Oggi in Svizzera circa quattro edifici su cinque sono progettati con misure di protezione antincendio predefinite e approvate dalle autorità. Le norme antincendio attualmente in vigore (BSV 2015) tengono già conto dei diversi rischi per gli utenti. Ciò è dimostrato dal fatto che per raggiungere gli obiettivi di protezione sono necessarie misure su misura per i vari tipi di edifici e le loro forme di utilizzo. Tuttavia, le norme prescrittive in materia di protezione antincendio consentono anche soluzioni completamente diverse - quelle che non sono implementate secondo lo schema standard - attraverso metodi di verifica e di ingegneria applicata.

In che modo la protezione antincendio standardizzata in combinazione con soluzioni equivalenti e diverse trova applicazione già oggi? La pressione sui costi, un ambiente dinamico e molti criteri decisivi - ad esempio il tipo di costruzione, l'ubicazione, l'uso, l'occupazione, i carichi antincendio, la geometria dell'edificio e molti altri - fanno sembrare i progetti edilizi complessi. Anche i conflitti di obiettivi nella protezione antincendio non sono rari. Per soddisfare gli obiettivi del proprietario dell'edificio, gli obiettivi di protezione e fondamentalmente gli interessi di tutte le persone coinvolte nella costruzione e nei progetti, sono necessarie soluzioni olistiche per la protezione antincendio. Soluzioni che combinano metodi standard e orientati alle prestazioni.

Gli interessati potranno ricevere conoscenze specialistiche dettagliate sul tema della protezione antincendio direttamente dagli esperti in un simposio che si terrà il 16 marzo 2023 a Zurigo. Diverse presentazioni su nuove possibilità, scoperte scientifiche, metodi e tecnologie attuali ed esempi di progetti dalla pratica costituiscono la base di questo entusiasmante trasferimento di conoscenze. La conferenza è organizzata da Save AG. Questa società è specializzata nel trasferimento pratico di conoscenze tra esperti di sicurezza sui temi della gestione del rischio, della sicurezza aziendale, della sicurezza degli edifici, della sicurezza e della tutela della salute (AS&GS), della protezione antincendio, della sicurezza delle informazioni e delle infrastrutture, della protezione civile, nonché della sicurezza delle macchine e dei processi, della prevenzione degli incidenti, dei rischi naturali e ambientali, della sorveglianza e dei concetti di sicurezza integrale.

Fonte e ulteriori informazioni: Salva AG

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Che abbiate 30 o 500 dipendenti, che siate un fornitore di servizi, un rivenditore o un produttore, con l'applicazione "Setago" basata sul cloud le aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori possono digitalizzare tutti i processi in pochissimo tempo. L'applicazione è stata sviluppata da Phoenix Mecano Komponenten AG, con sede a Stein am Rhein (SH). 

Subito produttivi con l'app

Con l'aiuto dello strumento SaaS, non solo è possibile registrare, documentare e gestire i processi aziendali in modo non cartaceo. Con l'app, inoltre, il know-how protetto può essere recuperato o condiviso in qualsiasi momento. Garantisce la tracciabilità delle merci e consente l'implementazione di un sistema di gestione della qualità. Allo stesso tempo, creare istruzioni di montaggio o di lavoro è un gioco da ragazzi. A titolo illustrativo, le istruzioni possono essere integrate con foto tramite il caricamento di un codice QR. "Chiunque sia in grado di utilizzare uno smartphone è in grado di utilizzare o programmare l'app Setago. Questo significa che i nuovi dipendenti sono produttivi quasi immediatamente", spiega Gennaro Frontino, Marketing Manager di Phoenix Mecano Komponenten AG.

Inoltre, il sistema di assistenza digitale consente di collegare in rete la produzione con cobot, sistemi di trasporto autonomi senza conducente, postazioni di lavoro LEAN specifiche per il prodotto con guida digitale del lavoratore, nonché software di livello superiore e controlli di qualsiasi tipo. La soluzione getta quindi le basi per soluzioni di fabbrica intelligenti a prezzi accessibili, che vengono implementate rapidamente, portano vantaggi reali agli utenti e si ripagano in breve tempo.

La soluzione giusta per ogni dimensione aziendale

Anche la versione gratuita dell'app offre 5 GB di spazio di archiviazione gratuito e consente a due utenti di creare e gestire istruzioni di lavoro, assegnare utenti e ruoli e caricare video e immagini. Grazie ai pacchetti Starter, Team e Company, con licenze utente ampliate, capacità di archiviazione e un maggior numero di documenti e funzionalità condivisibili, Phoenix Mecano offre a ogni azienda una soluzione adeguata per ottimizzare i processi produttivi e aumentare la produttività.

Phoenix Mecano Komponenten AG fa parte del Gruppo Phoenix Mecano, attivo a livello globale. Con un'ampia gamma di prodotti, si dichiara il principale specialista svizzero nello sviluppo e nella produzione di componenti e soluzioni di sistema innovative e, in qualità di fornitore di soluzioni per la tecnologia degli involucri, delle linee e dei profili e per la produzione 4.0 digitalizzata e automatizzata, è di casa in (quasi) tutti i mercati.

Fonte e ulteriori informazioni: www.phoenix-mecano.ch

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Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale ChatGPT è al centro delle cronache di tutto il mondo e, oltre alle notizie sul mercato azionario e sul copyright, anche la sicurezza informatica è al centro delle discussioni. Per la recente realizzazione, la più ampia disponibilità dello strumento, nonostante tutti gli sforzi di sicurezza del produttore, porta nuove sfide quando si tratta di esche di phishing o schemi di frode orientati al dialogo, come le truffe romantiche attraverso i social network o gli attacchi di compromesso orientati al business via e-mail.

