Il trasferimento da Kriens a Rothenburg ha dato i suoi frutti. Il primo anno completo di attività all'OpaccCampus Rothenburg è stato il migliore nei 30 anni di storia dell'azienda. Questo secondo il fornitore di software svizzero, che ha sviluppato la propria piattaforma di software aziendale (Opacc OXAS) sviluppato con. Il fatturato è stato aumentato di oltre 10%, sono stati creati 17 nuovi posti di lavoro e sono stati acquisiti oltre 1500 nuovi utenti per Opacc. Beat Bussmann, fondatore e CEO, non vede solo le cifre nude: "Ancora più bello per noi è la realizzazione che soprattutto le grandi aziende ci considerano sempre più come partner. L'OpaccCampus ci apre virtualmente un nuovo potenziale commerciale in un altro segmento.

Il mercato del personale rimane a secco

L'Opacc è - come negli anni precedenti - uno dei datori di lavoro più popolari in Svizzera e ha ricevuto diversi premi. La piattaforma di rating kununu.com ha determinato quali sono le aziende svizzere che sono i datori di lavoro più popolari. La Opacc, con i suoi circa 150 dipendenti, ha occupato per anni posizioni di primo piano. Il fornitore di software ha anche ottenuto il 2° posto nello Swiss Employer Award e anche il 2° posto nel "Best Workplace 2019". L'anno scorso l'Opacc ha risposto alla carenza di lavoratori qualificati con una vasta gamma di misure. La piacevole atmosfera di lavoro nel nuovissimo Opacc Campus fa parte di tutto questo, così come gli orari di lavoro flessibili, i processi di applicazione equi e l'iniziativa "Friendly Work Space".

L'equilibrio tra lavoro e vita privata e il sostegno continuo all'istruzione e alla formazione sono altre pietre miliari per rapporti di lavoro buoni e stabili. Due ampie campagne di reclutamento hanno generato un numero gratificante di richieste.

Eventi nel nostro campus

Il nuovo edificio a Rothenburg apre nuove prospettive per gli eventi interni. I vari formati di eventi hanno goduto di una grande richiesta nel 2019, in particolare gli OpaccTalks alla fine della giornata con fino a 50 ospiti e relatori interessanti. Ma anche gli eventi mattutini Early Bird e i seminari di approfondimento OpaccTracks per i clienti sono stati molto seguiti. L'azienda della Svizzera centrale ha accumulato esperienza nello sviluppo e nell'implementazione di software aziendali per oltre 30 anni. Nel 2019, sono state completate numerose nuove installazioni e sono stati consegnati due importanti aggiornamenti del software. Grazie alla garanzia di aggiornamento unica di Opacc, i clienti sono automaticamente aggiornati.

Fonte: Opacc

Come già noto, l'Ufficio federale della sanità pubblica sconsiglia i viaggi nella provincia di Hubei/Cina a causa del coronavirus e molte compagnie aeree hanno temporaneamente sospeso i voli da e per la Cina. L'Associazione svizzera di viaggio richiama ora l'attenzione sul fatto che sempre più Paesi stanno imponendo restrizioni o addirittura divieti di ingresso ai viaggiatori che hanno visitato la Cina a gennaio. Questo potrebbe quindi riguardare anche i viaggiatori provenienti dalla Svizzera che vi si sono recati di recente per lavoro. Secondo l'Associazione svizzera di viaggio, ad esempio, i seguenti Paesi rifiutano l'ingresso: Stati Uniti, Australia, Nuova Zelanda, Vietnam, Filippine, Corea del Sud, Indonesia, Giappone e Israele. Altri Paesi prevedono restrizioni all'ingresso, come controlli della temperatura corporea o norme di quarantena. Queste informazioni cambiano quasi ogni ora. L'Associazione svizzera di viaggio invita pertanto i viaggiatori che hanno trascorso un soggiorno in Cina nel mese di gennaio a contattare la propria agenzia di viaggio o l'ufficio prenotazioni prima del prossimo viaggio o a informarsi sulle attuali formalità di ingresso presso l'ambasciata del nuovo Paese da visitare.

Fonte: Associazione svizzera di viaggio 

La diffusione della stampa 3D in Svizzera è iniziata dopo l'inizio del millennio e si è accelerata a partire dal 2010. Se nel 2012 poco meno del 5% di tutte le aziende manifatturiere svizzere con 20 o più dipendenti utilizzava stampanti 3D, oggi questa percentuale è già del 24%. Entro il 2021, la percentuale sarà del 31%. Lo dimostra lo studio "European Manufacturing Survey - Switzerland", condotto regolarmente dall'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna dal 2001. La stampa 3D è utilizzata soprattutto nell'industria elettrica ed elettronica e nell'ingegneria meccanica e dei veicoli. Esiste un potenziale di recupero nei settori alimentare, del legno e della carta, nonché nell'industria chimica. In molti casi, la stampa 3D viene utilizzata per la prototipazione. "L'uso regolare nella prototipazione abbassa le barriere di ingresso per l'implementazione di questa tecnologia nella produzione", spiega Jan Kraner, responsabile dello studio e docente presso l'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna. Nel settore manifatturiero, la tecnologia consente di produrre in piccole quantità. "Questo rende la stampa 3D adatta non solo alla produzione di massa, ma sta diventando sempre più interessante anche per le piccole imprese", afferma Kraner.

