In linea con il motto "Le aziende aiutano le aziende", la Schuler St. Jakobskellerei e le cantine partecipanti donano congiuntamente le vendite realizzate da "Help with a bottle.today". L'intero ricavato delle vendite confluisce in un fondo di aiuto alla gastronomia e viene distribuito in Svizzera attraverso Giovani Ristoratori, GastroSuisse e GastroSchwyz e donato al settore della gastronomia in Germania attraverso organizzazioni equivalenti. Un'attenzione particolare è rivolta ai giovani ristoratori, perché spesso sono particolarmente colpiti dalla situazione attuale. "Come commerciante al dettaglio, online e per corrispondenza, fortunatamente non siamo così drammaticamente colpiti dal blocco dovuto alla pandemia di Corona. La gastronomia, che è un partner molto importante per il commercio del vino, a maggior ragione. Ecco perché stiamo sostenendo la gastronomia con questo progetto. Essendo una casa commerciale attenta alla tradizione e una delle più antiche della Svizzera, questo è per noi una preoccupazione particolare", commenta Nikolas von Haugwitz, presidente della direzione della Schuler St. Jakobskellerei. Sottolinea così la stretta collaborazione con il settore della gastronomia. L'obiettivo è di raccogliere un totale di circa 500.000 franchi.

Aiuta e divertiti

L'edizione del vino di beneficenza, composta da un vino rosso tipico toscano e maiorchino di prima classe e da una goccia nobile del Vallese, è limitata a 30.000 bottiglie. Coloro che vogliono "Aiutare con una bottiglia.oggi" possono ordinare il "loro" vino di beneficenza in Svizzera e Germania tramite helpwithabottle.today. Il prezzo al dettaglio per una confezione di sei bottiglie è di 110 CHF / 99 €.

Con un piccolo aiuto ...

Il progetto ha anche innescato un'ondata di disponibilità tra i partner di implementazione rilevanti per il design, la stampa, il marketing e la comunicazione. Nello spirito della canzone dei Beatles "With a little help from my friends", le rispettive aziende forniscono i loro servizi gratuitamente o con uno sconto speciale di beneficenza.

Questa azione di beneficenza è stata avviata solo quindici giorni fa da Schuler St. Jakobskellerei e Ses Talaioles, due imprese familiari. Non è una coincidenza. Mentre la Schuler St. Jakobskellerei è in famiglia da più di 325 anni e all'undicesima generazione, Ses Talaioles è ancora una giovane azienda familiare. Ciò che entrambi hanno in comune è un'imprenditoria per la quale la coesione e la solidarietà sono molto apprezzate.

Un recente sondaggio di BAK Economics e dell'associazione Swissmechanic, a cui hanno partecipato più di 400 aziende, mostra quanto duramente siano state colpite dalla crisi Corona le PMI del settore MEM. Nonostante alcuni sviluppi drammatici, tuttavia, la maggior parte delle aziende sono fiduciose che saranno in grado di superare con successo la crisi.

Le PMI del settore MEM sono particolarmente colpite

L'industria MEM svizzera è uno di quei settori che è stato particolarmente colpito dalle conseguenze negative della pandemia di Corona. C'è già stato un rallentamento della crescita nel 2019. L'inevitabile flessione ciclica è stata esacerbata da un'ulteriore riluttanza a investire causata dalle incertezze politiche. L'apprezzamento del franco svizzero ha posto ulteriori problemi alle industrie MEM. La crisi di Corona sta quindi colpendo le industrie MEM in una fase già difficile.

Un sondaggio aziendale condotto tra il 6 e il 24 aprile da BAK Economics e Swissmechanic fa luce sull'impatto immediato della crisi Corona sul settore delle PMI nelle industrie MEM, così come sulle misure che le aziende hanno preso in risposta alla situazione di crisi.

La pandemia di Corona colpisce le PMI dal lato dell'offerta e della domanda

Per tutto il primo trimestre, l'acquisizione di ordini e il fatturato si sono nuovamente deteriorati per la maggior parte delle aziende. Sulla scia della pandemia, quasi un'azienda su due (45%) ha poi subito cancellazioni di ordini. Dal lato dell'offerta, la crisi di Corona si è fatta sentire sotto forma di interruzioni nella catena di approvvigionamento di materie prime e semilavorati nel 42% delle aziende. Inoltre, un'azienda su quattro riporta assenze del personale dovute a malattia, quarantena o obblighi di assistenza.

Le PMI del settore MEM rispondono con risparmi sui costi

Gli effetti finanziari della crisi sono già chiaramente visibili, secondo il sondaggio di Swissmechanic. Circa un terzo delle aziende (35%) ha riportato problemi di liquidità. Circa una PMI su tre (34%) ha fatto domanda per un prestito ponte statale, secondo altri risultati del sondaggio. Il sostegno statale più importante è l'indennità per il lavoro ridotto. Due PMI su tre si sono registrate per il lavoro a tempo ridotto. Da parte loro, le aziende stanno reagendo con la riduzione dei costi: il 16% ha licenziato, il 72% ha imposto un blocco delle assunzioni, il 68% sta reagendo con un blocco degli investimenti.

Il portafoglio ordini delle PMI si è deteriorato significativamente

L'utilizzo della capacità tra le aziende è sceso significativamente nel primo trimestre, con una media del 74%. Più la crisi economica dura, più l'aria diventa sottile per le PMI. Più della metà delle aziende (53%) non hanno abbastanza ordini a disposizione per un mese intero. A gennaio era ancora il 41%. Il portafoglio ordini medio di tutte le aziende intervistate è attualmente di 7,6 settimane, meno di due mesi.

