Comunicare in modo sano

Il linguaggio è complesso e potente. Le affermazioni ben mirate possono motivare le persone a dare il meglio di sé o essere sprezzanti. L'influenza del linguaggio e della comunicazione sulla salute (mentale) dei dipendenti è altrettanto grande. Vale quindi la pena di esaminare e analizzare il comportamento comunicativo e i modelli di discorso per valutarne gli effetti e, se necessario, modificarli.