Trasferimento della produzione in Svizzera?

La stampa 3D consente di produrre oggetti tridimensionali strato per strato a partire da materiali liquidi o solidi come polvere, plastica o metallo. Con la riduzione dei costi e delle prestazioni delle stampanti 3D, questa tecnologia potrebbe sostituire molti processi di produzione convenzionali, soprattutto quando si creano strutture complicate. "Ciò consentirebbe la produzione di prodotti completamente nuovi e aprirebbe nuove opportunità di mercato per le aziende", afferma Kraner, aggiungendo: "La stampa 3D ha il potenziale per cambiare le regole dell'economia". Secondo Kraner, una conseguenza dell'aumento dell'uso della tecnologia di stampa 3D potrebbe essere che le sedi di produzione svizzere tornino a essere preferite ai Paesi a basso salario. "La tendenza generale dell'industria svizzera dei macchinari, dell'elettricità e dei metalli indica una maggiore delocalizzazione della produzione in Svizzera", afferma Kraner. Dal 2015, l'esternalizzazione verso Paesi esteri a basso costo è diminuita in questo settore. "Le nuove tecnologie come la stampa 3D e la loro diffusione nello stesso periodo possono giocare un ruolo decisivo in questi sviluppi".

Il potenziale non è ancora pienamente sfruttato

Secondo gli autori dello studio, ci sono ancora alcune sfide tecnologiche da superare prima di poter sfruttare appieno il potenziale della tecnologia di stampa 3D. Lo conferma anche Marco De Angelis, docente di sviluppo del prodotto presso l'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e responsabile del laboratorio hi-tech "FabLab", dove si lavora anche con le stampanti 3D. "Soprattutto con tolleranze di produzione precise e con materiali metallici, è ancora necessario un alto grado di rielaborazione quando si lavora con le stampanti 3D", afferma De Angelis. Quindi, dopo la stampa, i pezzi devono ancora essere faticosamente lavorati. Questa fase è difficile da automatizzare e quindi costosa.

La stampa 3D richiede una formazione speciale

La produzione additiva, come viene chiamata la stampa 3D, ha un grande potenziale quando le quantità sono limitate ma hanno proprietà individuali o specifiche del cliente. "La costruzione generativa dei componenti consente di ottenere forme arbitrarie e complicate", spiega Carsten Haack, docente presso l'Istituto di Ingegneria Meccanica ed Energetica dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna. "Questo è particolarmente interessante per le costruzioni leggere o per le applicazioni nella meccanica dei fluidi, ad esempio nella produzione di ugelli e canali di raffreddamento complessi". Come per altri processi produttivi, anche per la tecnologia di stampa 3D è necessario osservare diverse regole di base per sfruttarne appieno il potenziale. Carsten Hack: "In futuro, anche la formazione e l'aggiornamento dei lavoratori qualificati saranno richiesti in modo specifico".

Fonte e ulteriori informazioni: www.hslu.ch

I robot nel retail non sono più una novità, almeno per quanto riguarda l'automazione dei magazzini e dei centri logistici. L'automazione è già in pieno svolgimento lì. I rivenditori di e-commerce, che stanno investendo molto nella robotica, stanno anche esercitando un'enorme pressione sull'industria in questo settore. Questo si riflette anche nello sviluppo del mercato: secondo il Boston Consulting Group, il mercato globale della robotica dovrebbe raggiungere 87 miliardi di dollari entro il 2025. Più della metà di questo sarà per il settore della vendita al dettaglio. Questo perché la robotica può, in linea di principio, essere integrata in ogni fase della catena del valore al dettaglio. Questo modo di usare la robotica non solo per i processi di distribuzione sta diventando sempre più evidente.

Robot di servizio in uso

Così, nel punto vendita, i robot di servizio umanoidi possono cambiare completamente l'esperienza del cliente e l'interazione con il cliente. Per i rivenditori, le applicazioni innovative e gli effetti della robotica offrono molte nuove opportunità di comunicazione e di business. Ma per quanto riguarda l'accettazione dei robot di servizio da parte dei clienti, cosa bisogna considerare? Abbiamo studiato questa domanda in un sondaggio su 156 partecipanti di diverse età.

