L'industria manifatturiera è in piena evoluzione, poiché la digitalizzazione sta raggiungendo sempre più i dipendenti delle aziende manifatturiere. Con la parola d'ordine "lavoro connesso", anche loro dovrebbero beneficiare di una rete completamente digitale con il loro ambiente di lavoro. Tuttavia, in molte aziende gli strumenti digitali sono ancora in competizione con montagne di carta: le interruzioni inefficienti e costose dei mezzi di comunicazione sono all'ordine del giorno. 

Con il Connected Work Study 2023, la società di software Operations1 ha voluto fare maggiore chiarezza sul tema del "lavoro connesso in produzione". A tal fine, l'azienda ha intervistato un totale di 175 specialisti dell'ambiente di produzione sullo status quo, sul futuro del lavoro connesso e sulle misure di implementazione necessarie. Ne sono scaturiti risultati significativi e sorprendenti, presentati al pubblico alla fine di febbraio 2023. 

Finora solo il 3 % delle aziende intervistate lavora senza carta

 La carta ha svolto un ruolo centrale nell'ambiente di produzione fin dall'inizio dell'industrializzazione: dalla fornitura di documenti d'ordine e la salvaguardia delle conoscenze di processo alla documentazione dei risultati della qualità, i fogli etichettati o stampati svolgono un ruolo fondamentale. E anche a più di 10 anni dalla definizione del termine "Industria 4.0", esso è ancora in uso ovunque. Anche se dietro al concetto di lavoro connesso c'è molto di più della semplice digitalizzazione dei documenti cartacei, le risposte degli intervistati mostrano che il lavoro connesso sta diventando sempre più importante, ma è lontano dall'essere diventato un fenomeno di massa: Solo 3 % delle aziende intervistate hanno dichiarato di aver lavorato finora completamente senza carta, mentre 18 % lavorano esclusivamente con processi cartacei. 17 % si descrivono come ampiamente prive di carta e ben 62 % lo sono parzialmente.

Sebbene la maggior parte degli intervistati lavori ancora in modalità cartacea, è opinione comune che la carta non sia più una reliquia attuale nell'era della digitalizzazione. I partecipanti allo studio associano una serie di sfide operative ai metodi di lavoro basati sulla carta: I tre problemi principali sono la creazione e l'aggiornamento di documenti che richiedono molto tempo (44 %), il reperimento, l'interpretazione e l'archiviazione dei dati (34 %) e le attività non a valore aggiunto come il trasferimento manuale dei dati (29 %).

In ogni caso, l'intera catena di produzione è interessata da processi basati sulla carta: Dalla fornitura e formazione delle conoscenze, all'esecuzione delle attività, alla documentazione e alla valutazione delle informazioni. Un motivo decisivo per dire addio alla carta il prima possibile è il potenziale di risparmio associato: i costi dell'economia della carta sono a cinque cifre per 25 % degli intervistati, per 5 % addirittura più di 200.000 € all'anno. "Le aziende inizialmente considerano lo sforzo di creazione e i costi della carta come le ragioni principali per muoversi nella direzione del lavoro connesso. Ma le conversazioni più approfondite identificano rapidamente le opportunità di risparmio potenziale a sei o sette cifre grazie all'introduzione di processi intuitivi e senza interruzioni in officina", spiega Benjamin Brockmann, CEO e co-fondatore di Operations1.  

Il futuro è "connesso 

La maggior parte degli intervistati ha riconosciuto il potenziale per rendere i processi più efficaci e ridurre drasticamente i costi con il Connected Work. 69 % vedono il lavoro connesso come il futuro. Per 59 % dei partecipanti, le iniziative corrispondenti sono già in corso in azienda. 21 % degli intervistati ha persino dichiarato di avere un responsabile del lavoro connesso che si dedica specificamente a questo tema. Tuttavia, il quadro delle opinioni non è uniforme, poiché 26 % non vedono ancora alcuna iniziativa nell'area del lavoro connesso nella loro azienda.

I risultati dello studio sottolineano che, sebbene il lavoro connesso non sia ancora un fenomeno di massa, si sta affermando sempre di più in officina. Si tratta di uno sviluppo nuovo, poiché i dipendenti operativi della produzione, della logistica e di altri processi di supporto alla produzione sono stati a lungo trascurati nel processo di digitalizzazione. Negli ultimi anni si è registrata una tendenza crescente a dotare anche i dipendenti "senza scrivania" di tecnologie digitali e a collegarli meglio all'organizzazione. Questo collegamento in rete cambierà in modo significativo l'industria manifatturiera nei prossimi anni. "Affinché il percorso verso il lavoro connesso abbia successo a lungo termine, è importante essere costantemente aperti e curiosi dei cambiamenti che il lavoro connesso porta con sé. Solo così potremo trarre il massimo beneficio dalle numerose possibilità e opportunità che si presentano all'industria manifatturiera", afferma Brockmann. 

Risultati dello studio brevemente riassunti

• Mentre 18 % lavorano esclusivamente su carta, 3 % degli intervistati hanno dichiarato di essere già completamente privi di carta. 17 % si descrivono come ampiamente privi di carta e 62 % sono già parzialmente privi di carta.
• Il lavoro connesso non è ancora un fenomeno di massa consolidato, ma circa 70% dei partecipanti lo considerano un settore futuro e 21% hanno già creato un ruolo specializzato nella loro azienda.
• Il campo di attività del personale operativo cambierà in modo significativo nei prossimi 20 anni: Dalle attività standard a quelle non standard. Allo stesso tempo, ciò comporterà un ripensamento del modo in cui i dipendenti potranno essere supportati digitalmente nel miglior modo possibile in futuro.
• Nel quadro di riferimento, i partecipanti allo studio vedono le app mobili come tecnologie di punta per l'empowerment dei dipendenti. Secondo gli intervistati, il maggior potenziale del Connected Work risiede nell'aumento della produttività, nella semplificazione della creazione e dell'aggiornamento dei documenti, nella garanzia della conoscenza dei processi e nella riduzione dei tempi di risposta per la risoluzione dei problemi.
• Nell'implementazione del Connected Work, è essenziale un approccio sistematico che coinvolga il personale operativo in modo lungimirante. Il fattore chiave di successo è una buona comunicazione.

