PUBLIREPORTAGE Concedete a voi stessi e al vostro team una pausa con il caffè e il tè Dallmayr. Momenti di relax in un ambiente piacevole aumentano il benessere per un perfetto "equilibrio lavoro-caffè".
Editoriale
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2 ottobre 2023
Per i momenti di piacere al lavoro: il piacere del caffè Dallmayr. (Immagine: Dallmayr)
Dal 1968 Dallmayr porta il piacere del caffè in Svizzera. Le radici regionali sono una parte importante della filosofia aziendale. L'azienda impiega oggi oltre 300 persone in sei filiali, che coprono l'intera rete di servizi svizzera con un supporto locale.
Enjoy local - Il meglio della Svizzera con un semplice clic
In collaborazione con regio garantie, il marchio di qualità dell'Associazione svizzera dei prodotti regionali, Dallmayr ha lanciato i primi distributori automatici di snack che sono riforniti solo di prodotti regionali e gestiti in modo responsabile.
Approfittate dei distributori automatici locali (Immagine: Dallmayr)
Enjoy local" porta la varietà nel vostro distributore automatico di snack: bevande e snack interessanti, provenienti da produttori di un'ampia gamma di regioni svizzere, prodotti secondo le linee guida della regio garantie.
Ambiente Dallmayr
L'home office ha cambiato la vita quotidiana in ufficio. Sono richiesti nuovi concetti di locali con i quali le aziende possono guadagnare punti come datori di lavoro attraenti. Dal coffee point compatto alla coffee lounge completamente attrezzata: Dallmayr trova la soluzione giusta per ogni azienda e garantisce quel certo "fattore di benessere" sul posto di lavoro.
Che si tratti di un'azienda, di un ospedale, di un hotel o di una PMI, Dallmayr Vending & Office si considera un partner per ogni dimensione di impresa e offre "il piacere di un'unica fonte". E come si risolve la questione del caffè?
Impulso al successo: cosa fare del proprio passato?
Sapevate che in realtà in passato tutto era molto diverso? Non si tratta di teorie cospiratorie, ma di psicologia di base con chiare conseguenze per noi e la nostra vita.
Volkmar Völzke
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28 settembre 2023
Tornare indietro nel tempo: Molti ricordi sono costruiti dal nostro cervello e non sono accaduti in quel modo. (Immagine: Pixabay.com)
Quello che voglio dire è che il nostro passato influenza i nostri pensieri e le nostre azioni. Fin qui tutto bene. E la maggior parte delle persone crede che il nostro passato sia un dato fisso. Ma non è affatto così. Il nostro cervello costruisce da solo circa la metà dei nostri ricordi per rendere il passato coerente. Sì, proprio così: solo circa la metà dei nostri ricordi è avvenuta realmente in quel modo. Il resto è inventato, e non ce ne accorgiamo nemmeno.
E per spingersi ancora più in là: Non è il passato in sé a influenzare i nostri pensieri di oggi, ma l'interpretazione del passato. A seconda del significato che si dà agli eventi (a volte persino inventati), oggi si penserà in modo diverso.
Questo ha conseguenze drammatiche: Nessuno è come è a causa degli eventi del passato, ma solo a causa dell'interpretazione che ne è stata data (anche se si è trattato di eventi estremamente drastici). Per coloro che trovano questo difficile da digerire, si consiglia il libro di Viktor Frankl "La ricerca di senso dell'uomo". In esso descrive come, da prigioniero di un campo di concentramento, la sua interpretazione di eventi terribili gli abbia garantito la sopravvivenza.
Ciò che ne consegue è che oggi possiamo cambiare i nostri pensieri e le nostre decisioni se interpretiamo il nostro passato in modo diverso. Non esiste una sola realtà del passato, ma diversi modi di guardarlo.
Cosa potete fare con questa intuizione come leader? Tre cose:
Di chi si circonda?
Inserite nel vostro team solo persone che hanno dentro di sé un'interpretazione costruttiva del proprio passato e si assumono la piena responsabilità della propria situazione attuale. Troppe persone incolpano le circostanze esterne per il loro destino. Al più tardi all'età di 25 anni, ogni persona ha la piena responsabilità della propria vita (non mi riferisco alle tristi eccezioni della privazione fisica della libertà).
Quali sono le opzioni?
Fate attenzione quando qualcuno vede solo una strada per il futuro, derivata dal passato. Ci sono sempre diverse opzioni. Chiedetele.
Qual è il significato degli eventi?
Insieme al vostro team, interpretate sempre gli eventi passati in modo che siano utili per il futuro. Questo non ha nulla a che vedere con il whitewashing, poiché la realtà non esiste. Ma porta anche a risultati migliori in futuro.
Questo è solo un piccolo approfondimento sull'importanza della psicologia per la leadership. E anche queste idee possono avere un effetto significativo sulle prestazioni del vostro team. Provate.
All'autore: Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch
Evento specialistico: Digitalizzazione e persone - persone e digitalizzazione
Il 22 settembre, Dachser Spedition AG (Svizzera) ha organizzato a Biel/Bienne un evento specialistico sul tema "Persone e innovazione". Gli ospiti hanno avuto modo di capire come la digitalizzazione stia cambiando non solo la logistica, ma anche il modo in cui le persone la affrontano.
Thomas Berner
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25 settembre 2023
Circondati da robot industriali, non hanno dimenticato gli aspetti umani della digitalizzazione: I quattro relatori Stefan Hohm, Markus Hackenfort, Lars Guggisberg e Markus Ramming. (Immagine: Sandra Gill Photography)
L'automazione è il tema del giorno nel settore della logistica. In tempi di carenza quasi cronica di manodopera qualificata e di contemporaneo aumento della domanda di servizi logistici, sono necessari approcci innovativi per soddisfare le esigenze dei clienti, naturalmente "just in time". In questo contesto, il tema dell'evento non potrebbe essere più attuale. Quattro presentazioni hanno illustrato la digitalizzazione da diverse prospettive.
