Il tour in autobus del 2019 sulla strada a Zurigo e Winterthur

La successione aziendale è di stagione, e il Succession Bus se ne assicura con il suo Autumn Tour 2019: le prossime tappe sono Zurigo l'1 e il 2 ottobre (nell'ambito della Business Innovation Week) e Winterthur il 3 ottobre.

Carla Kaufmann, promotrice del Nachfolgebus, è soddisfatta del successo del kick-off a Zurigo per il Nachfolgebus Tour 2019. (Immagine: Nachfolgebus.ch)

Su iniziativa di Carla Kaufmann, lei stessa esperta di successione e partner di Companymarket AG, 15 esperti di pianificazione della successione girano nella Svizzera tedesca con il Succession Bus. Da aprile a novembre 2019, forniranno agli imprenditori delle PMI informazioni complete sulla successione aziendale in colloqui gratuiti.

Ospite alla settimana dell'innovazione aziendale

La seconda tappa autunnale del Nachfolgebus Tour 2019 sarà a Zurigo l'1 e 2 ottobre. L'Infomobile, unica nel suo genere fino ad oggi, si fermerà poi al Business Innovation
Settimana, KMU-Expo Hall 622, Therese-Giehse-Strasse 10, 8050 Zurigo. Uno scenario appropriato, perché la successione e l'innovazione aziendale vanno spesso insieme. Dalle 10 alle 19, gli imprenditori delle PMI hanno l'opportunità di ottenere informazioni complete sulla successione aziendale da un team di esperti, gratuitamente.

L'autobus che segue il tour 2019 si ferma anche a Winterthur

Il 3 ottobre, il bus della successione si fermerà al MAXX (Kitag Cinemas) nella Kesselhaus, Zürcherstrasse 1, 8400 Winterthur dalle 7 alle 12. Con il motto "Presentiamo storie aziendali e discutiamo di realtà", il Succession Bus Tour 2019 si concentrerà ancora di più sulla pratica della successione. A tal fine, oltre ai colloqui individuali, verranno forniti approfondimenti sulle storie di successione di un'ampia varietà di aziende svizzere attraverso interviste e dialoghi pratici con imprenditori di PMI regionali ed esperti con esperienza di successione. A Winterthur si tratta di Désirée Schiess, direttrice della Schiess AG e presidente dell'associazione delle PMI di Winterthur e dintorni, Judith Maag, direttrice della Maag Recycling AG, e vari esperti del team del bus di successione.

I colloqui degli esperti possono essere prenotati tramite successorbus.ch.

Imposta sulle società: le richieste dell'OCSE causeranno probabilmente degli ammanchi fiscali

È in corso l'adeguamento delle leggi fiscali cantonali dopo la riforma dell'imposta sulle società. Ma l'OCSE ha altre richieste. Cosa significa questo per la Svizzera? In occasione della sua conferenza annuale, EXPERTsuisse ha discusso con gli esperti la strategia che la Svizzera dovrebbe seguire.

L'OCSE ha nuove richieste sull'imposta sulle società: si profilano perdite fiscali per il governo federale, i cantoni e i comuni? (Immagine: Pixabay.com)

Con il titolo "Tasse in tempi digitali". la conferenza annuale di EXPERTsuisse si è svolta il 25 settembre 2019 al Kursaal di Berna con oltre 700 partecipanti. Il presidente di EXPERTsuisse Peter Ritter ha sottolineato che il tema delle tasse non è stato scelto a caso: "Utilizziamo la nostra esperienza per attirare l'attenzione su un dibattito internazionale molto sottovalutato". La funzione di interesse pubblico dell'associazione è stata riconosciuta anche dal Ministro dell'Economia, il Consigliere federale Guy Parmelin, nel suo messaggio di saluto.

Nuovi piani dell'OCSE per la tassazione delle imprese

In particolare, riguarda i piani dell'OCSE per riorganizzare la distribuzione mondiale delle imposte sulle società. Eventuali perdite fiscali potrebbero avere conseguenze enormi per il governo federale, ma anche per i cantoni e i comuni. Daniela Stoffel, capo della Segreteria di Stato per le questioni finanziarie internazionali, è stata la figura chiave della Svizzera in questi negoziati. La sua presentazione ha mostrato che l'OCSE sta perseguendo una tabella di marcia ambiziosa e che la Svizzera potrebbe presto trovarsi di fronte a richieste concrete. Sulle modalità di approccio all'OCSE hanno discusso anche il membro del Consiglio degli Stati della CVP Erich Ettlin e la consigliera nazionale del PS Mattea Meyer, guidati dalla moderatrice Patrizia Laeri.

Modernizzazione del Codice del Lavoro - progetto con ampio sostegno

La Federazione ha inoltre preso atto con soddisfazione dello sviluppo del Codice del lavoro. La scorsa settimana, il Consiglio degli Stati ha deciso di stralciare l'iniziativa parlamentare Keller-Sutter per la liberalizzazione della registrazione degli orari di lavoro e di concentrarsi sull'iniziativa parlamentare Graber. Quest'ultimo legalizza forme di lavoro collaudate da parte di supervisori e specialisti autodeterminati, con uno speciale modello di orario di lavoro annuale, combinato con una protezione sanitaria rafforzata. EXPERTsuisse accoglie con favore questa decisione.

La proposta di legge mette su un piano legale forme di lavoro collaudate da parte di supervisori e tecnici specializzati autodeterminati. Questo serve anche a migliorare la compatibilità tra lavoro e famiglia. Un mondo del lavoro moderno ha bisogno di un diritto del lavoro moderno e le aziende hanno bisogno di dipendenti sani. Da una discussione tra il consigliere CVP Konrad Graber, autore dell'iniziativa parlamentare, e il consigliere SP Daniel Jositsch, presidente dell'Associazione degli impiegati di commercio, è emerso che con la "plattform". - Angestellte Schweiz", importanti associazioni di lavoratori sostengono la proposta di Graber, membro del Consiglio degli Stati. Secondo Daniel Jositsch, una migliore protezione della salute porterebbe un valore aggiunto ai dipendenti.

