Swisscard espande la sua offerta di pagamento mobile con Google Pay
Nell'attuale situazione della crisi di COVID 19, i pagamenti mobili stanno guadagnando ulteriore importanza. Da metà agosto 2020 i clienti Swisscard con carte Mastercard e Visa potranno pagare anche con Google Pay - in modo semplice, rapido e sicuro. Swisscard amplia così la sua gamma di soluzioni di pagamento mobile importanti e utilizzabili a livello internazionale.
Editoriale
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2 Luglio 2020
Gli utenti di Swisscard possono ora anche effettuare pagamenti senza contatto con Google Pay. (Immagine simbolo: Swisscard AECS)
I pagamenti mobili stanno diventando sempre più attraenti: negli ultimi dodici mesi, la quota di pagamenti con carta effettuati con dispositivi mobili è quasi triplicata in Svizzera. Gli utenti dei pagamenti mobili apprezzano la semplicità, la velocità e la sicurezza di pagare con uno smartphone o uno smartwatch - nei negozi, sui siti web o nelle app.
Pagamento mobile tramite Google Pay
Anche la società di carte di credito Swisscard offre soluzioni innovative per i suoi titolari. "Google Pay ci permette di ampliare la nostra offerta di pagamento mobile", sottolinea Enrico Salvadori, Head of Consumer Business di Swisscard. "Per i nostri prodotti di carte, offriamo soluzioni di pagamento mobile utilizzabili a livello internazionale che sono sicure, convenienti e semplificano i pagamenti". Per poter pagare con la soluzione di Google, i titolari di carta hanno bisogno di un dispositivo "intelligente" con il sistema operativo Android (versione 5.0 o superiore) che supporti la Near Field Communication (NFC).
Pagare senza inserire il PIN al terminale
Il pagamento digitale ha acquisito ulteriore rilevanza nella crisi del virus corona: Coloro che usano le loro carte di credito in combinazione con uno smartphone o uno smartwatch possono evitare completamente il contatto fisico con il terminale di pagamento. Questo perché con le soluzioni di pagamento mobile come Google Pay, le transazioni con carta vengono rilasciate sul dispositivo dell'utente. L'inserimento del PIN al terminale non è più necessario.
Innovazione tecnologica: Covid-19 costringe le aziende ad agire
Il 79% dei decisori IT e aziendali svizzeri intervistati in uno studio di Accenture ha detto che la tecnologia è diventata una parte inseparabile della nostra società. Secondo questo studio, attenersi ai modelli esistenti non solo rischia di infastidire i clienti o di demotivare i dipendenti, ma potrebbe limitare definitivamente il potenziale di innovazione e di crescita nel futuro.
Editoriale
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1 Luglio 2020
Via dalla carta e dentro la realtà: l'innovazione tecnologica è sempre più necessaria - Covid-19 costringe le aziende ad agire. (Immagine: Pixabay.com)
In un mondo sempre più digitalizzato, le aziende devono porre una nuova attenzione all'equilibrio tra "valore" e "valori" per rimanere competitive e avere successo in futuro. Allineare i valori aziendali con i valori e le aspettative dei loro clienti e dipendenti - questa è una sfida chiave del nostro tempo. Questa è stata la conclusione dello studio "Technology Vision" della società di consulenza Accenture. La ventesima edizione dello studio annuale evidenzia le tendenze chiave che ridefiniranno le imprese nei prossimi tre anni. COVID-19 ha reso l'innovazione tecnologica più rilevante e urgente di prima, e gli sviluppi sono stati accelerati.
L'innovazione tecnologica viene alla ribalta
Secondo lo studio, nonostante la crescente volontà delle persone di integrare la tecnologia nella loro vita, gli sforzi aziendali per soddisfare le esigenze e le aspettative possono essere insufficienti. Anche se la situazione odierna viene talvolta definita come un "contraccolpo della tecnologia" o "contraccolpo tecnologico", questo termine non riconosce la misura in cui la nostra società usa e beneficia della tecnologia. Il 79% dei 66 decisori IT e aziendali svizzeri intervistati (lo studio ha avuto oltre 6.000 partecipanti in tutto il mondo) ha detto che la tecnologia è diventata una parte inseparabile della nostra società. Come parte dello studio di quest'anno, Accenture ha anche intervistato 2.000 consumatori (500 ciascuno in Cina, India, Regno Unito e Stati Uniti), il 70% dei quali crede che l'innovazione tecnologica diventerà più o significativamente più importante nella loro vita nei prossimi tre anni.
I modelli di business e di tecnologia si scontrano
Piuttosto, è un "tech clash" - uno scontro tra modelli di business e di tecnologia che non corrispondono ai bisogni e alle aspettative delle persone e richiedono nuovi modi di pensare così come nuovi approcci. Per esempio, le preoccupazioni della gente sulla privacy sono aumentate notevolmente. Start-up come Inrupt stanno già lavorando per colmare il divario fortemente criticato tra le aspettative della gente e gli standard odierni. Inrupt ha sviluppato un'architettura chiamata Solid che collega i dati tra loro dando alle persone un maggiore controllo sui loro dati personali.
La pressione sulle aziende per essere innovative sta aumentando
La pandemia di COVID 19 ha mostrato al mondo quanto la tecnologia possa aiutare l'umanità a superare le grandi sfide. I robot disinfettano le città, cucinano il cibo degli ospedali e consegnano i pacchi. I dispositivi intelligenti monitorano la salute dei pazienti e raccolgono preziosi dati sanitari. La collaborazione tra esseri umani e intelligenza artificiale (AI) sta uscendo dalla fase di proof-of-concept più velocemente del previsto. Mentre gran parte del mondo è fermo o in attesa, l'innovazione sta accelerando.
Cinque tendenze chiave
Tuttavia, il bisogno acuto e immediato di innovazione tecnologica è solo un lato dell'equazione. Per le aziende, è importante mantenere il ritmo nato durante la crisi e la maggiore disponibilità al cambiamento. Secondo questo studio, attenersi ai modelli esistenti non solo rischia di alienare i clienti o di demotivare i dipendenti, ma potrebbe limitare permanentemente il potenziale di innovazione e di crescita nel futuro. Lo studio identifica cinque tendenze chiave che le aziende devono affrontare nei prossimi tre anni, non solo per mitigare il tech clash, ma anche per realizzare un nuovo valore di business guidato, tra le altre cose, da relazioni più forti e fiduciarie con gli stakeholder:
La I in Experience: le aziende avranno bisogno di creare esperienze personalizzate che espandano l'agenzia e la scelta degli individui. Attraverso la collaborazione, un pubblico passivo diventa un partecipante attivo. L'88% degli intervistati in Svizzera pensa che le aziende rimarranno competitive in questo nuovo decennio solo se svilupperanno le loro relazioni con i clienti come una partnership. Il 77% dei dirigenti svizzeri concorda sul fatto che le organizzazioni devono trasformare drasticamente le esperienze che mettono insieme tecnologia e persone, in un modo più umano.
AI ed io: L'intelligenza artificiale (AI) dovrebbe sostenere gli umani nel loro lavoro, non agire come una rete di sicurezza per l'automazione. Le capacità della tecnologia sono in costante evoluzione. Pertanto, è essenziale che le aziende ripensino anche il loro modo di lavorare. Dovrebbero rendere l'IA una parte generativa dei loro processi - con fiducia e trasparenza al centro. Il 71% delle aziende svizzere ha detto di usare già approcci inclusivi o centrati sull'uomo per sostenere la collaborazione uomo-macchina.