Domanda digitale repressa
In primo luogo, Lars Guggisberg, direttore dell'Associazione delle PMI bernesi e consigliere nazionale, ha fornito una panoramica sullo stato della digitalizzazione in Svizzera. Ha osservato che il nostro Paese ha ancora molto da recuperare in termini di digitalizzazione, nonostante le note buone condizioni quadro. Ha trovato particolarmente sorprendente la mancanza di volontà di investire e il ritardo nell'e-government, ad esempio rispetto alle economie altrettanto grandi di Paesi scandinavi come la Danimarca o la Svezia, entrambi ai primi posti della classifica IMD sulla digitalizzazione globale. Anche se le iniziative politiche per la promozione delle iniziative di digitalizzazione sono state recentemente portate avanti con successo, la loro attuazione pratica richiederà probabilmente del tempo, come ha ammesso Guggisberg. Più promettente sembra essere la cooperazione recentemente avviata da Gewerbe Berner KMU e digitalswitzerland per offerte di digitalizzazione a bassa soglia per le imprese.
Digitalizzazione per una logistica più efficiente
L'oratore successivo, Stefan Hohm, Chief Development Officer (CDO) e membro del consiglio di amministrazione di Dachser, ha portato il pubblico in un altro mondo. Ha parlato di un sistema cyber-socio-fisico nella logistica, in cui i dati e i flussi fisici delle merci confluiscono l'uno nell'altro e sono guidati dalle persone verso l'esatto adempimento. "Le persone sono al centro di tutto. La tecnologia non deve prendere la decisione finale", è il principio dell'azienda. In collaborazione con l'Istituto Fraunhofer per il flusso di materiali e la logistica IML, Dachser ha introdotto e sta introducendo diverse innovazioni. I campi di applicazione vanno dai carrelli industriali a movimento semi-autonomo agli esoscheletri che supportano i dipendenti nel sollevamento di carichi pesanti, fino a un magazzino progettato completamente come un gemello digitale. Grazie ai codici a matrice di dati su tutti i pallet, le merci presenti possono essere tracciate senza soluzione di continuità, anche sullo schermo, riducendo i tempi di ricerca e di carico. Dachser è anche membro della Open Logistics Foundation, che mira a creare standard di dati intersettoriali. Tutto questo è finalizzato a una maggiore automazione della logistica. Ad esempio, la sede di Memmingen dispone già di un magazzino automatizzato a scaffali alti in cui è possibile stoccare e prelevare 200 pallet all'ora. Le dimensioni sono di 52.000 posti pallet su 7500 m2. Per il futuro, Dachser sta valutando la possibilità di realizzare terminal di trasbordo a due piani, da un lato per ridurre la superficie utilizzata, dall'altro per aumentare l'efficienza: la formula potrebbe essere "In the top, out at the bottom".
E come partecipano i dipendenti a questi sviluppi? Una comunicazione aperta e trasparente in ogni momento contribuisce molto alla risposta positiva. Stefan Hohm ha ammesso che, secondo la distribuzione normale gaussiana, anche tra i dipendenti Dachser non ci sono solo quelli entusiasti, ma anche quelli che devono essere prima convinti e, infine, quelli che non vogliono partecipare agli sviluppi attuali. Ma consentendo ai dipendenti di programmare da soli semplici app per processi molto piccoli, grazie a soluzioni no-code o low-code, è possibile abbassare la soglia di inibizione verso le novità. Senza contare che in questo modo si può risparmiare un intero esercito di specialisti IT, che sono molto difficili da trovare, soprattutto per un'azienda di logistica.
L'essere umano: un essere relazionale
Ma cosa fa fondamentalmente la digitalizzazione a noi esseri umani? Quanto può resistere l'uomo alla digitalizzazione? Markus Ramming, dottore di ricerca in neurobiologia e coach per la neuroleadership e le neuroscienze nel management, ha affrontato queste domande. "Il cervello diventa ciò per cui lo usiamo", è stata la sua affermazione principale. Ciò significa che se un bambino viene "addestrato" a guardare la televisione in tenera età, un giorno diventerà un esperto di televisione, ha spiegato Markus Ramming. Deriva da questo: Per diventare "esperti" di digitalizzazione, dobbiamo imparare a gestirla. Poiché gli esseri umani sviluppano routine in molti settori, l'intelligenza artificiale offre l'opportunità non solo di riconoscere queste routine, ma anche di impararle essa stessa. Il rischio è evidente: a un certo punto non saremo più in grado di distinguere se all'altro capo del telefono parla un essere umano in carne e ossa o un'intelligenza artificiale. "Possiamo essere influenzati e l'intelligenza artificiale può imparare a sfruttarla", afferma Ramming. Ma gli esseri umani possono contrastare questo fenomeno con due strategie: da un lato, sviluppando una consapevolezza delle capacità della digitalizzazione e, dall'altro, creando relazioni interpersonali. Va notato che ognuno ha esigenze individuali, fattori motivazionali particolari e paure di cui bisogna tener conto. La gestione dell'innovazione funziona solo se si tiene conto di questa individualità.
Il moderatore Stephan Lendi (a sinistra) in conversazione con Markus Ramming. (Foto: Thomas Berner)
Guida automatizzata o autonoma?
L'ultima presentazione ha riguardato la guida autonoma. Markus Hackenfort dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo (ZHAW) ha parlato di due linee di sviluppo: una "evolutiva" che prevede cinque livelli (guida assistita, guida semi-autonoma, guida altamente automatizzata, guida completamente automatizzata e guida autonoma) e una "rivoluzionaria" che parte direttamente dalla guida autonoma. Lo ha dimostrato con l'esempio di "Cruise", una giovane azienda che sta facendo scalpore a San Francisco e Phoenix con taxi completamente senza conducente. L'oratore è entrato nel dettaglio dei vantaggi della guida autonoma: si riducono gli incidenti dovuti alla stanchezza, le persone con mobilità limitata possono essere meglio integrate, le compagnie di taxi possono risparmiare sui costi del personale e ci sono anche altre possibilità per nuovi casi aziendali innovativi sulla falsariga di "... as a service". Tuttavia, il fatto che non ci sia la possibilità di un intervento umano può anche rivelarsi uno svantaggio. Questo perché i veicoli "da crociera" possono essere sabotati con semplici "trucchi" (ad esempio, posizionando un oggetto sul cofano che disturbi la visuale della telecamera e quindi costringa il veicolo a fermarsi), cosa certamente praticata a San Francisco. Inoltre, i veicoli autonomi attirano l'attenzione per il loro stile di guida "simpatico", che a volte può avere un effetto di intralcio, ad esempio nel traffico in coda. Anche gli standard di rete non sono stati del tutto chiariti: devono essere interprofessionali o no? E per il monitoraggio del traffico: esiste un'opzione di controllo centrale? E molte città si stanno probabilmente chiedendo, sulla base della loro esperienza con gli e-scooter, che spesso vengono parcheggiati in libertà: succederà la stessa cosa con i taxi a guida autonoma? Tuttavia, Markus Hackenfort ha tratto una chiara conclusione: i veicoli completamente automatizzati sono una realtà. L'ulteriore sviluppo non si fermerà. Dopo le presentazioni e le discussioni, i partecipanti hanno potuto farsi un'idea dell'equipaggiamento high-tech dei veicoli moderni al simulatore di guida di camion di Racing-Fuel Horgen. Guidare un camion ha dimostrato che è più difficile di quanto si possa immaginare. Ma non è mancato il fattore divertimento.
