Problemi tecnologici generali, una scarsa connessione a Internet e riunioni ritardate a causa di problemi tecnologici sono le cause di maggior malcontento tra i professionisti della comunicazione quando si tratta di riunioni online. Questo è il risultato di un recente sondaggio condotto da News aktuell e Faktenkontor. Al sondaggio hanno partecipato oltre 120 esperti e manager di aziende, organizzazioni e agenzie di PR.

I problemi tecnici sono una vera sofferenza

Secondo il sondaggio, la maggior parte degli intervistati è infastidita quando la tecnologia si guasta di nuovo, ad esempio perché non vengono trasmesse immagini o suoni o il microfono non funziona (56%). Un responsabile della comunicazione su due è più infastidito perché la larghezza di banda non è sufficiente e questo comporta ritardi o interruzioni durante le riunioni online (51%). Il fatto che le riunioni digitali vengano ritardate a causa di problemi tecnici stressa il 37%.

Ben un professionista della comunicazione su quattro è infastidito quando i partecipanti alle riunioni online hanno la telecamera spenta (27%). Inoltre, le riunioni virtuali - a causa della situazione di Corona - sono generalmente aumentate in modo considerevole, il che rappresenta la maggiore fonte di fastidio per il 26% dei partecipanti al sondaggio. Altrettanti intervistati sono contrariati quando i partecipanti utilizzano la funzione "muto/alto" in modo scorretto, cioè non si accorgono di essere passati ad alto volume o sono ancora in muto, ostacolando così il processo e la comunicazione (26%).

Meno inquietante: bambini che giocano sullo sfondo

Un professionista della comunicazione su quattro è infastidito dai ritardi dei partecipanti (25 percento). Un intervistato su cinque, invece, è maggiormente infastidito dalla mancanza di conoscenza dello strumento online, ad esempio quando gli utenti inviano messaggi di chat privati a tutti i partecipanti o quando vengono applicati filtri spaz in situazioni inappropriate (21%). Il fatto di doversi vedere costantemente in riunioni online infastidisce una persona su sette (15 percento).

Gli intervistati, d'altra parte, si offendono poco se animali domestici, partner o bambini saltano attraverso l'immagine durante un incontro online. Solo il 7% lo trova fastidioso. Anche i contenuti imbarazzanti o indesiderati non sono un problema: solo il 2% dei partecipanti al sondaggio è infastidito quando gli altri permettono loro di vedere per sbaglio foto di famiglia o siti web di shopping tramite la condivisione dello schermo.

Le 10 cose più fastidiose delle riunioni online

1. La tecnologia generale gira 56%
2. Scarsa connessione a Internet 51%
3. Riunioni ritardate per problemi tecnici 37%
4. I partecipanti hanno spento la telecamera 27%
5. Aumento del numero di incontri 26%
6. Utilizzo errato della funzione "Mute/Loud" 26%
7. Partecipanti in ritardo 25%
8. Mancanza di know-how sugli strumenti da parte delle parti interessate 21%
9. Frasi come "Mi senti?", "Mi dispiace, sono stato cacciato" 19%
10. Dover vedere sempre se stessi 15%

I seguenti "fastidi" si trovano negli altri luoghi: 

• Sfondi virtuali inadeguati 15%
• I partecipanti mangiano durante la riunione 12%
• Altoparlante in ritardo 9%
• Animali domestici, partner o bambini che saltano attraverso il quadro 7%
• I partecipanti chiacchierano durante la conferenza, distraendosi così dall'argomento 5%
• I partecipanti saltano in piedi, ad esempio perché il corriere dei pacchi suona 4%
• La funzione "schermo diviso" consente di visualizzare accidentalmente contenuti imbarazzanti o indesiderati 2%

Fonte: Sondaggio online condotto nel febbraio 2021 da notizie aggiornate e Faktenkontor, 121 professionisti della comunicazione di aziende, organizzazioni e agenzie di pubbliche relazioni, sono possibili più risposte.

La "strategia forfettaria" adottata da care4IT.ch qualche anno fa ha dato i suoi frutti anche nel 2020. Nonostante la pandemia di Corona, l'azienda è riuscita a registrare un altro anno di attività con un aumento del fatturato di oltre il 30%. Questo risultato è stato raggiunto non da ultimo perché i due proprietari Philipp Hollerer e Matthias Naber si sono concentrati maggiormente sull'employee branding oltre che sull'attività con i clienti, aumentando così il rating Kununu di care4IT.ch a un valore di 4,9, che è anche ben al di sopra della media nel settore IT. In questo modo, la rapida crescita di nuovi clienti e progetti potrebbe essere conciliata con il reclutamento di nuovi professionisti IT.

I servizi gestiti e l'IT a tariffa forfettaria sono in piena espansione

Il cambiamento di successo nel modello di business di care4IT.ch da un fornitore di servizi a progetto piuttosto reattivo a un fornitore proattivo di servizi completi è particolarmente evidente nella rapida crescita delle entrate ricorrenti. Mentre i servizi di gestione sono cresciuti costantemente tra il 25 e il 30% per diversi anni, il reddito da IT a tariffa fissa sta attualmente esplodendo. Dopo circa tre anni di introduzione, l'azienda ha ora tutta una serie di clienti che hanno la loro IT gestita in modo completo per mezzo di una tariffa forfettaria semplice e trasparente.

Il fatturato triplicherà

Nel 2021, Philipp Hollerer si aspetta che i ricavi della tariffa flat siano almeno triplicati. "Ci sono voluti gli ultimi tre anni per capire la logica e i rischi di un modello di business forfettario nel nostro settore così bene da poterci lavorare anche economicamente. Prima, eravamo spesso preoccupati che alla fine della giornata avremmo venduto i nostri servizi troppo a buon mercato e quindi non redditizio" Philipp Hollerer spiega il progresso dello sviluppo del business. "Le tariffe piatte devono essere imparate", conclude.

Flat-rate IT: un modello ancora poco conosciuto in Svizzera

"In Germania, l'IT a tariffa forfettaria fa ormai parte dell'offerta di base della maggior parte delle case di sistemi IT. Da un lato, questo può essere dovuto a una pronunciata cultura all-inclusive e alla maggiore pressione sui prezzi in Germania, ma dall'altro ha immensi vantaggi sia per i clienti che per noi come fornitore di servizi IT", spiega Matthias Naber. "Aiuta il cliente a gestire i suoi costi IT in modo trasparente e prevedibile, e ci aiuta a costruire un'infrastruttura IT gestita di alta qualità con personale specializzato e a posizionarla sul mercato", conclude Matthias Naber.

