Gli articoli dei settori dell'abbigliamento, dell'elettronica, dei giocattoli e dell'arredamento sono andati particolarmente bene, ha dichiarato la Federazione svizzera del commercio al dettaglio in risposta a una domanda dell'agenzia di stampa AWP.

"I rivenditori sono soddisfatti", afferma la portavoce dell'associazione Dagmar Jenni. Anche i rivenditori che non hanno promosso attivamente il Black Friday hanno beneficiato dell'aumento della domanda. "Molti riferiscono che è andata meglio del previsto".

Vestiti ed elettronica in domanda

L'associazione non dispone ancora di dati concreti sull'andamento delle vendite. Finora i rivenditori hanno potuto godere di una domanda elevata, soprattutto nei settori dell'abbigliamento e degli accessori, dei prodotti elettrici, dei cosmetici, dell'arredamento e dei giocattoli, secondo i vari rivenditori. In particolare l'abbigliamento invernale caldo, ma anche gli articoli per l'outdoor e i jeans, ad esempio, hanno registrato buone vendite.

Anche i consumatori hanno fatto acquisti nei negozi: "Le giornate sono state molto positive e siamo più che soddisfatti delle vendite", spiega un portavoce di Lidl. Anche nel commercio al dettaglio stazionario, gli articoli del settore elettronico, i giocattoli e i prodotti tessili sono stati i più richiesti.

Scontate le settimane invece dei giorni

Tuttavia, i primi risultati dei negozi online di Coop sono stati un po' più contrastanti. Come previsto, il Black Friday è stato il giorno con le vendite più alte, ma il sito web di Interdiscount non ha raggiunto un fatturato così elevato come l'anno precedente: "Su microspot.ch, invece, siamo riusciti ad aumentare ancora rispetto all'anno precedente", ha dichiarato una portavoce dei media.

La prima battaglia è quindi finita, ma la guerra per i clienti nel settore natalizio è tutt'altro che conclusa. Perché la tendenza si sta spostando da un singolo giorno di grandi sconti a intere settimane di promozioni.

Per esempio, Digitec Galaxus, il più grande rivenditore online della Svizzera, per la prima volta ha avuto offerte per un'intera settimana. Di conseguenza, il fatturato del Black Friday è stato inferiore a quello dell'anno precedente", ammette il portavoce Stephan Kurmann.

Il risultato finale, tuttavia, è che funziona ancora: "Se si considera l'intera settimana di campagna, abbiamo un aumento del fatturato rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso", afferma Kurmann. In concreto, si è registrato un aumento delle vendite a due cifre percentuali. Questo anche perché il valore medio di un ordine nei negozi online di Digitec e Galaxus è stato superiore del 2% rispetto al 2021.

Oltre un milione di pacchi al giorno

La distribuzione di circa 1.000 articoli nell'arco di un'intera settimana ha dato i suoi frutti anche dal punto di vista tecnico e logistico: "I server hanno resistito all'aumento del numero di visitatori dei nostri siti web e non ci sono stati problemi tecnici di alcun tipo", ha dichiarato con soddisfazione il portavoce della filiale Migros.

Nel frattempo, Manor ha dichiarato che il feedback dei clienti è stato positivo e che le prestazioni online sono state "stabili e affidabili". Anche Jumbo, Fust e Brack.ch hanno riferito che la tecnologia ha funzionato perfettamente. Solo Media Markt ha avuto "qualche piccola difficoltà tecnica" nel frattempo.

E i giorni "allungati" degli sconti hanno avuto un effetto favorevole anche sui tempi di consegna. Anche l'opzione introdotta presso Digitec Galaxus, che consente ai clienti di rinunciare alla consegna più rapida possibile, ha dato un contributo importante. Questo non solo alleggerisce l'onere del personale di magazzino.

Questo dovrebbe far piacere anche ai dipendenti della Posta. Nella "stagione di punta dei pacchi" che precede il Natale, l'azienda prevede fino a 1,3 milioni di pacchi nei giorni di punta. Nella settimana successiva alla prima battaglia per gli sconti, si prevede che il volume salga a una media di circa un milione di "Päckli" al giorno, come ha annunciato la scorsa settimana la Posta. Si tratta di circa il 60% in più rispetto a un giorno medio. (sda/Sfondo di Simon Stahl; AWP)

Con l'Obiettivo 9 di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, la comunità internazionale mira a promuovere l'industria e le infrastrutture sostenibili. La digitalizzazione dell'industria può influenzare l'accesso al mercato e il posizionamento delle aziende nelle catene del valore sostenibili. "La gestione ambientale lungo la catena di approvvigionamento può essere migliorata grazie all'uso delle tecnologie digitali. Questo perché possono fornire continuamente dati e quindi migliorare la trasparenza. Questo rende visibili i rischi per la sostenibilità, come la delocalizzazione in Paesi con standard sociali e ambientali più bassi, e ci dà indicazioni su come rendere più sostenibili le catene del valore globali", spiega Silke Niehoff dell'Institute for Transformative Sustainability Research IASS di Potsdam. Aggiunge che Tuttavia, in alcuni Paesi mancherebbero ancora gli investimenti in strumenti digitali e le competenze necessarie.