I chatbot come aiutanti dei criminali informatici

"Uno dei rischi maggiori è che gli aggressori utilizzino queste piattaforme per migliorare significativamente la qualità delle loro esche di phishing. Questo rende gli attacchi di phishing sempre più difficili da identificare, anche per gli utenti più attenti", ha dichiarato Chet Wisniewski, esperto di sicurezza informatica di Sophos. "In definitiva, i chatbot con intelligenza artificiale in costante miglioramento offrono un aggiornamento gratuito per tutti i tipi di attacchi di social engineering. Programmi come ChatGPT possono essere utilizzati per creare conversazioni interattive molto realistiche e a sfondo criminale via e-mail o per lanciare attacchi via chat tramite Facebook Messenger, WhatsApp o altre app di chat. Oggi il pericolo maggiore è rappresentato dal gruppo target di lingua inglese. Ma probabilmente è solo questione di tempo prima che siano disponibili nuove versioni per creare testi credibili in tutte le lingue parlate nel mondo. Abbiamo raggiunto uno stadio in cui gli esseri umani sono sempre più incapaci di distinguere la prosa generata dalle macchine da quella scritta dagli esseri umani, soprattutto se non conosciamo bene l'altra persona".

Truffe - "ottimizzate" dai chatbot

Sono finiti i tempi in cui le aziende potevano contare sul fatto che i dipendenti svolgessero un ruolo attivo nella difesa dai cyberattacchi, controllando la presenza di errori grammaticali e ortografici o di frasi strane. Uno degli ultimi elementi efficaci dei programmi di formazione viene minato da chatbot come ChatGPT, e in modo molto efficace, come dimostrano i due esempi seguenti. Il testo dell'esca originale di un truffatore BEC (Business Email Compromise) che cerca di reindirizzare lo stipendio di qualcun altro al conto dell'aggressore è relativamente facile da riconoscere come "non autentico". A titolo di confronto, qui di seguito è riportata una variante scritta inserendo gli opportuni capisaldi tematici di ChatGPT. Email di truffa standard: Ciao ...., Ho cambiato banca perché il mio vecchio conto non è più in grado di accettare i pagamenti in modalità DD e vorrei cambiare i dati per il deposito diretto della mia busta paga, la modifica può essere efficace per la data di pagamento corrente? Grazie, ....   Testo scritto da ChatGPT: Caro HR,  Vi scrivo per chiedervi di aggiornare le informazioni relative al mio deposito diretto nel sistema retributivo dell'azienda. I dati del mio attuale conto corrente non sono più validi e passerò a una nuova banca.  Potreste farmi sapere di quali informazioni avete bisogno per aggiornare i dati del mio deposito diretto? Sono lieto di fornire tutti i dettagli necessari.  Chiedo inoltre che questo aggiornamento venga effettuato in tempo per il prossimo periodo di paga. C'è qualcos'altro che devo fare per garantire una transizione senza problemi?  Vi ringrazio per l'attenzione prestata a questo problema. Apprezzo il vostro aiuto nel garantire che le mie buste paga siano depositate sul conto corretto. Cordiali saluti, [Il tuo nome]   Anche il seguente esempio di truffa di carte regalo chiarisce rapidamente quanto siano diventati bravi i chatbot AI. Email di truffa standard: Per favore, ho bisogno che acquistiate delle carte regalo. Abbiamo alcuni clienti a cui voglio inviare dei regali. In quanto tempo riuscite a organizzarli? Perché devo spedirli in meno di un'ora. Posso quindi dirvi di quale prodotto avremo bisogno e la quantità? Grazie. Testo scritto da ChatGPT: Ehi [Impiegato] Spero che tu stia bene. Vi sto contattando perché ho bisogno del vostro aiuto per una cosa molto importante. Ho un cliente che ha bisogno di un buono regalo al più presto e non ho il tempo di procurarmelo da sola. Sarebbe in grado di ritirare una carta regalo da [negozio o sito web di carte regalo elettroniche] per [importo] e di inviarmela via e-mail il prima possibile? So che questo potrebbe essere un piccolo inconveniente, ma apprezzo molto il vostro aiuto per risolvere rapidamente il problema. Se avete domande o bisogno di ulteriori informazioni, fatemelo sapere. Grazie mille per il vostro aiuto. Fate attenzione, [Il tuo nome] Wisniewski ha parlato del suo "lavoro creativo" con il chatbot: "Entrambi gli esempi suonano come le e-mail di una persona reale, hanno una buona punteggiatura, ortografia e grammatica. Sono perfetti? No. Sono abbastanza buoni? Assolutamente! Con i truffatori che già guadagnano milioni con le loro esche mal congegnate, è facile immaginare la nuova dimensione di questa comunicazione spinta dall'intelligenza artificiale. Immaginate di chattare con questo bot su WhatsApp o Microsoft Teams. Avrebbero riconosciuto la macchina?".

"Mettere il chiodo nella bara della consapevolezza della sicurezza dell'utente finale".

