromesso non soddisfa pienamente gli interessi individuali di entrambe le parti, di solito è meglio di un contenzioso prolungato", aggiunge l'esperto.

Suggerimento 5 - Su un terreno neutro

Se le tensioni si sono già create, è necessario usare tatto e competenza in materia di conflitti. Chi non ha i propri specialisti può trovare aiuto in consulenti e mediatori esterni. In qualità di terzi neutrali, questi esperti forniscono impulsi mirati che tengono conto sia della cultura aziendale che dell'individualità dei dipendenti. Con il loro sostegno, tutte le persone coinvolte imparano a riconoscere il conflitto in quanto tale e a migliorare e risolvere le situazioni di tensione.

Il percorso verso il multi-cloud spesso ha portato attraverso lo "shadow IT", come conferma il 28,7% degli intervistati in un nuovo studio. Oppure questo percorso è stato scoordinato e guidato dalla domanda. Il caos delle nuvole incombeva nelle aziende. Come stanno affrontando il problema le aziende svizzere e quali sfide devono affrontare? Questo è stato studiato dai ricercatori di mercato di Research in Action per conto di Interxion. Research in Action ha intervistato 1400 persone di sette paesi europei, 150 delle quali in Svizzera.

Il multi-cloud è già una realtà per molti

Le risposte rivelano che l'89,3% delle aziende svizzere stanno attualmente esaminando una strategia multi-cloud integrata. Solo 8% l'hanno già implementato, ma uno su tre prevede di farlo nei prossimi 18 mesi. Un altro 41,3% sta pianificando un'implementazione a lungo termine. Solo il 7,4% sta ignorando l'argomento finora, o non sta usando nessun cloud o solo un cloud. Questo significa che il multi-cloud è una realtà per una gran parte delle aziende svizzere - ma come si presenta nel dettaglio?

La classifica secondo i settori

Il settore "tecnologia e consulenza" è attualmente il più avanti nell'attuazione di una strategia multi-cloud con 26,4%. Media e telecomunicazioni" con 15,4% e il settore finanziario con 13,2% sono nei prossimi posti. In coda ci sono il settore del commercio al dettaglio e "trasporto e logistica" con 3,5%.

I vantaggi del multi-cloud

La riduzione dei costi attraverso il multi-cloud è il fattore più importante per il 30,7% delle aziende svizzere. 26% degli intervistati apprezzano i benefici specialistici e il focus delle offerte nel multi-cloud e il loro uso flessibile ottimale. Le ragioni principali tre e quattro sono la massimizzazione della sicurezza dai guasti per i servizi con un valore di 15,3% e l'evitare il vendor lock-in con un valore di 12,7%.

Le sfide con il multi-cloud

Tra le sfide sulla strada verso il multi-cloud, 30% degli intervistati ha nominato principalmente l'integrazione dei servizi come un potenziale ostacolo tecnico. 22% vede i rischi di sicurezza dovuti all'uso di diversi servizi cloud come un ostacolo sulla strada verso il multi-cloud. Per 10%, il multi-cloud non rientra nella strategia dell'azienda.

Le prospettive del multi-cloud

Quando si tratta dell'uso di servizi cloud ibridi, l'area più promettente menzionata è Infrastructure as a Service (IaaS), con 36%, 30% vedono il maggior beneficio in Platform as a Service (PaaS), 10% menzionano Software as a Service (SaaS) e 20.7% citano infrastrutture ibride in generale.

Quale offerta cloud dovrebbe essere?

I 150 intervistati vedono il futuro del multi-cloud con 28.7% puramente con hyperscalers, 23.3% dei partecipanti allo studio nominano offerte di cloud specifiche del settore in combinazione con hyperscalers. Qui, le offerte che permettono di utilizzare facilmente gli hyperscaler e il loro collegamento con l'infrastruttura dell'azienda sono un aiuto prezioso. Essi forniscono un accesso sicuro e ad alte prestazioni al cloud privato da hyperscalers come Microsoft Azure, Google Cloud o Amazon Web Services attraverso una connessione fisica. Un'altra opzione è quella di connettersi direttamente ai PoP del cloud nei data center di colocazione.

In Svizzera, Interxion offre la connessione diretta via PoP a Google Cloud, AWS e Microsoft Azure. Questi ultimi due sono gli unici PoP in Svizzera. Con l'aiuto del servizio Cloud Connect, è anche possibile connettersi alle nuvole IBM e Oracle.

Fonte

Nel 2019, il fact check di Perikom sarà accompagnato per la prima volta da una valutazione scientifica della HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich e fornirà un quadro preciso della situazione della comunicazione interna nelle grandi aziende svizzere. L'indagine sulla comunicazione interna dei CEO mira a capire come è oggi la comunicazione degli amministratori delegati nei confronti dei dipendenti in relazione alla digitalizzazione nelle aziende con il maggior numero di dipendenti in Svizzera e come viene percepita e come si svilupperà in futuro. I responsabili della comunicazione e delle risorse umane delle 120 aziende con il maggior numero di dipendenti in Svizzera sono stati invitati a partecipare all'indagine. Il tasso di compilazione del questionario è del 55,8%; dei 120 esperti interpellati, 67 hanno compilato il questionario per intero.