Fonte: ESPERTO

Autonoleggio: MSS Holding AG rileva la licenza di Enterprise per la Svizzera

La MSS Holding AG acquista tutte le azioni della AIL Autovermietung AG dalla AIL Holding AG e rileva così le licenze svizzere di Enterprise Rent-A-Car, nonché di National Car Rental e Alamo Rent A Car.

Beat Imwinkelried (a sinistra), presidente del consiglio di amministrazione della AIL Autovermietung AG e Andreas Buhl (a destra), CEO della MSS Holding AG. (Immagine: zVg)

Il mercato svizzero della mobilità cresce da 4 a 5% all'anno. Questo mercato svizzero rimane attraente e offre buone opportunità di crescita. Nel processo, i modelli di business dell'autonoleggio e del car sharing si stanno avvicinando sempre di più e si fonderanno in pochi anni. Qualche mese fa, MSS Holding ha già investito in una start-up che ha sviluppato una piattaforma unica di car-sharing. L'obiettivo è quello di automatizzare l'intero processo di noleggio auto e car sharing, dalla prenotazione alla restituzione, attraverso questa tecnologia app. Il credo è: "Spontaneo, semplice, trasparente e senza complicazioni".

MSS Holding AG vuole sviluppare ulteriormente il mercato svizzero

La MSS Holding AG, che è sinonimo di professionalità svizzera e forza innovativa, vuole sviluppare ulteriormente il mercato svizzero in particolare con il marchio Enterprise. "I clienti svizzeri approfittano anche all'estero di Enterprise, perché Enterprise è il principale fornitore mondiale di soluzioni di noleggio di veicoli e di mobilità", sottolinea Andreas Buhl, CEO di MSS Holding AG. L'obiettivo della MSS Holding AG è quello di unire l'intera catena del valore della mobilità dei veicoli sotto lo stesso tetto. "Non ci posizioneremo attraverso il prezzo. L'obiettivo è piuttosto quello di conquistare clienti e aziende che vogliono espandere o soddisfare i loro servizi ed esigenze con una mobilità flessibile e offerte su misura, sottolinea Andreas Buhl. Altre stazioni di noleggio di Enterprise, ora la più giovane compagnia di noleggio auto della Svizzera, sono inizialmente previste nelle grandi città come Zurigo, Berna, Losanna e Ginevra. Grazie alla tecnologia del car-sharing e all'ampia rete di partner della MSS Holding AG, l'attenzione sarà rivolta anche a una rapida ma sana espansione in altre località. Grazie al proprio centro di assistenza 24 ore su 24/365 giorni su 24 a Dietlikon/ZH, la MSS Holding AG intende stabilire nuovi standard anche nel settore del servizio clienti. L'espansione della mobilità elettrica è anche perseguita e sviluppata come parte della promozione generale della mobilità, che include la mobilità intermodale.

Nuova gestione operativa

"Siamo convinti che nei prossimi anni avremo un impatto massiccio sul mercato svizzero dell'autonoleggio e della mobilità grazie alle nostre tecnologie innovative, a un processo di noleggio flessibile e semplice, al rilevamento e al controllo automatico dei danni, nonché a strutture snelle e orientate ai processi e a sinergie di gruppo, sia in termini di servizi che di costi" sottolinea Andreas Buhl.

La AIL Autovermietung AG sarà rinominata con effetto immediato MSS Fahrzeugvermietung AG. Fino al 31.10.2019 la direzione operativa continuerà ad essere sotto il controllo dell'attuale amministratore delegato Hakan Pekin, che lascerà l'azienda il 01.11.2019 per assumere la direzione della Auto-Interleasing AG di Muttenz. Marco Venturini, direttore della flotta della Herold Fahrzeugvermietung AG per molti anni, assumerà la direzione della MSS Autovermietung AG alla stessa data.

www.mssag.ch

Istinto o Big Data: chi decide?

Imprenditori unici dell'economia globale si sono incontrati a Zurigo per il 56° Forum della Swiss Management Society (SMG). Quest'anno, la conferenza con circa 200 partecipanti è stata dedicata al tema dell'"istinto".

Istinto o Big Data? Anche Jinlong Wang, Group CEO e Chairman Pizza Express, MD & operating Partner Hony Capital, ha parlato di questo al SMG Forum. (Immagine: Markus Senn)

Mai come oggi abbiamo avuto un accesso più facile e completo alle informazioni. Lo sviluppo tecnologico ci offre innumerevoli possibilità di valutazione. Su cosa dobbiamo basare le decisioni importanti? Sulla B di budello o meglio sulla B di Big Data? Hanno più successo le decisioni basate sull'istinto o sui Big Data? È una combinazione di entrambi? Data l'abbondanza di dati, lasciamo che il nostro istinto prenda il sopravvento? Le presentazioni di esperti mondiali hanno fatto luce su queste domande da diverse prospettive. "Ancora una volta, il Forum mi ha ispirato in molti modi", ha dichiarato Lukas Braunschweiler, Presidente di SMG e Presidente del Consiglio di Amministrazione di Tecan Group.

Jinlong Wang: "Affrontare la felicità e le emozioni".

La Cina è considerata la culla del tè e la sua tradizione risale al 2700 a.C. circa. Come ha fatto un marchio di potere occidentale a trasformare i bevitori istintivi di tè in consumatori di Starbucks per migliaia di anni? Jinlong Wang ha svolto un ruolo cruciale in questo processo in qualità di Presidente di Starbucks Asia Pacific e Presidente di Starbucks China. Sotto la sua egida, le 1017 caffetterie Starbucks iniziali sono triplicate fino a diventare 3300 solo tra il 2013 e il 2018. Oggi, Jinlong Wang applica il suo istinto di consumatore al settore del private equity cinese presso PizzaExpress e come amministratore delegato e socio operativo di Hony Capital. "Per essere in grado di portare qualcosa di nuovo in una cultura confessata, bisogna essere in grado di affrontare la felicità e l'emozione in modo molto radicale".

Il Prof. Dr. Hauke Heekeren, Vice-Presidente e Professore di Psicologia Biologica e Neuroscienze Cognitive, Freie Universität Berlin in conversazione con Kamila Markram, Co-fondatrice e CEO Frontiers (Foto: Markus Senn)

Carsten Koerl: "Tutto ciò che elaboriamo per i tifosi è un bene per lo sport".