Il fatto è che quasi tutti i tipi di applicazioni nel campo dell'IA hanno già raggiunto un punto in cui possono ingannare un umano quasi 100% delle volte. La qualità della "conversazione" che si può avere con ChatGPT è notevole, e anche la capacità di creare volti umani falsi quasi indistinguibili (per gli esseri umani) dalle foto reali è già una realtà, ad esempio. Il potenziale criminale di queste tecnologie è immenso, come dimostra un esempio: i criminali che vogliono realizzare una truffa attraverso una società fittizia generano semplicemente 25 volti e usano ChatGPT per scrivere le loro biografie. Aggiungete qualche account falso su LinkedIn e il gioco è fatto. Al contrario, anche il "lato buono" deve ricorrere alla tecnologia per competere. "Dobbiamo tutti indossare la nostra tuta di Iron Man se vogliamo affrontare le acque sempre più pericolose di Internet", afferma Wisniewski. "Sembra che avremo sempre più bisogno di macchine in grado di rilevare quando altre macchine stanno cercando di ingannarci. Un'interessante prova di concetto è stata sviluppata da Hugging Face, che è in grado di riconoscere il testo generato da GPT-2 - suggerendo che tecniche simili potrebbero essere utilizzate per riconoscere i risultati di GPT-3". "Triste ma vero, l'intelligenza artificiale ha messo il chiodo finale nella bara della consapevolezza della sicurezza degli utenti finali. Sto forse dicendo che dovremmo smettere di usarlo del tutto? No, ma dobbiamo ridimensionare le nostre aspettative. Di certo non fa male seguire le best practice di sicurezza informatica che sono state, e spesso sono ancora, in vigore. Dobbiamo incoraggiare gli utenti a essere ancora più sospettosi di prima e, soprattutto, a controllare scrupolosamente anche i messaggi privi di errori che contengono accesso a informazioni personali o elementi monetari. Si tratta di fare domande, chiedere aiuto e prendersi i pochi momenti di tempo extra necessari per confermare che le cose sono davvero come sembrano. Non è paranoia, è la volontà di non farsi prendere per il naso dai delinquenti". Fonte: Sophos

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La qualità non deve essere solo visibile, ma anche tangibile e percepibile. Questo vale soprattutto per i comandi e gli interruttori, la loro sensazione di funzionamento, il suono o il feedback tattile. Le tastiere e i sensori in silicone ad alta precisione del Gruppo Sateco, produttore leader a livello mondiale, garantiscono la differenza decisiva di qualità in molti prodotti di diversi settori, dall'industria automobilistica all'automazione degli edifici, dall'industria dei trasporti pesanti a quella dei beni di consumo. Sono l'elemento centrale funzionale che collega la meccanica all'elettronica.

Inizio della produzione previsto per il 2023

L'azienda familiare svizzera impiega circa 800 persone nelle sedi in Europa, Stati Uniti e Asia. Al sito di produzione in Cina se ne sta aggiungendo un altro ad Angeles City, nelle Filippine. Un manager giapponese esperto assumerà la gestione della fabbrica. Questo dovrebbe sostenere lo sviluppo di nuovi mercati di vendita in Asia orientale. Alastair Martin, COO di Sateco Group, descrive i piani: "La cerimonia di posa della prima pietra ha avuto luogo nel dicembre 2022. Entro la fine del 2023 vogliamo produrre nel nuovo stabilimento. Con un secondo sito produttivo, aumentiamo la stabilità e l'affidabilità delle consegne per i nostri clienti". Il piano iniziale prevede una produzione su tre turni con circa 300-400 dipendenti.

Ci sono diversi argomenti a favore delle Filippine. Uno di questi è che è possibile comunicare direttamente in inglese a tutti i livelli gerarchici. Questo facilita la collaborazione quotidiana e consente anche di realizzare innovazioni, che l'azienda vuole promuovere anche con la nuova sede. Il Dr. Daniel Häfliger, CEO del Gruppo Sateco, cita altre ragioni: "Il sostegno che riceviamo a livello locale a tutti i livelli è travolgente, sia da parte del governo, dei partner o della Camera di Commercio Svizzera nelle Filippine. Ci siamo sentiti ben accolti nelle Filippine fin dall'inizio.

Qualità, continuità, innovazione e cooperazione in partnership

Il sito produttivo nelle Filippine si inserisce bene nella strategia aziendale complessiva. Con un tasso di qualità costante di < 0,2 ppm su oltre 200 milioni di pezzi all'anno, Sateco è uno dei produttori più affidabili al mondo di pezzi stampati in silicone di precisione. Fondata nel 1999, l'azienda è ancora a conduzione familiare. In questo modo si garantisce l'indipendenza e la stabilità finanziaria e si ottiene la necessaria flessibilità. La maggior parte dei prodotti viene creata come soluzione personalizzata. "Qui lavoriamo in stretta collaborazione con i nostri clienti, di solito per molti anni", spiega Häfliger. "Il Sateco Engineering Centre (SEC), con oltre 60 specialisti, non ha eguali. Grazie a strumenti progettati, sviluppati e qualificati al 100 % all'interno dell'azienda e a un laboratorio di misura completamente attrezzato e all'avanguardia, la SEC porta le nuove tecnologie dallo schizzo concettuale alla produzione in serie nel più breve tempo possibile." Con il nuovo sito produttivo nelle Filippine, l'azienda sarà in grado di reagire in futuro in modo ancora più flessibile alle richieste dei clienti, di sviluppare soluzioni innovative e di creare condizioni ancora migliori per una collaborazione a lungo termine.

Fonte e ulteriori informazioni

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Le università e gli istituti di ricerca svizzeri sono leader mondiali in molti settori. La Svizzera è anche una delle nazioni leader in termini di risultati della ricerca e di brevetti che ne derivano. Tuttavia, le nuove tecnologie di produzione spesso non riescono a passare dai laboratori di ricerca locali alle applicazioni industriali. Il loro percorso termina poi nella "valle della morte" per le innovazioni.