Fonte: www.operations1.com

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/connected-work-etabliert-sich-auf-dem-shopfloor/

Una ferita accompagna la persona colpita per giorni o addirittura settimane. Eppure, anche i primi minuti dopo un infortunio sono importanti. Minuti in cui gli operatori del primo soccorso sono al lavoro. Come primo passo, devono essere in grado di valutare correttamente una ferita. Tuttavia, la valutazione e il triage di diversi tipi di ferite possono già essere impegnativi per i primi soccorritori: cosa possono e possono trattare da soli, cosa spetta a un medico e cosa addirittura direttamente all'ospedale? Il terzo simposio sul primo soccorso affronterà proprio queste e altre domande il 4 novembre 2023. 

I metodi corretti di trattamento delle ferite

Quando i primi soccorritori decidono di poter trattare da soli una ferita, si pone il problema del metodo giusto. Il trattamento di una ferita deve favorire la guarigione, prevenire le infezioni, alleviare il dolore del paziente e ridurre al minimo la formazione di cicatrici. I fattori da considerare sono il tipo di lesione, l'età della ferita, il grado di contaminazione e l'eventuale presenza di un'infezione. A seconda di ciò, può essere necessario un esame radiografico per rilevare la presenza di corpi estranei nella ferita. È importante anche la questione della vaccinazione antitetanica. E questi sono solo alcuni dei tanti aspetti.

Anche se le ferite sono di grandi dimensioni e gli addetti al primo soccorso inviano i pazienti dal medico o dall'ospedale, il primo soccorso deve essere prestato da operatori laici. Come si devono trattare le ferite di grandi dimensioni e cosa è necessario fare a livello di primo soccorso?

Valutazione e trattamento delle ferite: al Simposio del Primo Soccorritore 2023 e ai workshop

Queste domande sono spesso impegnative per i primi soccorritori. Sono insegnate troppo raramente nei corsi tradizionali. Oggi i soccorritori sono spesso molto competenti nella valutazione e nel trattamento dei politraumi, ma la valutazione e il trattamento delle ferite possono rappresentare un problema. Proprio per questo motivo, il 3° Simposio sul Primo Soccorso del 4 novembre 2023 sarà dedicato a questo argomento in modo approfondito e completo.

Il Simposio dei Primi Soccorritori si rivolge a tutti i primi soccorritori, principianti, avanzati o professionisti, che si tratti di samaritani, paramedici aziendali, organizzazioni private o blue-light. Relatori di prim'ordine presentano per circa un'ora ciascuno il loro punto di vista sulle varie fasi della valutazione e del trattamento delle ferite e rispondono alle domande dei partecipanti. Le presentazioni:

• Valutazione dei diversi tipi di ferita: Valutazione e triage (Dott.ssa Jeannette Porath)
• Trattamento di diversi tipi di ferite: Le ultime scoperte del trattamento delle ferite per il servizio medico (Dr. Christina Ruob)
• Ferite di grandi dimensioni: Come trattarle e cosa devono sapere gli operatori del primo soccorso? (Dr. Felix Brinkmann)
• Guardare oltre l'orizzonte: il trattamento delle ferite nei disastri e nelle guerre (Kevin Krausse, Tecnico Medico per le Operazioni Speciali della NATO)

Tuttavia, il tema della valutazione e del trattamento delle ferite non si esaurirà la sera del 4 novembre 2023. Nelle settimane successive al Simposio del Primo Soccorritore, gli organizzatori organizzeranno dei workshop durante i quali i partecipanti potranno esercitarsi nel trattamento delle ferite in modo molto concreto e pratico in piccoli gruppi per mezza giornata.

Programma quadro e valori aggiunti

Come di consueto, anche il programma di supporto e altri valori aggiunti sono importanti per il First Aider Symposium 2023:

• Dopo ogni conferenza, ci sarà spazio e tempo per porre domande ai relatori.
• Tutte le lezioni saranno tradotte simultaneamente dal tedesco al francese.
• Le ore vengono accreditate per il certificato IVR e vengono assegnati crediti di formazione continua SGAS.
• Nel foyer, vari espositori presentano i loro prodotti, corsi o altri servizi.
• Inoltre, il premio SVBS AWARD 2022 per il Primo Soccorritore dell'anno 2022 sarà presentato durante il Simposio del Primo Soccorritore.

L'evento congiunto dell'Associazione svizzera per la salute sul lavoro (SVBS) e di HARTMANN si è svolto per la prima volta nel 2021 e ha registrato subito il tutto esaurito con 270 partecipanti. Anche il secondo simposio sul primo soccorso del 2022 ha registrato il tutto esaurito. L'atmosfera tra i partecipanti, gli espositori e i relatori è stata eccellente in ogni caso e il feedback è stato tutto sommato positivo. Naturalmente, il terzo simposio sul primo soccorso, che si terrà il 4 novembre 2023 presso il KKL di Lucerna, intende sfruttare questo successo.

Info: www.ersthelfersymposium.ch
Registrazioni: www.ersthelfersymposium.ch/index.php/anmeldung
Termine ultimo per la presentazione delle domande: 30 settembre 2023
Programma: www.ersthelfersymposium.ch/index.php/programm
Relatori: www.ersthelfersymposium.ch/index.php/referenten

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/ersthelfer-symposium-zum-thema-wundbeurteilung-und-behandlung/

Olivier Perrin sarà il nuovo Chief Safety & Security Officer di Skyguide a partire dal 1° luglio 2023. È entrato in Skyguide nel 2000 come ingegnere per i sistemi di navigazione satellitare. Nel 2010 è stato promosso a responsabile degli aeroporti militari e regionali e nel 2014 ha assunto l'ulteriore responsabilità di tutte le operazioni militari e delle operazioni nello spazio aereo inferiore. Dal 2018 è a capo della divisione ATM Virtual Centre di Skyguide. Il manager 48enne è un pilota privato attivo e presta servizio come colonnello nelle Forze aeree svizzere, dove dal 2017 è comandante dell'Unità di controllo del traffico aereo. Olivier Perrin ha conseguito un Master in Ingegneria Geomatica presso l'EPFL e un MBA presso la Concordia University in Canada. È sposato e padre di tre giovani adulti. "Stiamo attraversando un processo di trasformazione di vasta portata, guidato dalla tecnologia, e sono lieto di far parte di questo processo come membro del Comitato esecutivo, garantendo al contempo che l'azienda continui a soddisfare i più elevati standard di sicurezza", afferma Olivier Perrin.