Il dilemma delle cose intelligenti: in un mondo che sta entrando in una sorta di fase beta permanente, la proprietà dei singoli prodotti viene messa in discussione. Mentre le aziende si sforzano di introdurre una nuova generazione di prodotti guidati da esperienze digitali, affrontare questa nuova realtà diventa fondamentale per il successo. L'80% dei dirigenti svizzeri ha detto che i prodotti e i servizi connessi della loro azienda riceveranno più o molto più aggiornamenti nei prossimi tre anni.
Robots in the Wild: La robotica non è più confinata ai magazzini o ai pavimenti delle fabbriche. Il 5G sta accelerando questa tendenza in rapida crescita, quindi ogni azienda dovrebbe ripensare il suo futuro con la robotica in mente. Tuttavia, i manager sono divisi su come i loro dipendenti abbracceranno la tecnologia: il 62% dice che avere a che fare con la robotica sarà una sfida per i loro dipendenti. Il 38 per cento, d'altra parte, crede che i loro dipendenti troveranno facile trattare con la nuova tecnologia.
DNA dell'innovazione: le aziende hanno accesso a una quantità senza precedenti di tecnologia dirompente, come i ledger distribuiti, l'IA, la realtà estesa e il quantum computing. Affinché le aziende possano gestirle in modo appropriato mentre si evolvono alla velocità richiesta dai mercati, hanno bisogno del loro DNA di innovazione unico. Quasi tre quarti (70 per cento) dei dirigenti sono certi che la posta in gioco per l'innovazione non è mai stata così alta. Farlo "bene" richiede un nuovo terreno - con partner dell'ecosistema e terze parti.
Necessità di adattare i modelli commerciali e tecnologici
La sfida a lungo termine per le aziende è quella di adattare i loro modelli di business e di tecnologia - per un recupero di successo una volta che il peggio della pandemia è passato. La piena portata dell'impatto di COVID-19 sulla vita umana, l'economia globale e le imprese non è ancora nota. Ciò che è certo è che le aziende possono affrontare queste sfide adattando i loro modelli di business e tecnologici per guidare l'innovazione. La domanda per le aziende è: quanto velocemente si possono fare questi aggiustamenti?
La prima metà del 2020 è stata segnata globalmente dal Corona Lockdown. Questo si riflette anche nelle cifre di avvio di marzo, aprile e maggio in Svizzera. Le fondazioni sono scese in media di -15% in questi tre mesi rispetto all'anno precedente.
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1 Luglio 2020
Dopo i mesi del Corona Lockdown, giugno 2020 ha visto una ripresa delle formazioni aziendali. (Immagine: Pixabay.com)
Un totale di 21.822 nuove imprese sono state formate nei primi 6 mesi del 2020, che è -4% anno su anno. Tuttavia, l'analisi giornaliera mostra che le loro 4'445 nuove imprese sono state fondate nel giugno 2020, che è un forte aumento di +24% più start-up che nel giugno 2019. Questa è una buona notizia e mostra che i fondatori sono ottimisti sul futuro.
Risorgere di nuovo dopo i mesi di isolamento di Corona
L'analisi dell'Istituto IFJ per le Start-up mostra che le misure Corona imposte in marzo (-6,1%), aprile (-25,5%) e maggio (-14,0%) hanno portato a un numero significativamente inferiore di aziende fondate rispetto all'anno precedente. Tuttavia, l'aumento delle start-up nel giugno 2020 mostra che l'incertezza tra i fondatori sembra essersi placata e ci si può aspettare un ulteriore aumento nella seconda metà dell'anno.
Start-up secondo i settori
In termini di formazioni di imprese per settore, le aree dei servizi privati (tra cui parrucchieri, cosmetici, istruzione) e dei servizi alle imprese (tra cui stampa, editoria, fotografia, facility management) mostrano aumenti di +11,7%, architettura & ingegneria +7,7% così come marketing & comunicazione +1,0% e consulenza +0,3% anche rispetto all'anno precedente. I cali più forti in termini percentuali sono stati registrati nei settori Agricoltura e Silvicoltura -18,2%, Cultura e Non profit -16,4% e Commercio all'ingrosso -14,4%.
Start-up per settore.
Tutte le forme giuridiche pertinenti mostrano un declino. Con 8461 nuove registrazioni, la GmbH è ancora la forma giuridica più frequentemente scelta, seguita dalla ditta individuale (7227 nuove registrazioni), la AG (4169 nuove registrazioni) e la società in nome collettivo (657 nuove registrazioni).
Grandi differenze nei cantoni e nelle grandi regioni: Sciaffusa e Ticino colpiti duramente
Le grandi regioni della Svizzera nordoccidentale +4,4% e della Svizzera centrale +0,4% hanno goduto di grande popolarità tra i fondatori di imprese nella prima metà del 2020 e hanno addirittura fissato accenti positivi con un rimbalzo rispetto all'anno record 2019. Le altre grandi regioni mostrano meno start-up rispetto all'anno precedente: Zurigo -2.1%, Svizzera orientale -2.3%, Espace Mittelland -3.4%, Svizzera sud-occidentale -8.4% e Ticino con -21.6%. Così come il Ticino è stato colpito più duramente dalla pandemia di Corona, il calo del numero di nuove imprese in Ticino rispetto all'anno precedente è rilevante anche in un confronto tra le grandi regioni.
Nonostante le circostanze economiche ancora avverse, 9 dei 26 cantoni svizzeri possono vantare un maggior numero di start-up nei primi sei mesi rispetto all'anno precedente. I cantoni con la più forte crescita percentuale sono Obvaldo +26,6%, Appenzello Interno +17,5%, Basilea Città +10,5%, Turgovia +9,1%, Argovia +4,0%, Lucerna +3,0% così come Soletta +1,9%, Grigioni +1,6% e Giura con +1,2%. I cantoni con perdite percentuali a una cifra sono Svitto -0,8%, Basilea Campagna -0,9%, Appenzello Esterno -1,3%, Zurigo -2,1%, Glarona -2.2%, Zugo -2.4%, Uri -3.7%, Vallese -4.0%, Berna -4.1% così come Neuchâtel -5.5%, Friburgo -5.6%, Nidwalden -6.1%, Ginevra -7.1% e San Gallo -7.4%. I cantoni con cali percentuali a due cifre delle nuove imprese nel primo semestre 2020 sono Vaud -11,2%, Ticino -21,6% e Sciaffusa -24,6%.
Tax Report 2020: imposte societarie relativamente basse in Svizzera
La Svizzera si confronta favorevolmente con altri paesi in termini di tassazione. Le aliquote dell'imposta sugli utili per le aziende svizzere sono scese ulteriormente l'anno scorso a causa della riforma dell'imposta sulle società. Questo è mostrato nello Swiss Tax Report 2020 di KPMG. Tuttavia, le tasse basse da sole non sono sufficienti per rimanere competitivi a lungo termine.