Unire business e scienza
Conclusione dell'evento per esperti: i presenti hanno acquisito interessanti spunti di riflessione sul tema della digitalizzazione, attualmente molto discusso. Non solo le industrie come la logistica possono trarre vantaggio dalle sue innovazioni, ma anche la società, a condizione che sviluppi il giusto atteggiamento nei confronti dei nuovi sviluppi, che non comportano solo rischi, ma anche molte opportunità. "Consideriamo eventi commerciali come questo un'ottima opportunità per riunire esperti del mondo economico e scientifico e creare visioni per il futuro dei trasporti, della logistica e della gestione della catena di fornitura. Vogliamo motivare i partecipanti a continuare a guidare la trasformazione digitale nelle loro aziende e sottolineare il potenziale della collaborazione con un fornitore di logistica come Dachser", ha spiegato Stefan Krüger, Sales Manager Dachser European Logistics Bern.
Polonia - Svizzera: "Ambizione di andare fino in fondo".
Il 18 e 19 settembre 2023 si è tenuto in Svizzera, presso il Kursaal di Berna, il terzo Polish Business and Technology Forum. L'evento mira a creare ponti tra le istituzioni svizzere e polacche al fine di incrementare la cooperazione in ambito economico, scientifico e politico.
Editoriale
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20 settembre 2023
Hanno discusso le opportunità e i rischi dello sviluppo tecnologico industriale (da sinistra a destra): Nicolas Mayencourt (Dreamlab AG), Prof. Dr. Michael Hengartner (ETH Zurigo), Marcin Rzetecki (Polish Blockchain Association), Andrew Garuana Galizia (World Economic Forum), Adrian Kutnik (Borsa di Varsavia), Prof. Dr. Joanna Cygler (Lukasiewicz Research Network). La conclusione della discussione: l'educazione e l'azione lungimirante sono fattori chiave. (Foto: Thomas Berner)
È stato uno dei primi atti ufficiali dell'ambasciatrice polacca Iwona Kozlowska quando ha assunto la direzione degli affari in Svizzera nel 2020, nel bel mezzo della crisi di Corona: ha lanciato un Forum economico e tecnologico polacco-svizzero. Il successo è stato totale e nel frattempo l'evento sembra essersi affermato. In ogni caso, il terzo evento del 18-19 settembre 2023 a Berna ha visto la partecipazione di 100-150 visitatori provenienti da entrambi i Paesi. Sotto forma di tavole rotonde, sono stati evidenziati vari aspetti della cooperazione economica, politica e di ricerca. Sono stati discussi anche gli sviluppi futuri, ad esempio dall'Industria 4.0 all'Industria 5.0, nonché le sfide attuali della cooperazione tra la Svizzera e l'intera UE o nel contesto di sviluppi globali come il cambiamento climatico e lo sviluppo demografico.
Innovazione ad altezza d'uomo
La Svizzera e la Polonia hanno relazioni bilaterali stabili. Questo è stato sottolineato più volte. Negli ultimi anni, la Polonia è diventata sempre più importante per l'economia svizzera come sede di nearshoring e come mercato di vendita di beni di consumo e di capitale di alta qualità. La Polonia è diventata un attore di peso a livello internazionale anche come sede di investimenti: in base agli investimenti effettuati, il Paese è il numero 1 nell'UE, come L'ambasciatore Iwona Kozlowska ha dichiarato in un'intervista a questo giornale.
Se la Polonia è interessante per la Svizzera come mercato di vendita e come risorsa per la forza lavoro, la Polonia è interessata soprattutto al trasferimento di know-how. Conoscono la forza finanziaria della Svizzera e la sua reputazione di luogo di innovazione, oltre che di porto di stabilità politica con condizioni quadro sicure. Ma è proprio in termini di innovazione che la Polonia ha recuperato terreno: con Billon Group (soluzioni blockchain per la gestione dei documenti, le transazioni finanziarie digitali e la tokenizzazione), Vigo Photonics (tecnologia dei sensori a infrarossi) o Elproma (elettronica), sono state presentate tre delle aziende polacche più innovative. Queste tre aziende dimostrano che, quando si tratta di tecnologia, i due Paesi sono in sintonia. E non dimentichiamolo: Anche alcune innovazioni svizzere sono "Made in Poland", come ad esempio il Gruppo Kudelski di Losanna, ora quotato in borsa, il cui fondatore Stefan Kudelski è originario di Varsavia.
Creare fiducia - eliminare gli ostacoli normativi
Che molte cose funzionino bene tra i due Paesi è innegabile. Tuttavia - come ha ammesso anche l'ambasciatore Iwona Kozlowska - c'è ancora molto da fare in Polonia. Ma: "Abbiamo l'ambizione di andare avanti". L'ambasciatrice vede la necessità di recuperare il ritardo accumulato, ad esempio, nel settore della formazione professionale. In particolare, il sistema di istruzione duale svizzero è considerato un modello. La prof.ssa Joanna Cygler del Lukasievicz Research Network, ad esempio, ha sottolineato che la Polonia deve essere più aperta a un'ampia gamma di competenze nelle aziende. Anche se la scena delle start-up polacche non deve sottrarsi al confronto internazionale in termini di dinamiche, manca ancora una maturità imprenditoriale, come osserva Marcin Rzetecki, presidente della Polish Blockchain Association: "I giovani devono imparare meglio a delegare e a condividere il lavoro.
E le diverse normative sono talvolta percepite come ostacoli. Marek Dutkiewicz, fondatore di HR Campus in Svizzera, conosce molto bene entrambe le "culture": mentre in Svizzera molte cose si fanno con una stretta di mano e la fiducia, nel suo Paese d'origine vive ancora in modo diverso. Il Dr. Ing. Pawel Stezycki, anch'egli della Lukasiewicz Research Network, è d'accordo: "Ho sei avvocati, anche se in realtà vorrei averne solo uno", ha detto, riferendosi ai lunghi contratti che spesso sono all'ordine del giorno nelle cooperazioni.