Mantenere la Svizzera come luogo di produzione di alta qualità

È qui che si inserisce l'iniziativa di creare una rete di centri svizzeri per il trasferimento tecnologico, gli "Advanced Manufacturing Technology Transfer Centres" (AM-TTC). L'iniziativa rientra nel piano d'azione "Digitalizzazione" della Confederazione e mira a mantenere la Svizzera come luogo di produzione moderno e di alta qualità a lungo termine. L'iniziativa AM-TTC mira a creare e rendere accessibili infrastrutture che consentano all'industria svizzera - in particolare alle PMI locali - di conoscere, sperimentare e trasferire nella produzione nuove tecnologie di produzione.

I singoli centri tecnologici sono fondati e finanziati in collaborazione tra il settore pubblico e l'industria ("partenariato pubblico-privato"). Gli sponsor e i consorzi dei centri sono costituiti da istituti di ricerca e aziende industriali svizzere. Pertanto, questi centri sono anche luoghi in cui i partner scientifici e industriali possono sviluppare congiuntamente nuove tecnologie di produzione e renderle adatte all'uso industriale.

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Perché ci sono campagne che ottengono solo effetti di sensibilizzazione insoddisfacenti nonostante l'elevata portata e l'intensità dei contatti? Per scoprirlo, Die Marktforscher ha condotto un nuovo studio sull'impatto pubblicitario nella Svizzera tedesca e francese, basato su un totale di 3.886 interviste. Sono stati analizzati la portata e l'accettazione di tutti i tipi di media rilevanti.

I ricercatori di mercato sono stati spinti dal fatto che numerosi post-test di campagna hanno dimostrato che la base decisionale per la determinazione del canale si basa solitamente solo sulle probabilità di raggiungimento e di contatto, e non sul raggiungimento e sull'accettazione.

Ora è diventato chiaro: i canali pubblicitari online (soprattutto su base giornaliera) hanno la portata più elevata. Tuttavia, l'accettazione della pubblicità è di gran lunga la più bassa. I ricercatori hanno riscontrato i valori più alti di accettazione per la pubblicità esterna e per gli schermi negli autobus e nei tram. Tuttavia, se entrambi i fattori (portata e accettazione) vengono presi in considerazione allo stesso modo e tutto viene convertito in un sistema a 10 punti, è emerso che più alto è il punteggio, maggiore è l'impatto delle campagne di sensibilizzazione. In questo caso, quindi, sono soprattutto i media classici come OOH, TV e stampa ad essere efficaci. Ma anche gli schermi negli autobus e nei tram sono ideali per le campagne di sensibilizzazione, perché questo canale raggiunge i valori di accettazione più elevati (Figura 1, punto 4). Tuttavia, è necessario tenere conto delle differenze tra aree linguistiche e gruppi target.

Differenze nell'area linguistica

Nella Svizzera francese, ad esempio, gli indici di gradimento della pubblicità erano generalmente più bassi. Questo vale soprattutto per il settore OOH. Ad esempio, con i manifesti stradali e delle stazioni ferroviarie si ottengono effetti di sensibilizzazione significativamente inferiori rispetto alla Svizzera tedesca. Tuttavia, OOH continua a ottenere buoni risultati nel confronto intermedio (F-CH). Secondo lo studio, anche la popolazione della Svizzera francese ha una minore affinità con la pubblicità cartacea. D'altra parte, le campagne televisive hanno un impatto maggiore nell'area francofona. I canali pubblicitari online sono adatti solo come misura di accompagnamento per le campagne di sensibilizzazione in entrambe le aree linguistiche. Naturalmente, ciò varia in modo significativo a seconda del gruppo target. Ad esempio, le campagne sui social media sono un modo molto efficace dal punto di vista dei costi per aumentare la consapevolezza del marchio tra le giovani donne.

Con la "Sélection Grand Hotel", la figura di riferimento delle linee di prodotti B2B di Länggass-Teee è stata al centro dell'armonizzazione e della riprogettazione. Precedentemente conservate in nero puro, le 18 varietà, note in particolare nel settore della ristorazione e dell'industria alberghiera, riflettono ora la diversità della cultura del tè con le loro rispettive sfumature di colore. Con l'"Édition Classique" e l'"Édition Supérieur", la gamma è stata ampliata con due ampie linee di rivendita.

Kargo con un nuovo concetto di packaging

Con l'aumento della gamma di prodotti, è cresciuta anche la varietà di tipi di confezioni. In stretta collaborazione tra Länggass-Tee e Kargo, il concetto di packaging olistico e le singole linee di prodotti del "Love Brand" bernese sono stati armonizzati e riprogettati.

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Responsabile presso Länggass-Tee, Familie Lange AG: Katrin Lange (direzione di prima generazione), Kaspar Lange (direzione di seconda generazione), Tina Maria Wagner (direzione di seconda generazione fino all'estate 2022), Eva Ming (progetti e comunicazione dall'estate 2022); Robin Oberholzer (grafica e produzione) Responsabile presso Kargo Kommunicazione LSA: Christoph Balsiger (Direzione creativa), Fabia Dellsperger (Direzione creativa e artistica), Roman Sterchi (Consulenza e gestione del progetto), Pasquale Herren (Design grafico), Jorge Martinez (Motion Design e fotografia).

Sebbene le aziende vogliano evitare il più possibile le multe per le violazioni della protezione dei dati e dei requisiti di conformità, la pressione sui dipartimenti è sempre maggiore. Le moderne soluzioni software sono necessarie per soddisfare gli obblighi, per identificare i dati in modo efficiente e per renderli disponibili per un'ulteriore elaborazione. Soprattutto l'automazione di processi complessi gioca un ruolo decisivo. Exterro, fornitore di soluzioni software GRC legali, indica tre sviluppi per l'anno 2023 che diventeranno centrali per le aziende per quanto riguarda le questioni legali e di conformità.