La maggior parte delle aziende si aspetta anche perdite di ordini nella seconda metà del 2020

Solo un'azienda su cinque (21%) si aspetta che la fase di carenza di domanda legata alla pandemia sia finita dopo soli tre mesi. La maggioranza si aspetta che il periodo di magra duri più di un trimestre. Circa il 40% delle PMI si aspetta che le carenze di domanda durino 4-6 mesi. Quasi un terzo delle aziende (31%) stima la durata in 7-12 mesi. Un'undicesima azienda (9%) teme perdite di ordini per più di 1 anno. In media, le aziende si aspettano perdite di ordini fino a circa la fine del 2020 (7,5 mesi).

La maggioranza delle aziende è fiduciosa di superare la crisi di Corona

La maggioranza delle PMI del settore MEM è fiduciosa di poter superare la crisi. Solo una minoranza di aziende vede la propria esistenza in grave pericolo. Così, il 6 per cento delle aziende segnala un serio rischio di fallimento, e il 2 per cento di tutte le aziende dichiara che sta progettando o ha già chiuso un'attività a causa della crisi di Corona.
Anche se la crisi viene superata senza un'ondata di fallimenti, i suoi effetti si faranno sentire per qualche tempo. Molte PMI dovranno lottare più a lungo per pagare l'aumento del debito. Il margine di manovra finanziario per fare gli investimenti necessari nella trasformazione digitale è diventato ancora più stretto con la crisi di Corona. Questo potrebbe avere un impatto negativo sul potenziale di crescita dell'industria a lungo termine.

Fonte e ulteriori informazioni: Swissmechanic

In un sondaggio flash online di Visable, l'operatore della piattaforma B2B "Wer liefert Was", l'8,7% delle PMI intervistate ha detto che sarebbe insolvente in caso di un blocco ancora più lungo, e un altro 12,6% non sa per quanto tempo sarà in grado di mantenere la propria attività. In breve: i timori di insolvenza sono in aumento. Dopo tutto, un quarto delle imprese (26 %) contano sul sostegno del governo e sperano di poter assicurare la loro esistenza attingendo ai fondi statali. Questo contrasta con il 40,1% delle imprese che credono di potersela cavare con poco e continuare ad esistere dopo la crisi.

Aumento del lavoro ad orario ridotto e delle interruzioni di produzione

Il nuovo sondaggio, che è stato condotto tra il 21 e il 26 aprile, rende chiaro che la situazione per le PMI nella regione DACH è peggiorata dall'inizio di marzo: Il numero di aziende che mettono i loro dipendenti in orario ridotto è più che raddoppiato in confronto: il 40,5% degli intervistati ora dice di essere in orario ridotto. All'inizio di marzo, era ancora il 20,7% delle aziende in Svizzera.

Più di un'azienda su quattro (25,5 %) è anche colpita dalla chiusura completa delle operazioni a causa di ordini ufficiali. La produzione si ferma in circa l'otto per cento delle aziende intervistate. Più di due terzi (37,6 %) subiscono enormi perdite di fatturato. In alcune aziende, nonostante tutto questo, prevale la vita lavorativa quotidiana: il 22,4% delle aziende lavora con respiratori in funzionamento normale. Il 28,9% lavora da un ufficio a casa.

Nessuna paura dell'insolvenza tra i CFO delle grandi aziende

Al contrario, secondo un sondaggio condotto da PwC, i CFO svizzeri sono sempre meno preoccupati per l'impatto della COVID-19. Nell'attuale ondata del sondaggio, solo 47% degli intervistati hanno espresso grande preoccupazione, rispetto ai 58% e 75% delle due precedenti tornate dei cosiddetti sondaggi CFO Pulse, che la società contabile ha condotto ogni due settimane dall'inizio della crisi Corona. I CFO svizzeri (insieme alle loro controparti in Germania e Danimarca) sembrano ancora meno preoccupati dalla crisi di COVID 19 rispetto alle loro controparti globali. Solo il 47% degli intervistati in Svizzera crede che l'epidemia possa avere un impatto significativo sulla loro attività, rispetto al 70% degli intervistati in tutte le aree analizzate.

Tuttavia, rispetto alle due ondate precedenti del sondaggio, il numero di CFO in Svizzera che si aspettano una ripresa entro tre mesi è sceso significativamente - da 90% nella prima ondata e 72% nella seconda a soli 50% nell'ultima tornata. È interessante notare che i CFO in Germania hanno un'aspettativa più ottimistica che l'economia "si riprenderà", con oltre 70% degli intervistati che si aspettano una ripresa entro tre mesi.

Vari effetti della crisi

La pandemia di Corona sta avendo l'effetto di accelerare la digitalizzazione, soprattutto nei processi di approvvigionamento. Visable riporta numeri di accesso significativamente più alti alle sue piattaforme. "L'attuale stato di emergenza è la prova che gli acquisti, gli approvvigionamenti, ma anche il marketing e le vendite devono riorganizzarsi completamente a lungo termine e diventare più digitali per essere preparati al futuro", dice Peter F. Schmid, CEO di Visable.

Tuttavia, le PMI minacciate nella loro esistenza potrebbero trovare la salvezza in un'acquisizione da parte di una società più grande. I CFO intervistati da PwC, per esempio, riportano un "crescente appetito per l'attività di M&A" (17 % in Svizzera contro 11 % del campione globale. I CFO svizzeri esprimono anche uno dei più alti livelli di fiducia nella stabilità a lungo termine della loro strategia di M&A nell'intero campione. Resta da vedere se seguirà davvero un'ondata di acquisizioni, soprattutto perché molte PMI che attualmente soffrono le conseguenze della pandemia di Corona sono attive in settori che sono già sotto costante pressione economica - bassi margini, mercati saturi.

