Il nuovo potere degli influencer aziendali

Come i dipendenti cambiano il modo di comunicare delle aziende.

• Autore: Winfried Ebner e Klaus Eck
• Editore: Redline Verlag, 2022
• Pagine: 224
• ISBN: 9783868818703

I dipendenti che scrivono sui blog della propria azienda sono una maledizione o una benedizione? Questa domanda se la pongono solo coloro che credono ancora nella comunicazione controllabile. Sono proprio queste le aziende che hanno bisogno di influencer aziendali come autentici moltiplicatori. Winfried Ebner e Klaus Eck si rivolgono ai responsabili dei programmi pertinenti e agli stessi potenziali influencer aziendali. Il libro avrebbe potuto essere arricchito da un po' meno di citazioni di altre opere, e anche da meno citazioni di PR da parte di blogger aziendali e da più post di esempio. Tuttavia, è una buona lettura per un'introduzione all'argomento.

Fatti veri

Ciò che aiuta davvero a contrastare le narrazioni cospirative.

• Autore: Katharina Nocun e Pia Lamberty
• Editore: Quadriga, 2021
• Pagine: 160
• ISBN: 9783869951140

Conoscete qualcuno che si sta addentrando sempre di più in una credenza cospirativa? O siete preoccupati per ciò che la crescente diffusione delle narrazioni cospirative sta facendo alla nostra società? Affrontare in modo costruttivo le narrazioni cospirative è ancora un argomento di nicchia. Ma se volete fare qualcosa per contrastare la diffusione delle narrazioni cospirative, il primo passo è comprendere meglio il problema. In True Facts troverete un'introduzione a questo tema, che allo stesso tempo fa luce sul contesto e fornisce consigli pratici. Lettura obbligatoria!

Sviluppo del personale orientato al futuro

Stabilire una cultura dell'apprendimento basata sui valori nelle aziende.

• Autore: Christian Flesch
• Editore: Haufe Verlag, 2023
• Pagine: 260
• ISBN: 9783648169292

Eventi dirompenti come il cambiamento climatico, le nuove intelligenze artificiali e la pandemia della corona hanno modificato notevolmente le vecchie strutture. Molte cose sono diventate più complesse, nulla sembra più costante. L'economista Christian Flesch spiega come sia possibile, nonostante tutto, porre lo sviluppo delle risorse umane di un'azienda su basi solide. Flesch fa luce sulle competenze e sui modi di pensare che saranno più richiesti in futuro e dà consigli su come i dipartimenti delle risorse umane possono prepararsi a un nuovo modo di lavorare.

Organizzazione ombra

Gestione agile e burocratizzazione indesiderata.

• Autore: Stefan Kühl
• Editore: Campus Verlag, 2023
• Pagine: 144
• ISBN: 9783593517322

Non sarebbe meraviglioso se l'unica cosa che contasse sul lavoro fosse ciò che si sa fare e non più chi si è? Questo è esattamente ciò che promette il concetto di olocrazia. Le aspettative di ruolo devono essere definite in modo così preciso che alla fine non importa chi le soddisfa. Purtroppo, i sostenitori del metodo hanno fatto i loro conti senza gli alfisti, i muckraker e i radiofonici da corridoio che continuano a operare nella loro ombra anche dopo la promulgazione della nuova dottrina della salvezza, afferma il ricercatore organizzativo Stefan Kühl. Il suo libro dimostra chiaramente che le mode manageriali promettono sempre più di quanto possano mantenere.

Per avere sempre la risposta giusta a portata di mano, occorre innanzitutto averne una in produzione: Trasparenza - con la semplice pressione di un pulsante. Insieme al Reattività è uno degli obiettivi primari che un'azienda deve perseguire. La trasparenza e la reattività sono a loro volta i prerequisiti per Efficienza economica - la terza variabile target del triangolo magico della produzione perfetta. Solo quando i processi di un'azienda manifatturiera possono essere controllati attraverso cicli di controllo veloci, è possibile aumentare l'efficienza economica e quindi garantire la competitività.

Piccola causa, grande effetto

Un esempio pratico illustra i collegamenti: una minuscola scheggia metallica nell'olio può causare il malfunzionamento di una pompa dell'olio. Di conseguenza, il cuscinetto viene danneggiato e causa il guasto completo di una macchina. La macchina si blocca, l'ordine non viene completato in tempo e, nel peggiore dei casi, viene imposta una penale per il superamento della data di consegna. In molte fabbriche le cose vanno ancora così.

In una produzione trasparente, reattiva ed economica, lo scenario sarebbe diverso. Il supervisore del turno dovrebbe solo dare un'occhiata al suo sistema informatico di produzione per vedere a quale macchina può passare in caso di malfunzionamento (trasparenza). Grazie al supporto del sistema, potrebbe riprogrammare gli ordini con pochi clic (reattività) e rispettare i termini di consegna (efficienza). E c'è di più: se si sfruttano le possibilità offerte dalle moderne tecnologie informatiche di produzione, la macchina non si sarebbe mai guastata. Manutenzione predittiva è la parola magica. I dati di macchina e di processo registrati senza soluzione di continuità possono essere analizzati con precisione per effettuare la manutenzione proattiva delle macchine ed evitare i tempi di fermo non programmati.

Quattro elementi costitutivi di una produzione perfetta

Il caso descritto dimostra che l'obiettivo di una produzione perfetta è inevitabilmente legato alla digitalizzazione. Ma per il successo della trasformazione in una fabbrica intelligente, non è sufficiente installare le più moderne attrezzature di produzione e un sistema di esecuzione della produzione (MES). È necessario creare le condizioni quadro per un utilizzo efficace dell'informatica di produzione. Un approccio olistico è quindi dedicato ai seguenti aspetti:

1. Gestione del flusso di valore 4.0
2. Flussi di valore Lean
3. Funzioni di supporto Lean
4. Miglioramento sostenibile dei processi

Questi quattro elementi hanno dimostrato la loro validità nell'aiutare le aziende a raggiungere una produzione perfetta passo dopo passo. Il loro scopo è identificare i punti deboli ed evitarli in futuro.

