Un luogo sicuro per dati e applicazioni mission-critical

Poco fa stavo lavorando a una frase, inserendo una formula in Excel, aggiornando il database: improvvisamente lo schermo si è oscurato. Non solo: non c'è luce, la linea telefonica è morta, la radio è spenta e nemmeno la macchina del caffè emette un suono. Posta elettronica sparita, foglio di calcolo sparito, voci del database sparite. E dalla sala IT arrivano gli angoscianti suoni di allarme dell'UPS: interruzione di corrente. In Svizzera, a differenza di molti altri Paesi, questo è fortunatamente un evento raro. Eppure, secondo i dati forniti dalle società di servizi, nel nostro Paese l'energia elettrica viene interrotta in modo non programmato per una media di 15 minuti all'anno. Un server che non viene spento correttamente può perdere i dati. La perdita di dati critici per l'azienda può avere conseguenze drastiche, persino catastrofiche, per una PMI. Si potrebbe anche non pensare a un incendio o a un'alluvione, perché in questi eventi gravi il danno non è affatto limitato ai dati. Eppure, cosa si fa se i dati così centrali per l'azienda vanno persi e il panorama IT è distrutto?

Costi e danni alla reputazione

Oltre alla probabilità di questi rischi, che fortunatamente si verificano raramente, le PMI devono generalmente chiedersi se la gestione della propria infrastruttura sia ancora attuale ed efficiente dal punto di vista dei costi. La manutenzione del proprio ambiente IT è costosa sotto tutti i punti di vista. Oltre all'hardware associato, deve esserci anche lo spazio per una sala server, spazio che potrebbe essere utilizzato meglio nella maggior parte dei casi. L'ideale sarebbe una stanza climatizzata, protetta da incendi e infiltrazioni d'acqua e da accessi non autorizzati. Oltre agli elevati costi di investimento, elettricità e manutenzione, in azienda è necessaria la presenza di uno specialista per garantire un funzionamento ininterrotto e senza problemi. In realtà, ne servono almeno due, perché uno di loro vuole anche andare in vacanza. Oggi quasi nessuna azienda può funzionare senza l'IT. Poche ore senza sistemi, applicazioni e dati funzionanti possono costare una fortuna, per non parlare dei danni alla reputazione dell'azienda.

Centro dati altamente sicuro

È qui che entrano in gioco servizi come la co-locazione, i data center virtuali e i server virtuali. Per co-locazione si intende la sistemazione di un server o di un ambiente informatico in un centro dati altamente sicuro, idealmente in Svizzera. Un data center Tier 3 garantisce la massima disponibilità di energia, protezione antincendio e sicurezza di accesso. La co-ubicazione consente la massima scalabilità, assistenza e supporto. I clienti possono affittare uno spazio rack dedicato, esattamente delle dimensioni che desiderano e di cui hanno bisogno. Può trattarsi di una rastrelliera intera, di mezza o di un quarto. Il cliente utilizza lo spazio da solo, senza doverlo condividere con altre aziende, e ha accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al data center e al suo rack. A differenza di una sala server o di un centro dati di proprietà, i costi vengono sostenuti solo per lo spazio realmente necessario all'azienda.

Disponibilità di potenza del 99,999 per cento

Come già detto, l'archiviazione dei dati è idealmente localizzata in Svizzera, in quanto solo così le aziende possono godere della relativa sicurezza legale. Ulteriori vantaggi della co-locazione sono una connessione di connettività veloce, connessioni ad alta disponibilità alla sede aziendale, a Internet e ai provider di cloud; controllo climatico, alimentazione di emergenza (UPS ridondanti e generatori diesel N+1), monitoraggio degli incendi con dispositivo di spegnimento e accesso monitorato e protetto 24 ore su 24 tramite badge personalizzato. Ogni rack del data center è collegato a due circuiti di alimentazione completamente separati. Complessivamente, viene garantita una disponibilità mensile di energia del 99,999%, che corrisponde a un'interruzione massima di 26 secondi. I data center di livello 3 utilizzano componenti ridondanti e più percorsi di alimentazione attivi e passivi. In questo modo il sistema è tollerante ai guasti e la manutenzione ininterrotta è possibile anche durante il funzionamento.