Fonti: Visibile, PwC

Boss Info AG, che è ora rappresentata in otto sedi nella Svizzera tedesca, si espande ulteriormente e dal 1° maggio 2020 diventerà il nuovo Premium Gold Service Partner del gruppo Step Ahead. Il fornitore di servizi ICT non solo assumerà il team, ma anche la responsabilità del servizio per le offerte di Step Ahead Switzerland. La sede di Ehrendingen, Aargau, è ora sotto la gestione di Thomas Frei e del suo team ben coordinato di 17 persone. L'azienda, che ora ha circa 180 dipendenti, rafforza così la sua divisione di soluzioni ERP strategicamente importante con una gamma ampliata di soluzioni e specialisti esperti. Boss Info AG offre dal 1998 infrastrutture ICT e soluzioni di gestione aziendale basate su Microsoft Dynamics.

Una situazione vantaggiosa per tutte le parti coinvolte

La conclusione del contratto permette alla tedesca Step Ahead GmbH di concentrarsi sulla sua trasformazione in un fornitore di software, motivo per cui passa l'assistenza dei suoi clienti in Svizzera a Boss Info. Come una PMI svizzera in crescita, questo fornitore di servizi ICT ha le strutture e le risorse ottimali, nonché le competenze per soddisfare le elevate esigenze attuali e future dei suoi clienti, secondo la dichiarazione. Integrando il team di Step Ahead nell'azienda svizzera, che serve ben oltre 1.000 clienti dell'industria, del settore alimentare, del commercio e dei servizi, è possibile mantenere anche il know-how del prodotto. I nuovi clienti possono contare su un supporto completo con strumenti all'avanguardia per tutte le loro sfide ICT aziendali.

Grown Boss Info Stack con grande potere innovativo

"I nostri clienti sono sempre al centro della nostra attenzione. Abbiamo bisogno delle migliori soluzioni per poter accompagnare in modo ottimale le aziende nelle loro sfide. In Boss Info abbiamo trovato un datore di lavoro moderno con una grande forza innovativa. Ci ritroviamo nel loro DNA in termini di spirito e di valori vissuti. L'ampio portafoglio di soluzioni di Boss Info e la nuova partnership con Step Ahead offrono ai clienti il più grande potenziale di ottimizzazione dei processi aziendali IT sul mercato della Svizzera tedesca", afferma Thomas Frei, responsabile della sede di Ehrendingen. Simon Boss, proprietario e CEO Boss Info AG aggiunge: "Come fornitore di servizi ICT con molti anni di esperienza e una vasta gamma di servizi e prodotti, i nostri clienti beneficiano di un alto livello di competenza e servizi professionali. Io e il mio team non vediamo l'ora di ispirare anche i nostri clienti di Step Ahead Switzerland".

Fonte e ulteriori informazioni

L'abbigliamento protettivo, come maschere, occhiali e tute protettive, scarseggia ancora. Numerose piccole imprese come parrucchieri, centri di giardinaggio, dentisti, fisioterapisti e molti altri potrebbero riaprire lunedì, ma molti non hanno le maschere protettive necessarie per il personale e i clienti.

Maschere protettive per le PMI consegnate rapidamente

Per disinnescare la situazione di emergenza, la piattaforma online Dein Deal e m3 Groupe hanno preso l'iniziativa: Domenica scorsa, un aereo da trasporto speciale di SWISS Cargo dalla Cina è atterrato a Zurigo Kloten. A bordo c'erano tre milioni di maschere specialmente per le PMI in Svizzera. Allen Krief, CEO di Dein Deal AG: "Abbiamo tirato fuori tutte le fermate in modo che le piccole imprese assediate possano tornare al lavoro il più rapidamente possibile". A partire da ora, le PMI possono accedere a yourdeal.ch maschere protettive a tre strati a 70 centesimi/pezzo compresa la consegna e l'IVA. Un massimo di 3.000 possono essere ordinati per azienda. Le prime consegne inizieranno da giovedì 30 aprile direttamente ai clienti. Grazie alla collaborazione con i partner di distribuzione dpd e Sieber, questo è possibile, come spiega Allen Krief.

Un capolavoro logistico

"Abbiamo fatto in modo che dall'inizio del "ponte aereo", durante il quale abbiamo importato attrezzature di protezione, la priorità sia stata data agli ospedali, ai servizi di soccorso e alle farmacie, ma anche alle aziende e ai privati. Le aziende devono proteggere i loro clienti e dipendenti in modo che sia possibile un ritorno alla normalità". spiega Abdallah Chatila, presidente di m3 GROUP. Spiega inoltre: "Nel nostro gruppo di aziende, 50 maschere per persona sono disponibili per tutti i dipendenti. Con questo, vogliamo fare la nostra parte per la ripresa economica".

Dein Deal AG e m3 Groupe lavorano 24 ore su 24 nel centro logistico di Ginevra per controllare e consegnare i dispositivi di protezione ordinati. A causa dei colli di bottiglia dell'ufficio postale e di altri servizi di consegna, è stato istituito un sistema di distribuzione speciale. In questo modo è possibile consegnare i tre milioni di maschere di protezione che sono stati trasportati direttamente alle PMI in tutta la Svizzera nella stessa settimana dell'ordine.