Ulteriori informazioni: care4IT.ch GmbH

C'è molta attività edilizia in Svizzera. La domanda di soluzioni software per l'esecuzione e la manutenzione di progetti e immobili è alta. "In termini di digitalizzazione, l'industria delle costruzioni è un diamante grezzo, soprattutto nei settori della collaborazione e della gestione della qualità", spiega Raphael Kohler, CEO di Axept. Per l'azienda svizzera di software, queste considerazioni sono state decisive per la sua partecipazione all'innovativa piattaforma smino come strumento digitale per la pianificazione e la realizzazione di progetti di costruzione.

Il software aziendale incontra la piattaforma di collaborazione

Axept è la prima società di software ad unirsi a Smino. "L'investimento in smino dimostra la nostra ambizione di affermare Axept come fornitore leader nel settore delle costruzioni. smino è l'aggiunta ideale al nostro portafoglio esistente. In futuro, saremo in grado di offrire ai clienti una soluzione end-to-end e integrata per la gestione dei progetti di costruzione", dice Raphael Kohler. L'obiettivo dichiarato è quello di guidare insieme la digitalizzazione dell'industria delle costruzioni con soluzioni innovative. L'investimento in smino è stato quindi fatto non solo per ragioni strategiche ma anche logiche. Si tratta di un complemento al software PROVIS e alla soluzione AXbau.

Digitalizzazione dell'industria delle costruzioni: molte parole, pochi fatti

"I termini digitalizzazione e innovazione sono ovunque nell'industria delle costruzioni. Tuttavia, ci sono solo poche aziende che vivono effettivamente questi termini e sono disposte a consentire e guidare il progresso", ammette il Co-CEO di smino Sandor Balogh. "È ancora più gratificante avere un partner così innovativo al nostro fianco in Axept. Insieme, saremo ancora più capaci di accompagnare con successo i nostri clienti nel loro cammino verso il futuro", Sandor Balogh ne è certo.

Nuove prospettive per i clienti

Il lavoro di sviluppo congiunto inizierà nell'aprile 2021. In una prima fase, il software PROVIS di Axept e smino saranno collegati per garantire processi di costruzione end-to-end. Entrambe le aziende continueranno ad operare indipendentemente, ma ci sarà una stretta cooperazione nello sviluppo del software e nelle operazioni. La cooperazione offre ai clienti esistenti nuove prospettive. I primi colloqui con le aziende più grandi hanno avuto una risposta positiva.

Fonte e ulteriori informazioni: Axept / smino

Il commercio è sempre stato tagliato per la flessibilità. Questo è uno dei motivi per cui le industrie svizzere del commercio al dettaglio hanno opposto nel complesso una lotta coraggiosa nel 2020, dice Kaspar Engeli, direttore di Handel Schweiz, l'organizzazione mantello dell'industria del commercio al dettaglio: "Anche al di fuori di Corona, le aziende del commercio al dettaglio sono confrontate con continui cambiamenti - dal cambiamento del comportamento dei consumatori ai problemi nelle catene di approvvigionamento, agli aumenti dei prezzi delle materie prime o dei fornitori, alle regolamentazioni doganali che vengono improvvisamente adeguate."

Anno impegnativo per tutti i settori commerciali

Tuttavia, il 2020 è stato anche un anno eccezionalmente impegnativo per la maggior parte dei settori commerciali. Ma singoli settori hanno ottenuto aumenti significativi. Tra questi, il commercio di giocattoli, che è cresciuto di 13% in generale e ora vende quasi 40% attraverso il commercio online, che corrisponde al livello dei nostri paesi vicini. La Svizzera ha così recuperato massicciamente in soli due anni. I consumatori non stanno solo giocando e facendo più puzzle. Hanno anche cambiato altre preferenze. La crema di caffè, per esempio, viene ora acquistata in bottiglie più grandi piuttosto che in piccole porzioni. I signori svizzeri preferiscono gustare il vino locale, che è aumentato di 10%. Hanno anche usato il tempo per pianificare e ordinare la loro terrazza di legno. Così, il fatturato del commercio di materiali in legno per la costruzione in legno è aumentato di 20%. La tecnologia di guida della nuova auto era anche un argomento tra le famiglie svizzere. Nel 2020, 30% più nuove auto con unità alternative come elettrico sono stati venduti, nel 2021 già 36% più. Gli uffici a domicilio e le riunioni online hanno incrementato le vendite di telecamere di alta qualità. Il commercio tessile è stato soddisfatto della buona tendenza dell'abbigliamento da lavoro. Anche il commercio di macchine per l'industria dell'imballaggio ha registrato un vantaggio. Nella tecnologia medica, i settori "emergenza" e "anestesia" sono riusciti a compensare in parte il crollo delle vendite negli altri segmenti.

Le valutazioni dei settori commerciali in dettaglio

Per il GiocattoliPer l'industria, il 2020 è stato un anno molto buono con 13% di vendite in più. I problemi di consegna erano una sfida. Il passaggio dalla vendita al dettaglio nei negozi tradizionali a Internet è stato enorme. Nel frattempo, la Svizzera ha quasi raggiunto gli altri paesi dell'Europa occidentale in questo settore. Nel 2021, questa tendenza continuerà e il commercio online rappresenterà un buon 40% delle vendite di giocattoli.

Cibo gli svizzeri consumati complessivamente in gran parte invariati nel 2020. Il turismo commerciale temporaneamente interrotto si è rivelato un vantaggio per il commercio locale. Alcune società commerciali hanno registrato un leggero aumento. L'industria guarda al 2021 con cauto ottimismo.

Nell'anno Corona 2020, il Commercio di vino su un raccolto di buona qualità ed è stato in grado di riempire bene i magazzini. Tuttavia, come è noto, il vino non si consuma nei ristoranti chiusi. Pertanto, il commercio del vino ha dovuto accettare un calo delle vendite fino a 45% nel settore della gastronomia. Anche le vendite nel commercio specializzato sono crollate di 45%, mentre il commercio al dettaglio è riuscito ad aumentare. Nel gennaio 2021, il sentimento dei consumatori era al punto più basso. A febbraio, tuttavia, ci sono stati segni di una leggera ripresa.

Il Commercio al dettaglio è colpito in modo molto eterogeneo dalla pandemia. La chiusura per settimane di migliaia di negozi ha causato grandi difficoltà a molti rivenditori. Nel 2021, tuttavia, il commercio al dettaglio nel suo complesso è fiducioso. Un sospiro di sollievo può essere sentito nell'industria. Una sfida attuale è il trasporto oltremare, che è pieno di incertezze, che possono portare alla perdita di merci.

