Guasti: Una media di 20 giorni di guasti all'anno
Idealmente, l'attrezzatura tecnica nell'ufficio supporta l'impiegato nel completare i suoi compiti in modo più veloce ed efficiente. Tuttavia, la realtà è spesso diversa: I lavoratori dell'ufficio perdono molto tempo perché hanno a che fare con una tecnologia difettosa, lenta o complicata. Questo è stato il risultato di uno studio di Sharp Business Systems in collaborazione con l'istituto di ricerche di mercato Censuswide.
Secondo lo studio, che è stato condotto tra 6.045 impiegati in nove paesi europei, l'attrezzatura tecnica è uno dei maggiori sprechi di tempo in ufficio. Secondo lo studio, gli impiegati tedeschi perdono circa 10.000 minuti o 20 giorni lavorativi all'anno perché l'attrezzatura tecnica in ufficio li blocca invece di accelerare il loro lavoro.
Per esempio, gli impiegati passano una media di 22 minuti al giorno a cercare nella rete della loro azienda documenti e immagini difficili da trovare. 8 minuti sono passati ad aspettare che le stampanti si avviino e si riscaldino. La stampa dei documenti richiede altri 9 minuti.
In totale, gli impiegati in Germania devono lasciare inutilizzati circa 38 minuti della loro giornata lavorativa!
Incertezza nel funzionamento
Questa perdita di tempo ha varie cause. Per i dipendenti tedeschi, un sistema di archiviazione dei documenti confuso è il problema più serio: il 31% degli intervistati dice di perdere tempo perché i documenti non sono facili da trovare o condividere. Il 25 per cento si lamenta di tecnologie obsolete che rendono difficile lavorare in modo efficiente.
Un sacco di tempo viene speso anche dai colleghi che cercano di aiutarsi a vicenda. Per esempio, il 25 per cento degli intervistati dice di aiutare occasionalmente i propri colleghi ad usare stampanti e scanner. Il 23% istruisce i propri colleghi sul funzionamento della tecnologia di videoconferenza. Ben il 21% degli impiegati ammette di non sapere come funzionano i dispositivi.
Effetto collaterale: demotivazione
Il ritardo causato dai problemi tecnici non solo influisce sull'efficienza dei dipendenti, ma ha anche un impatto significativo sulla loro soddisfazione per il loro lavoro. Per esempio, il 52% degli intervistati dice che sarebbe più produttivo con una tecnologia più aggiornata. Il 42% è sicuro che la sua motivazione aumenterebbe e il 16% sospetta addirittura che si sentirebbe più legato al suo datore di lavoro e smetterebbe di cercare un nuovo lavoro.
"Con una tecnologia obsoleta, difettosa e complicata, le aziende rischiano di rallentare i processi lavorativi, di perdere profitti e persino di perdere dipendenti preziosi", commenta Alexander Hermann Vice Presidente Information Systems Europe di Sharp. "È ora che riconoscano l'importanza di una tecnologia aggiornata e intelligente che si adatti alle esigenze in continua evoluzione della loro forza lavoro. La tecnologia giusta non solo aumenta l'efficienza dei team. Aumenta anche il divertimento sul lavoro e l'attrattiva del datore di lavoro".
Maggiori informazioni sui risultati paneuropei possono essere trovate a questo Link