Editoriale
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1 Luglio 2020
Il Tax Report 2020 di KPMG mostra, tra l'altro, le aliquote d'imposta cantonali sull'utile per le imprese. (Immagine: KPMG)
Lo "Swiss Tax Report 2020" di KPMG confronta le aliquote d'imposta sull'utile e sul reddito di 130 paesi e di tutti i 26 cantoni. Mentre le aliquote dell'imposta ordinaria sugli utili hanno ristagnato in quasi tutti i cantoni della Svizzera negli ultimi anni, l'anno scorso sono diminuite di circa due punti percentuali - da 17,1 a 15,1% in media in Svizzera. La ragione del forte calo dell'anno scorso è la riduzione delle aliquote fiscali attuata da molti cantoni nell'ambito della riforma fiscale (STAF). Il cantone di Ginevra, in particolare, ha ridotto sostanzialmente le sue aliquote d'imposta sull'utile nel contesto della STAF, da oltre 24 a 14%. All'inizio del periodo di osservazione, nel 2007, l'aliquota fiscale media dell'utile ordinario per le imprese con sede in Svizzera era ancora superiore a 20%.
Il rapporto fiscale 2020 indica un cambiamento di paradigma
A causa degli alti costi salariali in Svizzera, le imposte relativamente basse sui profitti saranno anche in futuro un importante fattore di localizzazione. Tuttavia, le basse tasse sulle imprese da sole non sono sufficienti a mantenere la competitività a lungo termine. Questo è anche sullo sfondo del fatto che un forte cambiamento di paradigma sta emergendo nel panorama fiscale internazionale. Per le regole sulla ripartizione del substrato fiscale potrebbe subire grandi sconvolgimenti con il progetto BEPS 2.0 dell'OCSE/G20. "Stiamo osservando che il progetto, che inizialmente si concentrava solo sull'economia digitale, si sta visibilmente espandendo in una riorganizzazione di vasta portata delle regole internazionali per molti settori", dice Stefan Kuhn, capo della consulenza fiscale e legale alla KPMG. "La Svizzera è quindi ben consigliata di impegnarsi attivamente nelle discussioni all'interno dell'OCSE e di altri organismi coinvolti e di stringere alleanze con paesi che hanno anche a cuore un ambiente attraente per gli affari e la società", avverte Kuhn.
KPMG presume che la concorrenza tra le sedi si intensificherà ulteriormente sulla scia della crisi di Corona. Questo perché i paesi già altamente indebitati hanno assunto un massiccio debito aggiuntivo durante la pandemia e di conseguenza lotteranno ancora più duramente per le entrate fiscali. Pertanto, fattori come l'accesso ai mercati e alla manodopera qualificata, un'infrastruttura moderna, così come gli investimenti e la sicurezza giuridica giocheranno probabilmente un ruolo crescente nella competizione internazionale per la localizzazione in futuro.
Grandi tagli fiscali nel cantone di Ginevra e Friburgo
I cantoni della Svizzera centrale e il cantone di Appenzell-Innerrhoden continuano ad avere le aliquote d'imposta sull'utile ordinario più basse. Le aliquote fiscali in questi cantoni sono state in gran parte stabili, con Zug e Uri che hanno fatto notevoli riduzioni. Il cantone di Zugo è ora in testa nella tassazione delle imprese con un tasso d'imposta sull'utile di 11,9% e ha spinto il leader Lucerna (12,3%) dal primo al secondo posto. Colpisce anche lo sviluppo del cantone di Glarona, che ha recuperato nove posti grazie a una riduzione sostanziale dell'aliquota dell'imposta sull'utile e si colloca ora tra i tre cantoni più attraenti dal punto di vista fiscale.
Il maggior movimento in materia di tassazione delle imprese è stato osservato l'anno scorso nella Svizzera francese. Ginevra, in particolare, ha abbassato significativamente la sua aliquota d'imposta sugli utili ordinari. Mentre l'anno scorso era ancora oltre 24%, ora è circa dieci punti percentuali più basso, a 14%. Il Ginevra ha così ceduto la lanterna rossa al Vallese e si è spostato a centrocampo. Friburgo, che l'anno scorso era ancora nella metà inferiore della classifica con un tasso d'imposta sugli utili di quasi 20%, si sposta anche nella prima metà della tabella.
Un'ulteriore (anche se moderata) riduzione delle aliquote fiscali può essere ipotizzata per i prossimi anni, poiché alcuni cantoni non hanno effettuato la completa riduzione delle aliquote fiscali a partire dal 2020 nel quadro della STAF. Entro il 2025, i maggiori tagli fiscali sono previsti a Basilea Campagna (-4,5%), Vallese (-4,8%) e Ticino (-3,3%).
La Svizzera è (ancora) ben posizionata nella tassazione delle imprese
Secondo il Tax Report 2020, alcuni cantoni svizzeri si comportano molto bene anche in un confronto di località europee. I cantoni di Zug, Lucerna e Glarona si sono classificati tra le prime località con basse aliquote fiscali dopo Guernsey (0%) e alcuni paesi dell'Europa (sud) orientale. Appenzell Innerrhoden e gli altri cantoni della Svizzera centrale sono anche tra i luoghi più attraenti per le imprese in termini di tassazione, dopo l'Irlanda, il Liechtenstein e Cipro (12,5% ciascuno).
Le aliquote d'imposta sugli utili meno attraenti in Europa sono Malta (35%), Germania (30%) e Francia (28%), dove la Francia era ancora dietro la Germania l'anno scorso con un tasso di 31%. Colpisce l'impressionante riduzione delle aliquote fiscali in Grecia (-4%).
In un confronto globale, la Svizzera ha recuperato posti nel primo terzo grazie alle varie riduzioni cantonali delle aliquote fiscali, superando Hong Kong (16,5%) e Singapore (17,0%). Solo vari domicili offshore e il Qatar (10%) hanno aliquote d'imposta sugli utili più basse della Svizzera (fuori dall'Europa). A livello globale, le aliquote dell'imposta sugli utili sono scese bruscamente dal 2018, in particolare in Medio Oriente e con la recente riforma fiscale negli Stati Uniti.
Grande cambiamento a Basilea Città
La tassazione delle persone private mostra un quadro simile a quello della tassazione delle imprese: i cantoni che applicano basse aliquote d'imposta sulle imprese sono in gran parte in testa anche nel confronto delle aliquote massime d'imposta sul reddito. L'aliquota d'imposta sul reddito più bassa, circa 22,4%, è applicata dal cantone di Zugo, seguito da Obvaldo (24,1%), Appenzello Interno (24,9%) e altri cantoni della Svizzera centrale. I redditi più alti sono tassati al massimo a Ginevra, con un tasso di 44,75%. Le aliquote fiscali per i redditi più alti sono anche relativamente alte a Basilea Campagna (42,2%) e in Ticino (40,2%).
Rispetto all'anno precedente, c'è poco movimento nelle aliquote dell'imposta sul reddito. L'aliquota media dell'imposta sul reddito in Svizzera è del 33,8%, come nell'anno precedente. Il cambiamento più forte è stato osservato a Basilea-Città, che ha aumentato il suo tasso di circa tre punti percentuali da 37,4 a 40,3%. Inoltre, solo Lucerna ha aumentato l'aliquota fiscale per le persone fisiche, anche se solo minimamente, dal 31,16 al 31,17%. Sette cantoni hanno abbassato leggermente i loro tassi.
Una panoramica delle aliquote dell'imposta sul reddito nei cantoni svizzeri. (Immagine: KPMG)
I paesi dell'Europa orientale (meridionale) tassano i redditi più bassi
In un confronto europeo, la Bulgaria (10%), la Romania (10%) e l'Ungheria (15%) guidano la classifica delle località con le più basse aliquote di imposta sul reddito. Il cantone di Zugo entra nella top ten in Europa con un tasso di 22,4%. La maggior parte dei cantoni si trova nella metà del campo europeo, con Ginevra, il cantone con il più alto tasso di imposta sul reddito (44,75%), in fondo.