Il commercio con Fotocamere e videocamere ha registrato un calo complessivo delle vendite per l'anno 2020. Allo stesso tempo, c'è stato uno spostamento tecnologico dalle fotocamere SLR ai dispositivi mirrorless. Durante il blocco e nell'home office, molti professionisti hanno fatto scorta di telecamere di alta qualità per le sessioni video. Nel frattempo, questo tipo di comunicazione è ampiamente accettato, il che porterà a ulteriori esigenze degli utenti. Per il 2021, le tendenze sono leggermente negative, ma l'anno si sviluppa meglio del 2020.

Il Commercio tessile era al solito livello nel 2020; le vendite di prodotti tessili ai dettaglianti erano stabili. Il commercio di abbigliamento da lavoro ha continuato a seguire una tendenza positiva. Tuttavia, dopo le restrizioni Corona dell'autunno, la collezione invernale è ancora nei negozi e nei magazzini e quasi impossibile da vendere. La mancanza di container per il trasporto dall'Estremo Oriente e il massiccio aumento dei costi di trasporto stanno anche causando problemi.

Su Commercio di pelle lo sviluppo varia molto a seconda della regione e dei gruppi di clienti. Mentre alcuni commercianti di pelle non hanno subito perdite, altri hanno perso fino a 40% di vendite.

Nel commercio specializzato Sigari e cibo di lusso Il fatturato è diminuito di 20% nel 2020, mentre il commercio all'ingrosso è riuscito a mantenere il suo volume. Con un declino 90%, il duty free ha subito uno sviluppo drammatico. Preoccupante è il declino potenzialmente sostenuto dei viaggi d'affari. Mentre le vendite in Asia sono in leggero aumento e il mercato negli Stati Uniti è stabile, i volumi d'affari in Europa sono in calo. I prezzi e l'affidabilità del trasporto sono le sfide attuali. Nel complesso, le prospettive per il 2021 sono comunque cautamente positive.

Nel Tecnologia medica le aree si sono sviluppate in modo molto diverso. Mentre "emergenza" e "anestesia" hanno registrato un più nel 2020, ci sono stati cali fino a 40% in chirurgia. Poiché le operazioni rinviate vengono ora recuperate, le prospettive del commercio della tecnologia medica si stanno normalizzando. Una grande preoccupazione è la scadenza dell'accordo di riconoscimento reciproco (MRA) con l'UE. L'UE ha chiarito che non rinnoverà l'ARR senza l'accordo quadro istituzionale.

Anche il Commercio con macchine e automazione per la stampa e Imballaggio ha dovuto dimostrare una grande flessibilità. Mentre il settore dell'imballaggio ha mostrato uno sviluppo positivo superiore alla media, il commercio delle macchine da stampa ha registrato un calo di 20%. Per l'anno in corso ci si aspetta che il commercio di macchine da stampa possa almeno mantenere il basso livello attuale.

Su Commercio di auto la pandemia sta causando rapidi cambiamenti nel mercato. Le vendite di nuove auto nel 2020 sono crollate di 24% rispetto al 2019 - il peggior risultato dal 1975. Il punto luminoso, tuttavia, è l'aumento di 30% delle vendite di nuove auto con propulsori alternativi. Nei mesi di gennaio e febbraio 2021, le vendite di nuove auto sono diminuite di 18%, con la quota di nuovi veicoli con propulsori alternativi in ulteriore aumento a 36%.

Anche in tutto il Area dell'edificio i singoli settori si sono sviluppati in modo molto diverso, interessando diversi settori commerciali. Mentre l'ingegneria civile continua a un livello elevato, l'edilizia è in declino. Non solo il Commercio di acciaio ha sofferto nel 2020 di ritardi nei permessi di costruzione, che sono stati elaborati più lentamente a causa della sede delle autorità edilizie. Questo fatto rallenta lo sviluppo generale del mercato. Dato che l'edilizia è uno dei motori dell'economia, gli effetti di questa politica dei permessi si sentono in molti altri settori, compreso il commercio al dettaglio. Questo ha anche portato ad un inizio difficile nell'anno in corso.

Il Arredamento interno e costruzione di eventiche soffre per le fiere cancellate, ha registrato un crollo di circa 10%. Le incertezze sono anche causate dal minacciato rinvio di progetti del settore pubblico come le FFS. Le sfide risiedono nell'aumento dei prezzi dell'acciaio, del legno e della plastica e nella sospensione - si spera solo temporanea - dei progetti del settore pubblico. È prevedibile che gli investimenti nel settore del turismo saranno limitati nei prossimi anni.

Tuttavia, nonostante queste condizioni negative, il commercio in particolare con Materiali in legno soddisfacente. Turnover nel Costruzione in legno aumentato fino a 20%. La pandemia ha dato una forte spinta alla digitalizzazione nel lavoro operativo. Le prospettive per il 2021 sono molto buone. Il legno è ancora la tendenza. Le sfide riguardano più che altro la disponibilità dei materiali, l'aumento dei prezzi e l'elevato utilizzo della capacità tra i produttori.

Nel complesso, il Commercio di metalli 2020 un calo fino a 1,5%. Soprattutto, la domanda dell'industria è crollata. C'è già stato un aumento dei prezzi l'anno scorso, che è continuato nei primi due mesi del 2021.

Nel commercio con Macchine da costruzione il volume è diminuito di 6% l'anno scorso. Nel 2021, l'industria si aspetta una domanda stabile e un plus di 1,5%. Le sfide attuali sono l'aumento dei prezzi fino al 7%, i tempi di consegna più lunghi e le tariffe UE per i prodotti provenienti dagli USA.

Nel commercio con Materiali da costruzione Il volume d'affari è rimasto stabile, con differenze regionali come nella regione di Ginevra, dove sono stati venduti 15% in meno di materiali da costruzione. Nella Svizzera romanda e in Ticino, le chiusure dei cantieri hanno causato problemi, mentre dall'altra parte, le chiusure delle fabbriche per tutto l'anno hanno causato ritardi nelle consegne. Nel 2021, il commercio di materiali da costruzione si aspetta una stagnazione o un leggero calo.

Il Elettrico all'ingrosso è stato in grado di stabilizzare il fatturato nel settore delle costruzioni entro la fine del 2020 dopo temporanei crolli più forti. Nell'industria, invece, il calo iniziale del fatturato non ha più potuto essere recuperato nel corso dell'anno. All'inizio del 2021, il fatturato è sceso di 5%, principalmente a causa del tempo. Nel complesso, si presume che le vendite nel 2021 saranno simili a quelle del 2020.