Una fruttuosa cooperazione "dal basso verso l'alto
Quali sono i settori più importanti per la cooperazione tra istituzioni svizzere e polacche? Dal punto di vista economico e della ricerca, si tratta soprattutto di tecnologie farmaceutiche, finanziarie e informatiche. La blockchain è un esempio importante. La Swiss-Polish Blockchain Association è stata fondata di recente con l'obiettivo di mettere in rete la "Crypto Valley" di Zugo con gli esponenti dell'altrettanto dinamica scena blockchain polacca - nel classico modo "bottom-up". Ed è proprio questo approccio dal basso verso l'alto che è emerso più volte al Polish Business and Technology Forum: la cooperazione non può essere imposta "dall'alto", ma deve nascere dal basso. Di conseguenza, dietro a tutte le cooperazioni esistenti o appena avviate ci sono le iniziative dei singoli. Il Forum si è posto il compito di mettere in rete queste iniziative individuali. Le opportunità di cooperazione tra Svizzera e Polonia sono numerose. La difficoltà può risiedere nel trovare il giusto punto di contatto tra la moltitudine.
Punti di contatto per le prime informazioni
Costruire un business dalla Svizzera con la Polonia? Le aziende svizzere possono ottenere le prime informazioni qui:
I finalisti del Premio dell'economia digitale 2023
Nel settore digitale, l'economia svizzera offre un'elevata qualità e diversità e cura l'aspetto della sostenibilità. Il Premio dell'economia digitale è organizzato dall'associazione di categoria ICT swissICT. È stato creato nel 2018 dalla fusione dello Swiss ICT Award e dello Swiss Digital Transformation Award.
Editoriale
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20 settembre 2023
Chi vincerà il Premio dell'economia digitale 2023? I finalisti sono stati selezionati. (Immagine: Premio dell'economia digitale)
Le giurie hanno selezionato i finalisti del Premio dell'economia digitale 2023 tra un gran numero di candidature. In totale, 15 organizzazioni e 14 persone sono in corsa per un premio nelle varie categorie. Tra questi, dieci personalità sono in lizza anche per il "Pascal", una votazione pubblica. Solo i finalisti del premio ICT Education Excellence saranno annunciati alla fine di ottobre.
Con l'annuncio dei finalisti al Digital Festival, è stata determinata la maggior parte degli individui, delle aziende e delle istituzioni che avranno la possibilità di vincere un premio alla cerimonia dei Digital Economy Awards il 16 novembre all'Hallenstadion. Le varie giurie di spicco sono rimaste impressionate dalla forza innovativa dei progetti presentati, dalla maturità digitale delle aziende e dalle competenze delle personalità. Christian Hunziker, amministratore delegato di swissICT e responsabile della giuria per il Digital Economy Award, aggiunge: "Oltre alla qualità dei progetti presentati, anche l'aspetto della sostenibilità digitale, un nuovo criterio di quest'anno, è stato giudicato molto positivamente."
Sono stati selezionati i seguenti finalisti nelle varie categorie:
Innovazione digitale dell'anno
Tigen Pharma SA con Elca Informatique SA
Panter AG con la cooperativa ZFV-Unternehmungen
Salute Bene Ltd
Abrantix AG
YAROWA AG
Commerciale di eccellenza digitale
aliunide AG
FELFEL con le App con amore AG
Kantonsspital Baden (KSB) AG con Siemens Healthineers International AG
Tigen Pharma SA con Elca Informatique SA
Eccellenza digitale Governance e NPO
Autorità dei mercati finanziari del Liechtenstein FMA
IT Cantone Argovia
Ufficio federale degli armamenti (armasuisse)
Il prossimo fenomeno globale
ANYbotics AG
Nomoko AG
Veezoo AG
Eroe NextGen
Jessica Farda, Università di San Gallo
Maria Näf, Università di Scienze Applicate EAST
Lucas Renfer, Università di Scienze Applicate di Berna BFH
Nel B2B, le risorse di marketing sono spesso scarse, mancano il personale, il budget e la collaborazione intensiva con le vendite. Inoltre, di solito non sono disponibili, o lo sono solo in parte, processi coerenti e un database uniforme. Tuttavia, il marketing B2B può certamente essere impostato con le risorse proprie dell'azienda.
Editoriale
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19 settembre 2023
Marketing digitale B2B: tutti gli inizi non devono necessariamente essere difficili. (Immagine: Unsplash.com)
Come attuare una strategia di marketing redditizia nonostante le risorse modeste? Come possono le aziende trovare il giusto strumento di marketing? E come passare da una lista di distribuzione di newsletter a una macchina da lead? La seguente lista di controllo mostra come iniziare con il marketing digitale B2B:
1. Pensare in termini di buyer personas e non di gruppi target.
Identificate i gruppi target più importanti e create diverse buyer personas dettagliate, eventualmente anche per le diverse unità aziendali. A differenza di un gruppo target, una buyer persona è un volto concreto. È una persona fittizia che rappresenta il vostro cliente tipo. Nel B2B, spesso viene coinvolto un centro di acquisto più ampio. Questo è l'approccio: i manager aziendali, i responsabili delle vendite, i responsabili IT o i responsabili degli acquisti potrebbero tutti essere le vostre Buyer Personas.
2. raccogliere i dati giusti
Le vostre misure di marketing mirano più ad acquisire nuovi clienti, ad espandere il vostro settore, ad aumentare il fatturato o volete immettere nuovi prodotti sul mercato? Allora la vostra strategia varierà di conseguenza. Indipendentemente dall'obiettivo scelto, la base di ogni processo di marketing digitale è costituita dai dati relativi ai clienti.
3. trovare strumenti di marketing
Per utilizzare i dati dei clienti in modo efficace, sono necessarie piattaforme di marketing che da un lato coprano tutte le funzioni pertinenti, ma dall'altro offrano anche interfacce con gli altri sistemi dell'azienda (come il sistema CRM o il negozio web). Per farlo, deve conoscere in anticipo i canali pertinenti e definire i processi insieme alle vendite e ai responsabili dell'e-commerce. Tuttavia, questo da solo non basta.
4. creare una strategia di contenuti
Sviluppate una strategia di contenuti che fornisca contenuti di valore alle singole buyer personas. Create un piano editoriale per i post del blog, i white paper, gli e-book, i case study, i video o le infografiche. Assicuratevi che i contenuti siano coinvolgenti, informativi e pertinenti. Valutare ogni interazione con un punteggio e determinare a quale soglia il lead diventa rilevante per le vendite, perché l'opportunità di vendita è corrispondentemente alta.