Altre azioni di solidarietà per le PMI

Inoltre, DeinDeal.ch sostiene già da tre settimane le imprese svizzere vendendo sul suo portale online dei buoni, ad esempio per trattamenti cosmetici e massaggi medici, menu di ristoranti o soggiorni in hotel. Come gesto di solidarietà, Dein Deal AG offre alle sue aziende partner un anticipo in contanti su queste vendite e si assume il rischio finanziario. Ai suoi clienti finali, il rivenditore online garantisce una maggiore sicurezza estendendo il periodo di validità dei buoni e la possibilità di convertirli in credito se non potessero essere utilizzati.

Fonte e ulteriori informazioni: Il tuo affare AG

Il tema della successione aziendale è molto attuale nonostante - o forse a causa - dell'attuale crisi di Corona. Secondo uno studio di Bisnode B&D, più di 75.000 aziende in Svizzera stanno attualmente affrontando un problema di successione aperto. Il bisogno delle aziende interessate di informazioni e di un sostegno competente nel processo di successione rimane corrispondentemente alto.

La rivista successiva coprirà la grande richiesta di informazioni

Il tema della "pianificazione della successione" ha sempre avuto un posto fisso nella sezione editoriale della rivista specializzata delle PMI ORGANISATOR. Dal 2018, c'è anche una partnership mediatica con l'iniziativa Nachfolgebus.ch: sotto forma di roadshow, gli esperti della successione hanno girato nel 2018 e 2019 un totale di 14 città della Svizzera tedesca in un autobus d'epoca. Il team di esperti era disponibile per consultazioni con gli imprenditori interessati.

Nel 2019, l'idea è maturata per coprire l'elevata domanda di informazioni con un ulteriore canale di comunicazione. In collaborazione con ORGANISATOR, Nachfolgebus.ch e Companymarket.ch hanno poi sviluppato il concetto per la rivista successiva. In futuro, sarà pubblicato annualmente ed è ora disponibile con il suo primo numero - inizialmente in digitale come PDF. La pubblicazione, che è pubblicata congiuntamente dai partner sopra menzionati, trasmette un pacchetto di know-how su tutti gli aspetti della successione aziendale. Liste di controllo, casi pratici e contributi di esperti offrono un'introduzione e uno sguardo approfondito su questo argomento complesso. Inoltre, il tema della condivisione aggiunge un altro aspetto che mostra alle PMI varie opzioni per dominare le crisi e gestire la successione. La rivista sulla successione è disponibile fino al 31 maggio 2020 al prezzo preferenziale di 15 franchi per l'edizione completa e di 10 franchi per le liste di controllo (PDF & Word) e l'elenco degli esperti dal 1° maggio. come PDF da scaricare disponibile.

La successione è ripensata: l'esperto parla del digitale - Succession Day - Premio Phoenix

La rivista di successione è solo una delle varie innovazioni con le quali l'iniziativa Nachfolgebus.ch sarà di nuovo sulla strada dal 2020. I venditori e gli acquirenti interessati alla successione possono ora condurre la loro intervista personale con uno dei 15 esperti di successione in modo digitale tramite videochiamata e direttamente prenota tramite il sito nachfolgebus.ch. L'inizio è il 7 maggio. Il 17 settembre 2020 è previsto anche il primo Succession Day con workshop, keynote e tavole rotonde sulle fasi decisive della successione. E con il premio Phoenix per l'imprenditoria svizzera a lungo termine si vuole dare un palcoscenico alle PMI che hanno già più volte superato con successo i successi aziendali e sono riuscite a sopravvivere a lungo termine anche a grandi crisi. L'attenzione si concentra inizialmente su aziende e organizzazioni che sono state iscritte nel registro commerciale per 100 anni quest'anno.

L'Università Tecnica di Darmstadt e la società di consulenza gestionale e tecnologica Campana & Schott conducono uno studio annuale sulla collaborazione sociale dal 2016, e dal 2017 anche per la Svizzera. Quest'anno è stato chiesto a 1.079 dipendenti di Svizzera, Austria e Germania quali fossero le loro esperienze di collaborazione in rete. Più di un quarto di loro (29%) lavora a diretto contatto con i clienti o nella produzione e quindi fa parte dei lavoratori di prima linea.

Soluzioni di collaborazione digitale come vantaggio

Un risultato dello studio di quest'anno: 53% delle aziende in Svizzera hanno già introdotto strumenti di collaborazione o hanno avviato tali progetti prima della crisi di Corona. "Le aziende in cui la collaborazione digitale era già consolidata prima della crisi sono attualmente avvantaggiate. Sono stati in grado di cambiare la loro routine di lavoro quotidiana molto rapidamente e con meno attriti. Tutti coloro che ora devono trovare una soluzione dovrebbero imparare dalle esperienze degli altri", spiega il Dr. Eric Schott, CEO di Campana & Schott. "Così facendo, possono migliorare direttamente una cosa in particolare: l'introduzione prudente e ben supportata a livello comunicativo degli strumenti, perché finora è stata spesso scarsa".

"Le aziende che già utilizzano strumenti di collaborazione sociale hanno un chiaro vantaggio nella situazione attuale: da un lato, il loro IT non deve introdurre freneticamente servizi di base per il lavoro a distanza. D'altra parte, la loro forza lavoro ha un livello più elevato di preparazione digitale, che comprende sia l'uso funzionale degli strumenti che la relativa mentalità", afferma Boris Ovcak, Director Social Collaboration di Campana & Schott. "Oltre alla capacità di lavorare e all'efficienza, la collaborazione sociale promuove una cultura aziendale digitale. Tuttavia, questi aspetti positivi non si realizzano da soli; piuttosto, i casi d'uso pratici e la gestione completa del cambiamento basata su di essi sono il prerequisito."

