Internet delle cose 2020: cinque intuizioni chiave

"Non è più una questione se l'Internet delle cose (IoT) aggiungerà valore. Le aziende devono impostare la rotta oggi per sfruttare appieno le opportunità dell'IoT", dice Prith Banerjee, Chief Technology Officer di Schneider Electric. Il Schneider Electric IoT 2020 Business Report serve quindi come guida per l'innovazione e l'implementazione delle tecnologie IoT.

Il valore aggiunto immediato dell'IoT è considerato assicurato

Il rapporto si basa su una recente indagine globale di 2.600 decisori in dodici paesi sul tema dell'IoT. "Il clamore intorno all'Internet delle cose non è nuovo. Ma la nostra indagine dimostra che le tecnologie IoT stanno creando un valore reale per le imprese in tutti i settori e regioni ora e continueranno a farlo in futuro", dice Banerjee.

I cinque risultati più importanti

1. Una nuova ondata di trasformazione digitale: OT e IT stanno crescendo insieme. L'IoT scatenerà una nuova ondata di trasformazione digitale del business: I mondi della tecnologia operativa (OT) e della tecnologia dell'informazione (IT) stanno convergendo. I dipendenti sono sempre più equipaggiati con soluzioni mobili e digitali: mentre la digitalizzazione si espande e si intensifica in tutto l'ambiente aziendale, l'IoT, specialmente l'IoT industriale, sta venendo sempre più alla ribalta. Questa nuova ondata di trasformazione è abilitata da sensori in rete meno costosi, flussi di informazioni integrate e capacità di controllo, reti di comunicazione più veloci e quasi ubique, maggiore velocità nel cloud e nell'edge computing, e capacità di analisi dei dati ampliate.
2. I dati precedentemente inutilizzati offrono opportunità per il servizio clienti. L'IoT trasformerà i dati precedentemente inutilizzati in intuizioni che permetteranno di portare l'esperienza del cliente a un nuovo livello. Quando si chiede alle aziende la proposta di valore e i benefici chiave dell'IoT, si pensa prima di tutto ai guadagni di efficienza e ai risparmi sui costi. Tuttavia, l'IoT offre molto di più: l'accesso a dati precedentemente non sfruttati, insieme alla capacità di trarre preziose intuizioni da quei dati - una caratteristica chiave dell'IoT - rivoluzionerà il servizio clienti e aprirà alle aziende nuove opportunità per migliorare la fedeltà al marchio e al servizio e la soddisfazione dei clienti.
3. I requisiti di sicurezza a più livelli richiedono ambienti informatici ibridi. L'IoT promuove un approccio informatico aperto, interoperabile e ibrido. Questo favorisce la collaborazione tra industria e governi nello sviluppo di standard architettonici globali per la sicurezza informatica. Mentre le soluzioni IoT basate sul cloud stanno diventando più popolari, non ci sarà un monopolio di una particolare architettura di calcolo. Invece, l'IoT prolifererà attraverso l'edge computing e l'on-premise computing come parte di offerte di cloud private e pubbliche attraverso una varietà di sistemi. Gli ambienti di calcolo eterogenei per l'IoT permetteranno agli utenti di scegliere la soluzione IoT che meglio soddisfa le loro esigenze di sicurezza mission-critical. Allo stesso tempo, le aziende con infrastrutture tecnologiche più vecchie hanno l'opportunità di evolvere in un modo che è appropriato e fattibile per loro, e fare la trasformazione gradualmente.
4. Le innovazioni rendono obsolete le infrastrutture esistenti. L'IoT sarà il punto di partenza per l'innovazione, i nuovi modelli di business e la crescita economica per le aziende, il settore pubblico e le economie emergenti. L'IoT è una pietra miliare sulla scala della rivoluzione industriale, l'invenzione di internet e la rivoluzione mobile. Come questi, l'IoT porterà a un maggiore progresso, innovazione e prosperità. Aziende, città e comunità forniranno nuovi servizi abilitati all'IoT e svilupperanno nuovi modelli di business. Le economie emergenti saranno in grado di raccogliere i benefici dell'IoT immediatamente, senza doversi prima sbarazzare di infrastrutture obsolete. I metodi che non sono più aggiornati saranno semplicemente saltati. McKinsey stima che 40% del volume di mercato globale per le soluzioni IoT sarà generato nei mercati emergenti.
5. Ruolo essenziale nella risoluzione di importanti problemi sociali e ambientali. L'IoT aiuterà i paesi e le economie ad affrontare le più grandi sfide dell'umanità, tra cui il riscaldamento globale, la scarsità d'acqua e l'inquinamento. Significativamente, gli intervistati hanno citato il miglioramento dell'uso delle risorse come il più grande beneficio complessivo dell'IoT per la società. I governi locali e nazionali useranno l'IoT per lavorare con il settore privato per accelerare e ottimizzare le iniziative in corso, come la riduzione delle emissioni di gas serra in linea con il fondamentale accordo sui cambiamenti climatici COP21, che impegna 195 paesi e l'UE a limitare il riscaldamento globale a meno di 2 gradi Celsius.

Previsioni ottimistiche

Dai risultati chiave del sondaggio globale che ha informato le previsioni, si può dedurre quanto segue: 75% delle aziende hanno una visione positiva delle opportunità dell'IoT quest'anno. Questi includono i seguenti:

• Miglioramento dell'esperienza del cliente: 63% delle imprese prevedono di analizzare il comportamento dei clienti utilizzando l'IoT nel 2016. I primi cinque potenziali benefici aziendali includono una risoluzione più rapida dei problemi, un migliore servizio clienti e una maggiore soddisfazione dei clienti.
• Risparmi sui costi attraverso l'automazione: l'automazione degli edifici e quella industriale detengono il maggior potenziale di risparmio annuale (63% e 62% rispettivamente). Secondo i risultati del sondaggio, il futuro dell'IoT sta nelle tecnologie di automazione: Quasi la metà (42%) dei partecipanti vuole introdurre una soluzione IoT-enabled per l'automazione degli edifici nei prossimi due anni.
• Realizzare i benefici dell'IoT attraverso le app mobili: Due terzi delle aziende (67%) prevedono di introdurre l'Internet delle cose tramite applicazioni mobili nel 2016. Un terzo degli intervistati (32%) intende addirittura implementare l'IoT nelle applicazioni mobili già nei prossimi sei mesi. La ragione principale citata è il potenziale risparmio di costi fino a 59%.

L'81% degli intervistati ritiene che le intuizioni ottenute dai dati e dalle informazioni basate sull'IoT siano condivise efficacemente in tutta l'organizzazione. Il 41% degli intervistati ritiene che la cybersecurity nell'ambiente IoT sia un compito impegnativo per la loro organizzazione.

Fonte: www.schneider-electric.ch