Olivier Perrin sostituirà Klaus Affholderbach, che è stato Chief Safety Officer e membro della Direzione Generale dal 2018. Da quando è entrato in skyguide nel 2001, Klaus Affholderbach ha ricoperto diverse posizioni, tra cui quella di Responsabile della Gestione del Traffico Aereo di Ginevra, Responsabile degli Aeroporti Internazionali (Zurigo e Ginevra) e Responsabile del Centro Virtuale ATM prima di Olivier Perrin. Dopo 22 anni in skyguide, Klaus Affholderbach ha deciso di fare un ulteriore passo avanti nella sua carriera come partner di una società di consulenza internazionale e oratore professionista.

"Skyguide ha una cultura della sicurezza esemplare e profondamente radicata. Questo è il risultato di molti anni di lavoro sotto la guida di Klaus Affholderbach. Egli ci ha sempre impressionato per la profondità e l'ampiezza delle sue conoscenze e per il suo stile di gestione ponderato", afferma Alex Bristol, CEO di skyguide. "Do un caloroso benvenuto a Olivier Perrin come nuovo membro del Comitato esecutivo. Sono convinto che sia la persona giusta per mantenere i nostri elevati standard di sicurezza, investendo continuamente nella nostra cultura della sicurezza. È anche la persona giusta per guidare l'azienda nelle prossime fasi di trasformazione. Sono molto contento di averlo nel nostro team esecutivo".

È stata avviata la pianificazione della successione di Olivier Perrin nella sua attuale funzione, riferisce ancora skyguide.

Fonte: Skyguide

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/olivier-perrin-wird-neuer-chief-safety-security-officer-von-skyguide/

Grazie alla sua forte posizione nel settore tecnologico, Microsoft è in una buona posizione per stabilire nuove tendenze. Quindi, quando Satya Nadella diceche i leader aziendali devono andare oltre la trasformazione digitale, allora è certamente vero. L'imperativo digitale implica più che un'urgenza. Implica una necessità. Gli sforzi di digitalizzazione non sono riservati alle aziende sofisticate con grandi budget tecnologici. Sono necessari per "ogni organizzazione in ogni settore".

Il passaggio alla digitalizzazione come necessità segnala il nuovo ruolo di primo piano che la tecnologia svolge nel nostro mondo. La tecnologia non esiste più solo alla periferia della vita aziendale. Si è fusa con così tanti processi, funzioni e persone da essere al centro delle operazioni quotidiane. Questo è il vero significato dell'imperativo digitale. È parte integrante delle funzioni aziendali e centrale per la crescita del business.

E la trasformazione digitale?

 Nell'ultimo decennio, la trasformazione digitale ha portato le aziende all'avanguardia ad adottare un approccio basato sulla tecnologia. Ha dato il via a un ripensamento delle aziende moderne e ha guidato in modo significativo il cambiamento tecnologico.

Ciò che è cambiato non è il bisogno di tecnologia. È l'idea perpetua di cambiamento. Secondo Nadella, i manager non hanno bisogno di ripensare, riscoprire o rimodellare costantemente le loro organizzazioni. La necessità di cambiamento è stata riconosciuta e i primi ingranaggi digitali dovrebbero essere già al loro posto. La trasformazione digitale dovrebbe essere già in pieno svolgimento a livello aziendale.  

Perché l'imperativo digitale è necessariamente adesso?

La domanda che molti si pongono è: perché ora? Perché la digitalizzazione è diventata così importante ora (e non, ad esempio, dieci anni fa)?

Il passaggio all'imperativo digitale è in realtà un'eredità del movimento di trasformazione digitale. I leader aziendali hanno effettuato investimenti nel digitale. I CIO e il personale IT hanno implementato nuove soluzioni e formato i dipendenti. E i benefici aziendali sono stati rapidamente e chiaramente visibili. Per le aziende che sono salite sul carro della digitalizzazione dieci anni fa, la "trasformazione" ha dato i suoi frutti. Gli studi mostranoche le aziende che hanno scelto la trasformazione digitale in anticipo sono state in grado di accelerare i loro sforzi di digitalizzazione, adattarsi rapidamente e continuare ad avere successo. I ritardatari hanno riscontrato un ritardo nei progressi rispetto a coloro che erano più preparati.

"Se un tempo la trasformazione digitale era una strategia per le aziende per distinguersi e stare davanti ai concorrenti, oggi è una questione di sopravvivenza. La digitalizzazione è diventata urgente e necessaria. Ora è un must", sostiene Cosima von Kries. 

In quali settori la digitalizzazione è inevitabile?

L'imperativo digitale, come la trasformazione digitale, riguarda aree chiave dell'azienda. Non tutte le aziende seguono lo stesso percorso, ma in genere la digitalizzazione è fondamentale per:

• Archiviazione/gestione dei dati: Recentemente, il cloud è diventato la chiave per l'archiviazione e la gestione dei dati, sostituendo i vecchi sistemi on-site. L'archiviazione nel cloud offre agli utenti maggiore sicurezza e flessibilità, in quanto può essere scalata rapidamente e gli aggiornamenti e le patch di sicurezza vengono gestiti.
• Sistemi per la collaborazione: Le vendite di app di collaborazione hanno avuto un boom durante la pandemia, quando i lavoratori remoti avevano bisogno di nuovi strumenti per collaborare in modo efficace. Gli strumenti di collaborazione facilitano un modello di lavoro remoto/ibrido, consentendo al contempo una comunicazione più strutturata in ufficio.
• Strumenti di produttività: Le tecnologie che favoriscono la produttività sono attualmente in cima all'agenda aziendale. Queste includono strumenti di automazione, strumenti per il flusso di lavoro e applicazioni in grado di monitorare la produttività durante l'intero ciclo di vita di un progetto. Questi strumenti non solo aumentano la produttività dei dipendenti, ma in genere includono anche profili di dati che consentono di prendere decisioni migliori.