I robot di servizio, come il robot di servizio umanoide Pepper, guidato dall'intelligenza artificiale, possono interagire con i clienti nel commercio al dettaglio mattutino salutandoli, consigliandoli a livello di prodotto, rispondendo alle domande, raccogliendo il feedback dei clienti, offrendo intrattenimento o assistendo con gli ordini online. Se questo ha successo ed è accolto positivamente dai clienti dipende da diversi fattori. Sulla base del nostro già pubblicato Studio "Robotica nel commercio al dettaglio e i risultati dell'attuale sondaggio, abbiamo preparato cinque consigli per i rivenditori che stanno pensando di usare i robot di servizio nelle filiali.

5 consigli su come i robot di servizio possono essere utilizzati nel settore della vendita al dettaglio

• Suggerimento 1: Beneficio: Per essere accettato dai clienti, un robot di servizio deve prima funzionare senza errori ed eseguire compiti significativi in modo indipendente.
• Suggerimento 2: Un'importante componente chiave è la distribuzione dei ruoli tra il personale di vendita e i robot di servizio. Un robot di servizio sarà accettato solo se c'è una cooperazione armoniosa e chiaramente strutturata.
• Suggerimento 3: La partecipazione del cliente è la chiave per identificare compiti significativi per il robot di servizio.
• Suggerimento 4: Le donne in particolare apprezzano l'empatia di un robot di servizio. Il comportamento autentico e simpatico è significativamente più importante per le donne che per gli uomini. Anche l'empatia di un robot di servizio diventerà sempre più importante in futuro, perché questo fattore è anche significativamente più importante per i nativi digitali che per altri gruppi di età.
• Suggerimento 5: L'aspetto e l'empatia di un robot di servizio sono significativamente correlati. Entrambi gli aspetti devono essere considerati insieme per ispirare i clienti.

I robot di servizio umanoidi offrono notevoli vantaggi ai rivenditori. Affinché i clienti vedano un vantaggio nei nuovi "venditori" e li accettino, il loro uso deve seguire una chiara strategia di benefici. Se si può creare una situazione win-win, entrambe le parti ne beneficiano.

Ulteriori informazioni sull'argomento: www.elaboratum.ch/studie-robotics-in-retail

A partire dal 30 giugno 2020, un'altra pietra miliare sulla strada verso il nuovo traffico dei pagamenti sarà attuata con l'introduzione del QR bill. Da questa data, i nuovi formati QR possono essere ufficialmente utilizzati. Grazie al codice QR, in futuro, oltre alle informazioni strutturate sul pagamento, si possono aggiungere altre informazioni come l'indirizzo o i riferimenti.

Pronto per il conto QR

Con la nuova versione di Sage 200 Extra, le PMI svizzere sono pronte fin dall'inizio a creare fatture QR (processo dei crediti) e ad elaborarle (processo dei debiti). Le fatture dei fornitori possono essere importate tramite drag-and-drop, tramite un lettore di documenti esterno o automaticamente riconoscendo i documenti digitalizzati da DocuWare. Tobias Ackermann, Country Manager di Sage in Svizzera: "L'affermato software finanziario e HR per le PMI svizzere, Sage 200 Extra, sta vivendo un vero e proprio impulso allo sviluppo grazie al raggruppamento strategico delle nostre risorse. Oltre a numerose innovazioni per i processi aziendali digitalizzati, siamo stati in grado di completare in anticipo un'altra pietra miliare nel traffico dei pagamenti in Svizzera. Questo crea sicurezza di conformità per i nostri clienti e un tempo sufficiente per l'implementazione dei passi più importanti verso la fatturazione QR".

Panoramica della liquidità centrale con un nuovo strumento di e-banking

Con il nuovo strumento di e-banking, le PMI hanno una panoramica di tutti i saldi e le transazioni nei loro conti bancari e postali, raggruppati per istituzione. Sulla base delle voci aperte dei crediti e dei debiti, Sage 200 Extra crea una previsione interattiva per la liquidità. Questo supporta il CFO e il CEO nel prendere decisioni aziendali fondamentali. Inoltre, importanti miglioramenti, come la registrazione automatica della riconciliazione dell'intero conto, creano un'esperienza utente completamente nuova. Con un doppio clic sulla curva grafica della storia del conto bancario o postale, gli utenti ricevono una panoramica dettagliata di tutti i depositi e prelievi. Se diversi conti sono tenuti presso lo stesso istituto, possono essere selezionati tramite filtri.

Interfaccia utente aggiornata e nuovo cruscotto

Il look and feel di Sage 200 Extra è stato rinnovato. Allo stesso tempo, la versione 2020 fornisce una dashboard personalizzabile che gli utenti possono mettere insieme usando i cosiddetti widget. Per esempio, la direzione può visualizzare l'andamento delle vendite in un confronto temporale o i maggiori articoli aperti e quindi avere una visione d'insieme dell'andamento della liquidità.