Carsten Koerl ha impiegato solo undici anni per portare la sua società Sportradar a una valutazione di oltre 2 miliardi di franchi svizzeri e per far diventare la Svizzera un "unicorno". Sportradar analizza ogni anno oltre 400.000 partite di 60 sport, ne genera circa 5 miliardi di dati al giorno ed è il principale fornitore al mondo di dati sportivi e contenuti audiovisivi. Più dati sono disponibili, più simulazioni sono possibili, afferma Carsten Koerl: "È incredibile quali decisioni possano prendere gli algoritmi sulla base di un'analisi di molti dati". Sebbene tutti questi dati possano essere utilizzati anche per misurare le prestazioni dei singoli atleti, vengono trattati con cautela, se non altro per motivi di protezione dei dati. Per Carsten Spoerl, "Tutto ciò che elaboriamo per i fan è positivo per lo sport.

Nicoletta della Valle: "I profili dei dipendenti sono cambiati in tempi di Big Data".

Nicoletta della Valle è stata per cinque anni direttore dell'Ufficio federale di polizia (Fedpol). Globale, in rete e digitale: il crimine è un riflesso della società. Il Fedpol combatte il terrorismo, la mafia, il riciclaggio di denaro, la corruzione o il crimine dei colletti bianchi. L'analisi dei dati e dei fatti è sempre stata al centro, ma oggi si presenta in forma digitale. I profili del personale sono stati modificati di conseguenza. Nicoletta della Valle è convinta che l'istinto sia qualcosa di innato, non imparabile. È fondamentale per la sopravvivenza, dice: "Non posso controllare l'istinto, succede senza la mia testa". L'intuizione e l'esperienza completano i nostri talenti, ma ciò che serve soprattutto nel mondo di oggi è il cervello e la predisposizione ai big data.

Istinto o Big Data dalla prospettiva delle neuroscienze: "Usare il cervello e non solo l'istinto".

Il cervello si è evoluto nel corso di milioni di anni e si è adattato a situazioni diverse. "L'istinto a volte ci gioca brutti scherzi quando si tratta di questioni finanziarie, ad esempio", afferma il Prof. Dr. Hauke Heekeren. Dopo aver studiato medicina all'Università Humboldt di Berlino, ha conseguito il dottorato con lode e nel 2005 è diventato responsabile del gruppo di ricerca Max Planck "Neurocognition of Decision Making" presso il Max Planck Institute for Human Development. Dal 2009 è professore di Psicologia biologica e Neuroscienze cognitive presso la Libera Università di Berlino. Utilizzando la "Monkey Business Illusion", ha mostrato quanto sia selettiva la nostra percezione. Sulla base della sua esperienza nella ricerca neuroscientifica sulle decisioni, raccomanda di separare i fatti dalle sensazioni: "Dovremmo usare il cervello e non solo l'istinto".

Christopher E. Mason: "Il nostro istinto è quello di scoprire".

"La Luna è il terreno di prova, Marte è la destinazione": un chiaro annuncio della Nasa a 50 anni dal primo sbarco sulla Luna. Ciò è legato ai piani che prevedono che l'uomo possa camminare di nuovo sulla Luna nel 2024 e che un atterraggio con equipaggio su Marte sia possibile entro il 2035. Nessun'altra specie è istintivamente guidata dallo spirito di scoperta come l'uomo: "Il nostro istinto è quello di scoprire", ha dichiarato Christopher E. Mason, professore associato presso la Weill Cornell Medicine, che ha studiato gli effetti di una permanenza prolungata nello spazio nell'ambito dello studio gemello recentemente pubblicato dalla Nasa che ha coinvolto gli astronauti Scott e Mark Kelly. Le sfide più grandi per Marte oggi sono la distanza e le radiazioni. Mason mostra approcci spettacolari per risolvere le sfide mediche.

Rahaf Harfoush: "Oggi ci vuole tempo per capirci".

Grazie alle nostre tracce di dati, stiamo diventando consumatori trasparenti. Nel suo bestseller "Hustle and float", Rahaf Harfoush si è dedicata a questa analisi. A proposito dell'istinto, ha spiegato che l'istinto e la creatività hanno bisogno di spazio e tempo: "Fermatevi e ascoltate quello che state pensando. Oggi ci vuole tempo per capirsi. La rilevanza personale è più importante della rilevanza generale". La ricerca del canadese di origini siriane si concentra sull'impatto dell'intelligenza artificiale, degli algoritmi, dei social network e dei Big Data sull'umanità. Come think tank Red Thread, supporta istituzioni come l'Unesco, Estee Lauder o IBM nel trasformare le tendenze digitali in opportunità strategiche.

Fabrice Leclerc: "Mettere al centro l'istinto umano".

L'eccezionale forza innovativa di Fabrice Leclerc lo rende uno dei principali partner di diverse aziende Fortune 100. Ha guidato laboratori di innovazione per aziende come Apple, L'Oréal Prestige e Nespresso. L'approccio di Fabrice Leclerc è chiaro: "Se si vuole innovare con successo, bisogna mettere al centro l'istinto umano. Perché non c'è approccio emotivo più forte che quello dei sentimenti che ci portiamo dentro da milioni di anni". Il veterinario di formazione ed economista aziendale opera secondo questo principio fin dai tempi in cui era CEO di Häagen Dazs.

Fonte: Società svizzera di gestione

Casting a Cyberlink - il CTO Marc Chauvin con la sua azienda

A partire da gennaio 2020, Cyberlink sta adattando le sue strutture del personale e le aree di responsabilità alla sua forte crescita e all'orientamento al cliente. I compiti del precedente CTO Marc Chauvin, che ha lavorato per Cyberlink dal 2012, saranno ora svolti dai rispettivi specialisti del dipartimento di ingegneria.

L'arrocco alla Cyberlink: Marc Chauvin fonda la sua azienda. (Immagine: zVg)

Al fornitore di servizi gestiti (MSP) svizzero Cyberlink i compiti di Marc Chauvin (CTO e membro del comitato esecutivo) saranno distribuiti su più spalle a partire da gennaio 2020. I rispettivi ingegneri di rete, cloud e sicurezza si assumeranno la responsabilità delle visioni tecniche dei loro dipartimenti. Chauvin fonda la società tamac GmbHche completa idealmente il portafoglio di prodotti di Cyber-link nelle aree della consulenza e del project management.

