In un percorso di espansione internazionale con la telemedicina

Dal 2000, Medgate gestisce quello che sostiene essere il più grande centro di telemedicina in Europa. L'azienda con sede a Basilea si descrive come un pioniere dell'assistenza sanitaria digitale che offre sia ai pazienti che agli assicuratori sanitari un'assistenza medica completa, indipendente dal luogo e conveniente - 24 ore su 24. Il claim: grazie alle consultazioni via app, telefono, video e chat, si possono evitare le visite inutili dal medico e allo stesso tempo mantenere alta la qualità delle cure mediche. Ora, oltre a altre due aziende nominate per il premio esportazione 2021che sarà assegnato il 30 settembre 2021.

Grande interesse dall'estero per il concetto di telemedicina

Nel 2014, l'azienda di Basilea si è avventurata nel mercato degli Emirati Arabi Uniti. Le Filippine seguite nel 2016, l'India nel 2017 e la Germania nel 2020. A causa di un forte aumento della domanda di soluzioni per la salute digitale in tutto il mondo, Medgate ritiene che sia giunto il momento di portare avanti la sua strategia di espansione all'estero e aprire altri mercati. Così, ulteriori sedi sono previste nelle regioni centrali dell'Europa e del Sud-Est asiatico, tra cui Spagna, Italia, Austria, Polonia, Vietnam, Malesia e Indonesia. A tal fine, Medgate ha già condotto analisi di mercato con Switzerland Global Enterprise (S-GE) in diverse occasioni. Come membro di S-GE, l'azienda è attivamente sostenuta nella sua internazionalizzazione e beneficia di molti vantaggi.

Adattare il concetto ai mercati locali

Per adattare il concetto di Medgate ai mercati locali, è necessario comprendere con precisione le condizioni di un mercato e adattare i servizi in modo specifico al paese. In Australia, per esempio, i morsi di serpente hanno un ruolo molto più importante che in Svizzera. O nelle Filippine, malattie come la dengue o la malaria sono più diffuse che in Germania. "Capire le condizioni locali è una delle sfide più grandi", dice Paul de La Rochefoucauld, uno dei tre soci amministratori di Medgate.

Struttura di holding e partenariati locali

Per questo motivo, l'attività internazionale è controllata dalla holding svizzera. Le unità nazionali sono strutturate in questo modo, il che permette un livello più alto di controllo strategico, che è particolarmente necessario nel campo della medicina per garantire la standardizzazione dei processi e l'alta qualità. Medgate affronta le partnership sia a livello di azionisti che a livello operativo. In particolare, le attività di vendita e la gestione degli stakeholder devono essere guidate da partner e organizzazioni locali per stabilire la credibilità.

"Made in Switzerland" come marchio di qualità

A garantire la credibilità è anche il marchio di qualità "Made in Switzerland". La Svizzera gode di un alto livello di fiducia all'estero. E la fiducia è fondamentale in un settore come quello sanitario.

Medgate ha introdotto brevemente

Settore: Sanità / Telemedicina
Anno di fondazione: 1999
Sede centrale: Basilea
Dipendenti: 350
Altri fatti e cifre: 20 partner assicurativi, 4 sedi in tutto il mondo
Comitato esecutivo: Andy Fischer, MD, amministratore delegato, socio gerente

Ulteriori informazioni: Medgate