I tassi di imposta sul reddito più alti in Europa rimangono in Svezia (57,2%) e Danimarca (55,9%) - seguiti dall'Austria (55,0%). La Finlandia (53,75%) e il Belgio (53,5%) sono anche tra i paesi con i più alti tassi di imposta sul reddito.
A livello globale, il quadro non è uniforme. Mentre vari domicili offshore e stati isolati del Medio Oriente continuano a non prelevare tasse sul reddito, le aliquote fiscali sono relativamente alte in paesi come il Giappone (46%), Cina (45%), Australia (45%), Sud Africa (45%), USA (37%) e India (35,9%).
Studio salariale Finanza: Salari equi e orientati al mercato richiesti
Qual è un salario adeguato? La società di consulenza HR Careerplus risponde a questa domanda con il suo ultimo studio salariale per il settore finanziario, contribuendo così alla trasparenza salariale. Lo studio mostra la gamma di stipendi per gli specialisti della finanza, la maggior parte dei quali lavora nelle PMI, e quali fattori contribuiscono ad un aumento di stipendio.
Editoriale
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30 Giugno 2020
La formazione continua e l'esperienza professionale pagano nel settore finanziario: Uno studio di Careerplus mostra fattori di salari in linea con il mercato. (Immagine: Pixabay.com)
Con 90.000 franchi svizzeri, il salario annuo mediano del settore finanziario è del 14,7 per cento superiore alla media svizzera. La formazione continua, la conoscenza delle lingue straniere e l'esperienza manageriale contribuiscono significativamente all'aumento del salario. La conoscenza delle lingue straniere ha guadagnato importanza: Due anni fa, questi erano ancora secondari nello stesso studio. Nel frattempo, la padronanza di una lingua straniera, soprattutto l'inglese, è diventata indispensabile per profili di lavoro come il contabile e il controllore. Se un controllore parla almeno una lingua supplementare, il suo salario mediano è di circa 115.000 franchi svizzeri, senza conoscenze di lingue straniere è di 105.000 franchi svizzeri.
L'esperienza professionale e la formazione continua ripagano
Per quanto riguarda l'arco di gestione, di solito c'è un salto da cinque dipendenti in poi: Per esempio, se un Head of Finance/CFO ha più di quattro dipendenti nel suo team, il suo stipendio aumenta in media di 16 500 franchi all'anno. Con un salario annuo di 150.000 franchi, i CFO sono i primi a guadagnare nel settore finanziario, seguiti dai capi del controlling, che guadagnano 145.000 franchi all'anno. Un altro risultato dello studio: chi si affida all'esperienza professionale combinata con un'ulteriore formazione è ben consigliato. In particolare, un'ulteriore formazione specifica per diventare un esperto, un revisore o un fiduciario certificato a livello federale di solito porta a uno stipendio più alto. Per esempio, un CFO con una formazione complementare come contabile certificato guadagna in media 10.000 franchi in più del suo collega con una laurea senza tale formazione complementare.
Guida per gli stipendi in linea con il mercato
Lo studio rappresentativo, che Careerplus pubblica ogni due anni, esamina l'impatto delle competenze in lingua straniera, l'istruzione e la formazione, l'arco di gestione e l'età sul salario mediano per ogni profilo di lavoro. Informazioni aggiuntive come i criteri di assunzione e i prossimi passi di carriera completano i capitoli dei profili professionali corrispondenti. I dieci profili professionali sono principalmente rappresentati nelle PMI: Impiegato contabile, contabile, capo della contabilità, capo delle finanze/CFO, controllore junior, controllore, capo del controllo, impiegato fiduciario, fiduciario e revisore.
Il sondaggio salariale contiene anche un modulo per il calcolo individuale di un salario, che può essere utilizzato per calcolare per livello salariale, età e settore economico se il proprio salario o quello dei dipendenti è in linea con il mercato e giusto.
Digitalizzare i registri delle azioni e le assemblee generali
La pandemia di Corona ha innescato una spinta alla digitalizzazione - anche in aree che prima erano meno in vista. Un esempio sono le riunioni degli azionisti, che non potevano essere tenute fisicamente a causa del divieto di riunione. Una start-up di Zurigo offre una soluzione per questo; tuttavia, va ancora oltre e mira essenzialmente alla "quota digitale".
Thomas Berner
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29 Giugno 2020
Avere sempre accesso al registro delle azioni tramite l'applicazione per smartphone: Questo è l'aspetto della digitalizzazione nell'amministrazione dei titoli. (Immagine: William Iven / Pixabay.com)
Il divieto di assemblee stabilito nell'ordinanza federale Covid 19 2 vietava tutte le manifestazioni pubbliche o private, compresi gli eventi sportivi e le attività dei club. Questo includeva anche le assemblee degli azionisti o generali con più di cinque persone. Questo divieto di riunione, tuttavia, era in conflitto con il Codice delle Obbligazioni: perché l'assemblea generale ordinaria deve aver avuto luogo entro sei mesi dalla fine dell'anno commerciale. Per garantire comunque un regolare svolgimento, il legislatore aveva previsto quanto segue nell'ordinanza Covid 19: "Nel caso di assemblee di società, l'organizzatore può, indipendentemente dal numero previsto di partecipanti e senza rispettare il periodo di invito, ordinare che i partecipanti possano esercitare i loro diritti esclusivamente: 1. per iscritto o in forma elettronica; o 2. attraverso una delega indipendente designata dall'organizzatore." Molte società per azioni - tra cui Galledia Group AG, che possiede anche la nostra rivista specializzata - hanno quindi tenuto le loro assemblee generali per posta. Tuttavia, lo sforzo manuale era elevato e gli errori nel conteggio dovevano essere scrupolosamente evitati affinché le risoluzioni non potessero essere contestate.
Riunioni generali in videoconferenza?
Quindi tenere l'AGM in videoconferenza sarebbe stata un'alternativa migliore? Non necessariamente. Soprattutto se più di dieci azionisti dovessero partecipare, ci sarebbero stati diversi ostacoli. Ogni partecipante avrebbe dovuto essere identificato e autenticato per poter esprimere la sua opinione sugli affari dell'AGM o esercitare il suo diritto di voto tramite video. La PMI zurighese Aequitec AG ha quindi trovato una soluzione a questo problema: con l'aiuto di un'applicazione per smartphone, le PMI con azioni nominative non quotate hanno comunque potuto tenere un'assemblea generale conforme all'ordinanza Covid 19 e al codice delle obbligazioni. Aequitec ha fatto affidamento sull'opzione di deleghe indipendenti - fornite da studi legali e notarili svizzeri con cui Aequitec lavora da tempo. "Abbiamo accompagnato la procedura di voto in ogni caso con una soluzione basata su telefono cellulare e browser per una gestione legalmente pulita dell'assemblea generale di Covid", spiega Christian Wilk, cofondatore e product manager di Aequitec AG.