Digitalizzazione dell'industria: le aziende più piccole devono recuperare un po' di ritardo

Silke Niehoff è coautrice di uno studio comparativo intitolato "Impatti della digitalizzazione sulla cooperazione nelle catene globali del valore legati alla sostenibilità". Lo studio esamina lo sviluppo digitale nei Paesi emergenti Cina e Brasile e nel Paese industrializzato Germania. Sono stati intervistati i dipendenti di aziende di diverse dimensioni e di vari settori.

I ricercatori sono riusciti a dimostrare che le disuguaglianze a livello di Paese non sono così marcate come gli esperti avevano previsto. Tuttavia, sono emerse chiare differenze all'interno di tutti i Paesi, tra i diversi settori e le aziende di diverse dimensioni. In tutti i Paesi, meno del 10% delle aziende ha dichiarato di voler digitalizzare completamente i processi di collaborazione con i partner. La digitalizzazione parziale, invece, è più diffusa: il 46% delle aziende brasiliane, il 61% di quelle cinesi e il 63% di quelle tedesche lavorano già in questo modo.

In tutti e tre i Paesi, le grandi imprese sfruttano maggiormente le opportunità della digitalizzazione rispetto alle piccole e medie imprese. "Tuttavia, le PMI sono la spina dorsale delle economie nazionali e non devono essere lasciate indietro. Pertanto, è necessaria una governance globale per cogliere le disuguaglianze a livello nazionale e, inoltre, politiche di sostegno nazionali per rafforzare le PMI", afferma il coautore Grischa Beier dell'IASS.

Il settore automobilistico è un pioniere della digitalizzazione 

Le opportunità di una produzione più sostenibile potrebbero essere offerte da un'integrazione completamente digitale dei dati di produzione nei sistemi di gestione ambientale delle aziende. Potenzialmente semplifica la conformità ambientale e il processo di certificazione ambientale per le aziende e le autorità di regolamentazione, che spesso richiedono analisi dell'intera catena del valore. Tuttavia, solo il 9% delle aziende tedesche, il 3% di quelle brasiliane e il 6% di quelle cinesi utilizzano attualmente questa opzione.

In Germania, l'84% degli intervistati del settore automobilistico ha dichiarato una digitalizzazione almeno parziale dei processi di cooperazione, rispetto al 72% delle aziende cinesi e al 62% di quelle brasiliane. Più che in altri settori, il numero di partner di cooperazione tra le aziende intervistate è diminuito a causa della digitalizzazione dei processi, mentre la qualità della cooperazione è migliorata di conseguenza, secondo gli intervistati. Secondo gli autori, il settore automobilistico è un oggetto interessante per la ricerca futura: altre aziende potrebbero beneficiare di una valutazione delle esperienze di questo settore nel loro percorso verso una maggiore sostenibilità.

Fonte: IASS

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/digitalisierung-der-industrie-ungleichheiten-koennen-nachhaltige-entwicklung-gefaehrden/

I sistemi informatici che utilizzano l'intelligenza artificiale per interpretare le immagini e supportare i medici nella formulazione delle diagnosi sono sempre più utilizzati in medicina. Il sistema funziona confrontando le nuove immagini con i dati delle immagini esistenti. La macchina "impara" continuamente. Tuttavia, l'apprendimento automatico basato sulle immagini presenta delle insidie.

Il copyright può impedire l'apprendimento automatico

In effetti, l'utilizzo di dati di immagini reali per l'addestramento dell'apprendimento automatico può sollevare problemi pratici ed etici: Le immagini potrebbero violare le leggi sul copyright, violare la privacy delle persone o essere orientate verso un particolare gruppo razziale o etnico. Per evitare queste insidie, i ricercatori possono utilizzare programmi di generazione di immagini per creare dati sintetici per l'addestramento dei modelli. Tuttavia, queste tecniche hanno un'applicazione limitata perché spesso è necessaria la conoscenza di esperti per progettare un programma di generazione di immagini in grado di produrre dati di addestramento efficaci.

I ricercatori del MIT, del MIT-IBM Watson AI Lab e di altri istituti hanno quindi adottato un approccio diverso. Invece di sviluppare programmi di generazione di immagini personalizzati per un compito di formazione specifico, hanno raccolto un set di dati di 21.000 programmi disponibili pubblicamente su Internet. Poi hanno usato questa grande collezione di programmi di generazione di immagini di base per addestrare un modello di computer vision. Questi programmi generano diverse immagini che rappresentano semplici colori e texture. I ricercatori non hanno modificato o cambiato i programmi, che consistono ciascuno di poche righe di codice.

Programmi di immagine come valido sostituto

I modelli addestrati con questo ampio set di programmi hanno classificato le immagini con maggiore precisione rispetto ad altri modelli addestrati sinteticamente. Sebbene i loro modelli abbiano ottenuto risultati peggiori rispetto a quelli addestrati con dati reali, i ricercatori hanno dimostrato che l'aumento del numero di programmi di immagini nel set di dati ha aumentato le prestazioni del modello e ha mostrato un percorso verso una maggiore precisione.