Chauvin ha fondato la società tamac GmbH, con la quale consiglia i clienti su questioni relative alla trasformazione digitale e all'automazione, alle tecnologie cloud e container e all'approccio cloud native. Vuole accelerare l'adattamento di tali tecnologie attraverso la partecipazione attiva ai progetti dei clienti interni. Come parte della futura stretta collaborazione, Cyberlink sosterrà Chauvins tamac con l'accesso alla sua esperienza e ai clienti esistenti. I primi mandati saranno assunti dalla società di Chauvin già all'inizio del 2020. Per Cyberlink, questo si tradurrà in preziosi cicli di feedback per ottimizzare il suo portafoglio cloud, lo sviluppo dei prodotti e lo sviluppo di nuovi segmenti di clienti. Inoltre, tamac GmbH includerà i servizi di Cyberlink nel suo portafoglio di soluzioni.

Beat Tinner, CEO di Cyberlink: "Orientiamo il nostro sviluppo alle esigenze dei nostri clienti e cerchiamo la maggiore vicinanza possibile a loro. Con questo passo e la stretta collaborazione con Marc, possiamo garantire questa vicinanza e sviluppare continuamente la nostra offerta secondo le esigenze dei clienti. Internamente, diamo anche molta importanza allo sviluppo del personale e alla possibilità di un ulteriore sviluppo e di approfittare delle opportunità di carriera. Possiamo anche rendere giustizia a questo punto con i castelli.

Lo spirito buono nell'azienda - serie di video, parte 2

Una visita con Selina e Ruedi Bauberger, che hanno trasmesso con successo la loro attività. Una serie di video in cinque parti: ecco la seconda parte.

Bruno Aregger, fondatore e proprietario di APPLETREE, ha accompagnato Ruedi e Selina Bauberger di Bauberger AG, impresa generale svizzera di traslochi industriali, montaggio e manutenzione di macchinari, durante la successione aziendale. Conversando con loro, mostra come un cambio generazionale possa avere un successo ottimale. La seconda parte della serie di video affronta la questione di quando sia il momento giusto per cedere la propria azienda a un successore.

Per continuare...

Impulsi eccitanti dai giullari di corte e dalla tana del leone

C'era una volta un buffone di corte, un mecenate con i piedi per terra e un imprenditore della "tana del leone". Il business forum "ErfolgsSignale" di quest'anno, giovedì 17 ottobre, nella chiesa dei Cappuccini a Rheinfelden, presenterà ancora una volta emozionanti storie di successo di aziende PMI.

Dalla "tana del leone": L'imprenditore di Fricktal Roland Brack è considerato un oratore di spicco al business forum "ErfolgsSignale" del 17 ottobre. (Immagine: zVg)

C'era una volta... Il business forum "ErfolgsSignale" a Rheinfelden presenta storie di imprenditori che scrivono una storia aziendale di successo con idee speciali, innovazioni e sfide. "Le storie non sono solo eccitanti, ma anche istruttive, ispiratrici e motivanti. Questo è esattamente quello che vogliamo ottenere con il nostro business forum", dice l'iniziatore e fondatore Fabrice Müller, che organizza il business forum insieme a Michèle Dürrenberger. Ecco perché i due organizzatori tengono d'occhio durante l'anno gli oratori interessanti, per conquistarli per un'apparizione al Forum economico di Rheinfelden.

Roland Brack dalla "Tana del Leone

Al business forum di quest'anno "ErfolgsSignale", per esempio, l'imprenditore di Fricktal Roland Brack potrebbe essere vinto come relatore. Fondata nel 1994 come ditta individuale da Roland Brack, l'azienda si è sviluppata rapidamente negli anni seguenti. BRACK.CH ha fatto affidamento su Internet e sul commercio elettronico in una fase iniziale. Oggi, BRACK.CH AG, che fa parte del gruppo di aziende Competec, genera la maggior parte delle sue vendite attraverso il suo negozio online BRACK.CH. Roland Brack, conosciuto tra l'altro dal programma televisivo "Höhle des Löwen" (Lion's Den), mostrerà il percorso del suo successo al business forum e parlerà delle sue innovazioni e sfide come imprenditore.

Successo con robusti mobili da giardino

Un altro oratore è stato Martin Schaffner, amministratore delegato di seconda generazione della Schaffner AG di Müllheim. Fondata 60 anni fa, l'azienda si è fatta un nome con i suoi robusti mobili da giardino in metallo. Il cliente con i piedi per terra ama le cose senza pretese. La storia dell'azienda Schaffner è segnata da alti e bassi. Di difficoltà finanziarie e di burnout. Di punti luminosi, dipendenti leali e storie di successo. Per esempio, quando Schaffner ha spazzato il German Brand Award 2017 a Berlino e ha vinto due premi in una volta. Il 17 ottobre, Martin Schaffner rivelerà come ha messo in pista la sua azienda come mecenate e come i suoi ormai iconici mobili da giardino sono richiesti anche a livello internazionale.

L'economia ha bisogno di più giullari di corte

Peter Haller, un amministratore e imprenditore di Magden, entrerà nel ring di "ErfolgsSignale" come un eroe locale con il vantaggio di casa, per così dire. Nel suo discorso, sosterrà la necessità di avere più giullari di corte e pensatori laterali negli affari. Perché sono così importanti per un'imprenditoria di successo? E come si fa a diventare un buffone di corte negli affari, in primo luogo?