Il punto cruciale con la scrittura
Ma ora che le riunioni fino a 300 persone sono di nuovo possibili, la richiesta di questa soluzione sta naturalmente diminuendo. Tuttavia, l'esempio mostra fondamentalmente ciò che è possibile oggi grazie alla digitalizzazione - a beneficio delle molte PMI società per azioni. Affinché un'assemblea generale sia tenuta virtualmente, le azioni stesse dovrebbero essere disponibili virtualmente. Questo è comunque in linea con la tendenza generale: che le azioni siano fisicamente tangibili come titoli dovrebbe essere una cosa del passato nel medio e lungo termine. Oggi, le azioni - così come altri titoli non certificati, titoli e in futuro forse anche titoli registrati - sono sempre più emessi come titoli book-entry - cioè non più in forma cartacea. Ma anche lì, il legislatore svizzero pone dei limiti: Da un lato, solo SIX SIS SA può strutturare le azioni come titoli intermediati e tenerle in custodia insieme a un depositario. In secondo luogo, un trasferimento digitale delle azioni può avvenire solo attraverso il depositario, per esempio una banca. Le società che non hanno le loro azioni sotto forma di titoli intermediati devono trasferire le loro azioni mediante cessione secondo il Codice delle obbligazioni. E questo incarico deve essere scritto a mano, perché la firma digitale non è riuscita ad affermarsi qui. Inoltre, tali assegnazioni sono soggette a errori: Se le assegnazioni passate non sono state adeguatamente documentate, a volte non è nemmeno chiaro se qualcuno che afferma di essere il proprietario di un'azione sia ancora un azionista.
Una "quota digitale" non è solo digitale
Questo rende ancora più importante tenere un registro delle azioni pulito - anche per le PMI. Aequitec AG è anche un fornitore di registro per azioni registrate. "I nostri clienti target sono PMI svizzere innovative con azioni nominative non quotate che stanno pianificando un aumento di capitale, un piano di successione o hanno bisogno di convertire azioni al portatore in azioni nominative per il prossimo anno", spiega Christian Wilk. In sostanza, naturalmente, si tratta anche dell'azione digitale - intesa come un semplice diritto di valore rivestito di titoli a libro. "Il vantaggio per le PMI con l'azione digitale è l'ingresso delle azioni non quotate tramite il numero ISIN nei conti titoli presso la rispettiva banca domestica dell'azionista, cioè l'azionista. Così, la proprietà non quotata può essere attribuita al patrimonio olistico dei clienti", dice Christian Wilk. "Questo è importante per la diversificazione del portafoglio, per esempio, poiché un cliente può avere una partecipazione significativamente più alta di quella che la banca può riconoscere oggi nel suo servizio di consulenza ai clienti". Inoltre, nuovi gruppi di azionisti si aprirebbero per l'imprenditore, poiché l'azione digitale può essere registrata come un'aggiunta ai portafogli di titoli esistenti.
Quando Christian Wilk parla della quota digitale, si differenzia chiaramente dai cosiddetti "token", che sono basati su tecnologie blockchain pubbliche, per esempio Ethereum. Il punto chiave: secondo la maggioranza dei giuristi, i "token" sono (semplici) titoli non certificati e non sono rivestiti di titoli a libro. Tuttavia, per questi token azionari senza titoli book-entry, un trasferimento legalmente pulito della proprietà non è attualmente possibile, in quanto non esiste un'assegnazione scritta obbligatoria ("cessione") (Pasquier & Ayer, Formal invalid transfer of shares on the Blockchain, 2019). Solo la nuova legge sulle società per azioni, attualmente in fase di revisione, dovrebbe fare chiarezza a questo proposito.
Dal foglio Excel all'applicazione per smartphone
Il trasferimento legalmente pulito della proprietà risulta quindi essere la "questione cruciale" per la quota digitale. Aequitec AG si occupa quindi ancora principalmente di snellire e migliorare i processi precedenti e consolidati - che si tratti del trasferimento di azioni o dello svolgimento di assemblee generali. A questo scopo, Aequitec ha sviluppato l'applicazione per smartphone menzionata sopra, che permette di gestire facilmente i compiti formali nell'area della governance aziendale - "un nuovo tipo di esperienza del cliente", come sottolinea Christian Wilk. Tuttavia, la base per questo è e rimane un registro delle azioni ben tenuto. Molte PMI lo mantengono ancora tramite fogli di calcolo Excel. Questo è un ostacolo decisivo sulla strada delle azioni digitali o delle applicazioni per smartphone. Christian Wilk: "Perché non usare i mesi estivi per rendere il registro delle azioni adatto a noi per l'introduzione dell'azione digitale?
Come rendere idoneo il vostro registro delle azioni
Verifica dei nomi e degli indirizzi, in particolare dei titolari effettivi
Registrazione non solo della proprietà ma anche dei diritti di voto associati
Registrazione di tutte le persone autorizzate a rappresentare, in particolare le persone giuridiche
Revisione delle date di scadenza delle procure a portata di mano
Chiara separazione del registro delle azioni e dell'elenco degli azionisti
Separazione netta del capitale azionario e di partecipazione
Registrazione di tutti i cambiamenti di stock
Registrazione di tutti i trasferimenti di azioni (numero di azioni, prezzo e data dell'acquisizione, specifiche, ecc.)
dallo Statuto e dal Patto Parasociale)
Ci saranno dei cambiamenti nella direzione della Zürcher Kantonalbank ZKB: Il responsabile di lunga data del Private Banking, Christoph Weber, andrà in pensione il 1° maggio 2021. Il suo successore sarà Florence Schnydrig Moser. Attualmente è ancora CEO di Swisscard AECS.
Editoriale
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26 Giugno 2020
Florence Schnydrig Moser, designata nuova responsabile del Private Banking di ZKB. Entrerà in carica il 1° gennaio 2021. (Immagine: zVg)
Dopo una carriera di oltre 30 anni alla Zürcher Kantonalbank - tra cui dodici anni come membro della direzione generale - Christoph Weber (61) ha deciso di cedere il suo incarico il 1° maggio 2021. Vorrebbe poi dedicarsi a nuovi progetti al di fuori della banca. Nell'ambito della pianificazione a lungo termine del personale, il Consiglio di banca della Zürcher Kantonalbank ha nominato Florence Schnydrig (48) nuovo responsabile della divisione Private Banking e membro della Direzione generale a partire dal 1° maggio 2021. Attualmente è CEO del fornitore di carte di credito Swisscard AECS GmbH. Christoph Weber rimarrà nella sua posizione fino al 30 aprile 2021 per assicurare un'agevole transizione di leadership con il suo successore. Florence Schnydrig è la prima donna nella storia della Zürcher Kantonalbank ad essere nominata nella Direzione Generale.
Florence Schnydrig ha lavorato presso il Credit Suisse dal 2000 in varie funzioni nell'ambiente del private banking, anche a Zurigo, in Australia e a Hong Kong. Dal 2018, è CEO di Swisscard AECS GmbH a Horgen, una società di proprietà di Credit Suisse e American Express, con circa 700 dipendenti. In precedenza, in qualità di Head of Products, Investments & Marketing, è stata responsabile dello sviluppo e del marketing dei prodotti del Credit Suisse (Switzerland) Ltd. e ha ricoperto responsabilità interdivisionali all'interno del Credit Suisse (Switzerland) Ltd. in qualità di membro della Direzione. Florence Schnydrig ha studiato matematica al Politecnico federale di Losanna (EPFL). Dopo la laurea, ha iniziato la sua carriera finanziaria presso UBS e ha ottenuto un CFA (Chartered Financial Analyst). È vicepresidente del consiglio di Advance (Advance Gender Equality Business; una rete di oltre 100 aziende svizzere).