Non è più necessaria un'infrastruttura fisica per i dati mission-critical

Un cosiddetto Virtual Datacenter (VDC) con server virtuali può essere gestito anche per una PMI in un data center Tier 3 altamente sicuro. Si tratta di una soluzione SDDC (Software Defined Data Center) scalabile e completamente automatizzata. Il VDC può essere integrato direttamente nell'infrastruttura IT di un'azienda e fornisce elaborazione e archiviazione on-demand per le applicazioni di una PMI. La soluzione integrata elimina la necessità di acquistare, gestire e mantenere un'infrastruttura fisica - una cosiddetta soluzione Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Può essere fornita in modo rapido e semplice, è scalabile ed efficace dal punto di vista dei costi. Un centro dati virtuale viene gestito in modo geo-ridondante in centri dati di livello 3 in Svizzera con le massime precauzioni di sicurezza.

Consulenza e assistenza

Di solito il panorama IT di un'azienda è cresciuto organicamente nel corso degli anni. Ci sono dipendenze di cui forse non si è nemmeno a conoscenza (più). È possibile che diversi reparti utilizzino i dati contemporaneamente e che vi siano applicazioni già molto datate. Un fornitore di servizi gestiti affidabile che offre co-locazione e ambienti virtuali supporta i propri clienti anche durante il trasferimento o il passaggio. Si esamina il panorama informatico esistente, si fa l'inventario e si redige un piano dettagliato. Il progetto viene accompagnato e, nel caso di una (nuova) installazione, il cliente riceve il supporto necessario dagli esperti.

Concentrazione sulle competenze effettive

Con la co-locazione o i data center virtuali, le PMI possono essere sicure che i loro dati e le loro applicazioni si trovino in un luogo estremamente sicuro e monitorato 24 ore al giorno. Inoltre, non ci sono i costi di manutenzione e i requisiti di spazio che sarebbero associati a un'infrastruttura propria. E tutto questo a costi significativamente inferiori. Allo stesso tempo, l'azienda mantiene il pieno controllo dei propri sistemi. Chi ha sistemato i propri dati e server in un luogo sicuro ha la testa libera per prendere decisioni strategiche e può concentrarsi sulle proprie competenze aziendali principali.

Informazioni sull'autore:
Thomas Knüsel è COO di Cyberlink AG. Cyberlink è un Internet Service Provider (ISP) svizzero indipendente dal 1995. Nel 2012, l'attenzione si è spostata sulla fornitura di servizi gestiti di alta qualità per i clienti aziendali e quindi il passaggio da ISP a MSP (Managed Service Provider). Il portafoglio comprende soluzioni nei settori della connettività (accesso a Internet e rete di siti), della sicurezza gestita e dei data center. Cyberlink impiega circa 30 persone a Zurigo che si occupano di oltre 1500 clienti commerciali in tutta la Svizzera. Si tratta principalmente di clienti con elevati volumi di dati. Inoltre, secondo l'azienda, vengono utilizzati solo dispositivi di fascia alta in grado di garantire un elevato livello di sicurezza contro i guasti. Un cliente PMI che già si affida a un data center virtuale di Cyberlink è eyeVIP AG, sviluppatore e gestore di un software intuitivo per la gestione degli eventi. eyeVIP utilizza il Virtual Datacenter (VDC) Premium geo-ridondante e la connessione dell'ufficio tramite Business Internet. Anche in questo caso si sfruttano i vantaggi della soluzione SDDC (Software Defined Data Center) scalabile e completamente automatizzata, che è stata integrata direttamente nell'infrastruttura IT di eyeVIP. Alina Klaus, amministratore delegato di eyeVIP AG, vede ulteriori vantaggi nella soluzione VDC: "Il VDC può essere configurato secondo i nostri desideri, i servizi sono liberamente configurabili da noi e dai nostri clienti e beneficiamo dell'elevata disponibilità. "Grazie alla connessione Internet Cyberlink business in combinazione con il VDC, anche le funzioni ad alta intensità di prestazioni, come il caricamento delle foto dopo un evento, saranno veloci ed efficienti, come conferma il cliente. Tra le altre aziende che utilizzano i servizi Cyberlink figurano BSI Business Systems Integration AG, Post CH AG, Tremegisto Consulting, invest.ch Services GmbH, mhs @ internet AG, Brust-Zentrum AG, Zubler & Partner AG e Halter AG.

www.cyberlink.ch