Anche come un giullare di corte, l'artista e musicista di Laufenburg Gabriel Kramer metterà contemporaneamente su carta le dichiarazioni e i voti dei discorsi sotto forma di caricature durante il forum economico. Insieme a Sonja Wunderlin del "Foifer und Weggli Trionettli", fornirà anche un accompagnamento musicale all'evento. A causa dei lavori di ristrutturazione dell'Hotel Schützen, il Forum economico di quest'anno si svolgerà eccezionalmente nella Chiesa dei Cappuccini. L'evento inizierà ora alle 17.30 con l'ingresso e alle 18.00 con il programma ufficiale. Dopo i discorsi, un "Apéro riche" sarà servito dall'Hotel Schützen intorno alle 20.15. Allo stesso tempo, avrà luogo la fiera dei tavoli degli sponsor. (EF)

Business Forum "SuccessSignals
Giovedì 17 ottobre, Chiesa dei Cappuccini Rheinfelden
Ingresso, 17.30, inizio: 18.00.
Ingresso: Fr. 40, comprese le bevande e "Apéro riche
Info e registrazione:
www.erfolgssignale.ch

Costruire la fiducia dei clienti ed evitare le multe

Chiunque perda traccia dei propri dati corre il rischio di essere danneggiato sotto diversi aspetti. Le aziende devono pagare multe per le violazioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Inoltre, le organizzazioni possono danneggiare gravemente la loro reputazione se gestiscono i dati dei consumatori in modo irresponsabile.

Sascha Oehl, direttore vendite tecniche DACH presso Veritas, elenca sette punti su come creare la fiducia dei clienti nella gestione dei dati ed evitare le multe. (Foto: Marc Fippel Photography)

Se non volete mettere in pericolo la fedeltà dei vostri clienti ed evitare multe, dovete gestire le loro informazioni in modo completo e secondo il loro valore. Una strategia efficiente di gestione dei dati dovrebbe includere sette funzioni fondamentali:

  1. Localizzare: In primo luogo, l'azienda deve avere una visione d'insieme di dove sono memorizzati i dati - hanno bisogno di una mappa dei dati, per così dire. Per fare questo, il manager IT ottiene una panoramica completa di tutte le risorse su cui sono memorizzati i dati e le applicazioni aziendali. Questo include le risorse locali e tutti i cloud privati e pubblici. In questo contesto, le aziende dovrebbero controllare per ragioni di conformità se il centro dati è situato nell'UE o in un paese terzo adatto.
  2. Valutare: l'approccio più forte per determinare uniformemente il valore dei dati è la classificazione automatica delle informazioni. Le varianti moderne di questa tecnica utilizzano diverse centinaia di indicatori tecnici che riconoscono caratteristiche uniche legate al contenuto nei dati e li categorizzano di conseguenza e, soprattutto, senza errori automaticamente con i cosiddetti tag. La tecnica si basa su Algoritmidalle aree Apprendimento automatico Intelligenza artificiale per fornire i risultati più accurati possibili. Grazie agli automatismi, è anche possibile, per esempio, di dati personali come tale - un prerequisito essenziale per trovarli nel cloud e poterli proteggere meglio di conseguenza.
  3. Ridurre al minimo: Uno degli obiettivi del GDPR è quello di regolare che le aziende tengano meno dati personali in generale e li conservino solo per uno scopo specifico. Pertanto, ad ogni file dovrebbe essere data una data di scadenza in base al suo valore e cancellato automaticamente dopo un certo periodo di tempo - a seconda dello scopo d'uso. Il sistema elimina immediatamente e senza rischi i dati dichiarati non importanti. Questo riduce la quantità di dati e abbassa i costi di stoccaggio.
  4. Proteggere: In realtà evidente, ma importante - i dati personali sono particolarmente degni di essere protetti. Le aziende devono prendere misure per allontanare gli aggressori dall'esterno e dall'interno. Se succede qualcosa, la fuga di dati deve essere segnalata entro 72 ore.
  5. Backup: se i dati vengono persi, le aziende dipendono dalle copie di backup. Le tecnologie di backup utilizzate a questo scopo devono prendere in considerazione tutte le fonti di dati e le destinazioni di archiviazione per avere copie di backup pronte in caso di emergenza.
  6. Monitor: Un software completo di gestione dei dati che controlla costantemente la complessa infrastruttura di stoccaggio per le irregolarità vale il suo peso in oro. In questo modo, un'azienda può rilevare che le informazioni sono state perse a causa di una fuga di dati, per esempio.
  7. Ricerca: È importante poter cercare specificamente certi dati. Solo il GDPR dà ai cittadini dell'UE il diritto di chiedere una visione d'insieme dei dati conservati. Le aziende devono fornire questo in modo tempestivo. Un processo e un software che possono trovare rapidamente i dati insieme e cancellarli se necessario sono essenziali qui.

Servizi nell'area di tensione tra cooperazione e concorrenza

Venerdì 13 settembre 2019, 70 rappresentanti di aziende internazionali di vari settori e del mondo accademico si sono incontrati al Forum Dienstleistungsmanagement (DLM) dell'Università di Basilea. La conferenza di quest'anno si è concentrata sul tema della coopetizione dei servizi e quindi sulla questione centrale di come le aziende sviluppino nuove offerte di servizi in collaborazione con partner o addirittura concorrenti, promuovano l'innovazione e soddisfino le future esigenze dei clienti.

Punto di discussione cooperazione e competizione: Mareike Ahlers e i relatori sul podio. (Immagine: Forum DLM)

Il quarto Service Management Forum sul tema della coopetizione dei servizi si è svolto a Basilea il 13 settembre 2019. Presentazioni pratiche e una tavola rotonda hanno offerto ai partecipanti possibili soluzioni e impulsi innovativi per sfruttare il potenziale dei modelli aziendali cooperativi. Daniel Ebneter (CEO, Karger Publishers), Jan Exner (Manager Consulting, Adobe), Simon Brösamle (Chief Business Development Officer, SHARE NOW), Sascha Breite (Chief Marketing Officer, Swiss Bankers) e i professori Manfred Bruhn (Università di Basilea) e Karsten Hadwich (Università di Hohenheim) hanno fornito le best practice e il materiale di discussione.

Cooperazione e competizione: trovare la linea ideale

Gli interessanti contributi dei relatori hanno chiarito soprattutto una cosa: anche se si proviene da settori diversi, le sfide per lo sviluppo di modelli di business cooperativi sono simili. La globalizzazione e la digitalizzazione, l'aumento della complessità e l'offuscamento dei confini del settore richiedono alle aziende agilità nella ricerca di strategie e nella selezione dei partner strategici. Questo crea anche nuove opportunità di posizionamento, espansione internazionale e innovazione di prodotto.

