Le frodi assicurative sono un problema serio che riguarda sia il settore assicurativo sia la società nel suo complesso. L'abuso assicurativo comporta un aumento dei costi, una riduzione dell'efficienza economica e una perdita di fiducia nel sistema assicurativo. Inoltre, i premi per i clienti onesti possono aumentare perché devono sopportare il comportamento sleale di pochi. Per questo motivo la Suva fa tutto il possibile per combattere i casi di abuso.

Aumentano i casi di frode assicurativa

Tuttavia, i casi di abuso assicurativo sembrano essere in aumento alla Suva. L'anno scorso, l'assicuratore ha indagato 2916 casi sospetti su 252 278 casi in cui è stata versata un'indennità giornaliera o una rendita dopo un infortunio o una malattia professionale. Si tratta di un numero leggermente superiore a quello dell'anno precedente (2021: 2839 casi sospetti, +2,7%). Le misure di lotta contro gli abusi hanno permesso di risparmiare un totale di 24,1 milioni di franchi. Questo importo è costituito dalla prevenzione di pagamenti ingiustificati di prestazioni da parte delle vittime di infortuni o di fornitori di servizi medici come ospedali, medici, terapisti (18,6 milioni di franchi) e dalla lotta contro gli abusi presso le aziende assicurate (5,5 milioni di franchi). L'importo medio risparmiato in termini di prestazioni per caso è stato di 22.963 franchi (2021: 24.781 franchi). Il numero totale di casi chiusi con sospetto confermato è significativamente più alto: 810 casi (2021: 686 casi). Un'osservazione ha avuto luogo in tutta la Svizzera.

Abuso a diversi livelli

Dall'introduzione delle misure antiabuso nel 2007, la Suva è riuscita a risparmiare complessivamente oltre 239 milioni di franchi. Questo importo va a beneficio degli assicurati sotto forma di premi più bassi.

L'abuso assicurativo avviene a vari livelli: Si va dalle persone che utilizzano informazioni false o mancanti per eludere prestazioni in denaro come indennità giornaliere o pensioni, alle società fittizie che evitano i premi dell'assicurazione sociale lavorando in nero o fallendo, fino alle fatture deliberatamente false di ospedali, medici o terapeuti. Tutti questi modelli hanno una cosa in comune: il danno è a carico degli onesti.

"La stragrande maggioranza dei nostri assicurati è onesta", sottolinea Roger Bolt, responsabile della lotta agli abusi assicurativi della Suva. "Per proteggerli da danni finanziari, per garantire premi adeguati al rischio e per contribuire a un mercato del lavoro e della sanità equo in Svizzera, intraprendiamo azioni coerenti contro gli abusi assicurativi. Grazie per la vostra onestà!".

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/suva-mehr-faelle-von-versicherungsmissbrauch/

In combinazione con fibre di vetro o di carbonio, le resine epossidiche sono utilizzate, ad esempio, per produrre componenti per aerei, automobili, treni, navi e turbine eoliche. Queste plastiche fibrorinforzate a base epossidica hanno eccellenti proprietà meccaniche e termiche e sono molto più leggere del metallo. Oltre a questi numerosi vantaggi, hanno uno svantaggio decisivo: non sono riciclabili, almeno non ancora.

Limiti della riciclabilità 

I ricercatori dell'Empa guidati da Sabyasachi Gaan sono riusciti a sviluppare una plastica a base di resina epossidica. Questa dovrebbe essere completamente riciclabile, riparabile e anche ritardante di fiamma, come riportato in un articolo pubblicato sulla rivista Rivista di ingegneria chimica articolo pubblicato si chiama. Inoltre, le favorevoli proprietà termomeccaniche delle resine epossidiche sono ancora garantite.

Perché è così difficile riciclare le resine epossidiche? Le resine epossidiche sono i cosiddetti duromeri. Questo tipo di plastica è costituito da catene polimeriche strettamente interconnesse. Questi legami chimici rendono impossibile la fusione. Una volta indurita, la plastica non può più essere deformata. Questi duromeri si contrappongono alle termoplastiche come il PET o le poliolefine. Le loro catene polimeriche sono vicine, ma non legate tra loro. Sotto l'influenza del calore, queste plastiche possono essere fuse e modellate in nuove forme. Tuttavia, a causa della mancanza di reticolazione, le loro proprietà meccaniche a temperature elevate non sono generalmente vantaggiose come quelle dei duromeri.

Un nuovo tipo di plastica

La nuova plastica sviluppata dai ricercatori dell'Empa è in realtà un duromero. La novità, tuttavia, è la sua fusibilità. Ciò è dovuto a una speciale molecola funzionale appartenente alla classe degli esteri dell'acido fosfonico. Questa è stata introdotta nella matrice della resina epossidica. "In origine abbiamo sintetizzato questa molecola come ritardante di fiamma", spiega Wenyu Wu Klingler, scienziato dell'Empa e co-inventore di questa tecnologia. Tuttavia, il legame che la molecola forma con le catene polimeriche della resina epossidica è reversibile, cioè può essere nuovamente sciolto in determinate condizioni. In questo modo si allenta la reticolazione delle catene polimeriche che possono essere fuse e modellate.

Tali materiali, chiamati anche vitrimeri, sono noti solo da una decina d'anni e sono considerati particolarmente promettenti. "Oggi le plastiche fibrorinforzate sono praticamente impossibili da riciclare, se non in condizioni estreme che danneggiano le fibre", spiega Wu Klingler. "Una volta che hanno fatto il loro tempo, vengono incenerite o smaltite in discarica. Con la nostra plastica, per la prima volta sarebbe possibile reinserirle nel ciclo dei materiali". La loro visione per il futuro, aggiunge il leader del gruppo Sabyasachi Gaan, è "un materiale composito in cui le fibre e la matrice plastica possano essere completamente separate e riutilizzate". Il ricercatore vede un particolare vantaggio nelle plastiche rinforzate con fibre di carbonio, utilizzate ad esempio nella costruzione di aerei, treni, barche, automobili, biciclette e altro ancora. "La produzione di fibre di carbonio richiede molta energia e rilascia un'enorme quantità di CO2", spiega. "Se potessimo riciclarle, la loro impronta ecologica sarebbe molto migliore e il prezzo molto più basso". Inoltre, dalla matrice polimerica si potrebbero recuperare additivi preziosi come il fosforo.

Materiale su misura

Le plastiche fibrorinforzate non sono l'unica applicazione della nuova resina epossidica. La plastica potrebbe essere utilizzata anche per rivestire i pavimenti in legno. In questo caso potrebbe servire come strato trasparente che da un lato è ignifugo, ma dall'altro può essere "guarito" sotto l'influenza della pressione e del calore: in questo modo si potrebbero livellare graffi o altri danni. "Non abbiamo sviluppato un singolo materiale per uno scopo specifico, ma piuttosto una cassetta degli attrezzi", spiega Gaan. "La protezione dalle fiamme, la riciclabilità e la riparabilità sono un dato di fatto. Possiamo ottimizzare tutte le altre proprietà a seconda dell'uso previsto". Ad esempio, le proprietà di fluidità sono particolarmente importanti per la produzione di plastiche rinforzate con fibre, mentre i rivestimenti in legno per uso esterno devono essere resistenti agli agenti atmosferici.

Per perseguire queste e altre applicazioni del materiale, i ricercatori sono ora alla ricerca di partner industriali. I ricercatori ritengono che le possibilità di successo commerciale siano buone: la resina epossidica modificata è economica e facile da produrre.

Fonte: Empa

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/neues-epoxidharz-vereint-flammhemmung-und-recyklierbarkeit/

In Brauquöll, la casa madre dell'azienda familiare appenzellese, il birrificio Locher si dedica a idee innovative e creative. La nuova birra speciale è disponibile da subito nel settore della gastronomia e delle bevande specializzate.

Solo nel 2022, la quota di birre artigianali vendute nel commercio al dettaglio svizzero è aumentata di circa 15% in termini di gamma totale. Questa tendenza all'aumento mostra la crescente diversità del panorama birrario locale e sottolinea lo spirito innovativo del settore. Con Tropical Sour, il birrificio Locher offre ora agli appassionati una birra speciale per l'estate: acida, con note rinfrescanti di frutto della passione e ananas.

Aurèle Meyer, CEO dell'azienda di famiglia, spiega: "In Brauquöll diamo spazio ai nostri birrai per sperimentare e realizzare le loro idee. Qui produciamo in piccole quantità, il che rende la nostra gamma estremamente flessibile e innovativa. Celebriamo il nostro mestiere e possiamo reagire con agilità alle tendenze. Allo stesso tempo, sperimentiamo con ingredienti e sapori diversi".

Prodotta in piccole quantità, la nuova linea artigianale sottolinea l'amore per l'artigianato artistico, come sottolinea Meyer: "Come lotto unico, Tropical Sour viene prodotto una sola volta - secondo il motto: äs het solangs hät."

Marc Gläser è da quasi dieci anni CEO e comproprietario del marchio svizzero di successo Stöckli, che equipaggia, tra gli altri, il campione del mondo e campione olimpico Marco Odermatt. Prima di Stöckli, è stato CEO del produttore di orologi Maurice Lacroix.

Nicole Pfammatter è CEO di Hotelplan Suisse da un anno. In precedenza è stata Direttore Distribuzione e Marketing. In qualità di CEO, considera il marketing una priorità strategica assoluta e allo stesso tempo agisce direttamente e localmente con la comunità e nelle filiali.

INSPIRE! è sinonimo di discussioni entusiasmanti con persone che fanno. Il moderatore di HWZ Stephan Feige sfida entrambi gli ospiti nella discussione e discute con loro il contributo che il marchio dà all'azienda, dove si trovano i limiti di un marchio e come si misura il successo del marchio alla fine?

L'evento si terrà mercoledì 27 settembre 2023, alle ore 18.00, seguito da un aperitivo presso l'Auditorium della HWZ, Lagerstrasse 5, 8021 Zurigo. Fare clic qui per registrarsi. 

Il fatto è che molti utenti vogliono avere libertà di scelta per quanto riguarda i sistemi operativi. E per una buona ragione, perché studi attuali Infatti, secondo una ricerca, i dipendenti sono più produttivi quando possono lavorare sui dispositivi che meglio si adattano a loro. Non c'è quindi da stupirsi che le aziende siano sempre più aperte e vogliano permettere al proprio personale di lavorare con i Mac. Il problema è che a volte gli amministratori IT non hanno (ancora) le competenze necessarie per farlo. Esperienza nella gestione di dispositivi Mac.

I Mac conquistano il mondo aziendale

Non è raro che i singoli dipendenti lavorino con dispositivi Mac (privati) che non sono gestiti dall'IT dell'azienda. Spesso a questi dipendenti vengono concessi tutti i diritti di amministratore per installare da soli il software necessario. Ma questo non solo comporta un enorme sforzo per i dipendenti, ma è anche fatale in termini di sicurezza. Se l'IT non è coinvolto, non può né installare aggiornamenti regolari del software né avere una panoramica dello stato del dispositivo e, in caso di emergenza, nemmeno accedere al sistema. Tutto questo può aprire la porta agli hacker. Se l'amministrazione viene eseguita manualmente, il carico di lavoro per gli amministratori aumenta con il numero di Mac. A questo punto, al più tardi, diventa chiaro: per continuare a tenere le redini, l'IT deve offrire proattivamente ai colleghi diverse tecnologie, gestirle fin dall'inizio e sviluppare anche una strategia di gestione per i dispositivi macOS.

UEM: alta produttività, basso sforzo

È ovvio che il numero elevato e in costante crescita di dispositivi finali da gestire non può più essere fatto manualmente. I dipendenti hanno spesso a disposizione diversi dispositivi, come computer, dispositivi mobili, tablet o persino dispositivi rugged. È qui che entrano in gioco le soluzioni automatizzate, che consentono di gestire i singoli dispositivi in modo coerente e continuo e di amministrarli da remoto. Ad esempio, i sistemi UEM (Unified Endpoint Management): Queste piattaforme permettono di connettere tutti i dispositivi finali con la diversi sistemi operativi come WindowsAndroid e macOs, iOS o iPadOS per gestire e proteggere dalle vulnerabilità di sicurezza. Poiché la maggior parte delle aziende utilizza già un sistema UEM, di solito non è nemmeno necessaria una nuova soluzione.

Gestione dei Mac con il sistema UEM

Anche i dispositivi Mac possono essere gestiti perfettamente con i sistemi UEM. Infatti, a partire da OS X 10.7, questi dispositivi sono dotati di un framework MDM (Mobile Device Management Framework) integrato che consente la connessione tra Mac e sistema UEM.

In linea di principio, esistono due diversi tipi di sistemi UEM per l'amministrazione dei Mac. Da un lato, ci sono i comuni sistemi UEM che consentono la gestione di tutti i sistemi operativi, compresi i dispositivi Mac. Dall'altro, ci sono quelli specializzati esclusivamente nella gestione dei dispositivi Apple. Mentre i sistemi UEM più generali sono adatti alle aziende che hanno una posizione più ampia e devono gestire un'ampia gamma di tecnologie, i secondi offrono un accesso anticipato alle nuove funzionalità Apple, ad esempio, e consentono di implementare scenari più specifici.

In particolare, però, sono queste le funzioni che un sistema UEM dovrebbe avere (anche) per la gestione dei Mac:

1. Gestione automatizzata e programmata delle patch: In questo modo si garantisce che tutti i computer Mac della rete aziendale siano sempre dotati delle ultime versioni del software e delle patch di sicurezza per macOS e che anche le applicazioni utilizzate siano aggiornate.
2. Gestione moderna dell'hardware vecchio e nuovo: Una gestione moderna permette di integrare nuovi hardware nella rete aziendale secondo le linee guida e di registrare i dispositivi già in uso dagli utenti.
3. Gestione del patrimonio: Questo fornisce una panoramica delle scorte e dell'inventario dell'hardware e del software esistenti e consente di gestire le licenze software e le informazioni sulla garanzia.
4. Configurazioni Mac: Sono particolarmente utili perché facilitano l'esecuzione di attività amministrative ripetitive, come la definizione di chi ottiene un determinato pacchetto software o l'accesso a risorse e funzioni. Ad esempio, gli amministratori possono anche definire criteri di sicurezza più severi per singoli team o situazioni.
5. Accesso remoto per macOS: L'accesso remoto semplifica l'assistenza informatica per i dipendenti che lavorano in mobilità, ad esempio in un ufficio a casa.

Tutto questo rende possibile configurare i Mac in modo che gli utenti possano iniziare a usarli immediatamente, in modo sicuro, comodo e indipendentemente dal luogo in cui lavorano.

La piccola differenza

Sebbene la struttura di base dei sistemi Mac e Windows sia fondamentalmente diversa, la gestione dei diversi dispositivi è sostanzialmente la stessa. Tuttavia, esistono alcuni strumenti della stessa Apple che semplificano la gestione dei dispositivi estendendo la gamma di funzioni del sistema UEM utilizzato. Gli amministratori dovrebbero conoscere i seguenti strumenti se si occupano di gestione di Mac:

• Apple Business Manager: Apple Business Manager è un portale basato sul Web di facile utilizzo per gli amministratori IT che funziona con una soluzione UEM di terze parti e funge da interfaccia tra UEM e il computer Mac. Parte di Apple Business Manager è il Programma di iscrizione ai dispositivi Apple (DEP)che consente di inserire i dispositivi nella gestione UEM e di distribuirli agli utenti senza alcun contatto fisico con l'IT. Quando si accendono nuovi dispositivi, vengono effettuate automaticamente le configurazioni predefinite e vengono installate le applicazioni necessarie. Questo semplifica la configurazione iniziale dei dispositivi Apple per l'IT, mentre gli utenti sono rapidamente operativi. Apple Business Manager comprende anche Programma di acquisto a volume (VPP)), che serve ad acquistare applicazioni in grandi quantità dall'App Store per utilizzarle in azienda - in modo semplice.
• Apple Global Service Exchange (GSX): Apple Global Service Exchange (GSX) consente agli amministratori di recuperare i dettagli del dispositivo, come il nome del modello del display, la data di acquisto e lo stato della garanzia, direttamente dalla console UEM.

Servizio gestito

Esistono quindi molti modi per utilizzare con successo i dispositivi Mac in azienda. Tuttavia, data la complessità dell'utilizzo di diverse tecnologie all'interno di un'azienda, può essere opportuno ricorrere all'aiuto di specialisti esterni. È importante che questi specialisti agiscano come partner dei loro clienti e li supportino attivamente nei loro progetti. I fornitori di servizi gestiti, ad esempio, dispongono di un ampio know-how e possono supportare le aziende nell'introduzione dei Mac, nella scelta del sistema giusto o nell'implementazione di nuove funzioni, oppure occuparsi completamente di queste attività, sollevando così il reparto IT. In questo modo, sono in stretto contatto con i produttori e possono porre le sfide individuali dei clienti al posto giusto. Soprattutto per i reparti IT che non hanno ancora avuto a che fare con l'amministrazione dei dispositivi Apple, è utile avere a disposizione qualcuno che abbia le competenze necessarie per un'implementazione senza problemi del sistema e che conosca anche gli ostacoli abituali. Infatti, se la configurazione iniziale viene eseguita secondo le best practice, si risparmia molto tempo in seguito nell'esecuzione dei processi.

Conclusione: muoversi al passo con i tempi!

La necessità per le aziende di dare ai propri dipendenti la possibilità di esprimersi sulla tecnologia è ormai un dato di fatto. Un sistema UEM adeguato consente all'IT di evitare il pericoloso shadow IT, di tenere traccia di tutti i dispositivi e gli strumenti presenti in azienda e di garantirne la sicurezza. In questo modo, per gli amministratori IT è estremamente facile stare al passo con i tempi e mettere a disposizione della forza lavoro le apparecchiature desiderate, senza sacrificare la sicurezza e la facilità d'uso necessarie. Allo stesso tempo, la scelta dello strumento di lavoro personale migliora anche la fedeltà dei dipendenti all'azienda.

Ulteriori informazioni sulla gestione dei dispositivi

La 34a Conferenza mondiale degli sviluppatori (WWDC) di Apple si è svolta il 5 giugno 2023. Nel rapporto in lingua inglese "WWDC 2023 - nuove opzioni di gestione dei dispositivi per le aziende"Gli interessati possono scoprire quali cambiamenti, opportunità e sfide si presentano nella gestione dei dispositivi per le aziende a seguito delle novità presentate, come ad esempio l'hardware". Il rapporto è disponibile per il download gratuito qui: https://ebf.com/resources/wwdc-2023-neue-management-optionen-und-funktionen-fur-unternehmen/

Autore:
Surendiran Velauthapillai è un esperto di IT con 20 anni di esperienza nel settore. In qualità di responsabile dei servizi IT presso EBF-EDV Beratung Föllmer GmbH (ebf.com), è responsabile delle aree IT interne, hosting, consulenza e supporto ed è a suo agio con molte tecnologie del mondo del lavoro digitale. 

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/macs-in-unternehmen-richtig-verwalten/

Il 5 settembre si terrà la conferenza "Sought - Found. Conquistare più clienti attraverso il comportamento", che farà luce sul legame tra marketing e targeting nel contesto della pianificazione strategica dei media. Le aziende devono affrontare la sfida di raggiungere il gruppo target giusto al momento giusto. Gli sviluppi tecnologici e l'evoluzione del comportamento umano rendono questo compito più complesso, ma forniscono anche più dati e strumenti per l'ottimizzazione. Questo intervento della Brown Bag Series, presentato da HWZ, Post Advertising, AZ Konzept e dallo Swiss Marketing Forum, offre ai manager del marketing, della comunicazione e delle vendite approfondimenti e indicazioni pratiche e gratuite nella giungla del marketing. Fare clic qui per registrarsi gratuitamente.

L'Accelerom Customer Orientation Maturity Assessment (AKRA) mira a determinare lo stato attuale dell'orientamento al cliente di un'azienda o di un'organizzazione. Si chiede se l'azienda può già essere considerata un'esperta in questo settore o se ha ancora margini di miglioramento.

La creazione dell'AKRA è stata dettata dal desiderio di una valutazione che offrisse un chiaro valore aggiunto. Non dovrebbe essere solo un altro controllo in una lunga lista di controlli. La motivazione può essere spiegata dalla constatazione che molte aziende perdono la visione d'insieme a causa dell'abbondanza di termini legati all'"orientamento al cliente". Termini come touchpoint, customer journey, gruppi target, intelligenza artificiale, data lake, marketing automation e, più recentemente, ChatGPT sono senza dubbio argomenti importanti, ma ci si chiede da dove iniziare.

Christoph Spengler, fondatore e amministratore delegato di Accelerom, sottolinea che la valutazione AKRA è il primo passo per distinguersi dalla massa e dare un impulso sostenibile all'orientamento al cliente. Le strategie e le misure formulate mirano a ottenere un impatto reale, come l'aumento della soddisfazione dei clienti, il potenziamento del loro valore e il prolungamento dei periodi di fidelizzazione.

L'AKRA si basa su quattro dimensioni di orientamento al cliente. Queste dimensioni sono state concepite per aiutare le aziende a superare il loro modo di pensare orientato ai processi e a sfruttare sistematicamente le possibilità offerte dall'orientamento al cliente. La valutazione di Accelerom combina le competenze dei principali esperti nel campo dell'orientamento al cliente. In collaborazione con loro, è stato sviluppato un sistema di valutazione che comprende circa 70 domande. Questo sistema copre tutti gli aspetti rilevanti dell'orientamento al cliente: "esperienza del cliente", "processo del cliente", "tecnologia e dati" e "cultura aziendale".

Ognuna di queste quattro dimensioni viene analizzata con un sistema di valutazione completo basato sull'esperienza dei maggiori esperti di orientamento al cliente. Ciò consente di identificare con precisione i campi d'azione strategici e operativi. Nella formulazione delle misure e dei campi d'azione si segue il principio "meno è meglio": Cinque misure efficaci sono più preziose di innumerevoli approfondimenti.

Christoph Spengler sottolinea ancora una volta che l'AKRA non è solo una valutazione, ma serve anche come base per piani d'azione concreti. L'offerta di base comprende due o tre workshop con i principali stakeholder per analizzare lo stato attuale e definire insieme misure e obiettivi.

Un'azienda svizzera è stata recentemente colpita da un attacco informatico. Gli specialisti hanno analizzato il computer infetto. Le informazioni analizzate mostrano una nuova e complessa tattica di attacco che combina comunicazioni telefoniche ed e-mail credibili per prendere il controllo delle reti aziendali e sottrarre dati. Il malware stesso è stato consegnato in un modo estremamente insolito: un chiamante ha convinto l'obiettivo dell'attacco ad aprire un messaggio di posta elettronica che non conteneva testo, ma era stato progettato come una grafica per assomigliare a un messaggio di posta elettronica di Outlook. Ciò ha innescato il download di un'applicazione Electron dannosa collegata.

"Vorrei portare una consegna alla vostra sede".

Il chiamante ha detto al dipendente di essere un autista di consegne con un pacco urgente per una delle sedi dell'azienda, ma che non c'era nessuno a riceverlo. Ha chiesto un nuovo indirizzo di consegna presso la sede del dipendente. Per poter consegnare nuovamente il pacco, il dipendente avrebbe dovuto leggergli un codice che la società di spedizioni avrebbe inviato via e-mail. Mentre il chiamante stava ancora parlando al telefono con il dipendente, ha ricevuto il messaggio e-mail annunciato. Il messaggio di posta elettronica diceva che un file PDF allegato al messaggio conteneva il codice richiesto.

Questa e-mail, scritta in perfetto francese, ha innescato la catena di attacchi successivi. In realtà, l'intero messaggio era un falso che sembrava solo un'e-mail con un allegato PDF. Sia l'"allegato" che il messaggio di testo erano in realtà solo immagini statiche incorporate nel corpo del messaggio. Sotto la guida del truffatore al telefono, il dipendente ha fatto clic sull'immagine, che ha portato al download del malware.

Sapevi che l'uomo parla tedesco

Sebbene il messaggio di posta elettronica fosse scritto in francese, come detto, le prove tecniche suggeriscono che gli aggressori sapevano già che l'obiettivo svizzero poteva essere di lingua tedesca. Gli analisti di Sophos sono riusciti anche a capire che gli aggressori potrebbero aver preso di mira personalmente il destinatario della chiamata e creato un'elaborata catena di attacchi di social engineering. Questo ha portato i criminali informatici a prendere brevemente il controllo del computer del dipendente prima che questi staccasse letteralmente la spina (Ethernet) dal computer compromesso. L'uomo attento ha percepito che qualcosa non andava e ha scollegato il computer infetto dalla rete. Purtroppo, però, non in tempo prima che il payload dannoso fosse attivo.

"Questo attacco è stato estremamente mirato. Quel venerdì c'era una sola persona in ufficio e gli aggressori probabilmente ne conoscevano l'identità. Anche l'uso di un'immagine mascherata da e-mail è qualcosa che non abbiamo mai visto prima. Tuttavia, è intelligente. L'allegazione di un vero e proprio PDF fa spesso scattare l'allarme nei sistemi, in quanto sono spesso utilizzati per diffondere malware, e le e-mail contenenti PDF finiscono spesso nei filtri antispam", ha dichiarato Andrew Brandt, Principal Researcher di Sophos.

Dopo essersi infiltrati nella rete, i criminali hanno utilizzato un malware per cercare una serie di informazioni, tra cui i dati del software di contabilità, i cookie, la cronologia di navigazione, nonché le password e i portafogli di criptovalute. Per nascondere l'esfiltrazione dei dati, gli aggressori hanno collegato il sistema a Tor (il dark web). Il dipendente che alla fine ha fiutato il problema e ha staccato la spina ha evitato conseguenze peggiori per la sua azienda.

Abilmente "truffato" e già continua

"Questo tipo di attacco altamente sofisticato dimostra fino a che punto i criminali informatici sono disposti a spingersi per eludere le difese e conquistare la fiducia delle persone. Gli attacchi di phishing sono estremamente efficaci e abbiamo visto gli aggressori evolvere le loro tattiche di social engineering con le nuove tecnologie. Anche se oggi è più probabile che gli aggressori usino l'e-mail, questo non significa che le telefonate siano superate. Formiamo molto i dipendenti sulla sicurezza delle e-mail, ma non necessariamente insegniamo loro come gestire le telefonate insolite. In questo caso, il dipendente ha reagito rapidamente e ha agito con presenza di spirito", ha detto Brandt.

Dopo l'attacco all'azienda svizzera, Sophos X-Ops ha scoperto un altro attacco con lo stesso approccio contro un'azienda in Australia. Qualunque sia il gruppo dietro questi attacchi è probabilmente ancora attivo e Sophos monitorerà la situazione.

Fonte e ulteriori informazioni: Sophos

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/bei-anruf-scam-was-hinter-einer-vermeintlichen-paketlieferung-steckte/

Di buon mattino, la fontana RivellArosa è scesa dalle montagne dei Grigioni verso le città svizzere surriscaldate. La fontana in legno costruita su misura, da cui si poteva attingere direttamente la bevanda rinfrescante, ha puntato sulle città svizzere di Zurigo, Lucerna e Aarau per offrire un refrigerio.

Con le calde temperature estive del mattino, il "piacere infinito della montagna" ha potuto essere gustato non lontano dal Ponte della Cappella di Lucerna, prima che la fontana rinfrescasse pedoni, ciclisti e persino gli autisti degli autobus di passaggio durante la pausa pranzo nella Städtli Aarau. Nel pomeriggio, c'è stata una corsa sulla Rentenwiese di Zurigo per il rinfresco di benvenuto sotto forma di una bevanda gratuita, che non era mai stata disponibile in Svizzera.

La destinazione turistica Arosa e il produttore di bevande Rivella sono partner da diversi anni. In passato hanno già organizzato diverse campagne. In collaborazione con l'agenzia Brinkertlück e il team di produzione di contenuti Yoveo, è stata creata una divertente pausa di ristoro per gli abitanti delle città che lavorano duramente nelle calde città estive.

Con consigli pratici e da prospettive inusuali, il ConSense EXPO 2023 alle crescenti esigenze dei responsabili della qualità e della conformità. Oltre ai suggerimenti per l'azione e agli strumenti per sistemi di gestione efficienti e flessibili, l'attenzione si concentrerà sulle attuali tendenze dell'intelligenza artificiale e sui metodi efficienti di gestione della qualità. Il formatore motivazionale, imprenditore e autore di successo Stefan Frädrich fornirà impulsi speciali nella sua conferenza. Egli darà suggerimenti umoristici su come "Günter", il nostro cane maiale interioree formati per diventare un "partner di qualità". Stefan Heinloth, imprenditore, formatore e coach, mostra come il management possa essere integrato in un "Sistema integrato di Top Management". Con "Cosa possiamo imparare noi persone strane dai cacciatori e dai raccoglitori", l'antropologo culturale e sociale Khaled Hakami fornisce un contributo molto stimolante che ci incoraggia a guardare ben oltre i nostri orizzonti e le nostre routine.

Il programma della mostra e la possibilità di iscriversi all'esposizione virtuale sono ora disponibili su www.consense-gmbh.de/expo disponibili. Le registrazioni online per le singole conferenze sono già disponibili anche su www.consense-gmbh.de/expo-konferenzen possibile. La partecipazione è gratuita.

IA e comunicazione: cosa riserva il futuro alla gestione della qualità?

Un lavoro efficiente e una comunicazione efficace rimangono le chiavi per una gestione di qualità del futuro. Michael Weubel, consulente manageriale di ConSense, si occupa in particolare di "Ispirare il management con revisioni ben pianificate" e "I processi sono la comunicazione interna". Il "Controllo di accettazione" del proprio sistema di gestione della qualità e i suggerimenti per il "marketing della qualità" interno all'azienda completano la cassetta degli attrezzi per una gestione della qualità di successo.

Con la tavola rotonda "AI power for your management system" e il workshop QM "Current opportunities and challenges for quality management", ConSense EXPO invita i partecipanti a scambiare attivamente idee tra colleghi professionisti. Prospettive, opinioni e resoconti di esperienze sono benvenuti e possono essere discussi anche nell'area di networking digitale.

QMS e IMS: dalla configurazione all'utente professionale

L'expo virtuale di ConSense ha in programma numerose offerte sia per i neofiti di QM che per gli utenti di lunga data: dalla "Introduzione di un sistema di gestione" alle misure, al flusso di lavoro, alla formazione e alla gestione delle qualifiche, fino alle sessioni di power user e alle ore di consulenza esclusive.

Gli stand espositivi virtuali saranno aperti dalle 9.00 alle 17.00 per tutta la durata della fiera, da martedì 26 settembre a venerdì 29 settembre, e potranno essere visitati anche la settimana successiva. Qui, oltre ai download gratuiti, verranno offerte dimostrazioni dal vivo delle soluzioni software ConSense.

Pensare fuori dagli schemi: vite di qualità dall'ispirazione

"Il cambiamento e il miglioramento continuo si fondano sull'apertura alle novità e sul coraggio di aprire nuovi orizzonti. Per questo motivo abbiamo deliberatamente scelto formati e conferenze per questa ConSense EXPO che incoraggiano un cambiamento di prospettiva, lo scambio e le idee fresche. Questi impulsi, uniti a molti consigli pratici, accompagnati da relatori di prim'ordine ed esperti, rendono questo evento QM così speciale", spiega la dottoressa Iris Bruns della direzione di ConSense GmbH.

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/managementsysteme-im-wandel-consense-kuendigt-weitere-virtuelle-expo-an/

La partnership tra la società di viaggi Globetrotter Travel Service AG e Swiss Olympic esiste dal 2009. Ora le parti hanno deciso di estendere la collaborazione fino alla fine del 2030 e di pianificare il futuro insieme e a lungo termine. Globetrotter agirà come "Agenzia di viaggio" di Swiss Olympic e rimarrà quindi anche il partner di viaggio ufficiale delle delegazioni di Swiss Olympic. Tutti i viaggi in aereo e in treno per le squadre di Swiss Olympic continueranno a essere organizzati attraverso la filiale del dipartimento viaggi sportivi di Globetrotter, che dall'inizio della collaborazione si trova nella Haus des Sports di Ittigen, l'attuale sede di Swiss Olympic.

Un altro pilastro della partnership è la pubblicizzazione del nuovo "Swiss Olympic Climate Fund", uno strumento di protezione del clima e di finanziamento dello sport svizzero per lo sport svizzero, attualmente in fase introduttiva. I versamenti al Fondo svizzero per il clima olimpico servono a sovvenzionare le associazioni e i club sportivi per l'attuazione di misure o progetti rispettosi del clima. In futuro, Globetrotter raccomanderà il Fondo svizzero per il clima olimpico come un modo per contribuire alla protezione del clima per le emissioni di gas serra generate durante i viaggi quando si prenotano viaggi sportivi, dando così un contributo a uno sport svizzero più rispettoso del clima.

Roger Schnegg, Direttore di Swiss Olympic, afferma: "Siamo felici di poter contare anche in futuro sulla pluriennale esperienza di Globetrotter. Il loro personale conosce le esigenze degli atleti ed è flessibile nel rispondere rapidamente alle preoccupazioni di Swiss Olympic e dello Swiss Olympic Team quando si tratta di prenotazioni di viaggi e bagagli."

Dany Gehrig, CEO Globetrotter Travel Service, afferma: "Siamo molto contenti di poter pianificare e gestire le diverse esigenze di viaggio degli atleti svizzeri con il nostro team di appassionati di sport. La collaborazione di lunga data e la conseguente fiducia nel nostro know-how in materia di viaggi sportivi ci rende orgogliosi."

Chi si ricorda ancora di quando era possibile andare semplicemente avanti? Senza un concetto, senza considerare i costi e senza una strategia. Quelli erano i tempi. Bastava avere un'idea brillante e realizzarla. Progettare qualcosa di bello e basta.

Oggi non è più possibile. Il mondo è più complesso, più veloce e più imprevedibile di qualche anno fa. Certo, le strategie sono necessarie. Ma non per tutto! Secondo il dizionario, il significato della parola è un piano preciso della propria linea d'azione che serve a raggiungere un obiettivo militare, politico, psicologico, economico o simile. obiettivo. Nel farlo, si cerca di prendere in considerazione quei fattori che potrebbero giocare un ruolo nella propria azione. Sembra complicato. Lo è. Per questo è sorprendente l'inflazione con cui questa parola viene usata ovunque.

La prova del budino sta nel mangiarlo

La vita quotidiana è piena di riunioni strategiche in cui i consulenti strategici presentano documenti strategici sul cambiamento della strategia, che devono poi essere implementati strategicamente dai subordinati. Preferibilmente adottando un approccio strategico. Tutto questo può essere molto faticoso per tutti. Dopo tutto, non è da tutti pensare o agire in modo strategico. Allora perché non farlo e provarlo, invece di aspettare che la strategia venga sviluppata o adottata?

Perché allora potrebbe essere troppo tardi per agire. Quindi fate attenzione la prossima volta che sentite questa parola. E le persone che si definiscono "strateghi" e la pronunciano in tedesco dovrebbero essere trattate con scetticismo, non solo perché torturano la comprensione locale della lingua. Le parole tedesche per questo sono Stratege o Strategin.

A proposito di inglese: secondo l'Oxford Dictionary, il termine era "strategia" menzionato per la prima volta nel 1616 in "The Tactiks of Aelian - art of embattailing an army after y Grecian manner" di John Bingham. Una misurazione della frequenza, tratta dalla stessa fonte, conferma che l'uso della parola è aumentato prima della Prima guerra mondiale, poi prima della Seconda guerra mondiale e, dopo la Guerra fredda, è stato sempre più utilizzato e attualmente sta vivendo il più grande boom di tutti i tempi. Quindi è statisticamente provato e non aneddotico: la strategia è diventata la parola d'ordine.

Non c'è da stupirsi, perché ormai esistono strategie per tutto, anche se non sono strategie e anche quando non sono necessarie. Sarebbe quindi auspicabile che la nostra vita quotidiana fosse dominata più da tentativi ed errori creativi che da strategie. Dopo tutto, non siamo in guerra, ma solo nel marketing.

* Benno Maggi è co-fondatore e CEO di Partner & Partner. Ha origliato l'industria per oltre 30 anni, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, giocare a Scarabeo o semplicemente perché.