1. I processi legali vengono sempre più spesso gestiti internamente. La conformità alle normative sulla protezione dei dati e l'adempimento dell'obbligo di fornire informazioni prescritto dalla legge possono comportare un rapido esborso di denaro, soprattutto quando le aziende dipendono da avvocati ed esperti esterni. Per ridurre le spese, sempre più aziende si rivolgono a software GRC (governance, risk and compliance) automatizzati per gestire autonomamente i processi legali e di conformità. Grazie a soluzioni di facile utilizzo e a dashboard visivi, anche i dipendenti non legali, ad esempio quelli dell'ufficio risorse umane, sono in grado di gestire le questioni legali. Per i produttori di software GRC, questa tendenza significa che devono concentrarsi maggiormente sui controlli e sugli equilibri in modo che il sistema rilevi e segnali eventuali violazioni.
2. Il software automatizzato contribuisce alla conformità con il GDPR dell'UE. Molte delle soluzioni in uso dall'introduzione del GDPR 2018 necessitano di una revisione generale, se non di una sostituzione. Anche se sono stati utili nei primi tempi, la maggior parte di essi si basa su noiosi processi manuali. A quasi cinque anni dal lancio, le aziende si rivolgeranno sempre più a nuove soluzioni automatizzate che gestiscono in modo più efficiente il patrimonio di dati accumulato. Le aziende non devono temere modifiche alle condizioni quadro fondamentali del GDPR; non vi è alcuna volontà politica prevedibile di apportare modifiche al regolamento di base.
3. L'elevato numero di richieste di informazioni sovraccarica le aziende. Il massiccio aumento delle richieste di divulgazione dei dati ha colto di sorpresa molte aziende. Il diritto dei consumatori di accedere ai propri dati personali può diventare una sfida importante per i dipartimenti HR senza soluzioni automatizzate di DSAR (Data Subject Access Request). Il rimedio è un software di eDiscovery che identifica tutti i dati personali e li rende disponibili in un report.

"Ci aspettiamo un aumento delle soluzioni basate sul concetto di privacy-by-design nei prossimi trimestri. Lo sviluppo di questi strumenti tiene conto fin dall'inizio della protezione dei dati tecnici e delle normative pertinenti", spiega Istvan Puskas, Direttore Vendite DACH Corporate di Exterro. "Un software semplice per automatizzare i processi è necessario perché la protezione proattiva dei dati deve essere una priorità assoluta nei numerosi punti di contatto tra le aziende e gli utenti delle loro soluzioni."

Fonte e ulteriori informazioni: Esterno

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/loesungen-fuer-government-risk-compliance-grc-automatisierung-ist-trumpf/

Le aziende pubblicitarie sono state interrogate sulle loro valutazioni e prospettive nel mercato pubblicitario svizzero. Nonostante le incertezze, 50% prevedono un aumento dei ricavi e 35% una loro invarianza nel 2023. Circa un quarto degli intervistati prevede un calo dei ricavi. Tuttavia, la maggior parte prevede che i ricavi rimarranno invariati o aumenteranno. Nonostante queste prospettive, molti inserzionisti sono cauti nella pianificazione del budget. Mentre circa la metà delle aziende vuole investire la stessa quantità di denaro per la pubblicità, aumenta il numero di quelle che vogliono investire un po' meno quest'anno.

La maggioranza degli inserzionisti intende investire nel nuovo anno circa la stessa quantità di denaro nelle comunicazioni rispetto all'anno scorso (49,2%). Tuttavia, la quota di coloro che intendono investire meno quest'anno è leggermente più alta (31,8%) rispetto a quella di coloro che intendono spendere di più (18,9%). Questa intenzione si riflette anche nel budget previsto per i media: per 54,6% rimane invariato, per 26,5% diminuisce e solo per 18,9% degli intervistati aumenta.

La distribuzione dei canali rimane costante

Alla domanda sull'allocazione dei fondi ai canali di marketing, gli intervistati investiranno 34% del loro budget nei media offline. L'anno scorso era leggermente superiore, con 35%. L'ulteriore distribuzione rimane simile a quella dello scorso anno: pubblicità digitale (15%), social marketing (12%), event marketing (11%), sito web (8%), SEO (8%), email marketing (4%), mobile marketing (3%), digital commerce (3%) e channel/affiliate marketing (3%).

La gestione del marchio rimane importante

Come l'anno scorso, la creazione di mondi di marca indipendenti e rilevanti sembra essere ancora di importanza centrale. Ciò è dimostrato dalla distribuzione tematica dei fondi a specifiche discipline di marketing. La creazione di contenuti/campagne e il branding continuano ad essere in primo piano. Il supporto alle vendite e le operazioni di marketing seguono al terzo e quarto posto.

Il digitale prima dell'offline

Quando si tratta di capire come si svilupperà il budget dei media tra digitale e offline, il pendolo oscilla ancora una volta in direzione del digitale. Il 42,5% vuole investire di più nel nuovo anno e solo il 11% di meno. In risposta alla stessa domanda, solo il 10,9% vuole investire di più nei media offline e ben il 42,3% di meno. Esattamente lo stesso numero di intervistati intende investire quest'anno lo stesso importo nei media digitali e offline (46% ciascuno).

Pubblicità esterna, direct marketing e cinema in auge

Per quanto riguarda i media offline, OOH/DOOH, direct marketing e cinema sono più richiesti rispetto all'anno scorso. In questo caso, la quota di coloro che vogliono investire di più è superiore a quella di coloro che vogliono investire di meno. L'opposto è vero per la TV, la stampa e la radio.