Modulo 1: Gestione del flusso di valore 4.0

Il primo modulo comprende essenzialmente l'analisi del flusso di valore 4.0 e la progettazione del flusso di valore. Serve quindi a registrare, analizzare e riprogettare i processi. Oltre al processo di produzione e al flusso di materiali, si presta particolare attenzione ai flussi di informazioni e ai processi di pianificazione. Dopo tutto, essi controllano i processi di produzione in cui ogni minuto è importante. I risultati dell'analisi a 360 gradi sono presentati in un diagramma del flusso del valore. Per poter valutare rapidamente le informazioni così visualizzate, viene creato un diagramma dei tempi di consegna e viene calcolata l'efficienza del processo come misura dell'efficienza economica dell'intero processo. Per l'area dei flussi informativi e dei processi di pianificazione, ad esempio, vengono determinati il numero di strumenti utilizzati e il grado di digitalizzazione.

Ora i fatti relativi ai processi di produzione e all'ambiente di produzione sono chiari. È possibile rispondere alle domande sul processo di produzione, sul flusso di informazioni, sul processo di pianificazione e sugli strumenti (IT) utilizzati e ricavarne i passi successivi: un disegno del flusso di valore con un concetto di obiettivo e una tabella di marcia per implementare il concetto di obiettivo.

Blocco di costruzione 2: flussi di valore Lean

Il secondo modulo mira a stabilire processi di produzione snelli, ossia ad attuare in modo coerente il concetto di obiettivo sviluppato nel primo modulo. Ciò va di pari passo con l'eliminazione degli sprechi. I sette tipi comuni di sprechi, basati su Taiichi Ohno, ex direttore di produzione della Toyota e fondatore della produzione snella, comprendono: Sovrapproduzione, tempi di attesa, trasporti, lavorazioni inefficienti, magazzini, movimenti ridondanti ed errori. A questi si aggiungono la mancanza di coinvolgimento e motivazione dei dipendenti e gli sprechi causati dalle interfacce informative. Per un'implementazione di successo dei flussi di valore snelli, il coinvolgimento attivo dei dipendenti è l'elemento fondamentale.

Blocco 3: funzioni di supporto Lean

Il terzo modulo si occupa delle funzioni di supporto alla produzione, ossia della pianificazione di massima e di dettaglio e della loro integrazione nei processi produttivi. Un esempio lampante è l'ottimizzazione della pianificazione: spesso la produzione viene pianificata in modo approssimativo sulla base delle settimane di calendario nel sistema ERP. La pianificazione dettagliata dei posti di lavoro e delle macchine viene poi effettuata al giorno o al turno sulla lavagna di pianificazione nell'ufficio del caporeparto o in Excel. È evidente che la trasparenza, ma anche la capacità di reagire in termini di cicli di controllo rapidi, viene completamente meno. Poiché non si tiene conto delle capacità effettive e degli arretrati, si creano ordini di produzione o scadenze che semplicemente non sono realizzabili. Uno strumento di pianificazione integrato di un Manufacturing Execution System offre un rimedio. Supporta la creazione di trasparenza e reattività. In fin dei conti, in una produzione perfetta non devono circolare solo i materiali, ma anche le informazioni.

Blocco 4: Miglioramento sostenibile dei processi

Una volta snelliti e digitalizzati i processi, il quarto blocco consiste nell'implementare i cambiamenti in modo sostenibile nell'azienda e nel conseguire ulteriori miglioramenti. E questo avviene praticamente a margine, nella produzione quotidiana. È importante definire gli obiettivi secondo il metodo SMART e selezionare le cifre chiave giuste per misurare il raggiungimento degli obiettivi. Seguono la creazione di anelli di controllo e l'audit ciclico. In questo modo si garantisce che i processi vengano adattati tempestivamente ai cambiamenti e che, in generale, i processi di cambiamento non scompaiano di nuovo dall'agenda senza che le potenzialità siano esaurite.

Il MES come base per la Smart Factory

Nei quattro elementi costitutivi della produzione perfetta, il Manufacturing Execution System svolge un ruolo importante come base per la Smart Factory. Infatti, se i metodi lean pertinenti sono affiancati da funzioni MES adeguate, questo è il miglior prerequisito per fare buoni progressi nel progetto. Poiché un MES registra i dati di produzione in tempo reale, è ideale per realizzare tempi di reazione brevi e cicli di controllo rapidi nella produzione. L'esempio citato all'inizio, con il truciolo metallico nell'olio e il conseguente guasto della macchina, dimostra quanto sia importante rilevare rapidamente i guasti e adottare tempestivamente le contromisure. Il prerequisito per questo è il monitoraggio permanente della produzione, dalla situazione delle scadenze allo stato delle macchine e degli utensili, fino alla disponibilità del personale e alla qualità del prodotto.

I cinque compiti MES più importanti per l'implementazione di loop di controllo veloci sono:

• Monitoraggio in tempo reale della produzione: Per registrare i dati automaticamente, le macchine e le altre periferiche sono collegate direttamente al MES tramite interfacce. Tuttavia, è possibile anche la raccolta manuale dei dati. La raccolta dei dati di officina fornisce una rapida panoramica della situazione attuale del programma, mentre la raccolta dei dati macchina fornisce informazioni sullo stato delle macchine e dei sistemi. L'operatore può vedere a colpo d'occhio nel sistema se la macchina è in funzione (verde) o no (rosso) e può reagire a un arresto senza perdere tempo. Per la pianificazione, ad esempio, sono immediatamente visibili anche le capacità del personale e le qualifiche dei dipendenti.
• Reazione a breve termine agli eventi: La gestione delle escalation consente di reagire agli eventi con breve preavviso. Oltre al già citato malfunzionamento della macchina, anche il superamento o l'abbassamento del valore limite di una caratteristica di qualità può portare alla notifica al rappresentante della qualità. Oppure il responsabile della regolazione viene informato non appena viene violato il limite di tolleranza di un valore di processo. In caso di fermo macchina, le azioni alternative possono essere rapidamente simulate con un MES e gli ordini possono essere riprogrammati con il drag-and-drop. Lo stesso vale per la pianificazione del personale.
• Calcolo e visualizzazione di cifre chiave: Non c'è miglioramento dei processi senza cifre chiave: un sistema di esecuzione della produzione è lo strumento ideale per calcolare e visualizzare le cifre chiave. Non solo può visualizzare le cifre chiave standard come l'efficienza, l'indice OEE o il rispetto delle date di consegna. Ad esempio, dai dati registrati è possibile determinare anche l'efficienza del processo e il tempo di lavorazione. Inoltre, i dati possono essere confrontati tra loro in diversi periodi di tempo. Ogni livello aziendale riceve le informazioni di cui ha bisogno.
• Sostegno al CIP: Il modo migliore per lavorare per evitare interruzioni o migliorare i processi instabili è con l'aiuto di un MES, in linea con il processo di miglioramento continuo (CIP). Il ciclo PDCA può essere notevolmente accelerato perché i dati sono disponibili con la semplice pressione di un pulsante. Grazie al maggior livello di dettaglio delle informazioni, è possibile scoprire più potenziale e realizzare più rapidamente i miglioramenti.
• Fornitura di dati per i sistemi ERP: Un MES riporta i dati rilevanti dalla produzione al sistema ERP di livello superiore a intervalli di tempo definiti, chiudendo così il ciclo di controllo. Sulla base di dati quali l'effettivo utilizzo della capacità produttiva, la produzione viene regolata a medio e lungo termine. Le informazioni vengono utilizzate anche per il post-calcolo commerciale e la manutenzione dei dati anagrafici.

