La domanda di consulenza è in aumento - anche tra le PMI
La globalizzazione e la digitalizzazione stanno cambiando l'ambiente di molte organizzazioni da zero. Ad essere colpite non sono solo le multinazionali, ma anche le PMI. Requisiti transfrontalieri sempre più complessi richiedono una maggiore consulenza.
Molte PMI stanno chiaramente facendo i conti con la realtà e sembrano avere poco bisogno di consulenza: Secondo lo studio "Private company global considerations for 2019" di Deloitte, circa tre quarti delle aziende intervistate sono fiduciose sulle loro prospettive di business per i prossimi 24 mesi. La maggior parte di loro si aspetta un aumento delle vendite e degli utili e una maggiore produttività. Il 49% prevede di dover ampliare la propria forza lavoro con diverse posizioni a tempo pieno. Per questo studio sono state intervistate 2550 medie imprese in tutto il mondo.
Molte PMI - molti fornitori di servizi di consulenza
Quindi è tutto sotto controllo? Sì, purché non cambi nulla nella situazione. Ma molte aziende vogliono anche di più: vogliono crescere. E per questo hanno bisogno di informazioni e know-how. Spesso trovano questo supporto nei fiduciari, negli avvocati, nella banca, nei consulenti fiscali o di gestione. In altre parole: le PMI si rivolgono a un esperto diverso per quasi tutte le domande. Come è noto, il mercato delle società di consulenza è molto ampio, il che riflette naturalmente anche la diversità delle PMI.
Dalle grandi alle piccole imprese
Le PMI sono un gruppo target sempre più interessante anche per le grandi società di consulenza. La Svizzera, in particolare, è un mercato unico per il settore privato a livello mondiale, scrive Deloitte. Molte aziende familiari hanno qui la loro sede, il Paese è tradizionalmente ricco di uffici familiari e di individui facoltosi e il segmento del private equity sta acquisendo sempre più importanza. Con Deloitte Private, questa società di consulenza e revisione contabile attiva a livello mondiale lancia i suoi servizi per il settore privato anche in Svizzera. "Stiamo assistendo a una crescente richiesta da parte delle aziende private di maggiore supporto per affrontare le loro sfide più importanti: sono alla ricerca di nuove opportunità di crescita, vogliono trarre vantaggio dalla digitalizzazione, garantire la conformità a requisiti transfrontalieri complessi e in continua evoluzione e proteggersi da rischi come i cyber-attacchi. Oggi più che mai, le aziende private hanno bisogno di consulenti esperti di cui fidarsi per realizzare soluzioni integrate a livello globale e locale in tutte le discipline", spiega Karine Szegedi, Managing Partner di Deloitte Private in Svizzera. Ma perché Deloitte sta "scoprendo" solo ora il segmento delle aziende private? Karine Szegedi continua: "Con Deloitte Private siamo stati a lungo attivi in altri mercati geografici. Negli ultimi dieci anni ci siamo concentrati soprattutto sulle grandi aziende. Nel frattempo siamo cresciuti molto e ora abbiamo raggiunto una dimensione che ci permette di servire anche il segmento delle piccole e medie imprese".
Tutto da un'unica fonte
Deloitte Private diventa uno sportello unico per le aziende. Secondo il rapporto, questo è esattamente ciò che vogliono i responsabili delle aziende a conduzione familiare o privata. Le aziende private trarrebbero particolare vantaggio dall'esperienza locale di Deloitte nei settori della fiscalità, delle fusioni e acquisizioni, delle trasformazioni aziendali, dell'assicurazione e della gestione del rischio. Deloitte intende espandere ulteriormente la propria presenza sul mercato svizzero.
"Vogliamo offrire un'alternativa"
Karine Szegedi è a capo di Deloitte Private in Svizzera e in questa veste è anche membro del Comitato esecutivo di Deloitte Svizzera.
Signora Szegedi, cosa rende speciale il mercato svizzero?
Karine Szegedi: In Svizzera ci sono molte aziende a conduzione familiare e anche alcune società quotate in borsa sono a conduzione familiare. Inoltre, in questo Paese esiste un'interessante varietà di banche private e family office. Questo rende la Svizzera molto diversa dagli altri Paesi europei. Un esempio: Mentre in Belgio, ad esempio, le PMI sono principalmente attive a livello locale, la situazione è ben diversa in Svizzera. Molte PMI svizzere sono attive a livello internazionale, persino globale. Il loro bisogno di assistenza da parte di consulenti con un know-how internazionale è di conseguenza grande. E qui possiamo offrire un aiuto basato sulla nostra esperienza con le grandi aziende.
Come si può trasferire l'esperienza delle grandi aziende a quelle più piccole? Sono mondi diversi, dopo tutto...
Non necessariamente. Le imprese familiari, ad esempio, sono più agili, ma allo stesso tempo più caute nei confronti del cambiamento. Non provano subito tutto ciò che è nuovo. In generale, però, gli argomenti sono gli stessi che interessano le grandi aziende: Regolamenti, conformità, tasse, digitalizzazione, ecc. Ciò che è diverso è la persona di contatto: In un'azienda familiare, spesso parliamo direttamente con il proprietario, che è anche l'amministratore delegato, mentre nelle società quotate in borsa le responsabilità e la governance sono distribuite in modo diverso.
Molte PMI ottengono buoni risultati con la consulenza dei loro fiduciari. Quale valore aggiunto può offrire una società di consulenza come Deloitte?
Soprattutto, vogliamo offrire un'alternativa e non competere con le offerte esistenti, come quelle delle banche private nella gestione patrimoniale. Tuttavia, possiamo offrire un valore aggiunto grazie alla nostra competenza in materia di conformità. Offriamo un'ampia gamma di servizi che possono essere offerti solo in misura limitata da altri consulenti o da una fiduciaria. Nei casi in cui sono necessarie conoscenze specialistiche, che nemmeno noi possediamo sempre, ci rivolgiamo agli esperti della nostra rete.
Le PMI apprezzano anche il rapporto personale con i loro consulenti. In qualità di società di consulenza e revisione contabile attiva a livello globale, come fa Deloitte a garantire che ciò avvenga?
I nostri clienti hanno un referente che coordina tutte le ulteriori esigenze. Organizza contatti con esperti su un'ampia gamma di argomenti. Questi specialisti riferiscono poi tutto al responsabile del cliente.
Dove o in quali aree specialistiche vede il maggior bisogno di consulenza da parte delle PMI?
È difficile generalizzare. Un tema di grande attualità è la criminalità informatica e tutto ciò che riguarda la gestione degli incidenti e dei rischi informatici. Molte aziende internazionali sono ancora interessate ad entrare nel mercato svizzero. Forniamo loro consulenza su questioni fiscali e legali, sulle normative in materia di contabilità e rendicontazione finanziaria, ecc. anche in relazione alle fusioni e acquisizioni. Anche la compliance è un argomento relativamente vasto. Molte aziende e family office hanno bisogno di supporto per poter esternalizzare l'area della compliance.
Esempio di contabilità: quali servizi di consulenza può offrire Deloitte in questo caso?
Assume anche compiti fiduciari? Non offriamo un servizio di contabilità in quanto tale, ma naturalmente tutto ciò che ruota intorno a domande specifiche in materia di contabilità, revisione contabile, assicurazione o valutazioni aziendali.
Esempio di pianificazione della successione: a quali servizi può ricorrere una PMI?
I processi di successione possono essere molto complessi. In questo caso offriamo supporto per le questioni fiscali, di governance e legali, il tutto sotto l'aspetto della pianificazione della successione a lungo termine.
Ulteriori informazioni: Deloitte Private