E-dossier migliorato per Sage 200 Extra Personal

Dalla versione 2019, gli utenti utilizzano l'e-dossier per digitalizzare documenti importanti come contratti, referenze e documenti salariali e per soddisfare i requisiti di conformità centrali. Grazie all'ulteriore ampliamento, i documenti dell'e-dossier possono essere richiamati direttamente dal sistema di archiviazione DocuWare in Sage 200 Extra Personal senza dover lasciare l'applicazione Sage. Quando si inviano le buste paga o i prospetti salariali per via elettronica, si possono allegare alle e-mail ulteriori documenti come i rapporti orari, gli inviti e i certificati delle casse pensioni per ogni dipendente o unità organizzativa. In questo modo, le aziende possono informare i loro dipendenti rapidamente e facilmente come parte del regolare processo di invio dei salari.

Estensione per l'uso in paesaggi di sistema eterogenei

Le aziende possono integrare senza problemi applicazioni di terze parti basate sul web e applicazioni mobili nei loro processi aziendali e scambiare dati con Sage 200 Extra. I servizi web per l'anagrafica del personale e i dati salariali sono ora disponibili, in aggiunta ai servizi web già inclusi per la contabilità finanziaria (voci di contabilità generale, dati anagrafici finanziari, indirizzi dei debitori/creditori, documenti dei debitori/creditori). Sage fornisce contemporaneamente un setup speciale per l'installazione di REST API per clienti e partner di implementazione, che include uno strumento separato per testare le interfacce e una documentazione completa.

Ulteriori informazioni: Sage Svizzera

Lo studio "Swico House View 2020" fornisce interessanti indicazioni sullo stato della digitalizzazione in Svizzera: le industrie investono in quasi tutte le tecnologie. Tuttavia, essi pongono un'enfasi diversa. "Le industrie stanno facendo investimenti molto mirati", dice Judith Bellaiche, direttore generale di Swico, l'associazione di categoria dell'industria ICT e online. "Il cloud è il vero 'game changer'.  - Circa il 26 per cento di tutti gli investimenti confluiscono nella tecnologia cloud. Il cloud permette la digitalizzazione della Svizzera, per così dire", continua. Il settore della tecnologia dell'informazione e della comunicazione (9%) e i fornitori di servizi finanziari e le compagnie di assicurazione (9%) investono di più nel "cloud". Anche i trasporti e la logistica e la pubblica amministrazione si affidano molto ai progetti cloud con l'8% ciascuno.

Riconosciuto il potenziale delle piattaforme

Le tendenze ICT includono anche il settore delle "piattaforme": circa il 19 per cento di tutti i progetti in corso dei membri Swico intervistati sono basati sulla tecnologia delle piattaforme. Il settore dei servizi finanziari e delle assicurazioni ha registrato il maggior numero di progetti (12%), seguito dalla pubblica amministrazione (10%) e dalla tecnologia dell'informazione e della comunicazione (9%). "Le industrie di servizi hanno riconosciuto che le piattaforme offrono un potenziale enorme", dice Bellaiche.

Le tendenze globali dell'ICT non sempre coincidono con la Svizzera

Un confronto con le tendenze di crescita globale mostra: La Svizzera non investe in tutte le tecnologie in sincronia con il resto del mondo. "Siamo in ritardo su certe tendenze tecnologiche", dice Bellaiche. Per lei, lo studio mostra anche dove le industrie devono recuperare il ritardo: "Alcune industrie - l'agricoltura, per esempio - stanno ancora sfruttando troppo poco le opportunità della digitalizzazione", è convinto Bellaiche.

La Svizzera è in ritardo nell'IoT e nei Big Data

Nel complesso, si prevede un aumento delle vendite per tutte le otto tendenze tecnologiche esaminate nei prossimi anni. La cosa più impressionante è l'enorme volume di "Internet of Things" con oltre 800 miliardi di dollari nel 2020. In Svizzera, "Internet of Things" rappresenta l'11% della torta.

La Svizzera è anche leggermente indietro nei "big data": dopo il "cloud" al terzo posto mondiale, i "big data" sono (ancora) al quarto posto in questo paese. Secondo lo studio, tuttavia, i "big data" acquisteranno importanza: Nel 2021, la spesa globale per le soluzioni Big Data ammonterà già a 231 miliardi di dollari (2018: 164 miliardi di dollari). Questo corrisponde a un raddoppio dal 2015. La crescita è guidata dai rapidi progressi nel campo dell'apprendimento automatico e dell'intelligenza artificiale. In Svizzera, i settori dell'energia e dei trasporti, il settore medico, le industrie di applicazione dell'Industria 4.0, i servizi finanziari, le telecomunicazioni e l'agricoltura sono particolarmente promettenti in termini di potenziale di mercato a breve e medio termine.