Quando tutti e quattro gli elementi costitutivi di una produzione perfetta sono stati implementati e un Manufacturing Execution System realizza e organizza cicli di controllo rapidi, ce l'avete fatta: siete molto più vicini alle tre dimensioni target di trasparenza, reattività ed efficienza economica della produzione. Sfruttate in modo ottimale il potenziale dei vostri sistemi, conoscete le cause più frequenti di malfunzionamento e sapete a quale macchina passare se una piccola scheggia metallica nell'olio degli ingranaggi sconvolge la pianificazione della produzione.

 

Autore:
Jürgen Rieger è membro del consiglio di amministrazione di Perfect Production GmbH e autore del libro di riferimento "Die perfekte Produktion. Eccellenza produttiva nella fabbrica intelligente". Perfect Production GmbH In qualità di società di consulenza, accompagna le aziende manifatturiere nel loro percorso verso una produzione perfetta e fa parte della Gruppo MPDV. 

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/fertigungs-it-der-weg-zur-perfekten-produktion/

Stiamo assistendo a qualcosa di simile all'accensione della seconda fase dell'intelligenza artificiale. Con la spettacolare comparsa di ChatGPT, è arrivata nel regno dei consumatori: L'intelligenza artificiale è ora utilizzabile da tutti. Si è così giunti a una fase tipica dell'adattamento di tecnologie rivoluzionarie. L'automobile ha vissuto la svolta verso un veicolo adatto alle masse circa 100 anni fa con l'invenzione del motorino d'avviamento e la produzione in catena di montaggio di Henry Ford, il computer è diventato un bene di consumo privato all'inizio degli anni '90 grazie alla famosa legge di Gordon Moore e alla disponibilità di componenti sempre più piccoli, potenti ed economici. E ora l'intelligenza artificiale.

Arrivati al punto di svolta

Autocrati, leader militari, agenzie di intelligence e aziende tecnologiche stanno alzando i tacchi e sognando opzioni di potere e margini di profitto inimmaginabili. Forse è il loro lavoro, ma è certamente nostro compito tenerli d'occhio e, se necessario, dar loro una bella strigliata sulle nocche. Perché su una cosa hanno ragione: l'intelligenza artificiale ha le carte in regola per stravolgere tutto. Il termine "disruption", usato in modo così inflazionato negli ultimi anni, non si avvicina neanche lontanamente a descrivere la sua forza innovativa ed esplosiva. La domanda è se lasceremo che ci accada. Nel suo ultimo libro, il politologo Herfried Münkler, professore emerito presso l'Istituto di Scienze Sociali dell'Università Humboldt di Berlino, descrive il pericolo maggiore per le democrazie liberali: la crescente passività, l'indifferenza e il disinteresse della popolazione nei confronti del processo politico. Fatalmente, questo vale anche per l'approccio critico alle nuove tecnologie - e finisce nel fatalismo. Se Sciami di droni auto-organizzati per le persone che utilizzano il riconoscimento facciale, è troppo tardi, non si può tornare indietro.

AI: il sogno bagnato di ogni potentato

L'intelligenza artificiale ha il potenziale per trasformarsi probabilmente nel più grande assalto alla libertà individuale che abbiamo vissuto dalla fine della Seconda Guerra Mondiale. L'addomesticamento e l'incatenamento della guerra sono diventati un compito esistenziale per l'umanità nel vero senso della parola, al più tardi dalla prima bomba atomica. Così come il controllo dello sviluppo e dell'applicazione dell'IA non deve essere lasciato agli esperti di informatica, ai militari e alle aziende, cioè al presunto libero gioco delle forze e dei mercati con il loro slancio ipertrofico. La posta in gioco è troppo alta. Non lasceremmo che un branco di leoni affamati decida di vietare la caccia alle gazzelle. Per dirla in modo dispregiativo: l'IA è il sogno erotico di ogni potentato. Come ho detto, si tratta di niente di meno che della nostra libertà e autoresponsabilità come individui. Certo, sarebbe la prima volta nella storia che una nuova tecnologia non verrebbe pervertita. Ma se non avessimo più l'ottimismo di tagliare finalmente questo nodo, tanto varrebbe mettere l'anello della schiavitù a noi stessi. La tecnologia deve essere al servizio delle persone, non il contrario.

Inerme in balia delle dinamiche?

Forse l'aspetto più deprimente della situazione attuale è l'impotenza con cui affrontiamo le sue dinamiche. Che effetto dovrebbe avere la moratoria richiesta dal gruppo di esperti di IA che ruota attorno a Elon Musk? Sei mesi di ferie forzate per gli sviluppatori? E cosa dovrebbe accadere nel frattempo? Né i despoti né le società avide si lasceranno fermare da questo. E non possiamo aspettarci alcun aiuto dalla politica. Coloro che hanno lasciato che persino il cloud tedesco (Gaia-X) degenerasse in uno zimbello di cui si tace, hanno documentato a sufficienza la loro incompetenza in materia di IT. E anche se lo fossero, cosa potrebbero fare la Svizzera, la Germania o l'Europa? Noi siamo già lontani e preferiamo ansimare dopo di loro. Uno scenario cupo.

Autore:
Andrea Wörrlein è direttore generale della VNC di Berlino e membro del Consiglio di amministrazione della VNC AG a Zug. VNC è una società di software globale che sviluppa applicazioni open source per la comunicazione e la collaborazione nelle grandi imprese. 

