Recensione Digital Economic Forum 2019: la digitalizzazione non elimina le persone

Per sfruttare al meglio le possibilità tecnologiche della digitalizzazione, sono ancora necessarie la capacità di lavoro e di pensiero e la creatività delle persone. I relatori del Digital Economic Forum 2019 si sono trovati d'accordo su questo punto. "Credo che ci sia ancora bisogno di persone", ha dichiarato Claudio Hintermann, responsabile di Abacus. Tutto è cambiato in una sola generazione. Tuttavia, a differenza delle macchine, gli esseri umani non sono in continua evoluzione e devono imparare sempre le stesse cose. Secondo Marianne Wildi, CEO di Hypothekenbank Lenzburg, "molte cose cambiano e tuttavia molte cose rimangono stabili. Un mix fresco di uomo e macchina è un futuro fresco", è convinto il banchiere.

Anche l'esperto di tecnologia dei sensori, il professore dell'ETH Robert Riener, si è detto ottimista sul fatto che in futuro ci sarà ancora molto potenziale per il lavoro umano, nonostante tutti gli sviluppi tecnici. Ha mostrato in modo impressionante come, nella riabilitazione del movimento, i robot o gli esoscheletri aiutino a rendere più intenso il movimento e quindi il processo di guarigione, come integrazione alla terapia convenzionale. Per il direttore dell'Empa e professore dell'ETH Gian-Luca Bona, nello sviluppo di nuovi materiali è necessaria la creatività umana. Ha visto un grande potenziale nell'apprendimento da macchina a macchina nell'interazione di varie competenze appositamente formate. Secondo Bona, lo sviluppo della tecnologia e dei materiali e il design sono strettamente collegati e devono formare un ciclo chiuso.

Fughe di dati, dispositivi insicuri e tracker invasivi

Un altro aspetto umano nell'ambiente della digitalizzazione è stato evidenziato dal CEO dell'ospedale tedesco Dr. Nicolas Krämer, la cui clinica è stata vittima di un massiccio attacco hacker nel 2016, e da Jan Schilliger, uno dei co-fondatori della start-up SnowHaze dell'ETH. Il fattore umano gioca un ruolo cruciale nella sicurezza informatica, soprattutto quando si tratta di non aprire le e-mail di spam con allegati, ha apprezzato Krämer, che vede l'intero settore sanitario alle prese con un vero e proprio cambio di paradigma. Schilliger ha anche sottolineato come le persone, a volte per negligenza, minino la sicurezza dei dati nelle loro azioni quotidiane, creando incautamente la possibilità di un attacco informatico. "Le fughe di dati, i dispositivi insicuri e i tracker invasivi sono ovunque", ha spiegato Schilliger, che ha potuto manipolare migliaia di connessioni in un esperimento hotspot con i visitatori durante il DEF.

Vantaggio attraverso la conoscenza

Per Valerio Roncone, Head Future Business SIX, i cambiamenti digitali sono fondamentali, profondi e probabilmente dirompenti. Questo comporta un aumento dei requisiti di sicurezza e stabilità e richiede una maggiore attenzione, ha spiegato Roncone. Tino Hellmund, Head Client Service Management SIX, ha chiarito che nel 2027 la nuova generazione "Alpha" entrerà nel processo di lavoro, che non avrà quasi più alcuna relazione con i processi analogici. Ha individuato nei sofisticati chatbot un mezzo adatto per comunicare con queste persone.

Kevin Sartori, co-fondatore di Auterion AG, un esperto di comprovata esperienza nel settore dei droni, è stato uno dei principali sostenitori del software open source come standard globale, anche per il controllo dei droni, ad esempio. Infine, Markus Hofmann, formatore di memoria tedesco premiato a livello internazionale, ha spiegato nella sua breve sessione di formazione come ottenere un vantaggio attraverso la conoscenza anche in un mondo digitalizzato, riuscendo a recuperare le informazioni più velocemente degli altri. Per il più giovane membro svizzero del Consiglio degli Stati, Damian Müller (PLR/LU), è chiaro che le autorità e i politici devono impegnarsi a fondo per stare al passo con gli sviluppi e riconoscere e comprendere il potenziale dei nuovi mondi del lavoro.

Un mondo di esperienze unico

Come novità del Digital Economic Forum 2019, un mondo di esperienze unico nel suo genere ha trasmesso esempi tangibili e ha permesso di toccare con mano le nuove tecnologie. Sviluppi e prodotti della digitalizzazione erano pronti per essere scoperti: robot, guanti sensoriali, comunicare con i bot, sperimentare la potenza di un esomuscolo, un simulatore mobile con cui gli esseri umani possono sperimentare il volo e molto altro ancora.

Ulteriori informazioni: www.digitaleconomicforum.ch