La "realtà aumentata" sta diventando sempre più importante

Un trend di crescita superiore alla media è evidente nel mercato globale delle tecnologie di realtà aumentata, virtuale e mista: Qui il tasso di crescita dovrebbe decuplicarsi nei prossimi tre anni, come mostra l'approccio di una vera e propria "mazza da hockey" (cfr. grafico sullo sviluppo globale).

In Svizzera, sono soprattutto i settori dell'ingegneria meccanica e della costruzione di veicoli, così come i trasporti e la logistica, che fanno affidamento sulla "realtà aumentata". La tendenza tecnologica "Blockchain" è di gran lunga la più utilizzata dai servizi finanziari e dalle assicurazioni, seguita dai servizi. Il "Cognitive computing" (AI) è di nuovo utilizzato più frequentemente dai servizi finanziari e dalle assicurazioni, dall'ICT e dai trasporti e dalla logistica.

Fonte e ulteriori informazioni: www.swico.ch

Il mercato svizzero della mobilità cresce tra i 4 e i 5% all'anno. Una tendenza all'aumento che si riflette anche nelle cifre annuali di Impresa Svizzera. "L'utilizzo della nostra flotta è stato di circa 84% nel 2019. Siamo stati in grado di aumentare il fatturato e i noleggi di 15% rispetto all'anno precedente", dice Marco Venturini, CEO di Enterprise Switzerland. L'azienda ha sentito un particolare aumento nel business dei clienti diretti, come spiega Venturini: "Stiamo vedendo un aumento di 50% di clienti che prenotano direttamente attraverso di noi. Vogliamo aumentare questo e abbiamo sviluppato nuovi modelli di business per il 2020 che sono ancora più rispondenti alle esigenze del mercato".

La digitalizzazione e il car sharing stanno cambiando il mercato del noleggio auto

MSS Holding ha preso una partecipazione in una start-up che ha sviluppato ciò che sostiene essere una piattaforma unica di car-sharing. L'obiettivo è quello di automatizzare l'intero processo di noleggio auto e car sharing, dalla prenotazione alla restituzione, attraverso questa tecnologia app, secondo la società. Enterprise Switzerland non vuole altro che ribaltare l'industria. Il credo corrispondente è: spontaneo, semplice, trasparente e senza complicazioni. "Offriamo ai nostri clienti aziendali un nuovo modello di car-sharing che dà loro un accesso orientato alla domanda alla nostra intera flotta di auto. I veicoli aziendali possono ora essere ottenuti da noi in abbonamento. Questo beneficia notevolmente i nostri clienti", spiega Venturini.

Nuova app per l'accesso senza contatore alle auto a noleggio

Inoltre, Enterprise Svizzera sta lanciando un nuovo tipo di app in maggio che darà ai clienti aziendali e privati l'accesso senza contatore alle auto a noleggio. Venturini sottolinea: "Siamo convinti che avremo un impatto massiccio sul mercato svizzero dell'autonoleggio e della mobilità nei prossimi anni grazie alle nostre tecnologie innovative, un processo di noleggio flessibile e semplice, il rilevamento e il controllo automatico dei danni."

Ulteriori informazioni: MSS Fahrzeugvermietung AG

Secondo Verizon Data Breach Investigations Report 2019 Gli attacchi ransomware rappresentano il 24% degli incidenti di malware analizzati. Il numero di attacchi continua ad aumentare anche in Svizzera: solo a luglio, il trio ransomware Emotet, Trickbot e Ryuk ha paralizzato i sistemi informatici del gruppo Offix. Per i decisori aziendali, è quindi sempre più importante mettere la continuità del business e la protezione dei dati in cima all'agenda, al fine di rimanere operativi in caso di disastro. In questo contesto, una strategia di disaster recovery è urgentemente necessaria. Mostriamo i cinque passi che le aziende possono fare per prepararsi a uno scenario di disastro.

1. Impostare RTO e RPO

Non tutte le applicazioni aziendali sono ugualmente rilevanti per le aziende. I requisiti per i tempi di recupero sono quindi individuali. I decisori IT dovrebbero valutare in anticipo quali applicazioni sono mission-critical: Se un'azienda non può funzionare senza un certo servizio, questo non deve essere fuori uso per più di 15 minuti. Il Recovery Time Objective (RTO) definisce il tempo massimo che dovrebbe passare prima che tutti gli elementi di un'applicazione siano di nuovo operativi. Il Recovery Point Objective (RPO), invece, specifica la quantità massima di perdita di dati per mantenere la continuità del business. Qualsiasi strategia di recupero deve essere guidata dagli RTO e RPO definiti.