Florence Schnydrig vive con suo marito e due figli a Oberwil-Lieli, nel cantone di Argovia. "Siamo molto contenti che con Florence Schnydrig siamo riusciti ad attirare un'esperta di banche con un curriculum impressionante", scrive il dottor Jörg Müller-Ganz, presidente del Consiglio di banca della Zürcher Kantonalbank, in un comunicato pubblicato dalla ZKB. Il track record forma una "eccellente posizione di partenza" per la gestione dell'attività di private banking della banca. Oggi, questo business è ottimamente posizionato in tutti i segmenti di mercato, ha continuato Müller-Ganz. "Insieme al suo team, Christoph Weber sta dando un contributo significativo al successo della nostra banca".
Sentimento di esportazione delle PMI svizzere al minimo storico
La crisi della Corona sta causando un crollo della propensione all'esportazione delle PMI svizzere attive a livello internazionale. Secondo l'ultima indagine di Switzerland Global Enterprise (S-GE), il 65 % delle PMI intervistate prevede un calo delle esportazioni alla fine del primo semestre del 2020. Per 81 %, la pandemia ha avuto conseguenze negative, in particolare a causa del crollo della domanda e del fatturato subito. Solo 39 % prevedono un aumento delle esportazioni nella seconda metà dell'anno. Anche il Barometro delle esportazioni del Credit Suisse è sceso in modo massiccio.
Editoriale
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26 Giugno 2020
Lo stato d'animo delle PMI svizzere in materia di esportazioni non è mai stato così negativo come in questo momento. (Immagine: Pixabay.com)
A causa della pandemia, il sentimento di esportazione delle PMI è sceso al livello più basso da quando Switzerland Global Enterprise (S-GE) ha condotto il suo sondaggio sulle esportazioni nel 2010. Secondo l'attuale indagine, condotta tra l'inizio di maggio e l'inizio di giugno 2020, circa due terzi delle PMI svizzere intervistate dovranno accettare un calo delle esportazioni entro la fine del primo semestre 2020. La pandemia ha conseguenze commerciali negative per 81 % delle aziende, soprattutto a causa del crollo della domanda, della perdita di vendite e fatturato e della mancanza di certezza nelle aspettative e nella pianificazione. Guardando alla seconda metà del 2020, 39 % delle PMI prevedono un aumento delle esportazioni, mentre 23 % prevedono una stagnazione e 38 % un ulteriore calo.
Anche il Barometro delle esportazioni del Credit Suisse mostra un basso sentimento per le esportazioni
Anche il Barometro delle esportazioni del Credit Suisse, che traccia la domanda estera di prodotti svizzeri, mostra chiaramente gli effetti della crisi della Corona. Il valore di aprile, pari a -2,59, è stato intaccato solo durante la crisi finanziaria del 2008. A maggio 2020, il barometro delle esportazioni è salito di nuovo a un valore di -1,54, sebbene sia ancora ben al di sotto della soglia di crescita. Tiziana Hunziker, economista del Credit Suisse, afferma: "Le misure di protezione del governo e i fermi di produzione in particolare hanno portato a interruzioni nelle catene internazionali delle materie prime e hanno innescato un arretramento degli investimenti. Riteniamo che per la maggior parte degli esportatori il punto di minimo sia stato raggiunto in aprile. Le esportazioni dell'industria dei macchinari, degli impianti elettrici e dei metalli (industria MEM) verso la regione asiatica hanno mostrato una tendenza al rialzo già nel mese di aprile. Tuttavia, è probabile che le carenze di reddito e l'aumento della disoccupazione persistano per qualche tempo. I settori che dipendono in modo particolare dal sentimento dei consumatori, come l'industria orologiera, dovranno probabilmente attendere più a lungo per una ripresa."
Il commercio globale è rallentato
Alberto Silini, responsabile della consulenza di Switzerland Global Enterprise (S-GE), osserva: "La crisi di Corona ha frenato il commercio globale. Le PMI svizzere orientate all'estero sono state duramente colpite da questo crollo, che si riflette in modo impressionante nel livello storicamente basso del sentimento di esportazione. Tuttavia, la nostra indagine mostra che nel frattempo molte aziende si sono stabilizzate e sono di nuovo più ottimiste per il futuro. Dopo una fase caratterizzata dalla gestione della crisi, è ora importante per le PMI svizzere adattare rapidamente le proprie catene del valore alle nuove circostanze e tornare sui mercati di riferimento con una strategia migliore rispetto ai concorrenti internazionali. La diversificazione dei mercati di vendita e delle fonti di approvvigionamento, nonché l'utilizzo di strumenti di copertura contro i rischi valutari e altri rischi di esportazione, svolgono un ruolo importante in questo contesto."
La sua strategia è ancora valida dopo Covid-19 e il blocco? L'autore identifica tre domande cruciali che possono dirvi se dovreste rinnovare la vostra strategia aziendale ora.
Volkmar Völzke
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25 Giugno 2020
Interrogate la vostra strategia: con domande semplici. (Immagine: Pixabay.com)
Per molte aziende, Covid-19 e il blocco sono cambiati molto. Pertanto, è solo logico guardare se la strategia è ancora adatta e dove sono necessari degli aggiustamenti. Giusto? Sbagliato!
Dopo tutto, se avete una strategia solida, basata su una visione forte, su un "perché" chiaro e su aspirazioni chiare, poco cambierà. Se, d'altra parte, la vostra strategia era sul ghiaccio troppo sottile (cioè forse solo una continuazione "migliore" del passato o un "più di quasi lo stesso"), allora è più che appropriato riformulare comunque la strategia. Le settimane passate sono state quindi solo la pietra che fornisce l'impulso necessario.
Dove si trovano i punti pericolosi per la tua strategia
Ma anche se dite di avere una strategia forte e robusta, continuo a vedere tre questioni che ricevono troppa poca attenzione quando si tratta di plasmare con successo il futuro. Meglio che lo guardiate subito per la vostra azienda o il vostro settore. Il tempo stringe.
Perché troppo rapidamente diamo per scontato che gli affari continueranno più o meno come prima, che il nostro successo futuro deriverà dal successo passato, che la squadra che ci ha portato qui sarà anche quella che ci condurrà nel futuro. E sono proprio questi presupposti i punti pericolosi per il nostro successo nel futuro.
Non ci sono "domande stupide
Al contrario, raccomando tre domande cruciali e solitamente sottoesposte per una strategia forte:
Chi vogliamo diventare? Questa domanda non viene quasi mai posta seriamente, ma è all'inizio di tutto. Come possiamo unire le forze e lottare insieme per l'eccellenza se non abbiamo una comprensione unificata di chi vogliamo diventare? Senza la risposta a questa domanda, rimarrete mediocri.
Quali modelli di business vogliamo avere per questo? La maggior parte delle discussioni sulla strategia che vedo ruotano intorno all'espansione dell'esistente. Solo pochi pensano abbastanza radicalmente in termini di nuovi modelli di business. La maggior parte non sa nemmeno come avvicinarsi sistematicamente.
Quali standard ci poniamo per questo? Le aspirazioni o gli standard sono quei modi di pensare e di comportarsi che esigiamo da ogni membro dell'organizzazione in ogni momento. Le strategie forti definiscono molto chiaramente come dobbiamo comportarci ogni giorno per raggiungere gli obiettivi forti. A proposito, questo non ha molto a che fare con i "valori" spesso comuni.
Come sempre, è una tua scelta se cogliere l'opportunità ora e mettere in forma la tua strategia. Il tempo non è mai stato migliore.
