Lavoro a distanza: incontrare il capo per la prima volta in due anni

Fare a meno di un pendolare, fare coworking o accompagnare i bambini alle lezioni di nuoto nel pomeriggio? Quello che per molti sembra un sogno, per i quattro membri del team di Ofri è realtà. Questa società con sede a Zurigo gestisce un portale di artigianato indipendente dal 2011. I dipendenti di Ofri determinano liberamente il loro luogo di lavoro e l'orario di lavoro. Con il lavoro a distanza, l'attenzione è anche sul risultato del lavoro del dipendenti e non sul suo orario di presenza.

Il risultato è più importante della presenza

"Il risultato del lavoro è importante per me. Quando e da dove lavorano i miei dipendenti non è importante per me", introduce Benny Hertach, fondatore della piattaforma degli artigiani. Dal 2015, l'azienda con sede a Zurigo lavora in modo completamente indipendente dalla sede. I suoi dipendenti si trovano attualmente in Grecia, Polonia, Spagna e Svizzera. L'unica cosa che richiede è che la differenza di orario con l'ufficio di Zurigo sia al massimo di due ore. "Durante i primi quattro anni, ero l'unico dipendente della mia azienda. Durante questo periodo ho imparato ad apprezzare i vantaggi del lavoro indipendente. In caso di temperature particolarmente calde
giorni, ho fatto una pausa nel pomeriggio e ho lavorato più a lungo la sera". Per lui era chiaro che voleva offrire ai suoi collaboratori la stessa libertà. Alcuni membri del team sono nottambuli, altri lavorano meglio la mattina presto. Tutti sanno quando e dove sono più produttivi, quindi non vuole interferire artificialmente.

Documentazione e incontri regolari via webcam

La forma decentralizzata e asincrona del lavoro richiede una documentazione trasparente. Utilizzando programmi di comunicazione e gestione dei progetti come Slack, Trello o Confluence, i dipendenti possono visualizzare lo stato, gli obiettivi e i prossimi compiti. La squadra si incontra regolarmente - almeno virtualmente. Il team dell'Ofri tiene riunioni settimanali di squadra e di progetto utilizzando il programma di videoconferenza Zoom. Anche qui viene tenuta una documentazione meticolosa, ha detto recentemente la sua dipendente Corina Burri Forbes.

Ritiro aziendale come compensazione

Anche il lavoro a distanza ha delle sfide, sottolinea Hertach: "Non ci incontriamo per caso nella cucina del caffè. C'è il rischio che il rapporto di lavoro diventi troppo sterile". Per contrastare questo, il team Ofri ha incorporato un anno fa una sessione culturale di 15 minuti nella riunione del team. Per una volta, non si tratta di ottimizzare le cifre chiave o la cura dei clienti, ma di piani per il fine settimana, consigli per le serie e blog preferiti.

Negli ultimi tre anni, il team di Ofri ha anche tenuto un ritiro aziendale annuale. Per cinque giorni, i membri del team si incontrano in una città e lavorano insieme allo sviluppo del prodotto per i successivi dodici mesi. Ma la parte culturale non è trascurata. Durante un giorno e mezzo, la squadra si concede un'attività di svago insieme. Che si tratti di escursioni a Malta, di stand-up paddling a Lisbona o di una conferenza a Zurigo. È stato anche al primo ritiro aziendale a Malta che Silvia Piangou, responsabile del servizio clienti, ha incontrato il suo supervisore di persona per la prima volta. "Naturalmente ho aspettato il primo vero incontro con eccitazione. Eravamo in contatto quotidiano via Slack e Zoom da due anni, ma non ci eravamo mai incontrati", dice Piangou. "La tensione si è dissipata con la prima stretta di mano", continua Piangou. Era stupita di quanto bene conoscesse già il suo supervisore grazie alla collaborazione digitale. "L'incontro ci ha permesso di rafforzare ulteriormente la nostra fiducia reciproca", aggiunge Piangou.

Ricerca di lavoratori qualificati in tutta Europa

"Al momento del reclutamento, ho potuto prendere in considerazione anche candidati provenienti da molto lontano da Zurigo. Il raggio dei candidati è aumentato, ho potuto essere più selettivo e reclutare le persone che davvero si adattano meglio a noi professionalmente e personalmente", questo è il vantaggio più importante per lui da un punto di vista imprenditoriale, spiega Hertach. Nella sua esperienza, dice, i dipendenti esperti in particolare non sono disposti a trasferirsi per un nuovo lavoro.

Fonte: Ofri