Tendenze IT 2021: la sicurezza come preoccupazione centrale

Nell'ambito di un'indagine annuale, Capgemini ha intervistato 144 dirigenti della regione DACH nei mesi di settembre e ottobre dello scorso anno. La maggior parte dei partecipanti proveniva dal settore automobilistico e pubblico. Le aziende intervistate erano quelle con un fatturato generalmente superiore a 1 miliardo di euro all'anno. Sono state esaminate le domande relative al budgeting dell'IT, all'uso delle tecnologie intelligenti e del cloud, nonché le importanti tendenze tecnologiche. Attualmente, l'indagine si è concentrata anche sugli effetti della pandemia di Corona sull'IT.

Solo pochi tagli al bilancio

La domanda era come la pandemia di Corona avesse influenzato gli investimenti in IT, per esempio. In vista della pandemia, ci si aspettavano tagli consistenti ai budget IT. Di fatto, però, solo poco meno del 15% dei partecipanti in Germania, Austria e Svizzera sta riducendo la spesa IT, un dato pressoché identico a quello dell'anno precedente. Una percentuale maggiore di intervistati (circa il 27%) sta congelando i budget IT. Si tratta di ben 5 punti percentuali in più rispetto a 12 mesi fa. Al contrario, la percentuale di coloro che stanno aumentando il budget è ancora del 48,4%, rispetto al 63,1% dello scorso anno. Se si considera solo la Svizzera, la situazione è simile, ma quest'anno un numero leggermente superiore di aziende dovrà tagliare i propri budget IT rispetto ai Paesi vicini. Gli investimenti sono stati effettuati in particolare nella digitalizzazione dei processi, ad esempio nei processi di ordinazione, nelle offerte di servizi e anche nella produzione.

Servizi cloud non europei

Alla domanda sull'uso dei servizi cloud, è emerso che i fornitori di cloud non europei hanno attualmente un vantaggio sul mercato: Forniscono circa il 28% dei servizi IT basati su cloud utilizzati da aziende e autorità pubbliche in Svizzera, Germania e Austria. Al contrario, solo un buon 23% viene acquistato da fornitori europei. Quasi il 45% dei partecipanti allo studio che utilizzano servizi cloud di provider non europei intende aumentare le proprie capacità con provider europei nei prossimi anni. Le aziende giustificano il cambiamento principalmente con la conformità alla protezione dei dati e con il desiderio di aumentare la sovranità dei dati.

Il 24% delle grandi aziende utilizza in modo intensivo le tecnologie smart

L'uso delle tecnologie intelligenti è leggermente aumentato negli ultimi 12 mesi, ma è leggermente inferiore al livello dell'anno precedente tra le grandi aziende. Si tratta soprattutto di utenti di medie imprese con un fatturato fino a un miliardo di euro che hanno ampliato le loro attività nell'ultimo anno. Ben l'8% di loro utilizza oggi le tecnologie intelligenti in modo intensivo o molto intensivo. Tuttavia, questo tasso è ancora basso rispetto a quello delle 50 e 100 aziende più importanti, pari a circa il 24%.

I track record dei settori professionale e informatico convergono

I CIO danno priorità alle aree di applicazione delle tecnologie intelligenti in modo simile all'anno precedente. La previsione del comportamento di macchine, clienti o mercati è in cima alla lista. Inoltre, sembrano essere valutati più positivamente dagli utenti rispetto a soluzioni complesse come i sistemi di raccomandazione o la previsione del comportamento di macchine, clienti o mercati. Come nell'anno precedente, i CIO ritengono che l'uso delle tecnologie intelligenti nella loro azienda abbia meno successo dei loro colleghi del settore commerciale. Poiché l'euforia è un po' scemata, le valutazioni sono ora più vicine.

L'approvazione della regolamentazione e del controllo esterno aumenta in alcuni settori

L'anno scorso, i partecipanti allo studio hanno rifiutato in modo schiacciante il controllo governativo o esterno in relazione alle tecnologie intelligenti e hanno preferito l'autoimpegno. Nel frattempo la situazione è leggermente cambiata: Ad esempio, l'approvazione della regolamentazione statale degli scenari di applicazione delle tecnologie intelligenti è ancora bassa, ma leggermente superiore rispetto all'anno precedente. Anche la verifica esterna delle misure di protezione dei sistemi di apprendimento dalla manipolazione trova ora più sostenitori. Allo stesso tempo, lo sviluppo di un quadro etico aziendale per l'utilizzo delle tecnologie intelligenti ha perso consensi.

Tendenze tecnologiche: le tendenze IT 2021 si concentrano sulla sicurezza

Secondo lo studio, l'argomento più importante delle tendenze IT 2021 è la sicurezza della produzione. A causa della crescente digitalizzazione dei processi produttivi e dei numerosi attacchi informatici di grande impatto subiti da aziende industriali nell'ultimo anno, la consapevolezza dei rischi in questo settore è aumentata notevolmente. Dal secondo al quinto posto troviamo l'analisi predittiva, la protezione dalle minacce derivanti dall'utilizzo di dispositivi IoT, DevOps e l'automazione robotica dei processi (RPA) senza il supporto di
tecnologie intelligenti.

Fonte e ulteriori informazioni: Capgemini