Aumenta l'importanza della comunicazione dei CEO

I responsabili della comunicazione e delle risorse umane che hanno partecipato allo studio affermano la crescente importanza della comunicazione interna del CEO negli ultimi cinque anni (52% in qualche modo d'accordo, 30% "completamente d'accordo"). Alla domanda se la sua importanza continuerà ad aumentare in futuro, le percentuali di accordo sono altrettanto alte (56% "un po' d'accordo", 31% "completamente d'accordo"). Solo una minoranza non è d'accordo con questa valutazione (4,5% "in disaccordo", 7,5% "piuttosto in disaccordo").

La trasparenza promuove la fiducia nella leadership

Quali contenuti saranno più importanti nella comunicazione interna del CEO in futuro? Qui vengono citati soprattutto la strategia e gli obiettivi, nonché i valori e gli atteggiamenti. I contenuti relativi a fatti e cifre sono considerati meno rilevanti. Ben il 63% degli intervistati concorda con la tesi che la trasparenza come segno di fiducia diventerà ancora più importante in futuro. Contribuisce a promuovere la fiducia nella leadership. Al contrario, solo il 13% dei rappresentanti aziendali intervistati ha potuto affermare che il loro CEO parla anche dei fallimenti ai dipendenti. Inoltre, il 25% ha affermato senza riserve che la propria azienda dispone di una strategia di comunicazione interna per il CEO. L'ulteriore valutazione dello studio mostrerà anche quali sono i canali e gli strumenti principalmente utilizzati per la comunicazione del CEO.

Lo studio completo sulla comunicazione interna del CEO è attualmente in fase di preparazione. I risultati saranno presentati per la prima volta alla conferenza annuale Perikom il 23 maggio presso la HWZ Hochschule für Wirtschaft. www.perikom.ch

Cosa ha in comune un progetto SAP con un viaggio in barca a vela? A volte molto: venti fortissimi, le stelle nel firmamento, notti solitarie sul ponte con l'occasionale scivolo di pioggia o la vera e propria tempesta. L'appassionato velista Hugo Gschwend sa di cosa parla.

Hugo Gschwend, qual è la sua funzione alla GIA Informatik?
Hugo Gschwend: Quale soluzione SAP Clienti? Vuoi un'implementazione SAP o vuoi ottimizzare i processi esistenti? Sono il responsabile del progetto e il consulente prevendita, sostengo il cliente con informazioni su quanto sopra e altre domande e preparo un'offerta insieme al personale di vendita. Una volta che l'ordine è stato effettuato, inizia il processo di gestione del progetto certificato ISO - con l'intenzione di implementare i requisiti del cliente in modo economico ed efficiente. Come project manager generale, conduco i progetti all'obiettivo definito con le fasi e le risorse appropriate.

Qual è stata la sua più grande avventura in alto mare?
Per quindici giorni abbiamo viaggiato lungo la Costa Azzurra nel sud della Francia, da Hyères a Mentone al confine italiano e ritorno. All'improvviso si è alzata una tempesta che si è trasformata in un Medicane. Come skipper, sapevo che era meglio rimanere in porto in queste condizioni da uragano. Ma due giorni dopo, il tempo premeva per tornare - questo in una mareggiata con onde di quattro metri e venti fino a sei Beaufort. Questa delicata situazione è paragonabile a un SAP-ProgettoNon sono sicuro se sarò in grado di farlo, ma lo farò in modo che qualcosa di imprevisto possa accadere e io debba passare attraverso una tempesta.

Quali altri parallelismi vede tra la sua professione e la vela?
Navigare è identico a lavorare su un progetto al Fornitore di servizi IT GIA Informatica. Inizia con un'idea, devi fare molti compiti allo stesso tempo, e finisce a casa. Ogni viaggio in barca a vela è unico nella sua esecuzione - come un progetto SAP. La complessità è alta in entrambi i casi, ed è per questo che devo sempre agire in modo agile e avere l'obiettivo nel mirino. Se B è l'obiettivo, non viaggio da A a C. Bisogna prestare più attenzione alla pianificazione delle risorse. L'equipaggio o il team deve essere sempre assistito in modo tale che tutti si sentano a proprio agio e completino correttamente il lavoro sulla nave o alla GIA Informatik. In entrambe le discipline, le istruzioni del capitano o del caposquadra, la programmazione, il controllo della qualità e la comunicazione sono essenziali per prevenire gli incidenti.

Hai acquisito competenze dalla vela che applichi al tuo lavoro?
Diversi in una volta. In entrambi i luoghi è importante concentrarsi sull'essenziale. Il compito dello skipper è quello di avere una visione globale della nave e dell'equipaggio. È colui che porta la colpa in caso di un incidente. Allo stesso modo, mi prendo la responsabilità di un progetto SAP e mi prendo anche la responsabilità se qualcosa non va bene.

Quali sono le tecnologie che usa quando naviga?
È impossibile immaginare la vela agonistica senza le nuove tecnologie: valutare e analizzare i dati per poter eseguire una virata un decimo di secondo più veloce o migliorare l'angolo del vento in una certa posizione della vela. Come marinaio per hobby, mi affido a internet e alle app per scaricare i dati meteorologici o ottenere informazioni sul porto. La tendenza alla comunicazione via telefono cellulare e telefono satellitare invece della radio ha preso piede anche nella navigazione. Questo permette di stabilire una connessione internet con la terraferma in pochi secondi in mezzo all'Atlantico. Se un albero si rompe o una nave si scontra con un container, un centro di coordinamento dei soccorsi può essere attivato via telefono satellitare.

Autore:
Christian Wild è responsabile della comunicazione digitale e della strategia presso l'agenzia di comunicazione Hirschbühl + Hug a Soletta. www.hihu.ch