SME Monitor 2018: Sotto l'incantesimo della digitalizzazione e del Lavoro 4.0
Le PMI mostrano molto ottimismo, si descrivono come ben posizionate digitalmente, ma si vedono anche confrontate con i cambiamenti nel mondo del lavoro.
Anche quest'anno, i membri della direzione delle PMI o altre persone con funzioni direttive hanno partecipato a un piccolo sondaggio online condotto dalla rivista specializzata ORGANISATOR. È stato chiesto loro quali sono le prospettive economiche per i prossimi dodici mesi. A questo proposito, il 43% degli intervistati è positivo sul futuro, il 48% presume che l'attuale situazione economica non cambierà, e il 9% valuta le prospettive come piuttosto negative. Rispetto all'anno precedente, l'ottimismo è un po' diminuito, dato che il 58% delle PMI intervistate nel 2017 valutava ancora le prospettive economiche come positive. Così sembra che il realismo si stia diffondendo tra le aziende. Tuttavia, la base per il 2018 è probabilmente molto meglio dell'anno scorso, secondo una conclusione generale dell'attuale SME Monitor.
(Ancora) poco interesse per i metodi agili
Oltre alle domande sulle prospettive economiche, le sfide e il comportamento di investimento, l'indagine di quest'anno ha anche chiesto come i cambiamenti nel mondo del lavoro si riflettono nell'organizzazione del lavoro. Qui emerge un quadro differenziato: Oltre alla digitalizzazione dei processi di lavoro, che si nota soprattutto a livello operativo, una maggiore necessità di orari di lavoro flessibili e una gestione dei dipendenti più esigente sono in cima alle risposte. In fondo ci sono la cooperazione con i freelance e l'introduzione di nuove metodologie di lavoro come Scrum, Lean Management o simili. Dato che sono state soprattutto le piccole aziende a partecipare al sondaggio, questo risultato non è sorprendente - tuttavia, soprattutto per le piccole aziende, lavorare con i freelance sarebbe un'opportunità per concentrarsi meglio sui processi principali.
La digitalizzazione è arrivata nelle aziende
Quanto si considerano posizionate digitalmente le PMI intervistate? Il risultato mostra: La digitalizzazione è arrivata nelle aziende. La maggior parte degli intervistati si considera "solidamente digitalizzata", vale a dire che gran parte dei processi di supporto e anche alcuni processi principali vengono eseguiti in modo digitale. Se questo sia sufficiente per essere ben posizionati per il futuro, tuttavia, è un'altra questione. Dopo tutto, più di un quinto delle aziende intervistate si considerano "completamente digitali", cioè hanno i loro modelli di business digitali o sono, per così dire, "figli della digitalizzazione". Le benedizioni della digitalizzazione - come i risparmi sui costi o l'aumento dell'efficienza - non sembrano ancora avere alcuna influenza sul carico di lavoro dei dipendenti. Anche se sempre più macchine o software prendono il controllo del lavoro: La maggior parte delle aziende non ha meno da fare o più paga.
Informazioni sul campione
Le aziende intervistate per il SME Monitor 2018 di quest'anno erano il 76,8% del settore dei servizi e del commercio, il 16% dell'industria e della produzione e il resto del settore commerciale. La maggior parte (64,3 per cento) delle aziende intervistate ha meno di 50 dipendenti, il 7,1 per cento è nella fascia 50-100 dipendenti, il 16 per cento è nella fascia 100-250 dipendenti e il 12,5 per cento ha oltre 250 dipendenti. Il fatturato del 50% degli intervistati è inferiore a 5 milioni di franchi svizzeri. Nel complesso, il campione non è rappresentativo, ma in larga misura corrisponde alla realtà che più del 90% di tutte le aziende svizzere sono PMI con meno di 20 dipendenti.
La pubblicazione speciale di ORGANISATOR "SME Monitor 2018" con ulteriori informazioni, commenti e interviste è disponibile su Scarica qui disponibile.