"È emerso che l'utilizzo di molti programmi non curati è in realtà migliore rispetto all'utilizzo di un piccolo insieme di programmi che devono essere manipolati dall'uomo. I dati sono importanti, ma abbiamo dimostrato che si può arrivare molto lontano senza dati reali", afferma Manel Baradad, dottorando in Ingegneria elettrica e informatica (EECS) presso il Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory (CSAIL) e autore principale del documento di ricerca che descrive la tecnica.

Ripensare la formazione preliminare

I modelli di apprendimento automatico sono solitamente pre-addestrati, cioè vengono prima addestrati su un set di dati per sviluppare parametri che possono essere utilizzati per affrontare un altro compito. Un modello per la classificazione di immagini a raggi X potrebbe essere addestrato su un enorme set di immagini generate sinteticamente prima di essere addestrato su un set molto più piccolo di immagini a raggi X reali per il suo compito effettivo.

In precedenza i ricercatori avevano dimostrato di poter utilizzare una serie di programmi di generazione di immagini per creare dati sintetici per il pre-addestramento del modello, ma i programmi dovevano essere attentamente progettati in modo che le immagini sintetiche corrispondessero a determinate proprietà delle immagini reali. Ciò ha reso difficile l'estensione della tecnica. Il nuovo lavoro ha invece utilizzato un enorme set di programmi di generazione di immagini non curate.

Apprendimento automatico con immagini generate "artificialmente

I ricercatori hanno iniziato compilando una raccolta di 21.000 programmi di generazione di immagini da Internet. Tutti i programmi sono scritti in un linguaggio di programmazione semplice e consistono in pochi frammenti di codice, per cui generano immagini rapidamente. "Questi programmi sono stati progettati da sviluppatori di tutto il mondo per creare immagini che hanno alcune delle caratteristiche che ci interessano. Creano immagini che sembrano quasi arte astratta", spiega Baradad.

Questi semplici programmi possono essere eseguiti così rapidamente che i ricercatori non hanno avuto bisogno di creare immagini in anticipo per addestrare il modello. I ricercatori hanno scoperto che potevano generare immagini e addestrare il modello allo stesso tempo, semplificando il processo. Hanno utilizzato il loro enorme set di dati di programmi di generazione di immagini per pre-addestrare i modelli di computer vision per compiti di classificazione delle immagini sia supervisionati che non supervisionati. Nell'apprendimento supervisionato, i dati delle immagini sono etichettati, mentre nell'apprendimento non supervisionato il modello impara a categorizzare le immagini senza etichette.

Migliorare la precisione

Confrontando i loro modelli pre-addestrati con i moderni modelli di computer vision pre-addestrati con dati sintetici, i loro modelli sono risultati più accurati, cioè hanno assegnato più spesso le immagini alle categorie corrette. L'accuratezza era ancora inferiore a quella dei modelli addestrati con dati reali, ma la loro tecnica ha ridotto del 38% il divario di prestazioni tra i modelli addestrati con dati reali e quelli addestrati con dati sintetici.

"È importante notare che le prestazioni si scalano in modo logaritmico per il numero di programmi raccolti. Non raggiungiamo la saturazione delle prestazioni, il che significa che se raccogliessimo più programmi, il modello avrebbe prestazioni ancora migliori. C'è quindi la possibilità di estendere il nostro approccio", afferma Manel.

I ricercatori hanno inoltre utilizzato ogni programma di generazione di immagini per il pre-training, al fine di determinare i fattori che contribuiscono all'accuratezza del modello. Hanno scoperto che il modello funzionava meglio quando un programma generava una maggiore varietà di immagini. Hanno anche scoperto che le immagini colorate con scene che riempiono l'intera tela migliorano maggiormente le prestazioni del modello.

Avendo dimostrato il successo di questo approccio di pre-addestramento, i ricercatori vogliono ora estendere la loro tecnica ad altri tipi di dati, come quelli multimodali contenenti testo e immagini. Si vuole inoltre continuare a cercare modi per migliorare le prestazioni di classificazione delle immagini.

Fonte: Techexplore.com

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Per scoprire come è cambiato il servizio clienti, cosa vogliono i clienti oggi e quale potenziale non sfruttato si trova nel collegare correttamente i canali digitali con quelli fisici, Deloitte ha studiato più di 190 aziende in 21 Paesi (del settore bancario, assicurativo e delle telecomunicazioni). Lo studio si è concentrato sulla sincronizzazione dei canali fisici (filiali, call center) e digitali e sulle opportunità che la digitalizzazione dei dispositivi fisici comporta.

È emerso che le nuove generazioni sono sempre più attive e hanno esigenze diverse quando si tratta di rimanere in contatto con le aziende. Apprezzano il servizio clienti su più canali e la digitalizzazione nel contatto personale, perché non si escludono a vicenda, ma lavorano in parallelo.

Ad esempio, l'85% dei Millennials e della Generazione Z, nati dopo il 1980, preferisce rimanere in contatto con un'azienda attraverso più canali. Tuttavia, per uno su due è importante potersi recare di persona da un addetto al servizio clienti in caso di necessità. Una possibilità è che i dipendenti condividano uno schermo digitale con i clienti. Sono anche 1,5 volte più propensi a presentare offerte di cross-selling, a raccogliere i dati di contatto e a seguire il follow-up in un secondo momento.

