Nel mondo sono in uso più di 18 miliardi di dispositivi per la casa intelligente. Gli esperti stimano che questa cifra salirà a 27 miliardi entro il 2027: dalle lampadine intelligenti agli aspirapolvere intelligenti, fino ai sistemi di monitoraggio dei parcheggi per i comuni. Tuttavia, i requisiti e le normative nazionali per le case intelligenti sono altrettanto variegati quanto i loro campi di applicazione. Di conseguenza, i produttori e i rivenditori si trovano ad affrontare difficoltà di importazione e di vendita, mentre i consumatori devono fare i conti con un corrispondente calo delle prestazioni dei dispositivi. Lo standard MATTER intende mettere ordine in questa confusione.

Caratteristiche specifiche del paese armonizzate

MATTER 1.0 è sostenuto dal consorzio di progetto Connectivity Standards Alliance (CSA) con un totale di oltre 550 aziende tecnologiche partecipanti e attive a livello internazionale. Ha sviluppato un protocollo che definisce requisiti e condizioni quadro standardizzati e transnazionali per i prodotti per la casa intelligente. "Gli utenti vogliono prodotti per la casa intelligente che siano intuitivi da usare e che offrano il maggior numero possibile di funzioni e prestazioni elevate", spiega Lourens Koopmans, Senior Expert per le tecnologie wireless del TÜV Rheinland. Inoltre, i dispositivi non devono solo funzionare in uno specifico sistema di casa intelligente, ma anche essere in grado di comunicare tra loro in sistemi diversi". MATTER armonizza le diverse caratteristiche tecniche e legali specifiche di ogni Paese in un protocollo standardizzato".

Prodotti migliori grazie a standard internazionali uniformi

Di conseguenza, i prodotti certificati MATTER presentano una migliore connettività e interoperabilità, indipendentemente dal marchio o dalla piattaforma. Inoltre, gli speciali standard tecnologici garantiscono un funzionamento dei dispositivi significativamente più efficiente e quindi più attento al risparmio energetico. MATTER funziona tramite Ethernet, Wi-Fi e Thread e utilizza Bluetooth Low Energy per collegare i dispositivi. I dispositivi certificati MATTER 1.0 dovrebbero anche avere vita più facile in futuro per quanto riguarda la protezione dei dati.

Previsione a 5 anni: metà delle unità a norma MATTER

Secondo le stime della società tecnologica ABI Research, nei prossimi cinque anni più della metà di tutti i dispositivi per la casa intelligente saranno forniti con il supporto Matter. TÜV Rheinland dispone di quattro dei 18 laboratori in tutto il mondo in cui i produttori possono ora far testare i prodotti per la casa intelligente, sia nuovi che esistenti, in base ai criteri MATTER 1.0, quali connettività, prestazioni e interoperabilità. "Conosciamo le diverse condizioni, gli standard tecnici e le certificazioni di oltre 180 Paesi", continua Koopmans. "I nostri esperti eseguono un'ampia gamma di test e verificano la conformità e i requisiti di documentazione della rispettiva regione. Ciò consente ai produttori di entrare nel mercato in modo più rapido e sicuro".

Fonte: TÜV Renania

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/tuev-rheinland-prueft-und-zertifiziert-weltweit-matter-1-0/

In una trasformazione dei contenuti su larga scala, la Suva ha rivisto i contenuti: Meno testo, più grafica e video. Questi contenuti nuovi e strutturati in modo intelligente hanno costituito la base per un'architettura dell'informazione snella e un concetto di navigazione ottimizzato. Allo stesso tempo, la comunicazione con i clienti della Suva è sempre all'altezza degli occhi. Grazie all'approccio incentrato sull'utente, i clienti sono stati coinvolti durante l'intero progetto.

Anche il processo di ordinazione sul sito web è stato completamente rivisto: I moduli di prevenzione possono ora essere elaborati senza il supporto del personale della Suva. Inoltre, nella primavera del 2023 verrà creato un punto di accesso centrale al centro di download e ordini, che dovrebbe ottimizzare ulteriormente l'interconnessione dei contenuti e semplificare la guida degli utenti.

Il portale clienti della Suva si chiama ora "MySuva". È suddiviso in due aree: "MySuva Betrieb" per i servizi online in ambito aziendale e "MySuva Persönlich" per i servizi online per gli assicurati e le vittime di incidenti.