Livello di maturità più elevato, maggiore efficienza del lavoro

Su una scala da 1 a 7, la maturità della collaborazione sociale è aumentata quasi ogni anno dal 2016 (2016: 3,48, 2017: 3,28, 2018: 3,96, 2019: 4,05, 2020: 4,08). Un livello di maturità elevato significa che le attuali tecnologie digitali sono utilizzate frequentemente per l'informazione e la comunicazione, mentre un livello di maturità basso significa approcci prevalentemente analogici o tecnologie consolidate come le e-mail. Per la Svizzera, il livello di maturità della collaborazione sociale è 4,07 e quindi appena inferiore al livello di maturità generale.

Solo cinque anni fa, le iniziative di collaborazione sociale non avevano alcun ruolo nel 43% delle aziende. Già prima del COVID-19, la situazione era cambiata in modo significativo. A quel tempo, solo 29% degli intervistati hanno dichiarato che la loro azienda non stava ancora pianificando o implementando alcun progetto corrispondente. Sulla base dei dati storici, lo studio dimostra che la collaborazione nelle aziende sta diventando sempre più digitale. La promozione di una cultura aziendale digitale, l'aumento della soddisfazione dei clienti, il miglioramento della capacità innovativa e l'incremento dell'efficienza sono le motivazioni centrali.

"La correlazione tra la maturità della social collaboration e l'efficienza lavorativa dei dipendenti dimostra che l'introduzione di strumenti di social collaboration ha senso per le aziende", afferma Boris Ovcak, Director Social Collaboration di Campana & Schott. "Un alto livello di maturità è chiaramente associato a una maggiore efficienza. Questa correlazione è stata costantemente dimostrata negli ultimi cinque anni. Le aziende traggono vantaggi concreti quando i dipendenti utilizzano intensamente gli strumenti di collaborazione sociale.

I lavoratori di prima linea restano ritardatari del digitale

Attualmente, i dipendenti delle aziende svizzere con un alto livello di maturità nella collaborazione sociale sono 30% più efficienti dei dipendenti delle aziende con un basso livello di maturità. Per i lavoratori di prima linea, si tratta di 23%. Anche se trarrebbero maggiori benefici dagli strumenti di collaborazione sociale, i lavoratori di prima linea sono significativamente indietro rispetto agli operatori dell'informazione (4,2) nel loro livello di maturità (3,76).

Di conseguenza, l'efficienza lavorativa nella regione DACH è più bassa per i lavoratori di prima linea (4,62) che per quelli dell'informazione (4,84). Ciò è dovuto principalmente alla mancanza di attrezzature. Ad esempio, un lavoratore di prima linea su sei non dispone di un dispositivo digitale per accedere agli strumenti di collaborazione sociale. Questo li rende circa 26% meno efficienti dei colleghi che possono utilizzare tali strumenti.

Tra i lavoratori di prima linea, 30% utilizzano un computer condiviso e poco meno di un quarto un dispositivo privato per gli strumenti di collaborazione sociale. Non sorprende quindi che solo circa 40% dei lavoratori di prima linea siano soddisfatti delle attrezzature digitali del luogo di lavoro. A proposito di 60%, qui c'è una notevole necessità di miglioramento. Tra i dipendenti che non hanno accesso agli strumenti di collaborazione sociale, ben 86% sono insoddisfatti delle attrezzature.

Soddisfazione del cliente e gestione del cambiamento sempre più importanti

Come negli anni precedenti, il miglioramento della cultura aziendale rimane l'obiettivo più importante nella regione DACH (16%). L'attenzione è rivolta soprattutto alla cooperazione interdisciplinare, all'orientamento all'innovazione, alla disponibilità al cambiamento e all'affinità con la tecnologia. Tra gli obiettivi dell'introduzione di strumenti di collaborazione sociale, la soddisfazione dei clienti ha raggiunto per la prima volta il secondo posto (15%). Questo aspetto è aumentato costantemente di rilevanza dal 2016, quando era ancora al 7° posto.

I dipendenti devono accettare e utilizzare gli strumenti di collaborazione sociale. Ma circa il 65% di tutte le aziende in Svizzera non adotta alcuna misura in tal senso. Coloro che si dedicano alla gestione del cambiamento si concentrano sul supporto della direzione aziendale (31%). Si pone meno attenzione alle esigenze concrete dei dipendenti (21%) e al tempo per affrontarle (26%). Pertanto, solo circa un quarto dei dipendenti è soddisfatto del processo di implementazione. Le aziende che adottano misure complete di gestione del cambiamento, invece, ottengono una maggiore soddisfazione dei dipendenti e un aumento significativo dell'efficienza lavorativa.

La collaborazione digitale supporta i metodi agili e l'intelligenza artificiale

Gli strumenti di collaborazione sociale supportano già i metodi agili, in particolare Scrum, Kanban e Design Thinking, in quasi due terzi delle aziende. Quasi 70% ritengono che ciò aumenti l'efficienza della comunicazione tra i dipendenti e che i progetti possano essere adattati più rapidamente.

Poco più di un quarto degli intervistati in Svizzera ritiene che l'IA sia ancora agli inizi. Tuttavia, nonostante l'elevato potenziale riconosciuto, quasi tre quarti non utilizza alcuno strumento di business intelligence o di analytics per valutare i dati rilevanti per l'azienda. Gli ostacoli maggiori sono la sicurezza informatica, la protezione dei dati e l'elevata complessità della tecnologia. Tuttavia, questa situazione è destinata a cambiare nel prossimo futuro: le aziende vedono scenari applicativi emergenti soprattutto nell'area dei chatbot, dell'elaborazione automatica delle immagini e della traduzione automatica. Ciò significa che preferiscono soluzioni pratiche che promettono un elevato beneficio con un minimo sforzo.