L'imperativo digitale: una chiamata all'azione

Finora la digitalizzazione è stata una decisione del management. Il termine "trasformazione" è stato utilizzato per facilitare l'ingresso dei manager nel processo di digitalizzazione. Descrive la metamorfosi da metodi obsoleti a nuove tecnologie. Ora che molti sistemi digitali sono già stati introdotti, sta iniziando una nuova era di digitalizzazione. Un'azienda che utilizza con successo gli strumenti di automazione, le app di collaborazione, le tecnologie supportate dall'intelligenza artificiale e i sistemi basati sul cloud avrà successo sul mercato, in molti modi diversi. 

La trasformazione digitale non è più un'opzione per i leader aziendali. Né la digitalizzazione è qualcosa di radicale, sofisticato o facile da implementare da un giorno all'altro. L'imperativo digitale è soprattutto una chiamata all'azione. Preannuncia una nuova era. E invita i ritardatari della digitalizzazione ad adattarsi, e in fretta.

Riferimento alla fonte: 

• https://www.linkedin.com/pulse/digital-imperative-every-organization-satya-nadella/?trackingId=3FHeuQsbQSSIXOtFbjepbg%3D%3D
• https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2021/04/07/digital-transformation-is-coming-of-age/?sh=6c77e35a74ee

Fonte: Nintex

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/der-digitale-imperativ-ersetzt-die-digitale-transformation/

Con soluzioni sostenibili e innovative, Property One vuole creare più valore per i clienti e ispirarli al settore immobiliare. Le competenze comprendono gli investimenti, il finanziamento, lo sviluppo, l'esecuzione e il marketing, nonché il settore immobiliare e il family office. Per le celebrazioni del decimo anniversario, l'agenzia Rosarot ha vinto un pitch con l'idea "Property One turns Ten" ed è stata nominata concept designer dell'anniversario.

Nell'ambito del progetto, Rosarot ha creato e applicato una brand identity per l'anno dell'anniversario sotto il segno del dieci - per gli inviti, per il servizio fotografico dello staff realizzato da Rosarot e per la rivista dell'anniversario.

Potenza di stampa per Property One

Per far sì che tra dieci anni si parli ancora del decennale di Property One, la rivista è stata La proprietà Uno compie dieci anni Il sito web si basa su una pagina web in cui, tra le altre cose, vengono presentate le esperienze, illustrata la storia e introdotto il team. Il numero dieci attraversa come un filo rosso il design e i contenuti.

Responsabile presso Property One: Kevin Hinder (cofondatore, CEO), Nadia Smaldore (responsabile marketing e comunicazione). Responsabile a Rosarot: René Karrer (Direzione creativa), Evelyne Stöckli (Consulenza), Bianca Berger (Direzione artistica), Stefanie Steimer (Design grafico), Flavia Hänni (Impaginazione), Sarah Pietrasanta e Franz Neugebauer (Testo e concetto).

All'inizio di febbraio 2023 Advertisingweek.ch basato su uno studio dell'istituto di ricerche di mercato Link sulle tendenze e gli sviluppi delle performance del marchio e della pubblicità dei marchi del settore finanziario e assicurativo nel 2022. Seguono ora alcuni dati selezionati su 100 marchi del settore della vendita al dettaglio e dei beni di consumo. La base è costituita da circa 13.000 interviste online per marchio e anno.

L'espansione di XXXLutz non porta (ancora) ad un maggior numero di clienti soddisfatti

In generale, si può affermare che i rivenditori Migros e Coop non solo guidano la classifica della notorietà. Anche in altre categorie, come l'affidabilità speciale, la considerazione, la pubblicità offline e digitale e la percezione dei media, i due marchi sono in una gara a distanza, con Migros sempre leggermente in vantaggio su Coop al primo posto.

Inoltre, nel 2022 sono successe molte cose, soprattutto nel settore dell'arredamento svizzero, il che si riflette chiaramente nei risultati. Un notevole aumento assoluto della notorietà nel 2022 è stato registrato dal negozio di mobili austriaco XXXLutz (+5,1 punti percentuali), il che non sorprende in quanto l'azienda è in fase di espansione e all'inizio del 2022 la Acquisita la catena svizzera di mobili Lipo e ha aperto una seconda filiale a Dietikon ZH in agosto.

Ciò che colpisce è che la soddisfazione dei clienti non è ancora in fase di espansione presso XXXLutz. Con il 19 percento, il negozio di mobili occupa uno dei posti più bassi nella media della soddisfazione speciale dei clienti - tra i suoi diretti concorrenti, solo il negozio di mobili Conforama, che ha è stata rilevata da XXXLutz, tra tutte le aziende, all'inizio del 2023., un valore inferiore (16%). Anche la soddisfazione dei clienti di XXXLutz è in calo da settembre 2021.

Se si guarda all'aumento della "Considerazione" - la probabilità di essere un cliente (di nuovo) in futuro - è sorprendente che i due negozi di arredamento Livique e Jumbo 2022 siano riusciti a posizionarsi in modo particolarmente positivo con un aumento di 5,2 punti percentuali ciascuno.

Il marchio per bambini sotto i riflettori dei media

I dati sulla percezione dei media riflettono la reazione della società alle ultime notizie sui vari marchi - questo diventa particolarmente chiaro nel 2022 con l'esempio del marchio Kinder. Con l'inizio a metà aprile, le notizie percepite dai media tra i consumatori sono aumentate in modo significativo e hanno raggiunto il loro picco a metà maggio. Questo è probabilmente legato alla Infezioni da salmonella negli stabilimenti europei del produttore Ferrero riferito all'epoca. Un altro possibile risultato di questa segnalazione è la minore considerazione del marchio dei bambini nel corso dell'intero anno (-4,1 punti percentuali), che è diminuita in modo particolarmente marcato nel periodo da aprile a maggio.

Anche Toblerone ha avuto un picco notevole nella percezione dei media quando, a giugno, è stato annunciato che parte della loro produzione si è trasferita da Berna alla Slovacchia è stato realizzato. Di conseguenza, il marchio ha sofferto in modo persistente in vari dati chiave - tra cui la fiducia nel marchio, la percezione della svizzerità, la percezione della qualità e la disponibilità ad acquistare di più - ed è stato in grado di recuperare solo in parte in alcune aree. Fino a giugno, circa il 40% della popolazione svizzera aveva un livello particolarmente elevato di fiducia nel marchio Toblerone; a luglio era ancora intorno al 32%. Verso la fine dell'anno, il livello è aumentato di nuovo, ma è ancora leggermente inferiore ai valori precedenti l'annuncio.