I clienti possono ora visualizzare le loro attività sulla homepage "mySuva Overview" o impostare l'accesso a DeepL ai servizi online utilizzati di frequente. La homepage mostra anche importanti cifre chiave sull'azienda o offerte o suggerimenti rilevanti per l'azienda sui temi della prevenzione e della sicurezza sul lavoro.

Per il rilancio, il design è stato delicatamente rinnovato: tipografia decisa, uso coerente di colori d'azione e di segnale, più spazio bianco, micro-animazioni e un'utile navigazione di ancoraggio per guidare ancora meglio i visitatori attraverso i contenuti.

Con la morte della Regina e l'intera vicenda reale dei Windsor, tutti i non-blu bloods e i non-brits sono tornati a rendersi conto di quanto sia importante l'appartenenza per noi esseri umani. Forse è per questo che una parola che negli ultimi anni è stata usata principalmente nella comunità dei videogiochi si è recentemente diffusa nei dipartimenti di marketing e nelle agenzie. Improvvisamente, le squadre si chiamano clan.

Il termine è stato rubato dal gioco per computer sparatutto in prima persona Quake e introdotto nella comunità degli e-sport. Clan sta per associazione di giocatori che si registrano insieme per giocare insieme. Più di mezzo milione di persone in Svizzera - secondo uno studio del 2021 dell'Istituto per la gestione del marketing della ZHAW - si descrivono come giocatori di e-sport:in e molti di loro sono organizzati in tali clan. L'influenza dell'industria del gioco in generale e degli e-sport in particolare sul nostro mondo del lavoro è grande. Lo sappiamo non solo da quando abbiamo iniziato a usare Slack, ma anche da quando si parla di gamification.

Solo le tribù sopravviveranno

Tuttavia, è sorprendente che ora, quando abbiamo appena imparato a capirci come squadre, dobbiamo già riorientarci di nuovo. Ma anche questa non è una novità. "Solo le tribù sopravviveranno" era un famoso graffito del movimento giovanile di Zurigo nel 1980, a significare che solo insieme si può essere forti e rovesciare l'establishment. Sembra che abbia funzionato, perché 40 anni dopo, molti di quelli di allora sono essi stessi l'establishment e molti si sentono minacciati quando i dipendenti lasciano il lavoro perché non si sentono più a casa. Abbandonano perché desiderano di più un clan adatto alle loro esigenze. Per un Buckingham Palace invece di un ufficio vuoto.

Quanto più complessi sono i compiti e quanto più turbolenti sono i tempi, tanto maggiore è l'esigenza di strutture e di un terreno comune. Questo è ciò che i clan possono offrire. Più che squadre. Così era nell'antica Scozia, dove nelle condizioni di vita più dure i gruppi familiari più numerosi si separavano l'uno dall'altro e facevano riferimento a un'origine genetica comune per sopravvivere. È così oggi, dove nelle camere dell'eco dei social media si celebra l'unione accademica, geografica o sportiva per differenziarsi.

In Scozia, la parola ha un'antica tradizione. Nell'ambito degli e-sport, è piuttosto giovane. Ma i clan sono forti ovunque al momento. Anche in Inghilterra, dove la "Cool Britannia" di Tony Blair avrà pure superato gli anni, ma in vista della Brexit e della morte della Regina, il bisogno di vicinanza e di appartenenza è tornato ad aumentare. È quindi comprensibile che si preferisca parlare di clan piuttosto che di squadre. Soprattutto perché quest'ultima è tutt'altro che ciò che desideriamo nella vita quotidiana in ufficio a causa dell'omonima piattaforma di Microsoft.

* Benno Maggi è co-fondatore e CEO di Partner & Partner. Ha origliato l'industria per oltre 30 anni, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, giocare a Scarabeo o semplicemente perché.

Il Consiglio federale svizzero è presente su Instagram dall'ottobre 2022 e ha creato dieci post a questo scopo (Werbewoche.ch riportato). Ora, al più tardi, il "Content is King" di Bill Gates del 1996 è arrivato in Svizzera. Si tratta della creazione e distribuzione regolare di contenuti nei canali digitali ai (potenziali) clienti e ai dipendenti. L'obiettivo è informarli, intrattenerli e ispirarli con contenuti rilevanti per loro.

Le grandi aziende hanno a disposizione molte risorse. Ma come si comporta il restante 99% delle aziende svizzere con un massimo di 250 dipendenti? Tra luglio e agosto 2022, l'agenzia "Die Botschafter" ha condotto un sondaggio tra le PMI svizzere di lingua tedesca con particolare attenzione alle transazioni business-to-business. 272 (co)responsabili del marketing digitale dei contenuti nelle rispettive aziende hanno partecipato al sondaggio online.