2. Automatizzare i processi

L'automazione è l'alfa e l'omega di una strategia di disaster recovery di successo. I processi di recupero eseguiti manualmente comportano un significativo rischio di errore. Le aziende dovrebbero quindi stabilire processi automatici di failover e failback, per esempio. Il failover automatico è particolarmente importante per la continuità del business. Se un'applicazione mission-critical fallisce, assicura nel migliore dei casi che l'utente non si accorga nemmeno del fallimento del sistema. In cambio, il failover avvia il passaggio a un altro sistema che prende il posto di quello fallito. Una volta che il sistema originale è stato ripristinato, il failback consiste nel riportare il servizio alla situazione iniziale. Il sistema primario viene aggiornato con i carichi di lavoro che sono stati prodotti nel frattempo nel sistema secondario.

3. Valutare individualmente gli scenari di fallimento

A seconda della situazione, le aziende devono decidere in modo flessibile quali applicazioni e sistemi devono essere ripristinati. Questo può coinvolgere macchine virtuali, un gran numero di applicazioni complesse o un intero centro dati. La strategia di recupero dell'azienda deve essere così adattabile che diversi scenari possono essere gestiti senza problemi e le operazioni di lavoro possono essere riprese rapidamente. Un piano di emergenza dettagliato e completo aiuta in questo.

4. Creare politiche uniformi per ambienti multi-cloud

Se diversi ambienti cloud sono colpiti da un guasto, la complessità dei processi di recupero può aumentare - per esempio, perché devono essere coinvolti diversi dipendenti che hanno familiarità con i singoli cloud. Questo si traduce in costi operativi più elevati e tempi di inattività più lunghi. Inoltre, la probabilità di perdita di dati aumenta. Gli ambienti multi-cloud dovrebbero quindi essere controllati centralmente. Le soluzioni di backup cloud basate su snapshot, che sono state sviluppate appositamente per i carichi di lavoro dinamici multi-cloud, aiutano in questo caso. Con una soluzione di snapshot adeguata, le aziende possono applicare politiche uniformi per il backup senza soluzione di continuità di diversi cloud.

5. Mettere regolarmente alla prova i processi

Questo passo in particolare è spesso trascurato nella pratica. Le aziende devono testare regolarmente se il processo di disaster recovery stabilito funziona e quanto tempo richiede. Le fasi di test vengono eseguite in background e non interferiscono con le operazioni in corso. La Veritas Resiliency Platform, per esempio, permette al cliente di impostare l'intero processo di disaster recovery tramite drag & drop. Le analisi in tempo reale possono essere richiamate tramite un cruscotto integrato. Questo permette alle aziende di monitorare se gli obiettivi temporali vengono raggiunti. Con un clic del mouse, ricevono valori affidabili su quanto tempo dura l'intero processo di commutazione e quanti dati produttivi vengono persi. I manager IT possono così descrivere il caso di emergenza con valori che sono stati determinati in condizioni reali e le situazioni di crisi diventano calcolabili.

Autore:
Sascha Oehl è direttore tecnico delle vendite DACH presso Veritas

La cooperazione dei tre principali fornitori di formazione HR in Svizzera, in atto dall'estate 2019, è la risposta alla domanda in rapida crescita di una formazione basata sulle esigenze e in servizio per gli esperti HR a tutti i livelli. La Swiss HR Academy amplia continuamente la sua offerta di workshop e seminari orientati alla pratica con un'opzione universitaria:

• I seminari HR Essentials sono progettati per tutti i manager HR che vogliono integrare e approfondire le competenze di base. I nuovi arrivati acquisiscono competenze professionali specifiche, approfondiscono le loro conoscenze di base e promuovono così la loro carriera professionale.
• I seminari HR Advanced offrono nuovi corsi per i professionisti nel campo della gestione strategica delle risorse umane. Le tre parole chiave più importanti sono: Trasformazione delle risorse umane, Employer Branding e cambiamento culturale. Qui, i professionisti delle risorse umane troveranno argomenti compatti e orientati alla pratica per posizionare strategicamente la loro area in modo ottimale.

I partner della joint venture perseguono lo stesso obiettivo: "La nostra offerta di seminari fa parte di una lunga tradizione di formazione delle risorse umane in Svizzera. L'accento è posto sul sistema d'istruzione duale della Svizzera, sulla diversità dei temi e sulla natura su misura delle nostre offerte di formazione, compresa l'opzione universitaria. La Swiss HR Academy punta a un approccio integrato che sfrutta consapevolmente le sinergie", dice Daniel C. Schmid, amministratore delegato della Swiss HR Academy.