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/ki-entwicklung-hat-ihren-kipp-punkt-erreicht/

Molti ricordano ancora il loro primo telefono cellulare Nokia. Quasi tutti ne avevano uno. Era l'epoca in cui la telefonia era ancora l'uso principale di questi dispositivi e perdere il cavo di ricarica non comportava un immediato attacco di panico perché la batteria durava facilmente tre giorni. Il successo di Nokia non durò a lungo quando un certo Jobs presentò l'iPhone nel 2007. Il resto è storia. Da quel momento in poi, negli ambienti economici, il caso Nokia è stato il primo esempio di come portare un marchio al muro prendendo decisioni sbagliate contro il progresso tecnologico. Anche il marchio Nokia è stato dimenticato, almeno dal consumatore finale. Tuttavia, chi ha visitato costantemente il Mobile World Congress (MWC) di Barcellona - la più importante piattaforma B2B per le comunicazioni mobili e la tecnologia di rete - si è reso conto che Nokia non era affatto scomparsa dalla scena. Al contrario, si è evoluta fino a diventare l'innovativa azienda di tecnologia di rete B2B che è oggi.

Il logo: immutato dal 1979 - fino ad oggi

È interessante notare che, nonostante tutte le innovazioni, una cosa è rimasta sempre la stessa: il logo Nokia. Esiste in forma immutata dal 1979. Fino ad oggi. Al MWC di quest'anno, il marchio ha brillato in un look completamente nuovo. Più colorato, più sgargiante, più luminoso, più digitale. E il nuovo logo: spigoloso, ingombrante, con lettere irregolari, disegnato dall'agenzia globale Lippincott.

Un logo che ha scaldato gli animi del settore. Sembrava che tutti lo odiassero. Questo è interessante perché la maggior parte delle persone ha associato il vecchio logo a sentimenti poco più che nostalgici. È logico che Nokia abbia fatto questo passo: non è più il produttore di telefoni cellulari di una volta. E la clientela a cui si rivolge pensa al futuro e non al passato. Hanno imparato a percepire l'invisibile come realtà, proprio come le reti digitali che ci circondano. Ed è proprio questo che il nuovo logo Nokia simboleggia in modo molto intelligente: si concede il coraggio di fare un passo avanti e il nostro cervello fa il resto.

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* Heinrich Paravicini è il fondatore e direttore creativo di Mutabor.

Nel suo discorso di apertura della due giorni, il Presidente dell'ICV, Prof. Dr. Heimo Losbichler, ha affrontato le sfide attuali del controlling e ha introdotto i centri tematici del Congresso di quest'anno, dedicati a queste aree urgenti. Il suo appello a tutti i presenti: "Dobbiamo affrontare la trasformazione del controlling con una leadership flessibile e agile". In seguito, diversi relatori hanno fornito informazioni sul loro lavoro quotidiano di controlling. Hans-Jürgen Kalmbach, Amministratore Delegato del Gruppo Hansgrohe, ha condiviso con il pubblico le conoscenze dell'azienda che opera a livello mondiale nel settore del bagno e della cucina e ha affrontato il tema del ruolo del controlling nella trasformazione aziendale. Il tema "Better Growth - Growth in Volatile Times" è stato presentato dal Dr. Andreas von der Gathen, CEO di Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants GmbH. Jens Ropers, Partner diCA controller akademie, si è dedicato alla trasformazione di FICO e ha dimostrato, tra l'altro, che non tutte le aziende hanno una vera visione di FICO. Infine, il dottor Kay-Uwe May, responsabile del settore Trasformazione, Performance Management e Organizzazione, si è presentato, Ferrovie tedescheSi è detto particolarmente soddisfatto che lo sciopero ferroviario sia stato scongiurato. Ha così potuto tenere un discorso motivato sulla svolta dei trasporti e trasmettere il suo messaggio ai partecipanti: "Il cambiamento climatico richiede un cambio modale".

Presentazione del premio ICV per l'eccellenza nel controlling

Uno dei momenti salienti della prima giornata della conferenza è stata la consegna del premio Premio per l'eccellenza del controlling ICVs. Il premio andrà a Merck KGaA nel 2023. "Enabling High-Impact Culture in Financial Steering" è il titolo del progetto con cui il team si è assicurato il prestigioso premio. Il "modo radicale" di affrontare l'esperienza che i processi di pianificazione tradizionali raggiungono i loro limiti ha convinto il team della giuria guidato dal Prof. Dr. Utz Schäffer. Dalla Svizzera Il TX Group AG è stato nominato con il progetto "Predictive Forecasting". Come nel progetto vincente di Merck, anche in questo caso il punto di partenza è stata la consapevolezza che il processo di previsione raggiunge i suoi limiti in un ambiente dinamico e impegna enormi risorse. Il cuore della soluzione del TX Group è l'introduzione di analisi predittive a supporto della creazione di previsioni. Tuttavia, la nomina non era un riconoscimento alla soluzione tecnica o al buon algoritmo, ha sottolineato Utz Schäffer nel suo discorso elogiativo. A convincere è stata piuttosto l'implementazione rapida e favorevole senza supporto esterno in un'azienda di medie dimensioni. Soprattutto perché il team di controlling del Gruppo TX non si è limitato a migliorare la generazione delle previsioni, ma ha anche utilizzato il cambiamento per sviluppare ulteriormente i processi di controlling corrispondenti e per rafforzare la collaborazione commerciale, e "sta quindi facendo in modo esemplare esattamente ciò che molti di voi stanno affrontando come una sfida", Schäffer ha classificato il significato del progetto come un modello per altre aziende.

I controllori tra controllo aziendale e autogestione

Le discussioni sono poi proseguite in tre aree tematiche. Il primo centro tematico ha riguardato la gestione dei costi e dei prezzi in un contesto di stagflazione, mentre Alexander Bauer e Fabian Egger del Gruppo Emmi hanno presentato il legame tra sostenibilità e controlling nella loro azienda in una seconda area tematica. Il terzo centro tematico ruotava attorno a "Pianificazione - dire addio alle vecchie abitudini?". Anche in questo caso, l'attenzione si è concentrata sulla previsione e su come le soluzioni software possono fornire un supporto in tal senso.

Il secondo giorno del 47° Congresso è iniziato nuovamente con un discorso del Prof. Dr. Heimo Losbichler. Egli ha riassunto le affermazioni principali della prima giornata e ha osservato: "Con la svolta dei tempi, non dobbiamo buttare a mare tutto ciò che si è dimostrato valido. Molte cose ci accompagneranno, ma soprattutto nella pianificazione e nel budget sono necessari degli aggiustamenti".