Importante, ma non misurabile?

La prima buona notizia è che l'87% dei partecipanti al sondaggio ritiene che il marketing dei contenuti digitali sia da importante a molto importante per il futuro successo commerciale della propria azienda. Allo stesso tempo, solo il 36% riconosce attualmente un chiaro contributo al successo commerciale, il 37% un contributo basso o nullo.

Questo commento è esemplare: "Non è esattamente misurabile per noi, ma riteniamo che abbia un beneficio significativo nella costruzione dell'immagine e nell'aumento della consapevolezza/tracciabilità. La valutazione dell'agenzia: ciò che non viene misurato non può essere controllato e rischia di essere svantaggiato nelle discussioni sul budget a medio termine.

Con piacere il cinque e il Weggli

Alla domanda sui loro obiettivi, le PMI rivelano un variopinto bouquet di approcci. È interessante notare che la generazione di contatti è solo al terzo posto. L'82% vuole comunicare la competenza della propria azienda, l'81% vuole rafforzare il proprio marchio e il 69% vuole acquisire nuovi clienti.

Questo "tutto è importante in qualche modo" può essere una spiegazione per l'insufficiente misurabilità. La fidelizzazione dei clienti e dei dipendenti esistenti è considerata meno importante. Questo dato è sorprendente se si considera l'onnipresente "guerra dei talenti" e la diffusa consapevolezza che conquistare clienti è molto più costoso che mantenerne di esistenti.

Su strada con il freno a mano tirato

Il 74% dei partecipanti al sondaggio si aspetta una maggiore efficacia del content marketing digitale grazie a risorse aggiuntive di tempo e personale. Un'affermazione esemplare: "Non abbiamo le risorse necessarie per il content marketing digitale e lo facciamo a parte.

È vero che l'81% delle aziende dispone di risorse dedicate. Tuttavia, molti di loro hanno solo pochi dipendenti: Un terzo delle aziende dedica al tema un massimo del 25% del proprio personale; solo il 6% delle aziende dedica il 100% del proprio personale.

Ulteriori commenti suggeriscono due atteggiamenti. Da un lato, si vuole essere presenti, ma non con tutte le conseguenze; se non porta nulla, non fa male. D'altra parte, c'è il problema dell'"uovo e la gallina": prima si mostra un fatturato aggiuntivo e solo allora si parla di fondi.

Software e budget come indice di professionalizzazione

Il fatto che il digital content marketing sia ancora in fase di avvio tra le PMI svizzere è reso evidente dalle domande sul software utilizzato e sul budget fisso stanziato. Il 32% dei partecipanti allo studio ha dichiarato di utilizzare un software specifico. Il 53% ha risposto negativamente e il 13% prevede di introdurre un software nel prossimo futuro. HubSpot è il più utilizzato, seguito da Salesforce e Microsoft Dynamics.

Il 55% opera con un budget annuale fisso per il content marketing digitale, esclusi i media/reach. In termini di risorse effettivamente utilizzate, si possono distinguere una serie superiore e una inferiore: La maggior parte investe al massimo cinquantamila franchi all'anno; circa il 20% investe di più.

Fare da soli o farsi aiutare?

Da un punto di vista manageriale, la questione si pone anche nel digital content marketing: cosa facciamo noi stessi, quali competenze costruiamo e dove acceleriamo attraverso un supporto esterno? A tal fine, lo studio ha esaminato le attività di content marketing oggi e in futuro per i prossimi due o tre anni.

Con largo anticipo: se oggi la pubblicità sui motori di ricerca/ottimizzazione e i media sono supportati dall'esterno, in futuro aumenterà la necessità di strategia, concezione e automazione. Un approfondimento sulle decisioni di acquisto o di vendita si terrà il 1° marzo 2023 a Marketing-sales-booster.ch avrà luogo. Sono aperte le iscrizioni per i responsabili del marketing e delle vendite.

* Erich Koller è partner dell'agenzia Die Botschafter.

* Axel Thoma è docente all'Università di San Gallo e partner di The Ambassadors.

È prevista una "navetta ferroviaria" convertita da Filisur al viadotto Landwasser. A tal fine, è necessario costruire fermate e bordi, nonché una piattaforma panoramica. Inoltre, sotto il viadotto verrà costruita una fattoria dell'avventura, come ha scritto la RhB in un comunicato di giovedì.