Da gennaio 2020, l'istituto educativo si è presentato sulla propria homepage: www.swisshracademy.ch

Non è troppo tardi: a fine gennaio avete ancora tutte le possibilità di impostare il percorso per rendere il 2020 qualcosa di molto speciale. E probabilmente avrete già sentito ogni tipo di consiglio ben intenzionato su come farlo. Non voglio ripeterli qui.

Più coraggio per i cambiamenti

Se guardo ai progetti e alle sessioni di coaching che ho svolto con i miei clienti negli ultimi anni, ci sono sicuramente alcuni aspetti in cui vorrei vedere più coraggio per apportare cambiamenti significativi.

La vecchia verità secondo cui si ottengono sempre gli stessi risultati se si fanno quasi le stesse cose ogni anno vale anche per il nuovo decennio. E anche i piccoli miglioramenti (che tutti fanno) sono "uguali" in questo senso.

Come sarà migliore l'anno 2020: 5 idee

Ecco cinque idee per un 2020 molto diverso (e quindi ancora migliore), una o due delle quali spero vi facciano riflettere e agire:

1. Serietà. Non prendetevi sempre così dannatamente sul serio. Siamo tutti individui fallibili che cercano di trarre il meglio dalla propria vita. Il mondo gira senza di noi. L'allentamento è spesso un bene per noi.
2. Finitezza. La vostra vita è finita. Infine, smettete di rimandare e iniziate! O almeno pianificare una data di inizio fissa nel calendario. Sfruttate al massimo ogni giorno!
3. Spessore. Hanno tutto il potere. Sono incredibilmente potenti quando si tratta di influenzare positivamente gli altri. È solo che la maggior parte delle persone lo reprime per paura di distinguersi troppo. Il mio consiglio: migliorate la vita di almeno tre persone ogni giorno, in particolare.
4. Determinazione. Decidono su tutto. Ma oltre 95% delle nostre decisioni sono inconsce, controllate dalla nostra programmazione. Nel 2020 prendete decisioni positive più consapevoli invece di perdervi nelle abitudini.
5. Velocità. L'azione batte sempre la conoscenza. Molte persone sanno molte cose ma le usano poco. Altri ne sanno meno e creano invece fatti e successi. Il mio consiglio: generare uno slancio positivo per l'azione, ogni giorno.

Allora tocca a voi! E se avete sempre messo in pratica questi suggerimenti (il che dovrebbe rappresentare meno dell'1% dei miei lettori), trasmetteteli ai vostri team e colleghi.

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

Se i nuovi imprenditori si avventurano nel lavoro autonomo, iniziano con molto impegno e ambizione, ma spesso senza sufficiente esperienza. "Coloro che non vogliono iniziare il loro business da zero possono assicurarsi i diritti di concetti di business esistenti e quindi entrare nel business delle licenze o del franchising. Molte persone hanno familiarità con questo modello dalla ristorazione di sistema, ma è anche rappresentato in numerosi altri settori", sa Mike Warmeling, speaker e formatore di successo di Osnabrück e fondatore di Warmeling Consulting. Ma come differisce un accordo di licenza dal franchising e quale forma è più adatta ai fondatori inesperti? Mike Warmeling conosce le risposte e chiarisce i punti più importanti qui sotto.

1. Come sono collegate la licenza e il franchising?

"Chi acquista una licenza riceve il permesso di utilizzare i diritti di proprietà industriale e le conoscenze speciali, un brevetto o un'opera. Con l'acquisto, il licenziatario ottiene dal licenziante, per esempio, il diritto di usare un certo strumento di distribuzione o un concetto di business. A seconda dell'oggetto del contratto, questo permesso è legato a un certo periodo di tempo o è di validità permanente. Il franchising, invece, rappresenta una sorta di cooperazione tra due aziende indipendenti. Ogni accordo di franchising contiene sempre elementi di un accordo di licenza, ma va ben oltre, con diritti e obblighi differenziati per entrambe le parti. I fondatori acquisiscono, per esempio, non solo i diritti di usare una società e un marchio in cambio di un pagamento, ma anche un concetto di marketing globale. Questo collega tutti i partecipanti al sistema e permette una presenza uniforme sul mercato. I franchisee hanno anche l'obbligo di implementare il concetto di business corrispondente, mentre i franchisor li sostengono nel farlo".

2. Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di questi modelli di business?

"Di regola, un accordo di licenza puro è associato solo a diritti e nessun obbligo oltre al pagamento di una tassa. I fondatori acquisiscono così modelli di business collaudati con i quali possono, da un lato, decollare anche in una seconda professione e, dall'altro, mantenere la loro libertà imprenditoriale. La situazione è diversa con il franchising, perché qui i contratti contengono specifiche dettagliate formulate dal franchisor. Questo comporta linee guida severe e gli imprenditori non possono semplicemente interrompere il business se non gli piace o se non ha successo commerciale. A causa dell'obbligo di attuazione strettamente regolato, il franchisee è spesso limitato nella sua creatività. Tuttavia, anche i fondatori beneficiano di questo modello di business, poiché ricevono supporto e sostegno dal franchisor".