L'acquisizione di Coop rafforza il marchio Jumbo

Alla fine di agosto 2022 è stato reso noto che i negozi Jumbo DIY, di proprietà di Coop dal 2021, sarebbero stati fusi con il marchio proprio Bau+Hobby e il Le filiali continueranno con il marchio Jumbo. I dati disponibili mostrano chiaramente che ciò ha portato a un rafforzamento del marchio Jumbo presso i consumatori: ad esempio, Jumbo 2022 ha registrato un aumento della considerazione di 5 punti percentuali, un aumento della fiducia di 4,5 punti percentuali e un aumento della soddisfazione di 4,6 punti percentuali.

Lindt e Zweifel dominano la maggioranza delle disponibilità

Infine, in termini di disponibilità a pagare di più, Lindt e Zweifel hanno ottenuto risultati nettamente superiori, che sono anche al top assoluto al di fuori del settore della vendita al dettaglio e dei beni di consumo. Nel 2022, oltre il 20% della popolazione era disposto a pagare di più per i prodotti dei due marchi Lindt e Zweifel rispetto a prodotti analoghi di altri marchi.

I due marchi si distinguono dal resto dei marchi retail e FMCG analizzati, che non sono riusciti a raggiungere valori superiori al 20% nel corso dell'anno. Ovaltine è l'unico marchio di beni di largo consumo ad avvicinarsi a questo valore, con una media di circa il 17%.

Sulla metodologia dello studio Link

• Popolazione: popolazione residente in Svizzera di età compresa tra 15 e 79 anni
• Dimensione totale del campione: n= ca. 52.000
• Circa 250 interviste per settimana di calendario e segmento di marca; per questa revisione annuale, sono state formate medie mobili sulle ultime quattro settimane di calendario in ogni caso, cioè circa n=1.000 per punto dati e marca.
• Intervallo di confidenza per il campione totale: max. +/- 3,1 per cento (per la distribuzione 50%)
• Metodo di ricerca: interviste online
• Quotazione/ponderazione: per età, sesso e regione (interbloccata)
• Campioni casuali del panel online Link, il 100% dei quali viene reclutato attivamente attraverso sondaggi telefonici rappresentativi, raggiungendo così più del 97% della popolazione interessata; i partecipanti al sondaggio sono esclusi dai sondaggi di follow-up per almeno tre mesi alla volta
• Periodo di indagine: dall'1.1.2022 al 31.12.2022

Il piccolo "Büssli" consegna autonomamente le merci da A a B, inizialmente in un progetto sperimentale di sei mesi a Ebikon. I dipendenti Schindler possono fare la spesa alla Migros e farsi consegnare la merce sul posto di lavoro dal "Loxo Alpha".

A 30 chilometri all'ora, Loxo supera attraversamenti pedonali, rotatorie e marciapiedi, nel normale traffico quotidiano. Le consegne sono monitorate da una centrale operativa dove un "operatore" può intervenire in qualsiasi momento, se necessario.

Grande potenziale

Il potenziale della start-up, nata dall'Università di Scienze Applicate di Friburgo, è grande. Diversi Paesi europei sono già interessati, le applicazioni possibili sono diverse, flessibili e soprattutto rispondono allo spirito dei tempi.

Anche l'acceleratore di start-up PXP Ventures lo ha riconosciuto a metà del 2022: "Crediamo che questo sia il futuro dei servizi di consegna a domicilio dell'ultimo miglio: Loxo risolve semplicemente i problemi", afferma Luc Holzach, co-fondatore di PXP Ventures. L'acceleratore è investito in servizi di marketing, che la società sorella Partner & Partner di Winterthur implementa. Questi includono il design del prodotto e il branding, il sito web, vari eventi, il content marketing e numerosi altri servizi.

"Con Partner & Partner, la nostra tecnologia ottiene un marchio fresco e contemporaneo e, come team fondatore, abbiamo al nostro fianco un team esperto di comunicazione e marketing", afferma Lara Amini, cofondatrice di Loxo.

"In un certo senso, forniamo il reparto marketing di Loxo, perché spesso le start-up non possono permettersi le risorse giuste o non hanno internamente il know-how necessario. E noi abbiamo voluto cogliere l'opportunità di partecipare a questo progetto. Ecco perché abbiamo deciso di adottare questo modello insieme", afferma Luc Holzach.

PXP Ventures è anche coinvolta in altri progetti con modelli simili, come Customer Metrics, che è stato recentemente immesso sul mercato e offre modelli di punteggio standardizzati per misurare la soddisfazione dei clienti, consentendo così di trarre conclusioni sui campi d'azione interni ed esterni, oltre al benchmarking.

No, IRL non è il codice internazionale dell'Irlanda. L'acronimo sta per "In Real Life". Eppure, le due interpretazioni hanno in comune più di quanto si possa pensare a prima vista.

IRL è stato a lungo uno slang nel mondo dei giochi ed è entrato nell'Oxford English Dictionary oltre 20 anni fa. Ora l'espressione è entrata anche nel mondo aziendale. La ragione di ciò, come di quasi tutto ciò che è cambiato negli ultimi tre anni, è la pandemia.

Dal gioco al marketing

Il virus aveva causato circa lo stesso esodo negli uffici di un fungo che a metà del XIX secolo faceva marcire le patate nei campi in Irlanda. All'epoca, si stima che un milione di irlandesi morì di fame e che negli anni successivi ne emigrarono fino a cinque milioni. Durante la pandemia, anche noi fummo costretti a lasciare i nostri uffici. Molti (il 75% degli intervistati, secondo i sondaggi svizzeri) sono rimasti gli stessi, almeno in parte, fino ad oggi. Come gli irlandesi d'oltreoceano.

Anche gli uffici e le sale riunioni abbandonate assomigliano ai campi e ai cortili vuoti dell'Irlanda di un tempo, così come gli schermi affollati delle videochiamate ricordano le immagini delle navi d'oltremare. Solo che nessuno è morto di fame a causa della pandemia. Al massimo è morto di fame a causa di incontri ed emozioni reali nell'ufficio di casa.