Fonte e ulteriori informazioni: Campana & Schott

Le PMI sono la spina dorsale della nostra economia. Dove porterà questa crisi a lungo termine è ancora incerto. Cosa si può fare oggi: Donando alla PMI che ti sta a cuore, possiamo rafforzare l'economia svizzera a lungo termine. Privati provenienti da diversi settori e con background divergenti si sono riuniti con l'obiettivo di riunire gli investitori e le aziende finanziariamente in difficoltà per facilitare il loro tempo attraverso la crisi. Questa idea ha dato origine alla piattaforma www.4switzerland.ch.

Piattaforma con la solidarietà in mente

Ora penserete che la Confederazione e i cantoni stiano già facendo abbastanza per sostenere le PMI? I prestiti ricevuti devono essere rimborsati prima o poi, il che non sarà possibile per alcune piccole imprese. Hanno quindi bisogno di sostegno da altre parti. Ora siamo tutti chiamati ad assumerci la nostra responsabilità sociale e ad aiutare dove il nostro sostegno è attualmente necessario e urgente. Da un lato, le PMI che hanno bisogno di sostegno possono registrarsi su www.4switzerland.ch. Dall'altro lato, possono registrarsi sia i privati che le persone giuridiche. D'altra parte, sia i privati che le persone giuridiche possono fornire un sostegno finanziario diretto alla loro azienda preferita. Tutto nello spirito di "Üsi Wirtschaft - üsi Schwiiz". Le PMI sostenute possono esprimere il loro apprezzamento per la donazione ricevuta emettendo un regalo di ringraziamento individuale secondo le loro possibilità attuali. Le forme possibili sarebbero, per esempio, un buono per un taglio di capelli, una lezione gratuita o un caffè - non ci sono limiti alla creatività.

Progetto senza scopo di lucro

L'obiettivo di 4Switzerland.ch è quello di sostenere le piccole imprese per ridurre al minimo le difficoltà finanziarie e garantire la loro esistenza a lungo termine. Dietro questo c'è un gruppo d'interesse senza scopo di lucro; i privati dietro l'iniziativa lavorano gratuitamente. Da parte loro, si affidano alle sponsorizzazioni per coprire i costi di sviluppo e di funzionamento sostenuti. Le eccedenze sono pagate interamente alle PMI alla fine del progetto.

Sostenere ora: www.4switzerland.ch

I nuovi tempi richiedono nuove costellazioni e soluzioni. Lo pensano anche due grandi specialisti del marchio: l'ex Head of Brand Creation di IWC e Direttore Creativo Ralf Kostgeld, che ha vinto oltre 190 premi a livello internazionale, e Petar Dakovic, ex CEO di Detail AG e Managing Director di Saatchi & Saatchi Zurich, si posizionano con Zelebrand International per le nuove esigenze di oggi e di domani. "Covid-19 sta accelerando la trasformazione digitale della maggior parte delle aziende. L'esperienza del cliente, in particolare quella digitale, deve essere progettata in base alla rilevanza e all'esperienza individuale e deve essere messa in scena emotivamente in molti luoghi e il più rapidamente possibile. Una grande opportunità per celebrare nuovamente l'essenza dei marchi. Noi possiamo aiutarvi", così Kostgeld descrive il claim della nuova azienda.

Dal lusso al settore bancario, alla salute

Zelebrand, con sede a Zurigo, vuole porre grande enfasi sull'agilità. "Vogliamo incorporare la nostra esperienza internazionale in modo che ogni cliente possa beneficiarne", afferma Dakovic. E continua: "Che si tratti di una start-up, di una PMI o di una grande azienda, mettiamo insieme il team giusto per ogni esigenza. Se necessario, possiamo anche accedere ai nostri partner e specialisti esterni in patria e all'estero in qualsiasi momento. Snello ed efficace. Ciò che conta davvero è che ogni fase del processo sia corretta fin dall'inizio e perfettamente orchestrata. In modo da ottenere un maggiore ROI per i nostri clienti, con meno spese generali garantite".

Zelebrand lavora già dal 2019 e la giovane azienda è stata recentemente autorizzata a occuparsi della start-up SmartFrame di Londra, attiva a livello globale. Secondo Ralf Kostgeld, questa società è un'azienda che cambierà le carte in tavola e ridefinirà gli standard mondiali per le immagini digitali e la sicurezza delle immagini. Zelebrand è responsabile del posizionamento e del lancio globale del marchio, che avverrà per fasi.

Specialisti del marchio integrati da competenze tecnologiche

Con Spiros Margaris, Kostgeld e Dakovic sono riusciti a conquistare una personalità di spicco per l'Advisory Board. Margaris è considerato l'influencer n. 1 al mondo nel settore fintech, AI e blockchain all'interno dell'Advisory Board. Ralf Kostgeld afferma: "Siamo orgogliosi che Spiros contribuisca pienamente con le sue profonde conoscenze e intuizioni sui futuri sviluppi tecnologici e sulle nuove ottimizzazioni aziendali a Zelebrand International." Inoltre, Dakovic e Kostgeld fanno parte del comitato consultivo di Q Ltd, l'agenzia di software a più rapida crescita in Europa (Deloitte Technology Fast 500 ™ in EMEA). "Grazie alla nostra partnership unica con Q, abbiamo accesso diretto a oltre 100 sviluppatori e UX designer di alto livello e siamo in grado di soddisfare tutte le esigenze sia dal punto di vista qualitativo che economico e di offrire soluzioni uniche", afferma Petar Dakovic.