Advertisingweek.ch ha parlato con Roger Lay, Partner Deloitte per il Digital Marketing, dei principali risultati dello studio:

Signor Lay, lei ha studiato il servizio clienti in vari settori in 21 Paesi. Cosa l'ha sorpresa di più dei risultati dello studio?

Lo studio mostra come tutti e tre i settori (banche, assicurazioni e telecomunicazioni) siano relativamente simili in alcuni aspetti della proposta omnicanale: Sebbene la maturità della digitalizzazione per il web e il mobile sia molto diversa in questi settori (e in molti luoghi già molto matura), c'è ancora un divario maggiore quando si tratta di consultare i clienti attraverso tutti i canali in modo coerente e contestualmente rilevante. I dati raccolti in un luogo non sembrano essere presi in considerazione in un altro.

Come si colloca la Svizzera a livello internazionale - dove sono i maggiori impegni?

Nel complesso, la Svizzera è abbastanza paragonabile agli altri Paesi europei e spesso si colloca nella fascia media. Tuttavia, ci sono sicuramente differenze a livello di settore: ad esempio, nel settore assicurativo, la quotazione e la conclusione di contratti di prodotti più complessi attraverso canali puramente digitali non è ancora così comune come in Inghilterra. Inoltre, la centralità del cliente è molto orientata ai canali e non ai canali trasversali. I compiti più importanti dipendono probabilmente dall'azienda. In generale, tuttavia, si può affermare che queste si trovano nella definizione di una strategia globale dell'esperienza, in modo che i dati dei clienti e del marketing provenienti da tutti i canali possano essere raccolti, strutturati, elaborati, analizzati e le rispettive intuizioni possano poi essere orchestrate in modo efficace su tutti i canali di interazione.

Quali sono le opportunità per le aziende nell'evoluzione delle esigenze dei clienti verso l'omnichannel?

Le aziende possono così instaurare un rapporto molto più stretto con i clienti. Possono rispondere molto meglio e più rapidamente alle esigenze dei clienti grazie alle informazioni raccolte nei canali di interazione. Questo aiuta a evitare gli abbandoni, a condurre l'attività con maggior successo e a rendere più automatico il cross-selling e l'upselling, solo per citare alcuni esempi. In altre parole, la produttività aumenta e l'NPS transazionale si innalza, il che porta a un aumento del fatturato complessivo. Inoltre, aumenta anche l'attrattiva del datore di lavoro e l'onboarding dei nuovi dipendenti diventa più efficiente. Non bisogna dimenticare che si può risparmiare molta carta anche in termini di tutela dell'ambiente e di sostenibilità.

Qui è possibile scaricare il rapporto.

Il Congresso Internazionale di Metrologia (Congrès International de Métrology, CIM) si è tenuto per la prima volta a Bordeaux nel 1983. Da allora, l'evento si è spostato molto, fino a stabilirsi definitivamente a Lione. I metrologi sono abituati a lavorare da soli, ma devono tenersi aggiornati sugli ultimi standard tecnici, sulle normative e sugli sviluppi tecnologici. Questo desiderio e questa necessità hanno dato vita a questo Congresso Internazionale di Metrologia. Questo congresso biennale si muove con i tempi e i loro vincoli, ma ha sempre mantenuto il suo DNA, come nota Pierre Barbier, iniziatore dell'evento.

Congresso Internazionale di Metrologia: inserito in una fiera importante

Anche quest'anno il congresso è dedicato alle migliori pratiche dell'industria e della R&S applicate alla misurazione, all'analisi e alle prove. L'evento è un luogo d'incontro per la scienza, l'industria e le organizzazioni istituzionali di metrologia. Anche quest'anno il congresso si svolgerà dal 7 al 10 marzo nell'ambito della fiera industriale francese "Industria globale" all'Eurexpo di Lione, dove sono attesi circa 40.000 visitatori. 

L'evento si estende per quattro giorni con l'obiettivo di affrontare, esplorare e trattare tutti i temi che rispondono alle sfide internazionali. Il Congresso Internazionale di Metrologia è un'occasione per condividere le competenze e raccogliere informazioni sullo sviluppo della ricerca nel campo della misurazione.

Un programma "muscolare" al centro delle sfide globali

Sono previste 200 presentazioni e sei tavole rotonde sui temi attuali dell'idrogeno, dell'economia circolare, dell'Industria 4.0, del cambiamento digitale, delle professioni e della salute. Un evento plenario con il motto "Metrologia senza limiti a portata di mano" si concentrerà inoltre su temi quali Industria 4.0, ambiente e salute. È previsto anche un programma di supporto con molte opportunità di networking, tra cui il "Village Métrologie", dove saranno esposte anche diverse presentazioni di poster. Gli organizzatori prevedono che al congresso parteciperanno circa 800 partecipanti provenienti da 45 Paesi, principalmente dall'industria, ma circa un terzo proverrà anche da istituti di istruzione, ricerca e calibrazione. 

Fonte e ulteriori informazioni: www.cim2023.com

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/international-metrology-congress-feiert-40-jaehriges-bestehen/

Visibile!

Conquistare i clienti in un mondo sempre più rumoroso.