Ma non dobbiamo lamentarci. A differenza degli irlandesi che emigrarono allora, oggi possiamo scegliere dove vogliamo essere e quando. Possiamo incontrarci nel vecchio o nel nuovo mondo. In rete o online. Soprattutto nel nostro settore, è diventato comune chiedere: online o IRL. Sembra che abbiamo bisogno di questa demarcazione tra "vita reale" e "vita virtuale". E questo non è da intendersi solo a livello locale, perché oltre al "dove" si tratta sempre anche del "come". Si tratta di vicinanza, linguaggio del corpo ed emozioni - in breve, dell'esperienza reale.

Quindi, quando qualcuno vuole mostrare le proprie capacità IRL o chiede un incontro IRL, non si tratta solo di una questione di posizione. Pensate a chi è migrato verso l'home office!

Gli ospiti stranieri provenienti dalla zona euro, dagli Stati Uniti, dalla Gran Bretagna e dagli Stati del Golfo sono tornati, ha scritto giovedì Vacanze Grigionesi in un comunicato. Con circa 5,6 milioni di pernottamenti, i pernottamenti nei Grigioni sono aumentati dell'otto per cento rispetto all'anno precedente.

Tuttavia, gli ospiti svizzeri hanno rappresentato più della metà dei pernottamenti. 3,74 milioni di notti sono state prenotate da cittadini svizzeri nei Grigioni. Si tratta del secondo miglior risultato della storia.

Boom del settore ospiti internazionali

Tuttavia, i tassi di crescita degli ospiti stranieri sono stati particolarmente impressionanti. Rispetto all'anno precedente, ad esempio, è aumentato del 431% il numero di ospiti provenienti dal Regno Unito. Uno sguardo ai libri contabili di destinazioni a vocazione internazionale come Davos Klosters, Engadina St. Moritz e Coira conferma il boom degli stranieri.

Graubünden Ferien vuole fare leva su questo e va a caccia di ospiti con campagne nella regione asiatica. Al massimo entro il 2024, si aspetta "un notevole ritorno di ospiti dalla Cina". Inoltre, stanno promuovendo attivamente i Grigioni negli Stati del Golfo e negli Stati Uniti.

L'obiettivo principale è quello di attirare "ancora più ospiti", ha dichiarato Martin Vincenz, CEO di Graubünden Ferien, nel comunicato stampa. Per raggiungere questo obiettivo, l'azienda vuole rafforzare ulteriormente le cooperazioni e sfruttare meglio le tendenze.

I Grigioni presentati come metropoli naturale

All'estero, i Grigioni vengono presentati come la metropoli naturale delle Alpi, come afferma Vincenz in risposta a una domanda dell'agenzia di stampa Keystone-SDA. L'obiettivo è promuovere un turismo naturale e dolce. Con diversi partner, l'obiettivo è diffondere il desiderio di trascorrere le vacanze in località grigionesi idilliache e incontaminate.

Anche gli ospiti provenienti dai mercati lontani viaggiano in bassa stagione. Per i Grigioni, ciò significa che con questi ospiti il tasso di occupazione può essere meglio distribuito su tutto l'anno. Questo, a sua volta, aumenterebbe la creazione di valore, e ciò fa parte dello sviluppo sostenibile", ha dichiarato Vincenz. (SDA)

La digitalizzazione e la gestione efficiente della qualità nell'industria richiedono più delle tecnologie digitali. Le aziende che vogliono utilizzarle per ottimizzare i costi e la produzione devono iniziare a pensare in termini di processi digitali. Inoltre, la catena di fornitura nelle aziende industriali non si esaurisce al cancello della fabbrica. Prima che un prodotto raggiunga il cliente finale nella qualità desiderata, spesso numerosi fornitori contribuiscono con i loro componenti. Quindi, oltre ai flussi di lavoro interni, anche i flussi di lavoro esterni con i fornitori e, nella fase finale, con i clienti sono la regola. La soluzione CAQ (Computer-Aided Quality) per la gestione della qualità tra gli stabilimenti semplifica enormemente questi processi. Il software orientato al flusso di lavoro per la gestione dei dati e dei documenti nell'industria sviluppato da Fabasoft Approve può essere utilizzato per spiegare cosa può fare oggi un'applicazione CAQ intelligente.

Cosa deve fare oggi la qualità assistita dal computer

Con l'assicurazione della qualità assistita da computer nell'ispezione delle merci in entrata e in uscita o nella gestione dei documenti, dei reclami e delle apparecchiature di prova, le aziende di produzione innovative possono digitalizzare i processi essenziali dall'inizio alla fine, e farlo in più stabilimenti. Un sistema CAQ soddisfa i seguenti importanti requisiti in termini di gestione ottimizzata della qualità:

• Riunire le informazioni rilevanti per la qualità: CAQ stabilisce una connessione trasversale tra gli impianti delle informazioni essenziali per la qualità. Ciò include, ad esempio, diversi dati ERP come documenti tecnici o accordi contrattuali.
• Coinvolgere tutti gli attori interessati: I partner interni ed esterni sono integrati nei processi di gestione della qualità interaziendali in base alle loro autorizzazioni di accesso. Un ambiente di dati condiviso consente l'accesso ai documenti indipendentemente dalla loro ubicazione e allo stesso tempo soddisfa i massimi requisiti in termini di protezione e sicurezza dei dati.
• Integrare e consolidare i dati: Soprattutto per le grandi aziende attive a livello globale, il supporto di un sistema CAQ è indispensabile. Questo sistema aggrega i dati provenienti da diversi stabilimenti e li raccoglie in un'unica piattaforma. Ciò consente alle aziende di standardizzare i processi di qualità.
• Eseguire le modifiche in modo flessibile: Non esistono due attività industriali uguali. Soprattutto chi realizza prodotti specializzati e individuali dipende dal fatto che i flussi di lavoro digitali possono essere modificati in qualsiasi momento. Un ambiente CAQ dovrebbe quindi essere abbastanza flessibile da adattarsi in qualsiasi momento ai cambiamenti dei requisiti interni.