Sono seguiti altri interventi su temi quali la sostenibilità, il controllo dei costi, la transizione energetica e il controlling operativo. Alla fine, anche i controllori sono stati al centro di una presentazione: il Prof. Dr. René Riedl, Professore di Digital Business & Innovation presso l'Università di Scienze Applicate dell'Alta Austria, Campus di Steyr, Professore Associato di Informatica Aziendale presso l'Università Johannes Kepler di Linz e Direttore Scientifico della Neuro-Information-Systems Society di Vienna, ha parlato di "Stress digitale: risultati della ricerca e implicazioni pratiche". Tra le altre cose, ha affrontato il tema delle interruzioni informatiche e dello stress da e-mail e ha trattato il fenomeno dell'affaticamento da videoconferenza.

Il prossimo Congresso dei Controllori si terrà il 29/30 aprile 2024.

Fonte e ulteriori informazioni

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/controller-sind-bereit-fuer-zeitenwende/

Il risultato è un logo contemporaneo che combina abilmente la "F" con lo stemma del distretto. Il direttore artistico Anatole Comte, responsabile del nuovo design, spiega: "Nel ridisegnare il logo, per noi era importante mantenere la storia dell'FC Wollishofen e onorare le tradizioni. Ecco perché il vecchio stemma comunale e quello dell'attuale quartiere - un simbolo di Wollishofen - costituiscono ancora la base dopo la riprogettazione. La cosa più importante del nuovo logo è che crea immediatamente un collegamento, una comunanza tra chi lo guarda, il club e i suoi membri e il quartiere".

Anche l'amministratore delegato Matthias Koller è soddisfatto del risultato: "Poter progettare una nuova identità del marchio è sempre un grande progetto. Per il 70° anniversario dell'FC Wollishofen, ho proposto a un membro del consiglio di amministrazione di ridisegnare il logo del club, che stava diventando un po' vecchiotto. Naturalmente non ho chiesto nulla in cambio, perché come padre di un ragazzo, apprezzo molto il lavoro del club e l'impegno dei suoi allenatori e dirigenti.

Tuttavia, il progetto non è stato attuato senza una contropartita: da qualche tempo, un manifesto sotto il tabellone del campo sportivo Sonnau e un annuncio in tutti gli opuscoli delle partite richiamano l'attenzione sui servizi di Publicis - e il logo di Publicis è impresso sulle maglie della prima squadra.

Il nuovo logo è ora visibile su tutte le maglie dell'FC Wollishofen e sui foglietti delle partite affissi localmente.

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Responsabile presso l'FC Wollishofen: Michel Korzepa (membro del consiglio di amministrazione della FCW). Responsabile presso Publicis Zurich: Anatole Comte (direttore artistico), David Lübke (direzione creativa), Matthias Koller (responsabilità generale).

Grazie al retrofit dei sensori, le aziende industriali possono rendere le macchine e i sistemi esistenti adatti alle moderne soluzioni di analisi dei dati. Oltre alle tradizionali tecnologie di misurazione delle vibrazioni, della temperatura e della corrente, sono compresi anche i nuovi sensori acustici. Questo tipo di sensori è particolarmente adatto al monitoraggio delle condizioni degli impianti e alla manutenzione predittiva.

Ad esempio, le aziende possono utilizzare sensori acustici per registrare i rumori di componenti critici dell'impianto come motori, cuscinetti o riduttori e valutarli con algoritmi di apprendimento automatico. In questo modo possono rilevare sviluppi insoliti del rumore che indicano l'imminente guasto di un componente. Grazie a una manutenzione tempestiva, è possibile evitare che la macchina o il sistema si fermi.

Sono molti i fattori da considerare quando si implementano i sensori acustici. Le aziende dovrebbero prestare attenzione a questi fattori:

1. Selezione. Le aziende dovrebbero scegliere sensori le cui gamme di frequenza si avvicinano il più possibile al segnale che vogliono rilevare. In questo modo si possono evitare costosi sovradimensionamenti, perché più grande è la banda di frequenza di un sensore, più è costoso. Se i sensori sono esposti all'umidità o alla sporcizia, devono soddisfare le classi di protezione IP appropriate.
2. Installazione. I sensori acustici devono essere posizionati in modo da essere esposti al minor rumore ambientale possibile. Se gli esperti sono in grado di rilevare le anomalie con il loro udito umano, è una buona indicazione che i sensori sono posizionati in modo tale che anche l'analisi meccanica avrà successo.
3. Memorizzazione dei dati. Le aziende dovrebbero verificare se è necessario registrare continuamente il rumore del componente monitorato o se la registrazione deve essere sempre avviata da un trigger, ad esempio quando il rumore supera un certo limite critico di decibel. In questo modo possono risparmiare spazio e costi di archiviazione. Inoltre, hanno la possibilità di archiviare i file audio su supporti economici e di memorizzare solo i metadati in database relativamente costosi.
4. Elaborazione dei dati. Anche se le aziende non memorizzano il segnale completo dei sensori, ma una forma elaborata, possono risparmiare sui costi. Una di queste forme è costituita dagli spettrogrammi che visualizzano i segnali acustici. Hanno il vantaggio di poter essere analizzati con i sofisticati algoritmi di apprendimento automatico oggi disponibili per le immagini.
5. Protezione dei dati. A seconda dell'applicazione specifica, i dati acustici possono contenere informazioni sensibili, come le conversazioni tra dipendenti. Le aziende possono filtrare tali informazioni o evitare che vengano registrate posizionando correttamente i sensori.

"I sensori acustici hanno il potenziale per aggiungere valore in molti casi d'uso", spiega Sebastian Lienert, Data Scientist di LeanBI. "Per un'implementazione di successo, le aziende dovrebbero seguire un concetto olistico che includa la selezione e il posizionamento della tecnologia dei sensori, nonché l'archiviazione, l'elaborazione e la protezione dei dati. Questo concetto deve essere adattato al singolo caso d'uso. Non esistono soluzioni uniche per tutti".

Fonte e ulteriori informazioni: www.leanbi.ch​

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/vorausschauende-wartung-mit-akustiksensoren/

Il Azienda familiare Création Baumann ha affrontato di recente diverse sfide di strategia di marca. Brandpulse ha condotto un'analisi completa del marchio e ha gettato le basi per il riposizionamento del marchio in un workshop sulla strategia di marca con Création Baumann.

La nuova promessa di prestazioni di "soluzioni tessili innovative per l'interior design", l'alto livello di competenza tecnologica e la spinta all'auto-ottimizzazione permanente sono ora espressi in un logo del marchio ridisegnato da Brandpulse con elementi di design coordinati e un mondo visivo orientato al futuro. Gli elevati standard estetici del marchio, uniti a un design moderno e senza tempo, hanno portato a un linguaggio di design chiaro e ridotto nel marchio.