All'autore: Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch
Quattro nuovi partner guidano l'istituto di formazione continua BWI verso il futuro: l'istituto di formazione continua ed ex spin-off dell'ETH inizia con una nuova gestione e si concentra ora sulla consulenza oltre alla formazione continua.
Editoriale
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25 Giugno 2020
Il nuovo quartetto dirigente di BWI si concentra sulla formazione continua, la consulenza e l'ispirazione. Da sinistra a destra: Andrea Rutishauser, Christian Bachmann, Christoph von Felten, Mike Hubmann. (Immagine: BWI)
BWI è guidata nel futuro da un nuovo quartetto di proprietari: Andrea Rutishauser, Christian Bachmann, Christoph von Felten e Mike Hubmann aggiungono consulenze all'offerta di formazione continua. "In questo modo, stiamo sviluppando la BWI in un sistema olistico
partner che supporta leader, team e organizzazioni nella loro trasformazione continua", dice Andrea Rutishauser, Managing Director di BWI. L'ex proprietario Jürg Kuster rimarrà nell'azienda come membro del consiglio di amministrazione e sosterrà il nuovo team nell'acquisizione dei clienti.
Quattro partner, due pilastri complementari
La nuova BWI è entrata in una nuova era con un evento di kick-off il 24 giugno 2020. In realtà, questo era stato pianificato per marzo, ma a causa della corona c'è stato un rinvio. Tuttavia, la "pausa forzata" è stata utilizzata per lanciare correttamente l'offerta di servizi e per adattarla dove necessario.
Con effetto immediato, un vento nuovo soffia nel BWI, che è ricco di storia (ex: ETH Institute of Management Sciences, fondato nel 1929). Il nuovo orientamento delle IBW si basa su due pilastri: Formazione continua e, d'ora in poi, anche consulenza. "Le aziende che hanno bisogno di formazione continua spesso si trovano in un profondo processo di cambiamento. Con la nuova complessità derivante dalla digitalizzazione, dall'intelligenza artificiale, dalla globalizzazione, dall'individualizzazione, dalle minacce ambientali e dai cambiamenti economici e sociali, la necessità di una consulenza qualificata è in aumento. Su richiesta di molti clienti, stiamo ora colmando questa lacuna e offrendo consulenza oltre alla formazione", spiega Andrea Rutishauser.
Nuove competenze per approcci contemporanei
Con questa offerta complementare, BWI rafforza la sicurezza futura delle organizzazioni per un tempo che porta grande incertezza, ma anche opportunità: "Il tema della formazione continua acquista ancora più importanza con COVID-19. La battaglia per i lavori più interessanti è decisa dal perfezionamento permanente - l'esperienza da sola non basta. Rimanere capaci di agire, essere resilienti sotto pressione ed essere in grado di navigare nella complessità diventerà in futuro un fattore competitivo decisivo sia per gli individui che per le organizzazioni. Il nostro incentivo è quello di trasmettere queste conoscenze e capacità in modo pratico e semplice utilizzando i metodi più recenti", dice Mike Hubmann, presidente del consiglio di amministrazione e consulente di BWI.
Formazione continua, consulenza, ispirazione: uniti sotto lo stesso tetto
L'offerta formativa di BWI si concentra sulla leadership in tutte le aree dell'organizzazione, "compresa la guida di se stessi - perché crediamo che solo chi sa e può guidare se stesso è in grado di guidare gli altri", sottolinea Christian Bachmann, partner e formatore, aggiungendo: "Questo è un aspetto essenziale quando si tratta di sviluppare la resilienza personale e anche di promuovere la resilienza nel team".
Con i suoi servizi di consulenza, BWI sostiene le organizzazioni nei processi di cambiamento, nell'implementazione di progetti di base, nello sviluppo di team ad alte prestazioni, in situazioni di conflitto o nell'accompagnamento dei manager. L'obiettivo della formazione continua e della consulenza è quello di rafforzare i punti di forza esistenti e di collegarli con nuove competenze in modo che le persone e le organizzazioni rimangano capaci di agire e adatte al futuro. La nuova combinazione di formazione continua e consulenza permette un approccio olistico e facilita il trasferimento di conoscenze e abilità nella pratica.
Nuovo portale web
Il rinnovato portale web, lanciato il 24 giugno, vi invita a seminari per l'auto-leadership, la leadership di squadra, la leadership organizzativa, la leadership di progetto, nonché a seminari interni personalizzati. La nuova offerta "Consulting" spazia dalla mediazione e gestione delle crisi al supporto nella trasformazione digitale e nei processi di cambiamento massiccio. Serate informative regolari,
Gli aperitivi e gli eventi Impulse forniscono ispirazione e permettono lo scambio con personalità interessanti del mondo degli affari, della cultura e della scienza, così come il trasferimento di know-how tra persone che la pensano allo stesso modo e colleghi della formazione continua.
Nonostante Corona: i viaggiatori d'affari preferiscono le riunioni faccia a faccia
Uno studio della German Travel Association e.V. mostra che i viaggiatori d'affari preferiscono le riunioni faccia a faccia nonostante Corona. Le conferenze virtuali non possono sostituire le riunioni faccia a faccia, che hanno dimostrato di generare più entrate.
Editoriale
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24 Giugno 2020
Nonostante Corona: gli incontri personali portano più vendite. (Immagine: obs/DRV Deutscher Reiseverband e.V.)
Ufficio a casa invece di viaggiare per lavoro: ecco come si presentava la giornata lavorativa di molti impiegati per settimane a causa delle misure Corona. Secondo l'Associazione Tedesca dei Viaggi e.V. (DRV), il 69 per cento dei viaggi d'affari sono stati sostituiti da riunioni virtuali da marzo. Anche se i viaggi d'affari sono stati possibili nonostante l'isolamento, solo il 16% delle riunioni con partecipanti esterni come clienti o fornitori di servizi hanno avuto luogo dallo scoppio della pandemia, e il 16% sono state posticipate o cancellate del tutto. E ogni terza conferenza è stata tenuta virtualmente per la prima volta. L'industria dei viaggi d'affari si è quindi fermata quasi completamente durante la fase acuta della pandemia di Corona.
Anche se le riunioni virtuali sono ormai di routine in molti luoghi, i viaggiatori d'affari vogliono contare di più sulle riunioni faccia a faccia anche in futuro. L'85% degli intervistati dice di preferire questo tipo di riunione. Il 43% di loro prevede di tenere un numero significativamente inferiore di riunioni virtuali in futuro. Il 42%, d'altra parte, vorrebbe continuare a tenere parte delle loro riunioni virtualmente.
Le riunioni faccia a faccia portano più vendite - nonostante Corona
Molti impiegati hanno notato nelle ultime settimane che le conferenze video e telefoniche offrono dei vantaggi. Il 79 per cento menziona costi più bassi, per esempio, e il 73 per cento risparmi di tempo. Tuttavia, il 68% nota anche una grave lacuna: il pericolo rappresentato dai problemi tecnici. Inoltre, ci sono altri aspetti che parlano più a favore degli incontri faccia a faccia. Come punti positivi, il 51 per cento menziona il senso di realizzazione personale per i dipendenti e il 49 per cento la migliore gestione delle relazioni. Il contatto faccia a faccia sembra essere vantaggioso anche dal punto di vista delle vendite: il 45% dice di ottenere più vendite negli incontri faccia a faccia. Con le riunioni virtuali, questo è vero solo per un terzo degli intervistati.