Un problema soprattutto per le PMI

"Con un sistema CAQ, sia le piccole e medie imprese che le aziende globali possono elevare la loro gestione della qualità a un livello completamente nuovo. Ad esempio, il nostro cliente Siemens Energy ha digitalizzato i processi rilevanti per la qualità lungo l'intera catena del valore in 14 sedi in otto Paesi", spiega Andreas Dangl, amministratore delegato di Fabasoft Approve GmbH, fornitore europeo di software per la gestione dei dati tecnici e dei documenti nell'industria. "In qualità di specialista di soluzioni industriali nel segmento della generazione e della trasmissione di energia, che vengono installate anche in infrastrutture critiche, la garanzia di qualità è essenziale per Siemens Energy. Il nostro sistema CAQ integra attivamente i fornitori nella gestione della qualità. Di conseguenza, Siemens Energy beneficia di un aumento della qualità dei singoli componenti e dei prodotti complessivi".

Fonte e ulteriori informazioni: www.fabasoft.com/approve

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wie-computer-aided-quality-die-produktion-optimiert/

Il termine resilienza è inizialmente familiare nell'ambiente della gestione dello stress: una persona resiliente è in grado di affrontare bene lo stress e le crisi, recupera rapidamente il proprio equilibrio e può quindi continuare ad agire e reagire. In parole povere, una persona resiliente è in grado di gestire le interruzioni. Ma cosa significa questo termine nel contesto dei processi produttivi? E cosa ha a che fare con l'IT di produzione?

Resilienza e Industria 4.0

La resilienza è ora anche uno dei temi principali dell'ambiente Industry 4.0. In un libro bianco pubblicato dal Piattaforma Industria 4.0 La resilienza è definita come segue: "La resilienza imprenditoriale è la capacità di un'azienda di resistere agli shock esterni o alle distorsioni del contesto sociale, economico o politico e di adattarsi a nuove condizioni". A tal fine, il libro bianco ordina varie misure da un lato nei campi d'azione strategici del "Leitbild 2030 der Plattform Industrie 4.0". Dall'altro, sono assegnate alle tre fasi d'impatto di preparazione, mitigazione e adattamento.

La resilienza nell'industria significa quindi che le aziende manifatturiere si preparano per essere più resistenti. In caso di interruzione, l'impatto dovrebbe essere il più lieve possibile. Si tratta anche di considerare i possibili adattamenti per affrontare meglio le mutate circostanze. Questo chiude il cerchio, perché questi ultimi adattamenti costituiscono il punto di partenza per prepararsi a nuove interruzioni. La distinzione in base ai campi d'azione strategici (secondo la dichiarazione di missione 2030 di Plattform Industrie 4.0: sostenibilità, interoperabilità e sovranità) sarà discussa nuovamente in seguito.

Flessibilità e adattabilità

Per comprendere meglio la resilienza nell'ambiente di Industrie 4.0, è utile distinguere tra flessibilità e adattabilità:

• Flessibilità significa che un'azienda o una produzione possono reagire a interruzioni o esigenze con breve preavviso e in modo temporaneo. Dopo un certo tempo, la situazione torna alla normalità.
• Mutabilità d'altra parte, significa che la produzione può cambiare per essere in grado di affrontare le nuove condizioni a lungo termine e in modo permanente.

La resilienza richiede capacità, flessibilità e adattabilità. I metodi variano a seconda della capacità. Pertanto, è importante individuare tempestivamente le modalità di risposta: in modo flessibile o adattivo, ossia a breve termine e temporaneo o a lungo termine e permanente. Esempio: Un'azienda dovrebbe reagire in modo flessibile al fallimento di una consegna prevista, piuttosto che adattarsi all'insolvenza di un fornitore importante o al fallimento di un percorso di consegna.

Excursus: Produzione di matrici

Oltre alla resilienza, la produzione a matrice è un'altra tendenza di Industrie 4.0 che ha implicazioni significative per l'IT manifatturiero. Secondo la perizia del comitato consultivo di ricerca della piattaforma Industrie 4.0 "Implementation of cyber-physical matrix production systems", tali sistemi sono "caratterizzati da una struttura modulare, da un controllo flessibile e dall'interconnessione delle risorse produttive, nonché da un elevato livello di networking informatico". Sia la flessibilità che l'adattabilità giocano un ruolo essenziale in questo caso, poiché da un lato ci sono esigenze a breve termine e dall'altro cambiamenti a lungo termine nei piani. Il documento introduce anche il concetto di riconfigurabilità. Questo concetto descrive la capacità di un sistema di produzione di essere riconfigurato secondo le necessità all'interno del corridoio di cambiamento (cfr. changeability). In una produzione a matrice, le capacità che supportano la resilienza sono utilizzate in modo proattivo per utilizzare le risorse disponibili in modo più efficiente. Pertanto, una produzione a matrice beneficia della resilienza.

Esempio: A differenza di una linea di produzione, in una produzione a matrice è possibile apportare deliberatamente modifiche per fabbricare altri prodotti o prodotti in lotti di altre dimensioni con breve preavviso, sia temporaneamente che permanentemente.

Sostenibilità, interoperabilità e sovranità

La resilienza si basa sulle tre aree d'azione strategiche della sostenibilità, dell'interoperabilità e della sovranità. Sostenibilità va ben oltre l'uso economico delle risorse. Include piuttosto tutto ciò che è necessario affinché la produzione abbia luogo. In particolare, sono importanti il ruolo delle persone, l'istruzione e l'organizzazione del lavoro. Interoperabilità significa sia l'interazione di diversi sistemi (IT) che la standardizzazione lungo le catene di fornitura. E Sovranità non solo la sicurezza delle forniture, ma anche le questioni di sicurezza informatica e lo sviluppo di nuove tecnologie. Anche se si tratta di parole grosse, ci sono molti punti di partenza per l'IT manifatturiero. Esempi concreti lo dimostrano.