Intelligenza legale creativa

Un altro partner chiave con radici svizzere è BRANDIT. Si tratta di un fornitore di servizi leader a livello internazionale nel settore della protezione del marchio online e dei servizi di dominio. Questo argomento acquista rilevanza quasi quotidianamente. Petar Dakovic: "In definitiva, si tratta di comprendere il quadro di impatto del grande marchio fin dall'inizio. Più ponti e meno trincee ci sono, più efficienti sono i flussi di lavoro e maggiore è il successo dei nostri clienti. Per questo motivo integriamo la parte legale nei nostri processi fin dall'inizio". E Ralf Kostgeld aggiunge: "Con la metodologia CLI (Creative Legal Intelligence), abbiamo inserito la creatività anche in nuovi settori. Questo si inserisce nei nostri tre pilastri: creatività, tecnologia e legale".

Fonte e ulteriori informazioni: Zelebrand International GmbH

Maschere igieniche acquistate? Disinfettanti disponibili? Misure di protezione istituite per i dipendenti e i clienti? Queste sono le domande attualmente affrontate da molte aziende in Svizzera che presto potranno riaprire i loro negozi. Di conseguenza, c'è una forte domanda di prodotti e soluzioni che permettano di togliere gradualmente il blocco rispettando le norme igieniche dell'UFSP. L'azienda svizzera a conduzione familiare Westiform, per esempio, ha adattato - come altri fornitori di servizi - la sua gamma di prodotti e ora offre prodotti di prevenzione per supermercati, stazioni di servizio, banche, assicurazioni, studi medici, farmacie e drogherie, il settore della ristorazione, tribunali e numerosi posti di lavoro in ufficio, tra gli altri.

Essere preparati per la revoca dell'isolamento

L'ultima aggiunta alla gamma sono, per esempio, le stele di disinfezione per la disinfezione delle mani senza contatto. Da un lato, questi tengono conto del bisogno continuo di igiene del pubblico; dall'altro, le stele possono essere collocate nel punto vendita come efficaci elementi di branding o mezzi pubblicitari con uno schermo digitale o uno spazio pubblicitario analogico. Un altro modulo aggiuntivo è il controllo automatico degli accessi per regolare il numero di persone in officina. "Abbiamo dovuto sviluppare noi stessi il sistema di sensori per disinfettanti senza contatto in un tempo molto breve, dato che i distributori di sensori vengono venduti per mesi", dice Simone Bächle, amministratore delegato della Westiform AG. Il serbatoio extra-large del disinfettante, con una capacità fino a 5 litri, consente intervalli di ricarica più lunghi. Il disinfettante può essere scelto liberamente. Per i clienti che sono interessati a un pacchetto completo senza preoccupazioni, l'azienda offre una fornitura regolare opzionale di disinfettante.

Schermo di protezione contro i virus anche per gli uffici open space

L'amministratore delegato dell'azienda di pubblicità luminosa e segnaletica digitale non avrebbe potuto immaginare l'espansione piuttosto insolita della gamma di prodotti qualche settimana fa. Dopo che il catalogo delle misure è diventato noto e le conseguenze associate per i progetti attuali e pianificati, così come i rinvii dei progetti a causa degli arresti degli investimenti, Westiform si è adattata alle nuove esigenze del mercato. "Ci siamo chiesti come potevamo aiutare i nostri clienti nella crisi e abbiamo deciso di agire attivamente", continua Simone Bächle. Inizialmente, è nata l'idea di produrre un disco antivirus in plastica, al fine di proteggere i dipendenti di aziende rilevanti per il sistema, come supermercati, farmacie, studi medici, stazioni di servizio, ecc. La macchina laser, che altrimenti è usata per la produzione di pubblicità illuminata, ora lasera soprattutto dischi, perché la domanda è enorme. Nel frattempo, Westiform offre anche versioni per gli uffici per separare le postazioni di lavoro, oltre allo scudo per lo sputo per i registratori di cassa e le aree del bancone. "Il nostro vetro antivirus è sufficientemente grande, completamente trasparente e crea così una barriera fisica ma non visiva", spiega Simone Bächle. Pensare alla protezione dalle infezioni da goccioline ha portato rapidamente a un altro prodotto di "distanziamento fisico" della sua azienda: le maschere bocca-naso in cotone lavabile a 95°. Questi sono fatti a mano, nei colori e nel design scelti dal cliente. Sono realizzati su macchine da cucire in Svizzera e in Germania.

Comunicazione visiva con fattore di protezione

Si può supporre che le misure di protezione saranno necessarie per molto tempo. Il ritorno alla "normalità" sarà legato a una serie di misure precauzionali. "Le questioni della distanza e dell'igiene ci occuperanno per molto tempo, per questo l'investimento in misure di protezione a lungo termine ha senso", sottolinea Bächle, e naturalmente vede anche grandi opportunità per il suo nuovo campo d'affari con questo. Westiform è orgogliosa di poter contribuire in questo modo alla lotta contro la Corona, quindi per la società e, allo stesso tempo, per la sopravvivenza dell'azienda di famiglia, continua l'amministratore delegato. Finora, l'azienda ha potuto fare a meno del lavoro a orario ridotto grazie alla nuova offerta.

