"Come allenatore di trasformazione, riconosco nuovi argomenti di attenzione".

Peter Merz, lei si sta attualmente formando per diventare un transformation coach all'Università di Scienze Applicate della Svizzera nordoccidentale (FHNW). Perché?

Peter Merz: Tutti parlano di digitalizzazione. Ma come fanno le aziende a gestire la trasformazione digitale? Un gruppo di partner svizzeri di Microsoft si è fatto carico di questa questione. Insieme alla FHNW, gli iniziatori hanno sviluppato una metodologia che permette alle PMI di elaborare la propria strategia digitale. I partner di soluzioni IT partecipanti hanno quindi lanciato la cooperazione "dig:it now" (www.digitnow.ch).

In cosa consiste esattamente questa cooperazione?

Con una metodologia semplice, diamo ai nostri clienti attuali e potenziali la fiducia per iniziare la necessaria digitalizzazione dei loro processi. Personalmente, vorrei contribuire con i miei molti anni di esperienza in posizioni di gestione nelle aziende. Ho anche iniziato la mia carriera professionale nella consulenza.

Che cosa intende specificamente per sostenere i processi di digitalizzazione?

Infatti, il primo passo è guardare un'organizzazione nel modo più olistico possibile. La procedura supporta la definizione di punti focali in modo da poter procedere in modo mirato. Non appena questi obiettivi sono stabiliti, inizia l'implementazione. L'informatica gioca un ruolo importante in questo, anche se è sempre solo un mezzo per raggiungere un fine.

Quali argomenti sono trattati principalmente?

La metodologia prevede la creazione di una roadmap digitale per le aziende in tre fasi. Nel primo workshop di un giorno, perseguiamo quindi due obiettivi:

• In primo luogo, aumentare la consapevolezza e ispirare il personale di un'azienda ad aprirsi alle opportunità digitali.
• In secondo luogo, un'analisi della maturità e della motivazione dell'azienda. Questa analisi copre l'intera organizzazione: marketing, vendite, produzione, finanza, IT e altre aree.

Da questo derivano le aree di interesse. Le approfondiamo in un secondo workshop, che dura da due a cinque giorni. Durante questo workshop, sviluppiamo un piano d'azione per la trasformazione digitale.

• In terzo luogo, si tratta della trasformazione effettiva, cioè l'attuazione concreta della tabella di marcia.

Quali benefici porta la formazione ai vostri clienti?

La digitalizzazione significa un cambiamento nei processi. Come fornitore di servizi IT nei settori SAP/ERP e sviluppo di prodotti (PDM/PLM), abbiamo sempre lavorato insieme ai nostri clienti per ottimizzare i processi. Attraverso la formazione come Transformation Coach, spero che saremo in grado di identificare in modo scientifico nuovi argomenti di attenzione che creeranno valore aggiunto per i clienti.

Ora condurrà dei workshop per i clienti e li consiglierà?

Questa è l'intenzione. Quest'anno terremo quattro workshop gratuiti sull'impulso a Oftringen, aperti ai clienti e ad altre parti interessate: il 6 giugno, il 22 agosto, il 26 settembre e il 14 novembre. Durante due ore, i partecipanti impareranno quali sono le forze trainanti del cambiamento, quali metodi vengono applicati e come permettono di superare le barriere. La registrazione avviene tramite il sito web www.gia.ch/events.

Quali ulteriori passi sta pianificando GIA in relazione alla trasformazione digitale e al "dig:it now"?

Contribuiamo all'espansione della rete "dig:it now". Questo include, in particolare, il riconoscimento delle proprie possibilità. Come già menzionato, i progetti di digitalizzazione comprendono molto di più della sola IT. Il GIA non coprirà assolutamente tutto. Tuttavia, la rete ha una vasta gamma di competenze. Li useremo in modo mirato e offriremo ai nostri clienti il miglior servizio possibile.

Ulteriori informazioni: www.digitnow.ch, www.gia.ch