• Autore: Oliver Pott e Jan Bargfrede
• Editore: Campus Verlag, 2022
• Pagine: 288
• ISBN: 9783593516172

Grazie a Internet, oggi c'è una vera e propria marea di informazioni. Diventa quindi sempre più difficile per il marketing rivolgersi in modo efficiente ai gruppi target. Secondo gli autori, la soluzione è la visibilità intelligente. In modo estremamente semplice e plausibile, spiegano i segreti del successo del marketing nell'era dell'informazione digitale. Mostrano perché non è più sufficiente essere semplicemente visibili e come sia possibile fare l'offerta giusta ai clienti giusti nel momento giusto. Un libro che vale la pena di leggere per chiunque sia anche solo lontanamente interessato al tema del marketing.

Feedback di ritiro per i leader

Conoscenze e metodi per una cultura autonoma del feedback e dell'apprendimento.

• Autore: Tanja Föhr
• Editore: managerSeminare Verlag, 2021
• Pagine: 128
• ISBN: 9783958910911

Nel nostro mondo del lavoro globalizzato e digitalizzato, il feedback è indispensabile per le aziende. Tuttavia, un feedback presentato in modo formulaico di solito non porta al successo; al contrario, può addirittura deprimere le prestazioni. Affinché il feedback sia efficace, dice la coach Tanja Föhr, dobbiamo sollecitarlo attivamente. Distingue tra diversi tipi di feedback: dal coaching ai rituali di apprezzamento, alla valutazione. Il libro, strutturato in modo chiaro, offre molti consigli di facile attuazione su come manager e dipendenti possono ottenere esattamente il feedback di cui hanno bisogno.

Chiamate a freddo - ma nel modo giusto!

Vendete più facilmente senza pressioni - attraverso l'acquisizione mirata di nuovi clienti B2B.

• Autore: Oliver Büchel
• Editore: Oliver Büchel, 2022
• Pagine: 198
• ISBN: 9798409864903

Quando l'acquisizione dei clienti diventa inefficiente, molte aziende aumentano il ritmo e la pressione. Ma nessuno dei due porterà al successo desiderato, perché il mondo degli affari è cambiato, dice Oliver Büchel. L'autore mostra perché la classica telefonata a freddo funziona sempre meno e presenta una via d'uscita molto più piacevole sia per l'acquirente che per il venditore. Il libro è ricco di esperienze vivide ed esempi pratici. È adatto ai venditori che vogliono adottare un nuovo approccio alle chiamate a freddo.

Strategie di gestione degli account nelle vendite B2B

Generare valore per i clienti e costruire relazioni commerciali sostenibili - metodologia, processi, strumenti.

• Autore: Hans-Peter Neeb
• Editore: Springer Gabler, 2022
• Pagine: 158
• ISBN: 9783658372637

Le vendite B2B devono recuperare un po' di terreno in questo Paese, afferma Hans-Peter Neeb. Soprattutto, mancano processi strutturati. Il libro di Neeb è una guida rigorosa alle singole fasi di un processo di vendita che aiuta a occuparsi sistematicamente dei clienti più grandi. Le peculiarità e le sfide del business B2B sono affrontate in modo adeguato. I venditori esperti riconoscono molte cose. Per gli specialisti e i manager che si affacciano a un ruolo di vendita, il libro è una buona introduzione.

I preparativi per la cosiddetta festa dell'amore sono di nuovo in pieno svolgimento e il Black Friday ne è il più cupo presagio. In mezzo a questo rumore di consumatori, una bella parola si fa strada nel vocabolario dei pubblicitari: preloved. Il vecchio amore non arrugginisce mai, come dice il vecchio detto sull'amore. Non c'è da stupirsi, quindi, che nella stagione prenatalizia si stia diffondendo un termine che riprende il significato del proverbio.

Ma non in tedesco antico, bensì in un inglese accattivante: preloved. Non significa nuovo, ma già amato, indossato, usato o visto, e di solito viene pronunciato in modo leggermente riprovevole e confezionato in titoli. La preposizione inglese (pre) e il participio passato (loved), a quanto pare, dimostrano un'altra saggezza della lingua tedesca: doppio cucito è meglio.

Il fast fashion e l'usato sono out

Non c'è quindi da stupirsi se preloved viene spinto ovunque in questo momento. Nei media, nella pubblicità, nei grandi magazzini e sulle piattaforme online. La sharing economy è stata evocata per qualche tempo e accompagnata da una citazione inglese: Condividere è prendersi cura. Ma chi passeggia nei centri urbani il sabato e osserva le persone che fanno la spesa o conta le scatole di cartone degli acquisti online sul ciglio della strada può chiedersi che cosa sia davvero il caring.

Concordo, il fast fashion era ieri. Quasi nessuno osa comprare Zara, H&M, Boohoo o come si chiamano tutti con la coscienza pulita. Ma le cose che vengono portate a casa o consegnate in borse e scatole di marca sono sempre nuove.

Anche il riciclaggio è avvenuto ieri. Oggi si chiama upcycling. Si intende il riutilizzo di materiali già usati che vengono trasformati in nuovi prodotti. Purtroppo, questo è difficile da fare con gli stracci della fast fashion, perché la loro produzione è già dannosa per l'ambiente e i loro resti finiscono in depositi come il deserto di Atacama nel Cile settentrionale o in Africa e nel Sud-Est asiatico invece di essere riciclati.