"Il progresso tecnologico apre nuovi potenziali di cooperazione e amplia lo spettro delle possibilità strategiche per le aziende. I modelli di business in coopetizione con i concorrenti sono sempre più un'opzione seria per aumentare il proprio potere di mercato e generare una crescita del mercato", ha affermato l'iniziatore del Forum DLM, il professor Manfred Bruhn, nella sua conferenza introduttiva.

Ecosistemi basati sui servizi

Nella sua presentazione, Daniel Ebneter ha illustrato come i cosiddetti "ecosistemi basati sui servizi" si siano sviluppati nell'industria editoriale e come Karger Verlag stia esplorando nuove possibilità di cooperazione in questo contesto. L'attenzione si è concentrata soprattutto sulla questione di come le piccole e medie case editrici possano resistere in un ambiente caratterizzato dalla digitalizzazione. La crescente importanza di organizzare i dati dei clienti con l'aiuto di piattaforme di gestione dei dati e quindi di controllare le spese di marketing in modo più efficiente è stata al centro della presentazione di Jan Exner di Adobe.

Nella sua presentazione, Simon Brösamle ha illustrato come due concorrenti di lunga data come Daimler e BMW possano riuscire a creare una joint venture orientata al futuro nel settore della mobilità. Il presupposto fondamentale è soprattutto lo sviluppo di una cultura aziendale comune e la volontà di abbandonare costantemente i vecchi schemi di pensiero. "Una base comune di fiducia e trasparenza è indispensabile nei partenariati di coopetizione", ha sottolineato Sascha Breite, CMO di Swiss Bankers, nel suo contributo. Inoltre, anche la disponibilità a concedere tempo per le correzioni di rotta gioca un ruolo importante nel settore dei pagamenti.

Valore aggiunto dei modelli di business in coopetizione

Nella tavola rotonda conclusiva, moderata dalla dott.ssa Mareike Ahlers, amministratore delegato della Prof. Bruhn & Partner AG, è emerso ancora una volta chiaramente che, nonostante le sfide per i processi interni e la cultura aziendale, i modelli di business in coopetizione offrono soprattutto l'opportunità di rispondere alle nuove esigenze del mercato e di sviluppare prodotti innovativi con un reale valore aggiunto per i clienti. Una gestione efficace del cambiamento, un buon posizionamento del marchio e, non da ultimo, la volontà dell'intera organizzazione di contribuire al processo di trasformazione sono fattori chiave di successo.

Il DLM Forum è stato avviato dalla società di consulenza di marketing e strategia Prof. Bruhn & Partner AG, dal MAS Marketing Management dell'Università di Basilea e dai due professori Manfred Bruhn (Università di Basilea) e Karsten Hadwich (Università di Hohenheim) per promuovere in modo specifico lo scambio tra scienza e pratica.

Informazioni: Forum DLM

HWZ lancia CAS Digital Wealth Management

La HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich sta ampliando le proprie competenze nell'area dell'eccellenza digitale per i servizi finanziari con il nuovo corso CAS Digital Wealth Management. Si tratta di una risposta agli imminenti cambiamenti nella gestione patrimoniale.

Martin Meyer, responsabile CAS Digital Wealth Management, HWZ. (Immagine: zVg)

La digitalizzazione sta cambiando in modo massiccio i modelli di business dei gestori patrimoniali. C'è più trasparenza, i clienti possono ottenere informazioni più facilmente, i processi si accelerano. La comunicazione è più veloce e passa attraverso più canali contemporaneamente. Grazie all'analisi dei dati emergono nuovi modelli di rischio/rendimento. Affinché i gestori patrimoniali rimangano occupabili, è necessario affrontare il cambiamento digitale e approfondire le conoscenze applicative in questo settore. "Questo corso CAS è il modo migliore per avere una visione globale del settore del Digital Wealth Management in un tempo molto breve. Il CAS Digital Wealth Management aiuta i partecipanti a compiere i passi successivi nella loro carriera in questo settore", sottolinea il direttore del corso Martin Meyer dell'HWZ. Sa di cosa parla, essendo un fondatore e imprenditore con molti anni di esperienza nel settore dei servizi finanziari. Il responsabile dell'innovazione del Global Wealth Management della grande banca UBS conosce bene gli sviluppi globali. Martin Meyer ha acquisito una solida formazione durante gli studi a Zurigo e a New York. Meyer è fondatore e proprietario di due think tank svizzeri che si occupano di digitalizzazione e dei suoi effetti.

Quattro blocchi e viaggio di studio a Londra

Il CAS Digital Wealth Management è suddiviso in quattro blocchi. Il blocco "Digital Mindset" esamina i megatrend e il loro impatto sulla gestione patrimoniale. Le mutevoli esigenze dei clienti vengono analizzate nel blocco "Customer Experience" e vengono sviluppate soluzioni personalizzate. Nel blocco "Modelli di business", tutto ruota intorno ai nuovi ecosistemi della gestione patrimoniale, alle nuove formule che modellano il rischio e il comportamento di investimento e alle fintech che aumentano ulteriormente la pressione sui margini. Il blocco "Tecnologia" affronta sfide tecnologiche come la sicurezza informatica, il regtech, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico.

Sviluppo del nuovo CAS presso l'HWZ.

Il nuovo CAS si concentra sulla questione del cliente di domani. Si tratta del valore aggiunto che si può offrire loro in futuro. Il viaggio di studio a Londra visiterà le aziende di wealth technology operanti a livello globale e i laboratori di innovazione delle principali banche per scoprire come queste stanno già anticipando le esigenze dei clienti del futuro.

Ideale per i consulenti d'investimento digitali

Questo corso è rivolto ai dipendenti dei settori wealth & asset management e private banking. È un modulo di credito del MAS Digital Excellence for Financial Services. Il CAS Digital Wealth Management è riconosciuto anche dalla SAQ come misura di ricertificazione.

La prima attuazione inizia a febbraio 2020 e dura sei mesi (18 giorni di studio, compresi 3 giorni di viaggio di studio). Il numero di partecipanti è limitato a 24. Gli studenti ammessi al MAS possono seguire il CAS come modulo elettivo consigliato per il MAS Digital Excellence for Financial Services.