Il commercio con Rivestimenti per pavimenti ha registrato un calo di circa 8% nel 2020. Un fattore negativo è stato che le solite ristrutturazioni nelle regioni turistiche non sono state possibili in primavera o sono state rimandate all'autunno. Nel 2021, il fatturato è stato stabile nei primi due mesi. Indipendentemente da Corona, continua la tendenza che i fornitori di pavimenti puri spariranno sempre di più. Le fusioni con le aziende di pittura, per esempio, significano che in futuro i clienti potranno commissionare "piccoli" general contractor per gli interni, che eseguiranno i lavori su pareti, pavimenti e soffitti da un'unica fonte.

Piattaforme di lavoro sono utilizzati nell'edilizia, nell'industria, nella pulizia e nelle fiere ed eventi. Nel complesso, la maggior parte dei fornitori di piattaforme di accesso ha perso 12% di fatturato nel 2020 rispetto all'anno precedente. L'industria sta sentendo l'impatto di Corona, in particolare attraverso eventi cancellati. Inoltre, i clienti insoddisfatti investono meno, il che ha un impatto negativo sulla vendita delle piattaforme di accesso.

Fonte: Commercio Svizzera

Le donne che si mettono in proprio con un modello di business digitale non lo fanno principalmente per poter lavorare in modo flessibile in termini di tempo e luogo. Tuttavia, utilizzano e apprezzano enormemente questi vantaggi, perché la varietà di opportunità e l'alto grado di autodeterminazione consentono alle imprenditrici di conciliare in modo creativo le loro ambizioni con i loro progetti di vita personali.

Le donne imprenditrici vogliono fare qualcosa di significativo

Molte donne citano la libertà e il senso di responsabilità che associano alla propria attività come motivo per diventare lavoratrici autonome. E questo li motiva anche a non mollare quando le sfide diventano più grandi. Tutte le donne intervistate erano d'accordo
sono d'accordo: il passo verso il lavoro autonomo ha dato i suoi frutti. Questo è il risultato dello studio "Digital Female Founders", condotto da un team di ricerca interdisciplinare dei dipartimenti di Economia, Lavoro sociale e Ingegneria e Architettura dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna. I ricercatori hanno analizzato le motivazioni, le caratteristiche e le competenze delle fondatrici digitali e il percorso che la loro azienda ha compiuto dall'idea alla fondazione fino al presente. Volevano anche sapere quali sfide avevano incontrato, di quali finanziamenti e supporti avevano usufruito e quale ulteriore supporto avrebbero voluto.

Il finanziamento rimane sempre un problema

La questione del finanziamento è stata una preoccupazione costante per i fondatori, ma con diversi gradi di intensità. Anche se alcuni preferiscono l'autofinanziamento, si rivolgono anche al finanziamento del debito in modo proattivo, quando necessario. La combinazione di un'azione cauta e consapevole dei rischi con il coraggio necessario al momento giusto si è dimostrata sostenibile e di successo nelle start-up studiate.

Oltre a questi risultati positivi, tuttavia, il progetto di ricerca fa luce anche su aspetti critici dei finanziamenti e degli investimenti: le donne devono ancora spesso confrontarsi con stereotipi di genere e disuguaglianze strutturali. Di conseguenza, sono in netto svantaggio quando si tratta di accedere al capitale d'investimento, come dimostra chiaramente anche la ricerca internazionale. Con un altro progetto, "Funding Female Founders", l'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna sta quindi sviluppando misure per facilitare l'accesso delle fondatrici al capitale di investimento. I ricercatori hanno intervistato dieci fondatrici per il loro studio qualitativo e hanno analizzato le interviste sullo sfondo della letteratura di ricerca internazionale. La selezione si è concentrata sull'obiettivo di rappresentare un ampio spettro di fondatrici digitali in Svizzera. Erano quindi rappresentati imprenditori individuali, fondatori di start-up high-tech con più di dieci dipendenti e di aziende attive a livello globale; aziende molto giovani e aziende presenti sul mercato da più di dodici anni.

Serie di eventi mensili

Dal sondaggio è emerso che le Fondatrici Digitali apprezzerebbero lo scambio di esperienze con donne che hanno progetti simili e vorrebbero anche che i modelli di ispirazione diventassero visibili. Il progetto di ricerca ha quindi dato vita a una serie di eventi mensili a partire dal 25 marzo, i Female Founders Luncheons.

Il progetto Digital Female Founders è stato finanziato dal cluster tematico interdisciplinare "Digital Transformation of the Working World" dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e da Smart-Up, il programma di sostegno alle start-up dell'università.

Fonte: Università di Lucerna. Ulteriori informazioni: www.fundingfemalefounders.ch. Nel numero cartaceo 3/2021 dell'ORGANISATOR, il tema delle "Fondatrici" viene approfondito in un articolo specialistico. Il problema è disponibile qui. 

Beat Bühlmann diventerà il nuovo CEO di Graphax AG a partire dal 1° giugno 2021. Sostituisce il mandato di Ernst Flückiger. Nella sua ultima posizione di Responsabile Vendite PMI di Swisscom, Beat Bühlmann si è occupato di IT, Internet e telefonia come soluzioni globali modulari. In precedenza ha lavorato presso HP, Dell, Google ed Evernote. Con la sua doppia formazione (informatica e amministrazione aziendale) e i suoi 20 anni di esperienza pratica, Beat Bühlmann porta con sé gli strumenti necessari per guidare e intensificare ulteriormente il percorso di digitalizzazione già di successo dell'azienda svizzera. Beat Bühlmann dice del suo futuro nuovo ruolo: "Sono molto contento di poter contribuire con la mia pluriennale esperienza nell'ambiente ICT a uno dei rinomati leader di mercato svizzeri nel settore DMS ed ECM.

Graphax AG, con sede a Dietikon vicino a Zurigo e otto filiali nella Svizzera tedesca e francese, impiega circa 190 persone. Tra le altre cose, l'azienda è il distributore generale svizzero delle soluzioni di stampa Konica Minolta. Grazie alla sua ampia gamma di servizi, l'azienda dichiara di essere uno dei principali fornitori di tecnologie innovative nei settori della gestione dei contenuti aziendali, dei servizi IT, della gestione del parco stampanti e delle soluzioni complete. Solo recentemente Graphax AG ha nominato il Prof. Dr. René Hüsler nuovo membro del Consiglio di Amministrazione.