"Un incontro faccia a faccia crea una base di fiducia che è difficile da stabilire virtualmente", dice Verena Funke, Country Director di Egencia. "Le discussioni importanti si svolgeranno quindi di nuovo più spesso di persona in futuro. Lavorando insieme agli esperti di un'agenzia di viaggi d'affari, i rischi di sicurezza legati alla Corona possono essere evitati".
Alcuni viaggiatori d'affari sono particolarmente produttivi in viaggio
Un altro vantaggio delle riunioni faccia a faccia e del viaggio necessario è che il 19 per cento dei viaggiatori d'affari può lavorare in modo più produttivo sulla strada che nel loro posto di lavoro fisso. Uno su due raggiunge ancora lo stesso livello nonostante lo sforzo del viaggio. Questo è dovuto principalmente al fatto che chi viaggia da solo può utilizzare il tempo tra o dopo gli appuntamenti in modo significativo per il lavoro. Due intervistati su tre citano questo come un motivo per cui sono produttivi sulla strada. Sei su dieci attribuiscono questo al fatto che possono rilassarsi tra una cosa e l'altra. Per uno su due, un ambiente diverso favorisce la creatività e quindi anche la produttività.
Ma non ovunque i viaggiatori d'affari trovano le condizioni giuste per poter lavorare in modo produttivo. Questo è particolarmente vero per gli aeroporti e le stazioni ferroviarie. Il 31 per cento è insoddisfatto dell'accesso WLAN offerto. Il 33% vorrebbe vedere più cabine insonorizzate per telefonate indisturbate e il 35% vorrebbe più aree di lavoro tranquille con un tavolo. "Le aziende possono promuovere la produttività dei loro dipendenti durante i viaggi di lavoro", dice Funke. "Questo include, per esempio, l'organizzazione dell'accesso alle lounge e la fornitura di accesso WLAN. Le agenzie di viaggi d'affari aiutano i loro partner a trovare la soluzione giusta per i dipendenti".
Quindi c'è ora una flebile speranza per l'industria dei viaggi d'affari?
Come le start-up e le aziende consolidate imparano l'una dall'altra
Le aziende affermate e le giovani start-up sono spesso associate a caratteristiche "tipiche": le start-up sono solitamente brave a sviluppare idee innovative e prototipi, mentre le aziende affermate hanno le risorse necessarie per implementarle. Queste e altre caratteristiche "tipiche" sono al centro dello specchio PMI 2020 della FHS di San Gallo.
Editoriale
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24 Giugno 2020
Aziende affermate e start-up: possono imparare molto l'una dall'altra se si completano idealmente. (Immagine: KMU Spiegel 2020 / FHS St.Gallen)
Forze e debolezze molto diverse sono spesso associate ad aziende consolidate e giovani start-up. Le start-up sono di solito brave a sviluppare idee innovative e prototipi, ma spesso hanno difficoltà a commercializzare i loro servizi e raramente hanno esperienza nello scalare il loro modello di business. Le aziende consolidate, d'altra parte, di solito non riescono a sviluppare e implementare con successo idee e iniziative radicalmente nuove. Tuttavia, hanno accesso a canali di distribuzione, processi consolidati e risorse finanziarie per lo sviluppo di prodotti e personale con una vasta gamma di qualifiche. Routine, conoscenza del settore e competenza commerciale da un lato, velocità, flessibilità e disponibilità a sperimentare dall'altro, almeno secondo le percezioni dei manager e dei dipendenti svizzeri.
Questi sono alcuni dei risultati chiave del sondaggio PMI 2020, che viene pubblicato annualmente dall'Istituto di Management IFU-FHS della UAS di San Gallo. Il KMU-Spiegel esamina questioni pratiche di particolare interesse per le piccole e medie imprese (PMI) e ha potuto essere realizzato grazie al sostegno finanziario e contenutistico di Helvetia Assicurazioni e BDO Svizzera.
Innovativo ma inefficiente o efficiente ma operativamente cieco?
Più del 70% degli intervistati concorda sul fatto che i maggiori punti di forza delle start-up stanno principalmente nell'affrontare cose nuove, sviluppare soluzioni innovative e portarle sul mercato. Tuttavia, il rovescio della medaglia della capacità di innovare è spesso una contemporanea mancanza di risorse finanziarie e una minore efficienza e redditività. L'opposto è vero per le aziende consolidate. La loro forza sta nella coerenza e nell'uso efficiente di ciò che già esiste. Tuttavia, queste abilità spesso vanno a scapito della capacità innovativa e della flessibilità. I partecipanti allo studio sottolineano, tuttavia, che le innovazioni possono avvenire anche in aziende consolidate. Ma questi spesso si mettono sulla loro strada. "Il focus delle aziende mature è spesso sul business quotidiano, che genera profitto e con il quale è stato costruito un patrimonio di esperienza", dice il Prof. Dr Petra Kugler della IFU-FHS e co-autore dello studio. A lungo andare, si sviluppano modelli di pensiero e di comportamento routinari e talvolta radicati; una "cecità aziendale". Soprattutto le aziende di successo che operano in un ambiente stabile non hanno alcun incentivo a deviare dal collaudato. "Tuttavia, se la situazione delle aziende mature cambia, allora sono necessarie anche nuove soluzioni", aggiunge Kugler. Che riesce anche, secondo un partecipante allo studio, perché "le aziende affermate sono anche capaci di trovare soluzioni radicali, ma solo in situazioni critiche dove è inevitabile".
Le innovazioni non sono quindi intese come un processo continuo, ma piuttosto come una necessità intermittente. A causa dei diversi punti di forza e di debolezza, sono necessari anche diversi servizi di supporto. "Il bisogno di servizi di consulenza delle start-up e delle aziende consolidate differisce fondamentalmente. Tuttavia, troviamo che la digitalizzazione è un argomento centrale sia per le start-up che per le aziende consolidate. Soprattutto per le start-up, le tecnologie digitali sono spesso la base per soluzioni innovative", aggiunge Stefan Gerber, Head of Markets, BDO Svizzera.
Quando start-up e aziende affermate lavorano insieme, entrambi possono vincere
Le percezioni dei partecipanti allo studio coincidono con numerosi risultati della scienza. Così, le aziende giovani e mature si completano a vicenda in termini di rispettivi punti di forza e di debolezza. "Tuttavia, entrambe le categorie di aziende hanno difficoltà ad implementare i punti di forza dell'altra categoria senza perdere la propria identità", dice il Prof. Dr. Rigo Tietz, coautore e project manager dello studio. La sfida è mantenere i rispettivi punti di forza e tuttavia imparare dall'altra parte per trarre profitto da entrambi i mondi. Sono disponibili diverse opzioni per questo: Mentre le giovani aziende diventano gradualmente più stabili con l'aumentare del successo, le aziende mature hanno a disposizione processi agili o metodi di lavoro flessibili, tra le altre cose. O la cooperazione è l'obiettivo.
Attraverso la cooperazione tra aziende giovani e mature, possono essere avviati processi di apprendimento mirati o possono essere utilizzati i punti di forza esistenti. "Alla Helvetia lavoriamo intensamente con varie start-up. Abbiamo anche sperimentato che la cooperazione è molto preziosa per entrambe le parti e che spesso ci completiamo bene a vicenda. Il presupposto per questo è che entrambe le parti siano aperte e vogliano imparare l'una dall'altra", riferisce Adrian Kollegger, Head of Non-Life, Helvetia Svizzera, sulla sua esperienza.