5. personalizzare l'indirizzo
Un approccio personale e offerte individuali hanno maggiori probabilità di portare a un accordo rispetto a chi ha l'impressione di ricevere solo informazioni generali. È possibile ottenere questo risultato segmentando i gruppi target in base a diversi attributi e utilizzando token di personalizzazione. Con strumenti di marketing automation appropriati e un database in crescita, si costruiscono elenchi di contatti e campagne basate su trigger. In questo modo, i destinatari vengono indirizzati personalmente in base ai loro interessi e comportamenti.
Un ultimo consiglio: iniziate il marketing B2B con quello che avete. Andate passo dopo passo verso l'obiettivo!
L'associazione delle PMI bernesi accende il fuoco della digitalizzazione
Berner KMU, la più grande associazione imprenditoriale del Cantone di Berna con circa 21.000 membri, e digitalswitzerland hanno annunciato che daranno ulteriore impulso alla trasformazione digitale delle PMI della regione attraverso una partnership sinergica.
Editoriale
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18 settembre 2023
Lars Guggisberg (direttore di Bernese SMEs) e Marcel Dobler (vicepresidente di digitalswitzerland). (Immagine: digitalswitzerland)
La digitalizzazione non si ferma alle PMI. Soprattutto nelle organizzazioni più piccole, il potenziale viene visto, ma non realizzato appieno a causa delle risorse limitate. In questa situazione, il coinvolgimento in un'iniziativa di localizzazione come digitalswitzerland è spesso percepito come non compatibile con le dimensioni e l'accesso è carente. Tuttavia, il successo della collaborazione tra la Camera di Commercio di Biel-Seeland e digitalswitzerland ha dimostrato proprio che questi timori di contatto sono infondati. La Roadmap digitale per le PMI può essere considerata un risultato impressionante del lavoro congiunto delle due organizzazioni. Si tratta di uno strumento che conduce le PMI interessate in un processo strutturato dalla situazione iniziale a un approccio realistico e orientato al futuro digitale.
Questa storia di successo è destinata a proseguire con l'intensificazione del lavoro di digitalswitzerland nell'area di Berna: Le piccole e medie imprese avranno ora un ulteriore prezioso accesso alle informazioni e alle attività di digitalswitzerland tramite Berner KMU, il loro abituale punto di contatto per una vasta gamma di domande sulle sfide per i commercianti. L'esempio più evidente è la già citata Roadmap digitale per le PMI.
Questa partnership è un vantaggio immediato per tutte le parti coinvolte. "Con effetto immediato, possiamo offrire ai nostri membri un maggiore supporto nel difficile percorso delle loro PMI verso un futuro prospero e guidato dalla tecnologia digitale", afferma Lars Guggisberg, Direttore delle PMI bernesi e Consigliere nazionale del Cantone di Berna. Marcel Dobler, vicepresidente di digitalswitzerland, aggiunge: "digitalswitzerland è un'iniziativa per la digitalizzazione di tutta la Svizzera e sono molto lieto di poter sostenere le PMI della regione di Berna con questa partnership."
Ritorno degli investimenti nelle infrastrutture: Chi ne beneficia?
Le energie rinnovabili, la sicurezza energetica, l'elettrificazione, la deglobalizzazione e la digitalizzazione sono alcune delle maggiori sfide del nostro tempo e possono essere affrontate solo attraverso massicci programmi di investimento da parte dello Stato e delle aziende. Birgitte Olsen, Head Entrepreneur Strategies di Bellevue Asset Management, spiega quali settori e aziende dovrebbero trarre vantaggio da questo tema secolare.
Editoriale
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18 settembre 2023
Gli investimenti in infrastrutture stanno tornando in auge. (Immagine: Pixabay.com)
Gli ultimi decenni sono stati caratterizzati da una costante tendenza alla diminuzione degli investimenti in conto capitale, soprattutto in Europa e negli Stati Uniti. Mentre la spesa in conto capitale dell'industria statunitense è cresciuta di oltre 5% all'anno nel periodo 1980-2001, nei due decenni successivi è scesa al di sotto di 3%. Dopo la crisi finanziaria globale del 2007/08, abbiamo persino dovuto affrontare una fase estrema di sottoinvestimento in molti settori. Questa tendenza sta ora subendo un'inversione. Per gli anni dal 2019 al 2024 si prevede un aumento degli investimenti di capitale superiore alla media, pari a 8,7% all'anno.
Un nuovo megatrend
Grazie ai massicci programmi di investimento degli Stati Uniti, si può parlare di un nuovo megatrend. A questo contribuisce in particolare l'Inflation Reduction Act (IRA) approvato nell'agosto 2022. Nei prossimi dieci anni saranno investiti circa 300 miliardi di dollari per la riduzione del deficit e 369 miliardi di dollari per la sicurezza energetica e i programmi di protezione del clima. A ciò si aggiungono il CHIPS e la legge sulla scienza, con un volume di oltre 50 miliardi di dollari, nonché ulteriori investimenti privati, quasi altrettanto elevati, per la ricerca, lo sviluppo e la produzione di semiconduttori. Di conseguenza, l'attuale ciclo di investimenti è probabilmente ancora nelle sue fasi iniziali. Lo stratega e storico del mercato Russell Napier parla di un previsto boom degli investimenti di capitale e della reindustrializzazione delle economie occidentali.
La tendenza al ribasso degli investimenti USA si è arrestata? Tasso di crescita annuale (CAGR) della spesa in conto capitale nell'industria statunitense in diversi periodi. (*Stime di Bank of America: 8,1-9,3%. Grafico: themarket.ch - Fonte: Bank of America Global Research)
Punto di svolta anche in Europa
Anche nell'UE si stanno lanciando programmi di investimento massicci. Il Green Deal europeo e il Chip Bill europeo sono particolarmente degni di nota. Il Green Deal, da solo, prevede l'accesso a 600 miliardi di euro, con i quali si punta alla transizione verso un'economia moderna, efficiente sotto il profilo delle risorse e competitiva. Sono previsti anche ulteriori investimenti privati.