Un aliante per alberi, un parco di modellismo ferroviario e offerte esistenti adattate completano il progetto. L'obiettivo è quello di rendere l'area intorno al sito del patrimonio mondiale dell'Unesco un'esperienza turistica e di portare valore aggiunto alla regione, ha dichiarato a Keystone-SDA Simon Rageth della comunicazione aziendale della RhB.

Infrastrutture di importanza sistemica

Giovedì la FR ha stanziato 4,5 milioni di franchi per il progetto. Il governo grigionese ha classificato il progetto come rilevante per il sistema e ha approvato 2,9 milioni di franchi svizzeri. Il resto sarà contribuito da diverse comunità locali e da privati.

Le procedure di autorizzazione sono in corso. L'associazione Landwasserwelt, fondata appositamente per questo scopo, è responsabile del progetto. È composta dalla FR, dalle comunità locali e dai partner turistici.

L'associazione commercializza il viadotto Landwasser come "il simbolo dei Grigioni". Con il suo posizionamento come valle ferroviaria e un prodotto complessivo intorno al viadotto famoso in tutto il mondo, la regione ha un punto di vendita unico, ha dichiarato in un comunicato del marzo di quest'anno. Per utilizzare il potenziale, tuttavia, le forze devono essere raggruppate.

Il fatto che il momento dell'annuncio dei prestiti fosse così vicino al successo del record mondiale della RhB è stata una "bella coincidenza", ha detto Rageth. Sabato la Ferrovia Retica ha fatto transitare il treno passeggeri più lungo del mondo sul viadotto della Landwasser. (Werbewoche.ch riportato). (SDA)

L'estrusione di materiale, o MEX in breve, è il processo di produzione additiva o di stampa 3D più diffuso. Nella MEX, una plastica riscaldata viene convogliata attraverso un ugello e depositata in strati. L'energia introdotta nella plastica dal riscaldamento è sufficiente per fonderla con lo strato sottostante dopo la deposizione. Dopo che la plastica si è raffreddata, si forma un legame permanente. Sebbene le aziende si stiano concentrando sempre più sull'industrializzazione di questo processo, la mancanza di una garanzia di qualità standardizzata nella catena del processo additivo ostacola l'applicazione industriale e la scalabilità. Ciò significa che le norme e le linee guida specifiche per il processo possono essere adattate solo in misura limitata da altri processi di produzione alla produzione additiva e non sono quindi state stabilite. Questo porta a standard di qualità non uniformi per i materiali, i processi e i componenti dell'estrusione di materiali additivi che non sono comparabili tra le varie aziende. Inoltre, non esiste una comprensione uniforme di quali caratteristiche qualitative abbiano la maggiore influenza sulla qualità dei componenti e quali metodi di prova siano adatti a misurarle.

Raccomandazioni pratiche per l'azione di garanzia della qualità

Per superare questi ostacoli, l'Istituto Fraunhofer per l'ingegneria di produzione e l'automazione IPA e la cattedra di tecnologia di produzione ecocompatibile dell'Università di Bayreuth hanno redatto la guida "Quality Assurance in Additive Material Extrusion". Raccoglie le raccomandazioni essenziali per la determinazione qualitativa e quantitativa della qualità di un componente fabbricato in modo additivo, che può essere importante per la pianificazione, la produzione e il controllo nella catena del processo additivo. Inoltre, gli autori della guida descrivono quali sottoprocessi lungo la catena di processo hanno un'influenza rilevante sulla qualità e sulla riproducibilità dei componenti. Questi sottoprocessi costituiscono la base di un modello di processo universalmente applicabile per la valutazione della qualità dei componenti che, oltre a registrare la qualità dei componenti, comprende anche il processo di garanzia della qualità.

Guida già testata

Per garantire la comparabilità dei componenti, gli esperti hanno sviluppato un sistema di classi di qualità che consente di quantificare oggettivamente la qualità dei componenti. A tal fine, vengono utilizzati gli standard e le linee guida esistenti per la produzione additiva che sono adatti al MEX. Il fulcro del modello di procedura è la valutazione delle caratteristiche qualitative e delle relative procedure di prova utilizzando campioni di prova e componenti di riferimento adeguati, nonché la loro valutazione quantitativa e qualitativa mediante una matrice di qualità. L'attenzione si concentra sulle caratteristiche qualitative di resistenza alla trazione, condizioni superficiali e stabilità dimensionale. Questo approccio al processo è un prerequisito, soprattutto in settori rilevanti per la sicurezza come l'industria aeronautica, la tecnologia medica o la costruzione di veicoli, al fine di ottenere la certificazione e quindi gli ordini di produzione. L'applicazione della guida è stata testata in pratica presso un fornitore di servizi di produzione, un produttore di materiali e un istituto di ricerca e offre quindi un accesso a bassa soglia alla garanzia di qualità per l'estrusione di materiali additivi.