Distribuzione del budget offline: OOH, TV e stampa

Nella distribuzione concreta del budget per i media, quest'anno sono molto richiesti OOH/DOOH (27%), TV e stampa (26% ciascuno). Seguono il marketing diretto (17%) e la radio (3%). Il cinema e gli "altri", come eventi, POS o brochure, possono aspettarsi poco con 1% ciascuno.

Qualcosa di più diretto del programmatico

Gli inserzionisti prevedono di allocare circa 53% del loro budget digitale tramite prenotazioni dirette e 47% in modo programmatico nel 2023.

Distribuzione del budget online: Ricerca Google, Meta e Youtube

I formati pubblicitari digitali più popolari nel nuovo anno sono display, ricerca e video. Gli inserzionisti pianificano l'allocazione del loro budget agli inventari pubblicitari come segue: Google Search 27%, Meta 20%, YouTube 16%, Premium Publisher Networks 10%, LinkedIn 7%, Open RTB Networks 7%, Premium Publisher Single Sites 5%, TikTok 4%, Snapchat 1%, Bing 1% e Other 3%.

Migliorare l'esperienza del cliente è più importante dell'incertezza

Le sfide più importanti citate quest'anno sono il miglioramento della customer experience (49%), la trasformazione digitale (47%), la gestione dei dati (45%) e la gestione del customer journey (43%). Riassumendo le sfide più importanti e significative, l'ordine è il seguente: Migliorare l'esperienza del cliente (94%), Gestione dei dati (88%), Trasformazione digitale (86%), Dimostrare il ROI (86%) e Scegliere la tecnologia giusta (85%). Un po' meno importanti per gli intervistati sono attualmente temi come l'intelligenza artificiale, le incertezze del mercato, l'organizzazione del cambiamento organizzativo o il time to market più breve.

La raccomandazione personale rimane la più importante nella ricerca di un'agenzia

La raccomandazione (80.6%) è ancora la fonte di informazione più importante per la scelta di un'agenzia. I contatti con i dirigenti delle agenzie sono leggermente meno importanti quest'anno (55,6%), seguiti dal sito web/apparizione dell'agenzia (51,4%) e dalla stampa specializzata (29,2%). Le classifiche e i premi hanno un ruolo meno importante.

Chimica e competenze più importanti

Il criterio più importante nella selezione di un'agenzia è ancora la chimica personale e l'adattamento culturale (94,4%). Seguono le mansioni/competenze di un'agenzia (91,3%), le referenze (59,7%) e le dimensioni dell'agenzia (26,4%).

Riunione di chimica e presentazione della competizione più frequentemente

Nel nuovo anno, la riunione di chimica è chiaramente la più utilizzata per la valutazione delle agenzie (32,3%), seguita dalla presentazione competitiva (27,6%). L'aggiudicazione di un contratto di prova è aumentata di importanza rispetto al 2022. Seguono l'aggiudicazione diretta e la richiesta scritta di proposta.

Servizi di agenzia per i contenuti e il digitale

Nel 2023, gli inserzionisti vorranno sempre più lavorare con le agenzie nelle discipline del contenuto, del digitale, dell'analisi, del branding e della creazione. La collaborazione per le comunicazioni live com o aziendali è un po' meno richiesta e nel migliore dei casi sarà responsabilità delle agenzie stesse.

 Le offerte e le tariffe per il tempo e lo sforzo sono le più popolari

I clienti pubblicitari continuano ad avere una grande richiesta di remunerazione sotto forma di offerte/campi di lavoro e di prezzi agili basati sul tempo e sull'impegno. Quest'anno, l'affitto della squadra è leggermente aumentato e la tariffa in base ai parametri di successo è poco utilizzata. Quest'ultimo viene solitamente utilizzato solo in aggiunta alla tariffa di base.

Un totale di 174 noti clienti pubblicitari della Svizzera tedesca e francese hanno partecipato online al sondaggio SWA e LSA "Industry Indicator 2023" tra ottobre e novembre 2022. I risultati dettagliati possono essere richiesti agli uffici delle due associazioni.

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Associazione svizzera dei pubblicitari (SWA)
Roland Ehrler, Direttore
T +41 44 363 18 38
roland.ehrler@swa-asa.ch

AGENZIE SVIZZERE LEADER NEL SETTORE
Catherine Purgly, direttore generale
T +41 43 444 48 18
catherine.purgly@leadingswissagencies.ch

In molti settori, le aziende hanno difficoltà a coprire tempestivamente le posizioni vacanti. Tuttavia, le professioni sanitarie sono particolarmente colpite. Ma anche gli sviluppatori, gli analisti e gli ingegneri informatici sono urgentemente necessari. Le aziende di questi settori, in particolare, dovrebbero elaborare misure per attrarre e trattenere i dipendenti. Ma anche in altri settori può essere sensato reagire ora alle tensioni del mercato e trasformarsi in un datore di lavoro attraente. La parola chiave è "employer branding". Questo termine comprende tutte le azioni di marketing che servono a costruire un buon marchio del datore di lavoro.

Trattenere i dipendenti a lungo termine

Se i lavoratori qualificati si sentono a proprio agio in un'azienda, spesso rimangono per molti decenni, così che non c'è bisogno di cercare costantemente nuovi dipendenti. Allo stesso tempo, sono ben integrati nel team esistente, il che rende possibili processi rapidi e fluidi. Le aziende traggono quindi vantaggio dal trattenere i lavoratori qualificati il più a lungo possibile. Per raggiungere questo obiettivo, non esiste un'unica soluzione definitiva. Si tratta piuttosto di una combinazione di misure diverse.