Opportunità di investimento
Dal punto di vista degli investitori, la dinamica e la portata di questi sviluppi offrono un'ampia gamma di opportunità di investimento, anche per le aziende svizzere ed europee. Per noi, che siamo stock picker orientati ai fondamentali, la trasformazione infrastrutturale globale svolge un ruolo essenziale nel posizionamento dei nostri fondi Bellevue Entrepreneur. Nel fondo Bellevue Entrepreneur Swiss Small & Mid, fino a 30% delle società target sono beneficiarie dirette o indirette di questa tendenza a lungo termine. Tra queste figurano VAT, Inficon, Belimo, LEM, Gurit e Huber + Suhner, solo per citarne alcune. Di seguito sono riportati tre esempi selezionati ed entusiasmanti:
L'IoT come tecnologia chiave per l'Industria 4.0: In qualità di fornitore leader di IoT, l'azienda svizzera U-Blox è ben posizionata per beneficiare dello sviluppo digitale e globale. Il potenziale di crescita e di redditività dell'azienda è ancora sottovalutato, pertanto il titolo ha un grande potenziale di rialzo dal punto di vista della valutazione.
La transizione energetica crea nuovi vincitori: Un altro settore cruciale è quello dell'approvvigionamento energetico. Il mondo ha bisogno di più energia, nell'immediato per una maggiore sicurezza e indipendenza di approvvigionamento e in prospettiva per un futuro sostenibile. La tecnologia di Burckhardt Compression nel campo delle soluzioni di compressione è indispensabile per i mercati finali del gas naturale, del solare fotovoltaico e dell'idrogeno. In tutto il mondo si stanno facendo enormi investimenti per guidare la transizione energetica. Con una quota di mercato globale compresa tra 40% e 50%, non sorprende che nell'ultimo anno fiscale Burckhardt abbia registrato un record di ordini pari a 1,3 miliardi di franchi svizzeri. Il crescente settore dell'idrogeno, in particolare, offre interessanti opportunità. La crescente domanda di idrogeno come fonte di energia pulita e la necessità di liquefazione tramite compressori per il trasporto e lo stoccaggio aprono opportunità di crescita. Si prevede che le capacità di produzione di idrogeno aumenteranno di 10 volte entro il 2030.
Non c'è modo di aggirare i fornitori di logistica: In tutti i Paesi in cui la spesa per la costruzione di nuovi impianti di produzione sta aumentando sulla scia del re-shoring e del nearshoring, è necessaria una nuova capacità intralogistica lungo l'intera catena del valore. Questi spostamenti di capacità e di flussi di materiali richiedono soluzioni avanzate, di cui stanno beneficiando fornitori leader di intralogistica come Interroll e Kardex. Questi fornitori di nicchia stanno contribuendo ad automatizzare i sistemi di stoccaggio, prelievo e movimentazione dei materiali, che rappresentano sempre più una componente critica in termini di costi ed efficienza. L'aumento della domanda è dovuto a diversi fattori, tra cui le sovvenzioni governative per la produzione di tecnologie strategicamente rilevanti e la necessità di una logistica sicura ed efficiente.
Conclusione: investimenti infrastrutturali in anticipo rispetto alla tendenza di lungo periodo
Attualmente in Occidente si assiste a un boom di investimenti di capitale, motivati da ragioni strategiche e politiche. Questo ciclo globale di investimenti in infrastrutture è una tendenza a lungo termine che ci accompagnerà per almeno il prossimo decennio. Le aziende che vogliono avere successo in questa nuova "corsa all'oro" sono quelle che offrono tecnologie innovative, servizi indispensabili e soluzioni complete, tra cui fornitori di servizi logistici, specialisti di infrastrutture energetiche e sviluppatori di soluzioni IoT.
Fonte: Bellevue Asset Management AG. Bellevue è un gestore patrimoniale specializzato con competenze chiave nelle strategie sanitarie e nelle strategie di investimento alternative e tradizionali, quotato alla SIX Swiss Exchange. Le informazioni e i dati contenuti nel presente annuncio non costituiscono in alcun modo un'offerta di acquisto o di vendita o una sollecitazione di un'offerta di sottoscrizione di titoli o strumenti finanziari. Le informazioni, le opinioni e le valutazioni qui riportate riflettono una valutazione al momento dell'emissione e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.
Gestione operativa di Boss Info rafforzata
Al fine di sostenere ulteriori fasi di sviluppo e crescita, l'azienda ICT Boss Info sta rafforzando il proprio management operativo. Il Comitato esecutivo è ora composto da sei manager con eccellenti reti di contatti sul mercato.
Editoriale
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18 settembre 2023
Il nuovo management da sinistra a destra: André Schmid, Urs Walde, Yves-Alain Dufaux, Jürgen Krotzinger, Andrea Portmann, Ueli Boss. (Immagine: bossinfo.ch AG)
Dopo che, all'inizio della primavera, il fornitore di servizi ICT bossinfo.ch AG, che conta 300 dipendenti, ha nominato Yves-Alain Dufaux nuovo Group Chief Executive Officer (CEO), l'azienda sta ora rafforzando la propria gestione operativa con un ulteriore passo: a partire dall'aprile 2023, André Schmid entrerà a far parte di Boss Info come Group Chief Officer (CSO) e Urs Walde come Group Chief Operating Officer (COO). Jürgen Krotzinger come Group Chief Financial Officer (Group CFO) e Andrea Portmann come Group Chief Human Resources Officer (Group CHRO) sono entrati in Boss Info nell'estate del 2023. Ueli Boss completa il team di gestione operativa dal suo ruolo di responsabile di Dynamics 365 Business Central come Group CEO Deputy.
Il Group CEO di Boss Info Yves-Alain Dufaux spiega: "Boss Info sta vivendo una trasformazione che ha comportato, tra l'altro, una nuova organizzazione e il rafforzamento del team di gestione". Il nuovo management è di grande importanza per le fasi di crescita previste, afferma Dufaux, che ha assunto la direzione dell'azienda dall'azionista di maggioranza e presidente del Consiglio di amministrazione Simon Boss alla fine di marzo 2023.
Un nuovo studio dimostra che l'ottimismo delle PMI sta diminuendo
Secondo uno studio sulle PMI svizzere condotto dalla società di consulenza manageriale globale Kearney e dai suoi partner Raiffeisen, swiss export e Angst + Pfister AG, la maggior parte delle PMI è ottimista sul futuro, ma le prospettive si stanno facendo più cupe. A causa degli sconvolgimenti economici, si teme una riduzione delle vendite e dei margini.