Fonte: Graphax AG

L'industria svizzera sta trascurando la digitalizzazione a livello strategico. Ma ci sono molte notizie positive: Una gran parte delle aziende manifatturiere in Svizzera ha già implementato numerosi progetti di digitalizzazione. Si tratta spesso di ottimizzazioni di processi operativi. Questo è di solito l'inizio di tutti gli sforzi di digitalizzazione. Di conseguenza, il 44% dei partecipanti a un sondaggio condotto dal gruppo di lavoro "Digital Strategy" dell'iniziativa "Industry 2025" nella seconda metà del 2020 valuta il livello di maturità digitale della propria azienda come "medio". Solo il 13% vive la digitalizzazione come parte integrante della propria cultura aziendale, mentre il 17% ha già implementato una roadmap digitale e processi e strumenti chiaramente definiti.

L'industria svizzera manca di strategie digitali formulate

Il fatto che quasi due terzi delle aziende svizzere non abbiano ancora una strategia digitale completamente formulata dimostra come operativamente l'industria svizzera sia ancora in movimento per quanto riguarda la digitalizzazione. Anche se la digitalizzazione è uno dei primi tre temi strategici per più della metà (55%) delle aziende e addirittura il tema strategico numero uno per il 12%, un'azienda su cinque (22%) non ha ancora una strategia aziendale formulata o la digitalizzazione non è un tema strategico in essa.

L'indagine, che AWK Group ha condotto insieme al Dr Boris Ricken, Head of Manufacturing, ha avuto un ruolo chiave, mostra che le aziende industriali sono ancora fortemente concentrate sulla digitalizzazione dei loro processi interni. Il 70% descrive l'automazione della produzione e dei processi come una sfida strategica "importante" o "molto importante". Questo si riflette anche negli investimenti: il 40-50 per cento fa investimenti "alti" o "molto alti" nell'automazione dei loro processi principali (produzione, vendite e marketing, servizio e assistenza clienti, sviluppo). Un altro importante argomento di investimento sono i nuovi prodotti e servizi digitali. Il 46% ha detto che investirebbe molto o molto qui. Al contrario, molto meno denaro viene investito nella digitalizzazione dei processi di supporto (approvvigionamento, logistica, HR / amministrazione).

Elevato investimento nel software aziendale

Da un punto di vista tecnologico, le aziende intervistate investono di gran lunga di più nelle tecnologie dell'informazione (ERP, CRM, MES, PLM). Il 61% ha detto che stavano investendo "pesantemente" o addirittura "molto pesantemente" in questo settore. Altre tecnologie importanti sono l'Internet delle cose e l'analisi dei dati. Al contrario, le aziende industriali investono poco nella tecnologia blockchain, nei contratti intelligenti e nelle tecnologie di comunicazione. È sorprendente che, nonostante i numerosi attacchi informatici alle aziende industriali nel 2020, solo il 20% di tutti gli intervistati ha dichiarato di avere budget "alti" o "molto alti" per le tecnologie di sicurezza.

Sfruttare la spinta alla digitalizzazione di Corona

Corona cambia notevolmente questa istantanea. Quasi tre quarti (70%) degli intervistati sono d'accordo con l'affermazione che la digitalizzazione è diventata ancora più importante per loro a causa della crisi della Corona. Solo una frazione dei partecipanti al sondaggio (6%) si aspetta un arresto completo dei progetti di digitalizzazione nella propria azienda a causa di Corona. Il dottor Boris Ricken, co-autore dell'indagine, sottolinea: "Corona ha reso la digitalizzazione ancora più importante per le aziende industriali. Tuttavia, l'indagine del gruppo di lavoro mostra anche che l'industria svizzera ha ancora molto lavoro da fare. Un gran numero di aziende non ha ancora una strategia per la digitalizzazione. Inoltre, l'attenzione è ancora fortemente concentrata sull'ottimizzazione dei processi interni. Tuttavia, raccomandiamo vivamente di prendere in considerazione anche gli altri campi d'azione per la digitalizzazione: Dove sono le opportunità per nuovi prodotti e servizi digitali? Come possiamo ispirare ancora di più i nostri clienti con soluzioni digitali e legarli all'azienda?
Philip Hauri, Business Manager Industry 2025, aggiunge: "La nostra industria svizzera deve recuperare terreno. La crisi di Corona è anche un catalizzatore che sceglie vincitori e perdenti in base alla loro capacità di digitalizzazione. Raccomandiamo di ridefinire strategicamente le priorità del portafoglio quando le risorse sono scarse. La digitalizzazione è una questione di top management che deve essere guidata a livello di gestione esecutiva e di consiglio".

113 aziende dell'industria svizzera intervistate

113 aziende svizzere del settore manifatturiero hanno partecipato al sondaggio, condotto nella seconda metà del 2020 dal gruppo di lavoro "Strategia digitale" dell'iniziativa "Industria 2025". L'82% dei partecipanti si trova nella gestione superiore, il 50% di loro come membri del consiglio esecutivo e il 32% a livello di gestione del dipartimento. La metà delle aziende sono attive nella meccanica e nell'impiantistica (inclusi i fornitori) e il 17% nei produttori di prodotti elettronici, ottici ed elettrici. Il 61% delle aziende intervistate impiega da 1 a 249 dipendenti, il 12% da 250 a 999 dipendenti e il 27% più di 1000 dipendenti.

Fonte: Gruppo AWK e Industria 2025

Il ruolo del sistema ERP è cambiato massicciamente negli ultimi anni, dalla pura pianificazione delle risorse aziendali alla spina dorsale della trasformazione digitale. Recentemente, ha assunto un'altra posizione chiave: quella di hub centrale per una gestione aziendale più sostenibile. Il produttore di software proALPHA descrive in quali aree un moderno sistema ERP contribuisce già a una maggiore protezione ambientale.

Un moderno sistema ERP fa risparmiare carta

Anche se le operazioni completamente digitalizzate rimarranno una visione: Le aziende che gestiscono il maggior numero possibile di processi tramite il sistema ERP risparmiano carta e contribuiscono così attivamente alla protezione delle foreste. Nell'amministrazione, per esempio, questo può essere ottenuto attraverso l'elaborazione digitale delle fatture in entrata. Allo stesso modo, le fatture in uscita dovrebbero essere convertite in fatture elettroniche per quanto possibile. Dove questo non è ancora possibile, le aziende possono almeno assicurare un dispacciamento neutrale in termini di CO2. Ma anche nella produzione di oggi, molto è ancora fatto su carta - dalle liste delle parti e dai piani di lavoro al feedback. L'acquisizione mobile dei dati di produzione (PDA) non solo mette fine alle scartoffie, ma riduce anche i tempi di lavorazione.