1. regali personalizzati per i dipendenti

L'apprezzamento può essere dimostrato attraverso una serie di benefici speciali. Oltre alla gratifica natalizia e all'auto aziendale, ci sono molte altre possibilità. È possibile anche fare regali regolari in determinate occasioni o consegnare un premio ai dipendenti che hanno dato un contributo speciale. È importante scegliere regali che abbiano un reale beneficio per i dipendenti. Un tablet o un iPhone di alta qualità sono di solito ben accetti. In combinazione con l'abbinamento Accessori per iPhone 14 Pro di alta qualità riesce a creare un regalo pregiato e allo stesso tempo funzionale. I regali personalizzati sono ancora più belli. Con uno smartphone, ad esempio, questo può essere fatto con gli accessori. È molto più facile personalizzare una custodia per iPhone che il dispositivo stesso. In questo modo, le aziende dimostrano di averci pensato e di non limitarsi a regalare la bottiglia di vino obbligatoria a tutti.

2. altri interessanti benefit per i dipendenti

Anche altri benefici aumentano la soddisfazione dei dipendenti. Ad esempio, i dipendenti sono soddisfatti delle seguenti offerte:

• Buoni pasto
• Assistenza all'infanzia
• Ulteriori opportunità di formazione
• Copertura assicurativa estesa
• Feste aziendali
• Buon equilibrio tra lavoro e vita privata

Attirare nuovi dipendenti

Per evitare un'acuta Carenza di competenze nella propria azienda, di solito non è sufficiente per trattenere i propri dipendenti. Inoltre, le aziende dovrebbero cercare per tempo i giovani talenti e garantire una buona immagine attraverso un employer branding mirato.

1. fare pubblicità sui canali giusti

Se i lavoratori qualificati se ne vanno, le aziende devono fare pubblicità specifica per se stesse. A seconda del settore e delle posizioni vacanti, si possono utilizzare diversi canali. Le fiere del lavoro, i social media o gli annunci di lavoro possono essere utili. Tuttavia, dipende sempre dal gruppo target. Le aziende che cercano nuovi dipendenti a livello locale o regionale e vogliono rivolgersi soprattutto a professionisti più anziani ed esperti possono ancora provare il classico annuncio di lavoro. Se si vuole attirare un pubblico più giovane, invece, i social media sono indispensabili. In questo caso, è importante analizzare con precisione il proprio gruppo target e, se necessario, combinare diversi canali tra loro.

2. processi di candidatura non complicati e aggiornati

Nel frattempo, è facile che gran parte del processo di candidatura si svolga online. Meno complicata è la procedura, più è probabile che un gran numero di persone faccia domanda. Un'opzione è rappresentata, ad esempio, dai moduli preconfezionati da compilare o dalla possibilità di caricare semplicemente lettere di presentazione e documenti tramite l'upload di documenti. Le aziende che si aspettano ancora che i candidati inviino l'intero portfolio per posta potrebbero perdere molti professionisti adatti. Preferiscono quindi candidarsi altrove, dove hanno meno sforzi.

3. migliorare la sostenibilità ambientale, economica e sociale

I datori di lavoro sostenibili sono ben accolti da molti candidati. Non si tratta solo della ben nota sostenibilità ecologica, che si basa su un trattamento attento della natura. Anche la sostenibilità economica gioca un ruolo importante per molti dipendenti. Ciò significa che un'azienda produce in modo sostenibile per rimanere in attività il più a lungo possibile. Le aziende la cui idea imprenditoriale si basa su un piano a lungo termine hanno maggiori probabilità di essere un datore di lavoro affidabile in futuro. Probabilmente il fattore più importante per molti richiedenti è la sostenibilità socialeche può anche aiutare il personale già assunto a sentirsi a proprio agio e a rimanere in azienda. Ciò include, ad esempio, orari di lavoro umani e retribuzioni eque. Ma anche i modelli di lavoro flessibile, le offerte part-time e l'home office possono rientrare in questo contesto. Le aziende dovrebbero porre grande enfasi sulla compatibilità tra famiglia, tempo libero e lavoro. Perché in questo modo possono distinguersi visibilmente dalla concorrenza con modelli di lavoro convenzionali.

Conclusione: combinazione di attrazione e fidelizzazione dei dipendenti

Tutti i segnali indicano che la carenza di manodopera specializzata in Svizzera dimensioni ancora maggiori assumerà. Per questo è ancora più importante sviluppare una strategia ora. In modo ottimale, le aziende combinano la fidelizzazione dei dipendenti con il loro reclutamento. In questo contesto, le condizioni dei dipendenti dell'azienda rivestono un ruolo particolarmente importante. Vantaggi speciali, regali e un ambiente di lavoro piacevole rendono più facile trattenere i dipendenti e attrarne di nuovi. 

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/fachkraeftemangel-wie-unternehmen-mitarbeiter-gewinnen-und-binden-koennen/

Nonostante la solidità del mercato del lavoro e dell'immigrazione, la crescita delle vendite al dettaglio è diminuita nel 2022, quando il settore ha dovuto affrontare l'affievolimento degli effetti speciali delle pandemie. Inoltre, le difficoltà di reclutamento e la carenza di manodopera hanno messo in difficoltà i rivenditori. La mancanza di nuovi ingressi nel settore e la carenza di personale giovane pesano attualmente sulla situazione del personale. Gli autori dello studio prevedono che nel prossimo anno le vendite di prodotti non alimentari cresceranno di circa lo 0,8% e quelle di prodotti alimentari/vicini al cibo di circa il 2,1%.