Anche l'usato era ieri. Per decenni, il termine è stato in grado di reggere il confronto, anche se ha sempre avuto qualcosa di leggermente sporco. Di seconda mano? Anche da qualcuno che non conoscevi? Non è la tazza di tè per tutti. Ma preloved? Come consumatori, ci si scioglie da tanto amore e si pensa: "Se solo non avessi messo quella vecchia cosa nella raccolta dei vestiti o nell'inceneritore dei rifiuti, non avrei dovuto pagarla così tanto". E non dovrebbe essere pubblicizzato di nuovo.

Proprio in tempo per l'inizio dello shopping natalizio, il nuovo negozio web dal vivo. I prodotti sono realizzati a partire da piante, componenti come cactus, ananas e uva vengono trasformati in pelle vegana. La sostenibilità è la chiara missione di Perifree di ridurre l'uso della pelle nel mondo.

L'agenzia Quade & Zurfluh ha ora rilanciato il marchio sostenibile. Oltre al nuovo sito web, l'intera identità di Perifree è stata rivista.

Sono tedesca, ma sono cresciuta a Parigi. Non ho quindi avuto modo di socializzare con il Maggiolino VW, ma con la Citroën "deux cheveaux". I miei genitori vivevano a Boulogne Billancourt negli anni Settanta, non lontano dalla grande fabbrica Citroën. Quindi il marchio con il doppio angolo mi accompagna fin dalla prima infanzia. E ai tempi della mia infanzia, questo angolo era soprattutto una cosa. A punta, angolare e aspirante. Nessun altro marchio aveva un logo del genere.

Con l'introduzione del leggendario DS (Déesse) nel 1959, nasce questo doppio angolo appuntito. L'ovale, che aveva dominato i 40 anni precedenti, scomparve completamente. Da quel momento in poi, gli angoli svettanti a forma di freccia segnarono un'epoca di innovazione: DS, Ami6, SM, CX - fino all'acquisizione del marchio da parte di Peugeot PSA alla fine degli anni Settanta. Di conseguenza, si sono moltiplicati i veicoli identici di entrambi i marchi. Citroën non si libererà da questa morsa per molti anni.

Non è certo una coincidenza che con lo scorporo della linea di prodotti DS in un sottomarchio nel 2009 - 50 anni dopo il lancio della DS - l'identità di Citroën abbia finalmente iniziato a vacillare. Da questo momento in poi, il fascino nobile ed elegante era destinato alle auto premium di DS. Anche questi hanno adottato i tratti caratteriali del doppio angolo acuto nel loro abilissimo logo. Rest-Citroën, a sua volta, doveva diventare il marchio creativo per tutti. Il risultato: negli anni dal 2009 in poi, il marchio era apparentemente in continua ricerca creativa quando si trattava del suo logo, come rivelano gli angoli simili a quelli di un boomerang e il lettering mal posizionato e pseudo-contemporaneo. Già nel 2016 - sette anni dopo - è stata necessaria una revisione, cinque anni dopo un'altra volta - che, curiosamente, viene taciuta nella storia ufficiale del logo.

Nel 2021, PSA e Fiat Chrysler si sono fuse per formare il Gruppo Stellantis. E, meraviglia: sembra che - visto che Citroën era ormai retrocessa a un marchio di portafoglio tra i tanti - abbiano deciso di fare di nuovo una mossa davvero radicale, che è stata presentata nel settembre 2022. Questo risultato è stato raggiunto non tanto con il claim predefinito "Niente ti emoziona come una Citroën" - siete liberi di sostituire l'ultima parola con qualsiasi marchio automobilistico - quanto con il logo e il design del marchio, la chiara emancipazione da DS Automobiles, che dal 2015 opera anche come marchio completamente indipendente.

Dopo 13 anni di "testamento", sta emergendo un marchio che può rendere Citroën di nuovo un marchio orgoglioso, indipendente e senza malinconia dopo la perdita della DS Inspiration. E questo sotto il segno con cui André Citroën iniziò la sua produzione automobilistica nel 1919: il doppio angolo nell'ovale. Per inciso, l'origine dei "deux chevrons" è la doppio L'azienda si era già fatta un nome con la produzione di ruote dentate prima di entrare nel mercato automobilistico. Fu utilizzata sulla Type A - la prima auto europea prodotta in serie - in un distintivo ovale.

Con il futuro elettrico di Citroën, questo simbolo viene ora riportato in vita: lo spirito della produzione su larga scala e la compatta Citroën 2CV del 1950 rivivono qui: "Vetture rivoluzionarie e coraggiose che rompono con le regole tradizionali della produzione industriale e annunciano una nuova era di mobilità familiare (elettrica)", così Vincent Cobée, CEO di Citroën, commenta la nuova identità del marchio. E credo che abbia sostanzialmente ragione.

