Nonostante il perdurare delle incertezze, il 60% dei clienti pubblicitari intervistati prevede un aumento delle vendite nel nuovo anno. Circa il 26% non vede variazioni nel fatturato e solo il 13% prevede un calo. Si prevede un andamento dei ricavi simile a quello dell'anno precedente. Il 45% prevede un aumento, il 35% nessuna variazione e solo il 19% prevede un calo.

2024: più vendite e più guadagni

L'anno scorso, l'82% delle aziende pubblicitarie ha registrato un fatturato uguale o superiore. Questo ha portato a un aumento per circa il 44% degli intervistati e a guadagni invariati per circa il 40%. Solo il 18% circa delle aziende ha registrato un calo del fatturato e il 17% un calo degli utili.

Stagnazione dei budget per la comunicazione nel 2025

Mentre il 51% delle aziende pubblicitarie non intende apportare alcuna modifica ai propri budget di comunicazione, un numero leggermente inferiore (21%) aumenterà i propri budget piuttosto che ridurli (28%). Questa tendenza è confermata anche dalle dichiarazioni sull'andamento dei budget per i media.

Coerenza nei canali di marketing

La ripartizione del budget per il marketing e la comunicazione non mostra sorprese per il 2025. Poco meno di un terzo (29%) sarà destinato al marketing tradizionale (offline), il 13% al marketing degli eventi e tutto il resto ai canali digitali. I social media (12%), gli annunci pubblicitari (11%), il content marketing (10%), il sito web dell'azienda e il marketing sui motori di ricerca (8% ciascuno) rappresentano i budget maggiori.

Investimenti nella creazione di contenuti, nel branding e nelle vendite

Nel 2025, gli inserzionisti intendono destinare la maggior parte delle risorse alle discipline di marketing: creazione di contenuti/campagne (25 percento), strategia del marchio/costruzione del brand (24 percento), supporto alle vendite (19 percento) e operazioni di marketing (16 percento). Tutte le altre discipline sono meno richieste. Le operazioni di vendita e marketing sono aumentate rispetto all'anno precedente.

Il digitale continua a crescere - l'offline rimane sotto pressione

Sebbene gli inserzionisti prevedano di suddividere il budget per i media in modo approssimativamente uguale tra comunicazione digitale e offline, nel 2025 un numero significativamente maggiore di intervistati (38%) intende spendere più soldi per il digitale che per l'offline (13%). Tuttavia, la percentuale di coloro che vogliono investire lo stesso importo nei canali offline e online è quasi la stessa (55%). Solo il 6% vuole investire meno nei media digitali nel nuovo anno, rispetto al 31% degli intervistati per i media offline.

Classico dominato da OOH/DOOH, stampa e TV

Come nell'anno precedente, all'interno del budget dei media offline, il segmento OOH/DOOH è quello che probabilmente beneficerà maggiormente di un aumento (25,9%) o dello stesso importo (42,4%) degli investimenti pubblicitari.

Anche per il marketing diretto si prevede un aumento (19,5%) o la stessa quantità di investimenti (37,9%). Per la stampa, il 45,3% degli intervistati vuole investire lo stesso importo, ma il 31,4% vuole investire meno e solo il 7% vuole investire di più. Al contrario, lo stesso numero di clienti vuole investire di più o di meno nella TV (9,3%) e il 25,6% non vuole fare cambiamenti. È sorprendente che nel 2025 il 45% degli intervistati non possa o non voglia investire in TV, il 50% in radio e il 57% in cinema.

Per quanto riguarda la distribuzione specifica del budget dei media, OOH/DOOH (28%), stampa (28%) e TV (20%) sono i tre principali mezzi di comunicazione, con il direct marketing al quarto posto con il 17,6%. Tutti gli altri media tradizionali (compresi radio e cinema) rappresentano ciascuno meno del 3%.

Video prima della visualizzazione e della ricerca

Nel 2025, le campagne digitali saranno prenotate direttamente (50,2%) e programmaticamente (49,8%) in misura pressoché uguale. Questo dato è più o meno lo stesso degli anni precedenti.

Le forme pubblicitarie più popolari sono chiaramente i video (31,3%), davanti a display (29%), search (23,2%) e native (14,2%). Il video ha quindi conquistato il primato, mentre la ricerca ha perso un po' di terreno. La distribuzione tra i singoli provider non è stata rilevata nell'attuale indicatore di settore.

Gestione dei dati e dei clienti come sfide principali

Ancora una volta, le sfide che i clienti pubblicitari devono affrontare nel nuovo anno non cambiano di molto. Gli stessi argomenti sono in cima alla lista dell'anno scorso. Solo che questa volta la "gestione dei dati" (83,5%) ha conquistato il primo posto. Gli altri temi principali sono "migliorare l'esperienza del cliente" (78,8%), "gestione del customer journey" (77,6%), "trasformazione digitale" (73,8%) e "intelligenza artificiale" (71,8%).

Nella scelta di un'agenzia, l'attenzione è rivolta soprattutto alle raccomandazioni

La fonte di informazione più popolare per la scelta di un'agenzia continua a essere la raccomandazione personale (88%) e si distingue nettamente da tutte le altre fonti di informazione. Altre importanti fonti di informazione sono il sito web/social media dell'agenzia (49,4%) e il contatto con il management dell'agenzia (48,2%). Seguono a distanza netta la stampa specializzata (27,1%), il sito web della LSA (25,9%), le classifiche creative (14,1%), la classifica LSA (14,1%) e gli Effie Awards (3,5%).

La chimica personale e la cultura sono le più importanti

I tre criteri più importanti per la selezione delle agenzie sono rimasti invariati rispetto all'anno precedente:
In primo luogo, la chimica/cultura personale (97,6%), in secondo luogo, la comprensione del compito/competenze (83,5%) e in terzo luogo, le referenze (74,1%).

Inoltre, le dimensioni dell'agenzia (32,9%) rimangono un criterio rilevante citato dai clienti. Tutti gli altri criteri, come le classifiche, le appartenenze o le certificazioni, sono inferiori al 4%.

L'incontro di chimica come strumento di valutazione popolare

Le riunioni di chimica (39,4%) sono ora chiaramente il metodo più frequentemente citato per valutare un'agenzia. Seguono la richiesta scritta di proposta (25 percento), la presentazione della gara (20,6 percento) e l'assegnazione diretta (17,6 percento). L'ordine di prova (9,5%) o il workshop strategico (5,2%) sono meno popolari.

Le aziende intervistate lavorano attualmente con ben sei agenzie. Di queste, il 37% dei clienti pubblicitari ha questo rapporto da oltre 5 anni, il 45,7% da 2 a 5 anni e l'11,1% da 1-2 anni. Solo il 6,2% limita la collaborazione al progetto in questione.

Il supporto dell'agenzia rimane costante

I clienti pubblicitari prevedono di investire di più nelle seguenti aree presso le loro 3 agenzie principali nel 2025: Contenuti (40,2%), tecnologia di marketing (32,1%), strategia di brand/comunicazione (28,7%), strategia media (27,8%) e creazione (26,8%). Si investirà meno, tra l'altro, nella Live Com (34,7%).

La quotazione e il prezzo agile come forma più comune di remunerazione

Per quanto riguarda la remunerazione delle agenzie, i metodi più diffusi sono l'offerta e il prezzo agile (su base tempo e materiale). Seguono a breve distanza le tariffe percentuali e il noleggio di un team. Il modello di remunerazione basato sulle prestazioni è utilizzato raramente.