Nel 2022 l'economia svizzera si è dimostrata abbastanza resistente al difficile contesto globale: il mercato del lavoro e l'immigrazione hanno sostenuto i consumi. Tuttavia, il commercio al dettaglio ha dovuto fare i conti con l'affievolirsi degli effetti speciali della pandemia. Di conseguenza, il settore ha registrato un calo delle vendite dopo due anni di forti vendite legate alla pandemia. Tuttavia, le vendite al dettaglio sono rimaste più alte rispetto a prima della pandemia. Soprattutto i segmenti che hanno potuto approfittare delle circostanze della pandemia hanno perso la crescita delle vendite senza questi effetti speciali. Tra questi, in primo luogo il segmento food/near-food. Il segmento non alimentare ha resistito in modo comparativamente migliore, sostenuto dai consumi inattivi, soprattutto nel segmento del tempo libero.

Le competenze digitali supportano il commercio online

L'anno scorso, la vendita al dettaglio online non è stata in grado di raggiungere gli alti tassi di crescita dei due anni precedenti, ma le vendite sono rimaste a un livello elevato. A ciò hanno contribuito anche le maggiori competenze e interessi digitali dei consumatori. Grazie alle circostanze particolari della pandemia e agli incentivi associati al commercio online, questi dati sono ancora una volta migliorati in modo significativo, soprattutto tra le persone di età pari o superiore a 60 anni. Nel frattempo, anche l'uso dei social media ha raggiunto livelli elevati. Di conseguenza, il 62% della popolazione partecipa a un social network, e tra i giovani tra i 15 e i 29 anni la percentuale raggiunge il 91%. Ciò indica il potenziale di un altro canale emergente del commercio online, lo shopping attraverso i social media. Gli economisti del Credit Suisse prevedono quindi che le vendite al dettaglio online in Svizzera saliranno a circa 13 miliardi di franchi nel 2023.

La buona situazione del mercato del lavoro dopo la pandemia è evidente anche nel commercio al dettaglio: la disoccupazione è ai minimi storici e il numero di posti vacanti è elevato. Di conseguenza, molti rivenditori si trovano sempre più spesso ad affrontare difficoltà di reclutamento e carenza di manodopera.

Per il nuovo anno, gli esperti prevedono un rallentamento della crescita economica. Tuttavia, il perdurare di una situazione stabile del mercato del lavoro, la leggera crescita dei salari reali e l'immigrazione dovrebbero sostenere le vendite del commercio al dettaglio. Pertanto, le vendite nominali nel segmento food/near-food dovrebbero aumentare di circa il 2,1%, anche grazie all'inflazione prevista (+1,6%). Per tutti i segmenti non alimentari, gli economisti del Credit Suisse prevedono una crescita delle vendite di circa lo 0,8%. Inoltre, lo spostamento delle vendite dal canale offline a quello online rimarrà probabilmente importante.

Qui è possibile scaricare lo studio.

Il grande manuale del Personal Branding

Strategia - Marketing - Vendite - Testo - Foto - Visualizzazione e design - Immagine ed effetto - Retorica - Linguaggio del corpo.

• Autore: Benjamin Schulz
• Editore: Campus Verlag, 2020
• Pagine: 482
• ISBN: 9783593511443

Il fulcro del personal branding è la persona. Pertanto, in questo caso si applicano principi diversi rispetto al marketing classico, che promuove i prodotti. La persona che viene messa in scena come marchio deve soprattutto apparire autentica. Gli autori mostrano come sia possibile raggiungere l'equilibrio tra la messa in scena di sé e l'autenticità. Si rivolgono a professionisti della pubblicità, ma anche a liberi professionisti, artisti e imprenditori. Si sarebbe potuto fare a meno di alcuni consigli, come quello su come sfruttare al meglio la propria tipologia. Tuttavia, una lettura utile per tutti coloro che vogliono affermarsi come marchio sul mercato.

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Il principio dell'interruttore

Gestite ogni cambiamento della vita con la flessibilità mentale.

• Autore: Elaine Fox
• Editore: dtv, 2022
• Pagine: 384
• ISBN: 9783423263283

La mindfulness o il pensiero positivo sono spesso raccomandati contro l'insicurezza e la paura del cambiamento. Ma non esiste un'unica strategia, dice Elaine Fox. Abbiamo bisogno di flessibilità mentale, della capacità di passare da una tattica all'altra. Lo psicologo mostra come possiamo aumentare la nostra flessibilità mentale e riconoscere ciò che è utile in una determinata situazione. I numerosi esercizi e le informazioni sono a volte un po' confusi e le testimonianze personali a volte sono superflue. Tuttavia, una raccomandazione per tutti coloro che tendono a ruminare eccessivamente.

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Feedback in tempi di agilità

Strumenti digitali e metodi analogici.

• Autore: Simon Werther
• Editore: Haufe Verlag, 2020
• Pagine: 211
• ISBN: 9783648134252

Le aziende agili devono essere flessibili e veloci. La comunicazione interna deve fluire senza intoppi e a tutti i livelli. È necessario un feedback costante per eliminare le debolezze e sviluppare i punti di forza, non solo a livello di team, ma anche di top management. Sono disponibili nuovi formati e strumenti digitali che possono essere combinati per creare paesaggi di feedback basati sulle esigenze. L'autore fornisce informazioni strutturate e approfondite sugli sviluppi attuali e presenta le misure di aziende selezionate.

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Testa libera!

Come ottenere chiarezza, concentrazione e creatività.

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Prenotare un viaggio sottobanco mentre si tiene una lezione o navigare in Internet mentre si guarda la TV: molti lo sanno bene. L'inutile multitasking e il sovraccarico sensoriale permanente ci sommergono sempre più, e Volker Busch non si esime dal farlo. Al contrario, aiuta i suoi lettori a controllare lo stress digitale permanente e il caos nella loro testa, con storie affascinanti sul nostro cervello e molti consigli da mettere subito in pratica.