Minimizzare il consumo di risorse

La gestione sostenibile delle risorse include l'uso dei materiali nel modo più efficace, economico e redditizio possibile. Un moderno sistema ERP affronta questo in diverse aree, per esempio attraverso una pianificazione intelligente della produzione. Gli ordini possono essere combinati in modo da produrre meno scarti possibili, per esempio nella punzonatura o nel taglio laser. Per ridurre al minimo gli errori di produzione e gli scarti, l'assicurazione della qualità con l'elaborazione dei dati in tempo reale aiuta: un altro componente per ridurre il consumo di materiale.

Tuttavia, la produzione sostenibile non include solo un basso input di materiale. Chi vuole evitare l'eccesso di scorte può, per esempio, produrre in lotti più piccoli fino alla dimensione del lotto 1. La pianificazione automatizzata della produzione prende il sopravvento sulla pianificazione delle risorse e mette insieme la giusta quantità di materiale al momento giusto con gli strumenti giusti e il personale giusto.

Sulla strada dell'economia circolare

Con l'aiuto della gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM), le aziende possono fare il primo passo verso un'economia circolare. L'elemento di base per questo è una gestione dei fornitori funzionante. Questo è l'unico modo per evitare che la verifica delle condizioni di produzione sostenibile ed etica lungo la catena di approvvigionamento si trasformi in una battaglia di carta. Inoltre, un moderno sistema ERP permette una completa tracciabilità dei lotti e delle serie fino alla fonte del materiale.

Questo obiettivo è supportato anche dalla manutenzione predittiva: e non solo perché la vita utile dei prodotti e delle macchine può essere estesa. La manutenzione predittiva evita anche la sostituzione inutile dei pezzi di ricambio e quindi un consumo eccessivo di materiale. Inoltre, il desiderio di maggiore sostenibilità sta dando vita a nuovi modelli di business, dai modelli di noleggio e pay-per-use al take-back e al remanufacturing. I produttori - e i sistemi ERP - devono adattarsi sempre più a questo.

Più intelligente sulla strada

Oggi, sempre più aziende lavorano su concetti di mobilità praticabili ed ecologici per i loro dipendenti. Una componente centrale: il lavoro a distanza. Perché chi lavora da casa si risparmia molti viaggi in ufficio. Inoltre, l'uso di moderni strumenti di gestione dei progetti integrati nel sistema ERP rende superflui molti appuntamenti in loco e quindi i viaggi di lavoro. Le informazioni aggiornate che sono così importanti per il lavoro di squadra distribuito possono essere accessibili in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. I sistemi ERP supportano anche un'intralogistica efficiente: per esempio, un sistema di localizzazione in tempo reale (RTLS) mostra rapidamente i percorsi e i trasporti non necessari.

Un moderno sistema ERP aiuta a ridurre il consumo di energia

Con l'avanzare della digitalizzazione, la domanda di energia nei data center sta aumentando. In futuro, sarà quindi sempre più importante utilizzare la potenza di calcolo e di archiviazione in modo sensato. Pertanto, solo i dati che sono veramente necessari dovrebbero essere raccolti e conservati. Oltre al risparmio di dati, i sistemi ERP integrati e modulari impediscono anche l'immagazzinamento ridondante dei dati nelle applicazioni distribuite e quindi danno un ulteriore contributo al risparmio energetico.

La trasformazione verso un'operazione più sostenibile comporta cambiamenti in tutte le aree. Molti di loro influenzano i processi principali e quindi il sistema ERP. L'obiettivo della sostenibilità è quindi difficilmente raggiungibile senza un software aggiornato.

Fonte: proALPHA

Il fornitore di servizi di outplacement von Rundstedt ha condotto un importante studio sul tema dello smart working in Svizzera tra dicembre 2020 e febbraio 2021 sotto la direzione del Prof. Dr. Andrea Martone (Direttore Ricerca & Studi di von Rundstedt). Nel processo è stato lanciato anche un grande sondaggio.

La pandemia come motore delle moderne forme di lavoro?

Lo studio e l'indagine hanno lo scopo di esaminare le esperienze e gli effetti del lavoro da casa sulla cultura del lavoro e sulle strutture e i processi aziendali un anno dopo la prima serrata con l'ufficio a casa obbligatorio per molti dipendenti. Il passo forzato dell'home office in Svizzera sta finalmente portando alla nuova cultura del lavoro prevista da tempo da Work 4.0 e Future Work? Siamo sulla strada dello Smart Working o stiamo semplicemente telelavorando da casa? Le aziende svizzere stanno approfittando di questa opportunità per passare in linea di principio e definitivamente a una cultura del lavoro con maggiore flessibilità e autonomia nella scelta dello spazio di lavoro, del tempo e dei mezzi? Lo shock pandemico porterà alla fine a un cambiamento culturale nelle aziende svizzere? Quali sono le prime esperienze con lo Smart Working? Lo Smart Working porta davvero a più produttività, efficienza, qualità e risultati migliori? Le aziende svizzere sono consapevoli che questo richiede qualcosa di più di un ufficio a domicilio e del telelavoro?

Lavoro intelligente: 9 intuizioni

534 manager e dirigenti delle risorse umane di aziende di diversi settori, regioni linguistiche e dimensioni aziendali hanno partecipato all'indagine. Nove risultati possono essere derivati dalle risposte:

1. Principalmente telelavoro, ma quasi nessuno smart working: La grande maggioranza delle aziende intervistate non ha introdotto lo Smart Working, ma il telelavoro. Lavorano ancora nelle stesse strutture, processi e metodi e hanno semplicemente spostato gli stessi processi di lavoro che si svolgevano in ufficio in un luogo remoto (l'home office). Agli occhi degli autori dello studio, questo significa che molte aziende stanno perdendo una grande opportunità.
2. Covid come acceleratore involontario dello Smart Working: Per il 77,4% delle aziende, Covid è stato il motivo principale della pratica dell'home office e dello smart working. La maggior parte delle aziende non è ancora passata volontariamente al lavoro a distanza. Lo smart working non è quindi attualmente una scelta, ma una necessità. Questo spiega anche che le forme moderne di lavoro non sono ancora veramente ancorate nell'azienda e nella cultura.
3. Troppo lavoro a distanza: Gli esperti vedono il tempo ottimale e sano a distanza a 2 giorni alla settimana. Secondo Covid, più di 60% di tutte le aziende in Svizzera hanno superato questo traguardo. 46% delle aziende hanno persino inviato i loro dipendenti all'ufficio centrale 60-100% l'anno scorso, prima dell'obbligo dell'ufficio centrale. Questo non è un livello sano ed è allarmante, secondo lo studio. Le possibili conseguenze sono la demotivazione, i problemi di coordinazione, il declino della qualità delle relazioni e l'equilibrio tra lavoro e vita privata in pericolo.
4. Impatto positivo sull'efficienza e la qualità: Si teme spesso che la leadership e il coordinamento più difficili e il comportamento opportunistico dei dipendenti abbiano un impatto negativo sulla produttività e l'efficienza. Lo studio trova che è il contrario: oltre 75% non vedono alcuna perdita di efficienza. Circa 37% anche vedere un chiaro aumento della produttività. Un quadro simile può essere visto con la qualità. Circa 80% non vedono alcun calo di qualità, e 22% credono addirittura di vedere un aumento di qualità.
5. Influenza negativa sulla motivazione della squadra e del personale: Non sorprende che la motivazione del team e dei dipendenti sembri soffrire con lo smart working. La qualità della collaborazione rimane invariata. Tuttavia, circa un terzo delle aziende riporta una diminuzione della collaborazione e del lavoro di squadra. 69% delle aziende vedono un deterioramento delle relazioni sociali tra i dipendenti. E quasi la metà delle aziende osserva che l'identificazione dei dipendenti con l'azienda è peggiorata. In questo contesto, le aziende farebbero bene a lanciare misure mirate per coinvolgere e trattenere le persone chiave.
6. Più giovani con maggiore prontezza; più anziani con più abilità: Non è sorprendente che i dipendenti più giovani siano più veloci e disposti a passare allo smart working e ad accettare più flessibilità e autonomia. Sono anche più abituati alla comunicazione virtuale rispetto ai dipendenti più anziani. Tuttavia, se guardiamo all'abilità per lo smart working, in realtà sarebbero i dipendenti più anziani che, con la loro esperienza nella vita lavorativa e nelle organizzazioni, hanno i migliori prerequisiti di quelli più giovani. Lo smart working richiede una buona comprensione del contesto organizzativo. Questo non dovrebbe essere sottovalutato quando si introduce lo Smart Working ai dipendenti più giovani. Qui la prontezza e l'abilità divergono.
7. Lo smart working rimarrà nel futuro: Anche se lo Smart Working e il Remote Working sono stati introdotti più o meno involontariamente da Covid nella maggior parte delle aziende, solo il 6% delle aziende crede che questa nuova forma di lavoro scomparirà di nuovo. La stragrande maggioranza dei 69% crede che lo Smart Working rimarrà come modello e cultura di lavoro a lungo termine, ma che diminuirà leggermente di intensità e intensità, cioè che si stabilizzerà in una sana via di mezzo. Un altro 15% crede addirittura che questa forma modificata di lavoro continuerà ad aumentare, diffondersi e intensificarsi.
8. Troppo poco supporto per i dipendenti: Questo cambiamento nella cultura del lavoro e nel modello di collaborazione non è facile per molti dipendenti. Tuttavia, il sostegno dei datori di lavoro si limita principalmente alla fornitura di mezzi e infrastrutture tecnologiche (laptop, stampante, licenze). La maggior parte dei datori di lavoro sono molto riluttanti a fornire un ulteriore supporto finanziario (ad esempio infrastrutture per l'ufficio e ambiente di lavoro nell'home office). Si fa troppo poco anche in termini di sostegno personale e individuale (formazione 40%, coaching 19%). Solo quando si tratta di rendere l'orario di lavoro più flessibile, la maggioranza dei datori di lavoro (76%) offre un aiuto.
9. Le opinioni nella gestione sono molto diverse: C'è sicuramente disaccordo nel management sul fatto che lo Smart Working abbia successo, sia desiderabile, sostenibile e significativo. Vari parametri indicano un disaccordo. Per esempio, la metà dei manager pensa che lo Smart Working porti a più confusione e mancanza di chiarezza nell'ambiente di lavoro, l'altra metà non la vede così. Probabilmente la stessa metà dei manager vede una perdita di controllo sui dipendenti attraverso lo Smart Working, l'altra metà non la vede così. Lo studio trova anche un risultato entusiasmante nell'auto-dubbio dei manager: più della metà dei manager crede che i dirigenti e i quadri abbiano più problemi con il cambiamento allo Smart Working rispetto ai dipendenti. Queste cifre mostrano che una gran parte dei manager si sente in un dilemma.

Strategie per il futuro

I risultati dello studio sono stati raccolti da von Rundstedt in un libro bianco. Delinea anche le strategie per il futuro. Non c'è dubbio che dopo la pandemia il mondo del lavoro sarà diverso da prima. Pertanto, i cambiamenti sono necessari a vari livelli: Nella leadership, nella misurazione degli indicatori di produttività, nelle strutture aziendali, nella formazione e nella mobilità del lavoro. Per esempio, la leadership dovrà spostarsi più sul piano delle relazioni e concentrarsi meno sui processi. I KPI saranno sostituiti dagli OKR (Obiettivi sui risultati chiave) come criteri di misurazione. Le strutture aziendali dovranno diventare più flessibili e basarsi su squadre invece che su gerarchie. Questo significa più autonomia per i dipendenti, che dovranno essere formati in modo diverso. Lo sviluppo delle risorse umane diventerà più importante e dovrebbe portare a un aumento della domanda di servizi corrispondenti.

Fonte: von Rundstedt

Il crimine è di per sé qualcosa di banale e ha luogo in ogni momento e quasi ovunque - ovunque ci sia un'opportunità. Ecco come Serdar Günal-Rütsche, capo della criminalità informatica presso la polizia cantonale di Zurigo, tratteggia la situazione e rivede così l'idea che i criminali debbano essere esclusivamente dei "duri". Dopo tutto, ci sono molte opportunità per il crimine nel cyberspazio svizzero: Secondo un'analisi di Dreamlab Technologies, una gran parte di tutti gli indirizzi IP in Svizzera sono facili o relativamente facili da attaccare. L'analisi ha anche identificato diverse migliaia di casi in cui il software di sistema è così obsoleto che i computer sono, per così dire, non protetti e in balia di Internet.