Ulteriori informazioni:
3dqguide.production-better-make.com
www.produktion-besser-machen.de
www.prozessinnovation.fraunhofer.de

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/leitfaden-qualitaetssicherung-in-der-additiven-materialextrusion/

I giovani di oggi sono sottoposti a un'enorme pressione per ottenere risultati. E non solo se vogliono diventare atleti di alto livello o intraprendere una carriera da cantante. Anche i giovani comuni devono terminare la scuola, definire il proprio futuro professionale tra infinite opzioni e padroneggiare l'età adulta. Questo porta spesso alla paura di fallire, a richieste eccessive e a dubbi su se stessi.

Il Mental Coach per i giovani Getty Russo ha deciso di concentrarsi su questo gruppo target e di accompagnare i giovani nel loro percorso. Per questo chiaro posizionamento dell'offerta, nonché per la formazione del marchio e la sua implementazione comunicativa, si è affidato al know-how dell'agenzia dell'aeroporto di San Gallo. È stato implementato l'intero mondo del marchio, il sito web, le pubblicità, le pubbliche relazioni e i prodotti stampati.

Cliente: Gaetano Russo (Youth Mental Coach). Responsabile presso l'agenzia dell'aeroporto: René Eugster (responsabilità generale), Elia Vogt (direzione artistica, illustrazione), Maximilian Eugster (consulenza).

In un processo dettagliato di strategia di posizionamento, Brandpulse ha analizzato i concorrenti e i benchmark e ha esaminato i profili dei clienti delle nuove banche esistenti per quanto riguarda l'attrattiva dell'offerta, le esigenze dei gruppi target e i punti dolenti. Insieme agli ulteriori risultati di un'analisi dell'architettura del marchio, Brandpulse ha sviluppato la strategia del marchio con l'integrazione della nuova offerta di servizi digitali come sottomarca nel marchio ombrello Cic.

L'analisi della concorrenza ha fornito ulteriori risultati sul potenziale di differenziazione e sulla strategia di messaggistica per il nuovo marchio bancario. Dalla strategia di segmento così sviluppata, Brandpulse ha ricavato il posizionamento, definito la proposta di valore e la gerarchia dei messaggi.

Nello sviluppo del nome, Brandpulse si è concentrata sulla connotazione digitale, sull'attrattiva per il gruppo target di giovani professionisti e sull'utilizzabilità ai sensi del diritto dei marchi.

A ciò ha fatto seguito lo sviluppo di una strategia di design, di un concetto di brand design e di un concetto di comunicazione. Per l'implementazione, Brandpulse ha creato delle linee guida con i principi di applicazione, il design della carta di debito, i messaggi chiave e una campagna di immagine per il modulo di offerta Cleverinvest.

Il lancio di Cic On è previsto per settembre 2022.

La sicurezza informatica nelle aziende è diventata ancora più importante negli ultimi tempi a causa di diversi fattori. Tra questi, gli sviluppi tecnologici o la crescente complessità delle infrastrutture IT. Ma anche i fattori caratterizzati dal lavoro agile e mobile, dalla disponibilità dell'home office, dalla professionalizzazione della criminalità informatica e dall'intensificarsi della situazione di minaccia internazionale stanno avendo un'influenza crescente. I risultati di un attuale studio manageriale di Sophos mostrano che (come avviene attualmente per quasi tutti i settori professionali e in particolare per l'IT) anche l'area specialistica della sicurezza informatica soffre naturalmente di una grave carenza di lavoratori qualificati. Ma i decisori aziendali intervistati nella regione DACH vedono sfide anche in altri settori.

Il personale è il punto in cui si blocca di più

Alla domanda su quali siano le sfide da affrontare per garantire la sicurezza informatica nella propria azienda, i livelli dirigenziali intervistati in tutti e tre i Paesi hanno citato più frequentemente la disponibilità di personale. Nelle aziende austriache, le difficoltà nel trovare personale qualificato sono state menzionate più spesso con una frequenza del 69,8%, in Germania con il 62,7% e in Svizzera il valore più basso con il 58,8%.