Esempi di IT di produzione nel campo della sostenibilità dell'azione:

• La gestione energetica dell'IT di produzione registra i consumi di ogni tipo e li rende pianificabili. Di conseguenza, le perturbazioni esterne possono essere tradotte più rapidamente in modifiche al piano. Inoltre, misure di risparmio mirate assicurano che gli aumenti dei costi incidano il meno possibile sui costi di produzione.
• La gestione dei lavoratori nell'ambito dei processi di assemblaggio garantisce una rapida formazione anche dei dipendenti non qualificati. Questa è a sua volta una buona misura per contrastare la carenza di lavoratori qualificati. Per quanto riguarda la modellazione dei processi di assemblaggio, il low-code e il no-code assicurano una minore necessità di programmatori, che sono anch'essi poco disponibili sul mercato del lavoro.
• Il capitale umano viene utilizzato in modo ottimale grazie alla programmazione del personale basata sulle qualifiche. Allo stesso tempo, le competenze dei dipendenti possono essere testate e promosse in modo controllato nel tempo.

Esempi di informatica di produzione nel campo dell'interoperabilità delle azioni:

• Basandosi su approcci di piattaforma aperta, le applicazioni di diversi fornitori possono essere facilmente combinate tra loro. In questo modo si crea un ecosistema vivente e si riduce significativamente la dipendenza dai singoli fornitori. A questo scopo MPDV Mikrolab GmbH ha sviluppato la Manufacturing Integration Platform (MIP). Più di 50 fornitori hanno già sviluppato le cosiddette mApp per la MIP, che possono essere combinate tra loro come desiderato.
• Le funzioni IT di produzione per la gestione dei materiali e delle scorte assicurano che sia sempre noto quando è necessario il materiale e se è disponibile una quantità sufficiente di materiale in produzione o in magazzino. In questo modo è più facile gestire le interruzioni della catena di fornitura.

Esempi di informatica di produzione nel campo d'azione della sovranità:

• Utilizzando tecnologie moderne come l'intelligenza artificiale, l'IT manifatturiero ottiene il massimo dai propri dati. In questo modo le aziende manifatturiere possono individuare prima le deviazioni e reagire più rapidamente.
• Se l'assicurazione della qualità è integrata anche nell'IT di produzione, è possibile effettuare una valutazione olistica dei fornitori grazie all'uso completo dei dati sulla qualità. L'obiettivo è quello di poter compensare eventuali interruzioni delle catene di fornitura con opzioni di approvvigionamento alternative.

Informatica di produzione: Equipaggiati per il futuro

In definitiva, la resilienza si basa sulla somma di molte misure e metodi di preparazione, mitigazione e adattamento. Allo stesso tempo, un ampio spettro di campi d'azione ha un'influenza sulla resilienza della produzione. Da lontano, non sembra che l'IT manifatturiero svolga un ruolo importante in questo senso. Ma è vero il contrario: l'IT manifatturiero ha un piccolo effetto, ma in totale ha un grande effetto sull'insieme. A seconda dell'azienda, esistono diversi casi d'uso più o meno rilevanti.

Autore:
Markus Diesner è Senior Marketing Specialist Products di MPDV. Potete trovare un altro articolo di questo autore qui.

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/trends-der-fertigungs-it-2023-resiliente-produktion/

I nuovi indicatori di qualità per gli ospedali e il software "Qlize!" sono stati sviluppati grazie a diversi progetti di ricerca dell'Università di Lucerna finanziati dall'Agenzia svizzera per la promozione dell'innovazione (Innosuisse). Lo sviluppo è stato guidato dal Dr. Michael Havranek, direttore di ricerca del Centro di competenza per la scienza dei dati sanitari, in collaborazione con il partner industriale INMED e vari partner ospedalieri. Gli indicatori sono ora entrati a far parte del piano di misurazione obbligatorio dell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità in ospedali e cliniche (ANQ). L'ANQ concede in licenza e finanzia il sistema software e lo mette a disposizione di tutti gli ospedali e le cliniche svizzere, nonché dei dipartimenti sanitari cantonali. L'ultima parte del "rollout" del programma ha avuto luogo il 17 febbraio.

Primo focus sui rientri non pianificati

Nella prima fase, verranno utilizzati tredici indicatori di qualità sulle riammissioni non pianificate dopo il ricovero per valutare la qualità delle cure fornite dagli ospedali. Tuttavia, il software contiene più di 30 ulteriori indicatori di qualità sulle complicazioni e sui decessi durante il ricovero, che potranno essere utilizzati anche in futuro. Tutti gli indicatori sono stati sviluppati sulla base di principi consolidati a livello internazionale, ulteriormente sviluppati sulla base delle condizioni del sistema sanitario svizzero e testati insieme a sette ospedali partner.

La particolarità del software sviluppato è che consente agli ospedali di analizzare autonomamente la qualità dei loro trattamenti fin nei minimi dettagli. Da un lato, gli ospedali possono verificare i propri risultati di qualità nel confronto statistico con altri ospedali. Dall'altro lato, possono anche restringere i risultati di diversi gruppi di pazienti fino al singolo caso e metterli in relazione con i tassi previsti dai modelli di previsione. I modelli di previsione utilizzati sono stati calcolati sulla base di tutti i ricoveri ospedalieri svizzeri e utilizzano metodi di intelligenza artificiale.

Approccio conforme alla protezione dei dati

Per poter offrire opzioni di valutazione così dettagliate, nonostante i severi requisiti di protezione dei dati, è stato necessario sviluppare una procedura in due fasi. In primo luogo, i dati nazionali forniti dall'Ufficio federale di statistica (UST) vengono valutati annualmente per fornire agli ospedali i loro risultati ufficiali di qualità nel confronto statistico con gli altri ospedali. Successivamente, i modelli di previsione calcolati vengono applicati ai dati forniti dagli stessi ospedali per consentire loro di effettuare confronti basati sui casi con i tassi previsti.

In questo modo, gli ospedali possono analizzare gruppi mirati di pazienti o addirittura singoli casi. Ad esempio, possono identificare i casi in cui era stata prevista una bassa probabilità di un evento rilevante per la qualità (come una riammissione non pianificata), ma tale evento si è comunque verificato (ad esempio a causa di una complicazione chirurgica). Per comunicare le diverse possibilità di valutazione a questo proposito, all'inizio di febbraio Michael Havranek ha organizzato per conto dell'ANQ due eventi di formazione a livello nazionale con traduzione simultanea in francese e italiano, ai quali hanno partecipato circa 150 ospedali.

Fonte: Università di Lucerna

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/neue-qualitaetsindikatoren-fuer-spitaeler-eingefuehrt/