Ulteriori informazioni sotto https://fh-hwz.ch/produkt/cas-digital-wealth-management/

Vertice di Zermatt 2019: firmata la dichiarazione contro il commercio illecito

La Fondazione OISTE e la Fondazione del Vertice di Zermatt firmano la Dichiarazione contro il commercio illecito e invitano la comunità internazionale ad affrontare tutte le forme di commercio illecito al Vertice di Zermatt del 2019.

Firmata la Dichiarazione contro il commercio illecito: (da sinistra a destra) Dourgam Kummer, Membro del Consiglio di Amministrazione, OISTE; David Behrends, Managing Partner e Head of Trading, Sucafina; Alvise Giustiniani, Vicepresidente Illicit Trade Prevention, Philip Morris International; Carlos Moreira, Fondatore e Presidente e CEO, WISeKey SA; Christopher Wasserman, Presidente e Fondatore, Zermatt Summit Foundation. (Immagine: obs/Zermatt Summit/OISTE/Fondazione Zermatt Summit)

Il Summit di Zermatt si tiene ogni anno in Svizzera dal 2010. La conferenza si rivolge principalmente a leader aziendali/finanziari e imprenditori in un dialogo orientato all'azione con i responsabili della società civile, della scienza, dell'istruzione, delle belle arti, dell'architettura, della medicina, della spiritualità e del settore pubblico. Secondo gli organizzatori, il programma della conferenza annuale del Summit di Zermatt è un catalizzatore per ispirare, condividere innovazioni e mettere in atto nuovi modelli di sviluppo aziendale, dando priorità alla dignità umana nel nostro mondo globalizzato.

Firmata la Dichiarazione contro il commercio illecito

La Fondazione OISTE, la Fondazione del Vertice di Zermatt, Sucafina, Integral Petroleum, Philip Morris International e i delegati di 46 Paesi diversi hanno ora firmato la Dichiarazione contro il commercio illecito lanciata al Vertice di Zermatt 2018, che invita la comunità internazionale ad affrontare tutte le forme di commercio illecito. Questo perché, nonostante gli sforzi significativi delle organizzazioni globali, dei governi e degli attivisti del settore privato, il commercio illecito rimane diffuso e rappresenta una minaccia significativa per l'economia globale.

Il commercio illegale come causa della disuguaglianza di ricchezza

La Dichiarazione sulla lotta al traffico illecito delinea i passi da compiere per fermare il traffico illecito. I governi e i firmatari del settore privato concordano sulla necessità di trattarlo come un reato grave.

Oggi, con la digitalizzazione delle economie e i recenti sviluppi tecnologici, i fondamenti del commercio stanno cambiando sia nelle economie legali che in quelle illegali. Il miglioramento delle reti globali, i sistemi di scambio di dati in tempo reale e le piattaforme online consentono una fornitura più efficiente di prodotti illeciti e aumentano il numero di parti coinvolte in questo mercato. Ciò pone sfide significative ai produttori legittimi, ai governi e agli altri operatori dei settori interessati.

Di conseguenza, il commercio illecito ha creato notevoli disparità di ricchezza tra i Paesi in via di sviluppo e quelli sviluppati, ha alimentato conflitti devastanti e ha minato la legittimità dei Paesi. In effetti, il commercio illecito è il canale che consente la destabilizzazione e le attività pericolose in quasi tutti i settori dell'economia globale. Di conseguenza, sono emerse nuove forme di commercio illecito, rendendo la lotta al commercio illecito più complessa e transnazionale che mai.

Un numero sempre maggiore di beni interessati

Il commercio illegale ostacola gli elementi fondamentali per lo sviluppo, la democrazia, i diritti umani e lo stato di diritto. Consente pratiche di corruzione tra funzionari governativi e privati. Ogni anno, sempre più beni e marchi sono interessati dal commercio illegale in tutti i settori. È quindi urgente sviluppare una Dichiarazione sulla lotta al commercio illecito per sensibilizzare e rispondere a queste sfide.

La Fondazione OISTE e il Vertice di Zermatt, con un gruppo di esperti internazionali di alto livello, hanno quindi lanciato la Dichiarazione contro il commercio illecito al Vertice di Zermatt nel settembre 2018. La dichiarazione è stata presentata alla comunità internazionale nell'ambito di un roadshow globale che invita la comunità internazionale ad affrontare tutte le forme di commercio illecito, a promuovere la dovuta diligenza e il controllo della catena di approvvigionamento e a incoraggiare la cooperazione tra attori statali e non statali nello sviluppo di soluzioni sostenibili.

I principi fondamentali della Dichiarazione contro il commercio illecito

  • trattare il traffico illecito come un reato grave ai sensi della Convenzione delle Nazioni Unite contro la criminalità organizzata transnazionale (UNCAT), della Convenzione delle Nazioni Unite contro la corruzione (UNCAC) e dell'Accordo sugli aspetti dei diritti di proprietà intellettuale attinenti al commercio (TRIPS),
  • Combattere i problemi di corruzione e riciclaggio di denaro in relazione al commercio illegale della legislazione
  • una politica di tolleranza zero;
  • Rafforzare il quadro giuridico e sostenere l'applicazione della legge;
  • Migliorare i meccanismi inter-agenzia per combattere i crimini legati al traffico illecito;
  • Sostenere i governi che distruggono i prodotti del commercio illegale;
  • Fare pressione sui governi e sulle altre entità che utilizzano o facilitano l'uso di prodotti derivati dal commercio illecito;
  • mettere fuori gioco gli imprenditori criminali;
  • Ridurre gli incentivi a entrare nei mercati illegali;
  • Ridurre la capacità della criminalità organizzata di penetrare nel sistema finanziario;
  • Sostenere i governi nel mantenimento di mercati legittimi e nella promozione degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite (SDGs).

Il commercio illegale ha un impatto negativo sulla stabilità economica, sul benessere sociale, sulla salute pubblica, sulla sicurezza pubblica e sul nostro ambiente. Esistono numerosi esempi documentati di questo fenomeno.

Ulteriori informazioni: http://www.oiste.org e http://www.zermattsummit.org

 


 

"Forze economiche - misura": 300 partecipanti sul podio di KMU Svizzera

L'undicesima edizione del panel KMU SWISS ha trattato il tema "Misurare le forze economiche". Come deve comportarsi un'azienda con le forze economiche che la influenzano e come può resistere in un ambiente in continua evoluzione? Imprenditori con esperienza pratica sono intervenuti sul tema.

