Software dalla nuvola in crescita

La Svizzera, un paese di PMI, ha più di 500.000 piccole e medie imprese. Molte di loro sono piccole e micro imprese e non hanno i loro specialisti per l'amministrazione commerciale.

Software dalla nuvola in crescitaPer questo motivo sono responsabili della fatturazione e dei solleciti, della gestione dell'inventario o dei dati dei clienti e sono spesso poco organizzati: usano ingombranti tabelle Excel e perdono così la traccia delle cifre più grandi dei clienti e del fatturato. Il risultato: la perdita di tempo e di denaro.

Software dalla nuvola in crescita

Non molto tempo fa, procurarsi un software professionale per un'azienda significava un investimento elevato che di solito solo le aziende più grandi potevano permettersi. Le soluzioni cloud hanno cambiato radicalmente il mercato del software. Cloud significa che il software è accessibile via internet. Il lavoro può quindi essere fatto in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo e con diversi dispositivi - tutto ciò che serve è una connessione internet e un browser. In contrasto con tali soluzioni cloud, i programmi software convenzionali per le imprese offrono spesso troppe funzioni, sono quindi relativamente costosi e non sono progettati per le esigenze delle piccole imprese.

Gestendo l'IT in un centro dati centralizzato, il software cloud può essere reso disponibile a un gran numero di utenti allo stesso tempo. Poiché questo riduce significativamente i costi per utente, il software con funzioni che prima erano riservate ai grandi clienti è ora disponibile anche per le PMI a una frazione del prezzo originale. Nel frattempo, le cosiddette soluzioni "Software as a Service" (SaaS) si sono affermate da tempo sul mercato. Le aree di applicazione più conosciute sono gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti, i negozi online o la distribuzione di newsletter. Tuttavia, l'uso del cloud per la contabilità, la gestione dell'inventario o la fatturazione è ancora meno diffuso, ma è ormai in forte crescita. Questo è evidente, per esempio, alla bexio (ex easySYS): "Siamo stati in grado di raddoppiare la nostra base di clienti a oltre 3.500 nell'ultimo anno finanziario e già impieghiamo oltre 30 persone nel terzo anno finanziario".

Software basato sul web per il paese delle PMI della Svizzera

Il 92,3% di tutte le aziende svizzere sono piccole e medie imprese. Ma anche se le piccole aziende potrebbero beneficiare particolarmente delle soluzioni esterne del cloud, sono ancora poco rappresentate in questo segmento. Questo non è solo dovuto alla domanda: "Quando lavoravo nella nostra azienda IT con due soci, qualche anno fa, eravamo in difficoltà con l'amministrazione dell'ufficio. Non avevamo una visione d'insieme dei dati dei nostri clienti e facevamo errori nella fatturazione. Quindi avevamo bisogno di un software per l'ufficio. Non siamo riusciti a trovarne uno su e giù per il paese che rispondesse alle nostre esigenze di piccola azienda. Così abbiamo deciso di svilupparne uno noi stessi".

I software aziendali hanno vari vantaggi: per esempio, di solito è possibile per gli utenti impostare l'account in pochi minuti. Imprenditori o dipendenti possono accedere e aggiornare i dati a casa, in ufficio, durante un viaggio di lavoro o presso il cliente. Questa flessibilità aiuta a semplificare i processi e a riempire i tempi di attesa in modo produttivo. I fogli di tempo o i dati possono essere inseriti online subito dopo l'incontro con il cliente, per esempio.

Facilità d'uso invece di complessità

Ci sono molte soluzioni complesse per le aziende più grandi. Ma non sono orientati alle esigenze delle aziende con pochi dipendenti. Per gli imprenditori che fanno la loro contabilità dopo una dura giornata di lavoro o anche durante il fine settimana, il software non dovrebbe avere grandi ostacoli. La facilità d'uso è quindi cruciale: quanto bene e intuitivamente si può usare il software? Ci sono grandi differenze qui, quindi è meglio controllare il prodotto prima dell'acquisto. La maggior parte dei fornitori di servizi offre una versione di prova gratuita.

Le soluzioni software basate sul web sono particolarmente flessibili: poiché i clienti possono passare alla concorrenza più facilmente che con i sistemi installati in modo permanente, i fornitori di software cloud si sforzano di ottimizzare le loro soluzioni in modo permanente e di solito gratuitamente.

Sicurezza del cloud e indipendenza dal fornitore

Diversi imprenditori fanno a meno del software cloud perché sono preoccupati per la sicurezza dei loro dati. Tuttavia, si pone la domanda su quale sia più sicuro: il proprio computer in ufficio, che non è tenuto aggiornato da uno specialista IT, o le soluzioni cloud, dove il fornitore garantisce la sicurezza dei dati e lavora con specialisti appropriati.

In ogni caso, i fornitori di software cloud dovrebbero essere controllati per la loro serietà. Per esempio, dove sono conservati i dati? È criptato e il fornitore rispetta tutti gli standard di sicurezza? bexio, per esempio, conserva deliberatamente i dati in centri dati svizzeri e cripta il trasferimento dei dati (certificato SSL).

Per andare sul sicuro, è importante informarsi in anticipo sulle opzioni di esportazione dei dati dai fornitori. Controlla quanto è facile cancellare l'abbonamento. Se questa opzione è nascosta o se la cancellazione è possibile solo per lettera o fax, questo è un cattivo segno.

Sembra allettante per il fornitore mettere delle barriere qui. Ma questo non è sufficiente. I clienti si accorgono quando gli viene tolta la libertà. Questo danneggia l'immagine. Invece di rendere il cambiamento più difficile per paura, il cliente dovrebbe essere convinto attraverso possibilità di feedback e contatto personale.

I vantaggi del software per ufficio dalla nuvola

Per le PMI in particolare, ci sono molte ragioni per scegliere il software per ufficio dal cloud. Le più importanti sono basse barriere d'ingresso, facilità d'uso e opzioni d'uso flessibili. Questo lascia alle piccole imprese, alle start-up e ai lavoratori autonomi più tempo per il loro core business.

bexio ag https://www.bexio.com

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