3. Quale modello dovrebbero scegliere i fondatori?

"Chiunque decida di entrare in un sistema di franchising o di licenze dovrebbe prima di tutto prestare attenzione al contenuto concreto del contratto da firmare o scoprire quali diritti e doveri sta assumendo e quali servizi fornisce il rispettivo fornitore del sistema. Quale modello di business è la scelta giusta per i futuri lavoratori autonomi dipende da molti fattori, come il settore o i propri obiettivi. Per coloro che vogliono costruire una carriera sul lato e prendere decisioni indipendenti, un accordo di licenza pura può essere vantaggioso. Il franchising, d'altra parte, è un'opzione per i fondatori che vogliono implementare concetti collaudati uno a uno e come parte di un'azienda di successo. In ogni caso, è consigliabile cercare un parere esterno ed esperto e non prendere decisioni troppo affrettate.

Ulteriori informazioni su franchising e licenze su www.warmeling.consulting

"Per il 5° anno di fila, dal 2016, abbiamo tenuto d'occhio molto attentamente ciò che i marchi e le aziende più innovative del mondo stanno facendo in questo momento. Volevamo sapere quali nuovi strumenti e
tecniche vengono sperimentate e cosa ne è stato delle tendenze che abbiamo identificato negli ultimi anni", dice Birte Schnellen, Managing Director Grayling Svizzera. "La maggior parte delle ricette di successo della nostra ricerca sulle tendenze provengono da aziende e marchi che si rivolgono principalmente ai consumatori finali. Questo perché queste marche tradizionalmente rendono le loro attività di comunicazione più pubbliche di altre. Tuttavia, le intuizioni acquisite sono anche preziose per la comunicazione B2B, il coinvolgimento degli stakeholder o per il settore pubblico", dice Schnellen.

Grayling's #5×20 - le cinque tendenze del marketing e della comunicazione per il 2020

• Trend #1: meglio reale che perfetto. L'autenticità e la credibilità sono più importanti della perfezione, soprattutto per i gruppi target più giovani. I marchi stanno rispondendo a questo: si affidano sempre più spesso a contenuti non nudi, informazioni non nude e piena trasparenza. Dalla catena di approvvigionamento completamente documentata alle storie Instagram da insider, alle chiare ammissioni e alle scuse credibili. L'onestà e la credibilità sono sempre più importanti anche per chi prende decisioni in politica e negli affari.
• Trend #2: qui e ora. Le campagne per cellulari - cioè telefoni cellulari e tablet - funzionano particolarmente bene quando il cellulare è al centro della scena. Cioè, quando forniscono agli utenti in movimento informazioni importanti e interessanti per la loro rispettiva posizione. Per esempio, storie e azioni basate sulla posizione o sovrapposizioni di realtà aumentata e codici PIN. Tali offerte fanno da ponte tra il mondo fisico e quello digitale e raggiungono le persone sempre e ovunque. Per una maggiore attenzione e interazione.
• Trend #3: Insieme possiamo farcela. Le aziende dimostrano cosa significano i loro valori nella vita reale. Usano la loro influenza morale per promuovere un comportamento positivo tra i loro clienti. Questo comporta incentivi e strumenti per il cambiamento dei comportamenti o la promozione di nuovi modelli di ruolo nella società. I marchi rendono le decisioni più facili. Un cambiamento di comportamento positivo non è interessante solo per i marchi, ma anche per i governi e le autorità pubbliche: le campagne delle aziende possono quindi servire anche a suscitare maggiore attenzione e impegno da parte dei decisori politici.
• Trend #4: Prendimi se puoi. I consumatori di marche autocoscienti spesso devono lavorare di più per ottenere messaggi, offerte speciali o prodotti. L'idea di equità è sempre più centrale. Annoiati dalla pubblicità invadente e poco caritatevole, molti consumatori apprezzano questo nuovo modo di relazionarsi con i clienti, dove si deve essere più attivi del solito, ma si viene premiati per questo. Al contrario, questo dà alle aziende la possibilità di costruire relazioni reali.
• Tendenza #5: Sono contento che tu sia qui. La comunicazione è sempre più su piccola scala. Le piattaforme digitali stanno perdendo fiducia. Ecco perché le aziende stanno investendo più spesso in esperienze di marca reali, cioè in luoghi ed eventi reali. Questo crea vicinanza e fiducia. Il benessere dei clienti e delle parti interessate aumenta grazie all'atmosfera amichevole e personale. Crea anche la sensazione di essere parte di una famiglia del marchio in cui le persone sono felici di essere coinvolte.

Fonte: www.grayling.com