Sulla base del nuovo design del marchio, Brandpulse ha definito i principi di layout e applicazione, ha sviluppato un concetto di design framework e linee guida per l'utilizzo delle immagini.

Il Festival folk di tre giorni con numerosi siti del festival nel cuore di Zurigo, offre un programma vario e una piattaforma di collegamento per giovani e meno giovani. Dai vari palcoscenici, alla mostra di costumi tradizionali, fino alla sfilata in costume tradizionale come momento clou, il festival vi invita a unirvi ai festeggiamenti e a partecipare.

Concepito come un evento intergenerazionale e attento alle tradizioni, Aroma Creative si concentra sui giovani talenti oltre che sui professionisti esperti. "La formazione della Next Gen è una questione che sta a cuore ad Aroma. È stato quindi ovvio per noi assegnare i nostri apprendisti al progetto nazionale radiante con il supporto adeguato", afferma Philipp Häcki, Art Director ed esperto Next Gen di Aroma. È così che l'aspetto visivo - dal logo ai prodotti stampati - ha sviluppato una visualità indipendente e basata sulle esigenze.

Il manifesto è un omaggio alla cartellonistica svizzera dell'inizio del XX secolo, quando i pittori venivano ancora assunti per disegnare i manifesti. Una donna in costume tradizionale dell'Appenzello è raffigurata nel costume da lavoro di Innerrhoden. Il suo copricapo nero alato è accostato al taglio di capelli mohawk del punk, simbolo di una città cosmopolita. Il manifesto è stato ideato da Aroma e realizzato dall'illustratrice Olivia von Wattenwyl di Berna.

"La presentazione odierna del motivo segna l'inizio del nostro festival, che si è tenuto l'ultima volta nel 2010. Circa 7.500 partecipanti attivi si aspettano un grande festival ben organizzato", afferma Max Binder, ex presidente del Consiglio nazionale e presidente di ETF2024.

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Responsabile per Festa federale del costume tradizionale: Max Binder (Presidente), Johannes Schmid Kunz (Amministratore delegato ETF2024), Ursula Hänni (Dipartimento Comunicazione). Responsabile dell'aroma: Lukas Meier (responsabilità generale), Philipp Häcki (direzione artistica), Ariya Fischer (apprendista P3D, creazione di specializzazioni), Moorea Derradj (apprendista grafico EFZ). Illustrazione: Olivia von Wattenwyl.

Mentre soluzioni di intelligenza artificiale come ChatGPT hanno dominato i titoli dei giornali per mesi, molte aziende stanno ancora lottando per costruire le competenze necessarie a sfruttare il potenziale della (iper)automazione per se stesse. A questa conclusione è giunto anche uno studio di OTRS AG, produttore e fornitore di servizi dell'omonima suite di Enterprise Service Management. Al sondaggio online per lo studio "OTRS Spotlight: IT Service Management 2023" hanno partecipato 600 imprenditori e dirigenti in Germania, Stati Uniti, Brasile, Messico, Singapore e Ungheria. 

Germania: gli strumenti ci sono, ma manca l'expertise

In linea di principio, il nostro vicino settentrionale è ben posizionato in termini di automazione dei processi: Più della metà delle aziende tedesche (55%) ha investito in strumenti per automatizzare i processi aziendali. Tuttavia, secondo lo studio, il 42% di esse non dispone delle competenze necessarie per utilizzarli effettivamente. Solo il 24% di coloro che hanno già investito nell'automazione dei processi aziendali (BPA) utilizza attivamente l'intelligenza artificiale (AI) o il machine learning come parte delle attività e dei flussi di lavoro quotidiani. Un altro 29% dei pionieri della BPA ha già investito in strumenti a questo scopo, ma non li ha ancora utilizzati attivamente per mancanza di know-how, secondo un altro risultato dell'indagine. Un'azienda tedesca su cinque che non ha ancora investito in strumenti BPA adduce come motivazione il fatto di non avere nel proprio team le competenze necessarie per affrontare l'argomento. 

I team IT sono la forza trainante dell'automazione dei processi aziendali

Le competenze per guidare l'automazione dei processi aziendali risiedono principalmente nei reparti IT o sono in fase di espansione: In un buon terzo delle aziende tedesche, sono loro a occuparsene attivamente (35%). Seguono a distanza la logistica (22%) e l'amministrazione (21%). Nella classifica internazionale, il facility management e l'office management si collocano al secondo e terzo posto dopo l'IT. In un'azienda tedesca su cinque, nessun reparto si occupa attualmente dell'automazione dei processi aziendali. Tuttavia, un quinto di tutte le aziende tedesche intende investire nella BPA nei prossimi dodici mesi. Poco più di un terzo di quelle che lo hanno già fatto, inoltre, intende iniziare a integrare l'IA e l'apprendimento automatico nei processi aziendali nei prossimi due-cinque anni (36%).

L'automazione funziona: costi ridotti, maggiore adattabilità

I dirigenti tedeschi che hanno già automatizzato i processi aziendali si aspettano soprattutto risparmi sui costi (22%) e la capacità di adattarsi più rapidamente ai cambiamenti (20%). Il 15 percento ha indicato l'aumento della soddisfazione dei dipendenti come il più importante beneficio atteso, mentre il 13 percento si aspettava un risparmio di tempo e una maggiore soddisfazione dei clienti come i principali vantaggi derivanti dall'investimento nella BPA. La riduzione degli errori nei dati (9 percento), l'accelerazione della crescita aziendale (5 percento) e il miglioramento della gestione della sicurezza (4 percento) sono stati i maggiori benefici attesi solo per pochi.

In gran parte, gli effetti si sono realizzati nella misura prevista. I manager tedeschi hanno osservato più frequentemente una maggiore adattabilità (22%) e un risparmio sui costi (20%) come i maggiori benefici derivanti dalle misure BPA. Il 15% ha indicato il risparmio di tempo, la riduzione degli errori nei dati e la maggiore soddisfazione dei dipendenti come i maggiori benefici ottenuti. Il 7% ha registrato un aumento della soddisfazione dei clienti come maggiore beneficio effettivo, e lo stesso numero ha rilevato una crescita aziendale più rapida.

La familiarità dei processi manuali blocca il percorso verso l'automazione

La mancanza di know-how in azienda non è sempre il motivo per cui non si è ancora investito in strumenti di automazione dei processi aziendali, nonostante questi vantaggi. Più di un quarto (27%) di coloro che non hanno ancora investito in Germania ritiene che i processi manuali siano sufficienti. Il 22% dichiara che la ragione principale della propria riluttanza a investire in strumenti di BPA è che non ha trovato uno strumento adatto. Il 16% dichiara di non aver ancora avuto il tempo di occuparsene perché sembra un progetto di grandi dimensioni.

Andreas Bender, VP Consulting di OTRS AG, avverte: "Le aziende che si attengono completamente ai processi manuali perderanno competitività nel medio termine. I pionieri stanno già risparmiando sui costi grazie all'automazione, sono più agili e lavorano in modo più efficiente. Con l'avanzare delle soluzioni AI e dell'apprendimento automatico, estenderanno sempre di più questo vantaggio. I manager dovrebbero quindi mettere alla prova i loro processi manuali e ottimizzarli e automatizzarli laddove possibile per non perdere terreno. Come per qualsiasi progetto che modifichi i processi di lavoro, devono assicurarsi che i dipendenti siano coinvolti attivamente nel cambiamento. L'automazione ha successo solo se l'uomo e la macchina interagiscono.

Fonte: www.otrs.com

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/automatisierung-von-geschaeftsprozessen-oft-fehlt-das-know-how/

L'Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI) effettua la sorveglianza del mercato in tutta la Svizzera. L'attività è svolta in conformità all'Ordinanza sui prodotti elettrici a bassa tensione (NEV; RS 734.26). I prodotti elettrici per la casa, l'ufficio, il commercio e l'industria sono sottoposti a controlli casuali per verificarne la conformità e la sicurezza. Secondo l'ultimo rapporto, 1375 apparecchi elettrici sono stati registrati per il controllo su Internet e con ispezioni in loco presso i punti vendita. Ulteriori controlli sono stati effettuati direttamente presso le sedi dei produttori, attraverso ispezioni di follow-up e sulla base di segnalazioni di privati e di specialisti del settore elettrico. In totale, 210 prodotti presentavano difetti formali o tecnici, pari al 15% di tutti i prodotti elettrici ispezionati. Di questi, 123 prodotti presentavano difetti legati alla sicurezza che potevano causare potenziali rischi come scosse elettriche, scottature, sviluppo di fumo o incendi.

94 divieti di vendita imposti

Se esiste un rischio potenziale per le persone o se la prova di conformità è mancante o incompleta, l'ESTI può vietare la messa a disposizione di un prodotto sul mercato. Nell'anno in esame sono stati emessi 94 divieti di vendita per questi motivi. I prodotti interessati sono stati vari tipi di elettrodomestici e di uffici, luci a LED, caricabatterie, power bank e batterie domestiche. Sono stati vietati diversi prodotti per uso industriale in atmosfere potenzialmente esplosive (zone ATEX) nell'industria e nel commercio. Inoltre, numerosi apparecchi elettrici con una spina straniera non ammissibile sono stati nuovamente colpiti da un divieto di vendita.

In Svizzera è generalmente vietata la distribuzione di apparecchi elettrici con una spina estranea (in particolare una spina Schuko), in quanto le parti sotto tensione possono essere toccate quando si tenta di inserirle nella presa di corrente o a causa di una manipolazione errata del collegamento della spina. Inoltre, tali spine possono essere sovraccaricate durante il funzionamento e quindi provocare un incendio. I consumatori dovrebbero rifiutare tali apparecchi elettrici direttamente presso il punto vendita e possono contattare ESTI utilizzando il modulo di contatto all'indirizzo http://www.esti.admin.ch presentare una notifica. In 41 casi, gli operatori economici in Svizzera hanno ritirato dal mercato prodotti difettosi in collaborazione con l'ESTI. In 13 casi, questi ritiri o avvisi di sicurezza sono stati pubblicati anche sui canali di comunicazione dell'Ufficio consumatori dell'UFC all'indirizzo http://www.konsum.admin.ch rispettivamente http://www.recallswiss.admin.ch pubblicato. Si trattava di adattatori da viaggio, insetticidi, moduli solari, disidratatori, varie luci LED, varie batterie al litio e caricatori da viaggio.

Apparecchi elettrici non conformi: attenzione alle piattaforme online non europee

A causa del rapido sviluppo tecnologico, ESTI ha ricevuto numerose richieste da parte di produttori, rivenditori e privati in merito a stazioni di ricarica (wallbox) e cavi di ricarica per l'elettromobilità, componenti per impianti fotovoltaici (inverter, moduli solari, unità di connessione alla rete, ecc.), impianti fotovoltaici plug&play pronti per l'uso con potenza fino a 600W, power bank e batterie domestiche per uso privato e residenziale, nonché il nuovo sistema svizzero di connessione domestica IP55 per aree umide.

L'ESTI sottolinea che occorre prestare attenzione soprattutto in caso di acquisti su piattaforme e siti web non europei senza un indirizzo svizzero accessibile per contattare l'operatore. I consumatori sono responsabili dei pericoli e dei rischi posti dal dispositivo. La cautela è consigliata anche nel caso di occasioni: spesso questi dispositivi offerti sono prodotti di qualità inferiore con test di prodotto incompleti, che sono o possono diventare insicuri nel corso di un lungo periodo di funzionamento a causa di componenti elettrici scadenti e di una costruzione rudimentale. Questo è difficilmente visibile al consumatore.

Prestare attenzione alla segnaletica di sicurezza

Al momento dell'acquisto di apparecchi elettrici, i consumatori possono cercare una spina svizzera corretta, un servizio clienti accessibile e competente, istruzioni per l'uso comprensibili e marchi di prova apposti sull'apparecchio. Un marchio di prova svizzero riconosciuto è il marchio di sicurezza volontario dell'ESTI (vedi sotto). Gli apparecchi certificati con il marchio di sicurezza sono disponibili su http://www.esti.admin.ch pubblicato. Gli apparecchi con marchi di controllo riconosciuti dimostrano standard più elevati di sicurezza del prodotto e offrono quindi ai consumatori un valore aggiunto.

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/esti-zunahme-der-nicht-konformen-elektrogeraete-auf-dem-markt/

Inizio febbraio m&k ha già riferito in merito alla performance di successo di Twint nel 2022. L'anno scorso il fornitore di pagamenti mobili è stato, tra l'altro, il leader nella brand awareness, nella considerazione del marchio e nella soddisfazione dei clienti. I risultati si basano sul monitoraggio continuo dei marchi da parte dell'istituto di ricerche di mercato Link, che dall'autunno 2021 osserva settimanalmente 200 dei marchi più importanti e li misura dal punto di vista dei consumatori in modo rappresentativo della popolazione.

Dalla fine del 2022, lo studio ha anche raccolto dati su quali marchi si parla in modo positivo o negativo, sia nella pubblicità che sui social media, ma anche nelle conversazioni con amici, colleghi (di lavoro) e parenti. In questo caso, la fonte (ad esempio, pubblicità, articolo di giornale o conversazione personale) da cui si è sentito parlare in modo negativo o positivo di un marchio passa in secondo piano. Questo tipo di attenzione combinata è chiamata anche "buzz", e si può distinguere tra "buzz positivo" e "buzz negativo".

Il fornitore di pagamenti mobili Twint si è distinto come il più positivo nei primi quattro mesi dell'anno. È in testa alla classifica di tutti i 200 marchi sia in termini di picco assoluto che di buzz positivo medio. In media, una persona su dieci ha dichiarato di aver sentito parlare positivamente di Twint negli ultimi 7 giorni. I valori più alti sono stati raggiunti a fine febbraio/inizio marzo, nelle settimane 8 e 9 del calendario. Il valore massimo è stato di poco inferiore al 17% del campione rappresentativo intervistato. In questo periodo, il marchio Twint è stato presente nei media grazie alla sua continua storia di successo ("App di pagamento sulla strada del successo"., "Un tempo ridicolizzato, Twint conta oggi oltre 5 milioni di utenti."). È interessante notare che in questo periodo non solo si è registrato un picco di "buzz" positivo, ma anche di buzz negativo (4 % degli intervistati). Le notizie riportate non sembrano quindi entusiasmare tutti. Come si può vedere nel grafico, tuttavia, il tenore positivo predomina, come si evince dalla linea verde che corre significativamente più in alto in ogni caso (cfr. grafico 1). Il "buzz score" (buzz positivo meno buzz negativo) è di gran lunga il più alto per Twint, con una media del 9%.

Più notizie negative, più attenzione negativa - e viceversa

I due posti successivi sono occupati dalle FFS e da Migros, che hanno una media di circa il 9% di buzz positivo a settimana. Per quanto riguarda gli argomenti di buzz negativo, sono le due (ex) grandi banche e il marchio di cioccolato Toblerone a essere oggetto di discussione in questo mezzo. è stato riportato in dettaglio. Osservando il buzz score - la differenza media settimanale tra l'attenzione positiva e quella negativa - un altro marchio entra nella top 3: il produttore di snack Zweifel. È sorprendente che il buzz negativo mostri fluttuazioni più forti di quello positivo. Uno dei motivi è probabilmente il cosiddetto "pregiudizio della negatività". Da un lato, le persone prestano maggiore attenzione alle notizie negative, il che a sua volta induce molti media a riportare maggiormente le notizie negative per aumentare tale attenzione. Le notizie positive sui marchi hanno quindi meno probabilità di entrare nei notiziari e quindi nelle conversazioni della popolazione, mentre è vero il contrario per le notizie negative, come è stato chiaramente dimostrato dall'acquisizione del Credit Suisse da parte di UBS.

La Figura 2 mostra il marchio più controverso, le FFS: Da un lato, le FFS attirano l'attenzione positiva del 9% degli intervistati in media, dall'altro attirano anche l'attenzione negativa di circa il 9% degli intervistati. Non visibili nella Figura 2, ma che attirano una maggiore attenzione negativa tra la popolazione, sono Netflix (6,2 %) e Comparis (5,8 %), tra gli altri.

Netflix al primo posto nel mercato svizzero dello streaming - ma per quanto tempo ancora?

Netflix è un altro marchio rappresentato nella Flop 5 in termini di buzz negativo. Il provider di streaming ha raggiunto il valore massimo della metrica, che viene misurata dalla fine di dicembre, a metà febbraio, quando è stato reso pubblico che Netflix, nei suoi oltre 25 anni di storia, è stata Per la prima volta in Europa, vengono addebitati costi aggiuntivi quando i clienti condividono il loro conto con altre famiglie.. Questo dato mostra il minimo storico (dall'inizio della misurazione nel settembre 2021) della disponibilità a pagare di più per Netflix: solo il 3,8% della popolazione era disposto a pagare un prezzo più alto rispetto a fornitori analoghi. Anche tra gli attuali clienti di Netflix, questa cifra era di poco inferiore al 10%. La percezione della qualità, l'atteggiamento di base positivo e la fiducia nel marchio, invece, non ne hanno risentito, almeno nel breve periodo. Rispetto all'ultimo trimestre del 2021, tuttavia, queste cifre chiave per i clienti Netflix puntano tutte verso il basso (-7,7 punti percentuali per la qualità speciale, -12,7 punti percentuali per l'atteggiamento di base positivo verso il marchio e -5,2 punti percentuali per la fiducia speciale nel marchio).

La tendenza negativa non sorprende in quanto il tema della "condivisione degli account" è presente da molto tempo e ripetutamente in vari media. Già nella primavera del 2022 era emerso che Netflix avrebbe presto messo fine alla condivisione degli account. Anche altri fornitori, come Disney+ o Prime Video, sono oggetto di una valutazione critica da parte dei loro clienti e stanno perdendo (Disney+) o al massimo mantenendo (Prime Video) il loro livello di valutazione. Tra le altre cose, questo è probabilmente legato alla crescente concorrenza; dall'inizio di dicembre c'è un altro concorrente nella regione DACH con Paramount+. Più fornitori ci sono sul mercato, più è difficile distinguersi positivamente. Al momento, Netflix è ancora di gran lunga il numero 1 nel mercato svizzero dello streaming. Resta da vedere come si svilupperà questo divario. Una cosa è certa: il brand tracking di Link continua a essere monitorato.

Profilo metodologico

- Popolazione: popolazione residente in Svizzera di età compresa tra 15 e 79 anni
- Circa 250 interviste per marchio, per settimana di calendario e per segmento di marchio.
- Metodo di ricerca: interviste online
- Quotazione/ponderazione: interbloccata per età, sesso e regione
- Campioni casuali del Panel Link Online, il 100% dei quali sono reclutati attivamente attraverso sondaggi telefonici rappresentativi e raggiungono quindi più del 97% della popolazione interessata; i partecipanti al sondaggio sono esclusi dai sondaggi di follow-up per almeno tre mesi alla volta
- Periodo di indagine: dal 19.12.2022 al 30.04.2023
- Gestione del progetto: Link, Zurigo; Stefan Reiser, direttore generale Marketing Research

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