"Forze economiche - misura": Su questo tema sono intervenuti, tra gli altri, Roland Goethe, Bruno Dobler e Bruno Stiegeler. (Immagine: KMU Swiss)

Più di 300 partecipanti hanno seguito le intuizioni dei relatori imprenditoriali all'undicesima edizione del KMU Swiss Podium il 12 settembre 2019 nella Campus Hall di Brugg-Windisch. Hanno mostrato come loro e le loro aziende possano rimanere competitive e capaci di agire sul mercato in futuro.

"Forze economiche - misura"

"Coloro che sono in grado di affrontare i continui cambiamenti, di analizzare le opportunità e le minacce, di reagire in modo flessibile ai cambiamenti e di essere aperti alle novità saranno in grado di andare incontro al futuro in modo sereno ma anche rafforzato", ha detto Armin Baumann, iniziatore di KMU Swiss, nel suo discorso di apertura. I cambiamenti possono variare notevolmente da settore a settore. Tuttavia, i concorrenti, la mancanza di manodopera qualificata e le innovazioni sono forti fattori di cambiamento del mercato per molte aziende. Un concorrente può diventare domani un partner per diventare insieme ancora più forti sul mercato.

L'invidia rende forti!

Le massime prestazioni sono possibili se ci si impegna al massimo. Ne è convinta la giocatrice di golf, partecipante alle Olimpiadi e giovane imprenditrice Fabienne In-Albon. Con il suo modo di fare simpatico, ha raccontato il suo percorso non facile verso il successo. Il successo rende soli e vulnerabili. E più si ha successo, più si è invidiosi. Ma l'invidia rende forti. E l'invidia è una forma di riconoscimento. Fabienne In-Albon ha raccomandato molto chiaramente: le critiche e gli invidiosi dovrebbero essere visti come motivatori e spinta per espandere i propri orizzonti e sviluppare una sana ambizione. Inoltre, l'autoriflessione e il cambio di prospettiva aiutano a diventare sempre migliori.

Lei è il capitano! - Decollare e arrivare con i rischi

"Concentratevi sulle vostre idee. Date loro più spazio e attenzione. E scrivete le idee immediatamente e ovunque". Questa è stata l'enfatica raccomandazione di Bruno Dobler. È stato per molti anni capo pilota di Crossair, istruttore di volo e oggi funge da facilitatore e sparring partner per gli ambiziosi. Perché ogni idea può essere un'opportunità e un possibile successo in futuro. Bruno Dobler ha dimostrato quanto sia essenziale una squadra ben coordinata. I fattori importanti per il successo di un'azienda sono: i dipendenti giusti con le loro conoscenze e competenze. Processi puliti e rispettati. Un alto livello di affidabilità dei dipendenti e della tecnologia e la formazione continua dei dipendenti. Questi fattori garantiscono il successo dell'economia. Tuttavia, Bruno Dobler ha anche evidenziato le possibili ragioni del fallimento: Sovraffaticamento, pigrizia e mancanza di fiducia, in tempi difficili e turbolenti. Per i voli di fantasia non immaginati, non bisogna mai perdere la forza e la fiducia nella propria idea o nel proprio progetto - e semplicemente essere migliori degli altri.

Futuro - Mondo del lavoro?

Nicole Burth Tschudi, CEO di Adecco Group Svizzera, ha risposto alla domanda su come potrebbe essere questo mondo del lavoro in futuro. In futuro saranno necessarie qualifiche completamente nuove. Una sfida in Svizzera sarà quella di formare i giusti talenti e di allineare le culture aziendali con i giovani. Secondo Nicole Burth Tschudi, l'apprendimento permanente e la formazione continua, a qualsiasi età, sono inevitabili. "Dobbiamo di nuovo 'imparare a imparare'", ha detto. Anche in questo caso le aziende sono sfidate. Dovrebbero investire nell'ulteriore sviluppo dei propri dipendenti e attrarre, promuovere e trattenere i giovani talenti. Ciò è essenziale anche per il loro stesso sviluppo aziendale. Con il megatrend della digitalizzazione, in futuro saranno richieste ancora più competenze digitali. Tuttavia, le opportunità di formazione continua sono ancora in ritardo rispetto a questa domanda. Burth Tschudi chiede soluzioni rapide. Per contrastare la carenza di lavoratori qualificati e di talenti, si dovrebbe consentire ai lavoratori più anziani di lavorare più a lungo e promuovere il lavoro a tempo parziale per consentire una migliore distribuzione della cura dei bambini.

Tra fastidio ed euforia: un'idea polarizzata da 85 anni

Bruno Stiegeler, CEO di WIR Bank Genossenschaft, ha accompagnato il pubblico in un viaggio nel tempo. Ha raccontato con brio la storia e l'idea di Werner Zimmermann di introdurre una moneta complementare per rafforzare l'economia delle PMI svizzere. Questa idea è ancora attuale: il denaro deve circolare per un sistema vivente, e senza interessi.
Oggi, 30.000 PMI di un'ampia gamma di settori sono membri della rete chiusa di WIR Bank. Questi contribuiscono alla crescita e al funzionamento dell'economia svizzera. Anche una banca WIR di lunga data sta diventando digitale e si sta sviluppando. Già oggi, il 90% di tutti i pagamenti dei soci viene effettuato digitalmente. E un'attività diversificata con nuovi prodotti di risparmio e pensionistici sembra dare i suoi frutti.

Completamento con successo

Le varie presentazioni e l'interessante e istruttiva tavola rotonda con Roland Goethe, presidente di Swissmechanic e consigliere cantonale di Glarona, Bruno Dobler e Bruno Stiegeler hanno stimolato interessanti discussioni durante la cena conclusiva. Tutti hanno concordato che i punti chiave di un buon imprenditore sono la passione per la propria idea, una chiara proposta di vendita unica per l'azienda e il FARE. Il programma della tavola rotonda è stato moderato con competenza e umorismo dal giornalista Michael Sokoll.

Le presentazioni sul tema "Forze economiche - misurazione" possono essere visualizzate dal 17 settembre su www.kmuswiss.tv possono essere visualizzati. Ulteriori informazioni: www.kmu-swiss.ch

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