Editoriale
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15 settembre 2023
Nonostante la resistenza alle crisi, l'ottimismo delle PMI svizzere sta svanendo. (Immagine: Kearney)
Lo studio sulle PMI pubblicato da Kearney e dai suoi partner Raiffeisen, swiss export e Angst + Pfister AG fornisce per la sesta volta un quadro della situazione attuale, delle sfide e delle opportunità per le PMI. 382 rappresentanti di PMI svizzere sono stati intervistati nel periodo compreso tra maggio e inizio luglio 2023.
L'ottimismo delle PMI è diminuito
L'indagine si è concentrata sulla resilienza delle PMI nell'attuale contesto difficile. Secondo Fabian Siegrist, partner di Kearney a Zurigo, la maggior parte delle PMI è resiliente o molto resiliente alle crisi attuali. Tuttavia, i prezzi delle materie prime e dell'energia, insieme alla carenza di lavoratori qualificati, destano grande preoccupazione negli imprenditori.
Dopo le prospettive molto ottimistiche delle PMI nell'indagine dello scorso anno, questo ottimismo si sta affievolendo nell'indagine di quest'anno. La reticenza delle PMI si riflette, tra l'altro, nelle loro aspettative finanziarie. Solo la metà delle aziende intervistate prevede ancora un aumento delle vendite per quest'anno, rispetto al 63% (2022) e al 69% (2021) degli anni precedenti.
Roger Reist, Head of Corporate Clients, Treasury & Markets e membro della Direzione generale di Raiffeisen Svizzera, descrive i venti contrari che le PMI si trovano attualmente ad affrontare: "Il boom della domanda di beni causato dalla pandemia è finalmente terminato e i consumatori tornano a spendere di più per i servizi. D'altra parte, la domanda industriale è appesantita da un'inflazione ostinatamente alta e da tassi di interesse in aumento". Ciononostante, lo studio conferma che un'ampia fetta di PMI svizzere sta dimostrando ancora una volta la propria capacità di ripresa."
Grandi differenze di resistenza
Alla luce delle numerose e complesse sfide che le PMI devono affrontare nella loro attività quotidiana, lo studio ha analizzato come le PMI rispondono alle situazioni di crisi per mitigarne gli effetti, prevenirle del tutto o addirittura trarne vantaggio. Per le PMI, i clienti e i dipendenti soddisfatti sono i parametri decisivi per misurare la propria resilienza, seguiti solo dagli indicatori finanziari. Solo il 19% si sente ben preparato quando si tratta della carenza di lavoratori qualificati. Secondo i risultati dello studio, le PMI intervistate hanno adottato numerose misure per rafforzarsi contro le sfide e le crisi. Gli adeguamenti dei processi, che includono anche la digitalizzazione dei processi, sono al primo posto. Seguono gli investimenti nell'innovazione e l'adattamento delle strategie per i clienti e i prezzi. Claudia Moerker, direttore generale dell'Associazione svizzera per l'esportazione, osserva che molte aziende hanno ottimizzato le loro catene di approvvigionamento per soddisfare le richieste dei consumatori e hanno mantenuto le scorte il più basse possibile per risparmiare sui costi.
I rischi economici pesano sulle prospettive
Per i prossimi tre anni, il 62% delle aziende prevede ancora uno sviluppo da buono a molto buono della propria azienda, nel 2022 era ancora il 67%, nel 2021 addirittura il 76%. Le crisi e le sfide che si sono susseguite hanno quindi lasciato il segno sulle PMI. Come l'anno precedente, le PMI intervistate hanno individuato negli alti prezzi dell'energia e delle materie prime, nell'accesso a lavoratori e personale qualificati e, ancora una volta, nelle relazioni bilaterali poco chiare tra Svizzera e UE i maggiori rischi economici per i prossimi dodici mesi. Dopo il fallimento dell'accordo quadro con l'UE, le relazioni bilaterali tra la Svizzera e l'UE sono cambiate poco. Per questo motivo, circa la metà delle aziende intervistate continua a chiedere ai politici di trovare una soluzione alla questione dell'UE. Lo studio mostra chiaramente che l'importanza di questa preoccupazione aumenta con le dimensioni dell'azienda. Alla luce dell'aggravarsi della carenza di manodopera qualificata, la richiesta di garantire il fabbisogno di lavoratori qualificati e di assicurare condizioni quadro attraenti e un'ulteriore promozione della sede è in aumento rispetto agli anni precedenti.
Lo "Studio PMI", condotto dal 2018, fornisce una valutazione annuale della situazione delle PMI svizzere.
Sui server e nei database di molte aziende, i modelli 3D e CAD dei loro prodotti, progettati con tanto know-how e amore, giacciono spesso inutilizzati. Eppure sono una risorsa preziosa per un marketing innovativo che trasmette ai clienti un'immagine moderna dell'azienda e promuove le vendite.
Editoriale
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15 settembre 2023
Semplici o complessi che siano: i dati 3D creati in CAD possono essere utilizzati anche per scopi di marketing. (Immagine simbolo; Pixabay.com)
I modelli 3D fanno molto di più dei tradizionali supporti visivi su Internet: La rappresentazione non lineare consente ai visitatori di un sito web aziendale di ingrandire i dettagli dei prodotti direttamente nel browser, di vederli da tutti i lati e di testarne virtualmente il funzionamento. Grazie alla loro estrema ricchezza di dettagli, i modelli 3D consentono di ottenere un'immagine realistica del prodotto, che può essere utilizzata in modo eccellente per il marketing online. La tecnologia è nuova, ma già matura. La visualizzazione avviene direttamente nel browser, con la stessa naturalezza delle immagini o dei filmati.
Cinque motivi per cui aziende e produttori dovrebbero utilizzare i modelli 3D dei loro prodotti per un marketing innovativo:
Rappresentazione realistica e interattiva: Con i modelli 3D, i prodotti possono essere visualizzati in alta qualità e con dettagli fotorealistici. I modelli 3D consentono ai potenziali clienti di esplorare il prodotto in modo interattivo. In questo modo possono farsi un'idea precisa del suo aspetto e del suo funzionamento durante l'uso. Questa esperienza interattiva crea una customer experience coinvolgente e può aumentare l'interesse e la propensione all'acquisto.
Tutte le varianti del prodotto unite in un'unica simulazione: Spesso tutte le possibili varianti di un prodotto non possono essere rappresentate affatto o solo con grande dispendio di tempo e denaro. La simulazione interattiva consente di combinare tra loro tutte le varianti possibili, in modo arbitrario o limitato da regole. In questo modo è facile simulare in anticipo centinaia o migliaia di varianti. Ciò consente di risparmiare tempo e costi.