Resta comunque da criticare il fatto che, purtroppo, ancora una volta manca la coerenza formale. Lo spessore delle linee e le proporzioni del segno avrebbero potuto essere orientate un po' di più verso l'elegante originale - in questo modo non ci sarebbe stato un uovo di Pasqua. E perché non siete riusciti a inserire il vostro nuovo carattere aziendale, davvero ben fatto, anche nel logo del marchio? Invece, l'incidente tipografico del 2009 è stato solo smussato. Che peccato.

Nel complesso: un grande passo nella giusta direzione, ma non ancora abbastanza consistente. Mi aspetto un'ulteriore ottimizzazione nei prossimi anni. E questo arriverà sicuramente presto.

* Heinrich Paravicini è il fondatore e direttore creativo di Mutabor.

Gryps supporta oltre 45.000 PMI svizzere nella loro attività quotidiana. La piattaforma di servizi digitali è una filiale di Axel Springer Schweiz e fornisce agli imprenditori offerte, informazioni e consigli per alleggerire il loro carico amministrativo.

Heads ha affinato il posizionamento del portale online, ha sviluppato ulteriormente la dicitura aziendale e ha formulato l'immagine di sé attraverso una promessa di marca e un claim: La promessa "Gestite la vostra attività quotidiana di PMI in modo intelligente e indipendente. Grazie a Gryps, molte cose sono semplicemente ben risolte" è disponibile anche in forma abbreviata come claim "Simply good for business". Inoltre, l'aspetto è stato costantemente orientato alle piccole e medie imprese.

Con la riprogettazione del logo, dei colori e dei caratteri aziendali e lo sviluppo di un concetto di immagine direttamente dal mondo delle PMI, la piattaforma appare ora più moderna e trasmette chiaramente che Gryps è interamente al servizio delle PMI - la spina dorsale dell'economia svizzera.

La società di revisione Deloitte ha pubblicato un nuovo barometro della resilienza per l'economia svizzera. A tal fine, gli autori hanno suddiviso l'economia in otto aree con ulteriori sotto-aree. Ogni sottosettore è stato poi esaminato per verificarne la resilienza a tre scenari selezionati. Gli scenari scelti sono stati, in primo luogo, una pandemia altamente contagiosa e patogena, in secondo luogo, un'intensificazione delle tensioni politiche globali con la formazione di blocchi, l'aumento delle sanzioni e l'interruzione delle catene di approvvigionamento, e in terzo luogo, un'ulteriore intensificazione dei cambiamenti climatici con eventi climatici estremi come ondate di calore o inondazioni. Si può ritenere che tutti questi scenari rappresentino un rischio considerevole per l'approvvigionamento di base.

Notevoli differenze tra i settori economici

Lo studio rivela differenze significative tra le otto aree centrali per il funzionamento dell'economia: L'infrastruttura del mercato finanziario, ad esempio, è lusinghieramente resistente. L'approvvigionamento energetico, attualmente molto discusso, presenta alcuni punti deboli, ma l'approvvigionamento di base può essere ampiamente mantenuto. Meno resiliente è l'assistenza sanitaria, che subirebbe notevoli limitazioni negli scenari Epidemia globale e Tensioni geopolitiche e formazione di blocchi. Anche la logistica è molto vulnerabile a causa della globalizzazione, soprattutto per quanto riguarda lo scenario delle tensioni geopolitiche. "Quando le persone svolgono un lavoro importante a livello locale, diventa difficile in caso di crisi", afferma Ralph Wyss, partner e responsabile del settore Difesa, Sicurezza e Giustizia di Deloitte Svizzera.

La logistica come nucleo centrale deve essere rafforzata

Mentre alcune lacune nell'offerta di assistenza sanitaria non sono sorprendenti in caso di una grave pandemia, la resilienza della logistica potrebbe essere rafforzata. È chiaro che l'economia svizzera dipende fortemente dalle catene di approvvigionamento globali che non sono in grado di resistere né a una pandemia né a un aumento delle tensioni politiche. "Una logistica funzionante è il cuore dell'economia. Le aziende e le associazioni dovrebbero quindi affrontare rapidamente i punti deboli emersi dallo studio", spiega Ralph Wyss.

La resilienza dipende fortemente dallo scenario

Dei tre scenari analizzati, una pandemia ha l'impatto più forte sull'economia svizzera, anche se la Svizzera e il mondo intero hanno già acquisito molta esperienza con Covid-19: "È molto difficile costruire una migliore resilienza in caso di una pandemia ancora più contagiosa. In definitiva, in questo caso, le persone sane aiutano le persone malate. Finché la tecnologia non sostituirà in modo significativo le persone, la debolezza del sistema rimarrà", afferma Ralph Wyss.

L'aumento degli eventi climatici estremi sta avendo un effetto meno pronunciato, ma comunque progressivamente evidente. Oltre alla logistica, questi hanno anche un impatto crescente sull'approvvigionamento alimentare. "Nei prossimi tre-cinque anni non si prevede che eventi climatici estremi mettano in pericolo l'approvvigionamento di base dell'economia svizzera. Le previsioni per il futuro dipendono in larga misura dal successo della comunità internazionale nell'arrestare l'aumento della temperatura globale", afferma Céline Neuenschwander, ricercatrice di Deloitte Svizzera e responsabile dello studio.

La sicurezza pubblica dipende in larga misura dal sistema della milizia.