Circa un terzo di tutte le aziende si avvale inoltre di servizi di consulenza esterni per la professionalizzazione della propria sicurezza informatica, sotto forma ad esempio di Servizi MDR in aggiunta. In Austria, in particolare, sembrano esserci sfide anche in questo senso. Mentre solo l'11,8% delle direzioni aziendali svizzere e il 13,9% di quelle tedesche dichiarano di riscontrare difficoltà nella disponibilità di servizi di consulenza esterni, in Austria ciò avviene per ben un terzo (30,2%) degli intervistati.

I capi temono impedimenti ai processi di lavoro dovuti alla sicurezza informatica

Le soluzioni di sicurezza informatica potrebbero rallentare i sistemi e i flussi di lavoro - questo pregiudizio è costante nei piani di gestione. Il 45,1% degli intervistati svizzeri e il 40,3% di quelli tedeschi hanno dichiarato che, dal loro punto di vista, la compromissione dei flussi di lavoro è una delle sfide per garantire e implementare la sicurezza informatica. In Austria, solo il 28,3% lo ha indicato.

Anche due aspetti del mondo del lavoro moderno sono visti dai capi come sfide per l'implementazione della sicurezza informatica. In Austria, il 45,3% degli intervistati prevede difficoltà nel coordinare questo compito con le modalità delle soluzioni home office quando si tratta di garantire la sicurezza informatica. In Germania, il 39,8% ha un atteggiamento critico nei confronti di questo aspetto, mentre in Svizzera è il 35,5% degli intervistati.

I metodi agili sono diventati una parte indispensabile della vita lavorativa moderna. Le soluzioni di sicurezza disponibili sono sufficientemente flessibili da tenere il passo con un business agile? Ben il 42,8% degli intervistati tedeschi, il 41,5% di quelli austriaci e il 39,2% di quelli svizzeri hanno espresso dubbi in merito.

Spesso ancora vecchi pregiudizi nei confronti della sicurezza informatica

"I dati relativi ai flussi di lavoro e alla flessibilità per i flussi di lavoro agili rendono evidente che un'immagine obsoleta e tradizionale della sicurezza informatica, basata su strutture rigide, spesso prevale ancora nei piani alti", afferma Michael Veit, esperto di cybersecurity di Sophos. "Tuttavia, le moderne soluzioni di cybersecurity offrono esattamente il contrario e sono caratterizzate da una gestione modulare e flessibile, sia in termini di architettura che di utilizzo quotidiano. Tecnologie come Zero Trust, Managed Security Services o ecosistemi di cybersecurity adattivi consentono oggi di lavorare in modo flessibile, in cui l'utente non si accorge nemmeno più dei processi di sicurezza informatica in background."

Investimenti a livello costante - i dati esatti non sono noti, la Svizzera qui davanti

Alla domanda se gli investimenti siano cambiati negli ultimi due anni, la maggioranza degli intervistati in Germania (57,2%) e Austria (52,8%) e il 45,1% in Svizzera hanno dichiarato che gli investimenti sono rimasti ad un livello elevato e invariato. Il 47,1%, e quindi il maggior numero, di dirigenti di aziende svizzere ha dichiarato di aver aumentato gli investimenti negli ultimi 24 mesi. In Germania (34,8%) e Austria (32,1%), un buon terzo ha investito di più nella sicurezza informatica. Il 13,2% in Austria, il 7,8% in Svizzera e il 7,5% dei manager intervistati in Germania non ha saputo fornire informazioni in merito.

Per i livelli dirigenziali è stato piuttosto difficile quantificare l'esatta quota di spesa per la sicurezza informatica, non da ultimo a causa della complessità di tutti i fattori di costo per l'IT. Questo è particolarmente vero in Svizzera. In questo caso, quasi la metà (49%) degli intervistati ha dichiarato che è impossibile quantificare. Il 36,3% degli intervistati delle aziende tedesche non è stato in grado di indicare la quota della sicurezza informatica nella spesa IT, mentre in Austria la percentuale era del 30,2%.

Per il resto, gli investimenti in sicurezza informatica nel DACH sono distribuiti come segue: In Germania, il 20,9% delle aziende spende dal 5 al 9% delle spese per la sicurezza informatica, il 14,4% investe dal 10 al 19%. In Austria, il 28,3% spende dal 10 al 19% per la sicurezza informatica e il 13,2% delle aziende intervistate spende addirittura dal 20 al 29%. In Svizzera, il quadro è il seguente: Il 19,6% delle aziende spende dal 5 al 9% per la sicurezza informatica e il 13,7% investe addirittura dal 20 al 29% del proprio budget in questo importante settore.