Il clima rimane un problema

Per un buon terzo degli intervistati, l'impronta di carbonio di una campagna pubblicitaria è importante o molto importante. Un altro terzo ha risposto in modo neutro con "nessuna delle due" e per un altro terzo ancora la sostenibilità è poco o per nulla importante. Tuttavia, il 47% delle aziende intervistate è già in equilibrio con le emissioni di carbonio.

 

I fornitori di media e gli operatori di marketing hanno un dovere climatico

Ben il 35% delle aziende pubblicitarie ritiene che i fornitori/commercianti di media siano responsabili del clima. In questo contesto, il 23,5% degli intervistati vorrebbe vedere la trasparenza sull'impronta di carbonio dei media e l'11,8% vorrebbe che, oltre alla trasparenza, i fornitori di media/marketing si facessero carico della compensazione delle emissioni non riducibili. Poco meno del 19% degli intervistati ha affermato che le agenzie dovrebbero calcolare le emissioni e gestirle con i propri clienti.

Un altro 16,5% delle aziende ritiene che il settore pubblicitario non abbia bisogno di intervenire sul cambiamento climatico e il 15,3% vuole lasciare la questione ai politici. Solo il 12% circa degli intervistati ritiene che i clienti pubblicitari debbano determinare, ridurre e compensare le proprie emissioni di CO2 nella pubblicità (compresi i media).

Uso versatile dell'IA

L'intelligenza artificiale sta penetrando in numerose aree delle aziende pubblicitarie: Traduzione (82,7%), creazione di contenuti (72,8%) creazione di pubblicità (53,1%), analisi dei dati (48,1%), automazione (46,9%), pubblicità programmatica (34,6%), personalizzazione (32,1%), ottimizzazione delle campagne (29,6%), social media (21%), analisi predittiva (18,5%), analisi dei sedimenti (13,6%) e lead generation (11,1%).

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Tra ottobre e novembre 2024, un totale di 143 clienti pubblicitari della Svizzera tedesca e francese hanno partecipato online all'"Industry Indicator 2025" di SWA e LSA, 139 dalla Svizzera tedesca, 9 dalla Svizzera italiana. della Svizzera francese. I partecipanti sono stati reclutati a livello personale. L'obiettivo era quello di privilegiare la qualità rispetto alla quantità ed era fondamentale, per ottenere risposte significative, che solo le persone effettivamente responsabili della comunicazione di marketing e coinvolte nella collaborazione con le agenzie ricevessero il questionario. I risultati dettagliati possono essere ottenuti presso gli uffici di entrambe le associazioni.

Tendenza 1: riflesso di esitazione - fingere in caso di dubbio

Quindi ora siamo arrivati al punto in cui la maggioranza delle persone sono nel frattempo si presume cheche i contenuti digitali non sempre corrispondono alla realtà. Questo Perdita di fiducia porta ad un "Riflesso di procrastinazione" e non riguarda solo la ricerca di informazioni, ma anche le decisioni di acquisto, le valutazioni dei prodotti e le interazioni sociali.

Pari diversi Rapporti sulle tendenze stanno quindi affrontando il problema onnipresente dei contenuti falsi e della perdita di fiducia nella società. In questo contesto, l'ultimo annuncio di Meta funge da acceleratore: Piani di InstagramL'azienda prevede di introdurre l'anno prossimo una funzione di editing AI che consentirà agli utenti di "modificare quasi ogni aspetto dei loro video". Con un semplice inserimento di testo, i contenuti video potranno essere rimodellati senza che gli utenti debbano avere conoscenze dettagliate di editing o manipolazione video.

Per i fornitori di media e comunicazione, l'equilibrio tra l'uso delle innovazioni tecnologiche e la verifica della verità sarà ancora più impegnativo nel 2025. Da un lato, le aziende del settore dei media dovranno combattere attivamente la disinformazione e allo stesso tempo utilizzare le tecnologie che promuovono la protezione dei dati per creare fiducia. Dall'altro lato, la domanda di contenuti generati dagli utenti continuerà a crescere perché percepiti come più autentici. Se Codici etici, Etichette o Nuovi strumenti tecnologici Resta da vedere nei prossimi mesi se i nuovi prodotti forniranno effettivamente una risposta alla perdita di fiducia e di assistenza utile nella vita quotidiana.

Tendenza 2: accordi di piattaforma - dai conflitti alla cooperazione

Set Il 2023 è l'anno dell'hypesi è fatto La disillusione si diffonde nel 2024Il tema è lo sviluppo dell'IA nelle aziende e i relativi rapporti con i grandi player tecnologici. Le domande sulla paternità dei modelli linguistici e dei loro dati di addestramento rimangono senza risposta. Gli editori e le aziende del settore dei media stanno reagendo in modo diverso: mentre alcuni utilizzano i crawler dei modelli di IA, altri utilizzano i dati di formazione dei modelli di IA. blocco - come Lo specchio, BBC e HuffPost - o Reclami come il New York Timesaltre come Axel Springer, AP, Le Monde e Prisa Media Accordi di licenza strategici o costruiscono soluzioni interne di IA, come Bloomberg o l'agenzia di stampa Financial Times.

La gamma di approcci diversi per affrontare Strategie di intelligenza artificiale dimostra una cosa: il passaggio da modelli di search e reach a soluzioni basate sull'intelligenza artificiale ha aumentato ancora una volta in modo massiccio la pressione finanziaria sul settore dei media. Dal punto di vista strategico, gli editori si trovano a dover navigare tra approcci offensivi e difensivi. Alcune organizzazioni sperano che l'approccio di partnership generi nuove fonti di guadagno, mentre altre temono di essere costrette a una posizione difensiva.

Dal passato Cicli di trasformazione Tuttavia, la maggior parte ha imparato che nessuno vuole perdere la nave e mettere a rischio i vantaggi competitivi a lungo termine a causa di esitazioni e passività. I prossimi mesi mostreranno quale sia l'approccio strategico più efficace e se gli accordi con i grandi player tecnologici si dimostreranno davvero sostenibili.

Tendenza 3: agenti AI - l'avanzamento degli aiutanti autonomi di tutti i giorni

Il 2024 è stato l'anno dei prompt e dei chatbot. La transizione da strumenti di IA con compiti isolati a soluzioni autonome e basate su agenti è ormai in corso. Questi agenti di IA personalizzati diventeranno quasi invisibili nella vita di tutti i giorni. O almeno questo è il modo in cui diversi Rapporti sulle tendenze nel prossimo futuro. I primi passi in questa direzione sono stati compiuti con la presentazione del progetto Intelligenza Apple e l'integrazione di ChatGPT nella ricerca per smartphone sono già visibili.

Secondo Dentsu tre consumatori su quattro in tutto il mondo ritengono che nei prossimi dieci anni la maggior parte degli aspetti della loro vita sarà controllata dall'intelligenza artificiale. A lungo termine, gli agenti personalizzati, i cosiddetti Modelli d'azione personali di grandi dimensioni (PLAM)Il futuro sarà caratterizzato da una perfetta integrazione nelle aree digitali e reali della vita, ad esempio tramite app, elettrodomestici intelligenti o veicoli. Questi agenti imparano dal nostro comportamento, agiscono senza alcun input cosciente e allo stesso tempo rispettano la protezione dei dati e le preferenze personali.

Ma le sfide sono ancora immense, come Forrester sottolinea nel suo rapporto sulle tendenzeL'integrazione dei modelli di IA nella nostra vita quotidiana richiede maggiore potenza di calcolo, un database migliore e competenze specifiche nell'applicazione. Deloitte e Capgemini vedono un grande potenziale nello sviluppo di software e nell'area della sicurezza informatica. Le aziende del settore dei media e della comunicazione si troveranno ancora una volta ad affrontare una doppia sfida: Da un lato, dovranno implementare internamente questi modelli di azione su larga scala e, dall'altro, gli utenti si aspetteranno in futuro applicazioni e servizi di questo tipo nei prodotti mediatici.

Tendenza 4: Ricerca 4.0 - risposte personalizzate invece di elenchi di risultati

Il 2025 segna la fine di un'era formativa di Internet. Perché ciò che si è sviluppato negli ultimi anni è già diventato evidenteprevarrà sicuramente quest'anno: Con la rapida espansione delle nuove capacità di ricerca dell'intelligenza artificiale, come ad es. Ricerca ChatGPT, Perplessità e GemelliIl modo in cui tradizionalmente cerchiamo informazioni sul web sta per finire. Il fatto che alcune parole chiave forniscano una serie di risultati non specifici sembra già oggi anacronistico. Gartner ipotizza cheche il volume dei motori di ricerca tradizionali diminuirà del 25% entro il 2026.

E questo non vale solo per i rappresentanti delle generazioni più giovani. Molti utenti oggi passano fluidamente dalla ricerca di informazioni specifiche alla ricerca intuitiva di nuove informazioni. Questo si traduce in un Nuovi requisiti di utilizzoLa rapida disponibilità di una risposta individuale "chiara" a ogni possibile domanda. Fino ad oggi, ciò è stato ottenuto attraverso il dialogo personale e, in alcuni casi, le opinioni degli influencer attraverso i social media.

Se le case editrici di media e le altre organizzazioni del settore della comunicazione vogliono essere in grado di rispondere a queste esigenze, devono creare delle piccole aziende parallele. Imbuti utente e creare un accesso personalizzato. Allo stesso tempo, sono necessarie nuove modalità di coinvolgimento con i gruppi target, in cui la relazione autentica e il Ritualizzazione sono la priorità assoluta. Solo in questo modo le organizzazioni potranno liberarsi dall'attuale dipendenza dai motori di ricerca.

Tendenza 5: Soldi, soldi, soldi - tutto diventa un mercato

I confini tra l'approvvigionamento di informazioni, l'intrattenimento e l'e-commerce stanno diventando sempre più labili. La grande distribuzione sta investendo molto in offerte multimediali e piattaforme pubblicitarie di alta qualità, ad esempio Digitec/Galaxus, Autodoc o Walmartmentre le aziende del settore dei media e le piattaforme di social media si stanno trasformando sempre più in piattaforme di vendita - TikTok, per esempio, ora ha 15 milioni di rivenditori in tutto il mondo.

Dentsu prevede che entro il 2025 un grande fornitore di streaming acquisterà un grande rivenditore, o viceversa. L'obiettivo di un'acquisizione di questo tipo sarebbe quello di diversificare l'attività, rafforzare la fedeltà dei clienti e attingere a nuove fonti di guadagno unendo i pool pubblicitari.

Tuttavia, questa commercializzazione ha anche i suoi lati negativi: Quasi la metà degli utenti percepiscono sempre più l'esperienza online come un acquisto forzato. Con questa eccessiva monetizzazione dei contenuti di informazione e intrattenimento, le aziende mettono a rischio la fiducia dei consumatori. I creatori giocano in questo cambiamento Il 2025 giocherà un ruolo centrale: qui si sta delineando un divario sempre maggiore tra controverso Influenzatori dell'intelligenza artificiale e autentico Micro e nano-influenzatori da.

Tendenza 6: invece del doomscrolling - un nuovo desiderio di momenti reali

Prima o poi, ogni tendenza genera una Controtendenza. Il "social rewilding" - il movimento consapevole verso connessioni ed esperienze autentiche nel mondo reale - rappresenta una nuova Accenture il contromovimento per il futuro dell'IA. Caratterizzato dalla Effetti degli anni della pandemiale persone apprezzano sempre più la profondità e il significato delle loro interazioni. Le persone sono alla ricerca di un approccio equilibrato alla tecnologia per "Doomscrolling" per prevenire. L'aumento di Telefoni cellulari E-Ink e Telefoni muti sono manifestazioni visibili di questa tendenza.

La ricerca di maggiore profondità e significato comprende sia il contatto sociale sia esperienze offline uniche e indimenticabili. I consumatori vogliono connettersi maggiormente con l'ambiente circostante, spesso, ma non esclusivamente, nella natura. I marchi che riescono a tradurre le loro comunità online in sostenitori reali in un contesto di vita reale stanno diventando sempre più importanti. Questa combinazione di portata digitale ed esperienze fisiche crea ricordi duraturi, consente un coinvolgimento a lungo termine e nuovi modelli di guadagno.

Le organizzazioni del settore dei media e della comunicazione sono predestinate a creare questi momenti di ricordo emotivo dando vita alle loro storie offline. Lo dimostra l'aumento di Registrazioni di podcast dal vivonuovo Festival del giornalismo e anche il Costruzione di un centro giornalistico. Il 2025 è l'anno in cui questi concetti offline diventeranno una colonna portante del mix di finanziamento delle organizzazioni dei media.

Trend 7: sfida della leadership - tra autonomia e controllo

Il 2024 è stato un anno difficile per le aziende del settore dei media e delle comunicazioni, ma anche altri settori hanno dovuto affrontare difficoltà simili. I posti di lavoro sono stati smantellato e processi per l'efficienza rifilato. 45 % dei dipendenti in Germania nel 2024, secondo un'analisi di Studio PwC un carico di lavoro più elevato rispetto agli anni precedenti. La pressione finanziaria sui dirigenti ha portato alla riorganizzazione dei team in molti luoghi. L'autorità decisionale è stata ancora una volta localizzata nella gerarchia. Ciò ha comportato anche un aumento dei controlli e "Istruzioni "Back-to-Office.

Ma queste strutture decisionali gerarchiche rallentano il lavoro dei team e riducono la loro capacità di adattarsi al cambiamento e all'incertezza. Studio dell'Università del Messico recentemente realizzato. Questo perché l'aumento della tracciabilità e i rigidi meccanismi di controllo portano a una sensazione di mancanza di autonomia tra i dipendenti, che ha un impatto negativo sulla motivazione e sulla creatività. ha un effetto.

Nel 2025 i manager dovranno affrontare sfide importanti: Arriva Gartner nel loro rapporto sulle tendenze ha concluso che i manager non sono sufficientemente preparati a guidare il cambiamento. Non è assolutamente sufficiente che i manager e i politici siano "Semplicemente più voglia di lavorare" dai dipendenti. Piuttosto, la leadership nel 2025 deve essere finalmente ripensata, come in diversi Rapporti sulle tendenze di tenere duro. Solo in questo modo si potranno affrontare le grandi sfide del mercato del lavoro - da Cambiamento della fatica dallo sviluppo sostenibile del personale e dalla carenza di manodopera qualificata alla diversità e alla cooperazione intergenerazionale.

Trend 8: Sicurezza psicologica - una cultura del lavoro sana come vantaggio competitivo

Maggiore è la carenza di manodopera qualificata, più creative sono le soluzioni per attrarre e trattenere i talenti. I benefit personalizzati, come i modelli di orario di lavoro flessibile, le offerte per la salute o i programmi di formazione continua su misura, stanno diventando sempre più importanti, secondo il "LinkedIn Big Ideas 2025" e altri Rapporti sulle tendenze un vantaggio strategico per le organizzazioni.

Tuttavia, la realtà delle aziende va spesso in un'altra direzione: la difficoltà di implementare la cultura aziendale desiderata. Secondo il Trend Report di Gartner, più della metà dei responsabili delle risorse umane riferisce che in uno studio di 60 Paesi che i manager non esemplificano efficacemente i valori e la cultura aziendale specificati. Ciò rende difficile stabilire una cultura del lavoro coerente e motivante. Ciò include anche la promozione della salute mentale. Il Aumento dei casi di burnout e stress mentale invita le aziende a stabilire misure proattive come la gestione dei casi, i programmi di tutoraggio e chiare prospettive di sviluppo personale.

Un'atmosfera lavorativa tossica non solo avvelena l'umore all'interno dell'organizzazione, ma si vendica anche sui dipendenti. livello finanziario. La tendenza verso un mondo del lavoro sempre più incentrato sulla resilienza, Sicurezza psicologica e il benessere dei loro dipendenti sarà quindi ancora più importante nel 2025.

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* Konrad Weber è consulente strategico, ricercatore di tendenze e coach nel campo della trasformazione aziendale e dei team. Fornisce consulenza ai team di gestione, dalle grandi aziende alle start-up, per lo sviluppo di nuove strategie e supporta i team e le organizzazioni in cambiamenti di vasta portata. Da oltre 15 anni costruisce ponti tra contenuti e tecnologia - prima di diventare consulente indipendente come digital strategist presso Schweizer Radio und Fernsehen SRF con diversi anni di esperienza nella gestione di progetti e nello sviluppo di strategie.

Tutte le fonti e i rapporti di tendenza utilizzati da Weber nel suo articolo ospite sono può essere consultato in originale sul suo sito web.

L'agenzia digitale Ads&Figures, con sede a Berna, ha vinto la gara d'appalto e da gennaio 2025 è responsabile del marketing digitale di performance della BVZ Holding per la Matterhorn Gotthard Bahn e la Gornergrat Bahn.

Ads&Figures si occupa delle aree di social media advertising, programmatic advertising, search engine advertising (SEA) e data & analytics con l'obiettivo di aumentare in modo significativo la visibilità online di entrambe le piattaforme sul mercato svizzero e internazionale per incrementare ulteriormente il numero di prenotazioni online.

Go 2 Flow è stata fondata nel 2019 e supporta le aziende di e-commerce nel raggiungimento dei loro obiettivi digitali e di crescita redditizia. L'agenzia Tree Stones è stata fondata a Lucerna nel 2008 e si è anch'essa affermata come esperta di soluzioni digitali nel settore dell'e-commerce, costruendosi una solida reputazione nel settore.

Sinergie e vantaggi

L'integrazione di Tree Stones in Go 2 Flow crea numerose nuove opportunità, come si legge in un comunicato stampa. Da un lato, è possibile promuovere approcci innovativi grazie all'esperienza combinata. Dall'altro, l'acquisizione aumenterà la base di clienti e rafforzerà la presenza di Go 2 Flow sul mercato svizzero. Inoltre, l'integrazione delle migliori pratiche e dei processi di Tree Stones aumenterà la qualità e l'efficienza dei servizi di Go 2 Flow.

"L'acquisizione di Tree Stones è un passo importante per la nostra azienda. Ci permette di ampliare la nostra gamma di servizi e di offrire ai nostri clienti soluzioni ancora più complete nel settore digitale", ha dichiarato Olivier Gachnang, CEO e fondatore di Go 2 Flow.

Dal 1° gennaio 2025, Burgdorf pubblicherà online sul portale gli avvisi ufficiali su progetti pubblici come votazioni, progetti di costruzione e decreti. ePublication.ch. Lo ha deciso il consiglio comunale di Burgdorf, come scrive la città in un comunicato stampa.

La popolazione non digitale potrà stampare e ottenere le pubblicazioni allo sportello, se necessario. Inoltre, da gennaio le pubblicazioni volontarie saranno disponibili su richiesta nella nuova sezione del giornale. Regione apparire.

Secondo il comunicato stampa, il portale di pubblicazione elettronica è gestito dalla Segreteria di Stato dell'economia (Seco). Oltre al Seco, tra gli sponsor figurano diversi Cantoni e l'Associazione svizzera dei Comuni. (SDA)

m&k: Jason Romeyko, Lei è uno dei direttori creativi di maggior successo della sua generazione. Perché è tornato in Publicis?

Jason Romeyko: Innanzitutto, Publicis Groupe 2024 è molto diverso dai "miei tempi". Ho trascorso 23 anni in Saatchi & Saatchi, che era ed è tuttora un network indipendente all'interno dell'azienda nel suo complesso - certo, l'affiliazione formale è avvenuta all'inizio del nuovo millennio, ma eravamo ancora lontani da "The Power of One". Ora, nel 2024, Publicis è "unita", un "supergruppo" di talenti globali, in numerose discipline e regioni, con marchi diversi. È per questo che l'intera operazione sembra meno un ritorno e più un nuovo inizio. Sotto la guida di Alex Haldemann in Svizzera è stato creato qualcosa di molto innovativo e fresco, ma l'umanità non è caduta nel dimenticatoio. Apprezzo molto il modo in cui lui, il direttore finanziario della Svizzera Edgar [Magyar, n.d.t.] e l'intera squadra lo fanno.

 

Quindi non ti sei iscritto per nostalgia.

No. In Serviceplan, l'ultima tappa della mia carriera, ho portato un'agenzia tedesca all'eccellenza creativa internazionale. Ora volevo tornare a costruire marchi e cultura... e naturalmente avevo in mente UBS, perché avevo seguito l'acquisizione di Credit Suisse. Poi tutto è andato per il verso giusto: ho incontrato Alex Haldemann, John McDonald e il suo team. [Group CMO di UBS, n.d.t.]. e Winfried Daun [Group Head Brand, Creative and Innovation di UBS, ndr].Ho iniziato a osservare più da vicino ciò che accadeva in banca e ho pensato: "Wow, è davvero entusiasmante!". (ride)

 

Dove ha iniziato a lavorare per UBS?

Abbiamo la fortuna di poter lavorare con il fantastico claim "Banking is our Craft". UBS eleva l'attività bancaria a "mestiere" nel senso migliore del termine, perché l'istituto ha 160 anni di esperienza, 100.000 esperti in tutto il mondo e una grande clientela. Mette in contatto le persone, coltiva le relazioni e favorisce la tecnologia e l'innovazione.

Molte cose possono prosperare su un terreno così fertile. Possiamo creare una "comunicazione sopra le righe" che raggiunga le persone, mostrando loro ciò che siamo in grado di fare, e allo stesso tempo raccontare i successi dei nostri clienti.

In una seconda fase, non appena le persone capiranno cosa fa UBS e quanto è valida la banca, punteremo all'eccellenza comunicativa. Vogliamo creare una pubblicità che superi la bolla finanziaria! Naturalmente, per farlo abbiamo bisogno dei colleghi giusti: Filipa Mauricio, per esempio, il nostro Direttore Creativo, che apporta un senso dello stile infallibile all'artwork delle campagne. O Jonas Poehlmann [Amministratore delegato di TeamUBS di Publicis Groupe, ndr].che orchestra magistralmente dettagli organizzativi e sottigliezze strutturali.

 

Sembri entusiasta quando parli dei tuoi progetti.

Sono anch'io! Non vedo l'ora di far conoscere il marchio UBS ben oltre il mondo dei servizi finanziari. La sfida più grande e il più grande successo ipotizzabile sarebbe quello di rendere la banca l'istituto con il maggior numero di riconoscimenti creativi nel suo segmento... per sviluppare un "effetto di richiamo", suscitare interesse e poi mostrare ad altre agenzie o - a un certo punto - ai miei successori nel TeamUBS: "Si può anche parlare di banche come questa". Se funzionasse, sarebbe fantastico.

 

A questo proposito, lei ha appena aggiunto nuovi elementi alla campagna UBS che sta conducendo. Vuole dirci qualcosa al riguardo?

Abbiamo lanciato l'opera audiovisiva "Crafted for You", che mostra i successi dei clienti internazionali di UBS in quattro storie. È possibile vedere quali sono le loro ambizioni e come gli esperti della banca li aiutano a realizzarle. Volevamo evocare una "sensazione premium" intorno al marchio, ed è per questo che abbiamo collaborato con il direttore della fotografia Eduard Grau, noto per il suo lavoro su "A Single Man" di Tom Ford o "Una stanza accanto" di Pedro Almodóvar, recentemente premiato con il Leone d'Oro a Venezia. Normalmente, Edu Grau non si occupa quasi mai di pubblicità, quindi ha corso un certo rischio... proprio come noi. (ride) - Ma i colleghi di Radical Media hanno bilanciato perfettamente questa situazione con la loro esperienza. L'atmosfera sul set tra cliente, agenzia, regista e casa di produzione era fenomenale. Direi che lo si nota guardando "Crafted for You".

Sono molto grato ai nostri partner di UBS - in particolare ai già citati John McDonald e Winfried Daun, ma anche a Cici Steinmetz - per averci dato la fiducia, gli input costruttivi e gli strumenti per immortalare "Banking is our Craft" su pellicola.

 

Nella sua carriera ha vinto più di 700 premi per il suo lavoro creativo. Se ci ripensa, quale premio la rende ancora oggi orgoglioso; quale lavoro ricorda con più affetto?

Quando si vincono premi per idee creative ai festival, i premi appartengono in realtà all'agenzia, ai clienti e al team, non appartengono mai a una singola persona. A dire il vero, i premi non sono così importanti per me. Penso sempre: "Siamo bravi quanto la nostra prossima idea". Certo, i riconoscimenti ufficiali aiutano soprattutto i colleghi più giovani a essere riconosciuti dal mercato... e questo mi rende felice per loro.

Tuttavia, se mi chiedete esplicitamente di dare uno sguardo al passato, direi che a livello professionale "Life is for Sharing" per Deutsche Telekom è uno dei lavori più significativi a cui ho avuto l'onore di lavorare. A questo punto, i miei migliori saluti a Hans-Christian Schwingen [Responsabile del marchio Deutsche Telekom fino al 2020, n.d.t.].perché abbiamo realizzato questo progetto insieme. "Life is for Sharing" è stato rivoluzionario sotto molti punti di vista ed è stato creato alla vigilia dell'onnipresenza dei social media - oltre a Hans-Christian e a me, anche Kate Stanner [Global Chief Creative Officer di Saatchi & Saatchi, ndr]., Paul Silburn [ex copywriter di Saatchi & Saatchi, ndr]. e James Griffiths [Global Client Lead del Team UBS di Publicis Groupe Svizzera, n.d.t.].con cui ho l'onore di lavorare anche oggi. Un grande momento e un risultato che resisterà alla prova del tempo.

 

Lei parla di livello professionale - e la dimensione personale?

A livello personale, il lavoro sulla rivista "HIV Magazine" di Vangardist è il più importante per me. È una rivista che abbiamo stampato utilizzando il sangue di un uomo sieropositivo e che ora è esposta al MoMa di New York: è diventata un pezzo di storia contemporanea, un pezzo di cultura.

L'altro giorno ero nella lounge dell'aeroporto di Zurigo e ho visto che BMW utilizza ancora il nome "Bayerische Motorenwerke", sulla base di una campagna che ho gestito all'epoca presso Serviceplan. Questo mi ha reso incredibilmente felice. Abbiamo "elevato" il marchio scrivendo di nuovo l'abbreviazione, sottolineando ciò che il marchio rappresenta. È meraviglioso che questo continui a funzionare in uno dei mercati premium più competitivi.

 

Per descrivere la vostra metodologia, avete coniato termini come "Uber-Creatività" e "Creatività esplosiva". Che cosa significano questi termini e come si riflettono nel lavoro che lei e il suo team svolgete ogni giorno?

Quando ho sviluppato il termine "Uber-Creatività", ero appena diventato direttore creativo globale di Serviceplan International. L'agenzia aveva uffici in tutto il mondo, le "Case della Comunicazione", e ovunque c'erano media, creazione, design, ecc. Ma non c'era un vero senso di solidarietà al di là dei confini di reparto o addirittura nazionali. Alcuni colleghi avevano la sensazione di gestire e non di contribuire alla visione creativa dell'azienda. Io vedevo - e vedo tuttora - le cose in modo fondamentalmente diverso. Bob Isherwood, icona della pubblicità australiana, una volta ha detto: "Una buona idea può venire da qualsiasi parte". E io mi oriento su questo.

 

Quindi per "Uber-Creatività" questo significa in concreto...?

... che tutti coloro che lavorano in un'agenzia contribuiscono al prodotto creativo. Anche i colleghi del reparto finanziario o della reception. Ognuno fa parte di una ricerca collettiva di innovazione - se ci penso, lo sforzo per la "Uber-Creatività" è quello che vedo ora realizzato nel "Power of One" di Publicis. (ride).

 

E "Creatività esplosiva"?

A questo proposito posso raccontare un aneddoto: nel 2004, quando ero direttore creativo di Saatchi & Saatchi a Mosca, ci fu chiesto di fare un pitch per l'account globale di Campari. In Russia non avevo le risorse creative per gestire un compito del genere. Così ho riunito a Roma colleghi di diversi Paesi e culture e abbiamo fatto brainstorming per tre giorni, in quella che abbiamo chiamato "tribù". Il concetto di "tribù" esiste ancora oggi e Publicis continua a praticarlo.

 

Come funziona il concetto di "Tribù"?

Si riceve un briefing, e dopo venti minuti le persone devono tornare con le loro reazioni iniziali. Poi si passa a un secondo turno di quaranta minuti, le persone tornano con nuove idee, le presentano; altri quaranta minuti, le presentano; altri quaranta minuti, le presentano. Alla fine del primo giorno, si hanno circa ottanta-cento idee e si iniziano a riconoscere diversi motivi, punti in comune e topoi.

"Creatività esplosiva" condensa il processo creativo di diversi mesi in pochi giorni. La ricerca non è quella della perfezione, ma dei "diamanti grezzi". A tutti è concesso di dire tutto, nessuno ha tempo per "pensare troppo". Nella normale vita di tutti i giorni, le idee sono spesso "sovrapensate", classificate come "buone-cattive-buone-cattive". Quando si lavora con la "Creatività esplosiva" nella "Tribù", le cose accadono in rapida successione e, invece di "buono-cattivo", ci si chiede improvvisamente: "E se...?". Si superano le barriere che prima si avevano in testa e accadono cose folli, ma spesso molto brillanti.

 

Visto che stiamo parlando di variazioni della creatività: Nel nostro settore lavoriamo ancora abbastanza con le "grandi idee"? O abbiamo perso il coraggio - e i dati sono più o meno l'unica cosa che conta?

I dati sono tutto e i dati sono niente. Dipende sempre dall'uso che se ne fa. Un tempo i dati dei consumatori venivano raccolti nei briefing, generati da ricerche con focus group piuttosto artificiosi. Oggi, grazie alla digitalizzazione, possiamo vedere il comportamento delle persone in tempo reale, senza il filtro dei pregiudizi sociali che si devono sempre considerare nei focus group. Questi dati comportamentali ci permettono di approfondire alcuni processi e rendono possibile la pubblicità programmatica e così via. Ma per una creatività eccellente, per le idee chiave, i "piccoli dettagli" non sono sufficienti. Dobbiamo andare a un livello superiore. Alla fine, tutto si riduce all'interazione e all'equilibrio, come sempre.

 

Cosa la ispira veramente?

Viaggio molto, sia a livello professionale che privato. Sono sempre stato un "osservatore", il tipo di persona che si allontana dalla folla e osserva ciò che fanno gli altri. Osservo come le persone interagiscono tra loro. Penso a com'è stata la giornata di una persona o, quando vedo uno sconosciuto per strada, mi piace immaginare com'era da bambino, quali erano i suoi sogni. Questo mi aiuta a rimanere empatico.

 

Qual è il modo migliore per sviluppare la propria creatività?

Quando voglio pensare, pensare davvero, vado a correre. È la mia fonte di energia e di chiarezza mentale. Lavoro meglio al mattino presto, quindi mi alzo alle cinque, quando la mia testa non è ancora "annebbiata" dai messaggi della giornata; allaccio le scarpe da corsa e mi siedo alla scrivania dopo aver fatto esercizio. È anche così che mi connetto con il mio subconscio e ottengo idee che altrimenti non mi verrebbero.

Leggo anche molto: cinque pubblicazioni in lingue diverse, ogni mattina. E ho amici fantastici e una famiglia meravigliosa con cui posso parlare, a volte di argomenti molto banali. E poi all'improvviso mi viene l'ispirazione. Se c'è una cosa che ho imparato è che a volte le idee migliori nascono dalla semplicità.

No: non è il grande canto del cigno per il mondo, la democrazia e l'umanesimo dopo l'elezione di Donald Trump con il suo padrino Elon Musk al seguito. Ma i loro metodi riflettono abbastanza bene il principio alla base del termine "end-to-end": sviluppare le cose in modo olistico e controllare internamente il maggior numero possibile di processi. Il "bromancio" alla Casa Bianca probabilmente farà presto lo stesso.

Il termine "End-to-end", spesso abbreviato in E2E, deriva dall'informatica e descrive un approccio olistico in questo ambito e ora anche in generale nella gestione dei progetti, in cui un processo o un sistema viene considerato, sviluppato, ottimizzato e controllato dall'inizio alla fine. Ciò significa che tutte le fasi di un flusso di lavoro o di un'applicazione sono coperte senza dover ricorrere a soluzioni o sottosistemi esterni. Questo è decisamente diverso nella creazione di questa rubrica.

La fine è anche l'inizio

"Dammi il Manfrotto dalla custodia volante!" è stato il mio primo incontro con il gergo tecnico. Ero molto giovane, al mio primo incarico come roadie all'Hallenstadion di Zurigo. L'ordine veniva da un uomo muscoloso e tatuato e io non capivo nulla. Aprì con fare dimostrativo il cassonetto nero: "Valigia volante!". Poi ha toccato un treppiede: "Manfrotto!". Ho imparato a memoria: Flying Case = valigia per il backstage, Manfrotto = treppiede per il montaggio di un faretto.

In seguito non ho più usato questi termini tecnici. Ma i termini tecnici mi hanno affascinato da allora e sono sempre rimasti con me. Li ho annotati durante le riunioni, nei viaggi in treno, nelle mense e nei corridoi.

Per me i termini tecnici sono segni di conoscenza e di potere. Se li conosci, fai parte del gruppo, se guardi con sospetto quando vengono nominati, sei squalificato. I termini tecnici sono usati a tutti i livelli gerarchici, in tutte le situazioni della vita lavorativa quotidiana, in tutti i settori della vita: per dimostrare, per confermare, per emarginare, come fine a se stesso e occasionalmente perché non esiste un termine "normale" per questo.

Così ho iniziato nel 2007 nel NZZ Folio di "tradurre" dialoghi di ogni tipo di settore sotto la voce "Dal mestiere" e l'ho fatto per anni. Dal 2016 faccio l'interprete per m&k (grazie ad Anna Kohler, Sarah Willi e Johannes Hapig) Termini che ho incontrato nel mondo della pubblicità, del marketing e della comunicazione. Se non li conoscevo, me li facevo spiegare da esperti. Col tempo, mi sono anche divertito a chiederli agli utenti e a metterli in imbarazzo. E sì: gli uomini tendono a vantarsi dei termini tecnici più delle donne. E amano anche spiegare i termini tecnici, soprattutto alle donne, ovviamente. Ma ora è tutto finito, almeno qui. Dopo oltre 150 rubriche, è ora di smetterla.

Per inciso, questi tre termini hanno attirato la maggiore attenzione nel corso degli anni: "Crunchtime", "semi" e "Interpretazione". Quest'ultimo mi è stato chiesto soprattutto dai colleghi tedeschi, che mi hanno ringraziato per aver finalmente compreso il significato del termine (back to field one), la sua origine (Swiss army) e il motivo per cui in Svizzera le cose vanno così per le lunghe (endless loop).

È tornato di moda il "crunch time": quando la fine dell'anno si avvicina e diventa chiaro se le agenzie possono salvare l'anno e i clienti possono far saltare i loro budget. Ma i molti click sulla rubrica in questione sono arrivati probabilmente da qualche membro smarrito della crescente schiera di appassionati di football americano dal cui vocabolario "crunch time" proviene - siamo onesti.

Ma anche "semi" è di nuovo attuale, ma per motivi personali. Descrive una sensazione che serpeggia in chi scrive in questo momento, quando scrive queste ultime righe. Da un lato, mi è piaciuto molto farlo, ma dall'altro è arrivato il momento di smettere. Ma la fine è sempre anche un inizio. Un inizio di qualcosa di nuovo che si può già attendere con ansia.

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* Benno Maggi, cofondatore di Partner & Partner, lascia la sua rubrica a Sarah Pally alla fine del 2024. Per saperne di più qui l'intervista.

m&k: Benno Maggi, la sua rubrica per m&k è iniziata nel 2016, dopo diversi anni di interpretazione e spiegazione del linguaggio tecnico per il Folio della NZZ. Perché questo focus?

Benno Maggi: Il gergo tecnico mi ha sempre affascinato. Durante il mio apprendistato da macellaio, si parlava di tritare, macinare, disossare e appendere. Erano tutte parole che non conoscevo e che mi facevano sentire un esperto non appena le usavo. Ancora oggi uso la parola "appendere" quando giudico qualcosa che non sono sicuro sia davvero buono. Poi lo lascio appeso come la carne e vedo se il giorno dopo è ancora buono o addirittura migliore.

 

Perché nel settore MarCom ci sono così tanti termini che richiedono una spiegazione? 

I termini tecnici sono quasi una lingua a sé stante e vanno quindi tradotti. Questo non vale solo per il settore MarCom. A questo settore piace semplicemente rubare sempre più termini dall'esterno e farli propri. Almeno questa è la mia valutazione.

Nel frattempo, lei ha discusso oltre 150 termini tecnici per m&k. Dove ha trovato l'ispirazione e quali criteri ha utilizzato per selezionare i termini?

Non avevo alcun criterio. Ho questi criteri scelto "a caso" - per nominare subito uno dei 150 termini. Sul mio cellulare c'è un elenco che aggiungo continuamente. A volte ne estraggo una parola che era lì da molto tempo, ma che si adattava a un tema di attualità. Nella maggior parte dei casi, si tratta di parole che ho raccolto durante le riunioni, nei viaggi in treno, nelle mense e nei corridoi. Alcune forse solo una volta, altre regolarmente. E se le sentivo ripetere, aumentava la possibilità che ne scrivessi.

 

Che cosa ha significato per lei questo lavoro di scrittura?

Spesso conoscevo la parola e il suo significato, ma non avevo idea della sua origine. Il dizionario è ottimo per questo. Anche ChatGPT lo è, ma a volte ero sopraffatto o semplicemente mi sbagliavo. Scrivere questa rubrica aveva spesso uno scopo terapeutico per me. Quando l'uso di una parola mi infastidiva sempre di più, era utile scrivere su di essa o sulle persone che la usavano eccessivamente.

 

Qual è stato il feedback?

All'inizio pensavo: "Nessuno lo leggerà". Ma ho ricevuto molti feedback. Per lo più positivi e provenienti da un'ampia varietà di persone. Clienti, colleghi di agenzia e anche dalla sfera privata. A volte si trattava solo di messaggi di testo: "Ti riferivi a me?" o: "Ne ho davvero bisogno così spesso? Non lo dirò mai più!".

 

Avete notato un'evoluzione del linguaggio tecnico negli ultimi anni?

Non proprio. Gli anglicismi sono dominanti, ovviamente. Ma lo sono sempre stati. Quando l'industria finanziaria non era sottoposta a uno scrutinio molto critico, forse ne uscivano di più da questo angolo. Oggi è più probabile che siano i termini della psicologia a entrare nel marketing: Cornici, Innesco, Resilienza e così via.

 

In alcuni casi, lei è stato anche piuttosto critico nei confronti del settore. Dove vede i punti critici? 

Il settore si prende troppo sul serio. Se tutti fossero così rumorosi come le agenzie, i CMO e i futuristi del marketing, non si riuscirebbe a sentire le proprie parole per tutto il rumore. Penso anche che i pubblicitari siano spesso cattivi imprenditori. Invece di fornire uffici puliti e far sì che le loro agenzie abbiano un successo duraturo, la maggior parte di loro vuole fare rapidamente un sacco di soldi e vincere premi. Inseguono grandi budget o marchi di lusso, si impelagano in rischi ondivaghi e finiscono per sorprendersi quando devono licenziare il personale, l'agenzia fallisce o viene fagocitata dai network.

 

Ci sono argomenti che non siete ancora riusciti ad affrontare ma che ora vi sembrano più urgenti?

No. In realtà ho sempre attribuito una certa urgenza alla scelta dei termini. Il primo era "Imbuto" per l'apertura della galleria di base del Gottardo, che ultimo "end-to-end" prima dell'insediamento del governo Trump/Musk negli Stati Uniti.

 

Come indicato nell'ultima colonnaOgni fine significa anche un nuovo inizio: Sarah Pally prenderà il posto della vostra rubrica alla fine di quest'anno. Perché questo cambiamento?

Anche Sarah mi ha ispirato nel corso degli anni. Sapeva sempre le ultime novità e ho preso in prestito alcuni termini da lei. È anche una scrittrice di talento e dovrebbe finalmente pubblicare con il proprio nome nel settore, e non solo come ghostwriter per i nostri clienti.

Sarah Pally: Non so se sia una buona cosa essere stati l'ispirazione per la rubrica di Benno. (ride)

 

Sarah, che cosa ti attrae della scrittura di una rubrica e che cosa non ti attrae?

Trovo che scrivere con il proprio nome sia una sfida, ma per me è anche un'attrattiva: non c'è una doppia linea di fondo. Le scadenze aiutano sicuramente a superare quest'ombra. A parte questo, si tratta naturalmente di una forma speciale di testo in cui l'equilibrio tra rilevanza e intrattenimento deve essere giusto - e nel minor spazio possibile.

 

In che misura le piacerebbe continuare la rubrica di Benno o darle un sapore tutto suo?

Per la stesura di questa rubrica mi atterrò alle mie idee. Sono un linguista "di formazione". La nostra vita quotidiana nella pubblicità, nel marketing e nella comunicazione è una fonte inesauribile di cose notevoli che hanno a che fare con il linguaggio: da tipi di testo incompresi a giochi linguistici più o meno riusciti, fino a qualche "ultimo termine tecnico". Non voglio rivelare altro.

 

Che cosa fa di una rubrica una buona rubrica per voi?

Per me, una buona rubrica è come un aforisma troppo lungo: affascinante, intelligente, divertente e, nel migliore dei casi, illuminante. In altre parole, non è qualcosa che si "butta lì".

Maggi: Uno di quelli che mi piace leggere e forse anche ricordare in seguito.

 

Benno, cosa spera dalla continuazione della rubrica di Sarah?

Che fa le sue cose. Con la sua leggerezza, il suo umorismo e la sua acutezza.

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Leggete qui l'ultima rubrica di Benno Maggi per m&k, "End-to-end".

Lucas Bally lavora come consulente di strategia e comunicazione presso Feinheit. Ha una vasta esperienza nella pubblica amministrazione. Bally ha lavorato per nove anni presso il Dipartimento Edilizia della Città di Zurigo, da ultimo come responsabile della comunicazione. Di conseguenza, il 47enne conosce bene il sistema politico, il panorama mediatico e i processi amministrativi. "Ciò che mi attrae del mio nuovo ruolo alla Feinheit è che posso agire al di là della scena politica comunale e lavorare su nuovi temi", afferma Lucas Bally.

Rinforzo importante

La nomina di Lucas Bally arriva al momento giusto per l'agenzia: Feinheit ha annunciato all'inizio del 2024 che avrebbe rafforzato la sua consulenza di strategia politica per autorità, organizzazioni e aziende. "Lucas è l'aggiunta ideale al team esistente. Con lui possiamo sfruttare ancora meglio i nostri punti di forza nell'analisi politica, nella strategia e nella comunicazione", afferma Isabelle Bamert, partner dell'agenzia.

Nato a Basilea, porta con sé numerose altre competenze che può utilizzare in Feinheit: Dopo aver conseguito un master in giornalismo, sociologia e informatica all'Università di Zurigo, ha lavorato inizialmente per una start-up di Internet. Si è poi trasferito alla Radiotelevisione svizzera, dove ha gestito progetti online e ha introdotto la prima strategia di social media trasversale a tutti i dipartimenti.

L'obiettivo della campagna natalizia crossmediale 2023 di Caritas Svizzera era quello di generare donazioni e sensibilizzare l'opinione pubblica sull'operato dell'organizzazione non profit (NPO) all'estero. Caritas Svizzera ha combinato diversi canali per raggiungere questo obiettivo: Direct mailing, OOH, DOOH, pubblicità cartacea, e-mail, display, annunci sui social media e SEA.

Lo studio d'impatto condotto da Exactag per conto di Post Advertising ha analizzato l'efficacia di questo mix crossmediale e quali canali hanno generato il maggior numero di donazioni. È stato sviluppato con l'aiuto del "marketing mix modelling", una "metodologia complessa ma particolarmente significativa", secondo Exactag.

"I risultati della modellazione del marketing mix ci aiutano a utilizzare il budget dei media per la prossima campagna in modo più mirato e a rivolgerci ai gruppi target rilevanti in modo ancora più preciso", afferma Christoph Keiser, Co-Head of Fundraising + Marketing di Caritas Svizzera.

Approfondimenti preziosi per tutti i settori

La modellazione del marketing mix si basa su una grande quantità di dati, la maggior parte dei quali è riservata. Per questo motivo i risultati non vengono quasi mai pubblicati. "Il fatto che Caritas Svizzera renda noti i risultati di questo studio è notevole", afferma Daniel Schönmann, responsabile di Advertising Research & Communication di Post Advertising. "In quanto grande organizzazione non profit, la Caritas rende volutamente accessibili i risultati dello studio anche alle organizzazioni più piccole e alle aziende di altri settori. Ciò significa che anche loro possono trarne vantaggio e ottimizzare le loro campagne crossmediali".

Gli invii diretti sono particolarmente efficaci

Lo studio d'impatto mostra che oltre il 50% del volume delle donazioni durante il periodo della campagna può essere attribuito alla campagna pubblicitaria crossmediale. Queste donazioni aggiuntive sono definite anche donazioni incrementali. Si tratta dell'aumento netto delle donazioni che non ci si sarebbe aspettati senza le misure pubblicitarie. Gli invii diretti contribuiscono maggiormente all'impatto del media mix, il che conferma il loro ruolo dominante come mezzo che innesca l'azione di raccolta fondi. Anche OOH e DOOH hanno un'influenza sproporzionata sulla generazione di donazioni con una pressione pubblicitaria adeguata.

L'aumento della cross-medialità aumenta l'efficienza

Oltre all'efficacia dei canali, lo studio ha analizzato anche l'efficienza della campagna. Nella campagna natalizia 2023, Caritas Svizzera ha aumentato i costi netti della campagna del 10% rispetto all'anno precedente, incrementando così le donazioni incrementali di uno sproporzionato 37%. Di conseguenza, il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) è aumentato del 24%. Questa maggiore efficienza è dovuta principalmente alla maggiore crossmedialità, ovvero al mix di media sapientemente ampliato. Secondo l'analisi dell'efficienza, il direct mailing è il più performante in termini di ROAS, seguito dal DOOH e dal display advertising. Questi tre canali si rafforzano a vicenda.

Tre raccomandazioni per la strategia crossmediale

Dallo studio emergono tre raccomandazioni chiave per le ONP e le aziende di altri settori, al fine di ottimizzare la loro strategia crossmediale. In primo luogo, dovrebbero sfruttare le sinergie tra i tre top performer direct mailing, DOOH e display advertising. Questa riorganizzazione del media mix aumenta l'efficacia complessiva delle campagne. In secondo luogo, lo studio raccomanda di ottimizzare le campagne a livello regionale: I dati e le analisi possono essere utilizzati per identificare le regioni di grande importanza. Se gli inserzionisti aumentano specificamente la loro pressione pubblicitaria in queste aree, non solo aumentano l'impatto ma anche l'efficienza delle loro campagne. In terzo luogo, l'ottimizzazione dell'impostazione della campagna e del media mix dovrebbe avvenire a piccoli passi per monitorare costantemente l'effetto.

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Il Studio d'impatto di Exactag per conto di Post Advertising si basa sulla modellazione del marketing mix. Questa combina tre fasi metodologiche: analisi a lungo termine, analisi della campagna e analisi intra-canale (ambienti). La procedura è stata strettamente coordinata con Caritas Svizzera. I dati provengono da diverse fonti, sono stati resi anonimi e convalidati insieme alla ONP. L'uso di metodi statistici e di processi di apprendimento automatico ha permesso di identificare modelli nei dati. Le correlazioni tra le spese pubblicitarie e le entrate da donazioni sono diventate visibili, consentendo un'ottimizzazione mirata.

La rivista di settore Giornalista svizzero:in determina annualmente i giornalisti che hanno svolto un lavoro eccezionale nel corso dell'anno. Nell'elezione del 2024 hanno votato 1126 partecipanti.

La vincitrice di quest'anno è stata Susanne Brunner, redattrice esteri e responsabile del desk esteri di Radio SRF. "Un riconoscimento molto bello dopo un anno estremamente turbolento in Medio Oriente e in altre regioni del mondo: non solo per il mio lavoro, ma anche per l'informazione estera della SRF", dice Brunner a proposito del suo premio.

Il premio 2024 alla carriera va a Roger de Weck, mentre il premio Media Manager dell'anno va a Mark Dittli. Inoltre, altri 14 giornalisti sono stati premiati in varie categorie. I vincitori sono i seguenti:

• Caporedattore: Dominique Strebel (Osservatore)
• Politica: Philipp Loser (Tages-Anzeiger)
• Giornalista: David Nauer (SRF)
• Economia: Reto Lipp (SRF)
• Ricerca: Adrienne Fichter (Repubblica di)
• Azienda: Mona Vetsch (SRF)
• Colonna: Anna Rosenwasser (Repubblica di)
• Cultura: Simone Meier (Watson)
• Sport: Florian Raz (Tamedia, da dicembre Vedi)
• Nuovo arrivato: Gina Bachmann (NZZ di domenica)
• Giornalismo locale: Simon Jacoby (Tsri.ch)
• Foto/video: Laurent Gilliéron (Keystone-SDA)
• Audio/Radio: Salvador Atasoy (SRF)
• Editore dell'anno: Woz

La cerimonia di premiazione si terrà il 24 marzo 2025 al Museum für Gestaltung di Zurigo.

Con sede nel vivace quartiere Kreis 4 di Zurigo, l'agenzia, composta da 44 persone, serve aziende come Swiss, Ochsner Sport, Edelweiss, Helsana, Sunrise e, dal 2024, Migros. Il principio guida "Un pensiero ha il potere di cambiare tutto" è sia il motto di Thjnk che la sua filosofia di vita, che si manifesta in "strategie pionieristiche e soluzioni di comunicazione complete", secondo un comunicato stampa della LSA.

La gamma di servizi di Thjnk comprende strategia, campagne, design, contenuti, performance e AI. Grazie al suo pensiero visionario e a una comprensione profondamente radicata della trasformazione, l'agenzia si è ritagliata un posto da protagonista nel panorama della comunicazione svizzera.

Andrea Bison, co-fondatore e CO-CEO di Thjnk e "Inserzionista dell'anno 2024"è lieta di entrare a far parte della LSA: "Sarà entusiasmante affrontare i temi e le sfide del nostro settore insieme alle altre agenzie della LSA e plasmare così attivamente il futuro del mondo della comunicazione svizzera".