La sicurezza pubblica è ampiamente resistente alle crisi in tutti gli scenari. Un'eccezione è rappresentata dal settore medico, che subisce gravi restrizioni in caso di pandemia. L'esercito, come ultima risorsa per il mantenimento della sicurezza pubblica, ha difficoltà, soprattutto nello scenario delle tensioni geopolitiche, poiché gli armamenti sono ora difficili da procurare. Inoltre, numerose istituzioni come l'esercito, la protezione civile, le squadre di crisi, ma anche i vigili del fuoco si basano sul sistema della milizia in quasi tutto il Paese. "Con l'avanzare della durata di una crisi, le persone responsabili di una funzione di milizia dovranno tornare alle loro professioni tradizionali. Questa è la grande sfida per il nostro sistema di milizia, altrimenti ben funzionante", afferma Ralph Wyss.

L'infrastruttura del mercato finanziario e l'approvvigionamento di energia sono lusinghieramente resilienti

In positivo, l'infrastruttura del mercato finanziario e l'approvvigionamento energetico mostrano entrambi valori di resilienza elevati nella valutazione complessiva. Tuttavia, in caso di forti tensioni geopolitiche e di intensificazione della formazione di blocchi, la resilienza dell'approvvigionamento energetico della Svizzera diminuisce rapidamente. "In vista di un'economia sempre più digitalizzata, un approvvigionamento energetico vulnerabile è problematico. Attualmente, la maggior parte delle aziende ha quindi adottato misure per comprendere meglio i propri consumi e si sta preparando a ridurre il consumo di elettricità nel breve termine e a pianificare come affrontare gli imprevisti e le interruzioni di corrente", afferma Ralph Wyss.

Lo studio distingue consapevolmente tra il mantenimento dell'attuale situazione di comfort e un'offerta di base che fornisce solo il necessario. "È gratificante vedere che, con poche eccezioni, l'economia svizzera riesce a garantire un buon approvvigionamento di base. Tuttavia, i punti deboli individuati dimostrano che le aziende e le autorità devono adottare un approccio ampio al tema della resilienza. L'attuale attenzione all'approvvigionamento energetico è importante, ma non rende giustizia all'ampiezza delle sfide che ci attendono", conclude Ralph Wyss.

Fonte: Deloitte

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wirtschaftliche-grundversorgung-im-krisenfall-weitgehend-gewaehrleistet/

Le ragazze entrano nelle nuove reti prima dei ragazzi e diventano così trendsetter. Attualmente utilizzano molto di più TikTok e Pinterest, e lo stesso è accaduto con Instagram nel 2014. Lo dimostra l'attuale studio James, per il quale ogni due anni vengono intervistati circa 1000 giovani tra i 12 e i 19 anni. "Se questa tendenza continua, in futuro potremo utilizzare l'uso femminile dei social network come indicatore per tutti i giovani", afferma Gregor Waller, ricercatore e co-capo dello studio ZHAW.

Instagram e Snapchat i più utilizzati

I social network continuano a essere tra gli elementi mediatici più importanti nella vita quotidiana dei giovani in Svizzera. Quasi tutti utilizzano WhatsApp per comunicare (il 97% degli utenti almeno più volte alla settimana). Inoltre, Instagram (81%) e Snapchat (76%) continuano a essere utilizzati più frequentemente e sono rimasti stabili negli anni. Si è registrato un rapido aumento di Tiktok: il 67% dei giovani utilizza regolarmente la piattaforma (2018: 8%), con le ragazze che usano l'app più spesso dei ragazzi. D'altra parte, i giovani sono praticamente scomparsi da Facebook: solo il 5% utilizza ancora il network quotidianamente o più volte alla settimana (2014: 79%).

Visualizzare e mettere "Mi piace" ai messaggi

Le attività sui social network sono rimaste costanti. Le attività più frequenti sono guardare regolarmente i post degli altri (56%) e apprezzarli (55%) o scrivere messaggi personali via chat (57%). I giovani pubblicano i propri post molto meno frequentemente e, quando lo fanno, tendono a pubblicare storie o scatti limitati nel tempo.

I videogiochi continuano a essere popolari: il 79% gioca almeno una volta ogni tanto, con i ragazzi che giocano molto più spesso (93%) delle ragazze (65%). Rispetto agli anni precedenti, tuttavia, il numero di ragazze che giocano è aumentato. Inoltre, i più giovani si divertono di più rispetto ai più grandi. Il gioco più frequente è quello gratuito (60 percento). I videogiochi a pagamento, invece, sono utilizzati solo dal 35%. Il numero di giovani che effettuano regolarmente acquisti in-game è più che raddoppiato in due anni, passando dal 3% all'attuale 8%.

Noncuranti della privacy

I giovani sono sempre più disattenti quando si tratta di proteggere la loro privacy online: dieci anni fa, l'84% dichiarava di aver attivato le impostazioni pertinenti nei social network, mentre ora solo il 60% lo fa. La preoccupazione che altri possano vedere informazioni personali online è ulteriormente diminuita (2012: 38%; 2022: 28%). Allo stesso tempo, la maggior parte dei giovani è piuttosto riservata sui social network e rivela poco di sé pubblicamente.

Qui per ulteriori informazioni sullo studio.