Fonte: Sophos

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/it-sicherheit-personal-als-groesste-herausforderung/

m&k: Vanessa Gentile, Salesforce ha appena pubblicato lo "State of Marketing Report 2022" (werbewoche.ch ha riportato). Sono stati intervistati 6.000 responsabili marketing in 35 Paesi. Quali sono attualmente le maggiori sfide che devono affrontare questi decisori?
I risultati mostrano che i marketer svizzeri intervistati percepiscono gli strumenti e le tecnologie obsolete come la sfida più grande. I clienti sono sempre più esigenti e si aspettano che ogni interazione sia personalizzata per loro e per le loro esigenze. Secondo l'88% dei marketer svizzeri, soddisfare queste aspettative è già più difficile rispetto a un anno fa.

Su cosa si stanno concentrando i marketer per affrontare queste sfide?
Da un lato, sperimentare nuove strategie e tattiche di marketing per rispondere alle mutate condizioni. Perché attualmente ci sono anche cambiamenti macroeconomici a cui i marketer devono prepararsi, ad esempio l'abolizione dei cookie di terze parti. D'altra parte, i marketer vogliono migliorare l'uso di strumenti e tecnologie. Ad esempio, abbattendo i silos di dati. Oggi le aziende devono conoscere bene i loro clienti per poter fare loro offerte personalizzate, e per questo hanno bisogno di una visione olistica dei loro clienti. Strumenti e tecnologie possono aiutare a ottenere una visione a 360 gradi, necessaria anche per conciliare personalizzazione, protezione dei dati e privacy.

Quale importante "Tendenze principali" può ancora essere letto dal rapporto?
Per raggiungere efficacemente il proprio pubblico di riferimento, i responsabili del marketing investono in una combinazione di canali. In Svizzera, l'anno scorso si è assistito a uno spostamento verso eventi e sponsorizzazioni, TV e Televisione via Internet nonché il sito web e l'app. Tuttavia, l'email marketing rimane il canale più popolare. Un'altra tendenza chiave emerge nel modo in cui i marketer affrontano la richiesta di maggiore trasparenza dei dati. Sebbene il 67% dei marketer svizzeri investa ancora in dati di terzi, il 57% dichiara di avere una strategia completamente definita per il passaggio a dati di terzi. Come accennato all'inizio, i clienti si aspettano interazioni personalizzate, per le quali devono essere disponibili dati aggiornati. Il rapporto mostra che il 67% dei marketer svizzeri sta già coinvolgendo i propri clienti in tempo reale attraverso uno o più canali di marketing. Infine, il rapporto ha rilevato che per il 77% dei marketer la collaborazione è più difficile rispetto a prima della pandemia. Di conseguenza, si investe sempre di più negli strumenti di collaborazione. In media, vengono utilizzati 3,75 strumenti di collaborazione.

Lei stesso, qualche anno fa, ha avviato un progetto per Salesforce in Svizzera, che ora viene esteso a un numero sempre maggiore di Paesi: "Riportare le donne al lavoro". Può riassumere questo progetto in poche parole per coloro che non lo conoscono ancora?
Non è un segreto che le donne siano sottorappresentate sul posto di lavoro a tutti i livelli e che le donne che tornano al lavoro dopo un'interruzione di carriera siano spesso trascurate. Bring Women Back to Work sostiene le donne che rientrano nel mondo del lavoro con un programma di coaching e apprendimento di 12 mesi a tutti i livelli. La loro esperienza precedente ha un ruolo secondario, in linea con il nostro motto "Assumere per l'attitudine, formare per le competenze". In collaborazione con i partner, promuoviamo anche posizioni part-time, lavoro flessibile e parità di retribuzione per consentire alle donne di rientrare nel mondo del lavoro in modo compatibile con i loro impegni extra-lavorativi.

Salesforce continuerà ad impegnarsi nell'ambito dell'uguaglianza, della promozione dei talenti e del "Alfabetizzazione tecnologica" (ad esempio tramite "Riportare le donne al lavoro") continua anche in questi tempi di difficoltà economica?
In ogni caso. I nostri cinque valori "Fiducia", "Successo del cliente", "Innovazione", "Uguaglianza" e "Sostenibilità" sono profondamente radicati nella nostra cultura aziendale e si riflettono nelle nostre azioni quotidiane. Crediamo fermamente che il ruolo che le aziende possono svolgere nella società e l'aspettativa di armonizzare i rendimenti finanziari con l'impatto sociale siano più grandi che mai. In particolare, stiamo intensificando il nostro impegno nel campo dell'istruzione e della formazione; il BWBW è stato appena lanciato in Germania, Repubblica Ceca e Polonia, ad esempio, e ulteriori coorti sono previste per il 2023 in Svizzera.

Salesforce, leader mondiale nelle soluzioni CRM, ha pubblicato l'ottavo rapporto annuale sullo stato del marketing. Il rapporto mostra che il lavoro dei marketer svizzeri continua a creare valore nonostante le difficoltà macroeconomiche e del mercato del lavoro. Il rapporto rivela anche come i marketer di tutti i Paesi intervistati si stiano adattando alle mutevoli normative sulla protezione dei dati e come stiano gestendo un numero maggiore di fonti di dati rispetto al passato.

L'84% dei marketer svizzeri ritiene che il proprio lavoro abbia un valore maggiore rispetto a un anno fa, con un aumento di 2 punti percentuali rispetto all'anno precedente. Tuttavia, stanno lottando in un'economia incerta: il 37% dei marketer svizzeri ha dichiarato che i budget sono ristretti e l'88% dei marketer svizzeri concorda sul fatto che è più difficile soddisfare le aspettative dei clienti rispetto a un anno fa. Per far fronte alla situazione attuale, i marketer si concentrano su:

• Sperimentare nuove strategie e tattiche di marketing
• Migliorare l'uso di strumenti e tecnologie

Vanessa Gentile, Head of Marketing Switzerland di Salesforce: "I marketer non devono solo affrontare la sfida di soddisfare le crescenti richieste dei clienti. Allo stesso tempo, sentono la pressione dei costi, soprattutto a causa delle attuali sfide economiche. Inoltre, il passaggio normativo al marketing senza l'utilizzo di dati di terzi è imminente. Le aziende, e i marketer in particolare, devono adottare nuove strategie per migliorare e rafforzare ulteriormente la comunicazione e il rapporto con i clienti. Il nostro ottavo rapporto sullo Stato del Marketing non è solo un barometro del sentimento, ma fornisce anche una guida nel panorama del marketing in continua evoluzione per creare eccezionali relazioni a lungo termine con i clienti." Le tendenze evidenziate nel rapporto State-of-Marketing sono state identificate da un'indagine condotta su 6.000 dirigenti di marketing di 35 Paesi e sei continenti, tra cui 75 svizzeri. I risultati includono quanto segue:

• La multicanalità come fattore di successo: I marketer stanno investendo in una combinazione di canali e tecnologie per raggiungere il pubblico in nuovi luoghi e costruire relazioni durature. Eventi e sponsorizzazioni, TV/Internet TV e siti web/app hanno registrato la maggiore crescita nell'utilizzo da parte dei marketer svizzeri nell'ultimo anno. Tuttavia, l'email marketing rimane dominante, rappresentando oltre l'80% di tutti i messaggi di outbound marketing, secondo i trilioni di messaggi inviati da Salesforce Marketing Cloud.
• I dati di prima parte come parte integrante della strategia: I marketer si stanno adattando ai cambiamenti delle normative sulla protezione dei dati e alle richieste di trasparenza dei dati. Sebbene il 67% dei marketer svizzeri investa ancora in dati di terzi, il 57% dichiara di avere una strategia completamente definita per il passaggio a dati di terzi.
• I KPI stanno cambiando, perché i marketer cercano informazioni in tempo reale: In ogni fase del funnel, i marketer tracciano più metriche che mai, anno dopo anno. La rapidità di valutazione e di risposta rimane un vantaggio competitivo. Il 67% dei marketer svizzeri coinvolge i clienti in tempo reale attraverso uno o più canali di marketing.
• I team distribuiti si uniscono con la tecnologia di collaborazione: La consapevolezza che il lavoro a distanza e distribuito è in aumento sta spingendo i dirigenti a investire in nuovi strumenti di collaborazione. Il 77% dei marketer svizzeri afferma che la collaborazione è più difficile oggi rispetto a prima della pandemia e utilizza in media 3,75 strumenti di collaborazione.

Tutte le informazioni in dettaglio

Una panoramica di tutti i dati del Rapporto sullo Stato del Marketing 2022 nella Tableau Dashboard si può trovare quiL'intero rapporto con le cifre globali è disponibile qui.