La cybersicurezza in Svizzera diventa una priorità assoluta

Tuttavia, la sicurezza informatica in Svizzera si sta spostando sempre più in alto nell'agenda degli attori politici ed economici ovunque. Siamo ormai troppo dipendenti dalla tecnologia per rischiare un fallimento totale. E questo rischio certamente esiste, come dimostrano i recenti attacchi di attori sostenuti dallo Stato ai sistemi Microsoft. Questo significa anche che non sono più solo i "lupi solitari" a causare problemi e danni con gli hack o le frodi su internet. Ora c'è una "guerra" nel cyberspazio, per così dire. Di conseguenza, gli aspetti della politica di sicurezza hanno avuto un grande peso nelle Giornate svizzere della sicurezza informatica di quest'anno, che si sono tenute virtualmente il 10 e 11 marzo. Relatori come il capo dell'esercito Thomas Süssli e il generale Didier Tisseyre del ministero della difesa francese hanno sottolineato l'urgenza di costruire un know-how per essere in grado di difendersi contro le molte e varie minacce dal cyberspazio. La Confederazione e i cantoni sono in procinto di rendere le strutture federali più integrate per poter combattere più efficacemente la criminalità informatica.

L'offensiva dell'innovazione nella sicurezza informatica ha richiesto

Importanti stakeholder in questo sforzo sono anche le aziende - e quindi anche le PMI. Sono loro che potrebbero generare il know-how per la difesa informatica. È necessaria un'offensiva dell'innovazione, come chiede André Kudelski, presidente di Innosuisse e CEO del gruppo Kudelski. Attualmente c'è una mancanza di investimenti da parte delle PMI in ricerca e sviluppo. Ecco perché è necessario un migliore accesso al capitale di rischio - combinato con un cambiamento di mentalità: promuovere l'imprenditorialità con più coraggio di prendere rischi e meno cautela svizzera. Inoltre, è importante evitare che le start-up innovative siano vendute all'estero troppo rapidamente.

Ma ci sono anche passi concreti da segnalare: In un momento in cui c'è un crescente bisogno di significato e di supporto per garantire la redditività futura di un'impresa, è stato anche annunciato che è stata istituita la Fondazione digiVolution, una nuova forza strategica per padroneggiare meglio la convergenza cyber-bio-fisica e la digitalizzazione.

Le aziende si cullano in un falso senso di sicurezza

Ciò che ha senso strategicamente sembra essere lontano dalla realtà operativamente in molti luoghi. A Studio di gfs-zürich ha recentemente dimostrato che molte aziende in Svizzera non stanno ancora prendendo la questione della sicurezza informatica con la necessaria serietà. Tanto più che l'obbligo dell'home office ha moltiplicato la superficie di attacco. Le ragioni sono molteplici: molti decisori sono sovraccarichi o sopravvalutano le capacità dei loro dipartimenti IT. Molti vedono la questione come risolta con l'implementazione di misure tecniche come i firewall e dimenticano che sono necessarie anche misure organizzative. Questa è stata la critica dell'oratore principale André Duvillard, delegato della Confederazione e dei cantoni per l'Associazione svizzera di sicurezza. Nicolas Mayencourt (CEO Dreamlab Technologies) e Marc K. Peter (University of Applied Sciences Northwestern Switzerland FHNW) hanno preso la stessa linea: "La trasformazione digitale porta un massiccio aumento della complessità e una forte dipendenza dalla tecnologia. Questo è stato appena dimostrato dalla pandemia di Corona, che ha accelerato massicciamente la trasformazione digitale. "Il 2020 è diventato un anno record per il crimine informatico", dice Mayencourt. Molte cose devono ancora cambiare: mentre ci sono standard e regolamenti dettagliati per la protezione antincendio, per esempio, non c'è nulla di paragonabile per la sicurezza informatica. E la cybersicurezza è anche troppo poco discussa nell'istruzione in Svizzera. E infine, ma non meno importante, la sicurezza informatica è anche una questione di leadership: non può essere semplicemente delegata, ma deve diventare una questione di gestione nelle aziende.

Un esempio impressionante dei danni che possono causare gli attacchi informatici

Nisa Meta di Swisswindows AG, una società con 150 dipendenti in tre sedi, ha mostrato quali conseguenze può avere un attacco informatico su una PMI. È iniziato nel maggio 2019 con una mail che sembrava insospettabile: Sembrava essere parte di una conversazione già esistente, ma portava un allegato compromesso. Di conseguenza, il destinatario era sicuro che tutto sembrava a posto. Le conseguenze di un clic sull'allegato sono state alla fine fatali: si trattava di un ransomware che ha criptato i dati dell'azienda, insieme a una richiesta di riscatto. Swisswindows non ha risposto alla richiesta e ha denunciato l'incidente alla polizia e a MELANI. L'azienda è stata offline per 10 giorni, i dati del progetto sono andati persi, e per un mese hanno dovuto passare al lavoro manuale perché anche il sistema di controllo della produzione era fuori uso. Le macchine potevano essere riavviate solo dopo due mesi, e c'è voluto mezzo anno prima che le interfacce principali funzionassero di nuovo. La conseguente perdita di produzione e di fatturato, unita agli alti costi di riparazione, ha portato infine all'insolvenza dell'azienda. Da queste esperienze, Nisa Meta trae le seguenti raccomandazioni: Affidarsi a partner IT esterni affidabili che abbiano le competenze rilevanti per le aziende di produzione, costruire un team IT interno per il supporto di primo livello, implementare la gestione delle crisi, fornire ammortizzatori di costi e formare i dipendenti alla sicurezza informatica - in modo che le opportunità per i cyber criminali siano riconosciute prima che sia troppo tardi.

Luogo d'incontro per la sicurezza informatica in Svizzera

La terza edizione degli Swiss Cyber Security Days ha riunito più di 1'800 persone in diretta online, creando innumerevoli interazioni tra esperti, fornitori di servizi e partecipanti. Le principali presentazioni sono state tradotte simultaneamente in francese, inglese e/o tedesco, un capolavoro digitale che - con qualche "intoppo" - è stato realizzato con successo. Le conferenze rimangono ora accessibili al pubblico durante tutto l'anno sulla piattaforma "SCSD 365". La piattaforma di scambio e d'informazione è accessibile gratuitamente e permette alla cybercomunità di mettersi in contatto tutto l'anno. Il marketplace degli espositori sulla piattaforma SCSD365 è stato utilizzato per circa 1.200 contatti negli ultimi due giorni e sono stati scambiati quasi 4.000 messaggi. I prossimi Swiss Cyber Security Days avranno luogo il 6 e 7 aprile 2022.

Ulteriori informazioni: Giornate svizzere sulla sicurezza informatica

Suggerimenti per la sicurezza informatica possono essere trovati nel libro "Sicurezza informatica per le PMI