Realtà virtuale (VR) e realtà aumentata (AR): I modelli 3D sono la base delle tecnologie immersive come VR e AR. Con la realtà aumentata (AR), le aziende offrono ai loro clienti la possibilità di visualizzare i prodotti nel loro ambiente semplicemente utilizzando il loro smartphone attraverso il sito web aziendale. Ciò consente di vivere esperienze uniche per i clienti.
Risparmio di costi e di tempo: Una volta creati, i modelli 3D possono essere riutilizzati per vari scopi di marketing. Le aziende possono utilizzare i modelli 3D per foto di prodotti, video promozionali, animazioni e altri materiali di marketing, riducendo i costi e i tempi di produzione di prototipi e riprese fisiche.
Presenza online e commercio elettronico: Nel mondo digitale di oggi, una forte presenza online è fondamentale. I modelli 3D possono essere utilizzati nei negozi online, sui siti web e sui social media per presentare i prodotti in modo visivamente accattivante. I clienti possono vedere i prodotti in 3D e comprendere meglio le loro caratteristiche e funzioni.
Il risultato può essere un vero e proprio eye-catcher con cui ogni azienda ama presentarsi su Internet. Può anche servire a uno scopo preciso: Il modello 3D rappresenta in dettaglio la funzionalità del prodotto e funge quindi anche da stand fieristico virtuale accessibile in modo permanente e sicuro.
Fonte e ulteriori informazioni: TRImachine GmbH.
TRImachine offre un classico servizio di agenzia. Attraverso l'infrastruttura "Software as a Service" di TRImachine, i clienti possono caricare autonomamente e in modo sicuro i loro dati 3D e poi progettarli sia dal punto di vista visivo che funzionale.
Per l'ultimo colpo di coda alla fine dell'anno: Le aziende adattano le strategie di assunzione
In Svizzera si prevedono solide intenzioni di assunzione tra ottobre e dicembre 2023. È quanto emerge dall'ultima indagine sulle prospettive occupazionali di ManpowerGroup, un sondaggio globale utilizzato come indicatore economico chiave.
Editoriale
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14 settembre 2023
Le aziende svizzere prevedono un ulteriore aumento delle assunzioni nell'ultimo trimestre del 2023. (Immagine: Pixabay.com)
Le offerte di lavoro continuano ad essere pubblicizzate con diligenza: La previsione di 38% di ManpowerGroup per le nuove assunzioni colloca la Svizzera 13 punti percentuali al di sopra delle previsioni per la regione economica Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) e 8 punti percentuali al di sopra della media globale. La Svizzera si colloca quindi al primo posto nella regione EMEA e al secondo posto a livello globale per le aspettative di assunzione. Su base annua, le prospettive occupazionali nette della Svizzera mostrano un aumento di 18 punti percentuali. Rispetto allo scorso trimestre, l'aumento è di 11 punti percentuali. Jan Jacob, Country Manager di ManpowerGroup Svizzera, ha dichiarato: "I dati mostrano che i datori di lavoro si aspettano un aumento significativo delle attività di assunzione nel prossimo autunno. Nonostante i venti contrari dell'economia globale, il reclutamento rimane al centro dell'attenzione, spinto dall'estrema carenza di talenti unita al basso tasso di disoccupazione. Le aziende si concentrano sulla ricerca e sul coinvolgimento dei talenti. A tal fine, le strategie di reclutamento vengono adattate e viene preso in considerazione un più ampio bacino di candidati".
Prospettive ottimistiche sui confini meridionali e occidentali
Con 57%, il Ticino mostra le più alte prospettive occupazionali nette per il prossimo trimestre. Al secondo posto si trova la regione del Lago di Ginevra con 46%, con un aumento di 35 punti percentuali rispetto al terzo trimestre del 2023. Tuttavia, i risultati dell'indagine sono positivi anche per le altre regioni svizzere, con punteggi che vanno da 30% a 38%. L'unica regione a registrare un leggero calo (-1 punto percentuale) nelle aspettative di assunzione rispetto al terzo trimestre è la Svizzera nord-occidentale.
L'industria delle comunicazioni e le microimprese
Le prospettive occupazionali più elevate sono state registrate dalle aziende del settore "servizi di comunicazione" con 66% (44% in più rispetto al terzo trimestre). La Svizzera si colloca al secondo posto nel mondo per le prospettive occupazionali di questo segmento, superando la media mondiale di 35 punti percentuali. Anche le aziende dei settori "Trasporti, logistica e automotive" (62%) e "Energia e servizi pubblici" (53%) prevedono uno sviluppo positivo. I settori "Finanza e immobiliare" e "Sanità e scienze della vita" sono diminuiti di 5% rispetto al trimestre estivo. In termini di dimensioni delle imprese intervistate, si prevede che le microimprese prevedano di assumere di più nei prossimi tre mesi (57%), le piccole (41%), le grandi (34%) e le medie imprese (31%).
(Fonte: ManpowerGroup)
Strategie di reclutamento in tempi di carenza di competenze
Con la contrazione del bacino di talenti, le aziende stanno cambiando le loro strategie di reclutamento e di gestione delle risorse umane. Per coprire i posti vacanti, circa la metà degli intervistati dichiara di prendere in considerazione in egual misura i lavoratori a tempo determinato e quelli a tempo indeterminato.
Per ovviare alla carenza di talenti, il 29% delle aziende è disposto ad assumere candidati più anziani e lavoratori che vogliono cambiare carriera o non hanno tutte le competenze tecniche richieste. Per i boomers (59-77 anni), l'obiettivo strategico delle aziende rimane la fidelizzazione (24%). Per i candidati della Gen Z (18-26 anni), dei Millennial (27-42 anni) e della Gen X (43-58 anni), 25% degli intervistati dichiarano di concentrarsi sulle strategie di aggiornamento e riqualificazione. Le 40% più cruciali per le aziende nel processo di assunzione sono le capacità di comunicazione e di lavoro di squadra. Secondo l'indagine di ManpowerGroup, queste due soft skills sono classificate come particolarmente elevate in tutti i settori e le regioni della Svizzera o addirittura a livello globale. In un contesto di competizione per i talenti, i datori di lavoro considerano l'equilibrio tra vita privata e lavoro e una cultura del lavoro positiva, compreso il riconoscimento delle prestazioni, come i fattori più importanti per aumentare la produttività.