Fonte: Westiform AG

Attualmente, molte persone lavorano da casa. Al posto delle riunioni fisiche si tengono sempre più spesso conferenze via web. Soluzioni gratuite come Zoom o soluzioni simili per le conferenze via web hanno un numero di utenti altrettanto elevato. Ma alcuni di essi presentano dei limiti in termini di sicurezza dei dati.

Conferenze web tramite connessioni criptate

Un'alternativa basata su elevati standard di sicurezza è la soluzione per conferenze web Veeting Rooms, offerta dal 2014 dall'azienda svizzera Veeting Rooms. Veeting AG viene azionato. Ora l'azienda ha triplicato la capacità del suo servizio in tempi brevi, ma continua a garantire il consueto alto livello di sicurezza dei dati: l'intera conversazione audio e video delle Veeting Rooms funziona tramite connessioni criptate, tutti i dati sono archiviati esclusivamente in Svizzera in centri dati certificati ISO 27001 o nella propria rete di partner di distribuzione locali o clienti.

Nella valutazione, prestare attenzione anche alla sicurezza dei dati

Fabian Bernhard, fondatore e CEO di Veeting AG, ha una visione critica dell'esplosione della crescita dei servizi di web conferencing non solo a causa del tragico innesco della pandemia COVID 19: "Molte aziende sono improvvisamente sottoposte a grandi pressioni per trovare soluzioni rapide per l'home office forzato dei dipendenti. In un'ottica di protezione dei dati, questo potrebbe portare a decisioni incaute e difficilmente reversibili in seguito". Bernhard consiglia quindi alle aziende, anche se sotto pressione, di verificare attentamente se la soluzione di web conferencing scelta soddisfa le linee guida europee sulla protezione dei dati e, soprattutto, i propri requisiti di conformità.

Offerta gratuita per le aziende

Le Veeting Rooms sono utilizzate da anni da società finanziarie e di consulenza, nelle risorse umane o da organizzazioni del settore sanitario. In tutto il mondo, Veeting collabora con rinomati partner di distribuzione che conoscono le esigenze specifiche del mercato. xtendx AG come partner strategico nel settore del video aziendale o del peoplefone AGin Germania la autphone GmbH, la peoplefone GmbH e il TeamFON GmbH. Oltre a vari tipi di riunioni standard, Veeting Rooms offre anche riunioni off-the-record criptate end-to-end o sale per webinar. Durante la crisi di Corona sono disponibili gratuitamente conferenze web di 30 minuti con un massimo di cinque partecipanti, e Veeting AG dona altri 20% del fatturato diretto a organizzazioni sociali locali: "L'aiuto deve raggiungere coloro che si trovano effettivamente in una situazione di emergenza esistenziale a causa della situazione attuale", spiega Bernhard.

Forse conoscete il detto del maestro del management Peter Drucker "La cultura si mangia la strategia a colazione". Ha chiarito che nessuna strategia, per quanto buona, può prevalere contro una cultura opposta. Ecco la mia variante di questa affermazione per un'occasione attuale: "L'emozione mangia la logica a colazione!". Che cosa intendo dire?

L'emozione guida le decisioni

Ebbene, nei miei seminari ricevo sempre contraddizioni e stupore quando chiarisco che tutti noi prendiamo decisioni al 100% emotive (e poi le giustifichiamo razionalmente). Inoltre, la spinta più forte per le decisioni è l'evitamento o la riduzione del "dolore", e soprattutto del dolore anticipato. E sappiamo tutti che il dolore è completamente emotivo.

L'ambizione e il piacere passano sempre in secondo piano nel processo decisionale. La logica viene per terza (se non addirittura per ultima). I venditori e i leader devono saperlo. Tra l'altro, queste relazioni si applicano tanto al B2B quanto al B2C.

I meccanismi alla base delle decisioni emotive

Questi fatti, che sono stati dimostrati da innumerevoli studi, ricevono oggi una cruda e triste conferma dal virus Corona e dalle decisioni ad esso associate. Anche in Svizzera gli scaffali di pasta e riso sono stati svuotati per paura: incredibile! Molti dei dibattiti pubblici sono anche molto carichi di emozioni.

Che cosa ha a che fare tutto questo con voi come leader e con il business? Semplicemente: potete applicare i meccanismi che qui diventano visibili in modo positivo in qualsiasi momento per la vostra attività e nella leadership, se volete spingere le persone all'azione.

Come le emozioni possono essere utilizzate per la pratica

In altre parole: caricate i messaggi di emozioni in modo che le persone passino all'azione! Come fare? Ecco tre leve:

1. Vicino. Quanto più immediata è la minaccia percepita (o il guadagno di piacere), tanto più forte è la reazione emotiva. Questo vale anche per gli stimoli positivi: se sono molto vicini a se stessi, si verifica una reazione prevedibile che spesso è del tutto irrazionale.
2. Pressione dei pari. Quando sempre più persone credono nello stesso pericolo, il pericolo reale diventa quasi irrilevante. Lo stesso vale per un futuro luminoso. La fede collettiva del maggior numero possibile di persone nella minaccia o nel futuro positivo sposta le montagne. Si può utilizzare per qualsiasi iniziativa di cambiamento.
3. Momentum. Il comportamento collettivo è tanto più influenzato quanto maggiore è la velocità con cui la minaccia si avvicina alle persone o il futuro positivo che si delinea. Ecco perché nei programmi di cambiamento è così importante generare un forte slancio.

La storia ci riserva sempre lezioni entusiasmanti. Chi sa leggere e utilizzare questi segnali ha più successo. Buona fortuna!

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch