Ciò che è iniziato per la pura gioia di fotografare la sua città di Zurigo si è rapidamente trasformato in un canale di informazione per la città sulla Limmat. È stato un "colpo di coraggio" quando Manuela Leonhard ha deciso di abbandonare il suo lavoro di assistente del sindaco nel 2023 per dedicarsi completamente ai suoi temi preferiti, dice Manuela Leonhard. Porta la sua esperienza di vita sul palco come oratrice. Come creatrice di contenuti e influencer, Zurigo come città di cultura e avventura e i viaggi sono i suoi argomenti preferiti. "E sono sempre le persone dietro le quinte a interessarmi". Decine di migliaia di persone seguono Manuela Leonhard sui social media, 37.000 solo su Instagram e oltre 50.000 su LinkedIn. Ora, come ambasciatrice di Excellence, "catturerà fotograficamente la bellezza dell'Europa sul fiume", ha dichiarato la Leonhard in un comunicato.

Il CEO di Excellence Stephan Frei ha conosciuto Manuela Leonhard ascoltando la radio: "Volevo sapere a chi appartenesse questa voce simpatica ed eloquente. Si è scoperto che era l'assistente del sindaco di Zurigo. Quando ha lasciato il suo lavoro al municipio, ho colto l'occasione e sono riuscita a reclutarla come ambasciatrice dell'Eccellenza". È una persona che pensa in modo positivo, ama viaggiare, è una persona che agisce e si gode la vita: un'ottima combinazione, secondo Frei.

Le esperienze della Leonhard sono riportate in una rubrica della newsletter di Excellence e sul blog di viaggio. A maggio, ad esempio, Manuela Leonhard ha accompagnato il viaggio sul Danubio da Passau a Budapest sulla Excellence Princess in qualità di esperta di social media, storytelling e fotografia con il cellulare.

Manuela Leonhard fotografa e racconta la Zurigo culturale e culinaria su Instagram. Sul suo account @zurich_is_beautiful mette sotto i riflettori gli abitanti della città.

Lo studio dell'Istituto di Marketing Management della ZHAW School of Management and Law ha analizzato il livello di maturità del lead management delle aziende. 385 aziende svizzere e tedesche sono state intervistate sulle aree di ricerca dei lead, generazione dei lead, coinvolgimento dei lead, lead scoring e automazione dei lead.

L'uso dell'intelligenza artificiale e dell'automazione può essere notevolmente ampliato

Il Lead Automation Maturity Index (LAMI) medio, ovvero il livello di maturità dell'automazione nella gestione dei lead, è di soli 36 punti su una scala da 0 a 100 per le aziende intervistate. Singoli settori, come i fornitori di tecnologia e di servizi, sono leggermente più alti. Solo il 5% è già molto avanti nella fase di scalata dell'IA e ha implementato strumenti basati sull'IA su ampia base nei propri processi aziendali. Quasi la metà delle aziende intervistate (44%) è ancora in fase di apprendimento, vuole capire i casi d'uso dell'IA nella propria azienda e sta esplorando i primi casi d'uso. Un altro 44% sta realizzando piccoli progetti pilota per applicazioni specifiche di IA ed è in fase di test. Solo il 7% non crede nell'IA e la rifiuta categoricamente.

Casi d'uso dell'intelligenza artificiale nella gestione dei lead 

La personalizzazione automatica delle e-mail è sempre più generata dall'IA. La maggioranza degli intervistati vede un grande vantaggio nel riconoscere la propensione all'acquisto dei lead grazie all'IA. Quasi la metà ritiene prezioso aumentare la deliverability delle e-mail e l'engagement sui social media grazie all'IA. Le aziende intervistate ritengono inoltre vantaggioso adattare dinamicamente il contenuto del proprio sito web in base al comportamento degli utenti (43%) o addirittura personalizzarlo (27%).

"Nel sondaggio abbiamo scoperto che il 56% delle aziende esegue ancora lo scoring dei lead manualmente. Esiste un notevole potenziale per aumentare l'efficienza attraverso l'automazione e l'uso dell'IA", afferma Darius Zumstein dell'Istituto di Marketing Management della ZHAW School of Management and Law, responsabile dello studio.

LinkedIn è il canale più importante per i dati di contatto 

Con il 58%, LinkedIn è la fonte più importante di dati di contatto nella ricerca di contatti, seguita da eventi e raccomandazioni personali. "Questo sottolinea l'importanza dei social network e delle interazioni dirette nel settore B2B per la raccolta di dati e le vendite", afferma Darius Zumstein. Anche per quanto riguarda il lead engagement, il 41% preferisce l'interazione personale con i (potenziali) clienti. Nonostante la crescente digitalizzazione e la disponibilità di strumenti supportati dall'intelligenza artificiale, le interazioni personali e le reti continuano a svolgere un ruolo centrale nella gestione dei lead.

Alto potenziale di automazione

Nonostante l'importanza delle interazioni personali, è evidente la necessità di un'ulteriore automazione e di una maggiore efficienza per sfruttare appieno il potenziale delle moderne tecnologie. Gli autori dello studio sottolineano l'elevato potenziale di trasformazione dell'IA e dell'automazione per le strategie di marketing e la comunicazione con i clienti. "Le aziende che utilizzano le tecnologie di IA possono aumentare significativamente l'efficienza nella generazione e qualificazione dei lead grazie a un'analisi più precisa dei dati dei clienti, a una migliore previsione del loro comportamento e ad approcci di marketing personalizzati", afferma Darius Zumstein. Ad oggi, le risorse limitate e la mancanza di competenze sono i maggiori ostacoli all'introduzione dell'IA nel marketing per il 72% degli intervistati.

Su Rapporto sull'automazione del marketing e l'intelligenza artificiale di ZHAW Al progetto hanno partecipato i partner di ricerca Cotide (Marc Gasser e Virginie Cantin), Mayoris (Urs Thüring), Atedo (Daniel Kölle), Webalyse (Klaus Völk) e Advanis (Markus Vesely).

Con il marchio Aloo Bikes, Diavelo Svizzera sviluppa, produce e distribuisce biciclette elettriche da carico, sviluppate a Zurigo e assemblate in Europa. La visione di Aloo è quella di contribuire a plasmare la mobilità nelle aree urbane attraverso lo sviluppo di innovative cargo e-bike. Concretamente, ciò significa semplificare la vita quotidiana con soluzioni di trasporto sostenibili e sicure. In questo ambizioso progetto, Aloo è stata supportata dalla società di consulenza zurighese Accelerom nello sviluppo del mercato, dalla concezione all'effettiva realizzazione.

Il progetto è iniziato con un'analisi completa del mercato e del marchio, seguita da un processo di sviluppo sistematico per elaborare il marchio e il suo posizionamento e creare le basi per scopi e contenuti. In stretta collaborazione con Accelerom, è stata sviluppata una strategia rigorosa intorno all'essenza del marchio: "viaggiare più facile e più sicuro". In diversi workshop, il marchio "Aloo" è stato creato in tempi brevissimi con chiari principi di attuazione per garantire una presenza coerente del marchio nella comunicazione e nelle vendite.

Lo storico ex cinema "Razzia", con i suoi imponenti locali, ha fornito lo scenario perfetto per il primo evento del marketer come Goldbach Neo. Il programma prevedeva il motto "All That Jazz" e la band berlinese "The Big Five" ha fornito lo swing necessario e il groove appropriato.

Le tre ballerine di tip tap, Aileen, Ursina e Nina, e l'ensemble Hellzapoppin' Disaster, con Charleston e Lindy Hop, hanno dato il meglio di sé.

Chi ha avuto la fortuna di entrare in possesso di una delle "carte segrete" ha potuto degustare il drink caratteristico "Roaring Red" nello speakeasy interno o essere trasportato nel mondo dei sigari.

Per concludere la serata, l'artista di burlesque Kokeshi Momo ha sorpreso il pubblico con una performance, riportando in vita il glamour degli anni Venti nel cuore della città sulla Limmat.

Quest'anno Twint è in testa alla classifica della reputazione e, secondo GfK Svizzera, è ora una delle 50 aziende più importanti della Svizzera grazie alla sua maggiore riconoscibilità tra la popolazione elvetica. "L'azienda è vista come un'assoluta eccellenza che offre servizi migliori rispetto alle altre aziende del settore e si distingue positivamente dalle altre aziende. In particolare, i giovani sotto i 30 anni valutano Twint in modo estremamente positivo", afferma la dott.ssa Anja Reimer di GfK Svizzera.

Il secondo posto della classifica è stato conquistato da Zweifel, che ha migliorato di un posto. Secondo Anja Reimer, sebbene gli svizzeri continuino a identificarsi maggiormente con il rivenditore, quest'anno Migros ha ottenuto un punteggio inferiore in termini di stima sociale e morale.

Ricola e FFS occupano i posti successivi. Quest'ultima è migliorata di cinque posizioni e ha ottenuto i punteggi più alti in termini di sostenibilità ambientale.

Rivella, al sesto posto, ha migliorato la sua classifica di tre posizioni, mentre Mobiliar (al settimo posto) è salita di sette posizioni. Coop, Lindt & Sprüngli e Geberit seguono dall'8° al 10° posto.

Differenze demografiche nella classifica

Gli uomini giudicano Zweifel leggermente migliore di Twint e anche Ricola leggermente migliore di Migros. Le donne, invece, valutano meglio Twint, seguita da Migros.

Gli svizzeri di lingua tedesca hanno valutato Rivella, Mobiliar, Zweifel, Geberit, Ricola e SBB meglio degli svizzeri di lingua francese, mentre Coop e Lindt & Sprüngli hanno ottenuto un punteggio migliore nella Svizzera francese.

Migros è al secondo posto nella Svizzera francese, davanti a Zweifel, mentre Coop è al quarto posto. Anche le banche cantonali, Logitech e ABB rientrano nella top 10 della Svizzera francese, mentre Mobiliare, Geberit e Rivella non figurano tra le dieci migliori aziende.

Classifica NPO: la Rega al primo posto per la settima volta

La Guardia aerea svizzera di soccorso Rega è in testa alla classifica delle organizzazioni non profit per la settima volta consecutiva. "La Rega gode di un alto livello di popolarità tra la popolazione svizzera. Gli svizzeri si identificano con la Rega e attestano che ha successo e si distingue positivamente dalle altre organizzazioni", commenta Anja Reimer.

La Fondazione svizzera per paraplegici è al secondo posto della classifica, seguita dalla Croce Rossa Svizzera, che è migliorata di tre posizioni. Anche Spitex Svizzera, al quarto posto, è migliorata di un posto. Seguono Medici senza frontiere, Fairtrade Max Havelaar e, al settimo posto, TCS, che sale di sette posizioni. La Lega contro il cancro rimane all'ottavo posto, seguita da Bio Suisse e WWF Svizzera.

Il GfK Business Reflector misura la reputazione delle 50 principali aziende svizzere e delle 20 ONP più note sulla base di un sondaggio rappresentativo della popolazione, le confronta e fornisce così un sismografo annuale intersettoriale del panorama aziendale e non profit svizzero. In collaborazione con l'Istituto di ricerca per la sfera pubblica e la società (Fög) dell'Università di Zurigo, è stato sviluppato uno strumento di misurazione scientificamente valido per fornire a marketer, CSR manager, aziende e ONP svizzere un indice di reputazione rappresentativo. I risultati si basano su oltre 3.500 interviste condotte in tutta la Svizzera, raccolte da metà gennaio a metà febbraio. L'obiettivo dello studio è fornire un monitoraggio oggettivo e preciso della reputazione.

L'obiettivo è costruire e affermare quattro marchi forti e attraenti. Questi includono i marchi di vendita al dettaglio Dosenbach, Ochsner Shoes, Ochsner Sport e l'organizzazione amministrativa e logistica DOC stessa.

Nella prima fase, insieme al cliente è stata sviluppata la promessa globale del datore di lavoro con quattro pilastri di valore. Klar ha definito un processo efficiente e orientato agli obiettivi. Questi valori fondamentali sono stati poi adattati ai diversi posizionamenti e DNA dei marchi di vendita al dettaglio.

Nella seconda fase, l'agenzia ha concettualizzato e creato la nuova immagine del datore di lavoro. Sono stati realizzati filmati, immagini, siti web dedicati alla carriera e vari strumenti di comunicazione per l'attivazione interna. Tutti i 4500 dipendenti hanno ricevuto una mail personalizzata. Oltre a comunicare i nuovi valori, sono stati sorpresi con nuovi benefit: ad esempio, sei settimane di ferie invece delle precedenti cinque. Il concetto creativo è stato poi adattato ai singoli marchi di vendita al dettaglio in termini di contenuto e forma.

Fedeli al motto "you move us", i valori generali del progresso, della passione, dello spirito di squadra e della qualità della vita costituiscono il nucleo dei contenuti. Per i film è stato elaborato un concetto che è stato ulteriormente sviluppato in una trama sofisticata dal partner di produzione cinematografica Lauschsicht. Il film mette al centro i dipendenti e permette loro di parlare liberamente in un'atmosfera rilassata. In questo modo le dichiarazioni e le reazioni sono genuine, sorprendenti e anche divertenti. Il risultato dovrebbe trasmettere in modo credibile cosa si prova a lavorare per il datore di lavoro in questione.

Responsabile presso Dosenbach Ochsner & Companies: Désirée Hasler, Jessica Riesen. Responsabile Agenzia: Chiaramente l'employer branding. Film: Lauschsicht (regia e produzione).

Le compagnie di assicurazione e le assicurazioni sanitarie sono regolarmente presenti sui media e sui social media. Gli argomenti e il modo in cui vengono riportati e commentati influenzano la percezione di queste aziende. In uno studio completo, 13 compagnie di assicurazione e 13 compagnie di assicurazione sanitaria sono state analizzate in relazione alla loro reputazione nei media svizzeri. I risultati mostrano come le aziende si comportano nelle aree prodotti e servizi, innovazione, redditività, sostenibilità, gestione e datore di lavoro.

Helvetia, Basilese e Swiss Re in cima alla classifica delle assicurazioni

Chi riesce a essere presente su temi rilevanti per la reputazione e allo stesso tempo a farlo in un contesto positivo rafforza la propria buona reputazione. Tra gli assicuratori, Helvetia è chiaramente il migliore in questo senso, come dimostra lo studio. La compagnia è convincente in tutti i settori, con qualche piccolo compromesso in termini di datore di lavoro.

La Basilese, invece, è molto meno presente sui media svizzeri, ma riesce a compensare con valori di tonalità molto buoni. Swiss Re ha raggiunto il terzo posto grazie alla sua straordinaria visibilità. Gli altri posti sono occupati da Die Mobiliar, Zurich, Axa, Swiss Life, Vaudoise, Pax e Suva. Allianz, Generali ed Emmental Versicherung non sono entrate nella top 10.

Nel complesso, lo studio dà al settore assicurativo una buona pagella in termini di reputazione mediatica. Quasi tutti i primi 10 assicuratori hanno una presenza sufficiente in tutte e sei le dimensioni della reputazione, e solo poche compagnie hanno ottenuto un punteggio inferiore alla media. Con oltre 44.000 articoli analizzati, il settore ha un'ottima visibilità sui media, anche se i dati delle singole compagnie variano notevolmente.

Swica, Sanitas e Visana formano il podio degli assicuratori malattia

Quando si tratta di visibilità sui media, le assicurazioni sanitarie non riescono a tenere il passo delle compagnie assicurative. Con poco più di 12.000 articoli analizzati, le assicurazioni sanitarie sono molto meno presenti.

Swica gode della migliore reputazione tra le compagnie di assicurazione sanitaria. Combina la visibilità mediatica con una buona tonalità, raggiungendo così valori molto buoni praticamente in tutte e sei le dimensioni della reputazione secondo lo studio. Sanitas, al secondo posto, è appena dietro con un profilo altrettanto quasi impeccabile. Visana, al terzo posto, ha ottenuto ottimi risultati in termini di redditività, sostenibilità e gestione.

KPT, Aquilana, Groupe Mutuel e Helsana, dal quarto al settimo posto, sono vicini l'uno all'altro con una reputazione complessiva di livello simile. Atupri, ÖKK e CSS completano la top 10. Assura, Concordia e Sympany sono rimaste fuori dalla top ten.

I temi della sostenibilità sono stati finora trascurati.

Nell'ambito dello studio sono state esaminate più in dettaglio le aree tematiche in cui le compagnie analizzate sono presenti nei media. Trainate dalle compagnie SMI Swiss Life, Swiss Re e Zurich, il 41% di tutti gli articoli degli assicuratori è assegnato al tema della "redditività". I temi "prodotti e servizi" rappresentano il 28% e quelli relativi alla gestione quasi il 20%. I temi della sostenibilità, dell'innovazione e del datore di lavoro rappresentano insieme poco meno del 12% di tutte le dichiarazioni.

Nel caso delle compagnie di assicurazione sanitaria, gli argomenti relativi a prodotti e servizi (42,5%) precedono la redditività (22%) e la gestione (21%). Anche in questo caso, solo il 14% rimane per le altre tre dimensioni della reputazione.

Lo studio conclude che entrambi i settori sono poco rappresentati, soprattutto in termini di comunicazione sulla sostenibilità (quota per le compagnie di assicurazione 7,8%, per le compagnie di assicurazione sanitaria 8,4%).

Per il Studio del gruppo Swissreputation.group e dell'IMWF Nel periodo compreso tra il 1° gennaio 2023 e il 31 dicembre 2023 sono state valutate tutte le dichiarazioni rilevanti per la reputazione rilasciate dalle aziende selezionate in notizie, articoli, post, commenti di media giornalistici, pagine di discussione, social media come Twitter/X, Facebook, Instagram, blog e forum accessibili al pubblico in Svizzera. Sono stati analizzati oltre 56.000 contributi dei media.

A questo scopo è stata utilizzata un'analisi testuale supportata dall'intelligenza artificiale. Dopo aver pre-filtrato tutti i contributi mediatici delle aziende selezionate, l'algoritmo appositamente addestrato analizza le dichiarazioni dal punto di vista semantico e le assegna alle categorie tematiche della reputazione.dimensioni. Per calcolare i valori di reputazione, per ogni dimensione si tiene conto della visibilità (numero di affermazioni) e della tonalità. Infine, questi risultati vengono ponderati statisticamente e viene calcolata la classifica generale.

Quanto sarà felice la popolazione nazionale nel 2024? La società di ricerche di mercato Marketagent.com lo ha analizzato in un sondaggio. Secondo il sondaggio, il 17% degli svizzeri si definirebbe "molto felice". Questo vale soprattutto per le famiglie di coppia senza figli (20%). Ma ci sono anche differenze regionali: gli abitanti della Svizzera tedesca si dichiarano più spesso molto felici (19%), a differenza di quelli della Svizzera francese (11%).

Solo meno dell'1% degli svizzeri si definisce appena soddisfatto della propria vita. Il 42% non cambierebbe assolutamente nulla, ma continuerebbe a vivere come prima se vincesse un jackpot della lotteria. Anche se la maggior parte degli svizzeri si descrive come (molto) felice (68%), un numero significativamente inferiore (45%) ritiene che la popolazione del proprio Paese sia generalmente felice. Solo il 6% pensa che la popolazione nel suo complesso sia "molto felice". Il 35% degli intervistati dichiara di essersi sentito veramente felice solo di recente (oggi o ieri) e il 27% nell'ultima settimana.

È interessante notare che l'età in cui le persone pensano di essere più felici e l'età in cui lo sono effettivamente variano notevolmente: il 38% degli svizzeri ritiene di essere più felice tra i 20 e i 39 anni. Solo il 13% ritiene di essere più felice dopo i 60 anni. Tuttavia, le persone con più di 60 anni sono quelle che valutano maggiormente la propria felicità. Il 25% delle persone tra i 60 e i 69 anni è attualmente molto felice.

Quanto vi rendono felici i social media?

Volevamo anche sapere dagli intervistati se le foto delle vacanze pubblicate sui social media (ad esempio Facebook, Instagram, ecc.) tendono a renderli felici o infelici. Poco meno di un terzo degli svizzeri (32%) afferma che le foto delle vacanze di altre persone li rendono "molto/abbastanza felici", e questo sentimento positivo viene menzionato con una frequenza significativamente maggiore dai 14-19enni (52%) rispetto alle altre fasce d'età. Tuttavia, ci sono anche altri sentimenti: l'8% degli svizzeri si sente "molto/abbastanza infelice" quando guarda le foto delle vacanze degli altri, soprattutto i più giovani (13% dei 14-19enni, 14% dei 20-29enni).

"Non abbiamo ancora deciso", ha dichiarato il CEO di Swisscom Christoph Aeschlimann in un'intervista rilasciata venerdì all'agenzia di stampa AWP. "Abbiamo abbastanza tempo per esaminare la questione in dettaglio e decidere come procedere in seguito".

Le questioni relative al marchio devono essere affrontate con molta attenzione, ha detto Aeschlimann: "Ci vuole molto tempo per stabilire un marchio. Presumo che la decisione sul marchio procederà più lentamente che velocemente".

Swisscom non deve necessariamente creare un nuovo marchio. Con l'acquisizione di Vodafone Italia, la società ha acquisito anche il marchio secondario Ho, che è già ancorato al mercato. Questo continuerà a esistere, ha detto Aeschlimann: "Abbiamo anche il marchio Fastweb, che è molto conosciuto. In questo senso, non abbiamo necessariamente bisogno di un nuovo marchio se non possiamo più usare Vodafone".

La concorrenza rimane dura

Alla domanda se prevede un'ulteriore erosione dei margini nel mercato italiano delle telecomunicazioni, Aeschlimann ha risposto: "Riteniamo che il mercato rimarrà molto competitivo. Ci sono molti operatori sia nella telefonia mobile che nella rete fissa. La situazione non cambierà nemmeno dopo la fusione. È quindi molto importante che le reti siano di nostra proprietà e che possiamo realizzare economie di scala per rimanere competitivi".

Alla domanda se si aspettasse ancora una resistenza all'acquisizione, Aeschlimann ha risposto che l'operazione è altamente complementare in termini di infrastrutture e capacità delle due società. "In questo senso, l'operazione è molto vantaggiosa. Per questo motivo, riteniamo che saremo in grado di realizzare l'operazione come previsto", ha dichiarato il CEO di Swisscom in merito alle critiche dei politici svizzeri.

Le due aziende si completano a vicenda

Secondo le informazioni fornite, Fastweb e Vodafone si completano molto bene. Mentre Fastweb genera l'87% del suo fatturato dalla rete a banda larga e solo il 13% dalla telefonia mobile, Vodafone Italia presenta una situazione opposta. Quest'ultima genera ben due terzi del suo fatturato dalla telefonia mobile e poco meno di un terzo dalla rete fissa.

Insieme, Fastweb e Vodafone hanno una quota di mercato combinata del 31% nella rete fissa e del 26% nelle comunicazioni mobili in Italia. C'è ancora margine di miglioramento nella più recente tecnologia mobile 5G, dove Vodafone ha raggiunto una copertura del 68%. "Vogliamo continuare l'espansione del 5G", ha dichiarato Aeschlimann.

In termini di fatturato, le due società insieme sono il secondo posto dietro al capofila TIM con 7,3 miliardi di euro, che dovrebbe realizzare 9,2 miliardi nel business italiano dopo il previsto scorporo della divisione rete. In termini di utile operativo prima degli ammortamenti (EBITDA) dopo il leasing, Vodafone e Fastweb sarebbero addirittura davanti a TIM (1,8 miliardi) con 2,4 miliardi. (SDA)

La piattaforma mediatica segue il principio di scrivere testi onesti, guidati e ispirati dalla sua comunità. "Siamo onesti" vuole affrontare tutti i temi legati alla genitorialità in modo aperto e senza tabù. La creazione di un mondo di marca "onesto" è stata quindi la logica conseguenza. Il fatto che il nome dica tutto si riflette anche nell'uso insolito del logo: Completato da un colon, si integra direttamente in dichiarazioni forti o sottomarche.

"L'inglese 'me' nella forma breve del logo non è una coincidenza. La chiave di una vita familiare felice risiede spesso nella cura di sé da parte dei genitori", afferma Selina Eugster, direttore creativo di Solid Identities e responsabile della nuova identità del marchio per l'agenzia.

Rebranding completo

Il progetto di rebranding ha incluso il supporto nel processo di naming, lo sviluppo dell'intera brand identity, compresi il logo, i formati per i social media, il design UX del nuovo sito web con un concept store e lo sviluppo delle linee guida digitali. I valori del marchio, ovvero fiducia in se stessi, familiarità, onestà, empatia e umorismo, sono stati tradotti in un'identità di marca indipendente e di alta qualità che trasmette e sostiene la luminosità di questa azienda.

Aspetto inconfondibile

Con i due punti come simbolo e i pittogrammi animati che ne derivano, una forte combinazione di colori e un carattere moderno, "Mal ehrlich" mira a comunicare con un linguaggio inconfondibile e accessibile. Con questo aspetto, il marchio è attrezzato per le future esigenze e necessità della comunità. Allo stesso tempo, è un riflesso dell'azienda, dei suoi valori e del suo atteggiamento.

"Il nostro obiettivo era quello di sviluppare una cassetta degli attrezzi del marchio con cui comunicare onestamente la nostra incredibile gamma di formati e contenuti. Il nuovo sito web doveva essere vivace e facile da usare senza sacrificare la coerenza del marchio", continua Eugster.

Responsabile presso Mal ehrlich: Rebecca Krausse (Direzione / Project Management Rebranding), Anja Knabenhans (Responsabile dei contenuti), Andrea Jansen (Strategia e sviluppo). Responsabile presso Solid Identities: Selina Eugster (Direzione creativa), Levin Bissig (UX & Motion Design), Séverine Telley (Brand Design), Elmar Müller (Naming).

Una parola antica quanto l'umanità. Cominciamo con Adamo ed Eva. La traduzione letterale del termine creatore significa artefice o creatore. Creature che hanno creato, fatto nascere o plasmato qualcosa di significativo. Non era forse Dio? Sì. Almeno questo è ciò che si crede. Almeno questo è ciò che si crede in certi ambienti. Questi circoli si riunivano in massa nelle chiese. Sono quelle grandi case con torre, orologio e campane che si trovano in ogni villaggio. Lì si raccontavano storie su larga scala. Storie come quella di Adamo ed Eva, la prima coppia umana e quindi, secondo la tradizione, i progenitori di tutti gli esseri umani. Dio, il Creatore, creò prima Adamo e poi la sua controparte, Eva, dalla sua costola. Così recita la tradizione.

La maggior parte delle persone che credono a questa storia di Adamo ed Eva riesce a conciliarla con le scienze naturali e la teoria dell'evoluzione. Nonostante alcune incertezze. Non così i cosiddetti creazionisti: interpretano la Bibbia alla lettera e quindi considerano la teoria dell'evoluzione una bestemmia. Per questo i creazionisti dubitano anche dell'età dei fossili dei dinosauri, tra le altre cose. Altri ancora credono che Charles Darwin nel 1859 abbia raccolto tutto ciò che di essenziale c'è oggi sul tema dell'evoluzione. E poi ci sono quelli che non credono a nulla, perché per loro è tutto "falso".

Non tutto ciò che viene creato è rilevante

Torniamo al "creatore", o anche chiamato "influenzatore". Fortunatamente, non sono creazionisti. Anche se a volte si comportano come tali. "I miei follower" o "la mia comunità" suona piuttosto religioso. I creatori sono persone che creano contenuti sui social media che vengono poi visualizzati dal maggior numero possibile di persone. La maggior parte di loro appartiene alla GenZ. Non c'è da stupirsi che essere un creatore sia una scelta di carriera così popolare tra i giovani sotto i 30 anni. Tutti vogliono essere creatori. Preferibilmente a titolo secondario. Accanto al lavoro, agli studi, alla scuola e così via. Perché: il contenuto è il re. E se è così, le donne creatrici di contenuti sono le regine. Infatti, molti dei creatori di successo sono donne e riescono a gestire facilmente tre milioni di like su Insta e amano annunciarlo al mondo nei loro podcast, sui loro canali YouTube o nei commenti. Con grande disappunto dei vecchi re nelle polverose redazioni.

Il fatto che il contenuto sia il re risuonava già negli anni Novanta come un canone nei corridoi e nelle mense delle aziende del settore dei media, ma allo stesso tempo sempre più posti di lavoro venivano tagliati in cicli trimestrali ritmici. All'inizio, le piume nobili e stagionate, per lo più anziane e di sesso maschile, sono state sostituite da bambini soldato. Sì, questo era il termine arrogante e irrispettoso usato dai redattori della carta stampata - raramente dalle redattrici - quando parlavano delle loro controparti digitali più giovani. In altre parole, quei giornalisti online che affrontavano le ricerche e i testi in modo tale da risultare cool, disinvolti o sdolcinati e non fondati, corretti e a prova di bomba. Generavano click e like - e questa era una moneta più forte dei dati dei lettori. Questa attività era nota anche come clickbaiting. Oggi è più simile all'ottimizzazione SEO. O creazione di contenuti, fatta da creatori di contenuti.

Non c'è quindi da stupirsi se gli ultimi dinosauri delle redazioni si meravigliano del successo di questi giovani creatori, per lo più donne, e commentano causticamente le loro azioni nelle loro restanti rubriche. Forse i dinosauri editoriali e i creatori farebbero bene a prendersi un po' meno sul serio e a riconoscere che entrambi hanno semplicemente creato, prodotto o progettato qualcosa. Il fatto che sia significativo o meno potrà essere giudicato in seguito dalle generazioni Gamma e Delta.

* Benno Maggi è co-fondatore e CEO di Partner & Partner. Ha origliato l'industria per oltre 30 anni, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, giocare a Scarabeo o semplicemente perché.

Nils Fiechter, membro del consiglio della SVP di Oberwil, voleva sapere dal governo in che modo gli alti costi, a suo avviso, fossero compatibili con i principi di efficienza ed economia.

Nella sua risposta alla semplice domanda, il Consiglio di Stato ha informato Fiechter che i costi sono stati suddivisi in tre blocchi. Un terzo è stato speso per il lavoro di base, vale a dire la strategia e il concetto.

Un secondo terzo dei costi è stato speso per la composizione, la produzione e l'implementazione del marchio audio in diverse varianti. La libreria musicale contiene circa 50 file. Un ultimo terzo è stato speso per le licenze, in modo che il marchio audio appartenga esclusivamente al Cantone di Berna a lungo termine e sia anche legalmente protetto.

Nel complesso, il governo ha sempre fatto uno sforzo consapevole per garantire che i costi rimangano all'interno di una fascia di mercato ragionevole e normale.

L'immagine pubblica del Cantone è regolata da linee guida per il design. Queste specificano, ad esempio, l'aspetto del logo, i caratteri utilizzati dal Cantone, i colori e le immagini.

Queste linee guida supportano l'amministrazione cantonale quando si tratta di progettare in modo standardizzato opuscoli, presentazioni, volantini, manifesti o scritte sugli edifici. Il Cantone di Berna deve essere chiaramente riconoscibile a prima vista come mittente.

Nell'era della comunicazione digitale, anche i prodotti multimediali audiovisivi sono sempre più utilizzati. Per questo motivo il segmento è stato ampliato. I contenuti multimediali del Cantone devono inoltre avere un design uniforme e il mittente deve essere riconoscibile. (SDA)